心理咨詢技術培訓課件

心理咨詢技術培訓新疆博才職業(yè)培訓學校李志江浙江省溫州中學劉鵬志版權全部心理咨詢技術培訓課件第1頁作為咨詢者，你要了解自己1、為何你被咨詢這個職業(yè)所吸引?2、在成長過程中，你在家庭中角色是什么，它對你加入咨詢業(yè)有什么影響?3．作為一個人，你是誰?4．在你進入咨詢業(yè)時，你帶有什么樣創(chuàng)傷或還未處理心事?5．你以什么方式治療這些創(chuàng)傷?6．你認為與求援者接觸會觸動你創(chuàng)傷嗎?

心理咨詢技術培訓課件第2頁7．你真認為你應該或確實想成為一個咨詢者嗎？8．你同哪個人之間還有沒了結事情?9．當你陷入沖突、面臨麻煩和被他人評價時，你怎樣處理?在這些情況下你采取什么防御機制?10．重復或長久困擾你問題是什么?這些問題會影響你咨詢工作嗎?11．在你一直不喜歡人身上你看到了什么?你自己身上是否也存在著一樣品質?作為咨詢者，你要了解自己心理咨詢技術培訓課件第3頁建立良好咨訪關系咨訪關系基本特征1、客觀性2、保密性3、深層性4、限制性A來訪者意愿限制B咨詢者職責范圍限制C時間限制心理咨詢技術培訓課件第4頁建立良好咨訪關系建立良好咨訪關系技巧同感尊重真誠心理咨詢技術培訓課件第5頁同感

感受來訪者私人世界，就好像那是你自己世界一樣，但又絕未失去“好像”這一品質——這就是同感。它對治療是至關主要。感受來訪者憤恨、害怕或煩亂，就像那是你憤恨、害怕和煩亂一樣，然而并無你自己憤恨、害怕或煩亂卷入其中，這就是我們想要描述情景。

———羅杰斯心理咨詢技術培訓課件第6頁同感要做中轉站，不做垃圾箱。心理咨詢技術培訓課件第7頁

一只小豬、一只綿羊和一頭奶牛，被關在同一個畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，小豬大聲號叫，猛烈抗拒。綿羊和奶牛討厭小豬號叫，便說：“他經(jīng)常捉我們，我們并不大呼小叫?！毙∝i聽了回答道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只要你們毛和乳汁，不過捉住我，卻是要我命呢！”心理咨詢技術培訓課件第8頁水平l——沒有了解，沒有指導。咨詢者反應是一個問題、否定、撫慰或提議。水平2——沒有了解，有些指導。咨詢者反應只重視信息內(nèi)容，而忽略了情感。水平3——了解存在，沒有指導。咨詢者對內(nèi)容，同時也對意義或情感都做出了反應。水平4——現(xiàn)有了解，又有指導。咨詢者對求援者做出了情感反應，并指出對方不足。水平5—了解、指導和行動都有。咨詢者對水平4內(nèi)容均做出了反應，并提供了行動辦法。同感反應五個水平心理咨詢技術培訓課件第9頁同感反應五個水平舉例說明來訪者：我已嘗試同我父親友好相處，但確實行不通。他對我太嚴厲了。水平一：我相信未來總會行得通。（撫慰和否定）或者：你應該努力去了解他觀點。（提議）或者：為何你們兩個不能相處？（問題）水平二：你與父親關系正處于困難時期。（忽略情感）水平三：你嘗試與父親相處，但又不成功，因而感到沮喪。（現(xiàn)有認知，又有情感，不過缺乏指導。）心理咨詢技術培訓課件第10頁同感反應五個水平舉例說明水平四：你似乎無法靠近父親，所以感到沮喪，你想讓他對你寬容些。（現(xiàn)有認知，又有情感，不過缺乏行動。）水平五：你似乎不能靠近父親，所以感到沮喪，你需要他對你寬容些。你能夠采取這么一個步驟，即向父親表示出你這種情感。（現(xiàn)有認知，又有情感，還有行動。）心理咨詢技術培訓課件第11頁1、轉換角度，真正“設身處地”使自己“變成”來訪者，用他眼睛和頭腦去知覺、思維和體驗。2、投入地傾聽來訪者，不但要注意他言語內(nèi)容，更要注意非言語性線索所傳遞情感信息。3、回到你自己世界里來，把你從來訪者那里知覺到信息做一番清理，了解他們。4、以言語或非言語行動做出反應。5、在反應同時留心對方反饋信息，必要時應直接問詢對方是否感到自己被了解了。同感反應要領心理咨詢技術培訓課件第12頁尊重尊重傳遞技術無條件主動關注溫暖必定性言語反應心理咨詢技術培訓課件第13頁無條件主動關注

