物業(yè)工程部裝修管理手冊

裝修管理手冊版本號：3修訂號：0裝修管理手冊版本號：3修訂號：0PAGE3住宅裝修控制程序1、目的。通過對物業(yè)管理區(qū)住戶裝修管理實施控制，確保建筑物各系統(tǒng)使用功能正常，結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定，外表整齊美觀，使業(yè)主（住戶）安全、可靠使用。2、適用范圍適用于住宅小區(qū)所有業(yè)主（住戶）的裝修管理。3、職責(zé)3.1工程部負(fù)責(zé)客戶（業(yè)主、住戶）裝修內(nèi)容的審查，發(fā)放《裝修申請表》、《裝修施工管理規(guī)定》、簽訂《住宅室內(nèi)裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書》，簽發(fā)《施工許可證》、監(jiān)督施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)竣工驗收。3.2安保部負(fù)責(zé)施工人員的《臨時出入證》簽發(fā)和施工過程中安全、保潔檢查。如需動火作業(yè)，由安保部開具《動火證》。4、管理程序4.1裝修接待4.1.1工程部工作人員在業(yè)主辦理裝修時，首先核實業(yè)主是否已辦理入住手續(xù)，然后介紹裝修手續(xù)辦理的工作流程及要點(diǎn)。4.1.2工程部工作人員向裝修業(yè)主發(fā)放《裝修申請表》、建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《裝修施工管理規(guī)定》、《住宅室內(nèi)裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書》；安保部發(fā)放《裝修期間鑰匙管理規(guī)定》，并向業(yè)主(住戶)簡要說明其應(yīng)遵守的要求。做好發(fā)放登記，由業(yè)主(住戶)簽認(rèn)。4.1.3工程部工作人員應(yīng)指導(dǎo)或詳細(xì)介紹《裝修申請表》的填制辦法，并受理業(yè)主《裝修申請表》，不允許出現(xiàn)讓業(yè)主（住戶）復(fù)填現(xiàn)象。4.2裝修審批4.2.2業(yè)主自行選擇施工隊時，工程部根據(jù)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)驗證施工單位《營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》，審查裝修項目、內(nèi)容。與裝修人及施工單位簽訂《住宅室內(nèi)裝修安全管理協(xié)議書》。4.2.3安保部審查施工單位安全防范措施，如裝修需動火作業(yè)，安保部開具《動火證》。4.3繳費(fèi)管家部根據(jù)《裝修施工管理規(guī)定》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修安全管理協(xié)議書》的規(guī)定，按《住宅裝修保證金、裝修管理費(fèi)收費(fèi)通知書》收取裝修管理費(fèi)、裝修保證金，4.4簽證4.4.1安保部憑發(fā)票和收據(jù)以及施工人員身份證復(fù)印件、照片、單位介紹信辦理施工人員《臨時出入證》，并督促裝修公司備好滅火器。4.4.2工程部根據(jù)發(fā)票和收據(jù)開具《裝修施工許可證》。4.4.3裝修施工過程中如需要動火，由安保部審批，施工單位應(yīng)保證有完善的安全措施（如：操作人員有相關(guān)操作證，指定看火人，動火區(qū)域周圍無易燃物等），由安保部開具《動火證》。4.5裝修監(jiān)督4.5.1安保部負(fù)責(zé)按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書》的要求，查驗裝修人員身份，并對消防、動火、裝修時間要求等情況進(jìn)行檢查，督促裝修單位及時清理垃圾，對違反相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行處理，將有關(guān)情況記入《巡檢記錄本》。裝修車輛出入小區(qū)按《交通、停車管理規(guī)定》執(zhí)行。4.5.2工程部有關(guān)人員嚴(yán)格按照《裝修施工管理規(guī)定》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修安全管理協(xié)議書》及裝修申請內(nèi)容執(zhí)行，負(fù)責(zé)檢查裝修中結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的安全及是否便于日后維修，每天每戶巡查一次，并做好記錄，填好《裝修巡視檢查記錄》。