2022年全省職業(yè)院校技能大賽高職教師組電子商務賽項競賽規(guī)程

2022年全省職業(yè)院校技能大賽高職教師組

電子商務技能賽項競賽規(guī)程

一、賽項名稱

賽項名稱：電子商務技能

英文名稱：E-CommerceSkills

賽項組別：高職教師組

賽項歸屬：財經(jīng)商貿(mào)大類

二、競賽目的

賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設與課程改革，引

入行業(yè)標準，促進產(chǎn)教融合、校企合作。通過競賽，考察參賽選手職

業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教育改革成

果，全面提升教學質(zhì)量，推動電子商務從業(yè)人員整體水平的提升，激

發(fā)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)熱情，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在高等職

業(yè)教育中落地實施。

三、競賽時間和地點

地點：甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院（甘肅省天水市麥積區(qū)花牛鎮(zhèn)二十

里鋪街18號）

時間：2022年4月7日至2022年4月9日

日期時間事項參加人員地點

參賽隊報到，安排住宿，領(lǐng)

08:00～14:00工作人員；參賽隊住宿酒店

取資料

4.7

14:30集體乘車前往學校各參賽隊領(lǐng)隊

15:00～15:30領(lǐng)隊會各參賽隊領(lǐng)隊會議室

1

賽場技術(shù)人員、各參賽

15:30～16:30熟悉賽場競賽場地

隊領(lǐng)隊

16:30回住宿賓館各參賽隊領(lǐng)隊競賽場地

7:30集體乘車往賽場各參賽隊住宿酒店

7:45競賽場地前各參賽隊；工作人員競賽場地前

大賽檢錄進場；參賽選手；第一次抽簽一次抽簽區(qū)

7:50開始

第一次抽簽加密（抽序號）裁判域

參賽選手；第二次抽簽二次抽簽區(qū)

8:30開始第二次抽簽加密（抽工位號）

裁判域

8:30～10:30網(wǎng)絡直播各參賽隊競賽場地

4.8

11:00～13:00開設裝修參賽選手競賽場地

參賽選手；裁判；工作

13:00～13:40午餐

人員

14:00～19:00運營推廣參賽選手競賽場地

參賽選手、領(lǐng)隊、指導

20:00晚餐食堂

教師

20:40各隊回住宿賓館各參賽隊

4.99:00返程

四、競賽內(nèi)容

本賽項通過考察參賽選手網(wǎng)店直播營銷、網(wǎng)店開設裝修、網(wǎng)店運

營推廣等重要工作任務的完成質(zhì)量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容,

全面考察選手的數(shù)據(jù)分析能力、視覺營銷能力、營銷策劃能力、網(wǎng)絡

營銷能力、網(wǎng)店直播營銷能力、網(wǎng)店運營能力、供應鏈管理能力和團

隊合作能力。

表1競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能

競賽內(nèi)容崗位知識技能

直播營銷策劃、直播流程及

數(shù)據(jù)

網(wǎng)店直播直播銷售規(guī)則、直播開場方式、商品直播策劃能力

分析

營銷員介紹技巧、互動方式、直播商品推銷能力

能力

收尾方式。

2

文案策劃、視覺識

網(wǎng)店知識包含PC店鋪、跨境別（VI）、商品圖片

店鋪和移動店鋪開設流程與處理、廣告設計、

網(wǎng)店開設網(wǎng)絡編輯

規(guī)范，商品知識包括商品屬首頁設計、詳情頁

裝修網(wǎng)店美工

性、展示方式、信息采集、設計、專題頁設計、

美術(shù)、網(wǎng)頁知識。網(wǎng)頁設計、文檔管

理等技能。

關(guān)鍵詞優(yōu)化（SEO），關(guān)鍵詞網(wǎng)絡營銷能力

運營經(jīng)理

網(wǎng)店運營競價推廣（SEM），市場營銷店鋪規(guī)劃能力

推廣專員

推廣（4P），消費心理和消費行為供應鏈管理能力

店長

學，采購管理，財稅知識。財務分析能力

表2競賽內(nèi)容與分值、競賽方式、競賽時間

競賽內(nèi)容分值競賽方式競賽時間

網(wǎng)店直播營銷25分2人分工合作120分鐘

網(wǎng)店開設裝修25分2人分工合作120分鐘

網(wǎng)店運營推廣50分4人分工合作300分鐘

本賽項于開賽15日前公布樣題賽卷，正式賽卷于比賽當日，經(jīng)

賽卷隨機排序后，在現(xiàn)場監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長指定相關(guān)人員抽取。

（一）網(wǎng)店直播營銷

1.分值：25分

2.競賽時間：120分鐘

3.樣卷背景資料

方圓經(jīng)營一家網(wǎng)店“方圓箱包店”，主要銷售拉桿箱、錢包、手

拿包、雙肩背包、斜挎包等商品。由于商品質(zhì)量上乘，店鋪回頭客也

很多，所以日常銷量還是不錯的。明天正好是店鋪開店一周年，方圓

打算進行一場直播，精心挑選了兩款福利商品，回饋店鋪的新老粉絲。

請你以方圓的身份，根據(jù)背景介紹以及商品資料，在2小時內(nèi)策

3

劃一場10分鐘的直播，并進行直播演示。

兩款商品的介紹如下：

（1）錢包

錢包可用于裝錢或者其他小件物品，便于隨身攜帶使用，通常有

巴掌大小，如今錢包除了以上作用外還可以是隨身裝飾品或當做家庭

照片夾使用。

（2）手拿包

手拿包一般比較小巧，以商業(yè)人士使用居多，給人一種紳士并且

誠信、專業(yè)的感覺，手拿包也方便生意人攜帶自己的名片、銀行卡、

手機、駕駛證件、鑰匙等。

4.具體考核要求

（1）直播營銷策劃

1）直播商品購買頁面設置

要求：根據(jù)背景資料，為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張

詳情描述圖，并為每款商品設置符合背景資料介紹的標題。

2）直播時長策劃

要求：直播時長要達到10分鐘。

3）直播商品鏈接關(guān)聯(lián)