指是咨詢者不依據(jù)來訪者行為好壞，無條件地從整體上接納對方，給與關心。1、以主動、必定態(tài)度對待來訪者，相信他身上總有一些主動原因，相信他有改進和成長潛力。2、在反應上，選擇性地注意來訪者言語和行為中主動方面。心理咨詢技術培訓課件第14頁無條件主動關注舉例說明我童貞給了我媽媽

我出生在南昌,今年16歲。父母結婚早，他們性格不和，最終結果是離婚。我三歲時候，媽媽就把我?guī)ё吡?，那時她才25歲?！瓔寢屖莻€不拘小節(jié)人，在她眼里我好像是個永遠長不大孩子，她換衣服從來不避我，而我已經(jīng)是一個初中生了。我一直和媽媽睡在一張床上，甚至有時摟著媽媽進入夢鄉(xiāng)?！K于有一天晚上，我摟著媽媽睡覺時候，鼓足勇氣跟她說出自己想法，媽媽臉紅紅，猶豫了很久，她起身拉上窗簾，撩起內(nèi)衣讓我把頭埋在她懷里......那晚，我把童貞給了母親，這時我才15歲。自從那以后，我們之間經(jīng)常做那種事，然而我們這種關系能保持多久呢?我感到迷茫......

心理咨詢技術培訓課件第15頁紅酒：羞澀男孩，不是“逐步降低”，而是要當機立斷！畢竟這是違反倫理道德行為。你不能因為考慮到母親可能接收不了而拖泥帶水。假如你母親真愛你，她就應該接收你轉學和住校。愛不是動物性欲求，而是一個高尚精神支柱。假如你真愛你母親，也不應該這么對她，請記?。核巧沭B(yǎng)你母親?。《皇瞧渌?！無條件主動關注舉例說明大盛：羞澀男孩：這是事實嗎？假如這是事實，你應該馬上斷絕這種喪盡天理事?。?！不是逐步降低問題。心理咨詢技術培訓課件第16頁無條件主動關注舉例說明大盛：以上回答我和紅酒同時發(fā)出，說明大家想法是完全一致。我從來沒有聽說有這種事過。紅酒：是啊，這是違反天倫犯罪！是對愛褻瀆！！心理咨詢技術培訓課件第17頁無條件主動關注

1、接納是對來訪者接納，并不代表咨詢者認同他行為。2、接納必須是無條件接納，不論來訪者做了什么錯事，甚至違法犯罪，即使他價值觀和咨詢者有很大沖突。假如咨詢師不能接納，最好方法是轉介。注意事項心理咨詢技術培訓課件第18頁溫暖溫暖主要借助非言語路徑來到達，是一個情緒化態(tài)度。溫暖更是咨詢者內(nèi)在態(tài)度直接外射，它極難經(jīng)過有意識訓練而學到手。只有咨詢者真正關心來訪者遭遇，真正到達同感境界，溫暖才會從他言談話語、姿勢、動作、眼睛、表情中自然流露出來。心理咨詢技術培訓課件第19頁必定性言語反應傳遞尊重言語反應強調(diào)以必定為主，排除批評是否定。當然，這種必定性言語反應應該是實事求是和真誠可信，不能任意夸大。心理咨詢技術培訓課件第20頁舉例說明：