4.5.3裝修巡查中，發(fā)現(xiàn)違反上述協(xié)議或規(guī)定的有關(guān)條款，巡查人員視違章程度，簽發(fā)《裝修違章通知單》，并送交業(yè)主（住戶）和施工單位簽字認(rèn)可，施工單位根據(jù)《裝修違章通知單》內(nèi)容及時進(jìn)行整改。造成經(jīng)濟(jì)損失的，由工程部長簽字，報物業(yè)服務(wù)中心主任審批，施工單位應(yīng)及時向管家部交納賠償金，領(lǐng)取收據(jù)。否則，責(zé)令其停工整頓。4.6裝修竣工驗收4.6.1裝修工程完工后，施工單位應(yīng)及時通知工程部安排裝修驗收。4.6.2工程部人員會同業(yè)主（住戶）和施工單位一起參與驗收，驗收合格后，由三方在《裝修驗收表》上簽字認(rèn)可。對達(dá)不到合格要求的項目，由施工隊繼續(xù)整改，直至驗收合格?！堆b修驗收表》簽字后由工程部存入業(yè)主（住戶）裝修檔案。4.7退還保證金工程部驗收合格后，對未發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞并保持環(huán)境整潔的施工單位出具《裝修竣工退還保證金通知單》，施工單位憑保證金收據(jù)和工程部出具的《裝修竣工退還保證金通知單》到管家部退還押金。28、施工單位需要配料應(yīng)到專門配料站，不允許在園區(qū)內(nèi)、樓道等公共區(qū)域內(nèi)堆放沙子、水泥，如發(fā)現(xiàn)污染公共區(qū)域，施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)立即清理恢復(fù)。29、施工單位須對內(nèi)部人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，如發(fā)生人員傷亡事故由施工單位負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁施工人員打架斗毆，聚眾賭博、酗酒鬧事、隨地大小便、無正當(dāng)理由四處亂竄游蕩。因打架斗毆造成的公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施損壞由施工單位照全額賠償。30、因施工人員原因造成的公共區(qū)域墻面、地面、天花、步行梯等設(shè)施設(shè)備損壞的，施工單位應(yīng)照價賠償。31、施工單位所雇用的施工人員必須身心健康，無不良惡習(xí)，嚴(yán)禁挪用、破壞、偷竊公共及他人財物，如有上述行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)中心將扣除相應(yīng)違約金，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。32、施工單位需要使用電梯運(yùn)送貨物及垃圾時，應(yīng)到工程部、安保部填寫《電梯使用申請單》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，使用時一律不得超重（限載一噸）；散裝貨物需打包。運(yùn)送貨物時須服從電梯操作人員的指揮安排，不得碰撞電梯廳門、轎廂，如造成損壞，須照價全額賠償。33、施工現(xiàn)場應(yīng)保持整潔，施工區(qū)每日工作結(jié)束后，應(yīng)將產(chǎn)生和遺留的廢料、垃圾清運(yùn)出場。外運(yùn)垃圾時應(yīng)按照指定路線，不得隨意變更，并須隨時保持運(yùn)貨路線的清潔。如因施工或運(yùn)送貨物過程中造成的公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備污染、損壞，施工單位須負(fù)責(zé)修復(fù)、照價全額賠償。34、底商裝修時，所有隔斷不得到頂，都必須保證距天花25cm以上的距離，吊頂內(nèi)所有閥門的位置必須留出檢查口；外窗護(hù)欄應(yīng)做在室內(nèi)；各類管線處的裝修應(yīng)做成活動格柵，不準(zhǔn)封閉，以保證便于開關(guān)和檢修；底商每戶必須安裝水表，但不準(zhǔn)安裝大小便池；嚴(yán)禁改動或封閉配電箱，不準(zhǔn)超容量用電，寬帶網(wǎng)接入點(diǎn)不能挪位；裝修前做成品保護(hù)，所用材料必須為防火材料。