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文檔簡(jiǎn)介
第5頁(yè)共5頁(yè)個(gè)人2024年度工作計(jì)劃范本在____年的工作中,采購(gòu)部按照集團(tuán)工作需要及工程進(jìn)度需求做好采購(gòu)工作。采購(gòu)部虛心的向部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理,借鑒好的工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,全面提升個(gè)人素質(zhì)。為更好的完成____年的工作,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,制定以下工作計(jì)劃。一、管理方面1、完善采購(gòu)成本管理體系建設(shè),推進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)范化、制度化依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購(gòu)管理制度,通過(guò)整理和規(guī)范,將整個(gè)采購(gòu)流程實(shí)行制度精細(xì)化管理。在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下,進(jìn)行提升,將采購(gòu)從面的管理到點(diǎn)的管理,增加采購(gòu)管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購(gòu)的性?xún)r(jià)比。2、積極推進(jìn)實(shí)行大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要,逐步探索招標(biāo)、大采購(gòu)的戰(zhàn)略合作模式,在實(shí)踐中完善大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略的具作方案與實(shí)施細(xì)則。3、完善采購(gòu)工作手冊(cè)采購(gòu)工作手冊(cè),是采購(gòu)工作的基本知識(shí)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn),是規(guī)范操作的樣本。采購(gòu)手冊(cè)能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購(gòu),縮短摸索過(guò)程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本。在今后的一年里,以采購(gòu)工作手冊(cè)為基礎(chǔ),不斷發(fā)現(xiàn)其中不足,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行增補(bǔ)、完善。4、繼續(xù)分解、量化部門(mén)工作將每個(gè)員工工作分解,并量化到每個(gè)崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并細(xì)化采購(gòu)崗位人員的工作流程規(guī)范,剔除冗員。量化工作是績(jī)效考核的基礎(chǔ),未來(lái)企業(yè)將推行績(jī)效考核,同工不同酬,同崗不同薪。二、業(yè)務(wù)方面目前集團(tuán)化采購(gòu)需求有兩個(gè)方面:工程材料設(shè)備的采購(gòu),集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作。(一)工程材料采購(gòu)1、建立開(kāi)放式的信息發(fā)布平臺(tái),改進(jìn)信息采集方式,完善信息建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),以原來(lái)客戶(hù)提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶(hù)信息為基礎(chǔ),聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息,公開(kāi)向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸,把國(guó)家宏觀政策信息和國(guó)內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力,經(jīng)過(guò)信息的提煉,能提高行情分析判斷力,為采購(gòu)提供決策依據(jù)。2、平衡集團(tuán)和客戶(hù)利益,實(shí)現(xiàn)共贏提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上,無(wú)不對(duì)等區(qū)別對(duì)待的理念,增加廠商之間的互信。在合作過(guò)程中公開(kāi)、公平、合理,堅(jiān)持互惠共贏,以公平的方式降低客戶(hù)成本,既而降低采購(gòu)成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革,對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算,并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。____年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),并對(duì)個(gè)別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,符合公司長(zhǎng)期使用需要。3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù)我們?cè)谶M(jìn)行采購(gòu)成本分析時(shí),只有當(dāng)年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無(wú)法進(jìn)行對(duì)比分析,得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況,不能反映變化趨勢(shì),結(jié)果是靜態(tài)的,不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購(gòu)決策提供依據(jù),比如公司要按照____年基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行定位和采購(gòu),就要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。4、采購(gòu)公開(kāi)、透明,實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)采購(gòu)部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購(gòu)過(guò)程都展現(xiàn)在陽(yáng)關(guān)下。采購(gòu)部要加強(qiáng)自身防范,持續(xù)進(jìn)行思想,不斷改進(jìn)采購(gòu)制度,用以約束采購(gòu)行為,加強(qiáng)部門(mén)人員的廉潔自律。同時(shí)采購(gòu)部推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè),在大宗材料設(shè)備采購(gòu)時(shí)提請(qǐng)招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),小額度材料報(bào)價(jià)使用信息平臺(tái)公開(kāi)報(bào)價(jià),減少采購(gòu)中人為因素的影響,原料采購(gòu)做到公開(kāi)、透明。(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作采購(gòu)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購(gòu)工作,有項(xiàng)目多,數(shù)量少,需求變化大、占用資金量小等特點(diǎn),針對(duì)以上特點(diǎn),我們應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈,拓寬供應(yīng)商渠道為保證公司的正常運(yùn)行,首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍,在低庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,確保及時(shí)供貨?,F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過(guò)多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)定,基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時(shí),價(jià)格不合理的情況出現(xiàn),____年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商,更好的滿(mǎn)足公司生產(chǎn)加工需要。2、進(jìn)行庫(kù)存成本分析,保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫(kù)存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫(kù)存,既要考慮價(jià)格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫(kù)存成本,就要掌握價(jià)格行情,抓住后期價(jià)格變化趨勢(shì)和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購(gòu)數(shù)量和節(jié)奏。