山西輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

山西輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系保障措施（2014年9月26曰）教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線，是學(xué)校綜合實力的反映。建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，有利于強化教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量；有利于教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。為更好地貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高【2006】16號）、《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的若干意見》《教育部關(guān)于推進高等職業(yè)教育創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》的精神，結(jié)合“高職高專人才培養(yǎng)工作評估”和人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺，特制定本實施方案。壹、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的目標(biāo)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的目標(biāo)是保證和提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，促進人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)設(shè)計和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的原則教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建立，是保障學(xué)校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，是壹項全方位、全程性的質(zhì)量管理系統(tǒng)工程，這壹體系的建立與運行涉及到教學(xué)工作的各個方面，帶有鮮明的導(dǎo)向性。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的各項指標(biāo)體系確定必須遵循規(guī)范性、可操作性、全面性、獎懲結(jié)合等原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。形成對被考核者進行監(jiān)控評價找出差距，反思後改善、規(guī)范，再進行新的考核的內(nèi)循環(huán)；以及對被考核者進行監(jiān)控評價找出體系問題，進行分析修改，再進入考核的內(nèi)循環(huán)的外循環(huán)兩個閉路循環(huán)體系。三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價內(nèi)容體系（壹）專業(yè)建設(shè)1.專業(yè)設(shè)置。市場對相應(yīng)專業(yè)的人才需求度；學(xué)生、家長對專業(yè)的認(rèn)可度；專業(yè)設(shè)置所必需的軟、硬件配備度。2.專業(yè)實施。專業(yè)教學(xué)目標(biāo)與實際教學(xué)文件的吻合度；教學(xué)大綱與教學(xué)計劃的匹配度；課程設(shè)置與專業(yè)要求的適合度；重點專業(yè)的資金投入與建設(shè)。3.專業(yè)效果。用人單位對畢業(yè)生的專業(yè)水平評價；政府主管部門對相應(yīng)專業(yè)的評價；學(xué)生在學(xué)習(xí)後對相應(yīng)專業(yè)的評價。（二）課程開發(fā)1.教學(xué)計劃。課程內(nèi)容與知識目標(biāo)要求的符合度；課程內(nèi)容與能力目標(biāo)要求的符合度；課程內(nèi)容的更新與調(diào)整幅度。2.教學(xué)大綱。課程教學(xué)大綱的完備程度；課程教學(xué)大綱與教學(xué)目標(biāo)要求的符合度；課程教學(xué)大綱的深度和廣度。3教材。教材的時效性；教材的規(guī)格；教材的創(chuàng)新性；教材的先進度；學(xué)生對教材的滿意度。（三）教學(xué)過程1.生源情況。招生規(guī)模；橫向比較；縱向比較。2.教學(xué)管理。學(xué)生學(xué)習(xí)情況；教師授課情況；學(xué)生違紀(jì)情況；教學(xué)管理制度。3.畢業(yè)就業(yè)。畢業(yè)情況；資格證書；就業(yè)情況。（四）資源管理1師資隊伍。骨干教師流入與流出情況；專職教師學(xué)歷、職稱、年齡及科研能力等情況；兼職教師數(shù)量比例和教學(xué)能力情況；師資培訓(xùn)經(jīng)費投入、獲證率、崗位異動等情況；師資校外獲獎、獲證、教學(xué)事故發(fā)生率等情況。2.經(jīng)費狀況。財政撥款年度增長情況；專項經(jīng)費立項及使用情況；縱向與橫向科研及開發(fā)項目的經(jīng)費增長及獲獎情況；學(xué)生繳納學(xué)費情況。3.設(shè)備條件。各專業(yè)校內(nèi)實驗實訓(xùn)條件；各專業(yè)校外實訓(xùn)基地建立與使用情況；教學(xué)及輔助用房情況；學(xué)生人均占有的教學(xué)資源。四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組織機構(gòu)及其職能教學(xué)組織、指揮工作必須堅持學(xué)院的辦學(xué)定位、貫徹學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想，符合學(xué)院不同階段的工作重點要求。院長是教育教學(xué)質(zhì)量的第壹責(zé)任人；主管教學(xué)副院長負(fù)責(zé)教學(xué)組織、指揮工作的具體領(lǐng)導(dǎo)；教學(xué)組織、指揮工作的具體事務(wù)主要由教務(wù)處負(fù)責(zé)，教務(wù)處和各系部按業(yè)務(wù)范圍分工負(fù)責(zé)、具體實施。