參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)

參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第1篇參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第1篇為期五天的培訓(xùn)班很快就結(jié)束了，老師們睿智的思想，或慷慨激昂或幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，還在耳邊不時(shí)回響。這五天的課程，與自己之前所學(xué)的每一次課相比，都有著其獨(dú)特的意義。這是我教師生涯的第一個(gè)也是唯一一個(gè)新教師培訓(xùn)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我未來的教育工作產(chǎn)生莫大的影響。古語(yǔ)有云：獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞。把老師們閃光的理念和思想潛心規(guī)整一番，此時(shí)更有了種別樣的意義。

五天的培訓(xùn)，老師們從教師職業(yè)的各個(gè)方面深入淺出地介紹了很多知識(shí)，目的只有一個(gè)：幫助我們成為合格的人民教師，并最大可能地享受到工作的樂趣。特別是先烈東小學(xué)張校長(zhǎng)為我們上的最后一課，直接就把課題定為了：如何成為一名合格的人民教師？

這可謂是每一個(gè)從事教師職業(yè)的人都應(yīng)該問自己的最重要的一個(gè)問題，從未成為教師到成為一個(gè)新教師，這個(gè)對(duì)自己的追問從未停止。同樣，在大學(xué)傳理論環(huán)境中的思考與如今真正的教育實(shí)踐中的體會(huì)和反思又有了很大的差異，他們互相補(bǔ)充、互相激勵(lì)，讓我忍不住要將其付諸筆端。

在各國(guó)都把提高國(guó)民素質(zhì)擺在頭等重要的位置的21世紀(jì)，而高素質(zhì)人才的培養(yǎng)主要依靠教育。而這最首要的就是需要一大批德、才兼?zhèn)涞慕處?。做好一名合格的人民教師確實(shí)是不容易的：

首先，用高尚的教師職業(yè)道德濡染學(xué)生。還記得張校長(zhǎng)課上舉了“范跑跑”的.例子讓大家討論。大部分同學(xué)都從人的本性更從教師職業(yè)特有的道德要求做出了自己獨(dú)到的分析。令人驚訝的是，居然還有一個(gè)新教師并不知道“范跑跑”為何人、為何事？作為一個(gè)新教師，我覺得這是件挺遺憾的事情。一個(gè)老師，對(duì)教育界里發(fā)生的事情毫不關(guān)心，那么他的教育如何能夠有一個(gè)開闊的視野？尤其在這個(gè)信息傳遞日新月異的時(shí)代，教師對(duì)社會(huì)輿論的導(dǎo)向性的作用尤為重要。重新回到范跑跑的事例，從一個(gè)生物人的角度，他這么做我們無(wú)可厚非，但是，他還是一個(gè)社會(huì)人，是一名承擔(dān)著重大的社會(huì)責(zé)任和道德指針的人民教師。顯然，他的作法違背了一名教師的基本道德。

做為一名合格的教師一是愛要崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的師魂。選擇了教師，就是選擇了甘于清貧、甘于寂寞，不計(jì)得失，無(wú)私奉獻(xiàn)的人生。二是熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生的師德。學(xué)生是教育的主體，熱愛學(xué)生是教育好學(xué)生的前提。熱愛學(xué)生不僅僅是對(duì)學(xué)生具有愛心，而且要事事處處體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信任、理解和尊重，對(duì)學(xué)生循循善誘，誨人不倦，做學(xué)生的良師諍友。張校長(zhǎng)提到的先烈東小學(xué)一個(gè)神童的故事，若不是老師的愛，可能就被埋沒了。三是率先垂范、為人師表。教師的一言一行要為學(xué)生樹立榜樣，成為學(xué)生效仿的楷模，以非凡的人格力量影響學(xué)生。教師高尚的職業(yè)道德，具體地說，應(yīng)該表現(xiàn)為“樂教”。樂教是學(xué)生是否樂學(xué)的主要外部動(dòng)力，也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的前提之一。相反，如果一個(gè)教師不熱愛他所從事的職業(yè)，缺乏對(duì)事業(yè)的責(zé)任感，那么他就失去了做好工作的動(dòng)力，甚至還會(huì)把自己所從事的神圣事業(yè)視為苦差，因此，也就擔(dān)當(dāng)不好培育下一代的重任。

