下午考試（判斷題500-587）附有答案

下午考試（判斷題500-587）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.銀行、支付機構(gòu)收集消費者金融信息用于營銷、用戶體驗改進或者市場調(diào)查的，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式供金融消費者自主選擇是否同意銀行、支付機構(gòu)將其金融信息用于上述目的；金融消費者不同意的，銀行、支付機構(gòu)不得因此拒絕提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤2.銀行、支付機構(gòu)通過格式條款取得消費者金融信息收集、使用同意的，應(yīng)當(dāng)在格式條款中明確收集消費者金融信息的目的、方式、內(nèi)容和使用范圍，并在協(xié)議中以顯著方式盡可能通俗易懂地向金融消費者提示該同意的可能后果。[判斷題]正確(正確答案)錯誤3.銀行、支付機構(gòu)向金融消費者發(fā)送金融營銷信息的，應(yīng)當(dāng)向其提供拒絕繼續(xù)接收金融營銷信息的方式。[判斷題]正確(正確答案)錯誤4.銀行、支付機構(gòu)向金融消費者提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，切實承擔(dān)金融消費者合法權(quán)益保護的主體責(zé)任，履行金融消費者權(quán)益保護的法定義務(wù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤5.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方約定的用途使用消費者金融信息，不得超出范圍使用。[判斷題]正確(正確答案)錯誤6.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方約定的用途使用消費者金融信息，有權(quán)超出范圍使用。[判斷題]正確錯誤(正確答案)7.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家檔案管理和電子數(shù)據(jù)管理等規(guī)定，采取技術(shù)措施和其他必要措施，妥善保管和存儲所收集的消費者金融信息，防止信息遺失、毀損、泄露或者被篡改。[判斷題]正確(正確答案)錯誤8.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行要求，加強對金融消費者投投訴處理信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理，對投訴進行正確分類并按時報送相關(guān)信息，不得遲報、漏報、謊報、錯報或者瞞報投訴數(shù)據(jù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤9.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的特性評估其對金融消費者的適合度，合理劃分金融產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險等級以及金融消費者風(fēng)險承受等級，將合適的金融產(chǎn)品或者服務(wù)提供給適當(dāng)?shù)慕鹑谙M者。[判斷題]正確(正確答案)錯誤10.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立以分級授權(quán)為核心的消費者金融信息使用管理制度，根據(jù)消費者金融信息的重要性、敏感度及業(yè)務(wù)開展需要，在不影響本機構(gòu)履行反洗錢等法定義務(wù)的前提下，合理確定本機構(gòu)工作人員調(diào)取信息的范圍、權(quán)限，嚴(yán)格落實信息使用授權(quán)審批程序。[判斷題]正確(正確答案)錯誤11.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十九條規(guī)定的明示義務(wù)，公開收集、使用消費者金融信息的規(guī)則，明示收集、使用消費者金融信息的目的、方式和范圍，并留存有關(guān)證明資料。[判斷題]正確(正確答案)錯誤12.