全國2019年10月自考護(hù)理管理學(xué)歷年真題

絕密★考試結(jié)束前

全國2019年10月高等教育自學(xué)考試

護(hù)理管理學(xué)試題

課程代碼：03006

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在

答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干

凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最

符合題目要求的，請將其選出。

1.對于各層次管理者都非常重要的技能是

A.專業(yè)技能B.人際技能

C.概念技能

2.決策過程的首要步驟是

A.診斷問題

C.確定決策目標(biāo)

3.美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是

A.雙因素理論

C.需要層次理論

4.控制過程的首要環(huán)節(jié)是

A.確立標(biāo)準(zhǔn)

C.衡量成效

5.屬于現(xiàn)場控制的重點(diǎn)工作是

A.檢查醫(yī)療護(hù)理材料的質(zhì)量

C.護(hù)理人員績效考核

6.根據(jù)業(yè)務(wù)范圍分類,可將控制分為

A.現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制

B.局部控制和全面控制

C.生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制

內(nèi)部控制和外部控制

7.護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中,屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是

A.個人職業(yè)發(fā)展定位B.護(hù)理人員升遷政策

C.職業(yè)發(fā)展途徑選擇D.個人職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

8.要求護(hù)理人員數(shù)量、質(zhì)量及整體結(jié)構(gòu)滿足患者的護(hù)理需要,體現(xiàn)護(hù)理人員編配的

A.成本效率原則B.能級對應(yīng)原則

C.結(jié)構(gòu)合理原則D.功能需要原則

9.下列關(guān)于績效評價(jià)方法的描述，正確的是

A.強(qiáng)迫選擇比例法需要記錄護(hù)士工作中的有效行為和錯誤行為

B.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)是護(hù)理人員可直接參與目標(biāo)值的制定

C.績效評價(jià)表法側(cè)重描述護(hù)理人員工作中的突出行為

I).關(guān)鍵事件法是對護(hù)理人員績效進(jìn)行評定并劃分等級

10.護(hù)理部定期組織護(hù)理安全查房，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的

A.風(fēng)險(xiǎn)前控制B.風(fēng)險(xiǎn)中控制

C.風(fēng)險(xiǎn)后控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察

H.根據(jù)計(jì)劃要求，對比分析實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)，尋找計(jì)劃執(zhí)行中的問題并進(jìn)行改進(jìn)，屬于

PDCA循環(huán)的

A.計(jì)劃階段B.實(shí)施階段

C.檢查階段D.處置階段

12.管理的難度在于準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理中的

A.對立統(tǒng)一觀B.法制觀

C.人本主義觀D.倫理觀

13.依據(jù)時間“四象限”進(jìn)行分類，組織搶救病人屬于

A.緊急且重要的事務(wù)B.緊急但不重要的事務(wù)

C.重要但不緊急的事務(wù)D.既不緊急也不重要的事務(wù)

14.屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作是

A.確立培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)教師

C.選擇培訓(xùn)方式D.確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

15.人際關(guān)系理論認(rèn)為提高勞動生產(chǎn)效率的最重要因素是

A.生產(chǎn)中工人的勞動報(bào)酬B,管理過程和管理組織

C.理想的工作條件D.生產(chǎn)中工人的勞動士氣

16.對不同職位的人員賦予不同的權(quán)力和責(zé)任，體現(xiàn)了管理的

A.動力原則

C.反饋原則

17.中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于

A.高層計(jì)劃

C.底層計(jì)劃

18.屬于組織文化制度層的是

A.組織的基本信念

C.組織成員的服飾

19.下列關(guān)于民主型領(lǐng)導(dǎo)者的描述，正確的是

A.領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)在握B.能夠發(fā)揮下屬的積極作用

C.下級充分享有自由D.不允許下級參與決策

20.官僚制組織的特點(diǎn)是

A.權(quán)力分層，職務(wù)分等B.橫向的組織結(jié)構(gòu)

C.善于不斷學(xué)習(xí)D.高度的流動性和靈活性

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至

少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括

A.勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化B.建立參謀機(jī)構(gòu)

C.培訓(xùn)工人科學(xué)化D.差別計(jì)件工資制

E.管理職能專業(yè)化

22.組織機(jī)構(gòu)按職能分級可劃分為

A.決策層B.領(lǐng)導(dǎo)層

C.管理層D.基層

E.操作、執(zhí)行層

23.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的描述，正確的包括

A.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力B.領(lǐng)導(dǎo)是某一個體

C.領(lǐng)導(dǎo)是一個管理的過程D.領(lǐng)導(dǎo)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

E.領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立于管理之夕卜

24.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括

A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育

C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.創(chuàng)建組織文化

E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

25.誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素包括

A.患者對疾病的認(rèn)識及承受力B.護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度

C.護(hù)理人員技術(shù)水平D.患者的經(jīng)濟(jì)情況

E.護(hù)理人員配置情況

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分，共15分。

26.彈性原則

27.控制

28.時間管理

29.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

30.組織變革

四、簡答題:本大題共7小題,每小題5分，共35分。

31.簡述臨床路徑的特點(diǎn)。

32.簡述非正式組織的特點(diǎn)。

33.簡述