其次，要具有較高的教育理論水平。還記得張校長(zhǎng)一上課，馬上就給我們提了教師必須了解教育規(guī)律，樹立正確的教育觀，掌握正確的教育方法，才能提高工作的效率。還舉了他們學(xué)校一位老師實(shí)踐葉瀾教授的教育模式的成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓我們明白了教師時(shí)刻保持先進(jìn)教育理念和模式，是對(duì)孩子發(fā)展最大的負(fù)責(zé)，也是教師自身發(fā)展的需要。每一名合格的教師都應(yīng)在教學(xué)中體現(xiàn)創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的思想。

再次，要具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要實(shí)施素質(zhì)教育，教師要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)．一般來說，教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)包括三個(gè)方面：

（一）、扎實(shí)、系統(tǒng)、精深的專業(yè)知識(shí)。教師最重要的任務(wù)是通過具體的教育活動(dòng)，全面提高學(xué)生素質(zhì)。專業(yè)知識(shí)是教師進(jìn)行教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）、掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)等教育學(xué)科知識(shí)。這是作為教師有別于別的行業(yè)必需的重要知識(shí)。教育學(xué)知識(shí)深刻影響著教師教育理念，心理學(xué)知識(shí)對(duì)于與人大交道尤其是與未成年人打交道的教師來說，更是必要的知識(shí)儲(chǔ)備?，F(xiàn)代教育技術(shù)，尤其是多媒體技術(shù)已成為傳遞信息的重要手段，在教學(xué)中被普遍采用，對(duì)教學(xué)改革起到了十分重要的作用。多媒體教學(xué)，可以使自己的教學(xué)更加生動(dòng)、形象；還可以使教學(xué)的信息得到及時(shí)的反饋，有利于教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)效益，以期達(dá)到事半功倍的目的。

（三）、掌握廣博的文化科學(xué)知識(shí)。教師不僅要精通本專業(yè)知識(shí)，而且要掌握廣博的一般文化科學(xué)知識(shí)；具有廣泛的興趣愛好。中小學(xué)教師是未成年的孩子們認(rèn)識(shí)這個(gè)世界最重要的引路人，就要求教師必須具有廣闊的知識(shí)視野、豐富的知識(shí)構(gòu)架。不僅要有歷史、地理、民俗風(fēng)情、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等方面的知識(shí)，還應(yīng)該對(duì)自然科學(xué)有所了解。如果沒有豐富的知識(shí)構(gòu)架和廣泛的興趣愛好，很難想象受我們影響的孩子們的視野會(huì)是多么地狹隘。

復(fù)次，要具備全面的教育教學(xué)能力。新的世紀(jì)對(duì)教師的能力素質(zhì)提出了更高要求，一是全面掌握并正確處理教材的能力。教師要善于鉆研、分析和處理教材，通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教材的理解，達(dá)到認(rèn)識(shí)世界、發(fā)展能力和培養(yǎng)道德品質(zhì)的目的；二是組織管理能力。現(xiàn)代教育要求教師必須根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)要求，合理地組織教育教學(xué)活動(dòng)，有效地管理并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。三是科研能力。要全面了解學(xué)生德、智、體、美諸方面發(fā)展情況；要研究教育教學(xué)過程內(nèi)部的規(guī)律性；要發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問題，找到解決問題的途徑和辦法。四是語(yǔ)言表達(dá)能力。教師的語(yǔ)言是溝通教育對(duì)象心靈的藝術(shù)，應(yīng)達(dá)到規(guī)范性、科學(xué)性、教育性、藝術(shù)性的要求。五是創(chuàng)造能力。只有具備創(chuàng)造能力的教師，才能培養(yǎng)出創(chuàng)造型人才，教師要注意提高自己的創(chuàng)造思維能力，大膽設(shè)想，努力創(chuàng)新。六是較高的操作能力，主要是應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的能力。七是研究和了解學(xué)生的能力。當(dāng)代學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，心理問題突出。只有善于了解學(xué)生，才能有針對(duì)性地因材施教。八是教育教學(xué)機(jī)智力，即教師在教育教學(xué)過程中處理各種偶發(fā)事件的能力。

