商務談判開場白范文(篇一)

商務談判開場白范文(篇一)商務談判開場白范文(篇一)商務談判策劃書范文(一)

一、談判雙方公司背景:

1、*方公司分析

*益時手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業(yè)，由于近年來*的消費水平不斷增高，人們對奢侈品的需求越來越高，所以針對人們的需求，*益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進行了市場調研，*部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入*市場加大了難度，為降低銷售風險，我們將尋求一個有良好基礎又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進行合作。

總部客服電話:*********

數(shù)碼店客服電話:********

傳真:*******

e-mail:*********

總部地址:*市、東城區(qū)建國路35號

2、乙方公司分析:

瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌，[勞力士"公司的前身是[w&d"公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1905年在倫頓合伙經(jīng)營。1908年，懷斯道夫在瑞士的拉夏德*注冊了[勞力士"商標，[w&d"由此改為[勞力士"。勞力士表最初的標志為一只伸開五指的手掌，它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細琢的。以后才逐漸演變?yōu)?的注冊商標，以示其在手表領域中的霸主地位。

商務談判開場白范文(篇二)一、談判主題

1、主題：關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判

2、背景：魚米之鄉(xiāng)，絲綢之俯的湖州，盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃，例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等，其中以"*南第一爪"周生記雞爪最為有名，最受當?shù)匕傩障矏?，以此作為特產(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要，特開出專柜，湖州特產(chǎn)禮品柜臺，采購周生記的雞爪。

二、談判人員組成

1、首席談判代表：掌控談判全局，監(jiān)督談判程序，把握談判進程;組織協(xié)調*人員和談判團隊的意見，決定談判過程中的重要事項，有領導權和決策權;匯報談判工作，代表單位簽約。

2、商務代表：即*談判人員，闡述己方談判的目的和條件，了解對方的目的和條件，找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。

3、法律代表：確認對方經(jīng)濟組織的法人地位，監(jiān)督談判在法律許可的范圍內(nèi)進行，檢查談判文件的合法*、真實*和完整*，草擬相關的法律文件。

4、財務代表：對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨*等與財務相關的問題進行把關。

5、技術代表：負責對有關生產(chǎn)技術，食品安全檢測，質量標準，產(chǎn)品驗收，技術服務等同題的談判，也可為談判中的價格決策做技術顧問。

6、記錄員

商務談判開場白范文(篇三)商務演講與一般的演講有很大區(qū)別，首先商務演講的主體主要是銷售精英、公司產(chǎn)品負責人或者是總裁CEO，商務演講根據(jù)目的不同分為很多類型，一般有產(chǎn)品招商發(fā)布會、產(chǎn)品體驗展銷會、競品分析會議等等。但是方向基本一直，為了讓別人放棄原有的觀念和思想，接受你傳達的意見，真正能做到這點的人少之又少，很多聽完商務演講的人并沒有被觸動，或許是你的表達方式不對，這些都與你的口才有關

1、自我介紹式

這是最基礎的一個開場方法，這種看似平淡的開場確特別考驗演講人的文字功底，一個好的'自我介紹并不是只有姓名年齡職業(yè)，這種根本抓不到聽眾的注意力，說了可能也白說。結合自身的特點把平淡的內(nèi)容變活，幽默也是一種力量，風趣的語言更容易被大家接受，具體的內(nèi)容還需要自己去揣摩。

2、表明主題式

可以根據(jù)這場商務演講的目的，采用直接切入主題的方式先引起聽眾的注意，讓臺下的聽眾對今天的演講有個大概的了解，引導他們繼續(xù)了解下去。

3、拋出問題式

為了建立和臺下聽眾的關系可以采用提問這種互動的形式，根據(jù)演講的內(nèi)容和聽眾的特點提出一些和他們相關的問題，使他們進入你給定的思維空間，如果你的問題提的好，那么他們自然會跟著你走，期待一個富有見解的答案。