來訪者：“說起來非常難為情。最近一年來，每當我有機會獨自在宿舍時候，總有一個無法抑制沖動，很想去翻看同室同學抽屜里信件和日志。我深知這種行為很不好，不道德，萬一發(fā)覺了不知有多難堪，為此我感到深深內(nèi)疚與自責。我屢次想克服自己沖動，但每次都失敗了。我真是害怕極了?！弊稍冋撸骸斑@確實是一件令人難堪事，所以你為自己行為感到內(nèi)疚與自責。你告訴我這些是需要勇氣，也表明了你改自己決心。我還注意到，你曾做過屢次努力，試圖克服自己行為……”必定性言語反應心理咨詢技術培訓課件第21頁一、尊重不是“贊同”來訪者。二、尊重不是“迎合”來訪者。尊重心理咨詢技術培訓課件第22頁真誠

真誠是指咨詢者應坦誠面對來訪者，開誠布公地、直截了當?shù)嘏c來訪者交流自己態(tài)度和意見。心理咨詢技術培訓課件第23頁真誠作用一、真誠能幫助來訪者產(chǎn)生信賴感和安全感。二、咨詢者為來訪者提供示范能產(chǎn)生干預效果。三、真誠有利于來訪者主動投身于干預活動中。心理咨詢技術培訓課件第24頁真誠傳遞中要注意問題一、真誠不是“實話實說”二、真誠不是“有感盡發(fā)”三、真誠不是“越多越好”四、真誠不是“取信于人”心理咨詢技術培訓課件第25頁表示真誠五點提議一、走出角色二、多一點自發(fā)性，少一點瞻前顧后三、不設防四、表里一致五、分享自我，愿意自我揭示心理咨詢技術培訓課件第26頁引導來訪者深入話題技術詳細化即時性面質心理咨詢技術培訓課件第27頁詳細化