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實履行金融消費投訴處理的主體責(zé)任，銀行、支付機構(gòu)的法人機構(gòu)當(dāng)按年度向社會發(fā)布金融消費者投訴數(shù)據(jù)和相關(guān)分析報告。[判斷題]正確(正確答案)錯誤13.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過金融消費者方便獲取的渠道公示本機構(gòu)的投訴受理方式，包括但不限于營業(yè)場所、政府網(wǎng)站首頁、移動應(yīng)用程序的醒目位置及客服電話主要菜單語音提示等。[判斷題]正確錯誤(正確答案)14.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買、使用金融產(chǎn)品和服務(wù)時的財產(chǎn)安全，不得挪用、非法占用金融消費者資金及其他金融資產(chǎn)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤15.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的特性，及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露重要內(nèi)容。[判斷題]正確(正確答案)錯誤16.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費者購買金融產(chǎn)品或者服務(wù)的真實意愿，不得擅自代理金融消費者辦理業(yè)務(wù)，不得擅自修改金融消費者的業(yè)務(wù)指令，不得強制搭售其他產(chǎn)品或者服務(wù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤17.銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重社會公德，尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族或者國籍等不同實行歧視性差別對待，不得使用歧視性或者違背公序良俗的表述。[判斷題]正確(正確答案)錯誤18.銀行、支付機構(gòu)在提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中，不得通過附加限制性條件的方式要求金融消費者購買、使用協(xié)議中未作明確要求的產(chǎn)品或者服務(wù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤19.銀行業(yè)金融機構(gòu)對本機構(gòu)在發(fā)卡營銷過程中獲取的客戶個人信息負(fù)有保護信息安全的義務(wù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤20.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實施寬松的信用卡營銷行為管理。[判斷題]正確錯誤(正確答案)21.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實施嚴(yán)格的信用卡營銷行為管理。[判斷題]正確(正確答案)錯誤22.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)規(guī)范發(fā)卡營銷的市場競爭行為，積極維護良好、公平的市場競爭機制。不得以贈送禮品、換取積分、提高授信額度等為條件強制或誘導(dǎo)客戶注銷他行信用卡。[判斷題]正確(正確答案)錯誤23.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)建立發(fā)卡營銷行為規(guī)范機制，在營銷過程中必須履行必要的信息披露，營銷人員必須充分告知申請人有關(guān)信用卡的收費政策、計罰息政策，積極提示所申請的信用卡產(chǎn)品的潛在風(fēng)險，并請申請人確認(rèn)已知曉和理解上述信息。[判斷題]正確(正確答案)錯誤24.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)實行嚴(yán)格的文檔管理和客戶信息保護制度，妥善管理信用卡申請表等重要文檔，對信用卡申請表應(yīng)實行統(tǒng)一印制，統(tǒng)一保管，統(tǒng)一編號，嚴(yán)格領(lǐng)用，防范仿制。[判斷題]正確(正確答案)錯誤25.