要求：講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。

（2）直播實施

直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮；直播過程中

沒有10秒以上的卡頓、冷場。直播實施過程中僅限一人出鏡和發(fā)聲。

1）直播開場

要求：包含問好、自我介紹、本次直播計劃、促銷活動四項內(nèi)容。

2）商品介紹

4

要求：有商品屬性、特色、賣點的介紹，有商品日常價格、直播

促銷價的說明，有商品的特寫展示。同時，要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)

問題，每個商品需要回答3個問題，每個問題回答時間為20秒，回

答內(nèi)容要與背景資料一致。

3）直播結(jié)尾

要求：結(jié)尾需要包含引導關(guān)注、感謝語兩項內(nèi)容。

（二）網(wǎng)店開設裝修

1.分值：25分

2.競賽時間：120分鐘

3.背景資料

店鋪即將要銷售拉桿箱、錢包、手拿包、雙肩背包、斜挎包五款

商品，現(xiàn)需設計五款商品的圖片，其中拉桿箱、手拿包、雙肩背包、

斜挎包四款商品只做Banner圖，每款商品均提供素材圖片，包括商

品整體展示圖、細節(jié)展示圖等；錢包這款商品需要做主圖和詳情頁，

提供素材圖片，包括商品整體展示圖、細節(jié)展示圖、商品評價等。

五款商品的介紹如下：

（1）拉桿箱

拉桿箱是具有拉桿和滾輪的行李箱，通常用來放置旅途所需要的

衣物等個人用品，有單管拉桿及雙管拉桿之分，尤其適合于需要遠途

旅行，或者自駕游的人群，可以大大減輕行走的負擔。

（2）錢包

錢包可用于裝錢或者其他小件物品，便于隨身攜帶使用，通常有

巴掌大小，如今錢包除了以上作用外還可以是隨身裝飾品或當做家庭

照片夾使用。

（3）手拿包

5

手拿包一般比較小巧，商務人士使用居多，給人一種紳士并且誠

信、專業(yè)的感覺，手拿包也方便生意人攜帶自己的名片、銀行卡、手

機、駕駛證件、鑰匙等。

（4）雙肩背包

雙肩背包可以用于裝行李等小物件，也被廣泛當做運動旅行包使

用。根據(jù)雙肩包不同的用途可分為雙肩電腦背包、運動雙肩包、時尚

雙肩包等，根據(jù)材質(zhì)的不同可分為帆布包，牛津布包，尼龍布包等。

（5）斜挎包

斜挎包方便而且大方，可跟隨人們出入各種場合，斜挎包的結(jié)構(gòu)