三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)1、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能全體采購(gòu)人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),從____年開(kāi)始,兩年時(shí)間內(nèi),采購(gòu)全體人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),采購(gòu)業(yè)務(wù)人員要取得采購(gòu)師認(rèn)證資格,采購(gòu)經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊(cè)成本工程師認(rèn)證。提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),也要提高業(yè)務(wù)能力。采購(gòu)部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識(shí),主動(dòng)申請(qǐng)參加采購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn),報(bào)集團(tuán)人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時(shí),進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn),采購(gòu)部員工要向單位其他部門(mén)學(xué)習(xí),向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,進(jìn)行自我提升。再次,要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國(guó)新型材料發(fā)布會(huì)、展會(huì)等,了解新型材料、設(shè)備知識(shí)。2、期貨學(xué)習(xí)期貨學(xué)習(xí)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一部分,從采購(gòu)方面來(lái)說(shuō),期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價(jià)格走勢(shì)中,都能反映出與采購(gòu)相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí),利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對(duì)現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。3、輪崗學(xué)習(xí)采購(gòu)部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復(fù)合性人才。在____年采購(gòu)間歇期,采購(gòu)部?jī)?nèi)部輪崗學(xué)習(xí),達(dá)到能熟練操作采購(gòu)流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門(mén)間學(xué)習(xí),向工程部、銷(xiāo)售集團(tuán)、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。采購(gòu)部在____年的采購(gòu)工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。個(gè)人2024年度工作計(jì)劃范本(二)本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購(gòu)成本,提供高性?xún)r(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)____年的工作做出如下計(jì)劃:一、供應(yīng)商的選擇。首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購(gòu)部的工作透明化,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。二、賬務(wù)的清理。采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20-本部門(mén)將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。三、品質(zhì)保證。本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄四、成本控制。____年,本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。五、采購(gòu)效率。____年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。六、異常情況的處理。因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。七、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)獨(dú)木不成林,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門(mén)分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。個(gè)人2024年度工作計(jì)劃范本(三)一、指導(dǎo)思想落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針,大力推進(jìn)“長(zhǎng)安和諧校園”建設(shè),切實(shí)保障師生安全和學(xué)校穩(wěn)定,杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生,減少各類(lèi)事故的發(fā)生,使學(xué)校安全工作基礎(chǔ)更加牢固,更加有效,安全制度更加健全,為辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校而努力。二、工作要點(diǎn)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)____《____進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校及周邊建筑安全管理____》,更好地落實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)安全意識(shí),完善責(zé)任體系。進(jìn)一步加大學(xué)校安全工作的宣傳力度,豐富學(xué)校安全教育形式,提高廣大師生員工的責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和安全防范意識(shí)。2.加強(qiáng)落實(shí)學(xué)校經(jīng)常性的安全工作檢查和專(zhuān)題安全檢查,及時(shí)進(jìn)行整改,努力消除學(xué)校各種安全隱患。在災(zāi)害性天氣來(lái)臨之前做好安全防范,落實(shí)專(zhuān)門(mén)值班人員,事后組織專(zhuān)門(mén)檢查,排除安全隱患。3.努力做好安全、綜治的“人防”與“技防”相結(jié)合工作,落實(shí)各種防范措施,增加安全監(jiān)測(cè)設(shè)施的投入,確保校園的財(cái)產(chǎn)安全。4.繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)地抓好學(xué)校集體外出及活動(dòng)的安全工作,活動(dòng)前有計(jì)劃,有安全防范措施,有應(yīng)急預(yù)案,活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行,保證集體外出和各種活動(dòng)的安全。5.進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范門(mén)衛(wèi)值班制度,嚴(yán)把校園出入的第一道關(guān),嚴(yán)防外來(lái)侵入事件的發(fā)生。加大教師值周、值日、值班制度督查力度,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格學(xué)校安全管理。6.認(rèn)真配合有關(guān)部門(mén)做好校園周邊環(huán)境整治工作,使學(xué)校的周邊環(huán)境適合教育教學(xué)活動(dòng),保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和安全。7.做好學(xué)生的心理健康教育和保健知識(shí)教育,進(jìn)一步完善突發(fā)事件的緊急處置預(yù)案,積極開(kāi)展演練,提高師生自救自護(hù)能力。8.重視傳染性疾病的防治與管理,加強(qiáng)疾病防治知識(shí)的宣傳教育,做好重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測(cè),嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校晨檢制度,控制流行性疾病在學(xué)校內(nèi)大規(guī)模流行和傳播。9.