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)通過適當(dāng)方式積極為客戶提供信用卡賬單通知和還款提醒服務(wù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤26.營銷人員應(yīng)對客戶資料保密，對不完整申請或信息填寫不全且無法補全的申請必須上交，由分行信用卡中心專職人員統(tǒng)一處理。[判斷題]正確(正確答案)錯誤27.營銷人員應(yīng)對客戶資料保密，對不完整申請或信息填寫不全且無法補全的申請必須上交，由總行信用卡中心專職人員統(tǒng)一處理。[判斷題]正確錯誤(正確答案)28.用卡營銷人員應(yīng)對客戶資料保密，不得留存客戶任何信息。[判斷題]正確(正確答案)錯誤29.用卡營銷人員應(yīng)對客戶資料保密，不得上報客戶任何信息。[判斷題]正確錯誤(正確答案)30.由業(yè)務(wù)需求部門發(fā)起權(quán)限開通及關(guān)閉需求。[判斷題]正確錯誤(正確答案)31.由業(yè)務(wù)需求部門發(fā)起權(quán)限開通及維護需求。[判斷題]正確(正確答案)錯誤32.預(yù)借現(xiàn)金交易本金不能享受免息還款期待遇。[判斷題]正確(正確答案)錯誤33.預(yù)借現(xiàn)金交易本金能享受免息還款期待遇。[判斷題]正確錯誤(正確答案)34.員工所持有的除無限卡、鉆石卡、白金卡以外的卡片均可享受當(dāng)年免年費。[判斷題]正確錯誤(正確答案)35.員工所持有的除無限卡、鉆石卡、白金卡以外的卡片均可享受終身免年費。[判斷題]正確(正確答案)錯誤36.在到期還款日（含寬限日）前，持卡人還款金額不足最低還款額的，根據(jù)與發(fā)卡機構(gòu)的約定，除計算其透支利息外，按最低還款額未還部分的3%繳納違約金。[判斷題]正確錯誤(正確答案)37.在到期還款日（含寬限日）前，持卡人還款金額不足最低還款額的，根據(jù)與發(fā)卡機構(gòu)的約定，除計算其透支利息外，按最低還款額未還部分的5%繳納違約金。[判斷題]正確(正確答案)錯誤38.在公告期內(nèi)，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用信用卡，持卡人如對章程變更有異議而決定不繼續(xù)使用信用卡，可按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤39.在公告期內(nèi)，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用信用卡，持卡人如對章程變更有異議而決定不繼續(xù)使用信用卡，可按照規(guī)定辦理暫停使用手續(xù)。[判斷題]正確錯誤(正確答案)40.在確認(rèn)消費者金融信息發(fā)生泄露、毀損、丟失時，銀行、支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。[判斷題]正確(正確答案)錯誤41.在特殊情況下,對于有還款意愿但確實存在還款困難的持卡人應(yīng)提供個性化分期還款服務(wù)。[判斷題]正確(正確答案)錯誤42.在特殊情況下,對于有還款意愿但確實存在還款困難的持卡人應(yīng)提供一次性優(yōu)惠還款服務(wù)。[判斷題]正確錯誤(正確答案)43.在業(yè)務(wù)開展過程中，光大銀行將根據(jù)業(yè)務(wù)需要，針對利息、分期手續(xù)費等內(nèi)容開展差異化定價。[判斷題]正確(正確答案)錯誤44.在業(yè)務(wù)開展過程中，光大銀行將根據(jù)業(yè)務(wù)需要，針對利息、分期手續(xù)費等內(nèi)容開展統(tǒng)一定價。[判斷題]正確錯誤(正確答案)45.賬戶止付時，持卡人賬戶下的其他卡片可以能繼續(xù)使用。[判斷題]正確錯誤(正確答案)46.賬戶止付時，持卡人賬戶下的所有卡片都不能繼續(xù)使用。[判斷題]正確(正確答案)錯誤47.止付是指發(fā)卡行主動或根據(jù)持卡人要求，暫停信用卡或信用卡賬戶交易活動的行為。[判斷題]正確(正確答案)錯誤48.止付是指發(fā)卡行主動或根據(jù)持卡人要求，暫停信用卡交易活動的行為。[判斷題]正確錯誤(正確答案)49.制定信用卡各類營銷項目前，應(yīng)充分考慮客戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、個人信息安全權(quán)等合法權(quán)益，確保消費者的個人利益不受侵害。[判斷題]正確錯誤(正確答案)50.