口才培訓班_商務演講開場白

4、即興發(fā)揮式

即興演講考驗了一個人的口才功底，即興開場白要根據(jù)現(xiàn)場的氛圍結合實際情況發(fā)揮，但是不能隨口說、不打草稿，首先要有邏輯把思路想好，然后和聽眾形成互動。即興演講需要大量的實踐經(jīng)驗，否則效果會大打折扣。

5、視覺捕捉式

人都是視覺動物，用眼睛接收信息要快很多，所以在商業(yè)演講時要充分利用產(chǎn)品的特性，把你要介紹的或者營銷的產(chǎn)品包裝完美，再配上相應的視頻動畫等等打造震撼的視覺效果，這樣的開場白就足夠賺取人們的眼球。

商務演講的時間長短不一定，但是千萬不能過長，大家的精力都消耗完了誰還有力氣思考，要學會觀察聽眾的反應。商務演講考驗了領導的語言組織能力，對領導的口才要求很高，可以通過專業(yè)的演講與口才培訓達到較高的水平。

商務談判開場白范文(篇四)第一篇：銷售談判的開場白

雖然不太喜歡"談判"這個似乎有點劍拔*張的詞；更喜歡用"交談中判斷，判斷中交流"來詮釋：既然這無疑是做銷售，做生意，與人交往必然的路：我也根據(jù)我的經(jīng)驗談談吧。

談判需要銷售員具備實力，更需要具備技巧和敏銳的思維。所以掌握一定的銷售談判技巧對銷售工作有非常重要的幫助！

下面談談銷售談判的開場白

開場白是如何大開局面的關鍵，良好的開始是成功的一半。著就驗*了一句話：開始決定結果。

開場白如何表達呢？

a

迂回方式：一般是談判開始不要直接設計到談判的主題。為談判鋪墊良好的交流氛圍。巧妙的寒暄或藝術的贊美是最好的開場白，比如：

1）今天的天氣很好

2）某女士你真魅力，女強人?。。攘κ峭ㄓ迷~）

3）某總你辦公室裝修真的好獨特啊。我見過（一定是公眾人物，是他所知道的人）都沒有你辦公室裝修的漂亮。。。。。。

4）見到你比電話里談更親切啊，。。。

5）閑談公司的經(jīng)營怎樣？

通過這些放松的話題可以自然導如主題。

b

直接方式：單*直入

開門見山。直接告訴對方我來的目的。想法。讓對方一聽就明白。這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應用。要具備一定心理素質。具備一定氣質。甚至有骨子里的霸氣。（自己的心態(tài)是，我跟你談是給你機會或面子的感覺）。

我見客戶談判我80%應用單*直入方法：

1）大家都是商務人士，我

商務談判開場白范文(篇五)1、仔細考慮開場白，營造積極的基調

溝通的開場白非常重要，好的開場白可以營造積極的基調，反之，不好的開場白會影響溝通的順利進行。例如可以從比較輕松的話題開始——各自的學習、工作或生活經(jīng)歷，近期聽到的行業(yè)新聞或，甚至問一些私人問題，如問對方周末是怎么渡過的，這些輕松的話題容易把氣氛營造得更積極，更有利于下一步溝通的開展。

2、預測氣氛

應提前預測溝通的氣氛，其目的是做最壞的打算，制定最好的目標和策略。通過對整體氣氛的預測，選擇適當?shù)拈_場白，從開場白開始向設定的最好目標邁進。

3、察顏觀色

包括對方的身體語言、手勢、表情、眼神、說話的口吻等等。這些方面可以傳遞很多信息，通過你的分析采取不同的應對方法，即要懂得要制造氣氛，學會引導話題，又要懂得適時停止并放棄此次溝通，另外找時間和地點再進行溝通，以退為進。

商務談判開場白范文(篇六)商務談判的開場白

商務談判的開場白1A公司是一家實力雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)公司，在投資的過程中，相中了B公司所擁有的一塊極具升值潛力的地塊。而B公司正想通過出賣這塊地塊獲得資金，以將其經(jīng)營范圍擴展到國外。于是雙方精選了久經(jīng)沙場的談判干將，對土地轉讓問題展開磋商。

