汽車售后服務(wù)協(xié)議書2024年

汽車售后服務(wù)協(xié)議書2024年通用合同編號(hào)：__________汽車售后服務(wù)協(xié)議書甲方：（甲方全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（乙方全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：3.雙方同意就汽車售后服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供的汽車售后服務(wù)包括但不限于：（1）定期保養(yǎng)服務(wù)；（2）故障診斷與維修服務(wù)；（3）零部件更換服務(wù)；（4）汽車美容裝飾服務(wù)；（5）緊急救援服務(wù)；（6）其他與汽車售后相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方車輛實(shí)際情況，提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1雙方確認(rèn)，乙方提供的汽車售后服務(wù)費(fèi)用如下：（1）定期保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（2）故障診斷與維修服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（3）零部件更換服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（4）汽車美容裝飾服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（5）緊急救援服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（6）其他服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，確保服務(wù)費(fèi)用的合法性。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1乙方應(yīng)按照甲方預(yù)約的時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，雙方協(xié)商確定新的服務(wù)時(shí)間。3.2乙方應(yīng)在約定的地點(diǎn)為甲方提供服務(wù)，如乙方需在其他地點(diǎn)為甲方提供服務(wù)，應(yīng)提前與甲方溝通，并征得甲方同意。第四條服務(wù)質(zhì)量與保障4.1乙方提供的汽車售后服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方車輛實(shí)際情況。4.2乙方應(yīng)保證所提供的零部件質(zhì)量，對(duì)于因零部件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的車輛故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.3乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，確保甲方在使用過(guò)程中享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方未履行或履行不符合約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。8.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：2024年一、附件列表：1.汽車售后服務(wù)協(xié)議書2.乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)3.乙方提供的零部件質(zhì)量保證書4.乙方提供的售后服務(wù)記錄表5.甲方車輛行駛證復(fù)印件6.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.乙方資質(zhì)證明文件8.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定地點(diǎn)提供服務(wù)，視為違約。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，視為違約。5.乙方在履行協(xié)議過(guò)程中存在其他違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指汽車所有權(quán)人。2.乙方：指提供汽車售后服務(wù)的商家。3.售后服務(wù)：指汽車在使用過(guò)程中，因故障、磨損等原因所需的技術(shù)支持、維修、更換零部件等服務(wù)。4.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.損失：指一方因?qū)Ψ竭`約而導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)：甲方可以與乙方協(xié)商重新約定服務(wù)時(shí)間，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。2.乙方未按照約定地點(diǎn)提供服務(wù)：甲方可以與乙方協(xié)商確定新的服務(wù)地點(diǎn)，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方可以要求乙方免費(fèi)維修或更換零部件，如有必要，甲方可以要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。5.乙方在履行協(xié)議過(guò)程中存在其他違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.汽車銷售商與車主之間簽