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文檔簡介
編號(hào):__________2024版虛擬主機(jī)有償服務(wù)合同書甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
2024版虛擬主機(jī)有償服務(wù)合同書合同目錄第一章:總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1虛擬主機(jī)服務(wù)范圍2.2服務(wù)套餐詳情2.3增值服務(wù)項(xiàng)目第三章:服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)續(xù)費(fèi)規(guī)定3.3服務(wù)到期后的處理方式第四章:費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間4.3發(fā)票開具與索取第五章:服務(wù)器與資源5.1服務(wù)器配置與規(guī)格5.2資源分配與使用限制5.3服務(wù)器維護(hù)與升級(jí)第六章:技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2售后服務(wù)承諾6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與處理流程第七章:數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份策略7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程7.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第八章:網(wǎng)絡(luò)安全8.1網(wǎng)絡(luò)安全保障措施8.2應(yīng)急預(yù)案與故障處理8.3客戶安全合規(guī)要求第九章:違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及后果9.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式9.3爭(zhēng)議解決方式第十章:合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十一章:法律法規(guī)與爭(zhēng)議解決11.1適用法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決方式11.3法院管轄地點(diǎn)第十二章:保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露保密信息的處理第十三章:合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓通知義務(wù)13.3繼承條款第十四章:其他約定14.1通知與聯(lián)系14.2合同修改與版本控制14.3附件說明合同編號(hào)2024VRH001第一章:總則1.1合同簽訂主體甲方:(甲方名稱)乙方:(乙方名稱,即虛擬主機(jī)服務(wù)提供商)1.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1虛擬主機(jī)服務(wù)范圍乙方提供給甲方的虛擬主機(jī)服務(wù)包括:網(wǎng)站托管、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、帶寬保障等。2.2服務(wù)套餐詳情乙方提供的虛擬主機(jī)服務(wù)套餐包括:____MB內(nèi)存、____GB硬盤、____Mbps帶寬等。2.3增值服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的增值服務(wù)包括:網(wǎng)站加速、SSL證書、安全防護(hù)等。第三章:服務(wù)期限3.1合同有效期限本合同的有效期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)續(xù)費(fèi)規(guī)定甲方如需續(xù)費(fèi),應(yīng)在本合同到期前____個(gè)工作日向乙方提出書面續(xù)費(fèi)申請(qǐng)。3.3服務(wù)到期后的處理方式本合同到期后,如甲方需繼續(xù)使用乙方服務(wù),應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同。第四章:費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的虛擬主機(jī)服務(wù)費(fèi)用為每期(如月、年)____元。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用,每期費(fèi)用應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3發(fā)票開具與索取乙方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用支付成功后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章:服務(wù)器與資源5.1服務(wù)器配置與規(guī)格乙方應(yīng)保證提供給甲方的虛擬主機(jī)服務(wù)器配置與規(guī)格符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2資源分配與使用限制乙方保證甲方使用的虛擬主機(jī)資源不得低于雙方約定的最低標(biāo)準(zhǔn)。5.3服務(wù)器維護(hù)與升級(jí)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)虛擬主機(jī)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與升級(jí),確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。第六章:技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括:服務(wù)器軟硬件故障排除、性能優(yōu)化建議等。6.2售后服務(wù)承諾乙方承諾在接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與處理流程乙方應(yīng)按照雙方約定的流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)響應(yīng)甲方服務(wù)請(qǐng)求,并及時(shí)處理問題。第八章:網(wǎng)絡(luò)安全8.1網(wǎng)絡(luò)安全保障措施乙方應(yīng)采取包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等安全措施,保障甲方數(shù)據(jù)安全。8.2應(yīng)急預(yù)案與故障處理乙方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生安全事件時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助處理。8.3客戶安全合規(guī)要求甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī),不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第九章:違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及后果乙方如未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失。9.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式乙方應(yīng)按照甲方因違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。9.3爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于違約責(zé)任的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地法院提起訴訟。第十章:合同的變更與終止10.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.2合同終止條件合同終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)甲方違反合同約定,乙方有權(quán)終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可終止合同。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)將甲方數(shù)據(jù)備份交給甲方。