設計決定包的實用、耐用、舒適等很多方面的性能，長度一般會到臀

部的位置，放短點也可把包包搭在腰部。

4.具體考核要求

（1）網(wǎng)店開設

網(wǎng)店開設按照競賽流程先開設店鋪，設置店鋪信息，包括店主姓

名、身份證號、身份證復印件(大小不可超過150K)、銀行賬號、店

鋪名稱、店鋪主營、店鋪特色、營業(yè)執(zhí)照、店鋪分類。背景材料由賽

項執(zhí)委會提供，如下表所示：

身份證號碼370125454650147890

銀行賬戶12345678

聯(lián)系電/p>

詳細地址華都省華都市華都街1號

營業(yè)執(zhí)照110108010048290

6

IdentityCardNo.370125454650147890

BankAccount12345678

ContactNo/p>

No.1,HuaduStreet,HuaduCity,Huadu

FullAddress

Province,China

BusinessLicense110108010048290

（2）店標(logo)、店招設計與制作

店標（Logo）、店招大小適宜、比例精準、沒有壓縮變形，能體

現(xiàn)店鋪所銷售的商品，設計獨特，具有一定的創(chuàng)新性。

1）PC電商店鋪要求：制作1張尺寸為230*70像素、大小不超

過150K的圖片作為店標；PC電商店鋪不制作店招。

2）移動電商店鋪要求：制作1張尺寸為100*100像素、大小不

超過80K的圖片作為店標；制作1張尺寸為642*200像素、大小不超

過200K的圖片作為店招。

3）跨境電商店鋪要求：制作1張尺寸為230*70像素、大小不超

過150K的圖片作為店標；跨境電商店鋪不制作店招。

（3）網(wǎng)店Banner設計與制作

Banner主題與店鋪所經(jīng)營的商品具有相關(guān)性；設計具有吸引力

和營銷向?qū)?；設計規(guī)格可以提升店鋪整體風格。

1）PC電商店鋪要求：制作4張尺寸為727*416像素、大小不超

過150K的圖片。

2）移動電商店鋪要求：制作4張尺寸為608*304像素、大小不

超過150K的圖片。

3）跨境電商店鋪要求：制作4張尺寸為980*300像素、大小不

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超過150K的圖片。

（4）商品主圖設計與制作

圖片必須能較好地反映出該商品的功能特點、對顧客有很好的吸

引力，保證圖片有較好的清晰度，圖文結(jié)合的圖片，文字不能影響圖

片的整體美觀、不能本末倒置。

1）PC電商店鋪要求：賽場制作4張尺寸為800*800像素、大小

不超過200K的圖片。

2）移動電商店鋪要求：賽場制作4張尺寸為600*600像素、大

小不超過200K的圖片。

3）跨境電商店鋪要求：賽場制作6張尺寸為800*800像素、大

小不超過200K的圖片。

（5）商品詳情頁設計與制作

商品信息(圖片、文本或圖文混排)、商品展示（圖片）、促銷信

息、支付與配送信息、售后信息。商品描述中包含該商品的適用人群，

及對該類人群有何種價值與優(yōu)勢；商品信息中可以允許以促銷為目的

宣傳用語，但不允許過分夸張。

1）PC電商店鋪要求：運用HTML+CSS和圖片配合對商品描述進

行排版；要求使用Dreamweaver處理成HTML代碼或者用Photoshop

設計成圖片后放入商品描述里添加。

2）移動電商店鋪要求：商品詳情頁所有圖片總大小不能超過

1536K；圖片建議寬度為480～620像素、高度不超過960像素；當在

圖片上添加文字時，建議中文字體大于等于30號字，英文和阿拉伯

數(shù)字大于等于20號字；若添加文字內(nèi)容較多，可使用純文本的方式

進行編輯。

3）跨境電商店鋪要求：運用HTML+CSS和圖片配合對商品描述進

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行排版；建議使用Dreamweaver處理成HTML代碼或者用Photoshop

設計成圖片后放入商品描述里添加。

（三）網(wǎng)店運營推廣

1.分值：50分

2.競賽時間：300分鐘

3.背景資料

參賽團隊以賣家角色，分析數(shù)據(jù)魔方，做好區(qū)域、商品、人群定

位；租賃辦公場所，建立配送中心，裝修網(wǎng)店，采購商品；根據(jù)數(shù)據(jù)

魔方進行搜索引擎優(yōu)化（SEO）操作、獲取盡可能多的自然流量，進

行關(guān)鍵詞競價（SEM）推廣、獲取盡可能多的付費流量，進行站外推

廣（電視廣告、網(wǎng)盟、百度競價排名）獲取盡可能多的站外流量，引

導買家進店消費；針對不同消費人群采取不同策略，制定商品價格，

促成交易，提升轉(zhuǎn)化率；處理訂單，配送商品，結(jié)算資金；規(guī)劃資金

需求，控制成本，分析財務指標，調(diào)整策略，創(chuàng)造最大利潤。

4.具體考核要求

（1）數(shù)據(jù)魔方

內(nèi)置動態(tài)的市場模型--“數(shù)據(jù)魔方”，提供市場需求數(shù)據(jù)和關(guān)鍵

詞數(shù)據(jù)。

市場需求數(shù)據(jù)包括期初4類以及以后的十幾類商品在15個城市

中4種人群的需求量和市場平均價格。賣家根據(jù)市場需求數(shù)據(jù)，分析

熱銷商品，以盡可能低的價格采購商品；分析買家區(qū)域分布，就近建

立配送中心；確定目標人群，推出團購、秒殺、套餐、促銷等優(yōu)惠活

動，促成交易。

關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)提供買家搜索的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量、點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)

化量、轉(zhuǎn)化率、平均點擊單價、搜索相關(guān)性等信息。根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，

9

判斷“買家怎么來”。買家通過搜索關(guān)鍵詞來尋找所需要的商品，一

方面賣家通過優(yōu)化標題的關(guān)鍵詞盡可能匹配買家搜索的關(guān)鍵詞，即

SEO，屬于自然流量；另一方面賣家通過設置與推廣商品相關(guān)的關(guān)鍵

詞和點擊價格，在買家搜索相應關(guān)鍵詞時獲得推廣商品展現(xiàn)與點擊，

賣家按照所獲流量（點擊數(shù)）付費，進行商品精準推廣，即SEM，屬

于付費流量。賣家通過SEO和SEM引導買家進店消費。

（2）辦公場所設立

辦公場所設立包含選擇辦公城市、選擇辦公場所類型和招賢納士

三部分，賣家只能設立一個辦公場所；根據(jù)不同城市的城市影響力、

租金差、工資差等信息選擇合適的辦公城市；根據(jù)辦公場所的容納人

數(shù)、租賃價格、維修費用等信息選擇合適的辦公場所；根據(jù)員工的業(yè)

