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文檔簡介
物業(yè)管理師:物業(yè)管理基本制度與政策題庫知識點1、單選
根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》,物業(yè)管理師未經(jīng)授權(quán),不得履行的職責是()。A.負責物業(yè)管理項目的物業(yè)服務方案的制訂并組織實施
B.審定物業(yè)管理項目(江南博哥)管理中的關(guān)鍵性文件,并在簽字后實施
C.妥善處理物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的問題,履行合同,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務
D.簽署電梯保養(yǎng)外包服務協(xié)議正確答案:D2、單選
我國對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員實行()制度。A.執(zhí)業(yè)考試
B.執(zhí)業(yè)注冊
C.職業(yè)準入
D.職業(yè)備案正確答案:A3、單選
下列物業(yè)服務企業(yè)提供的日常服務工作中,屬于需公示的是()A、業(yè)主信息
B、服務內(nèi)容
C、企業(yè)財務狀況
D、監(jiān)控錄像信息正確答案:B4、多選
利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進行經(jīng)營的,應當在征得相關(guān)()的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。A.業(yè)主B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.物業(yè)管理企業(yè)正確答案:A,B,C,D5、多選
在物業(yè)管理活動中,不屬于業(yè)主應當履行的義務有()。A.遵守管理規(guī)約
B.遵守業(yè)主大會議事規(guī)則
C.交納專項維修資金
D.交納未經(jīng)約定的服務費用
E.接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務正確答案:D,E6、多選
物業(yè)管理服務收費應由()制定,在物業(yè)服務合同中約定。A.業(yè)主B.業(yè)主委員會C.物業(yè)管理企業(yè)D.物價主管部門正確答案:A,C7、單選
物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由()。A.業(yè)主確定B.物業(yè)管理企業(yè)確定C.政府物價部門確定D.雙方約定正確答案:D8、單選
業(yè)主()參加業(yè)主大會會議。A.必須本人B.可讓物業(yè)使用人C.可以委托代理人D.不可以委托代理人正確答案:C9、單選
業(yè)主大會成立后,新選聘的物業(yè)服務企業(yè)與原物業(yè)服務企業(yè)交接時的物業(yè)承接查驗工作由()主持。A.業(yè)主委員會
B.居民委員會
C.新選聘的物業(yè)服務企業(yè)
D.原物業(yè)服務企業(yè)正確答案:A10、單選
物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)服務項目委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的()一并委托他人。A.常規(guī)服務項目B.特約服務項目C.全部物業(yè)管理D.房屋裝修管理正確答案:C11、單選
下列業(yè)主的行為中,屬于未履行對共有部分承擔義務的是()。A.以不使用共用電梯為由,拒絕承擔相關(guān)維修費用
B.違反規(guī)定,擅自改裝室內(nèi)燃氣管道和灶具
C.未事先告知物業(yè)服務企業(yè)而進行室內(nèi)裝修
D.未按規(guī)定辦理備案手續(xù)出租房屋,收取租金正確答案:A12、單選
關(guān)于業(yè)主依法選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)的說法,錯誤的是()。A.成立業(yè)主大會,是業(yè)主依法更換前期物業(yè)服務企業(yè)的前提條件
B.業(yè)主更換前期物業(yè)服務企業(yè)應當經(jīng)專有部分占建筑物面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意
C.業(yè)主依法選聘或解聘物業(yè)服務企業(yè)應當由業(yè)主共同決定
D.業(yè)主依法更換前期物業(yè)服務企業(yè)不受前期物業(yè)服務合同約定期限的限制正確答案:A13、單選
關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法,錯誤的是()。A.建筑物區(qū)分所有權(quán)是一個集合權(quán),包括專用所有權(quán)、共有和共同管理的權(quán)力
B.業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物專有所有權(quán)時,對其享有的共有和共同管理權(quán)一并轉(zhuǎn)讓
C.在區(qū)分所有權(quán)人之間,建筑物區(qū)分所有權(quán)不具有排他性
D.建筑區(qū)劃內(nèi),共有所有權(quán)的標的物不得請求分割正確答案:C14、單選
業(yè)主以物業(yè)服務企業(yè)違規(guī)收費為由提起訴訟的,人民法院不予支持的情形是()。A.物業(yè)服務企業(yè)未經(jīng)合同約定擴大收費范圍的
B.物業(yè)服務企業(yè)拒絕退還已收取的違規(guī)費用的
C.業(yè)主已申明無需接受相關(guān)物業(yè)服務,物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)收取費用的
D.物業(yè)服務企業(yè)在合同終止后,拒絕退出、移交,并繼續(xù)收取后續(xù)費用的正確答案:D15、單選
物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應當提請()討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。A.業(yè)主B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.物業(yè)使用人正確答案:B16、單選
經(jīng)業(yè)主大會同意,住宅專項維修資金可以購買()。A.基金