35、特殊戶型(復(fù)式、躍層、錯層)及其頂層陽光棚的裝修，必須經(jīng)過專門審批。審批時，業(yè)主必須提供裝修設(shè)計單位資質(zhì)證明，設(shè)計施工方案和圖紙，填寫專項裝修承諾書，對選用材料、保護(hù)公共設(shè)施、防止妨礙他人、防風(fēng)防雨防雷及相關(guān)責(zé)任等簽字承諾。未經(jīng)特別批準(zhǔn)，嚴(yán)禁進(jìn)行任何形式的室外吊裝活動。裝修須知尊敬的業(yè)主（住戶）：您好！為了保障您的合法權(quán)益，保障樓宇各系統(tǒng)使用功能的正常和維護(hù)樓宇的建筑安全。請您對居室進(jìn)行裝修時，務(wù)必注意以下事項。一、關(guān)于裝修公司的選擇1、您擁有對裝修公司選擇的決定權(quán)。物業(yè)公司不參與您與裝修公司的洽談，亦不承擔(dān)裝修中的任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2、您所選擇的裝修公司必須具有營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書（外地需有進(jìn)京許可證）。3、在裝修之前，必須到物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)中心工程部辦理審批手續(xù)，由服務(wù)中心工程部對裝修設(shè)計方案進(jìn)行審核，審核通過后，由服務(wù)中心工程部與裝修人及裝修公司簽訂《住宅室內(nèi)裝修安全管理協(xié)議書》，核發(fā)《裝修施工許可證》，并在安保部辦理裝修人員《臨時出入證》，然后方能進(jìn)場施工。二、裝修設(shè)計和施工所要提示的問題1、裝修住宅應(yīng)有設(shè)計方案，并有文字說明及效果圖，注明所用材料，這些文件須送物業(yè)服務(wù)中心工程部審驗。2、不能剔鑿承重墻或?qū)Τ兄貕M(jìn)行任何改動；如對室內(nèi)隔墻進(jìn)行改動，請征求物業(yè)服務(wù)中心工程部的意見。3、由于室內(nèi)各系統(tǒng)管線均暗敷在樓板中，因此裝修時不能對樓板進(jìn)行開槽、鉆、鑿等作業(yè)。否則，所造成的損失由裝修人負(fù)責(zé)。4、不能改動采暖系統(tǒng)或更換散熱器（片），因為采暖系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了壓力試驗，改動將影響整個系統(tǒng)的使用效果，嚴(yán)重者會跑水甚至殃及他人。5、不要包封散熱器（暖氣片），據(jù)專業(yè)部門測量，包封散熱器片后，熱效能將降低2－3倍；如由此造成的室溫降低，物業(yè)服務(wù)中心將不承擔(dān)責(zé)任。6、不要包封下水（污、廢水排水）管線，如果包封下水管理，必須在立管檢查口蓋板位置留出250mm×250mm的檢查口，以方便檢查維修；否則，檢修時拆除該部位所造成的損失由業(yè)主（住戶）自己承擔(dān)。7、衛(wèi)生間吊頂必須做成活動的，可以方便的拆除，以利于檢查維修；否則，在出現(xiàn)漏水、跑水或必須更換管線時，物業(yè)公司將不負(fù)責(zé)維修及更換。8、天然氣（煤氣）管道不能移動或封住，因為這是高危險性管線，專業(yè)人員將定期檢修，天然氣表前廚柜門一定要做成百葉門，以便于余氣的散發(fā)。9、廚房、衛(wèi)生間的煙、風(fēng)道以利于公共設(shè)施，不得剔鑿和損壞，風(fēng)、煙道入口應(yīng)有原位置，不得隨意開洞。10、為了保證樓宇外觀及小區(qū)品質(zhì)，居室門及朝外的窗戶均不能改動；也不能在居室門、窗外安裝防盜門、防盜護(hù)欄及其他任何伸出物。11、安裝空調(diào)時，室外機(jī)請務(wù)必置于已設(shè)置好的機(jī)位處，亦不得對外墻進(jìn)行鉆鑿或釘釘子。12、選用地面材料時，請考慮承重系數(shù)，如選用石材，厚度不能超過1cm。13、根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，連接陽臺的門連窗不允許拆除。14、裝修前對衛(wèi)生間、工作陽臺防水必須要做閉水試驗；否則，裝修完工后，出現(xiàn)的滲漏及損失由裝修人負(fù)責(zé)。三、施工期間請注意以下事宜1、嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工，上述注意事項和禁止事項應(yīng)遵照執(zhí)行。