務能力、工資增長率及基本工資選擇合適的人員。

（3）配送中心設立

包括租賃、改建、搬遷、退租、設配區(qū)五個功能，每個城市只能

建立一個配送中心。

1）租賃：根據(jù)體積、租賃價格、維修費用、管理費用及搬遷費

用選擇合適的配送中心；

2）改建：若租賃時選擇的配送中心不能滿足實際需求，則可以

進行改建；改建時，若是將體積小的改為體積大的，則補充租金差價；

若是體積大的改為體積小的，不退還租金差價；

3）搬遷：改變倉庫的所在城市；搬遷需支付相應費用，若搬遷

至租金高的城市則需補充相應差價，反之搬遷至租金低的城市不退還

差價；搬遷時倉庫必須空置。

4）退租：把閑置的倉庫退租，若不退租則到期后默認續(xù)租；退

租時，倉庫必須空置；每期中間退租，則需支付整期人員工資。

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5）設配區(qū)：為每個配送中心設置默認的配送區(qū)域及默認的物流

方式；若多個配送中心選擇的默認配送區(qū)域里包含若干個相同的城市，

則在這些城市中按照租賃配送中心操作的順序確定默認的配送中心。

（4）店鋪開設

1）開設C店：C店不可以進行站外推廣。

2）開設B店：籌備周期需要4期，每期費用為60；B店可以進

行站外推廣，獲取站外流量。

（5）網(wǎng)店裝修

店鋪裝修增加視覺值，每種裝修費用不同，獲得的視覺值也不同；

店鋪的視覺值每期都會下降10。

（6）采購投標

提交采購投標方案，自動評判中標方；只能在有配送中心的城市

進行投標；采購投標時，同一種商品投標單價高的成交，直到所有商

品全部成交為止。如果競標價格相同，則與供應商的關(guān)系值高的優(yōu)先

成交；如果競標價格相同，與供應商的關(guān)系值也相同，則媒體影響力

高的優(yōu)先成交；繼續(xù)比較社會慈善、銷售額、投標提交的先后順序來

依次交易。

（7）商品入庫

采購中標城市配送中心的容量大于入庫商品的體積時方可入庫。

（8）商品發(fā)布

1）價格制定：

商品價格=商品一口價+物流運費（賣家承擔運費時為0）。

2）物流運費：

發(fā)布商品時賣家可以選擇賣家承擔運費或買家承擔運費。買家承

擔運費時，賣家可以創(chuàng)建運費模板或者直接輸入各種物流方式的物流

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運費，買家會將商品一口價和物流運費一同支付給賣家；但賣家可以

采用任意物流方式運輸（只要在買家規(guī)定的時間內(nèi)送達，否則將承擔

退單的違約責任），配送完成后由賣家支付物流公司的實際運費。賣

家承擔運費時，買家只需將商品一口價支付給賣家，配送完成后由賣

家支付物流公司的實際運費。

創(chuàng)建運費模板時，賣家可分別設置各種物流方式的默認運費及每

超過一件需要增加的運費；每超過一件需要增加的運費不能高于默認

運費的0.5倍；直接輸入各種物流方式的物流運費時，此物流運費為

整單（若干件）的物流運費。

3）售后服務：保修會產(chǎn)生售后服務費用。

（9）SEO優(yōu)化

每種商品最多可以選擇7個標題關(guān)鍵詞，通過優(yōu)化標題關(guān)鍵詞盡

可能匹配買家搜索的關(guān)鍵詞，在買家搜索某個關(guān)鍵詞時，展示與該關(guān)

鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的自然排名。

SEO排名得分=關(guān)鍵詞相關(guān)性（數(shù)據(jù)魔方提供）*SEO關(guān)鍵詞匹配

方式得分*0.4+商品績效得分*0.06。

SEO關(guān)鍵詞匹配方式分為：完全匹配、高度匹配、部分匹配。

只有當買家搜索的詞與賣家設置的標題關(guān)鍵詞完全相同時稱為

完全匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為1；當買家搜索的詞是賣家設

置的標題關(guān)鍵詞的子集時稱為高度匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為

0.5；當買家搜索的詞與賣家設置的標題關(guān)鍵詞文字部分匹配時稱為

部分匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為0.2。

例如，賣家標題關(guān)鍵詞設置為“韓版棉衣”，三種匹配方式如

下：買家搜索關(guān)鍵詞為“韓版棉衣”時，匹配方式為完全匹配；買

家搜索關(guān)鍵詞為“韓版”或“棉衣”時，匹配方式為高度匹配；買家

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搜索關(guān)鍵詞為“男款棉衣”或“韓版外套”這一類型詞時，匹配方

式為部分匹配。

商品績效：

商品績效得分（總分100）=商品點擊率得分+商品點擊量得分+

商品轉(zhuǎn)化率得分+商品轉(zhuǎn)化量得分+退單率得分+保修得分。

商品展現(xiàn)量：該商品被展現(xiàn)的次數(shù)。

商品點擊量：該商品被點擊的次數(shù)。

商品點擊率：商品點擊量/商品展現(xiàn)量。

商品轉(zhuǎn)化量：該商品最終達成的成交單數(shù)。

商品轉(zhuǎn)化率：商品轉(zhuǎn)化量/商品點擊量。

商品退單量：該商品累計退單的數(shù)量。

商品退單率：商品退單量/商品成交量（訂單數(shù)）。

保修：售后服務類型，會產(chǎn)生售后服務費用。

（10）SEM推廣

通過對自己所銷售商品相關(guān)的關(guān)鍵詞出具一定的競價價格，在買

家搜索其中某個關(guān)鍵詞時，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前

的搜索排名。

SEM排名得分=質(zhì)量分*競價價格。

質(zhì)量分=關(guān)鍵詞搜索相關(guān)性*0.4+商品績效*0.06。

競價價格：為取得靠前的排名為某關(guān)鍵詞所出的一次點擊的價格。

賣家實際為某個SEM關(guān)鍵詞的一次點擊支付的費用=該關(guān)鍵詞排

名下一名的競價價格*(下一名的質(zhì)量得分/本組的質(zhì)量得分)+0.01

例如，一個賣家A與賣家B都選取了“辦公家具”這個關(guān)鍵詞做

SEM推廣，且在該關(guān)鍵詞的搜索排名中賣家A排名第一，賣家B排名

第二。賣家A競價價格為1.5，賣家B競價價格為1。賣家A該詞質(zhì)