第十一章:法律法規(guī)與爭(zhēng)議解決11.1適用法律法規(guī)本合同受中華人民共和國法律管轄。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。11.3法院管轄地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的法院管轄地點(diǎn)為乙方所在地。第十二章:保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄露保密信息的處理泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三章:合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓通知義務(wù)合同轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知另一方,并提交受讓方的相關(guān)資料。13.3繼承條款本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)可隨轉(zhuǎn)讓而轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)讓后的合同對(duì)受讓方具有約束力。第十四章:其他約定14.1通知與聯(lián)系雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與聯(lián)系。14.2合同修改與版本控制本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.3附件說明本合同附件包括:服務(wù)套餐詳情、費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)等。甲方(簽字):______________日期:____年__月__日乙方(簽字):______________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方數(shù)據(jù)備份要求甲方要求乙方在合同期限內(nèi),每季度對(duì)甲方網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份,并在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)將最新一次的備份數(shù)據(jù)交付給甲方。2.甲方網(wǎng)站內(nèi)容更新甲方應(yīng)確保網(wǎng)站內(nèi)容的合法性、合規(guī)性,并承擔(dān)因網(wǎng)站內(nèi)容引起的法律責(zé)任。3.甲方訪問量承諾甲方承諾網(wǎng)站月均訪問量不低于____人次,如未達(dá)到承諾訪問量,甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金。4.甲方技術(shù)支持請(qǐng)求甲方在使用乙方服務(wù)過程中,如遇到技術(shù)問題,應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式向乙方提出技術(shù)支持請(qǐng)求。5.甲方不得利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)甲方不得利用乙方提供的虛擬主機(jī)服務(wù)從事違法活動(dòng),如因此給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間保障乙方承諾虛擬主機(jī)服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于____%,如未達(dá)到承諾的正常運(yùn)行時(shí)間,乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金。2.乙方技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.乙方數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施,保障甲方數(shù)據(jù)安全。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方披露。5.乙方服務(wù)升級(jí)通知乙方在進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)、升級(jí)等操作前,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方,并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方在合同履行過程中的關(guān)系,協(xié)助解決爭(zhēng)議,并收取中介費(fèi)用。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方支付,具體金額在合同中約定。3.第三方中介的獨(dú)立性第三方中介在履行中介職責(zé)時(shí),應(yīng)保持獨(dú)立公正,不得偏袒任何一方。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方披露。5.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量第三方中介應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量,如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)套餐詳情2.費(fèi)用明細(xì)3.技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程5.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案6.法律法規(guī)與合規(guī)要求7.服務(wù)器維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃8.網(wǎng)站內(nèi)容更新記錄9.訪問量統(tǒng)計(jì)報(bào)告10.技術(shù)支持請(qǐng)求與響應(yīng)記錄11.保密協(xié)議12.合同轉(zhuǎn)讓與繼承協(xié)議13.第三方中介服務(wù)協(xié)議14.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按約定更新網(wǎng)站內(nèi)容3.甲方未達(dá)到承諾的訪問量4.乙方未按約定提供技術(shù)支持5.乙方服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間未達(dá)到承諾水平6.乙方未保守甲方秘密7.乙方未按約定進(jìn)行服務(wù)升級(jí)通知8.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)9.第三方中介未保持獨(dú)立公正10.第三方中介未保密甲方信息11.第三方中介服務(wù)質(zhì)量不符合約定三、法律名詞及解釋:1.虛擬主機(jī):一種網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù),允許用戶租用網(wǎng)絡(luò)空間并使用互聯(lián)網(wǎng)資源。2.有償服務(wù):指甲方為獲取乙方提供的服務(wù)而支付費(fèi)用的合同關(guān)系。3.違約行為:違反合同約定的一方行為。4.違約金:違約方因違約行為而需支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.不可抗力:無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.法律法規(guī):國家立法機(jī)關(guān)制定或認(rèn)可的規(guī)范性法律文件。7.法院管轄地點(diǎn):指合同爭(zhēng)議提交法院審理的地點(diǎn),通常為乙方所在地。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)器穩(wěn)定性問題解決辦法:乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)安全問題解決辦法:乙方應(yīng)采取加密、防火墻等安全措施,保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。3.技術(shù)支持響應(yīng)慢解決辦法:乙方應(yīng)提高技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,縮短響應(yīng)時(shí)間。4.訪問量未達(dá)標(biāo)解決辦法
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