詳細化即是使會談話題指向事實和細節(jié)，使咨訪雙方對所討論內(nèi)容得到準確、清楚了解。心理咨詢技術培訓課件第28頁缺乏詳細性五種情況缺省歪曲泛化問題含糊概念不清心理咨詢技術培訓課件第29頁問題含糊訪：老師，我這段時間太不順了。（含糊）咨：嗯，你能告訴我一兩件不順心事嗎？（詳細化）訪：好吧。前幾天班干部競選，沒選上。（事實，但不很詳細）我這幾天跟同桌又別別扭扭。（事實，不詳細）咨：確實是兩件煩心事?；蛟S我們應該深入討論一下，你愿意選擇一件談談詳細情形嗎？（詳細化）心理咨詢技術培訓課件第30頁訪：老師，我這段時間心里極難受。（含糊）咨：嗯，你能告訴我詳細怎么不舒適嗎？（詳細化）訪：就是很壓抑，很煩躁，上課無法使注意力集中。（事實，但不詳細）咨：無法集中注意力，每一節(jié)課都這么嗎，從什么時候開始。（詳細化）問題含糊心理咨詢技術培訓課件第31頁概念不清訪：老師，我懷疑我有強迫癥。咨：有什么詳細癥狀嗎？訪：我發(fā)覺我洗手次數(shù)顯著比其它同學多。咨：那你跟以前相比怎么樣？訪：差不多吧，最近看了一本關于心理學書后發(fā)覺。心理咨詢技術培訓課件第32頁缺省訪：老師，其實每一個人都應該追求完美。咨：先不說他人，詳細到你，你是怎樣？訪：我當然也不例外。咨：那你意思是說你是一個完美主義者。訪：差不多吧，能夠這么說。心理咨詢技術培訓課件第33頁類型描述例子應答簡單缺省遺漏了一些物體、人或事我要走了上哪？對照物缺省利用比較級或最高級對照物缺省我是最差和誰比最差什么時候最差缺乏參考指標所指客體或人省略或不明確這讓我不舒適詳細點說，是什么使你不舒適沒有明確動詞部分行為省略或有動詞但不明確我處于困境詳細點說，你怎么處于困境？必要性形式負擔者假定別無選擇：不得不、不能這不可能馬上考慮是什么使你不能馬上考慮可能性形式負擔者假定別無選擇：本應該、應該我絕對不能忽略我學習假如你這么做又會怎樣呢沒有執(zhí)行者遺漏了是誰做得決定或評價每個人都應該做得愈加好詳細點說，誰應該做得愈加好心理咨詢技術培訓課件第34頁泛化訪：……我性格很不好。咨：一個人性格有多方面表現(xiàn)，你能告訴我你認為哪方面不好嗎？訪：我性子很急，愛耍脾氣。咨：譬如……?訪：我常對我男朋友不耐煩，一下子就火了。心理咨詢技術培訓課件第35頁咨：對他人呢？比如對同宿舍同學？訪：那到還好，我憑什么吼人家呢？咨：別方面呢？譬如待人誠懇嗎？自私嗎？訪：那到?jīng)]問題，我跟其它同學相處得不錯。咨：這么說，你認為自己性格不好，主要是因為你常對男朋友使性子。泛化心理咨詢技術培訓課件第36頁類型描述例子應答以偏概全泛化到全體：總是、從不、從沒有、全部、每一個我總是沒有主見你曾有過主見時候嗎？等同假定某種經(jīng)歷意味著另一個每當他皺眉，我就知道他在恨我是否曾經(jīng)有過愛你人向你皺眉頭？心理咨詢技術培訓課件第37頁歪曲訪：都怪這些人，造成了我現(xiàn)在情況。咨：那你意思是你現(xiàn)在成績不好，都是他人作弊造成。訪：那當然了。咨：你們班第一名是誰，他在考試中有沒有作弊呢？訪：應該不會。咨：他為何不作弊也能考第一呢？心理咨詢技術培訓課件第38頁類型描述例子應答名詞化行為變成某件事：傾向免去人對行為責任我以為不自由詳細說你怎么以為不自由，什么時候、在哪里和誰在一起不自由原因/結果假定某件事引發(fā)另一件事你不滿使我發(fā)瘋詳細點說，我不滿怎么使你以為要發(fā)瘋？知道他人想法沒有明確證據(jù)假定他人想法或感覺他一皺眉，我就知道他恨我詳細點說，你怎么知道他皺眉頭就表示他恨你先決條件必須假定一些條件才能使話講得通我知道他不愛我詳細點說，你是怎么知道？心理咨詢技術培訓課件第39頁即時性即時性，又稱為直接性，有兩方面含義，一是指幫助來訪者注意此時此刻經(jīng)驗和感受；另一含義是咨詢者對來訪者相關咨訪關系反應及時給與回應。心理咨詢技術培訓課件第40頁面質，也稱對質，是指干預者指出當事人本身存在情感、觀念、行為矛盾，促使其面對或正視這些矛盾一個語言表示方式。干預者實施面質，并不在于向當事人說明他說錯什么話，做錯什么事，既不是“指犯錯誤”，而是“反射矛盾”。前者重心落在糾正錯誤上，攻擊當事人；后者重心則落在討論矛盾，幫助當事人。面質心理咨詢技術培訓課件第41頁面質意義