2、在裝修施工期間，物業(yè)服務(wù)中心將保留一把您居室的鑰匙，以便于在緊急情況下對您的居室進(jìn)行檢查維修，相信您會給予支持。住宅室內(nèi)裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書甲方：北京博安物業(yè)服務(wù)有限公司（天津津南分公司）物業(yè)服務(wù)中心乙方：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方同意乙方對小區(qū)座(樓)單元號業(yè)主房屋進(jìn)行室內(nèi)裝修，具體協(xié)議如下：一、裝修施工的申報乙方（業(yè)主或住戶同所承包裝修房屋的施工單位）到物業(yè)中心工程部辦理《住宅裝修申請表》（本協(xié)議書附件一），并簽署本協(xié)議書。乙方在申報裝修時，須向甲方交納裝修保證金元、裝修管理費(fèi)元。3、上述1、2項辦完后，甲方向乙方核發(fā)《住宅裝修施工許可證》。二、裝修期限及裝修時間1．乙方自年月日起進(jìn)入現(xiàn)場施工至年月日結(jié)束施工。如在規(guī)定時限內(nèi)乙方工程不能完工，乙方應(yīng)于裝修許可日到期前三天，與甲方辦理裝修工程延期手續(xù)。2．乙方在小區(qū)內(nèi)裝修時間，必須符合政府及小區(qū)物業(yè)中心制定的相關(guān)管理規(guī)定。小區(qū)裝修時間為：周一至周五：8時～12時；14時～18時。節(jié)假日：10時～12時；14時～18時。三、裝修管理辦法及規(guī)定詳見：建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。《住宅裝修施工管理規(guī)定》。四、雙方權(quán)利和義務(wù)1、甲方權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)依據(jù)建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》就各產(chǎn)權(quán)人在其所屬單元內(nèi)的裝潢、改進(jìn)、加建及裝飾等進(jìn)行管理和檢查。(2)甲方有權(quán)為保障其它住戶的權(quán)益按政府相關(guān)規(guī)定制定了裝修時間及使用電梯管理規(guī)定。同時對損傷結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備、設(shè)施，擅自更改規(guī)定中禁止更改的室內(nèi)設(shè)備設(shè)施，違反有關(guān)裝修管理規(guī)定的住戶和裝修單位，甲方有權(quán)采取書面通知停工和包括停止供應(yīng)水、電，驅(qū)逐裝修隊等強(qiáng)制手段，以確保房屋結(jié)構(gòu)和公共設(shè)備、設(shè)施及室內(nèi)設(shè)施的完好，并有權(quán)要求恢復(fù)原狀和賠償。(3)為保證業(yè)主及住戶的財產(chǎn)安全，甲方有權(quán)拒絕乙方所屬的未佩帶小區(qū)臨時出入證的員工進(jìn)入本小區(qū)；甲方有權(quán)拒絕任何施工人員進(jìn)入與所佩帶的臨時出入證登記不符的房間或區(qū)域。(4)甲方有權(quán)對乙方進(jìn)出園區(qū)的送貨車輛進(jìn)行檢查，并有權(quán)對可疑物品進(jìn)行驗證。(5)甲方有義務(wù)在乙方提出正常需求時，予以協(xié)調(diào)解決。(6)甲方有義務(wù)在核驗乙方施工設(shè)計圖紙時，對乙方不合理的或損害業(yè)主所住樓房利益的設(shè)計提出修改意見。(7)甲方有義務(wù)對乙方送貨車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，并安排指定卸貨地點(diǎn)。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)利在規(guī)定期限內(nèi)對其承包工程的房屋進(jìn)行裝修施工。(2)乙方有權(quán)利安排所屬施工人員根據(jù)工期進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行施工，但必須為施工人員辦理臨時出入證。(3)乙方為保證施工現(xiàn)場的安全和工作的連續(xù)性，有權(quán)安排不超過3名（含3名）施工人員在現(xiàn)場留宿，但必須服從甲方的統(tǒng)一管理。(4)乙方有權(quán)在規(guī)定的時間、地點(diǎn)安排送貨車輛進(jìn)入小區(qū)運(yùn)送物資，并按規(guī)定使用電梯等設(shè)備。