A公司代表：“我公司的情況你們可能也有所了解，我公司是*公司、**公司(均為全國著名的大公司)合資創(chuàng)辦的，經(jīng)濟實力雄厚，近年在房地產(chǎn)開發(fā)領域業(yè)績顯著。在你們市去年開發(fā)的**花園，收益很不錯，聽說你們的周總也是我們的買主啊!你們市的幾家公司正在謀求與我們合作，想把他們手里的地塊轉讓給我們，但我們沒有輕易表態(tài)。你們這塊地對我們很有吸引力，我們準備把原有的住戶拆遷，開發(fā)成一片居民小區(qū)。前幾天，我們公司的業(yè)務人員對該地區(qū)的住戶、企業(yè)進行了廣泛的調查，基本上沒有什么阻力。時間就是金錢啊，我們希望能以最快的速度就這個問題達成協(xié)議，不知你們的想法如何?”

“很高興能與你們有合作的機會。我們之間以前雖沒有打過交道，但對你們的情況還是有所了解的。我們遍布全國的辦事處也有多家住的是你們建的房子，這可能也是一種緣分吧。我們確實有出賣這塊地的意思。但我們并不是急于脫手，因為除了你們公司外，興華、興運等一些公司也對這塊地表示出了濃厚的興趣，正在積極地與我們接洽;當然了，如果你們的條件比較合理，我們還是愿優(yōu)先與你們合作的，可以幫助你們簡化有關手續(xù)，使你們的工程能早日開工。”商務談判的開場白2上述事典是談判者通過簡單的開場白，暗顯實力的成功典范。A公司代表的發(fā)言，簡直就是A公司“實力宣言”?！?公司、**公司合資創(chuàng)辦”的背景已令人刮目相看，而“去年開發(fā)的**花園”又把A公司的實力立刻具體化，“幾家公司正在謀求與我們合作，想把他們手里的地塊轉讓給我們”，更是讓對方感到撲面而來的’壓力，最后提及的該公司業(yè)務人員的調查結果也讓人不得不贊嘆該公司的高效率和無孔不入。

B公司的代表也不示弱，他們表現(xiàn)得相當鎮(zhèn)靜，不卑不亢，在對對方的合作愿望予以回應的同時，三言兩語地介紹了己方不可小視的實力。“遍布全國的辦事處”意味著該公司并不是局限于某市的小角色，而是有著雄厚實力和廣泛影響的全國性公司。

通過信息的交流，介紹己方的實力，取得對手的信任，是進行深入談判和取得談判成功的前提和基礎。好的談判者都非常注意在談判初始階段通過恰當?shù)姆绞斤@示自己的實力，取得對手的信任，讓其放心地與你一起謀求合作。比如上文事典中A公司的代表，通過介紹本公司的背景和它們在某市的經(jīng)營業(yè)績，使對手對其信用和經(jīng)營能力充滿信心，這為未來的合作打下了很好的基礎。

商務談判開場白范文(篇七)【開場白】

Goodafternoon，mydearfriends.

Iamveryhappytomeetyouismygreathonortocommunicatewithyouatsuchaspecialofall，pleaseallowmetoexpressmyappreciationtoyoualltolistiontome.

【結尾】

-Inconclusion，I'dliketo

-I'dliketofinishby

-Finally

-Bywayofconclusion

-IhopeIhavemademyselfunderstood

-Ihopeyouhavefoundthisuseful

-Ihopethishasgivenyousomeidea/clearidea/anoutlineof

-Letmeendbysaying

-That，thenwasallIhadtosayon

-Thatconcludesourpresentation

-IhopeI'vemanagedtogiveyouaclearerpictureof

-Ifthereareanyquestions，I'dbedelightedto

-Thankyouforyourattention

-Let'sbreakforacoffeeatthispoint

-Iamafraidthattheclockisagainstus，sowehadbetterstophere

-Youhavebeenaveryattentiveaudience---thankyou

商務談判開場白范文(篇八)上述事典是談判者通過簡單的開場白，暗顯實力的成功典范。A公司代表的發(fā)言，簡直就是A公司“實力宣言”?！癤公司、XX公司合資創(chuàng)辦”的背景已令人刮目相看，而“去年開發(fā)的XX花園”又把A公司的實力立刻具體化，“幾家公司正在謀求與我們合作，想把他們手里的地塊轉讓給我們”，更是讓對方感到撲面而來的壓力，最后提及的該公司業(yè)務人員的調查結果也讓人不得不贊嘆該公司的高效率和無孔不入。

