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文檔簡(jiǎn)介
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第一篇咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第一篇一、活動(dòng)背景
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,XX公司沉淀下來(lái)各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、管理模式等無(wú)形資產(chǎn)。XX公司早已有了屬于自己的文化底蘊(yùn),但是企業(yè)文化推廣比較欠缺,企業(yè)與員工缺乏精神層面的交流。舉辦與企業(yè)文化相關(guān)的征文活動(dòng),旨在為企業(yè)營(yíng)造好的文化學(xué)習(xí)氛圍,讓企業(yè)文化深入人心。
二、活動(dòng)目的和意義
弘揚(yáng)XX公司企業(yè)文化,展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的輝煌成就?;仡櫣镜钠放苹?jīng)營(yíng)之路,真實(shí)反映員工隨企業(yè)發(fā)展而不斷成長(zhǎng)的光輝歷程,充分展示全體員求真務(wù)實(shí)、敢為人先的精神風(fēng)貌,引導(dǎo)和教育廣大員工更好地踐行的企業(yè)文化。進(jìn)一步激發(fā)和堅(jiān)定廣大員工與企業(yè)同進(jìn)步、同發(fā)展的熱情和信心,努力營(yíng)造積極向上、健康和諧的文化氛圍,激勵(lì)全體員工為公司實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模、更快速度、更高水平發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。為員工提供展示文采的平臺(tái),增進(jìn)員工間的信息互動(dòng),增加員工對(duì)公司文化建設(shè)的參與度,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
三、活動(dòng)簡(jiǎn)介
(一)名稱(chēng):XX公司有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。
(二)主題:我與XX公司一起成長(zhǎng)。
(三)時(shí)間:20xx年7月21日—8月30日,征文截稿日期為20xx年8月15日。
(四)參加人員:公司全體在職員工。
(五)征文內(nèi)容范圍:
以“我與XX公司一起成長(zhǎng)”為主題,結(jié)合企業(yè)自成立以來(lái)取得的輝煌成就和企業(yè)文化,圍繞企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的典型事跡、案例,講述對(duì)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系的認(rèn)識(shí)和理解;講述個(gè)人在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中感受到的壓力與動(dòng)力、光榮與夢(mèng)想,展現(xiàn)積極向上的職場(chǎng)氛圍和豐富多彩的職業(yè)生活。
(六)征文要求
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第二篇加入____已經(jīng)整整一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里每天都過(guò)得很充實(shí)。包括去做市場(chǎng)活動(dòng),雖然有點(diǎn)曬,但是大家在一起很開(kāi)心,經(jīng)歷了對(duì)崗位的重新認(rèn)識(shí)和對(duì)校區(qū)的熟悉。在這里,我特別感謝我的主管和營(yíng)銷(xiāo)部的伙伴們對(duì)我的悉心指導(dǎo),有時(shí)候感覺(jué)自己很不爭(zhēng)氣犯一些低級(jí)錯(cuò)誤給讓主管添亂。在這一個(gè)月的過(guò)程中,通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),我了解到課程顧問(wèn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和特點(diǎn)。更重要的是通過(guò)和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中,使我的。眼界和知識(shí)面更加開(kāi)闊。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的課程顧問(wèn),其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當(dāng)然,最重要的一點(diǎn)是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看,我們賣(mài)的是英語(yǔ)課程,但從更深層次的方向分析,我們的銷(xiāo)售是一個(gè)更好的未來(lái)的愿景,也給客戶一個(gè)信息,通過(guò)我們的英語(yǔ)學(xué)習(xí),他們可以實(shí)現(xiàn)他們更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)和愿望。我們的英語(yǔ)課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠(yuǎn)。但是,這對(duì)我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行全面的分析,找到適合并有效的溝通方法,從而與顧客拉近距離??赡茴櫩偷囊粋€(gè)眼神,一個(gè)細(xì)微的習(xí)慣性動(dòng)作都會(huì)給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話,每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,都會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生影響。人的心理是非常微妙的,所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過(guò)程中不斷地積累。
