承諾書保障您的軟件安全更新

承諾書保障您的軟件安全更新合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】乙方（受益方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】鑒于甲方為專業(yè)的軟件開發(fā)和維護(hù)公司，乙方為甲方的軟件產(chǎn)品用戶，雙方為了更好地保障乙方的軟件安全更新，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條承諾內(nèi)容1.1甲方承諾按照乙方的需求和軟件產(chǎn)品的實(shí)際情況，及時(shí)為乙方提供安全更新服務(wù)，確保乙方的軟件產(chǎn)品能夠安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。1.2甲方承諾在軟件更新過(guò)程中，將充分考慮乙方的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)環(huán)境，確保軟件更新對(duì)乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行不影響或最小化影響。1.3甲方承諾在軟件更新后，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助乙方快速適應(yīng)軟件更新帶來(lái)的變化，確保乙方能夠順利地使用最新的軟件產(chǎn)品。第二條保障措施2.1甲方將建立健全的軟件更新管理制度，確保軟件更新的質(zhì)量和效率。2.2甲方將定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)通知乙方，并提供解決方案。2.3甲方將建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于因軟件更新導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷的情況，甲方將在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，并采取有效措施解決問(wèn)題。第三條保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方。第四條違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本承諾書的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定時(shí)間提供軟件更新，或軟件更新質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1對(duì)于本承諾書的理解和執(zhí)行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六條其他6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期】。甲方（承諾方）：【全稱】乙方（受益方）：【全稱】簽訂日期：【簽訂日期】合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：甲方是軟件的合法所有權(quán)人；乙方具備提供軟件安全更新服務(wù)的專業(yè)能力和技術(shù)實(shí)力；甲方希望乙方能夠提供軟件安全更新服務(wù)，以保障甲方的軟件安全；雙方為了共同維護(hù)軟件安全，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件安全更新服務(wù)，以保障甲方的軟件安全。1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的軟件安全更新需求，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)確保軟件安全更新的質(zhì)量和效果，避免因更新導(dǎo)致軟件出現(xiàn)新的問(wèn)題。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供軟件安全更新服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽署過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的軟件和相關(guān)技術(shù)信息予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：__________一、附件列表：1.軟件安全更新服務(wù)記錄2.軟件更新方案和技術(shù)支持培訓(xùn)資料3.軟件安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.軟件更新協(xié)議履行證明5.軟件版本更新日志6.技術(shù)支持和培訓(xùn)記錄7.應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供軟件更新，或軟件更新質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定保密乙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。3.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.甲方未按照約定建立健全的軟件更新管理制度。5.甲方未按照約定建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。6.乙方未按照約定支付軟件更新費(fèi)用。7.乙方未按照約定提供軟件產(chǎn)品相關(guān)資料。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具有軟件開發(fā)和維護(hù)能力的公司。2.乙方：指甲方的軟件產(chǎn)品用戶。3.軟件安全更新：指為保證軟件產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化等操作。4.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供關(guān)于軟件更新和使用過(guò)程中的問(wèn)題解答、故障排查等服務(wù)。6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而需要承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件更新導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行問(wèn)題排查和解決，必要時(shí)恢復(fù)到更新前的版本。2.軟件更新質(zhì)量問(wèn)題：暫停更新，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，重新提供更新版本。3.保密信息泄露：加強(qiáng)保密措施，對(duì)泄露情況進(jìn)行調(diào)查，追責(zé)泄密方。4.甲方無(wú)法按時(shí)提供更新：提前溝通，協(xié)商延期更新或提供臨時(shí)解決方案。5.乙方未支付費(fèi)用：提醒乙方支付，協(xié)商支付事宜，必要時(shí)暫停提供更新服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供軟件安全更新服務(wù)。2.甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.甲方對(duì)乙方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。4.甲方建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)軟件更新過(guò)程中的突發(fā)事件。5.甲方和乙方簽訂軟件更新協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.甲方和乙方共同遵守承諾書，保障乙方的軟件安全更新。一、附件列表：1.軟件安全更新服務(wù)需求書2.軟件安全更新方案3.乙方技術(shù)能力證明文件4.軟件安全更新服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.軟件安全更新記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供軟件安全更新服務(wù)，或更新的軟件存在質(zhì)量問(wèn)題。2.乙方泄露甲方軟件和相關(guān)技術(shù)信息。3.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容。5.甲方未按照約定使用乙方提供的軟件安全更新服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.軟件安全更新：指為修復(fù)軟件已知的缺陷、漏洞或者安全弱點(diǎn)，提高軟件的安全性和穩(wěn)定性所進(jìn)行的修改。2.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)特定信息予以保密，不得泄露給第三方的協(xié)議。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.甲方：指軟件的合法所有權(quán)人。5.乙方：指提供軟件安全更新服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方更新軟件后，甲方發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以催告甲方支付，甲方逾期不支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。3.乙方泄露甲方軟件和相關(guān)技術(shù)信息，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。4.甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損