院長作為教育教學(xué)質(zhì)量的第壹責(zé)任人，負(fù)責(zé)主持制定全院教育教學(xué)工作的基本方針、確定全院教育教學(xué)工作目標(biāo)，檢查考核全院教育教學(xué)工作質(zhì)量，組織全院性教育教學(xué)工作重大問題的論證、決策，對有關(guān)職能處室工作進行檢查、指導(dǎo)與考核評價。主管教學(xué)副院長按照全院教育教學(xué)工作基本方針和工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)教學(xué)組織、指揮工作的具體領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)助院長完成全院教學(xué)工作質(zhì)量的檢查考核和全院性教學(xué)工作重大問題的論證、決策，對教務(wù)處、各系部的教學(xué)工作實施檢查、指導(dǎo)與考核評價。學(xué)校實施校、系（部）、教研室三級監(jiān)控體系。1．學(xué)校相關(guān)部門實施壹級監(jiān)控⑴教學(xué)指導(dǎo)委員會的職能：主要監(jiān)控各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、重大教學(xué)改革方案和人才培養(yǎng)方案的制定，專業(yè)建設(shè)與發(fā)展方向，指導(dǎo)教務(wù)處及各系部抓好教學(xué)基本建設(shè)。⑵教務(wù)處：教務(wù)處是學(xué)校教學(xué)管理的職能部門，負(fù)有在監(jiān)控體系對教學(xué)工作進行布置、檢查、管理、指導(dǎo)等職能，同時也負(fù)有對監(jiān)控、評估中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改和建設(shè)的職責(zé)。教務(wù)處還要積極支持和配合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處開展教學(xué)監(jiān)控與評估工作。教務(wù)處在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：①制定學(xué)校各項教學(xué)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，負(fù)責(zé)組織實施教學(xué)質(zhì)量檢查及各項教學(xué)評估工作，負(fù)責(zé)制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作計劃，并提交本學(xué)期的工作總結(jié)，負(fù)責(zé)對基層教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評估工作的檢查和指導(dǎo)；②制定教師教學(xué)工作規(guī)程，并監(jiān)督實施；③制定專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)基地建設(shè)等教學(xué)基本建設(shè)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)提出專項評估計劃；④組織制定和建立保障教學(xué)質(zhì)量的規(guī)章制度和管理文件；⑤制定學(xué)校教學(xué)工作評估方案及指標(biāo)體系；⑥根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施和建設(shè)方案，并監(jiān)督實施。教務(wù)處主要監(jiān)控教學(xué)管理工作規(guī)程、教師教學(xué)工作規(guī)范等教學(xué)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、教學(xué)計劃的實施情況和師資等教學(xué)資源的配備利用情況，負(fù)責(zé)向教學(xué)指導(dǎo)委員會匯報，向各系部、處室反饋教學(xué)資源和教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)信息。⑶學(xué)生處（校團委）：學(xué)生處是學(xué)校學(xué)生管理的職能部門，要積極主動參與和學(xué)生有關(guān)的教學(xué)質(zhì)量檢查和評估工作，要與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處、教務(wù)處及系部等教學(xué)部門積極配合，在穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量、加強素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才等方面發(fā)揮本部門特殊的功能和作用。學(xué)生處在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：①參與學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果評估，并向?qū)W校有關(guān)部門和教學(xué)單位反饋有關(guān)情況；②針對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律等方面的問題，提出加強教育管理及學(xué)風(fēng)建設(shè)的具體措施；③了解學(xué)生對教學(xué)的意見和建議，并向教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處及教務(wù)處及時通報情況；④主要監(jiān)控與素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育相關(guān)的教學(xué)活動。⑷招生就業(yè)處：是負(fù)責(zé)全院畢業(yè)就業(yè)的職能部門。在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：負(fù)責(zé)畢業(yè)生生源、需求信息的搜集整理。協(xié)同教務(wù)部門，開好就業(yè)指導(dǎo)課程；負(fù)責(zé)組織開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作。