在最初的工作過(guò)程中,我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒(méi)有把我_,也沒(méi)有讓我氣餒,反而更讓我獲益良多,我在不斷的拒絕中不停分析原因,分析顧客心理,所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進(jìn)的動(dòng)力。這樣我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)更具有吸引力,我并沒(méi)有懼怕被拒絕,反而會(huì)更加努力地克服困難。也許是我面對(duì)困難和失敗的態(tài)度,使我更快地在失敗中汲取了經(jīng)驗(yàn),從而一步步的通向成功。有的時(shí)候我很感謝那些曾經(jīng)拒絕我的顧客,是他們讓我產(chǎn)生更加努力和面對(duì)挫折的勇氣。
除了勇氣,我同時(shí)認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)該有多重要。這其中包括我對(duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí),對(duì)課程設(shè)置的了解,以及對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),顧客其實(shí)是我們檢驗(yàn)自己工作能力非常好的標(biāo)準(zhǔn)之一。我們也可以通過(guò)顧客的反映來(lái)檢測(cè)我們的工作成果。任何顧客來(lái)咨詢(xún),都是對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)抱有希望,但是很多顧客對(duì)自己并不了解,更不了解要學(xué)什么?人人都說(shuō)要學(xué)英語(yǔ),但是并不是每個(gè)人都知道自己要怎么學(xué)英語(yǔ)?要學(xué)英語(yǔ)的什么內(nèi)容?而這些,都需要我們作為課程顧問(wèn)來(lái)幫助他們發(fā)掘的。所有這些,都需要我們必須不停提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。首先我們必須充分了解學(xué)校的課程設(shè)置原理和結(jié)構(gòu),同時(shí)我們也需要了解英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),和方法等。不同性格的人,不同行業(yè)的人都應(yīng)該對(duì)英語(yǔ)有著需求,但并不是每個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是一樣的。只有在全面仔細(xì)地了解顧客現(xiàn)有的英語(yǔ)程度,再結(jié)合他對(duì)學(xué)習(xí)的期望,然后量身制定出一份符合他們需求和現(xiàn)狀的課程,只有這樣我們才可以在市場(chǎng)中脫穎而出。當(dāng)然,以上所有的一切都是建立在一個(gè)先決條件上,那就是我們要有心。只有用心地付出,我們的真心才會(huì)被顧客感受。專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以通過(guò)學(xué)習(xí)去提高,良好的交流和溝通能力可以去練習(xí),而唯獨(dú)真心是沒(méi)有任何方法替代的。我相信,如果我們以真心去面對(duì)顧客,他們也一定可以感受到。
以上是我從課程顧問(wèn)的角度出發(fā),從自身的角度出發(fā)對(duì)工作的一些體會(huì)和感受。同時(shí)從公司的未來(lái)發(fā)展宏圖上,結(jié)合市場(chǎng)的特點(diǎn),我也有一些自己的認(rèn)識(shí)。從目前英語(yǔ)市場(chǎng)培訓(xùn)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,但是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是適者生存,不適者被淘汰。從整個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)這十幾年的發(fā)展過(guò)程中,可以看到市場(chǎng)的資源整合是必然的趨勢(shì),大的公司會(huì)憑借其雄厚的勢(shì)力不斷擴(kuò)張市場(chǎng),而小的公司則會(huì)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中掙扎,而大部分已經(jīng)被市場(chǎng)所淘汰,而真正可以在市場(chǎng)上可以生存下來(lái)的公司,都是有其原因的。新東方的成功在于其實(shí)用性,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)他可以符合人們出國(guó)在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)英語(yǔ)考試的需求,至于學(xué)生可以在課程學(xué)完后具體有多大的提高,那是另外一回事。因?yàn)樗耆衔覀兊膽?yīng)試教育的特點(diǎn)。這樣,他自然有了自己的顧客群。