B.理財產(chǎn)品
C.股票
D.國債正確答案:D17、多選
開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動中應當承擔的義務有()。A.主持首次業(yè)主大會
B.制定臨時管理規(guī)約
C.承擔保修期間的物業(yè)保修責任
D.依法選聘物業(yè)服務企業(yè)
E.提供物業(yè)管理用房正確答案:B,C,D,E18、多選
業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:()A.選舉業(yè)委會委員,并享有被選舉權(quán);B.提議召開業(yè)主大會會議,并提出建議;C.提出制定和修改主業(yè)主公約、大會議事規(guī)則的建議;D.參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán)正確答案:A,B,C,D19、多選
物業(yè)管理服務收費應由()制定,在物業(yè)服務合同中約定。A.業(yè)主B.業(yè)主委員會C.物業(yè)管理企業(yè)D.物價主管部門正確答案:A,C20、單選
我國目前對物業(yè)服務企業(yè)實行資質(zhì)()制度。A.審核
B.審批
C.審查
D.備案正確答案:B21、單選
縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應當加強對物業(yè)服務()的監(jiān)督。A.質(zhì)量B.經(jīng)營C.收費D.保值正確答案:C22、單選
固定資產(chǎn)殘值率按()計算。A.1%~3%B.3%~5%C.2%~5%D.1%~5%正確答案:B23、單選
關(guān)于物業(yè)管理用房權(quán)屬的說法,正確的是()。A.物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有
B.物業(yè)管理用房屬于建設(shè)單位所有
C.物業(yè)管理用房的所有權(quán)應事先約定
D.物業(yè)管理用房屬于政府所有正確答案:A24、單選
住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應當同時告知相關(guān)的()。A.物業(yè)管理公司B.行政主管部門C.公安派出所D.居民委員會正確答案:D25、判斷題
物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。正確答案:對26、多選
業(yè)主大會和業(yè)主委員會,有權(quán)要求對損害他人合法權(quán)益的行為人()。A.停止侵害
B.消除危險
C.排除妨害
D.限期搬離
E.賠償損失正確答案:A,B,C,E27、單選
管理規(guī)約規(guī)定的事項不包括()。A.業(yè)主使用、維護、管理的約定
B.業(yè)主共同利益的維護
C.違反管理規(guī)約應當承擔的責任
D.物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利與義務正確答案:D28、多選
《物業(yè)管理條例》設(shè)立的物業(yè)管理基本制度包括()制度。A.物業(yè)服務合同
B.物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理
C.物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格
D.住宅專項維修資金
E.前期物業(yè)管理招標投標正確答案:B,C,D,E29、單選
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應向()收取有關(guān)費用A.物業(yè)管理企業(yè)B.業(yè)主C.業(yè)主委員會D.最終用戶正確答案:D30、單選
業(yè)主要裝飾裝修房屋的應當事先告知物業(yè)管理企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的()告知業(yè)主。A.禁止行為B.注意事項C.規(guī)章制度D.禁止行為和注意事項正確答案:D31、單選
在建筑物區(qū)分所有權(quán)中,占主導地位的是()。A.專有部分的管理權(quán)
B.專用部分的所有權(quán)
C.共有部分的共有權(quán)
D.共有部分的共同管理權(quán)正確答案:B32、多選
物業(yè)服務收費應當遵循()原則A.合理、公開B.收費與服務水平相適應C.區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點D.使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛正確答案:A,B,C33、單選
物業(yè)管理企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將圖紙,檔案資料交給()A.居民委員會B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.當?shù)胤抗懿块T正確答案:C34、單選
建設(shè)單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的,與物業(yè)服務企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)應當在()之前。A.首套房屋銷售
B.首位業(yè)主入住
C.訂立物業(yè)服務合同
D.取得房屋銷售許可正確答案:B35、多選
()個人有前款規(guī)定行為之一的,處1000元以上1萬元以下罰款;A.擅自改變公共建筑、公共設(shè)施用途B.擅自占用、挖掘道路、場地C.擅自利用共用部位、公用設(shè)施經(jīng)營D.擅自占用物業(yè)用房正確答案:A,B,C36、多選
物業(yè)管理服務的標準有()。A.特級服務標準B.一級服務標準C.二級服務標準D.三級服務標準E.四級服務標準正確答案:B,C,D37、多選
業(yè)主大會履行下列職責()A.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則B.選舉更換業(yè)主委員會委員,監(jiān)督委員工作C.選聘解聘物業(yè)管理企業(yè)D.決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實施正確答案:A,B,C,D38、單選
物業(yè)管理企業(yè)應()做好的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。A.努力B.全力C.加強D.協(xié)助正確答案:D39、多選