最后，也是最基本的，要有健康的身體和心理素質(zhì)。教師的勞動(dòng)是艱苦的，是智力和體力的雙重支出，教師只有具備良好的身體素質(zhì)才能適應(yīng)這一長(zhǎng)期、復(fù)雜、持續(xù)緊張的工作。教師良好的心理素質(zhì)是教學(xué)成功的重要條件，教師突破自我，鼓勵(lì)學(xué)生超越，勇于創(chuàng)新，是難能可貴的心理品質(zhì)。而永不滿足、甘為人梯的精神，為學(xué)生樹立刻苦鉆研、不斷進(jìn)取的榜樣，是教師良好心理素質(zhì)的體現(xiàn)。教師具有健康的心理素質(zhì)，才能面對(duì)各種挑戰(zhàn)。

總之，作為新時(shí)代的一名合格教師，并不是一件容易的事情，要求我們具有更高的素質(zhì)和更強(qiáng)的能力，才不辜負(fù)“人民教師”這一光榮的稱謂！

參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第2篇此次培訓(xùn)共7天，接受了3個(gè)不同風(fēng)格的老師的培訓(xùn)，主要內(nèi)容圍繞企業(yè)內(nèi)部講師的挑選、內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì);課程設(shè)計(jì)方法與培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)管理等方面展開。

一：在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的部分理論

1：PDCA循環(huán)法(8分法)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。即：Plan(策劃，包括希望達(dá)到的目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)的方法)、Do(執(zhí)行，包括為執(zhí)行過程創(chuàng)造條件以及實(shí)施)、Check(檢查，包括結(jié)果與過程的核查)和Adjust(調(diào)整，包括突發(fā)狀況的應(yīng)急處置以及狀況發(fā)生原因分析、防止再發(fā))。整個(gè)方法的核心就是：對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。

舉個(gè)例子：在車間生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)組角質(zhì)量不理想，經(jīng)常有開裂現(xiàn)象發(fā)生。如果我們使用PDCA的方法進(jìn)行控制，針對(duì)開裂現(xiàn)象列出所要達(dá)到的目標(biāo)及解決辦法，然后提出需要配合的條件和如何進(jìn)行實(shí)施，同時(shí)在員工實(shí)施的過程中一定要進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，最后進(jìn)行調(diào)整和效果的總結(jié)，將實(shí)施方法做成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)指導(dǎo)書，防止類似的問題再發(fā)生。建議公司的管理人員在解決問題時(shí)可以使用這種科學(xué)的工作方法。

2：人性化管理

“人性化管理”，通常人們也常說成“管理人情化”，但在具體工作的實(shí)施中卻常有將“人情化”理解成“講人情”，其實(shí)則不然，他們是兩個(gè)不同的概念。當(dāng)你在工作中出錯(cuò)時(shí)，你的同事、上司、朋友沒有指出你的錯(cuò)誤、沒有告訴你它的危害，卻反而拍著你的肩頭說聲沒事，為你隱瞞了事實(shí)，這就是“講人情”?！爸v人情”在管理工作中是不允許的，甚至?xí)鼓愕墓ぷ髯兊酶愀狻Ｈ欢诵曰芾韯t不一樣，“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯(cuò)，但它會(huì)告訴你這樣做是錯(cuò)的，會(huì)帶來什么樣的`危害，你應(yīng)該怎么做會(huì)更好。這樣既原諒了你，讓你不用時(shí)刻擔(dān)心工作中出現(xiàn)了什么過錯(cuò)當(dāng)心你的上司責(zé)怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工

作激情會(huì)更高漲、工作目標(biāo)會(huì)更明確。同時(shí)，“人性化管理”還要求建立合理的“人性化管理”實(shí)施與評(píng)價(jià)體系:人性化的制度+不人性化的執(zhí)行。這就是說，在制定一個(gè)制度或者規(guī)范時(shí)，要站在員工的立場(chǎng)想問題，將有可能發(fā)生的意外狀況等都考慮進(jìn)去，讓員工感受到企業(yè)確實(shí)是為員工著想的，而不是通過新制度去控制他們。同時(shí)，在制度的執(zhí)行上，必須一就是一，二就是二，不允許出現(xiàn)所謂的“講人情”現(xiàn)象。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)制度，就是企業(yè)的法律，就是規(guī)矩，無(wú)規(guī)矩不成方圓。