(5)乙方有義務(wù)遵守政府有關(guān)施工管理條例、規(guī)定，遵守甲方為保證小區(qū)業(yè)主、住戶利益及樓宇安全而制定的相關(guān)管理規(guī)定（見附件《住宅裝修施工管理規(guī)定》）及以下管理規(guī)定：A、裝修區(qū)域設(shè)計方案，并須有文字說明及效果圖，注明所使用的裝修材料；這些文件須送物業(yè)服務(wù)中心工程部審驗。B、設(shè)計時，對承重墻、柱不能有任何改動。C、選用地面材料時，請考慮承重系數(shù)，如選用石材，厚度不能超過1㎝。D、禁止擴(kuò)大原有門窗尺寸和在現(xiàn)有門窗外安裝防盜門窗或伸出物，禁止拆除連接陽臺門窗的墻體。E、禁止破壞廚房和衛(wèi)生間的防水層，拆改熱力、暖氣、煤氣管道設(shè)施，未穿管就直埋或改動電路。(6)乙方有義務(wù)保證樓宇公共區(qū)域的清潔，對于在材料運(yùn)輸、裝修施工工作中對公共區(qū)域的破壞、污染，有義務(wù)予以恢復(fù)原狀及承擔(dān)由此造成的賠償責(zé)任。(7)乙方有義務(wù)約束其所屬的施工人員進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的施工，對于損壞樓體結(jié)構(gòu)、防水層、電線電路或其它部位的行為，有義務(wù)予以恢復(fù)原狀及承擔(dān)由此造成的賠償責(zé)任。(9)乙方必須遵守以下安全管理規(guī)定：A、所有進(jìn)入施工現(xiàn)場人員必須佩帶《臨時出入證》；B、施工現(xiàn)場必須配備足夠的滅火器，150㎡以下的配備4㎏干粉滅火器2具，150㎡以上的配備4㎏干粉滅火器3具。C、施工現(xiàn)場動火作業(yè)時必須開具《動火證》，并派專人看管。D、施工結(jié)束退場、物品出門時須到安保部辦理《物品出門條》。E、不得私拉亂接電源線。F、下班離場時應(yīng)關(guān)閉水、電源。G、裝修結(jié)束后配合甲方工程部進(jìn)行驗收。五、乙方裝修結(jié)束后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗收。甲方在接到乙方的通知后，于3個工作日內(nèi)安排裝修驗收工作。1、經(jīng)甲方現(xiàn)場驗收合格，施工單位憑裝修保證金退還通知單，于10日后指定時間到甲方管家部辦理裝修保證金退還手續(xù)，同時向甲方退回《住宅裝修施工許可證》。2、經(jīng)甲方現(xiàn)場驗收不合格，乙方須進(jìn)行返工，直至驗收合格時止，造成乙方損失的，由乙方自負(fù)。3、乙方施工人員、車輛《出入證》退還時，應(yīng)將證件押金收據(jù)和《出入證》一并交回，證件或收據(jù)丟失，押金不退。六、其它1、當(dāng)裝修人與裝修施工單位就裝修問題產(chǎn)生糾紛時，甲方本著維護(hù)產(chǎn)權(quán)和租戶利益的原則，暫不對乙方的房屋裝修進(jìn)行驗收，亦不退還任何費(fèi)用，待糾紛解決，雙方繼續(xù)履行本合同。造成施工單位損失的，施工方自行負(fù)責(zé)。2、協(xié)議書自簽訂之日起生效，至裝修結(jié)束時終止。3、本協(xié)議書一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4、遇有不可抗拒力，使本協(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方協(xié)商解決。5、其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商。6、本協(xié)議書附件兩份，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件：1、建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》2、《住宅裝修施工管理規(guī)定》甲方：乙方：代表人：裝修人：施工單位：施工負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：年月日年月日流程圖業(yè)主（住戶）辦理裝修手續(xù)流程圖工程部工程部管家部收費(fèi)裝修審核簽約辦證安保部辦理裝修施工許可證工程部退證安保部1、裝修公司交納裝修管理費(fèi)2、裝修公司交納裝修保證金3、業(yè)主交裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