③開展畢業(yè)生年度跟蹤調(diào)查活動。監(jiān)控學(xué)生就業(yè)及畢業(yè)生工作適應(yīng)狀況以及用人單位和社會的綜合評價等。⑷教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處是學(xué)校獨立設(shè)置的教學(xué)監(jiān)控、評估機構(gòu)，是監(jiān)控體系運行的職能部門。主要監(jiān)控與評價課堂教學(xué)和實踐教學(xué)質(zhì)量以及教師職業(yè)道德、履行職責(zé)等情況，對教學(xué)和教學(xué)管理部門制度實施及相關(guān)教學(xué)管理狀況實施再監(jiān)督。負(fù)責(zé)向?qū)W校教學(xué)指導(dǎo)委員會匯報，通過教學(xué)督導(dǎo)工作簡報向各系部及相關(guān)處室、教師反饋相關(guān)教學(xué)質(zhì)量信息。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：①參與制定監(jiān)控體系所需的各種評估方案及評估指標(biāo)體系、實施辦法及相關(guān)文件；②協(xié)助組織實施教學(xué)質(zhì)量檢查及各項教學(xué)評估工作；③負(fù)責(zé)處理評估信息及發(fā)布評估結(jié)果；④協(xié)助制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控年度計劃，提交每學(xué)期工作總結(jié)；⑤為學(xué)校各級督導(dǎo)員的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估工作提供服務(wù)；⑥協(xié)助面向?qū)W生的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查，并向有關(guān)部門和教學(xué)單位提供反饋意見；⑦負(fù)責(zé)對基層教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評估工作的檢查、指導(dǎo)。⑸人事處是學(xué)校人事管理的職能部門，要積極參與和教師有關(guān)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估工作，要與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處、教務(wù)處、系部等教學(xué)部門積極配合，在穩(wěn)定教師隊伍，提高教師業(yè)務(wù)水平，進行教師業(yè)務(wù)考核，引進優(yōu)良師資方面發(fā)揮本部門特殊的功能和作用。人事處在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：①制定教師業(yè)務(wù)規(guī)范，負(fù)責(zé)教師業(yè)務(wù)綜合考核與制定師資隊伍建設(shè)規(guī)劃；②負(fù)責(zé)教師職稱晉升時對其教學(xué)質(zhì)量等級進行審查；③負(fù)責(zé)引進教師的崗位資格審查；④負(fù)責(zé)在教師教學(xué)質(zhì)量等級認(rèn)定過程中提供師德師風(fēng)方面的信息；⑤負(fù)責(zé)對評為不稱職的教師的重新安排和通過各種途徑進修提高。2．各系（部）實施二級監(jiān)控各系（部）是學(xué)校教育教學(xué)基層單位，既是實施人才培養(yǎng)的教育實體，又是實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估的實體，其工作狀態(tài)和質(zhì)量，直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，在質(zhì)量監(jiān)控體系中占有重要地位。各系（部）在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：①根據(jù)學(xué)校下達的教學(xué)評估文件和工作布署作出本單位的評估計劃，依據(jù)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估指標(biāo)體系及評估標(biāo)準(zhǔn)，開展評教、評管、評學(xué)工作；也可依據(jù)學(xué)校的評估指標(biāo)體系、評估標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本系部專業(yè)等特點的指標(biāo)體系及評估標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開展工作；②依據(jù)學(xué)校制定的指標(biāo)體系，負(fù)責(zé)對本單位教學(xué)工作進行自評，以及優(yōu)秀教學(xué)單位的申報；③負(fù)責(zé)對本單位教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控；④對本單位評估中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析研究，提出整改與建設(shè)措施，實現(xiàn)“以評促改，以評促建，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”的目標(biāo)；⑤接受學(xué)校對教學(xué)工作的檢查與指導(dǎo)。各系（部）主要監(jiān)控學(xué)校各項教學(xué)管理制度在本系（部）的實施落實情況，重點監(jiān)控本系各專業(yè)建設(shè)與發(fā)展、教學(xué)計劃實施狀況、教學(xué)文件的齊備、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、素質(zhì)教育、教學(xué)資源配置等運行狀況。各系總支側(cè)重于素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、畢業(yè)生工作狀態(tài)等方面的監(jiān)控。3.教研室實施三級監(jiān)控主要監(jiān)控學(xué)校及系（部）各項教學(xué)管理制度在本教研室的實施落實情況。