3：管理不在于知，而在于行

我認(rèn)為老師講的這句話很精辟。我們很多的時(shí)候知道有這樣那樣的管理理論，但如果你不去實(shí)施的話，等于不知道。比如說木桶理論，大家都知道短板、縫隙效應(yīng)，但有多少人給自己在做短板，領(lǐng)導(dǎo)者給員工指出短板，給公司指出短板。所以，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用在實(shí)際的工作中。

二、內(nèi)講師課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)方法

企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)，是企業(yè)開展員工培訓(xùn)計(jì)劃的核心任務(wù)。企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)課程如能占據(jù)整個(gè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的60%甚至更高的比重，可顯示企業(yè)具備自行培養(yǎng)所需人才的能力，是企業(yè)能快速發(fā)展壯大的關(guān)鍵成功因素之一。

內(nèi)講師授課過程可分為以下幾個(gè)步驟：確定培訓(xùn)需求—界定學(xué)習(xí)目標(biāo)—課程設(shè)計(jì)---資源組合—訓(xùn)練執(zhí)行—成效評(píng)估—差異評(píng)估。作為培訓(xùn)師，要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的。就企業(yè)來講，培訓(xùn)除傳達(dá)理念外，更多是為了團(tuán)隊(duì)某個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然，培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的。培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)而考慮員工的需求，要將公司需求和個(gè)人需求和任務(wù)需求三者結(jié)合。我們目前的課程規(guī)劃是以任務(wù)需求和公司需求為結(jié)合，在今后的規(guī)劃中也要提升個(gè)人需求層次。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

課程設(shè)計(jì)必須做到關(guān)鍵四問：

一、培訓(xùn)的科目是什么;

二、培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)?

三、本培訓(xùn)科目，對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員，有什么價(jià)值、意義與重要性;

四、本人有什么資格可以談?wù)撨@個(gè)科目。只有從這幾個(gè)方面入手，才能自信有能力做好這個(gè)培訓(xùn)，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣，達(dá)到最終的培訓(xùn)目的。

培訓(xùn)結(jié)束后，必須做好培訓(xùn)效果跟蹤，其中重要的效果跟蹤至少有三項(xiàng)：培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)換效果、培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)換效果、培訓(xùn)后工作效率提高比率比較。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)打分只能作為日后驗(yàn)證學(xué)員們當(dāng)時(shí)是否認(rèn)真聽課或是否認(rèn)真打分的一個(gè)依據(jù)。訓(xùn)練方法有12種：演講、示范、討論、個(gè)案研討、角色扮演、游戲、做練習(xí)、問與答、影片/錄像帶、實(shí)例解說、小組討論、作業(yè)。在培訓(xùn)中要形成與學(xué)員之間的互動(dòng)，要將這12種方法要互相運(yùn)用。

三、學(xué)習(xí)型組織的概念

學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)和見解。它包括五項(xiàng)基本要素：

1、自我超越(PersonalMastery)：個(gè)人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個(gè)人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來源。

2、改善心智模式(ImproveMentalModels)：組織的障礙，多來自于個(gè)人的舊思維，例如固執(zhí)己見、本位主義，唯有透過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。

3、建立共同愿景(BuildingSharedVision)：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗。

核心理念5大價(jià)值觀沖突。

1)：具體主義PK擴(kuò)散主義

2)：通用主義PK特定主義

3)：情感主義PK內(nèi)斂主義

4)：集體主義PK個(gè)人主義

5)：過程主義PK結(jié)果主義

以上的價(jià)值觀無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，關(guān)鍵是企業(yè)所有員工對(duì)這個(gè)價(jià)值觀要進(jìn)行統(tǒng)一。

4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(TeamLearning)：團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。

5、系統(tǒng)思考(SystemThinking)：應(yīng)透過資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的誤區(qū)

一、神秘化思想：學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實(shí)。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國(guó)許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐充分說明了這一點(diǎn),像海爾、蒙牛等就是典型的例子。

二、一般化認(rèn)識(shí)：有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報(bào),沒有什么新鮮的。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。三、一陣風(fēng)：不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)應(yīng)急活動(dòng)或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去?？v觀國(guó)內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。