制定信用卡各類營銷項目前，應(yīng)充分考慮客戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、個人信息安全權(quán)等合法權(quán)益，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。[判斷題]正確(正確答案)錯誤51.中端卡種實行免年費政策，根據(jù)總行服務(wù)收費工作小組的授權(quán)，須經(jīng)過客戶拓展部內(nèi)部審批手續(xù)審核通過后方可執(zhí)行。[判斷題]正確錯誤(正確答案)52.中端卡種實行免年費政策，根據(jù)總行服務(wù)收費工作小組的授權(quán)，須經(jīng)過信用卡中心內(nèi)部審批手續(xù)審核通過后方可執(zhí)行。[判斷題]正確(正確答案)錯誤53.中國光大信用卡按資金性質(zhì)分為借記卡、貸記卡、存貸合一[判斷題]正確(正確答案)錯誤54.中國光大銀行的客戶積分兌換可通過客服人工渠道[判斷題]正確錯誤(正確答案)55.中國光大銀行信用卡持卡持卡人撥打中國光大銀行7*24小時機票訂購熱線4006-666-999，即可進行機票實時訂購與查詢。[判斷題]正確(正確答案)錯誤56.中國光大銀行信用卡持卡持卡人撥打中國光大銀行7*24小時機票訂購熱線4007-888-888，即可進行機票實時訂購與查詢。[判斷題]正確錯誤(正確答案)57.中國光大銀行信用卡持卡人在用卡過程中，當(dāng)日交易密碼連續(xù)三次輸入錯誤，系統(tǒng)將自動鎖定卡片。[判斷題]正確(正確答案)錯誤58.中國光大銀行信用卡持卡人在用卡過程中，當(dāng)日交易密碼連續(xù)五次輸入錯誤，系統(tǒng)將自動鎖定卡片。[判斷題]正確錯誤(正確答案)59.中國光大銀行信用卡積分為，1元人民幣積1分，1美元積7分，1歐元積7分[判斷題]正確錯誤(正確答案)60.中國光大銀行信用卡境內(nèi)不能使用信用卡透支提取外幣。[判斷題]正確(正確答案)錯誤61.中國光大銀行信用卡境內(nèi)可以使用信用卡透支提取外幣。[判斷題]正確錯誤(正確答案)62.中國光大銀行信用卡境內(nèi)取現(xiàn)：單筆取現(xiàn)金額不超過3000元人民幣，每日累計不超過10000元人民幣。[判斷題]正確(正確答案)錯誤63.中國光大銀行信用卡境內(nèi)取現(xiàn)：單筆取現(xiàn)金額不超過5000元人民幣，每日累計不超過10000元人民幣。[判斷題]正確錯誤(正確答案)64.中國光大銀行信用卡是由中國光大銀行發(fā)行、并給予持卡人一定信用額度、使持卡人可在該信用額度內(nèi)先消費后還款的貸記卡或準(zhǔn)貸記卡。[判斷題]正確(正確答案)錯誤65.中國光大銀行信用卡是由中國光大銀行發(fā)行、并給予持卡人一定信用額度、使持卡人可在該信用額度內(nèi)先消費后還款的借記卡、貸記卡或準(zhǔn)貸記卡。[判斷題]正確錯誤(正確答案)66.主卡持卡人可申請副卡停用。[判斷題]正確(正確答案)錯誤67.主卡持卡人可在信用額度內(nèi)設(shè)定副卡的使用權(quán)限。[判斷題]正確錯誤(正確答案)68.主卡持卡人可在信用額度內(nèi)設(shè)定副卡的使用限額。[判斷題]正確(正確答案)錯誤69.主卡持卡人與副卡持卡人共享同一信用額度。[判斷題]正確(正確答案)錯誤70.主卡持卡人與副卡持卡人合并計算信用額度。[判斷題]正確錯誤(正確答案)71.主卡人授權(quán)同意的年滿12周歲個人可申請辦理副卡。[判斷題]正確(正確答案)錯誤72.準(zhǔn)貸記卡不可選擇最低還款額的方式還款，但享受免息還款期待遇。[判斷題]正確錯誤(正確答案)73.準(zhǔn)貸記卡不可選擇最低還款額的方式還款，且不享受免息還款期待遇。[判斷題]正確(正確答案)錯誤74.準(zhǔn)貸記卡可以選擇最低還款額的方式還款，且不享受免息還款期待遇。[判斷題]正確錯誤(正確答案)75.準(zhǔn)貸記卡無免息還款期，按日計收利息。[判斷題]正確(正確答案)錯誤76.準(zhǔn)貸記卡無免息還款期，按月計收利息。[判斷題]正確錯誤(正確答案)77.準(zhǔn)貸記卡消費交易和取現(xiàn)交易均從交易日起按我行評定的持卡人透支利率計收透支利息，透支利息按日計收。[判斷題]正確(正確答案)錯誤78.準(zhǔn)貸記卡消費交易和取現(xiàn)交易均從交易日起按我行評定的持卡人透支利率計收透支利息，透支利息按月計收。[判斷題]正確錯誤(正確答案)79.準(zhǔn)貸記卡消費交易和取現(xiàn)交易均從銀行記賬日起按我