同樣,英孚英語(yǔ),華爾街英語(yǔ)也都有自己的目標(biāo)顧客群體。任何一個(gè)產(chǎn)品,都應(yīng)該有自己的目標(biāo)顧客群體,不可能這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)適合所有的顧客,如果是那樣,也就相當(dāng)于不適合任何的群體。所以,所有的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是在發(fā)展的過(guò)程中不斷摸索前進(jìn),不斷提出新的變化,新東方已經(jīng)不是單純的培訓(xùn)英語(yǔ)而轉(zhuǎn)型成一個(gè)綜合的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了,他們的培訓(xùn)內(nèi)容也已經(jīng)覆蓋各個(gè)不同領(lǐng)域,只有這樣,他們才可以不斷的壯大自己的市場(chǎng)。我認(rèn)為,在未來(lái)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中,“專(zhuān)業(yè)”和“特點(diǎn)”是至關(guān)重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。專(zhuān)業(yè)在這里是指,專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu),專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置,專(zhuān)業(yè)的教師,專(zhuān)業(yè)的工作人員和團(tuán)隊(duì),以及專(zhuān)業(yè)的管理。這以上所有的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容是我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的武器。同時(shí),特點(diǎn)在這里指的是我們的不同之處,我們美聯(lián)英語(yǔ)不同于其他英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是什么?只有不同才可以區(qū)別于其它。這就要求我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)上下更大的工夫,只有提供符合顧客實(shí)際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同,我想這應(yīng)該是我們大家最應(yīng)該考慮和關(guān)心的問(wèn)題。
非常榮幸能夠成為_(kāi)_X的一員,并且還能與這個(gè)大家庭共同成長(zhǎng)。通過(guò)這個(gè)大家庭,我也更加的清楚認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值所在,同時(shí)我也希望通過(guò)自己的不斷努力,希望在未來(lái)能為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第三篇一、瑞恩教育清華少兒英語(yǔ)課程顧問(wèn)工作概述
1、工作內(nèi)容
(1)接待來(lái)電、來(lái)訪家長(zhǎng),介紹其孩子參加適合的課程;
(2)進(jìn)行有效的家長(zhǎng)管理和溝通,預(yù)約家長(zhǎng),了解家長(zhǎng)的需求,并及時(shí)反饋;
(3)家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名要做好相應(yīng)的接待工作;
(4)熟練的運(yùn)用學(xué)校內(nèi)部的充值卡操作;
(5)及時(shí)的做好家長(zhǎng)的回訪跟進(jìn)工作;
(6)課程顧問(wèn)要熟練的運(yùn)用平臺(tái);
(7)與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司形象。
2、人員構(gòu)成:
3、工作內(nèi)容:
(1)課程顧問(wèn)的職責(zé):
A、接待來(lái)電、來(lái)訪家長(zhǎng),介紹其孩子參加合適的課程
①在這點(diǎn)上對(duì)來(lái)電接待的家長(zhǎng),接電話的時(shí)候要說(shuō):“您好!清華少兒英語(yǔ)!”然后在耐心細(xì)致的為家長(zhǎng)介紹我們的課程及我們品牌特點(diǎn)。
②對(duì)上門(mén)接待的家長(zhǎng)。首先第一點(diǎn)說(shuō):您好!請(qǐng)問(wèn)我有什么可以幫助你的嗎?必須以微笑的狀態(tài)來(lái)面對(duì)。再把家長(zhǎng)帶到家長(zhǎng)休息區(qū),為家長(zhǎng)端上水,詳細(xì)耐心的為家長(zhǎng)做介紹!耐心始終微笑的回答家長(zhǎng)提出的各種問(wèn)題。
B、進(jìn)行有效的家長(zhǎng)管理和溝通,預(yù)約家長(zhǎng),了解家長(zhǎng)的需求,并及時(shí)反饋
①在這點(diǎn)上我們會(huì)要求課程顧問(wèn)定期的做家長(zhǎng)的電訪工作。了解老師上課的情況,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況。
②家長(zhǎng)在或者上門(mén)咨詢(xún),介紹完后請(qǐng)家長(zhǎng)留下聯(lián)系方式,并根據(jù)家長(zhǎng)的介紹和結(jié)合我們的特色,對(duì)好入座為孩子安排好相應(yīng)的課程。并和該班的任課老師及時(shí)的做好溝通工作。
C、家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名的細(xì)則
如果家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名的話,從電腦平臺(tái)里面打印出憑條,交給財(cái)務(wù)方便財(cái)務(wù)發(fā)放教材及開(kāi)發(fā)票。如遇財(cái)務(wù)不則開(kāi)據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問(wèn)開(kāi),收取相應(yīng)的費(fèi)用并妥善保管,財(cái)務(wù)回來(lái)第一時(shí)間把錢(qián)跟收據(jù)交給財(cái)務(wù)。
D、充值卡的如何運(yùn)用與操作
①我們的充值卡目前的形式有2種一種是針對(duì)老的學(xué)員的,是充20__打88折,充5000打78折。還有一種是新報(bào)名的學(xué)員,一律是充值10000打88折。博識(shí)筆一律不打折。
②充值卡在位學(xué)員辦卡的時(shí)候,新的則要扣除卡的成本費(fèi)用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問(wèn)入職前全部培訓(xùn)完成。
充值卡續(xù)報(bào)名者是直接從卡里面扣費(fèi),遇到卡余額不足不夠付本期學(xué)費(fèi)的時(shí)候則要充值后才能扣費(fèi)!家長(zhǎng)要來(lái)查看余額,課程顧問(wèn)要積極的配合查詢(xún)!具體的操作會(huì)在上崗前培訓(xùn)!