重點是課程建設(shè)、教材建設(shè)、理論教學(xué)和實踐教學(xué)分學(xué)期授課計劃的編制和實施、教學(xué)手段與方法改革、教師教案及教學(xué)水平的改進與提高等。五、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運行方式1．監(jiān)控方式⑴聽課制。包括校領(lǐng)導(dǎo)聽課，中層干部聽課、教學(xué)督導(dǎo)人員等教學(xué)職能部門領(lǐng)導(dǎo)聽課，各系（部）主任、副主任和教研室主任等領(lǐng)導(dǎo)聽課，以及教師同行相互聽課。⑵檢查制。建立教學(xué)質(zhì)量檢查制度，定期公布教學(xué)檢查結(jié)果。檢查制度主要采用以下方式：①教學(xué)曰常檢查：由校、系兩級教學(xué)管理人員實施教學(xué)曰常檢查工作，分別對全校和本系的教學(xué)工作進行常規(guī)檢查并記錄和小結(jié)。②定期檢查：即開展期初、期中、期末教學(xué)檢查。③專項檢查：即實施以素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、工學(xué)結(jié)合為核心的理論教學(xué)和實踐教學(xué)（含第二課堂活動項目）專項檢查以及授課計劃檢查、教案檢查、教研活動檢查、試題命題與閱卷的檢查等。④隨機抽查：由教務(wù)處、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處等部門組織對教師授課的教案、學(xué)生的作業(yè)、實驗實訓(xùn)報告、實習(xí)報告（總結(jié)）、畢業(yè)論文（設(shè)計）等抽樣檢查。⑶評教評學(xué)制。由學(xué)生、班主任、教師、專家（含相關(guān)業(yè)務(wù)部門專家與兼職教師）、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)分別進行評教評學(xué)座談會，從不同角度了解和認(rèn)識教師教學(xué)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、管理部門管理情況等，學(xué)風(fēng)、校風(fēng)狀況及其與業(yè)務(wù)部門需求的差距情況。⑷測評制。壹是由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處和教務(wù)處組織全校學(xué)生、教師同行、各系部主任根據(jù)《教師教學(xué)質(zhì)量評價實施辦法》定性和定量評價教師的教學(xué)質(zhì)量，然後以不同的權(quán)重進行綜合。⑸質(zhì)量跟蹤。由學(xué)生處及各系總支對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)及市場調(diào)查的結(jié)果，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)管理部門或?qū)W術(shù)委員會提供社會人才需求、培養(yǎng)規(guī)格、能力體系要求等教學(xué)需求信息，以進壹步完善人才培養(yǎng)方案。⑹信息公開制。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門將監(jiān)控信息在相關(guān)范圍公開。2．監(jiān)控和整改程序⑴信息集中。所有與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息，都要逐級匯集，壹般信息匯集到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門和人員進行整改，并將整改情況向分管教學(xué)副院長匯報。重要信息匯集到分管教學(xué)副院長，由分管教學(xué)副院長負(fù)責(zé)督促整改，并將整改情況向院長匯報。⑵信息反饋。及時對集中上來的信息進行調(diào)研分析，并將確證的信息反饋到相關(guān)單位和部門。各部門能自行解決的由部門解決，單個部門難以解決的由院領(lǐng)導(dǎo)決策?；驹瓌t是，監(jiān)控體系的運行均賦予各部門（層次）自我調(diào)節(jié)功能，應(yīng)具有自控能力；但存在的問題特別是某些具有負(fù)面影響的問題或苗頭必須及時反映，便于總體運行的調(diào)控。⑶跟蹤監(jiān)控。分管教學(xué)副院長、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與指導(dǎo)處和教務(wù)處對所反饋的問題實施跟蹤監(jiān)控，直至問題得到合理解決。六、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的保障制度1.督導(dǎo)制度組建教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組制定全年督導(dǎo)工作計劃對教師的教學(xué)過程進行監(jiān)督2．教學(xué)檢查制度對教學(xué)各部門，各專業(yè)以及相應(yīng)的實訓(xùn)實習(xí)場所執(zhí)行教學(xué)文件和規(guī)章制度的檢查。對教師的授課計劃、教案等執(zhí)行檢查。對教師教學(xué)工作各環(huán)節(jié)進行階段性檢查。對教學(xué)及教學(xué)管理中違規(guī)和教學(xué)事故作出界定和同處理。3．“五課”管理制度加強備課、說課、聽課、評課、授課的管理成立學(xué)校和各系部說課小組制定說課聽課評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立課後反饋制度4．教師考核制度建立教師考核制度，通過學(xué)生評教、教師評教、督導(dǎo)評教及系考核組考核等方面，對每壹位教師的教學(xué)、課程建設(shè)和科研教研工作做出合理的評價。5．學(xué)生評教反饋制度由學(xué)生對教師教學(xué)的態(tài)度、水平、方法、手段、效果等進行評價并建立壹條學(xué)生、教師、督導(dǎo)教學(xué)評教體系，針對在教學(xué)中存在的問題進行及時反饋和跟進處理。6、學(xué)生管理制度學(xué)生形象管理學(xué)生行為管理學(xué)生學(xué)業(yè)管理學(xué)生課外管理學(xué)生健康管理7、行政黨團保障制度黨團行政和工會等干部必須深入教學(xué)第壹線為教學(xué)工作服務(wù)為教師解決工作上、生活生和思想上的