總之,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的、艱苦的過程,必須結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,不斷探索、不斷總結(jié),以期建立起具有自身鮮明特色的學(xué)習(xí)型組織,真正促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第3篇一、培訓(xùn)課程被梳理深耕，體系完善

這次培訓(xùn)課程一定是被認(rèn)真梳理了，課程的深度和廣度才能被挖掘的這么完善。在清華大學(xué)培訓(xùn)的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但安排的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，涉及到《安全講師引導(dǎo)技術(shù)與授課技巧》、《清華精神與文化》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理基礎(chǔ)》、《建設(shè)工程常見事故與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置》、《企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律法規(guī)解讀》、《工程項(xiàng)目常見安全隱患的排查及處置》、《建設(shè)工程安全管理與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《“對(duì)癥下藥”提高教育培訓(xùn)質(zhì)量“因材施教”提高員工安全素養(yǎng)》等內(nèi)容全面，豐富具體的課程體系，使我們得以進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)安全教育培訓(xùn)工作有了更進(jìn)一步的了解，不僅知其然，更知其所以然的同時(shí)，安全培訓(xùn)的責(zé)任意識(shí)也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

二、培訓(xùn)形式豐富，學(xué)員參與度強(qiáng)

此次培訓(xùn)形式有創(chuàng)新。有晨讀《中庸》、《大學(xué)》等經(jīng)典名篇，由每個(gè)小組選出一名代表對(duì)文章進(jìn)行解釋并領(lǐng)讀，我們似乎都玩起了時(shí)光穿越，在重溫朗朗讀書聲的兒時(shí)美好時(shí)光的同時(shí)，也深深感受到“修身、齊家、治國(guó)平天下”的古圣先賢思想綻放的流光溢彩；晚間有清華專家聲情并茂地講解《清華的精神與文化》，讓我們?cè)谒查g領(lǐng)略清華的卓絕風(fēng)采的同時(shí)，也深悟要滿足“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”的清華校訓(xùn)兩個(gè)基本要求，就要切實(shí)肩負(fù)起人生的責(zé)任；課堂上采用了分組討論、各個(gè)小組競(jìng)賽評(píng)分，有正反方辯論等多種形式，我和同學(xué)們都聚精會(huì)神、積極參與其中。這種上課的形式摒棄了以往的一味采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，集中了同學(xué)們的注意力，提高了同學(xué)們的興趣；同時(shí)課堂上還采用了一枚金幣拍賣的形式，以現(xiàn)身說法警示我們：風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在。豐富的培訓(xùn)形式，我們積極參與，過后是深深的領(lǐng)悟，安全培訓(xùn)工作的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、反復(fù)性迫切地需要我們---“安全講師”們要有韌性，我深刻地體會(huì)到在工作崗位中只有認(rèn)清安全風(fēng)險(xiǎn)需要警鐘長(zhǎng)鳴，只有認(rèn)清了自己的責(zé)任才能更好的去但當(dāng)，只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能更好的履行義務(wù)，才能為安全創(chuàng)造更好的環(huán)境。

三、重視培訓(xùn)效果跟蹤，學(xué)員參與意識(shí)強(qiáng)

在培訓(xùn)期間，股份公司工會(huì)劉xx、徐x、李xx等一行領(lǐng)導(dǎo)在百忙中趕到學(xué)校與我們親切座談交流。參加培訓(xùn)的同學(xué)中12名代表積極發(fā)言，他們用生動(dòng)的PPT、動(dòng)漫、書面材料等不同形式，交流有關(guān)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全教育培訓(xùn)、完善安全培訓(xùn)教材、加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)及班組培訓(xùn)工作的意見和建議。劉xx非常重視培訓(xùn)需要的多方位多層次的跟進(jìn)，在座談中，劉xx談了她的幾點(diǎn)想法，之后，劉xx提出了三點(diǎn)殷切的希望：一是希望大家培訓(xùn)后留下有關(guān)對(duì)安全培訓(xùn)工作寶貴的建議；第二點(diǎn)希望是如何把安全講師培訓(xùn)班辦好；第三點(diǎn)希望是我們能學(xué)以致用。股份公司工會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果的跟進(jìn)，對(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)的重視，有效地激勵(lì)了我們學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了我們的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)了我們對(duì)安全培訓(xùn)工作“責(zé)無(wú)旁貸”的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?，使培?xùn)效果得到有效的提升。