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量分10分，賣家B該詞質(zhì)量分8分。則賣家A實際為該關(guān)鍵詞一次

點擊支付的費用=1*（8分/10分）+0.01=0.81元。

SEM關(guān)鍵詞匹配方式分為：精確匹配、中心匹配、廣泛匹配。

精確匹配是賣家投放的關(guān)鍵詞與買家搜索的關(guān)鍵詞完全相同才

能被搜索到；

中心匹配是指賣家投放的關(guān)鍵詞是買家搜索的關(guān)鍵詞的子集時

也能被搜索到；

廣泛匹配是指賣家投放的關(guān)鍵詞與買家搜索的關(guān)鍵詞有一部分

相同即可被搜索到。

例如：

設置為精確匹配時，賣家投放“棉衣”，買家搜索“棉衣”時可

搜索到賣家；

設置為中心匹配時，賣家投放“棉衣”，買家搜索“韓版棉衣”

也可搜索到賣家；

設置為廣泛匹配時，賣家投放“韓版棉衣”，買家搜索“韓版”

或“短款棉衣”時可搜索到賣家。

（11）SEM管理

每個推廣組對應一個商品，但是每個商品可以對應多個推廣組，

所以針對同一個商品的不同關(guān)鍵詞設定不同的競價價格可以更好的

達到SEM推廣效果。

（12）營銷活動

1）團購

團購價格=商品價格×團購折扣。

2）秒殺

秒殺價格=商品價格×50%。

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3）套餐

套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價格=套餐包含商品的單價

總和。

4）促銷

滿就送、多買折扣、買第幾件折扣促銷。

（13）站外推廣

只有B店才允許站外推廣。選手可以通過站外流量（電視廣告、

網(wǎng)盟、百度競價排名等渠道）來獲取新的訂單。

（14）訂單分發(fā)

分為手動分發(fā)和自動分發(fā)兩種；手動分發(fā)需要選擇貨物出庫的配

送中心，自動分發(fā)按照已設定好的配送范圍自動選擇貨物出庫的配送

中心；自動分發(fā)可以選擇全部自動分發(fā)或者分批自動分發(fā)。

（15）物流選擇

分為手動安排和自動安排兩種；手動安排需要選擇運輸貨物的物

流方式，自動安排按照已設定好的物流方式自動安排；自動安排可以

選擇全部自動安排或者分批自動安排。

（16）貨物出庫

根據(jù)訂單的到貨周期，合理安排商品出庫。

如果未在訂單要求期限之前送到，客戶將拒絕簽收，會按照物流

路線信息自動扣除實際運費。

（17）貨物簽收

無論任何物流方式配送的訂單，貨款均在簽收后直接到賬。

（18）財務

支付應付款。

自動計算人員工資、租賃費、管理費、維修費、應交稅費。

15

短貸利率：5%，民間融資利率：15%，長期貸款利率：10%。

（19）信譽度

獲得訂單后，在客戶的需求期限內(nèi)正常交貨，獲得1的信譽度；

違約第1單，獲得-1的信譽度，違約第2單獲得-2的信譽度，依次

類推，違約的第N單獲得-N的信譽度。

信譽度為負后無法獲得來自綜合人群、品牌人群的訂單。

（20）關(guān)賬

每輪經(jīng)營結(jié)束關(guān)賬后，自動提供“利潤表”和“資產(chǎn)負債表”，

自動計算各組的得分。

五、競賽方式

1.本賽項為團體賽。以院校為單位組隊參賽，不得跨校組隊，同

一學校相同項目報名參賽隊不超過3支,每隊4名選手。嚴格按照

《2022年全省職業(yè)院校技能大賽參賽報名辦法》和大賽執(zhí)委會相關(guān)

通知執(zhí)行。

2．本賽項不邀請國際團隊參賽，可以邀請國內(nèi)兄弟院校團隊觀

摩。

六、競賽環(huán)境

1.競賽場地設在體育館內(nèi)或電腦機房，場地內(nèi)設置滿足競賽環(huán)境，

分成若干個賽場。

2.一個參賽團隊一個機位，每個機位一臺補光燈、四把椅子、三

臺電腦，其中一臺電腦備用。

3.競賽場地內(nèi)設置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍；

4.局域網(wǎng)絡。采用星形網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與

電源線隱蔽鋪設。

16

5.利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：

3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。

七、技術(shù)規(guī)范

參賽團隊遵循以下規(guī)范：

教學標準：《高等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學標準》和國家級職

業(yè)教育專業(yè)教學資源庫《電子商務專業(yè)教學資源庫》。

職業(yè)標準：《電子商務師國家職業(yè)標準（2005版）》

行業(yè)規(guī)范：采用主流電商平臺的首頁、詳情頁操作規(guī)范，SEO優(yōu)