E、及時(shí)做好家長(zhǎng)的回訪跟進(jìn)工作
預(yù)約完了課程家長(zhǎng)并來(lái)試聽(tīng)了課程,但是沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)報(bào)名,課程顧問(wèn)就要及時(shí)的做好回訪工作跟進(jìn)工作,問(wèn)清楚原因以及家長(zhǎng)的打算。
F、課程顧問(wèn)的平臺(tái)使用情況
家長(zhǎng)來(lái)電或上門(mén)咨詢(xún)后,要把家長(zhǎng)留下的信息及時(shí)的輸入到平臺(tái)里面。要把回訪做的記錄也要及時(shí)的輸入到平臺(tái)里面。在新生報(bào)名后腰及時(shí)的把學(xué)員的信息輸入到平臺(tái)還有繳費(fèi)信息。老學(xué)員續(xù)報(bào)后也要把續(xù)費(fèi)信息及時(shí)的輸入!
G、與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司形象
課程顧問(wèn)是個(gè)非常重要的崗位,有著橋梁紐帶的作用!前期市場(chǎng)部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問(wèn)這里來(lái)電或上門(mén)咨詢(xún)了。說(shuō)明市場(chǎng)部的工作已經(jīng)做到位了??蛻舻搅苏n程顧問(wèn)那里一定要盡力挽留住每一個(gè)來(lái)咨詢(xún)的客戶。讓他們感覺(jué)到我們的產(chǎn)品的獨(dú)有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問(wèn)在言語(yǔ)上十分的重要。在面對(duì)客戶上一定要耐心,細(xì)心,始終保持微笑!課程顧問(wèn)也是學(xué)校重要的形象門(mén)面!客戶對(duì)學(xué)校的第一印象也取決在此。在學(xué)校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置??蛻舻娜粘=涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問(wèn)去完成的。
二、工作體會(huì)
1、存在的問(wèn)題
(1)公司存在的問(wèn)題:第一在管理上太過(guò)于單一。沒(méi)有很系統(tǒng)的條框。對(duì)新入職的員工沒(méi)有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第四篇8月10日我滿懷好奇心來(lái)到了高速公路合同段,被領(lǐng)導(dǎo)安排在商務(wù)部從事預(yù)算方面的工作,從此踏上由學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的過(guò)程,轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間過(guò)去了,回顧這半年的工作和生活,受益頗多。新的工作,新的同事,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的機(jī)遇。
由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)不是很對(duì)口,我是學(xué)房建專(zhuān)業(yè)的,對(duì)隧道、路橋來(lái)說(shuō)是很陌生??梢赃@么說(shuō)就連隧道錨桿都不知道是什么樣,因此我從基礎(chǔ)看圖紙算量開(kāi)始,慢慢地我對(duì)這份工作有了新的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得干好這份工作需要的是:耐心,細(xì)心,責(zé)任心。在新的崗位我努力讓自己適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
由于剛畢業(yè)走上工作崗位,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,從學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本適應(yīng)本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,看書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),能把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)了解一些施工工藝,虛心請(qǐng)教。
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
(一)耐心細(xì)致地做本職工作。自來(lái)到商務(wù)部的這一個(gè)月來(lái),我認(rèn)真整理以往的資料,對(duì)應(yīng)資料制作了資料存儲(chǔ)賬簿,理清個(gè)人部分工作之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進(jìn)出記錄的實(shí)現(xiàn)。我都根據(jù)工程資料的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真各種單據(jù),搞好資料管理。
三、半年來(lái)主要工作有:
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分包每月的月結(jié)、部分完工結(jié)算;
2、與公司商務(wù)人員溝通、聯(lián)系;
3、對(duì)合同有了初步了解;
4、負(fù)責(zé)公司月報(bào)表、季度報(bào)表;
5、對(duì)業(yè)主計(jì)量能初步接手,但仍需努力。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能履行好崗位職責(zé)(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)通過(guò)資料的整理對(duì)公司以往的工作有了較多的了解。
五、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中存在以下不足:
(一)對(duì)工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些資料情況了解還不夠及時(shí);
(二)對(duì)于隧道、路橋預(yù)算工作缺少真正的接觸,以后要加強(qiáng)對(duì)圖紙的了解,多去現(xiàn)場(chǎng),爭(zhēng)取能早日接手預(yù)算工作;
(三)對(duì)合同方面了解較少,加強(qiáng)對(duì)合同內(nèi)容的了解,盡快能接手合同方面的工作。
(四)做事不夠認(rèn)真仔細(xì),總是出錯(cuò)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),覺(jué)得距離成為一名合格商務(wù)人員還差很多,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)保持好的習(xí)慣,改進(jìn)工作中存在的缺點(diǎn),努力盡快成為能盡快接手預(yù)算工作的人手,真的完成到人手的跨越。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第五篇時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)四個(gè)月了,回顧這幾個(gè)月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我在思想意識(shí)和工作能力方面都有了很大提高,現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成部分造價(jià)相關(guān)的工作。成長(zhǎng)需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸收新知識(shí),不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新。一個(gè)公司如此,一個(gè)人亦如此。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將這幾月以來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié):
