互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品運營計劃方案

產(chǎn)品運營計劃,,,,,,,,,

類別,產(chǎn)品研發(fā)期,"產(chǎn)品種子期——內(nèi)測期

",產(chǎn)品成長期——爆發(fā)期,,,,,,產(chǎn)品成熟期

階段性運營目標(biāo),"產(chǎn)品上線前渠道整理

目標(biāo)用戶抓取、預(yù)熱","收集整理種子用戶行為數(shù)據(jù)

建設(shè)用戶問題反饋通道、整理反饋問題

關(guān)注測試期主要數(shù)據(jù)配合產(chǎn)品策劃優(yōu)化產(chǎn)品","內(nèi)容、活動運營常態(tài)化形成運營機制；

關(guān)注產(chǎn)品主要數(shù)據(jù)：新增，活躍，留存，在線市場以及渠道數(shù)據(jù)",,,,,,"產(chǎn)品運營的主要目標(biāo)就是通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。

主要關(guān)注的數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等"

運營節(jié)點,-,-,產(chǎn)品版本更迭節(jié)點,市場爆款游戲產(chǎn)品推出節(jié)點,產(chǎn)品運營指標(biāo)需求調(diào)整節(jié)點,,,,增值點挖掘、解封版本節(jié)點

,,-,,,新增用戶,日/周/月活躍用戶,次日、周留存指標(biāo),在線時長,

運營思路,社交平臺、自媒體自傳播,種子用戶抓取預(yù)熱,產(chǎn)品內(nèi)用戶消息推送機制,針對爆款游戲主要目標(biāo)用戶,"1、目標(biāo)用戶分類/市場、渠道通路

2、用戶自傳播活動、分享產(chǎn)品體驗獎勵機制","豐富活動內(nèi)容、保證趣味性；

每日/周福利放出吸引用戶啟動登錄；","提升產(chǎn)品交互體驗

持續(xù)更新內(nèi)容及功能

定期推出新活動及玩法","產(chǎn)品內(nèi)積分產(chǎn)出分配合理,分流用戶使用功能時間,參與更多活動","單純出售模式

廣告模式

收入組合模式

持續(xù)推出更新附屬功能模式"

傳播形式,活動、軟文、朋友圈,內(nèi)部員工、朋友圈,活動、新聞、軟文、朋友圈、用戶QQ交流群、產(chǎn)品官方微博、微信等,活動、新聞、軟文、朋友圈,活動、新聞、軟文、朋友圈,消息推送,消息推送,消息推送,"產(chǎn)品功能傳播

增值點放出頻率"

傳播目的,產(chǎn)品發(fā)布預(yù)熱,種子用戶獲取積累,拉新、活躍、老用戶回歸,拉新、活躍,拉新,拉新、活躍、老用戶回歸、在線時長,,,拉動收入（針對人群：小R/中R/大R）

版本時間,-,-,,,,,,,

階段性運營工作內(nèi)容,"1、產(chǎn)品上架渠道整理

2、產(chǎn)品官方微博

3、產(chǎn)品官方微信訂閱、公眾號

4、百度官方貼吧

5、百度知道

6、社交平臺（官方用戶QQ溝通交流群等）

7、游戲資訊平臺軟文

8、員工QQ空間、社交軟件（微信朋友圈等）預(yù)熱","APPstore/安卓渠道上架準(zhǔn)備

測試期有獎回饋活動（種子用戶深入?yún)⑴c產(chǎn)品版本更迭）","新功能體驗活動

老用戶回歸獎勵活動","游戲?qū)ｎ}活動

",新用戶進入簽到、抽獎、用戶成長體系獎勵機制,"簽到活動

抽獎活動

定期不定期福利放出

",定期活動、福利放出吸引用戶啟動登錄,"積分機制；

制造活動交互需求增加時間消耗；

保證活動深度，完成活動所需度時間適中；","增值點解封挖掘

部分免費拉動活躍

降低舊資源放出門檻

主動拉動用戶現(xiàn)有積分消耗

VIP特權(quán)用戶帶動非VIP用戶"

"運營線上活動

(以產(chǎn)品為承載介質(zhì))",-,測試期參與產(chǎn)品測試反饋問題、意見、建議有獎回饋活動,針對迭代功能發(fā)布活動,針對爆款游戲階段性活動,新用戶進入簽到活動,登陸、在線時長積分獲取活動,,,付費獲得獎勵活動