通過這次培訓(xùn)，我深深地領(lǐng)悟到一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，是有?zé)任心的人；而敢于擔(dān)當(dāng)是一種勇氣，一種氣概。因?yàn)樯谋举|(zhì)在于不可重復(fù)性和不可創(chuàng)造性，面對(duì)建筑行業(yè)事故頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，安全教育培訓(xùn)工作，人人有責(zé)。在感到肩上沉甸甸責(zé)任的同時(shí)，更增加了我在安全教育培訓(xùn)工作方面去擔(dān)當(dāng)、去實(shí)踐、去突破的勇氣。

參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第4篇在本月中下旬公司組織了孫安達(dá)老師的講師培訓(xùn)，作為一名部門經(jīng)理，我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)，并且也是第一次職業(yè)角色，從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。

從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授，覺得這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，只要按部就班的去完成就可以，可是在經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡(jiǎn)單，它是一個(gè)很系統(tǒng)化的過程，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

1、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，首先要具備一定的在人前講話的膽量，避免站上講臺(tái)之后的緊張和慌張，也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張，這就需要通過無(wú)數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來培養(yǎng)，在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多適合自己的。

2、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時(shí)候的跑題，或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通貫性。

3、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，講課的內(nèi)容要生動(dòng)，要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益，不能為完成某項(xiàng)任務(wù)而培訓(xùn)，既然浪費(fèi)了人力，物力，就需要有明確的培訓(xùn)目的.要讓培訓(xùn)有意義，要適合公司發(fā)展的需要，要適合培訓(xùn)對(duì)象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰(shuí)而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?

4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演，而是全員的積極互動(dòng)參與，所以，做為培訓(xùn)講師，需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng)，要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語(yǔ)言交流，肢體交流，議題互動(dòng)，小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場(chǎng)的'突發(fā)事情的解決能力。

培訓(xùn)，在市場(chǎng)不斷發(fā)展變化的今天，不論那種行業(yè)都開始對(duì)其進(jìn)行越來越多的投入和關(guān)注，而“講師”作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受，也許是人們漸漸意識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性，或者是隨著工作的壓力越來越大，競(jìng)爭(zhēng)的不斷加強(qiáng)，我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要，充電的途徑主要就兩種，第一為自身的學(xué)習(xí)，第二為接受他人的傳授;對(duì)個(gè)人而言，有人要學(xué)就必須得有人會(huì)教，培訓(xùn)是教的過程，也是學(xué)的過程，對(duì)于培訓(xùn)講師來說，應(yīng)該先做到學(xué)，之后才能做到教;對(duì)于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)很重要，因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)中能占有一席之地，就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第5篇首先，我了解到保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性，需要具備豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何為客戶提供合適的保險(xiǎn)方案。

其次，講師需要具備出色的演講和表達(dá)能力。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備講義、如何運(yùn)用語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言、如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性等技巧。通過練習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的演講和表達(dá)能力。

講師需要具備耐心、細(xì)心和責(zé)任心。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)員進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)，如何關(guān)注學(xué)員的需求和問題，以及如何為學(xué)員提供更好的指導(dǎo)和支持。

通過這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還更加深入地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)講師的職責(zé)和使命。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我未來的保險(xiǎn)從業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第6篇期待的心情外加五點(diǎn)多的暴風(fēng)雨叫醒了我，讓我成為了第一個(gè)簽到的第二期商業(yè)講師班的學(xué)員。因?yàn)橛星捌诘淖鳂I(yè)與網(wǎng)絡(luò)交流，同學(xué)們都像回家拉家常似的聊上了。

一天課程下來，總結(jié)心得如下：

1.內(nèi)容可以簡(jiǎn)單理解成，樹立信心：商業(yè)培訓(xùn)師有著不錯(cuò)的收入，目前市場(chǎng)的水平比較低，在廖衍明老師的帶領(lǐng)下，大家都可以在這個(gè)市場(chǎng)上擁有自己的一片天地。雖然我不是沖著成為商業(yè)講師來的，但是聽了這種可能性，我覺得自己在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出像商業(yè)講師般質(zhì)量的課程也仿佛近在咫尺。