建筑區(qū)劃內(nèi),下列資金和收益屬于業(yè)主共有的有()。A.會所經(jīng)營收益
B.規(guī)劃建設(shè)的停車庫的出租收益
C.共有部分停車位收益
D.公用部分廣告收益
E.實行酬金制收費方式的物業(yè)服務費結(jié)余正確答案:C,D,E40、單選
某物業(yè)管理區(qū)域只有甲、乙、丙三位業(yè)主,經(jīng)共同討論決定不設(shè)立業(yè)主大會,業(yè)主大會的職責應由()履行。A.物權(quán)占有比例高的某業(yè)主
B.經(jīng)主管部門審核同意的某業(yè)主
C.居民委員會或社區(qū)管理部門
D.甲、乙、丙三位業(yè)主共同正確答案:D41、單選
業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的,()應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.居民委員會D.物業(yè)管理企業(yè)正確答案:B42、單選
物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身,財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的()A.經(jīng)濟責任B.賠償責任C.違約責任D.法律責任正確答案:D43、單選
業(yè)主大會做出決定,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。大會作出制定和修改公約,議事規(guī)則:選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項維修基金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)管理區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。A.1/3;1/2B.1/2;2/3C.2/3;1/2D.1/2;3/4正確答案:B44、單選
業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)應當在等價有償、誠實信用和()的基礎(chǔ)上簽訂的物業(yè)服務合同。A、公開合法
B、有序競爭
C、平等自愿
D、民主協(xié)商正確答案:C45、多選
業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責不得作出和從事與物業(yè)管理()A.無關(guān)的決定B.無關(guān)的活動C.相抵觸行為D.不作為行為正確答案:A,B46、單選
一個物業(yè)管理區(qū)域成立()業(yè)主大會。A.一個B.二個C.多個D.不限正確答案:A47、單選
物業(yè)管理社會化的必要條件是()A、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工
B、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離
C、物業(yè)服務企業(yè)成為獨立承擔民事責任的企業(yè)法人
D、有健全的市場機制和良好的市場秩序正確答案:A48、單選
物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定,有關(guān)()應當承擔連帶責任。A.使用人B.業(yè)主C.使用人直系親屬D.業(yè)主直系親屬正確答案:B49、單選
根據(jù)《住宅專項維修資金管理辦法》,住宅專項維修資金的交存主體不包括()。A.住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅業(yè)主
B.住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主
C.住宅小區(qū)建設(shè)單位
D.公有住房的售房單位正確答案:C50、單選
前期物業(yè)管理招標項目備案應向房地產(chǎn)行政主管部門提交的材料中,不包括()。A.投標文件
B.招標公告
C.招標邀請書
D.與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的政府批件正確答案:A51、多選
業(yè)主在物業(yè)管理活動中應履行下列義務()A.參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán)B.遵守業(yè)主公約,業(yè)主大會議事規(guī)則C.按規(guī)定交納專項維修資金D.按時交納物業(yè)服務費用正確答案:B,C,D52、單選
在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓過程中,當事人應當依據(jù)()價格辦理有關(guān)稅費手續(xù)。A.房屋買賣合同約定
B.房屋買賣實際成交
C.當事人申報的交易
D.主管部門確定的客觀正確答案:D53、多選
業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用,挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()損害業(yè)主的共同利益。A.公共建筑B.公用設(shè)施、設(shè)備C.道路D.場地正確答案:C,D54、多選
物業(yè)服務定價成本監(jiān)審應當遵循的原則有()等。A.有效性
B.合法性
C.及時性
D.對應性
E.合理性正確答案:B,D,E55、單選
業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應當在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知()A.業(yè)主委員會B.業(yè)主大會C.物業(yè)管理企業(yè)D.居民委員會正確答案:C56、單選
物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,處委托合同價款()的罰款;A.10~20%B.20~30%C.30~50%D.40~60%正確答案:C57、多選
物業(yè)服務合同應當包括對()等內(nèi)容進行約定。A.服務質(zhì)量B.服務費用C.物業(yè)管理用房D.物業(yè)管理事項正確答案:A,B,D58、單選
業(yè)主大會的法定召集人是()。A.房地產(chǎn)行政主管部門