,,活動目的：培養(yǎng)種子用戶產(chǎn)品忠誠度，通過種子用戶自傳播擴大種子用戶基數(shù)及忠誠度,,手游市場熱點話題內(nèi)容更新推送,用戶使用產(chǎn)品分享獲取積分活動,積分兌換福利活動,,,付費間隔獎勵活動

,,活動形式：反饋產(chǎn)品體驗、分享活動積分、福利獎勵；,活動關(guān)注點：內(nèi)容體驗、玩法體驗、UI體驗,內(nèi)容運營關(guān)注話題性及熱度,關(guān)注活動節(jié)奏,產(chǎn)品、活動積分獎勵需關(guān)注積分價值化,,,付費次數(shù)、額度獎勵活動

"渠道活動

(APPSTORE)

(安卓渠道)",APPSTORE,與市場、商務(wù)配合制定換量、首發(fā)、積分墻等各類活動；,及時更新版本，產(chǎn)品評級、評論等,,用戶來源數(shù)據(jù)分析，調(diào)整用戶引入落地功能\活動,,,,-

,安卓渠道,,渠道版本更新、覆蓋,應(yīng)用市場專題活動,應(yīng)用市場排行、推薦等,渠道數(shù)據(jù)分析，調(diào)整對應(yīng)渠道用戶來源落地活動,,,

"各階段持續(xù)日常運營工作

（官方自媒體部分）",官方微博（官方）,,,,,,,,

,微信訂閱號、公眾號（官方）,,,,,,,,

,百度官方貼吧（官方）,,,,,,,,

,用戶QQ交流群（官方）,,,,,,,,

社區(qū)內(nèi)容運營,"?創(chuàng)作內(nèi)容、撰寫文章、拍攝視頻、圖片

?編輯材料、組織專題

?EDM、新媒體",社區(qū)產(chǎn)品裝修階段,,內(nèi)容自生成階段,,挖掘優(yōu)質(zhì)資源：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)用戶,打造社區(qū)氣質(zhì)：確定內(nèi)容基調(diào),確立品牌：設(shè)置競爭壁壘,

,,?通過測試期間種子用戶運營分析，找到用戶感興趣的領(lǐng)域，制作內(nèi)容并進行綠色推送,操作：招募兼職、水軍灌貼，自灌,社區(qū)編輯自編輯整合各種優(yōu)質(zhì)帖子：各種頗具爭議的文章，做專題，做文檔等；,,優(yōu)化積分體系，任務(wù)體系等社區(qū)制度。,運用各種手法整合包裝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，比如專題策劃，內(nèi)容盤點,產(chǎn)品功能的提升，不斷基于用戶需求增加新的功能點，完善既有功能。,

,,邀請達人，“采集”信息,,社區(qū)活動策劃：版主召集活動、征稿活動、娛樂活動等等,,大量原創(chuàng)內(nèi)容資源增加用戶粘性,,,

,,,,社區(qū)管理員充分研究用戶行為，實時優(yōu)化社區(qū)制度，力爭讓用戶留下片言只語，如打卡簽到、做社區(qū)任務(wù)等等。,,,,,

"各階段持續(xù)日常運營工作

（線上活動）

線下活動待定",微博有獎活動,,,,,,,,

,微信訂閱、公眾號建議、意見反饋領(lǐng)游戲福利活動,,,,,,,,

,,測試體驗、反饋、分享有獎活動,,針對爆款游戲產(chǎn)品專題活動,"活動的執(zhí)行:周期活動計劃制定、明確具體活動方案、活動投放、效果分析

周期活動計劃制定:根據(jù)產(chǎn)品版本更迭、運營目標(biāo)制定月、周活動計劃

具體活動方案確定:明確方案、內(nèi)容體驗、玩法體驗、UI體驗

活動優(yōu)化:獲取活動效果數(shù)據(jù),針對參與情況分析活動趣味性、投放是否符合預(yù)期;活動時長、定位等是否符合預(yù)期",,,,關(guān)注：付費率，arpu值，付費檔位選擇，總收入，付費人數(shù)比例，付費分布

,,,新功能體驗、問題反饋、分享有獎活動,手游市場熱門話題日常更新,,,,,

,,,渠道產(chǎn)品新版本\新功能評論積分反饋,重點話題專題推送,,,,,

"各階段內(nèi)月目標(biāo)(KPI待定)

KPI：新增用戶數(shù)、用戶留存、日