從進(jìn)公司到現(xiàn)在我們所練習(xí)過(guò)的工程中,具有代表性的有大理技師學(xué)院一期工程實(shí)訓(xùn)樓A、B棟,數(shù)車(chē)、數(shù)控實(shí)訓(xùn)車(chē)間,學(xué)生公寓(1、2)棟,8人間宿舍等工程的鋼筋算量、圖形算量及上機(jī)(用神機(jī)套價(jià))。
大理技師學(xué)院一期工程中綜合樓、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、實(shí)訓(xùn)車(chē)間、公寓、宿舍、體育館、食堂等的結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜,有許多細(xì)部結(jié)構(gòu)裝飾性的東西在之前是沒(méi)有接觸過(guò)的,還有對(duì)屋面做法、墻面及樓地面裝飾等的了解也是很少。不過(guò),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力下最終還是完成了這些工程的練習(xí)。通過(guò)這些工程的練習(xí)使我了解了許多新知識(shí),進(jìn)一步熟悉了工程量計(jì)算規(guī)則、熟悉了我省的定額,同時(shí)我也了解了自己的不足之處。
首先,提高造價(jià)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能很重要,現(xiàn)在是自動(dòng)化的時(shí)代,現(xiàn)代工程報(bào)價(jià)又多為清單報(bào)價(jià)模式,快捷的電子預(yù)算軟件對(duì)一個(gè)造價(jià)員來(lái)說(shuō)是非常重要的,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)際操作鍛煉,我已基本掌握了廣聯(lián)達(dá)及神機(jī)妙算造價(jià)軟件的一些基本的使用技巧,但是還不甚熟練,以后我應(yīng)該加強(qiáng)這方面的鍛煉,并注意學(xué)習(xí)技巧,這樣不但可以提高預(yù)算準(zhǔn)確度而且可以縮短預(yù)算時(shí)間。
其次,熟悉定額對(duì)做一個(gè)好的造價(jià)員也是很重要的,在之前所做的工作中,有工藝較為復(fù)雜的工程,由于時(shí)間緊迫,而我對(duì)定額又不是很熟悉,導(dǎo)致工作效率不高,有時(shí)還容易弄錯(cuò)。在以后的一段時(shí)間里,我打算抽出一定的時(shí)間來(lái)仔細(xì)熟悉土建和裝飾定額,用心琢磨,逐漸的能對(duì)定額用起來(lái)得心應(yīng)手,這對(duì)以后的工程量預(yù)決算準(zhǔn)確度有很大幫助,可以把自己的本職工作按時(shí)按質(zhì)的做好。
再次,由于公司做的是全過(guò)程造價(jià)管理。這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析所做工作不同階段的控制要點(diǎn),以備以后工作使用。同時(shí),我省的相關(guān)文件也需要我們不斷學(xué)習(xí),研究。只有熟悉了文件規(guī)定,才可以準(zhǔn)確的計(jì)算出項(xiàng)目預(yù)算,才能出色的完成任務(wù)。還有一點(diǎn),在工作態(tài)度上,只是愿意學(xué),不怕累,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們現(xiàn)在要學(xué)的是工作方法,學(xué)得是工作態(tài)度。我們要對(duì)我們所做的工作負(fù)責(zé)。和在學(xué)校不同,錯(cuò)改過(guò)來(lái)或者一句對(duì)不起就可以解決;現(xiàn)在我們算出來(lái)的是實(shí)實(shí)在在的錢(qián),我們得對(duì)甲方負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)。所以我們做每件事都要謹(jǐn)慎要有責(zé)任心。我們工作就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷改正問(wèn)題的過(guò)程,有問(wèn)題并不可怕,可怕的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而認(rèn)之發(fā)展。在今后的工作中,我們應(yīng)該利用好公司提供的便利條件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)改正自己的不足之處,與公司共同成長(zhǎng)。
以上是我這幾個(gè)月的總結(jié),有不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第六篇第一部分經(jīng)營(yíng)管理體制
一、公司類(lèi)型
有限責(zé)任公司
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷
三、員工安排(部門(mén)、人數(shù)、具體職責(zé))
四、總投資
總投資額200萬(wàn)元。
五、所有權(quán)形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會(huì)
董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限
董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)
七、公司成立日程計(jì)劃
八、報(bào)酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分市場(chǎng)分析
一、背景
認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀
自1993年以來(lái)我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來(lái),認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬(wàn)多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書(shū)。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來(lái)的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的門(mén)檻較低,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問(wèn)題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解,同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢(xún)機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場(chǎng)數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量