化規(guī)則、SEM競價規(guī)則。

八、技術(shù)平臺

品名規(guī)格要求說明

配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)存；100G以上

硬盤；2G顯存以上獨立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預裝Windows7以上操

參賽選手計算

作系統(tǒng)；預裝火狐瀏覽器；預裝錄屏軟件；預裝全拼、簡拼、微

機

軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；預裝DreamweaverCS6和

FireworksCS6簡體中文版；預裝AdobePhotoshopCS6版本。

由承辦方提供直播架、直播商品。參賽選手手機自備，其中手機

參賽選手直播

需配置Android10以上操作系統(tǒng)，3GB+32GB以上內(nèi)存，前攝攝

設備

像頭500萬以上像素。參賽選手不允許更改直播背景。

現(xiàn)場布置工位隔斷、環(huán)境布置、桌椅等

網(wǎng)絡連接設備提供網(wǎng)絡布線、千兆交換機、AC控制器、無線AP

配置要求：英特爾至強E5系列E5-2683v4十六核以上CPU；16GB

以上內(nèi)存；硬盤：500G以上、轉(zhuǎn)速：10000RPM或固定P4510；

競賽服務器

千兆網(wǎng)卡。

預裝WindowsServer2008R2操作系統(tǒng)及IIS7.5；預裝Microsoft

17

SQLServer2005數(shù)據(jù)庫。

ITMC電子商務推廣平臺、ITMC網(wǎng)店裝修平臺、ITMC網(wǎng)絡直播平

競賽平臺

臺

九、評分辦法

1.裁判員組分工：本賽項設立裁判組，由1名裁判長、2名現(xiàn)場

裁判、5名評分裁判組成。裁判長負責組織裁判人員培訓、安排裁判

員分工、開展技術(shù)點評；現(xiàn)場裁判負責維持現(xiàn)場紀律、解決現(xiàn)場問題、

匯總比賽數(shù)據(jù)等工作；評分裁判負責對參賽選手結(jié)果進行評分。

2.評分方法：網(wǎng)店直播營銷、網(wǎng)店開設裝修評分方式為主觀評分

與客觀評分相結(jié)合，網(wǎng)店運營推廣評分方式為客觀評分。

3．成績復核：為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組將對賽項總成

績排名前30%的所有參賽隊的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復

核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知

裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤率超過5%

的，裁判組將對所有成績進行復核。

4．賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復核無誤，由

裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認后公布。

5．評分標準

內(nèi)容評分細則分值評分方式

商品主圖1設置正確，且每款商品主圖數(shù)量達到

商品主圖1分客觀評分

5張（每張圖0.1分）

商品包含正確的商品屬性圖、商品特點圖、商品

商品詳情

網(wǎng)店直直播整體圖、商品特寫圖、配送說明圖、售后說明圖1.2分客觀評分

圖

播營銷策劃（每張圖0.1分）

直播間商講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接（每個鏈接0.1

0.2分客觀評分

品鏈接分）

直播時長直播時長達到10分鐘0.4分客觀評分

18

商品標題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容

商品標題（每款商品的每個關(guān)鍵詞0.1分，最高到0.51分客觀評分

分為止）

直播開場直播開場包含以下四項內(nèi)容：問好、自我介紹、

1.2分客觀評分

本次直播計劃、促銷活動（每項0.3分）

商品介紹商品引出方式采用問題情境引出、故事引出、熱

2分客觀評分

點引出中的一種。（每款商品1分）

正確介紹商品基本屬性（每款商品0.5）1分客觀評分

有商品特色、賣點的介紹（每款商品的每個特色

3分客觀評分

或賣點0.5分，一款商品最高到1.5分）

有商品日常價格、直播促銷價的說明，并使用倒

2分客觀評分

計時營造搶購氛圍（每款商品1分）

能夠?qū)AB法則（屬性、作用、益處）融入到商

2分客觀評分

品介紹中。（每款商品1分）

有商品的特寫展示（每款商品0.5分）1分客觀評分

彈幕問題出現(xiàn)的20秒內(nèi)完成回答且回答內(nèi)容符

直播彈幕問題2.4分客觀評分

合背景資料（規(guī)定時間內(nèi)正確回答1個0.4分）

實施

結(jié)尾收場時要包含以下兩項內(nèi)容：

直播結(jié)尾0.6分客觀評分

引導關(guān)注、感謝語（每項0.3分）

直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明

直播視頻1分客觀評分

亮；直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場

直播效果優(yōu)秀：能對背景資料進行加工，內(nèi)容講解邏輯清

整體評價晰，節(jié)奏把控到位，內(nèi)容有吸引力，直播講解充

滿激情（5分）

良好：直播內(nèi)容講解有條理，直播流程完整，內(nèi)

容充實，直播語氣抑揚頓挫（3分）5分主觀評分

一般：直播內(nèi)容講解基本清晰，直播流程及內(nèi)容

相對完整，但語調(diào)平淡無激情（1分）

較差：直播講解頻繁看稿，節(jié)奏混亂，內(nèi)容無吸

引力（0分）

19

1.在所有需要以圖片展示的得分項目中，如果有圖片變形模

糊失真等情況存在，則該項得分減半。2.在對圖片數(shù)量有明

確要求的得分項目中，如果出現(xiàn)圖片數(shù)量不足，則該項不得

分。3.如果競賽作品與賽題完全不相關(guān)，則該項不得分。4.

