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公交乘車秩序我守護(hù)合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為維護(hù)公交乘車秩序,保障乘客的出行安全與舒適,提升公交服務(wù)質(zhì)量,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力,雙方本著平等、自愿、互利的原則,就乙方為甲方提供公交乘車秩序維護(hù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方所屬公交線路范圍內(nèi),對(duì)乘客的乘車行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保公交乘車秩序的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)和要求,對(duì)公交乘務(wù)人員進(jìn)行乘車秩序維護(hù)培訓(xùn),提高其服務(wù)水平和能力。1.3乙方應(yīng)制定詳細(xì)的乘車秩序維護(hù)方案,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,以確保公交乘車秩序的穩(wěn)定。1.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的相關(guān)資料保密,不得泄露給第三方。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證公交乘車秩序的正常運(yùn)行。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。具體支付方式和金額詳見附件。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。4.2如乙方未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決5.1對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.公交乘車秩序維護(hù)方案2.公交乘務(wù)人員培訓(xùn)資料3.服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表4.公交線路信息統(tǒng)計(jì)表5.乘車秩序維護(hù)工作臺(tái)賬6.違約金計(jì)算公式及相關(guān)說明7.爭(zhēng)議解決方式及相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求,包括但不限于:a.未按時(shí)完成乘車秩序維護(hù)工作b.乘務(wù)人員服務(wù)態(tài)度惡劣,對(duì)待乘客不文明c.泄露甲方提供的相關(guān)資料給第三方2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于:a.延遲支付服務(wù)費(fèi)用b.少支付或不支付服務(wù)費(fèi)用3.雙方在協(xié)商過程中未能達(dá)成一致意見,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或產(chǎn)生爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋:1.公交乘車秩序:指乘客在乘坐公交車時(shí),遵循的一種行為規(guī)范,包括購(gòu)票、排隊(duì)上車、文明乘車等。2.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供公交乘車秩序維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金:指一方違約時(shí),按照約定向另一方支付的賠償金。4.爭(zhēng)議解決:指雙方在執(zhí)行協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方在提供服務(wù)過程中,可能遇到乘客不配合的情況,解決辦法為:a.積極溝通,耐心解釋b.報(bào)告甲方,尋求支持c.依法維護(hù)自身權(quán)益2.甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),可能遇到資金緊張的情況,解決辦法為:a.提前與乙方溝通,說明情況,爭(zhēng)取延期支付b.調(diào)整預(yù)算,確保服務(wù)費(fèi)用按時(shí)支付c.尋求第三方融資,緩解資金壓力3.如雙方在協(xié)商過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,解決辦法為:a.充分溝通,交換意見,尋求共同利益b.邀請(qǐng)第三方調(diào)解,協(xié)助解決爭(zhēng)議c.依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.城市公交公司為實(shí)現(xiàn)公交乘車秩序的正常運(yùn)行,提高服務(wù)質(zhì)量。2.公交乘務(wù)人員在執(zhí)行職務(wù)過程中,需要遵
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