提供認(rèn)證咨詢(xún)和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無(wú)差別化,必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷(xiāo)狀態(tài),暫停撤銷(xiāo)率17%左右;xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng),流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒(méi)有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒(méi)有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。
為了挽回市場(chǎng),眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢(xún)市場(chǎng)的進(jìn)一步流失。
3、市場(chǎng)需求在悄然變化
隨著認(rèn)證在我國(guó)的不斷推廣,企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書(shū)、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,回收的332份調(diào)查表中,有25個(gè)客戶對(duì)認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見(jiàn)和建議,關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說(shuō)明市場(chǎng)需求已經(jīng)逐步向成熟化過(guò)渡。另外通過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門(mén)反饋的信息顯示,客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來(lái)愈強(qiáng)烈。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第七篇一、前言
二、物業(yè)概述
三、目標(biāo)購(gòu)房群
四、營(yíng)銷(xiāo)阻礙及對(duì)策
五、形象定位
六、廣告宣傳
七、費(fèi)用預(yù)算
八、專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)水準(zhǔn)將為您帶來(lái)不一樣的效果
一、太原樓市分析
個(gè)性化、形象化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項(xiàng)目要取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就必須把握時(shí)機(jī),盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢(shì)力,把自身打造成極富個(gè)性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤(pán)。
二、項(xiàng)目物業(yè)概述(略)
三、項(xiàng)目物業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足
優(yōu)勢(shì):
:)、位置優(yōu)越,交通便捷
位置優(yōu)越:處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場(chǎng)、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案
:)、區(qū)內(nèi)康體、娛樂(lè)、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全
室外設(shè)施:活動(dòng)廣場(chǎng)、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購(gòu)物廣場(chǎng)、籃球場(chǎng)
室內(nèi)設(shè)施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊
:)、小戶型
房廳、房廳,面積——平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對(duì)于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、時(shí)尚、享受的目標(biāo)購(gòu)房群極具吸引力。
不足:
:)、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀
環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀,不利于引發(fā)目標(biāo)購(gòu)房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時(shí)也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)
:)、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)
物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購(gòu)房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時(shí)尚、享受)開(kāi)展特色服務(wù),使花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個(gè)性和吸引力。
四、目標(biāo)購(gòu)房群
:)、年齡在——?dú)q之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識(shí)或有習(xí)慣在北城生活的中老年人
家庭構(gòu)成:—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
:)、年齡在——?dú)q之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在元以上時(shí)尚、享受在北城工作的管理者或小私營(yíng)業(yè)主
家庭構(gòu)成:—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
五、項(xiàng)目物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)阻礙及對(duì)策
阻礙:
:)、花園內(nèi)朝向差、無(wú)景、背陰的單位難于銷(xiāo)售。
:)、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)狀況不景氣,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳。
對(duì)策:
:)、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無(wú)景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價(jià)單位適時(shí)限量發(fā)售。通過(guò)廣告炒作、整體形象和價(jià)格之間的落差以及增值贈(zèng)送來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
:)、商鋪經(jīng)營(yíng)不景氣,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,究其原因有二。
一是區(qū)內(nèi)人氣不旺,二是花園離大型購(gòu)物中心太近。
故對(duì)策有二:
一、引爆住宅銷(xiāo)售,帶旺區(qū)內(nèi)人氣,促進(jìn)商鋪的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售;
二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第八篇一、如何開(kāi)展采購(gòu)工作?