)辦理《臨時出入證》押金及工本手續(xù)費(fèi)1、辦理人員登記表2、施工人員憑身份證、照片2張辦《臨時出入證》3、動明火時，需開具《動火證》辦理退臨時出入證手續(xù)1、業(yè)主和裝飾公司裝修登記2、裝修公司提交書面裝修方案，設(shè)計圖紙3、提供裝修公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明4、簽署《裝修安全管理協(xié)議書》工程部裝修管理和驗收辦理《裝修施工許可證》2、進(jìn)場施工財務(wù)部退裝修保證金黃色1、辦理退裝修保證金手續(xù)2、結(jié)束1、裝修配合和巡視2、裝修竣工3、竣工驗收合格業(yè)主鑰匙領(lǐng)用封存流程圖業(yè)主持出庫單業(yè)主持出庫單安保部看是否有工程、管家、財務(wù)印章沒有有讓其補(bǔ)辦手續(xù)發(fā)放戶門鑰匙經(jīng)業(yè)主同意后留一把作為緊急備用鑰匙存入安保部緊急情況取鑰匙請示中心主任同意管家部通知業(yè)主并得到業(yè)主同意安保部長簽字中心主任簽字鑰匙管理員簽字鑰匙使用人簽字正常取鑰匙業(yè)主非業(yè)主有業(yè)主委托書、本人相關(guān)證件安保部電話核實業(yè)主同意核查相關(guān)證件發(fā)放備用鑰匙鑰匙領(lǐng)用根據(jù)業(yè)主的意見再封存安保部核實住宅裝修退還保證金手續(xù)流程圖業(yè)主（住戶）業(yè)主（住戶）工程部裝修驗收合格，簽字并開具裝修保證金退款單安保部收回有關(guān)證件，開具臨時出入證及押金退款單告知公司財務(wù)備款備款，核對收回相關(guān)票據(jù)業(yè)主簽字退款公司財務(wù)部請安保部對裝修施工情況給予確認(rèn)管家部各種記錄表格入住驗房交接表地址：小區(qū)樓號合同號業(yè)主姓名聯(lián)系電話項目驗收結(jié)果入戶門墻面樓地面門窗上水系統(tǒng)廚房煙道開關(guān)插座地漏及下水（通水）對講三表門鈴天然氣其它表底數(shù)冷水熱水煤氣天然氣電業(yè)主簽字確認(rèn)：年月日管家部簽字：年月日工程部簽字：年月日備注：裝修保證金、裝修管理費(fèi)收費(fèi)通知書編號：管家部：___座(樓)_____單元_______室業(yè)主(裝修人)_________和裝修施工單位__________________________已同______________物業(yè)服務(wù)中心簽署《住宅裝修安全管理協(xié)議書》，請管家部收費(fèi)員收取該裝修施工單位裝修保證金___________及裝修管理費(fèi)_____________。____________物業(yè)服務(wù)中心工程部年月日裝修保證金、裝修管理費(fèi)收費(fèi)通知書(存根)編號：___座(樓)_____單元_______室業(yè)主(裝修人)_________和裝修施工單位__________________________已同______________物業(yè)服務(wù)中心簽署《住宅裝修安全管理協(xié)議書》，請管家部收費(fèi)員收取該裝修施工單位裝修保證金___________及裝修管理費(fèi)_____________。____________物業(yè)服務(wù)中心工程部年月日裝修申請表業(yè)主姓名聯(lián)系電話單位及地址申請裝修區(qū)域小區(qū)座(樓)單元號裝修單位全稱單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號企業(yè)資質(zhì)證號裝修進(jìn)場人數(shù)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人申請裝修范圍及內(nèi)容（另附詳圖）申請裝修日期年月日至年月日審驗審驗人：年月日業(yè)主施工單位負(fù)責(zé)人：審批人：裝修管理手冊版本號：3修訂號：0裝修管理手冊版本號：3修訂號：0版本號：3修訂號：0裝修施工許可證樣本版本號：3修訂號：0裝修施工許可證裝修施工許可證(存根)編號：編號：施工地點(diǎn)：座單元號施工地點(diǎn)：座單元號施工公司：施工公司：施工負(fù)責(zé)：施工負(fù)責(zé)：施工日期：自年月日施工日期：自年月日至年月日。至年月日。