總則跨境店鋪在視覺展現(xiàn)方面應考慮到國外客戶對電商網(wǎng)站的

視覺偏好，如果與PC端一致，只是將中文改成英文或拼音，

那么跨境店鋪各部分要在實際得分基礎上減半。5.如果在作

品中任何位置顯示參賽院?；蛘邊①愡x手信息的，則開設裝

修計零分。

店標設計獨特，有一定的創(chuàng)新性，并且能夠反映

0.5分主觀評分

出店鋪所銷售的商品。

網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一（0.5分），與店鋪

首頁經(jīng)營商品具有相關(guān)性（0.5分），banner設計具

有吸引力并且具有一定的營銷導向（0.5分），2分主觀評分

banner整體設計能夠提高店鋪整體風格（0.5

分）。

網(wǎng)店開PC電

商品標題體現(xiàn)商品屬性特點賣點的關(guān)鍵詞（每個

設裝修商店0.5分客觀評分

關(guān)鍵詞0.1分，最高到0.5分為止）。

鋪

商品圖片（1主3輔，第1張為主圖，其余為輔

圖），圖片設計美觀（0.8分），主題突出（0.62分主觀評分

詳情頁分），有視覺沖擊力（0.6分）。

商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣

點，（3分）適用人群（1分），配送，支付，

5分客觀評分

售后，評價等相關(guān)內(nèi)容的信息（1分）；此部分

圖文混排得分更高。

能夠按照要求把PC電商店鋪的內(nèi)容準確無誤的移植到移動

電商店鋪，不存在缺項漏項（0.5分）。移動電商店鋪完整1分客觀評分

移動獨立（0.5分）。

電商內(nèi)容完整的前提下，移動電商店鋪的圖片不能存在模糊失真

1分客觀評分

店鋪或者壓縮變形的情況出現(xiàn)。

移動電商店鋪的店招設計能夠突出店鋪的特色，與店標搭配

0.5分主觀評分

協(xié)調(diào)。

跨境首頁店標設計獨特，有一定的創(chuàng)新性，并且能夠反映0.5分主觀評分

20

電商出店鋪所銷售的商品。

店鋪網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一（0.5分），與店鋪

經(jīng)營商品具有相關(guān)性（0.5分），banner設計具

2分主觀評分

有吸引力并且具有一定的營銷導向（0.5分），

能夠提高店鋪整體風格（0.5分）。

網(wǎng)店產(chǎn)品展示設計風格統(tǒng)一（0.5分），產(chǎn)品分

1分主觀評分

類清晰（0.5分）

設置給定商品的英文標題，商品標題體現(xiàn)商品屬

性特點賣點的關(guān)鍵詞（每個關(guān)鍵詞0.2分，最高1分客觀評分

到1分為止），英文表達準確

商品圖片（6張），圖片設計美觀，主題突出（0.5

1分主觀評分

分），圖片要真實，不過分修飾（0.5分）。

詳情頁

商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣

點（1分），適用人群，配送，支付，售后，評2分客觀評分

價等相關(guān)內(nèi)容的信息（1分）。

英文表達準確，圖片內(nèi)容真實，不允許過度修飾

1分主觀評分

（1分）

網(wǎng)店整體裝修中能夠體現(xiàn)營銷策劃的相關(guān)內(nèi)容，含有推薦商

營銷品、促銷活動的標識和以促銷為目的的宣傳用語，但是不允

2分主觀評分

策劃許過分夸張（1分）;跨境店鋪裝修中的促銷用語不允許出現(xiàn)

錯別英文單詞（1分）。

店鋪首頁及商品詳情頁的裝修要重點突出，符合目標消費者

視覺的瀏覽習慣（1分），布局設計上能夠引導消費者的視覺關(guān)