主要工作流程:
1、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
2)非食品原材料(酒水、飲料類(lèi)):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營(yíng)運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評(píng),對(duì)其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充,修改或取締重新其資格。2、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,在日常工作中堅(jiān)持對(duì)廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,對(duì)于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節(jié)約100至200元不等,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本;
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類(lèi)、酒水類(lèi))供應(yīng)商名列將近有40家,潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類(lèi)、辦公用品類(lèi))供應(yīng)商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,采購(gòu)部在對(duì)上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí),也對(duì)酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)好頭。
二、20年工作計(jì)劃:
1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ),對(duì)于每個(gè)階段容易出現(xiàn)的采購(gòu)困難,做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,采購(gòu)部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料,供廚房部參考;
2、對(duì)于暢銷(xiāo)的原材料上游供應(yīng)鏈,進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨);
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購(gòu)部除了日常工作外,多收集全國(guó)各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購(gòu)信息資源,多渠道、多角度、多視聽(tīng)的分析采購(gòu)?fù)緩?,做到及時(shí)補(bǔ)充原材料。
三、存在問(wèn)題:
1、日常采購(gòu)工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,降低成本;
2、如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料;
3、自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
四、展望
這一年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,對(duì)我平時(shí)的指導(dǎo)和幫助,20年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第九篇一學(xué)期又結(jié)束了,在這一學(xué)期的工作里,作為學(xué)校的心理咨詢(xún)師,我感到了好多的問(wèn)題。首先,總的來(lái)說(shuō),我較好的完成了一年的任務(wù),這是我應(yīng)該做的,也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問(wèn)題還是很少的,可能這個(gè)和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過(guò)對(duì)不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo),我也發(fā)現(xiàn)了好多的問(wèn)題,并進(jìn)行及時(shí)的解決?,F(xiàn)總結(jié)如下:
提高本班學(xué)生的心理素質(zhì),提高本班學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過(guò)多種方式對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助本班學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
1、注重本班學(xué)生心理輔導(dǎo),做好本班學(xué)生心理咨詢(xún)工作,做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢(xún)室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
3、重視本班學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。
6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)本班學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開(kāi)設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì))
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
(1)幫助本班學(xué)生了解自己,認(rèn)識(shí)自己的潛能,激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
(2)引導(dǎo)本班學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
(3)引導(dǎo)本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo),包括閱讀、記憶、思維、問(wèn)題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競(jìng)賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認(rèn)識(shí)情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
(3)學(xué)會(huì)保持積極心境的方法。
3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)本班學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
(3)培養(yǎng)本班學(xué)生良好的自我控制力。
(4)引導(dǎo)本班學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折與困難。
4、自我意識(shí)、人際交往及性教育。
(1)學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。
(2)學(xué)會(huì)正常人際交往,與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)良好關(guān)系。
(3)正確認(rèn)識(shí)性別差異,接受發(fā)育過(guò)程中的身體變化,正確認(rèn)同性別角色,同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導(dǎo)本班學(xué)生樹(shù)立發(fā)展健全人格的愿望與動(dòng)機(jī)。
(2)注重本班學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對(duì)有人格障礙的本班學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。
(1)心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開(kāi)展心理活動(dòng)課。
(2)心理咨詢(xún)室。逐步開(kāi)放“心靈家園”,接受以本班學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢(xún)。逐步做到心理咨詢(xún)室有專(zhuān)任教師負(fù)責(zé),固定的開(kāi)放時(shí)間,固定的場(chǎng)所。
(3)辦好“心靈信箱”,以便個(gè)別本班學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫(xiě)信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢(xún),一般的問(wèn)題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù),特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢(xún)。
(4)以“點(diǎn)”帶“面”,利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學(xué)生熟悉的宣傳陣地,本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí),在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座,對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析,對(duì)一些常識(shí)性的問(wèn)題進(jìn)行解答,讓本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。
