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康得物業(yè)公司社區(qū)文體活動組織實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群體文體活動,加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。適用范圍適用于管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。職責(zé)3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審判社區(qū)文體活動計劃和費用預(yù)算。3.2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。3.3公共事務(wù)部主管負(fù)責(zé)具體實施社區(qū)文體活動計劃。3.4公共事務(wù)部文化管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。程序要點4.1社區(qū)文體活動意向調(diào)查4.1.1公共事務(wù)部管理員應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報公共事務(wù)部主管。文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行電話采訪;投遞文體活動調(diào)查;預(yù)約采訪。文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照《住戶意見征集、評價標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定公共事務(wù)主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃實施方案。該計劃與實施方案鷲包括以下幾方面:舉辦文體活動目的;開展文體活動的項目與活動方式;需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況:開展文體活動所需經(jīng)費的預(yù)算;開展文體活動的組織及實施方案。以上文體活動計劃與實施方案應(yīng)報管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處半年度、年度工作計劃。報公司總經(jīng)理審批。社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)公共事務(wù)部主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃,呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況。管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。公共事務(wù)部文化管理員應(yīng)提前一個星期舉辦文體活動以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均應(yīng)通知到。公共事務(wù)部主管提前一個星期做好以下準(zhǔn)備工作:文體活動場地準(zhǔn)備;獎品及所需物品準(zhǔn)備;組織人員分工準(zhǔn)備;活動場地的所需設(shè)備的準(zhǔn)備。管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。文體活動舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活動場地進(jìn)行布置及相關(guān)工作安排。在整個文體活動組織與進(jìn)行過程中,管理處必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。社區(qū)文體活動注意事項舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強(qiáng)的主持人。社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨前現(xiàn)場具體落實。機(jī)電維修部主管應(yīng)確保活動場地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。文體活動結(jié)束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。社區(qū)內(nèi)舉辦的文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法。有益于住戶身心健康。社區(qū)文體活動總結(jié)公共事務(wù)部主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社會文化活動總結(jié)報告》。以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格3應(yīng)及時上報管理處經(jīng)理,作為對公共事務(wù)部主管及文化管理員進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。公共事務(wù)部文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在本部門保存3年。記錄5.1《社區(qū)文化活動計劃申請表》5.2《社區(qū)文化活動記錄表》5.3《社區(qū)活動檢查與處理記錄表》6.0相關(guān)支持文件《住戶意見征集,評價標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》社區(qū)文化活動計劃申請表NO:活動名稱開展時間舉辦地點活動計劃申報人:管理處意見經(jīng)理簽名:公司審批意見社區(qū)文化活動登記表年月日NO:活動名稱活動地點舉辦時間組織人員規(guī)模設(shè)施設(shè)備情況參加人員具體活動安排活動總結(jié):制表:審批:社區(qū)文化活動檢查與處理
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