B公司的代表也不示弱，他們表現(xiàn)得相當鎮(zhèn)靜，不卑不亢，在對對方的合作愿望予以回應的同時，三言兩語地介紹了己方不可小視的實力。“遍布全國的辦事處”意味著該公司并不是局限于某市的小角色，而是有著雄厚實力和廣泛影響的全國性公司。

通過信息的交流，介紹己方的實力，取得對手的信任，是進行深入談判和取得談判成功的前提和基礎。好的談判者都非常注意在談判初始階段通過恰當?shù)姆绞斤@示自己的實力，取得對手的信任，讓其放心地與你一起謀求合作。比如上文事典中A公司的代表，通過介紹本公司的背景和它們在某市的經(jīng)營業(yè)績，使對手對其信用和經(jīng)營能力充滿信心，這為未來的合作打下了很好的基礎。

談判的帷幕就是在雙方的自我介紹中拉開的，序曲的奏響能不能作為一個好的鋪墊至關重要。而這里的序曲也就是通過簡潔、扼要的對已情況的介紹表現(xiàn)自己的實力，取得對方的信任，搶占談判中的主動權。

商務談判開場白范文(篇九)第一篇：銷售談判的開場白

雖然不太喜歡"談判"這個似乎有點劍拔弩張的詞；更喜歡用"交談中判斷，判斷中交流"來詮釋：既然這無疑是做銷售，做生意，與人交往必然的路：我也根據(jù)我的經(jīng)驗談談吧。

談判需要銷售員具備實力，更需要具備技巧和敏銳的思維。所以掌握一定的銷售談判技巧對銷售工作有非常重要的幫助！

下面談談銷售談判的開場白

開場白是如何大開局面的關鍵，良好的開始是成功的一半。著就驗證了一句話：開始決定結果。

開場白如何表達呢？

A迂回方式：一般是談判開始不要直接設計到談判的主題。為談判鋪墊良好的交流氛圍。巧妙的寒暄或藝術的贊美是最好的開場白，比如：

1）今天的天氣很好

2）某女士你真魅力，女強人?。。攘κ峭ㄓ迷~）

3）某總你辦公室裝修真的好獨特啊。我見過（一定是公眾人物，是他所知道的人）都沒有你辦公室裝修的漂亮。。。。。。

4）見到你比電話里談更親切啊，。。。

5）閑談公司的經(jīng)營怎樣？

通過這些放松的話題可以自然導如主題。

B直接方式：單刀直入

開門見山。直接告訴對方我來的目的。想法。讓對方一聽就明白。這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應用。要具備一定心理素質。具備一定氣質。甚至有骨子里的霸氣。（自己的心態(tài)是，我跟你談是給你機會或面子的感覺）。

我見客戶談判我80%應用單刀直入方法：

1）大家都是商務人士，我就不繞彎子了，我是來為某企業(yè)招商的，請問你公司有錢嗎？這是句費話

他要是回答錢不成問題，你說啥事吧？我就開始介紹產(chǎn)品的招商政策。。。。。。。。但這種回答70%是沒錢的老板。

他要是回答錢有點問題，你說啥事吧？我就開始幫他分析招商政策。。。。。。重點談招商政策的省錢部分。但這種回答60%是有錢的老板。能當場成交20%左右，后續(xù)跟蹤可以達到40%成交。