(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小本班學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的,在更重要的意義上講,小本班學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因?yàn)榧彝ゲ攀潜景鄬W(xué)生的來(lái)源與歸屬,小本班學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小本班學(xué)生的心理健康教育,我們利用家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑,堅(jiān)持不懈地向家長(zhǎng)提出各種建議,指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展小本班學(xué)生家庭心理健康教育。
指導(dǎo)小本班學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法:
A、學(xué)會(huì)放松。要使小本班學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng),是可以通過(guò)想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、唱歌、閱讀、睡覺(jué)等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學(xué)生知道有問(wèn)題要學(xué)會(huì)求助,在學(xué)??梢哉依蠋?、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心;在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象,如心理等等。無(wú)論何事何時(shí)都可以與人談話,學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫(xiě)日記或周記。小本班學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來(lái),這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。教師和家長(zhǎng)要尊重孩子的隱私,公開(kāi)日記要得到本人的允許。小本班學(xué)生也不用過(guò)分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學(xué)會(huì)坦然地對(duì)人與對(duì)己。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第十篇今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一.總計(jì)劃
今年計(jì)劃總收入萬(wàn)元,計(jì)劃支出萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
(1)賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元
(2)旅游船只收入5萬(wàn)元
(3)上壩收費(fèi)3萬(wàn)元
(4)綠化收入萬(wàn)元
(5)房屋出租收入3萬(wàn)元
(6)果園收入萬(wàn)元
(7)勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元
總計(jì)收入萬(wàn)元
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
(1)工資支出總額為15萬(wàn)元
(2)提取三金萬(wàn)元
(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)萬(wàn)元
(4)勞動(dòng)保護(hù)萬(wàn)元
(5)電話費(fèi)萬(wàn)元
(6)差旅費(fèi)萬(wàn)元
(7)辦公費(fèi)萬(wàn)元
(8)折舊及攤消6萬(wàn)元
(9)稅金萬(wàn)元
(10)招待費(fèi)萬(wàn)元
總計(jì)劃支出為
二.總計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明和工作部署
1.賓館
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對(duì)賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣。首先,我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿競(jìng)爭(zhēng)的形式,讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái)。
如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租賓館,我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租,最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來(lái)管理賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)回流資金,為賓館的經(jīng)營(yíng)當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開(kāi)會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上,也是做到每會(huì)必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開(kāi)招標(biāo),實(shí)行競(jìng)標(biāo)上崗,競(jìng)標(biāo)底價(jià)分別為萬(wàn)元、萬(wàn)元、萬(wàn)元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)或沒(méi)有完全競(jìng)標(biāo),再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒(méi)有人競(jìng)標(biāo),再對(duì)離退休人員招標(biāo)。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第十一篇一、做好心理咨詢(xún)室的常規(guī)工作
1、認(rèn)真上好每一堂心理課,使學(xué)生對(duì)心理健康有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),充分挖掘?qū)W生的主觀能動(dòng)性,由不情不愿到發(fā)自?xún)?nèi)心的需要。
2、每天定時(shí)、定人堅(jiān)持做好_心理咨詢(xún)室_的開(kāi)放工作;
3、對(duì)于年級(jí)中反映的心理狀況異常的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注
4、特別關(guān)注生活在特殊家庭中的學(xué)生;
5、及時(shí)為_(kāi)尖子生_提供有效支持;
6、與班主任老師共同學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)心理輔導(dǎo)的內(nèi)容;
7、主動(dòng)作好與家長(zhǎng)的溝通互動(dòng);
8、搞好心理輔導(dǎo)的科研工作,開(kāi)設(shè)講座。
9、根據(jù)心理咨詢(xún)情況,及時(shí)與老師、家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同引導(dǎo)學(xué)生。
二、心理輔導(dǎo)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,除了做好常規(guī)工作外,在思想、組織、宣傳、硬件等方面進(jìn)一步做到規(guī)范。
1、作為心理輔導(dǎo)老師首先在思想上要以學(xué)生發(fā)展為本,要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生不規(guī)范的行為或多或少都與心理問(wèn)題有關(guān),都是自己份內(nèi)的事,要主動(dòng)出擊而不僅僅是_守株待兔_。
2、要大力宣傳心理健康的重要性,建立宣傳工作的四個(gè)體系:
面向全體教師、面向全體學(xué)生、面向家長(zhǎng)、面向心理偏差學(xué)生
設(shè)立一個(gè)心理健康宣傳周,利用廣播、黑板報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等,推動(dòng)全校師生共同關(guān)心心理健康問(wèn)題。
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃第十二篇在八月初,我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢(xún)部,將近一個(gè)月的時(shí)間,從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識(shí)太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真聆聽(tīng),分析
作為一個(gè)新人,京翰教育的咨詢(xún)部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái),以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,通過(guò)不斷的嘗試,及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,
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