美國心理輔導教授伊根指出：面質已日益成為心理輔導關鍵部分，它促使學生發(fā)覺其言行中種種自我挫敗表現(xiàn)，并努力加以克服。面質意義不在于否定對方，貶低對方，教訓對方；而在開啟對方，激勵對方，使對方學會辯證地對待當前所面臨問題。心理咨詢技術培訓課件第42頁面質意義（一）有利于澄清來訪者情感、觀念以及行為上矛盾，使咨詢者把握來訪者真正感受。有些來訪者存在有意無意防衛(wèi)心理或者對自己情感、觀念比較含糊，所以，可能出現(xiàn)前后言行或情感不一致；這時咨詢者需要使用面質，使來訪者明確自己言行或情感。只有這么，才能進行下一步咨詢。心理咨詢技術培訓課件第43頁訪：我尤其討厭我班一個男生，看到他，我上課根本無法集中注意力。咨：你是說你很討厭他，他影響了你學習。訪：對啊，你說他為何這么討厭？咨：能詳細講一下嗎？訪：他也沒有招我惹我，但我就是看著他不舒適。咨：那你這種感覺是從什么時候開始？訪：這學期開始吧，所以他一看我，我就用眼睛瞪他。咨：那你對他以前感覺是什么樣？訪：（臉紅）我以前很喜歡他。咨：你討厭他可能是你喜歡他另一個表現(xiàn)形式，對不對？面質意義舉例說明：心理咨詢技術培訓課件第44頁面質意義（二）有利于來訪者認識自己對人、事了解和要求與現(xiàn)實間差距，促使其自我思索，勇敢面對現(xiàn)實，從而做出行為或認知上改變。有些來訪者在認知上存在誤區(qū)，她不愿認可現(xiàn)實，所以躲在自己精神世界里，不愿認可自己差距，這么做即使免于他自尊心受打擊，不過從久遠來看，有可能會給他帶來更大傷害，所以，這個時候需要應用面質，使他能夠面對現(xiàn)實。

心理咨詢技術培訓課件第45頁訪：老師，最近幾天感覺尤其壓抑。咨：你是說這幾天感覺很壓抑，對嗎？訪：是啊，單元考考得很差，不知道怎么辦才好？咨：由此產(chǎn)生心理上落差，感覺很失落，又找不到很好處理方法？訪：是啊，考試時，明明會題目都做錯了，而且做得很慢，假如不是這么，我想我不會考得這么差。咨：你是說正是這兩個原因造成你這次考得比糟，所以你感覺到心里很不平衡。訪：心里很不服氣，憑什么初中時成績比我差現(xiàn)在比我考得好，都怪我太馬虎了。咨：你認可不認可，不論是馬虎還是速度比較慢，都說明你對知識掌握還不夠扎實，對嗎？面質意義舉例說明：心理咨詢技術培訓課件第46頁（三）有利于來訪者認識到自己認知方式與思維方法誤區(qū)，消除其認知方式中一些片面性與主觀性。正如認知療法主要代表人物貝克所說：“適應不良行為與情緒，都源于適應不良認知，所以，行為矯正療法不如認知療法。”可見，因為來訪者在認知方式與思維方法上存在誤區(qū)，會造成行為及情緒上問題，不過來訪者卻認識不到這種誤區(qū)，這是就需要應用面質，使其意識到，從而做出改進。面質意義心理咨詢技術培訓課件第47頁訪：假如她主動向我道歉，我才會與她和好。咨：你意思是她假如先提出道歉，你才會與她和好。訪：是啊是啊。她傷害我太深……咨：所以你難以原諒她，對嗎？訪：是啊，作為好朋友，怎么能說出這種話……咨：不過，你剛才提到，是你先傷害了她。訪：即使是這么，但她不應該這么對我。咨：假如你是她，你會怎么想？ 訪：（緘默）……咨：你有沒有感到自己把責任都推給了她，自己在整個過程中一點責任都沒有嗎？面質意義舉例說明：心理咨詢技術培訓課件第48頁面質例子訪：我們班很多同學都在考試時候偷看，而我沒有偷看，所以考得很差。咨：你是說，在考試時，很多人都作弊；不過你沒有，所以，感覺很不公平，對嗎？訪：是啊，氣死我了。咨：所以，你感到很生氣。那你有沒有想過去偷看，反正大家都這么。訪：我絕對不會去偷看，那樣不是自己真實成績，有什么意義。