加強(qiáng)學(xué)校交通安全管理與教育,邀請(qǐng)交警和相關(guān)人員來(lái)校為學(xué)生進(jìn)行講座,做到常規(guī)化,有效增強(qiáng)學(xué)生的交通安全意識(shí)。10.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育,邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和相關(guān)人員來(lái)校為學(xué)生進(jìn)行講座,提高學(xué)生的法律意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。11.重視學(xué)生安全教育,防止溺水事件的發(fā)生。12.加強(qiáng)學(xué)校消防安全管理,增添必要的消防器材,經(jīng)常加以檢查,保證設(shè)備完好,能夠正常使用,發(fā)揮作用。13.重視學(xué)校食堂的食品安全衛(wèi)生,加強(qiáng)軟硬件建設(shè),保證師生身體健康,嚴(yán)格考核制度,提高學(xué)校食堂食品安全衛(wèi)生信譽(yù)度。三、工作原則安全綜治工作要做到“落實(shí)、仔細(xì)、教育、加強(qiáng)、完善、到位”,確保師生在校的平安。四、月份工作安排二、____月份:1.學(xué)校開(kāi)學(xué)初安全工作自查及整改2.學(xué)校食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查3.衛(wèi)生知識(shí)講座(春季傳染病知識(shí)4.學(xué)校安全教育宣傳月活動(dòng)(消防、用電、交通安全等5.教師學(xué)習(xí)《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)的法律法規(guī)6.學(xué)校安全檢查(每月一次7.法制教育講座8.修訂完善學(xué)校各部門(mén)安全管理制度,完善安全責(zé)任追究制度四、____月份:1.消防安全教育,緊急疏散演練2.交通安全講座3.學(xué)校安全宣傳周活動(dòng)4.學(xué)生心理健康講座5.學(xué)校安全檢查(每月一次六、七、____月份:1.總結(jié)上半年學(xué)校安全工作2.學(xué)校安全工作檔案、臺(tái)賬歸類(lèi),檢查3.學(xué)校校舍安全檢查,做好災(zāi)害天氣的安全防范工作4.學(xué)校校舍、安全設(shè)施維護(hù)5.暑期安全教育(致學(xué)生家長(zhǎng)一封信_(tái)___月份:1.學(xué)校開(kāi)學(xué)初安全隱患排查2.交通安全知識(shí)教育3.禁毒禁賭教育十、____月份:1.學(xué)生法制教育2.學(xué)生校外活動(dòng)情況調(diào)查,開(kāi)展針對(duì)性安全教育3.學(xué)校安全檢查4.學(xué)校安全事故應(yīng)急演練5.衛(wèi)生知識(shí)講座(冬季____月:1.治安安全單位考核檢查2.做好學(xué)校安全、綜治總結(jié)工作3.做好寒假安全教育工作(致學(xué)生家長(zhǎng)一封信4.學(xué)校安全檢查5.學(xué)校安全工作檔案、臺(tái)賬歸類(lèi),歸檔。個(gè)人2024年度工作計(jì)劃范本(四)在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在____年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的.具體體現(xiàn)。在三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)一是做好日常接待工作。每日填寫(xiě)《住戶(hù)反應(yīng)情況表》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪所反應(yīng)的各種問(wèn)題及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計(jì)向小區(qū)住戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約____多次,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰。同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶(hù)安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn),我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、____棟樓房以及今年____月份城建局移交的____至____棟安置房,至____年____月底共收繳____戶(hù)____萬(wàn)暖氣費(fèi),其中友誼高層____戶(hù),____棟安置房____戶(hù)。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶(hù)安裝費(fèi)____戶(hù)____萬(wàn)。辦理入住開(kāi)水電卡手續(xù)____戶(hù),進(jìn)行裝修驗(yàn)房____戶(hù),退還住戶(hù)裝修押金____戶(hù)。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。____年____月至____月底,我累計(jì)處理及向公司遞交住戶(hù)各類(lèi)投訴信息日?qǐng)?bào)表____份,投訴處理單____份。聯(lián)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及各類(lèi)維修人員____余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單____份,解決房屋遺留問(wèn)題____件(次),業(yè)主投訴報(bào)修維修率____%,工程維修滿(mǎn)意率____%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年____月開(kāi)始對(duì)接收的城建局____至____棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類(lèi)信息檔案____余戶(hù),及時(shí)更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案____份,并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。三、存在的不足雖然,我在____年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。一是有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng);三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導(dǎo)至部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不理解;個(gè)人2024年度工作計(jì)劃范本(五)一、指導(dǎo)思想以全面落實(shí)____為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。二、工作目標(biāo)藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下工作:(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹(shù)立三百六十行,行行出狀元和既來(lái)之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。(二)實(shí)事求是,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到____月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和通過(guò)互幫互助等活動(dòng),虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作中處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類(lèi)人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。四、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。____是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。____是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話(huà)。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。個(gè)人2024年度工作計(jì)劃范本(六)一、指導(dǎo)思想以全面落實(shí)____為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。二、工作目標(biāo)藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:1、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。俗話(huà)說(shuō)意識(shí)反應(yīng)態(tài)度、態(tài)度決定一切,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)
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