北京盛世物業(yè)管理有限公司北京盛世物業(yè)管理有限公司________物業(yè)服務(wù)中心________物業(yè)服務(wù)中心發(fā)證日期：年月日發(fā)證日期：年月日版本號：3修訂號：0裝修施工人員辦理臨時出入證登記表版本號：3修訂號：0姓名性別施工單位身份證號碼施工地點(diǎn)辦證日期有效期編號領(lǐng)取人退證日期備注裝修違章施工處理通知單裝修地點(diǎn)：座(樓)單元號房間裝修公司：違章情況：累計次處理意見：停工整頓□扣違約金□取消裝修資格□處理內(nèi)容：工程部：物業(yè)中心：裝修公司：裝修施工現(xiàn)場動火證年月日編號：裝修公司用火部位用火人姓名、工號看火人姓名、工號備用滅火器材用火時間保安部簽字工程部審批備注裝修公司動火前必須簽發(fā)《動火證》。動火前動火人必須清理周圍易燃品。裝修公司動火前必須配備足夠的滅火器材。安保部檢查時動火人必須出示《動火證》。上聯(lián)安保部存根裝修施工現(xiàn)場動火證年月日編號：裝修公司用火部位用火人姓名、工號看火人姓名、工號備用滅火器材用火時間保安部簽字工程部審批備注裝修公司動火前必須簽發(fā)《動火證》。動火前動火人必須清理周圍易燃品。裝修公司動火前必須配備足夠的滅火器材。安保部檢查時動火人必須出示《動火證》。下聯(lián)裝修公司存根裝修巡視檢查內(nèi)容及項目請裝修巡視管理員按如下內(nèi)容進(jìn)行檢查：是否按施工方案進(jìn)行施工。是否有隔墻被拆除；承重墻是否剔槽或破壞，是否斷鋼筋。門窗是否改動或更換，是否在門、窗外安裝防盜欄、防盜門。采暖系統(tǒng)是否被私自改動，散熱器是否包封。給、排水管線是否被改動。煤氣管線是否被封包，煤氣表前是否保證通風(fēng)。電器的布線是否規(guī)范。（不可有裸露）運(yùn)送裝卸材料有無損壞公共設(shè)施（電梯轎廂、公共區(qū)域門窗、地面、天花板等）。裝修用料是否移至戶內(nèi)。是否有厚重石材鋪裝地面。（石材不可超過1cm）各下水管線是否留出檢查口位置。戶內(nèi)總空氣開關(guān)是否更換，用電量是否超過配電負(fù)荷。滅火器配置或動火是否符合規(guī)范要求（如不符合要求立即通知安保部）。裝修竣工退還保證金通知單編號:上聯(lián)工程部留存_____年_______月______日經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心工程部檢查，_____________裝修公司所裝修的_________小區(qū)______座_____單元_______室已通過裝修竣工驗收，同意退還裝修保證金____________。上聯(lián)工程部留存工程部驗收人：裝修管理員：審批人：__________物業(yè)服務(wù)中心工程部年月日裝修竣工退還保證金通知單編號:下聯(lián)交財務(wù)下聯(lián)交財務(wù)工程部驗收人：裝修管理員：審批人：__________物業(yè)服務(wù)中心工程部年月日裝修驗收表地址：小區(qū)樓單元號業(yè)主姓名施工負(fù)責(zé)人姓名工程部驗收時間備注驗收情況：違規(guī)處理記錄：累計次是否交費(fèi)業(yè)主簽名：日期：年月日施工負(fù)責(zé)人：日期：年月日工程部：日期：年月日裝修巡視檢查內(nèi)容及項目請裝修巡視管理員按如下內(nèi)容進(jìn)行檢查：1、是否按施工方案進(jìn)行施工。2、是否有非承重隔墻被拆除；承重墻是否剔槽或破壞，是否斷鋼筋。3、門窗是否改動或更換，是否在門、窗外安裝防盜欄、防盜門。4、采暖系統(tǒng)是否被私自改動，散熱器是否包封。5、給、排水管線是否被改動。6、天然氣管線是否被封包，煤氣表前是否保證通風(fēng)。7、電器的布線是否規(guī)范。（不可有裸露）8、運(yùn)送裝卸材料有無損壞公共設(shè)施（電梯轎廂、公共區(qū)域門窗、地面、天花板等）。裝修用料是否移至戶內(nèi)。9、是否有厚重石材鋪裝地面。（石材不可超過1cm）10、各下水管線是否留出檢查口位置。11、衛(wèi)生間吊頂能否拆卸或留出回風(fēng)口位置以方便檢修。12、施工中是否破壞各處防水層，抽水馬桶安裝是否打眼。13、防臭地漏水封是否更換。14、戶內(nèi)總空氣開關(guān)是否更換，用電量是否超過配電負(fù)荷。15、滅火器配置是否符合規(guī)范要求（如不符合要求立即通知安保部）。日期樓號、房間號施工方案承重墻、非承重墻門窗采暖及管線天然氣電氣運(yùn)貨及現(xiàn)場石材檢查員工備注：巡視正常請畫“√”如遇到問題發(fā)生請注明“△”并記錄在此欄，及時報告給部門。主管/部門經(jīng)理：裝修管理巡視檢查記錄政府法規(guī)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法中華人民共和國建設(shè)部令第110號