2）大家都是商務人士，我就不繞彎子了，我是來為某企業(yè)招商的，你能直接做主嗎？我不想浪費時間，因為我還要去某公司談（一定要說出他競爭對手的公司）

這時候他看你的氣勢會告訴他能否做主或告訴能真正做主的人。

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第二篇：銷售談判（附圖）

商務談判開場白范文(篇十)一、談判主題

解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題，維護雙方長期合作關系

二、談判團隊人員組成

主談：me，公司談判全權代表；

決策人：xxx、xxx，負責重大問題的決策；

銷售顧問：xxx，負責銷售問題；

技術顧問：xxx，負責技術問題；

法律顧問：xxx，負責法律問題；

財務顧問：xxx，負責財務問題。

三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方核心利益：

1、要求對方盡早交貨

2、維護雙方長期合作關系

3、要求對方賠償，彌補我方損失

對方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關系

我方優(yōu)勢：

1、我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。

我方劣勢：

1、在法律上有關*屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利，對方將據(jù)此拒絕賠償。

2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失。

3、我公司毛坯供應短缺，影響惡劣，迫切與對方合作，否則將可能造成更大損失。

對方優(yōu)勢：

1、法律優(yōu)勢：有關*屬于不可抗力的規(guī)定。

2、對方根據(jù)合同，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例。

對方劣勢：屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關談判，達不成協(xié)議將可能陷入困境。

四、談判目標

1、戰(zhàn)略目標：體面、務實地解決此次索賠問題，重在減小損失，并維護雙方長期合作關系。

原因分析：讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要，迫切要求維護與對方

商務談判開場白范文(篇十一)一、談判主題

解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題，維護雙方長期合作關系

二、談判團隊人員組成

主談：胡達，公司談判全權代表;

決策人：賀宇翔，負責重大問題的決策;

技術顧問：陶佳，負責技術問題;

法律顧問：張偉燕，負責法律問題;

三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方核心利益：1、要求對方盡早交貨

2、維護雙方長期合作關系

3、要求對方賠償，彌補我方損失

對方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關系

我方優(yōu)勢：我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失

我方劣勢：

1、在法律上有關*屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利，對方將據(jù)此拒絕賠償

2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失

3、我公司毛坯供應短缺，影響惡劣，迫切與對方合作，否則將可能造成更大損失

對方優(yōu)勢：

1、法律優(yōu)勢：有關*屬于不可抗力的規(guī)定

2、對方根據(jù)合同，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例

對方劣勢：屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關談判，達不成協(xié)議將可能陷入困境

四、談判目標

1、戰(zhàn)略目標：體面、務實地解決此次索賠問題，重在減小損失，并維護雙方長期合作關系

原因分析：讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要，迫切要求維護與對方的長期合作關系

2、索賠目標：

報價：

①賠款：450萬美元

②交貨期：兩月后，即11月

③技術支持：要

商務談判開場白范文(篇十二)商務談判開場白及注意事項

開場白，顧名思義，就是一開場所說的話。開場白開的不好就等于白開場，人與人見面第一印象十分重要。商務談判開場白有哪些?下面整理了商務談判開場白，供你閱讀參考。商務談判精彩開場白

商務談判開場白1、幽默的開場白是最好的名片。

幽默的開場白委婉風趣，笑中開場。一位母親為孩子買了一件童衫，結果發(fā)現(xiàn)越洗越大，便去找商店老板評理。店老板滿臉堆笑地說:\"我們店出售的童裝，是能和孩子一起長大的，您若嫌孩子長得不快的話，可以退貨\"。店老板抓住了天下母親的共同心理，又以\"可以退貨\"作為承諾，用其幽默的話語，使這位母親不知不覺中消除了心頭的怒氣，自然就不好意思再提退貨之事了。

梁啟超給清華大學學生講課時，走上講臺，打開講義，眼光向下面一掃，然后是簡短的開場白：\"啟超是沒有什么學問——\"接著眼睛向上一翻，輕輕點點頭，\"可是也有一點嘍!\"既謙遜同時又很自負。這幽默的話語加上滑稽的舉止，一下子就把學生們的注意力給吸引住了。

沈從文的小說寫得好，在世界上都很有影響，甚至差一點得諾貝爾文學獎，可他的授課技巧卻很一般。他頗有自知之明，上課時一開頭就會說：\"我的課講得不精彩，你們要睡覺，我不反對，但請不要打呼嚕，以免影響別人。\"這開場白看似一本正經(jīng)，其實很幽默。可不是嗎，哪有老師上課允許學生睡覺的?他這么\"甘于示弱\"地一說，反而贏得滿堂喝彩。