2分主觀評分

營銷注點，層次清晰，能夠通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高

買家的興趣，達到產(chǎn)品推廣的目的（1分）。

以各隊“所有者權(quán)益”為主，企業(yè)可持續(xù)性經(jīng)營能力為輔自動計算

網(wǎng)店運

經(jīng)營得分，每個賽場根據(jù)各隊的經(jīng)營得分進行排序，第一名50分，50分客觀評分

營推廣

按照名次遞減3分，第二名47分依次類推。

十、獎項設定

1.設團體一、二、三等獎，以賽項實際參賽隊總數(shù)為基數(shù)，一、

二、三等獎獲獎比例分別為10%、20%、30%（小數(shù)點后四舍五入）。

其他情況按照競賽規(guī)程總則執(zhí)行。

21

2.獲得一等獎的參賽隊指導教師由組委會頒發(fā)優(yōu)秀指導教師證

書。

十一、申訴與仲裁

1.各參賽隊對不符合賽項規(guī)程規(guī)定的儀器、設備、工裝、材料、

物件、計算機軟硬件、競賽使用工具、用品，競賽執(zhí)裁、賽場管理、

競賽成績，以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項仲裁組提出申訴，

申訴主體為參賽隊領(lǐng)隊。

2.申訴啟動時，參賽隊向賽項仲裁組遞交領(lǐng)隊親筆簽字同意的書

面報告。書面報告應對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時間、涉及人員、申訴

依據(jù)等進行充分、實事求是的敘述。非書面申訴不予受理。

3.提出申訴的時間應在比賽結(jié)束后(選手賽場比賽內(nèi)容全部完

成)2小時內(nèi)。超過時效不予受理。

4.賽項仲裁組在接到申訴報告后的2小時內(nèi)組織復議，并及時將

復議結(jié)果以書面形式告知申訴方。申訴方對復議結(jié)果仍有異議，可由

領(lǐng)隊向比賽監(jiān)督員提出申訴，由監(jiān)督員傳達最終仲裁結(jié)果。

5.申訴方不得以任何理由拒絕接收仲裁結(jié)果，不得以任何理由采

取過激行為擾亂賽場秩序。仲裁結(jié)果由申訴人簽收，不能代收，如在

約定時間和地點申訴人離開，視為自行放棄申訴。

6.申訴方可隨時提出放棄申訴。

十二、賽項安全

（一）疫情防控

為確保競賽安全順利舉辦，需要切實做好競賽期間疫情防控工作：

1.按照相關(guān)要求，提前做好相關(guān)準備工作。抵達大賽承辦地后，

服從當?shù)匾咔榉揽毓芾恚?/p>

22

2.中、高風險區(qū)人員及具有14日內(nèi)中高風險區(qū)旅行史人員，不

得參賽；

3.乘坐公共交通工具時請做好個人防護，全程佩戴口罩，盡量減

少與其他人員交流,避免聚集,與同乘者盡量保持距離，盡量少接觸車

上的扶手、拉環(huán)等部位，接觸后避免碰觸眼、鼻、口，并及時洗手。

4.各參賽代表隊及所有參加大賽人員持健康通行碼綠碼，接受體

溫檢測，體溫低于37.3℃方可入場。在測溫正常且做好個人防護前

提下可有序流動。進入密閉會場時，需佩戴普通醫(yī)用口罩；

5.參賽過程中身體狀況異常的，大賽執(zhí)委會將協(xié)調(diào)衛(wèi)生健康部門

組織疾控機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)專家對其進行核酸檢測，并提出專業(yè)評估建

議；

6.大賽應避免人員聚集，要將賽事疫情防控要求、報名報到辦法、

交通食宿、賽前訓練及比賽日程安排等，提前告知參賽人員，確保各

類人員錯峰、有序報到和參賽；

7.競賽場地各參賽工位間隔不小于1.5米，并為參賽選手提供免

洗洗手液、醫(yī)用口罩等防護用品。

（二）非正常停電

競賽現(xiàn)場如出現(xiàn)突然非正常停電的，按下述步驟進行處理：

1.裁判員提示參賽選手，工作人員提示觀摩人員要保持鎮(zhèn)靜，防

止踩踏事件發(fā)生；

2.裁判員提示參賽選手在電源保護裝置的有效時間內(nèi)備份計算

機操作數(shù)據(jù)，并等候處理決定；

3.必要時，保衛(wèi)人員開啟安全通道，有序疏散現(xiàn)場人員離場；

4.裁判長視情況決定啟動備用電源或延遲競賽。

5.現(xiàn)場電力恢復后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同

23

可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。

（三）競賽設備故障

競賽過程中，如遇競賽設備故障，按下列程序報告并處理：

1.參賽選手持“故障”示意牌示意，說明故障現(xiàn)象，裁判員、技

術(shù)員等應及時予以解決；

2.確因設備無法繼續(xù)操作，經(jīng)由裁判員提出申請，報裁判長批準

后，予以啟用備用設備；

3.競賽設置了關(guān)鍵節(jié)點的自動備份功能，裁判長根據(jù)實際情況授

權(quán)工作人員恢復備份數(shù)據(jù)；

4.數(shù)據(jù)恢復正常后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同

可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。

（四）參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況

參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況，應按下列步驟進行處理：

1.參賽選手持“醫(yī)務”示意牌示意；

2.現(xiàn)場醫(yī)務人員迅速到達現(xiàn)場，救治或急送最近醫(yī)院進行救治；

3.參賽隊其他隊員可在不違反有關(guān)規(guī)定的情況下，協(xié)同完成競賽

事項。

（五）參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情

況

1.參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情況，

應按下述步驟進行處理：

2.有關(guān)人員迅速向賽項總指揮匯報，并由賽項總指揮向賽項執(zhí)委

會匯報，并由賽項執(zhí)委會根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況確定是否及時報告公安部

門，公共衛(wèi)生部門及醫(yī)療部門，在保證賽場內(nèi)人員人生安全的原則下，

盡量不擴大事態(tài)；

24

3.根據(jù)賽前制定的現(xiàn)場保衛(wèi)人員的職責范圍，以及突發(fā)情況應對

的賽前演練安排，賽項保衛(wèi)人員迅速就位，對賽場內(nèi)除參賽隊以外的

其他人員進行有序疏散；

4.人員疏散后進行現(xiàn)場清理，如消毒，找出突發(fā)事件隱患并進行

處理等；

5.進行處理后，在保證參賽隊員人身安全的前提下，繼續(xù)有序組

織競賽。

（六）暴雨洪災，火災等事故

如遇暴雨洪災，火災等事故，應按下述步驟進行處理：

1.賽項執(zhí)委會負責與公安，醫(yī)療，氣象，交通等部