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》已于2002年2月26日經(jīng)第53次部常務(wù)會議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2002年5月1日起施行。

部長：汪光燾

二○○二年三月五日

住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法

第一章總則

第一條為加強(qiáng)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理，保證裝飾裝修工程質(zhì)量和安全，維護(hù)公共安全和公眾利益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。

第二條在城市從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，實施對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

本辦法所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指住宅竣工驗收合格后，業(yè)主或者住宅使用人（以下簡稱裝修人）對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動。

第三條住宅室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量和安全，符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

第四條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的管理工作。

直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的管理工作。

第二章一般規(guī)定

第五條住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止下列行為：

（一）未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

（二）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；

（三）擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；

（四）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；

（五）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。

本辦法所稱建筑主體，是指建筑實體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。

本辦法所稱承重結(jié)構(gòu)，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。

第六條裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：

（一）搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（二）改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；

（三）拆改供暖管道和設(shè)施；

（四）拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。

本條所列第（一）項、第（二）項行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)；第（三）項行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)；第（四）項行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)。

第七條住宅室內(nèi)裝飾裝修超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案。

第八條改動衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，并做閉水試驗。

第九條裝修人經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的，或者裝修活動涉及本辦法第六條、第七條、第八條內(nèi)容的，必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的裝飾裝修企業(yè)承擔(dān)。

第十條裝飾裝修企業(yè)必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量。

第十一條裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，不得擅自動用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財產(chǎn)的安全。

第十二條裝修人和裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。

第三章開工申報與監(jiān)督

第十三條裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)（以下簡稱物業(yè)管理單位）申報登記。

非業(yè)主的住宅使用人對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書面同意。

第十四條申報登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）；

（二）申請人身份證件；

（三）裝飾裝修方案；

（四）變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案；

（五）涉及本辦法第六條行為的，需提交有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件，涉及本辦法第七條、第八條行為的，需提交設(shè)計方案或者施工方案；

（六）委托裝飾裝修企業(yè)施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。

非業(yè)主的住宅使用人，還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明。

第十五條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)。

裝修人對住宅進(jìn)行裝飾裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里。

第十六條裝修人，或者裝修人和裝飾裝修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理單位簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）裝飾裝修工程的實施內(nèi)容；

（二）裝飾裝修工程的實施期限；

（三）允許施工的時間；

（四）廢棄物的清運(yùn)與處置；

（五）住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求；

（六）禁止行為和注意事項；

（七）管理服務(wù)費(fèi)用；

（八）違約責(zé)任；

（九）其他需要約定的事項。

第十七條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)按照住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實施管理，發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有本辦法第五條行為的，或者未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)實施本辦法第六條所列行為的，或者有違反本辦法第七條、第八條、第九條規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止；已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，追究違約責(zé)任。

第十八條有關(guān)部門接到物業(yè)管理單位關(guān)于裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反本辦法行為的報告后，應(yīng)當(dāng)及時到現(xiàn)場檢查核實，依法處理。

第十九條禁止物業(yè)管理單位向裝修人指派裝飾裝修企業(yè)或者強(qiáng)行推銷裝飾裝修材料。

第二十條裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)管理單位依據(jù)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定，對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查。

第二十一條任何單位和個人對住宅室內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷以及其他影響周圍住戶正常生活的行為，都有權(quán)檢舉、控告、投訴。

第四章委托與承接

第二十二條承接住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門資質(zhì)審查，取得相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

第二十三條裝修人委托企業(yè)承接其裝飾裝修工程的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級的裝飾裝修企業(yè)。

第二十四條裝修人與裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

住宅室內(nèi)裝飾裝修合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）委托人和被委托人的姓名或者單位名稱、住所地址、聯(lián)系電話；

（二）住宅室內(nèi)裝飾裝修的房屋間數(shù)、建筑面積，裝飾裝修的項目、方式、規(guī)格、質(zhì)量要求以及質(zhì)量驗收方式；

（三）裝飾裝修工程的開工、竣工時間；

（四）裝飾裝修工程保修的內(nèi)容、期限；

（五）裝飾裝修工程價格，計價和支付方式、時間；

（六）合同變更和解除的條件；

（七）違約責(zé)任及解決糾紛的途徑；

（八）合同的生效時間；

（九）雙方認(rèn)為需要明確的其他條款。

第二十五條住宅室內(nèi)裝飾裝修工程發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商或者調(diào)解解決。不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。

第五章室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量

第二十六條裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的裝飾裝修施工時間，降低施工噪音，減少環(huán)境污染。

第二十七條住宅室內(nèi)裝飾裝修過程中所形成的各種固體、可燃液體等廢物，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的位置、方式和時間堆放和清運(yùn)。嚴(yán)禁違反規(guī)定將各種固體、可燃液體等廢物堆放于住宅垃圾道、樓道或者其他地方。

第二十八條住宅室內(nèi)裝飾裝修工程使用的材料和設(shè)備必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量檢驗合格證明和有中文標(biāo)識的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠廠名、廠址等。禁止使用國家明令淘汰的建筑裝飾裝修材料和設(shè)備。

第二十九條裝修人委托企業(yè)對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的，裝飾裝修工