幽默的開場白可以為人們消除緊張、減輕壓力、解脫窘境。大家在交往中把握好、運用好幽默的開場白這張\"名片\"，為建立良好的自我形象，為獲得交際的成功打下基礎。

商務談判開場白2、與陌生人交談的開場白。

與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個?；蛘咻喌侥阒v話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經(jīng)談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地沖到終點。

當您發(fā)現(xiàn)在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始\"釣魚\"之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子里先想好。如果女主人已經(jīng)告訴你一些關于他的消息，您可以說：\"我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。\"如果你對他一點都不了解，可以說：\"您是住在本地還是游客?\"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡單，但要注意給他說話的機會。

在餐桌上另一個能提供良好開端的話題是食品或酒：\"好吃嗎?我沒有時間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎?\"

商務談判開場白3、征詢意見意見的開場白。

另一個重要的開場白是征詢建議。例如，您可以問一個熱心的園藝家：\"我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢?\"或對于一個在家或辦公室辦公的人，您可以問：\"我想買一部傳真機。您有什么好的推薦嗎?\"如果沒有反應，可以問他的觀點。問他或她有關任何方面的觀點是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時尚和當?shù)匦侣劊械亩伎梢?，但不能是已?jīng)問過的和反應是激烈地反對或引起爭論的話題。

商務談判開場白4、商務談判的開場白。

商務談判常常要先交談一些與工作沒有直接關系的客套話。因為是第一次與對方談話，不要把話題扯遠。不要馬上進入正題，也不能說自高自大的話和對工作不滿的話以及謠言。

開始時，說些道平安的話，例如\"休息時您都做些什么\"?\"您喜歡什么體育項目\"?然后，再進入話題。寒暄時，一般由主人采取主動，在轉入正題前幾分鐘寒暄一下。通常情況下，幾分鐘或幾句話就足夠了。寒暄的話題可以涉及辦公室及辦公室中的物品，如照片、獎品、藝術品和書籍等。

商務談判開場白5、不同的人要說不同的開場白。

即所謂不同的人說不同的話，用老業(yè)務員的說法就是：見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話。下面的例子就是，銷售代表小張和客戶王老板溝通渠道獎勵的事情。

如果遇到客戶象\"鬼\"，就用\"鬼\"的方式來對待他。

小張：\"你小子最近忙什么?好久不見，也不給我電話。\"

王老板：\"你小子怎么不給我電話?我整天幫你賣貨，我是為你打工，你要知道。你很滋潤，和老婆享福，也不關心貧下中農(nóng)的死活。嘿。。\"

小張：\"談正經(jīng)的，我們公司最近要做一個渠道獎勵。\"

王老板：\"快點，有話快說，有屁快放。我這里忙。\"

小上：\"你小子急什么?是這樣的……\"

如果遇到客戶象\"人\"，就用\"人\"的方式來對待他。

小張：\"王總，您好。我是小張。\"

王老板：\"你好，最近忙嗎?很久不見，最近有什么新政策?\"

小張：\"公司最近出來了一個渠道獎勵計劃，要和您談談。\"

王老板：\"還要你多關照呀，具體怎么操作呢?\"

小張：\"是這樣的……\"

如果客戶是一個紳士，就要用紳士的方式來對待。如果客戶是\"流氓\"，銷售代表也要變成\"流氓\"，只有這樣才能溝通到位。商務談判開場必知的注意事項

(一)第一場談判的開場

首場談判的主持應抓好四個環(huán)節(jié)：介紹、入座、開場白和氣氛掌握。

1.介紹

為了知道是跟誰對話、顯示禮貌和友好，主持首場談判的開場應做好相互介紹。做好介紹應掌握介紹時機、次序與口氣。

2.入座

主持時安排談判雙方入座的原則有三：次序原則，距離原則，面向原則。

3.開場白

談判開始時開場白很重要，它直接反映主持人的水平和角色，好的開場白有兩個判定標準：功效的發(fā)揮與時間的適度。

4.氣氛。以上四個技巧的解釋表格如下：

(二)續(xù)會開場時，要求注意兩點：

一是明確上次會談狀態(tài)，二是確定今次會談的內(nèi)容。其時間一般不會太長，說清即可。

(1)明確狀態(tài)。由于是續(xù)會，雙方必須共同確記會談進行的程度，遺留是什么問題。不確記狀態(tài)會造成兩個惡果：其一，回潮。將已達成的協(xié)議推翻，再回頭重談;其二，混戰(zhàn)。分歧與一致的意見混雜在一起談，從而傷害感情、費時間。