2.案例模仿與演繹：通過2個(gè)練習(xí)，真真切切地感受了五行訓(xùn)練法的力量。大家都很投入，所以都能看到大家在各自的起點(diǎn)往前進(jìn)，這種互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)的感覺真好！

3.下午在進(jìn)入關(guān)鍵的課題選定，分組時(shí)，可能也是由于身體原因，我已經(jīng)完全不在狀態(tài)。迷迷糊糊中我放棄了QC小組長(zhǎng)的課題，選擇了貌似與我接下來想要研究的心理學(xué)有關(guān)的壓力與情緒管理。用如果……就……的方式對(duì)自己的課題進(jìn)行分析的討論中，我……想早退……深刻反省。美亞酒店手機(jī)記錄下這段心得，喝完藥休息！明天繼續(xù)努力。

睡完一覺醒來發(fā)現(xiàn)群里熱鬧的很，居然出來了排分榜！居然我遲交作業(yè)了！還以為都是今天12點(diǎn)前呢……努力回憶昨天的內(nèi)容！昨天是課程的第二天，8點(diǎn)50分走在路上碰到任大哥和阿堅(jiān)，阿堅(jiān)果斷地決定不去拿落下的發(fā)票打車上課，九點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)踏入教室，SAFE！沒遲到。出門前還在想該治治我的拖延癥了，卻又一次趕上最后一秒長(zhǎng)不了記性了。

商業(yè)講師是教育的范疇，教育要引發(fā)興趣，普及常識(shí)，更重要的是形成知識(shí)結(jié)構(gòu)（也就是世界觀）。怎樣形成講師自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)？老師教我們，一定要大批量地讀書，開闊眼界。

怎樣能在有限的'時(shí)間內(nèi)完成大批量閱讀？老師說，翻快一點(diǎn)。一本兩三百頁(yè)的書要的閱讀時(shí)間為2個(gè)小時(shí)，因?yàn)榛?小時(shí)閱讀與花2星期閱讀的效果在2年后是一樣的。只有這樣才能吸取大量的信息。

這是讀書的第一步，大量閱讀，不求甚解。

通過這一步，可以判斷這本書值不值得讀第二遍，如果值得，再進(jìn)入第二步的細(xì)讀。

第二步，是摘蘋果的過程，并形成結(jié)構(gòu)，清晰定義。摘錄筆記（包括頁(yè)碼），分類整理，并繪出思維導(dǎo)圖，形成自己的框架。

書中有自己的知識(shí)框架，但是自己需要的是書中的知識(shí)，將知識(shí)填入自己的知識(shí)框架中去（可借助工具blumind）。只有當(dāng)書中的框架自己無(wú)法超越時(shí)，才暫時(shí)追隨書中的框架。老師把這個(gè)過程比喻成摘蘋果，從別人的蘋果樹上摘下蘋果，掛在自己的樹上。

第三遍，按照自己的知識(shí)框架，在電腦中輸入書中的具體內(nèi)容，形成PPT課件。在此同時(shí)也對(duì)書中的內(nèi)容進(jìn)行了鞏固與強(qiáng)化。

課堂上，我們還做了第一遍閱讀（速讀）的練習(xí)。強(qiáng)迫自己1個(gè)小時(shí)內(nèi)讀完100頁(yè)，然后做分享。

練習(xí)中表現(xiàn)出好的閱讀習(xí)慣的兩位在分享時(shí)分享的是他們所看到的知識(shí)結(jié)構(gòu)。不過，不管閱讀習(xí)慣多不好，大家都分享了書中可圈可點(diǎn)的部分。老師提醒，閱讀時(shí)，最重要的是看書中好的地方，最怕的是花了錢又花了時(shí)間卻只看到了不好的地方，看不到（不是沒有）好的地方。

回到家里要繼續(xù)練習(xí)大量閱讀，并完成第二步與第三步。趁著一個(gè)星期的病假，趕緊讀書！

參加金牌講師培訓(xùn)總結(jié)第7篇我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了

內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動(dòng)過程總結(jié)進(jìn)度

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新