心理咨詢技術培訓課件第49頁面質例子咨：我們做這么一個假設好不好：假如你這次成績在班里是第一名，你還會不會這么怨恨作弊人？訪：那當然不會了。咨：為何？訪：我都考第一名了，他們偷看不偷看和我有什么關系，反而愈加證實了我能力：他們作弊都超不過我。心理咨詢技術培訓課件第50頁面質例子咨：你剛才說你這次成績在班級排三十多名，假如在考試當中，你也作弊，進入班級前十名，有什么感受？訪：沒什么啦，偷看得來，又不代表自己真實成績。咨：那他人偷看得來成績能不能代表他真實成績？訪：當然不能啦。心理咨詢技術培訓課件第51頁面質例子咨：假如他人都沒有作弊，自己成績處于三十多名，你應該怎么辦？訪：當然是奮起直追了，我相信只要自己努力，必定會有收獲。咨：那現(xiàn)在現(xiàn)實情況是，很多人都作弊，自己成績處于三十多名，你又應該怎么辦呢？訪：老師，我知道該怎么做了……心理咨詢技術培訓課件第52頁使用面質注意事項面質必須以良好咨訪關系為基礎，以充分接納來訪者為前提。面質要有事實依據(jù)，事件必須詳細、明確。嘗試、試探態(tài)度進行面質，且應防止辯解。

面質不宜一步到位，而應循序漸進進行。心理咨詢技術培訓課件第53頁了解來訪者技術傾聽探問釋義情感反應總結心理咨詢技術培訓課件第54頁傾聽心理咨詢技術培訓課件第55頁探問

探問，是指咨詢者為了幫助來訪者有更多內(nèi)心表露，在必要情況下，圍繞著來訪者關鍵問題和輔導目標，提出相關一些問題來問詢來訪者。

心理咨詢技術培訓課件第56頁

用于促進言語表示，它要求當事人就相關問題、想法、感受給予詳細說明，對這種問句反應往往需要若干詞語或句子才能回答清楚。舉例：“你怎么會對她如此生氣？”“那你下一步還有什么打算呢？”“你害怕什么呢？”“為何這件事情會使你如此煩惱呢？……除此而外，還有其它一些尤其原因嗎？”“你對這位數(shù)學老師感覺是……？”開放式問句心理咨詢技術培訓課件第57頁

這是能夠用“是”或“不是”就能回答問題，這種提問慣用來搜集資料并加以條理化，以求澄清事實、明確重點并縮小討論范圍。舉例：“你現(xiàn)在依然感到和她格格不入嗎？”“你認為自己根本無法和你父母溝通嗎？”“你過去也有過類似感覺嗎？”封閉式問句心理咨詢技術培訓課件第58頁

這種問句能夠用“是”或“否”往返答，但實際上是引發(fā)對方對自己一些想法或問題作更詳細討論。舉例：“你能告訴我你和父母相處詳細情形嗎？”“你愿意說說你第一次受到這位老師當眾責罵時感受嗎？”

祈使式問句心理咨詢技術培訓課件第59頁

這是一個間接提問，它往往是輔導教師對當事人一些想法或體驗感到好奇、想深入了解卻又不好強迫當事人回答時，所傳遞一個問題信息。舉例：“當父母離婚時，你必定有許多難以表示復雜感受?！薄拔覍δ阆乱徊酱蛩愫芨信d趣。”隱含式問句心理咨詢技術培訓課件第60頁投射式問句經(jīng)常以某種假設開始，來請當事人進行想象，以幫助當事人探索和表示無意識或部分能意識到?jīng)_突、想法和感受。舉例：“假如你能夠滿足三個愿望，那么你最希望要什么呢？”“假如這件事情還能夠重新開始，那么你在你們倆發(fā)生沖突那種情況下可能會怎樣做呢？”心理咨詢技術培訓課件第61頁1、注意不要提出太多問題，以預防當事人產(chǎn)生一個“受盤問”錯覺。