(2)確定任務。在明確狀態(tài)的情況下，對任務應有指導性。所謂指導性主要表現(xiàn)在分析狀態(tài)上，即對現(xiàn)有任務的相互間關系，各自的難易，上場談判人員的能力進行分析后，提出在續(xù)會時間內(nèi)能夠完成的具體任務。

商務談判五大基礎常識

商務談判的基本功可以總結為：沉默、耐心、敏感、好奇、表現(xiàn)。

1、保持沉默

在緊張的談判中，沒有什么比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什么比這更重要。另外還要提醒自己，無論氣氛多么尷尬，也不要主動去打破沉默。

2、耐心等待

時間的流逝往往能夠使局面發(fā)生變化，這一點總是使人感到驚異。正因為如此，我常常在等待，等待別人冷靜下來，等待問題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來臨…一個充滿活力的經(jīng)理總是習慣于果斷地采取行動，但是很多時候，等待卻是人們所能采取的最富建設性的措施。每當我懷疑這一點時，我就提醒自己有多少次成功來自關鍵時刻的耐心，而因缺乏耐心又導致了多少失敗。

3、適度敏感

萊夫隆公司的創(chuàng)始、已經(jīng)去世的查爾斯·萊夫遜，多少年來一直是美國商業(yè)界人士茶余飯后的話題。

數(shù)年前，廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化妝品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實，并且給人一種壓迫感。

麥克卡貝回憶道：\"當萊夫隆走進這個房間時，我準備著聽他來一通滔滔不絕的開場白\"。可是萊夫隆說的第一句話卻是：\"你覺得這間辦公室很難看，是吧?\"麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始，不過總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對室內(nèi)裝修有點有同看法之類的話。

\"我知道你覺得難看\"，萊夫隆堅持道：\"沒關系，不過我要找一種人，他們能夠理解，很多人會認為這間房子布置得很漂亮。\"

4、隨時觀察

5、親自露面

沒有什么比這更使人愉快，更能反映出你對別人的態(tài)度。這就象親臨醫(yī)院看望生病的朋友，與僅僅寄去一張慰問卡之間是有區(qū)別的。

商務談判開場白范文(篇十三)1、怎樣提出們的想法

如果想讓溝通能夠在積極主動的情況下進行，需要雙方提出自己的想法。由對方先提出會對自己比較有利，所以通常情況下，如果事情正如你所料，就相應地調整自己的策略。但作為乙方，這時候往往比較著急，或者說一般乙方都愿意先提出自己的想法。通常人們認為如果不得不首先提出想法時，或者決定先提出開場想法，那么就應提出比自己希望高的要求。例如說到價格時，先把價格定得高一些，再通過溝通慢慢下調，這樣就會營造一個較大的回旋空間，不至于太被動。在提出想法時，要注意以下幾方面的內(nèi)容：

◆盡量客觀。提出想法時，一定要避免提出自己的主觀性和非理性的想法。

◆給雙方留有余地，不要把對方逼進死胡同。不要自顯太聰明，也不要自以為是，因為對方不愿意跟自以為特別精明又斤斤計較的人打交道。

◆提出想法時，選擇時機特別重要。如果不得不先提出想法，也要在整個氣氛非常融洽的時候提出。

◆注意措辭。簡潔地概述你的想法，然后保持安靜，表示你已說完了，允許對方體會你說的話。

2、溝通中要注意的問題

溝通應該做的：

◆仔細傾聽對方的談話

◆在提出的想法中留有充分余地