使用探問技術注意事項2、盡可能少用“為何”這么質詢句式。

3、注意提問語氣、語氣、神態(tài)等。4、慎重地提及敏感問題。

心理咨詢技術培訓課件第62頁“釋義”，又稱作“重述”、“復述”、“說明”或“內(nèi)容反應”。它是指咨詢者對來訪者信息內(nèi)容加以解釋后，再反饋給來訪學生本人。換言之，“釋義”就是咨詢者對來訪者信息內(nèi)容進行重組，以另一個形式向來訪學生再說一遍。

釋義心理咨詢技術培訓課件第63頁釋義舉例說明：訪：我父親說我理科必定讀不起來，我偏要讀理科證實給他看。咨：為了證實自己，你選擇了讀理科。訪：對。不過我并不喜歡理科，也不擅長理科。咨：你選擇了自己既不喜歡又不擅長理科，其實并不是從自己意愿出發(fā)。心理咨詢技術培訓課件第64頁一、能夠讓來訪者明白咨詢者已經(jīng)聽懂了他傳遞信息；二、能夠幫助來訪者對自己問題有一個愈加清楚認識，并勉勵他對一些關鍵想法或事實做深入闡釋，使他能深入地探討某個主要話題；三、能夠幫助咨詢者“查對”自己是否正確無誤地聽懂了來訪者講述內(nèi)容，以防止錯誤信息誤導了會談方向；四、當來訪者在敘述內(nèi)容中包括到兩個以上談話方向時，輔導教師能夠經(jīng)過“釋義”，選擇其中主要那一部分內(nèi)容進行復述，從而將談話方向轉到某個主要主題上來。釋義意義心理咨詢技術培訓課件第65頁1、輔導教師在重述語言上要要盡可能用自己話來表述，這才能傳達自己對來訪學生了解。所以，除了關鍵詞語之外，要防止原原本本重復來訪學生原話。2、要盡可能用來訪學生能夠接收語辭來進行釋義，盡可能防止使用專業(yè)術語。3、內(nèi)容釋義要忠實于來訪學生原意，尤其是一些關鍵性、敏感、有代表性詞語要引述原話較為妥當。4、釋義要采取有彈性語氣來說，方便來訪學生有可能糾正輔導教師一些不甚合理解釋。使用釋義注意事項心理咨詢技術培訓課件第66頁情感反應情感反應不一樣于釋義。釋義著重反饋來訪者言談內(nèi)容、思想、觀點和行為，而情感反應則著重反饋來訪者所透露出來情緒信息。心理咨詢技術培訓課件第67頁舉例說明：情感反應訪：我其實挺愛媽媽，不過又很討厭她喋喋不休。咨：你對媽媽有一個既親又厭惡感情。心理咨詢技術培訓課件第68頁總結總結，是指咨詢者未來訪者所談思想、行為、事實和情感，包含非言語行為所傳遞情感和行為、態(tài)度等信息，加以綜合整理之后，概要表示出來，使來訪者有一個回顧自己心緒和經(jīng)歷機會，同時也為會談劃定一個小小段落。心理咨詢技術培訓課件第69頁總結舉例說明：咨：讓我們看看我是否了解了你前面談一些意思。你對即將到來高考沒有一點把握，你非常關心自己在他人心目中形象；另外你認為你現(xiàn)在這種糟糕心情正在損害你學業(yè)。我了解對嗎?心理咨詢技術培訓課件第70頁影響來訪者技術解釋建議指導自我開放影響性概述心理咨詢技術培訓課件第71頁解釋就是咨詢者依據(jù)某一理論構架或個人經(jīng)驗，對來訪者問題、困擾作出合理化說明，從而使得來訪者能夠從一個新角度來看自己問題。心理咨詢技術培訓課件第72頁舉例說明：解釋訪：我非常喜歡她，不過內(nèi)心又很矛盾，我知道高中生不應該有這么想法。咨：首先我想高中生有這么想法是非常正?，F(xiàn)象，你沒有必要責備自己。這種好感是青春期一個正常心理現(xiàn)象，伴隨第二性