B.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
C.建設(shè)單位
D.業(yè)主委員會正確答案:D59、單選
業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)()以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應當組織召開大會臨時會議。A.10%B.20%C.30%D.50%正確答案:B60、單選
業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當()物業(yè)管理企業(yè)。A.事先告知B.同時告知C.完工告知D.驗收告知正確答案:A61、單選
業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的()A.物業(yè)托管合同B.物業(yè)服務合同C.前期物業(yè)合同D.物業(yè)選聘合同正確答案:B62、單選
關(guān)于《物業(yè)管理條例》立法指導思想的說法,正確的是()A.強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益,協(xié)調(diào)單個業(yè)主之間的利益關(guān)系;
B.強調(diào)物業(yè)管理權(quán)力與財產(chǎn)權(quán)利相分離的原則;
C.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)服務事項
D.強調(diào)業(yè)主大會與社區(qū)居民委員會之間是平等的民事主體正確答案:C63、單選
《物業(yè)管理條例》第一條規(guī)定:為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護()的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.開發(fā)建設(shè)單位D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)正確答案:D64、單選
某小區(qū)業(yè)主委員會有11位委員,當超過()位委員提議,就應及時召開業(yè)主委員會會議。A.3
B.4
C.6
D.8正確答案:B65、單選
物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收代交水、電、氣等費用,應當向()收取手續(xù)費。A.最終用戶
B.業(yè)主
C.使用人
D.委托單位正確答案:D66、多選
根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》,申請物業(yè)管理師初始注冊需提交的資料有()。A.中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表
B.資格證書
C.社會保險證明
D.與聘用單位簽訂的勞動合同
E.工資發(fā)放證明
正確答案:A,B,D67、單選
物業(yè)服務收費實行包干制的,物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和()。A.管理費
B.物業(yè)服務企業(yè)的酬金
C.物業(yè)服務企業(yè)的利潤
D.社會保險費用正確答案:C68、單選
在我國房地產(chǎn)領(lǐng)域的現(xiàn)行法規(guī)體系中,《物業(yè)管理條例》屬于房地產(chǎn)()。A.法律
B.行政法規(guī)
C.部門規(guī)章
D.規(guī)范性文件正確答案:B69、單選
物業(yè)服務企業(yè)員工住房公積金和社會保險費的計提比例,應當按照()的比例確定。A.業(yè)主大會同意
B.當?shù)卣?guī)定
C.職工大會商定
D.企業(yè)核定正確答案:B70、單選
業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路,場地,在()恢復原狀。A.10天內(nèi)B.20天內(nèi)C.30天內(nèi)D.約定期限內(nèi)正確答案:D71、多選
挪用專項維修資金的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門()A.追回挪用的專項維修資金B(yǎng).給以警告C.沒收違法所得D.并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款正確答案:A,B,C,D72、單選
物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得()的同意。A.業(yè)主B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.業(yè)主和物業(yè)使用人正確答案:C73、單選
物業(yè)服務合同約定以外的特約服務合同,屬于()合同的范疇。A.單務
B.雙務
C.居間
D.抵押正確答案:B74、多選
《物業(yè)管理條例》的主要內(nèi)容可歸納為:()A.建立了十項基本制度B.明令六項禁止行為C.規(guī)范兩項書面合同D.法規(guī)授權(quán)四項規(guī)定正確答案:A,C,D75、多選
利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的,應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會,物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),業(yè)主所行收益應當()A.主要補充專項維修資金B(yǎng).也可按業(yè)主大會的決定使用C.和效益創(chuàng)造人分成D.物業(yè)管理企業(yè)也應利益均占正確答案:A,B76、多選
房地產(chǎn)開發(fā)的施工管理制度,主要包括()制度。A.項目報建與施工許可證
B.建筑工程質(zhì)量管理
C.工程竣工驗收備案
D.土地使用權(quán)出讓
E.商品房預售正確答案:A,B,C77、單選
某住宅小區(qū)已銷售并交付住宅300套,其中業(yè)主張某擁有住宅3套,其余業(yè)主每人一套;已銷售但未交付住宅60套;未銷售住宅60套。該小區(qū)全體業(yè)主決定重大事項時,應當認定的業(yè)主總?cè)藬?shù)是()人。A.299
B.359
C.360
D.420正確答案:A78、單選
物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應當提請業(yè)主大會討論決定同意后,由()依法辦理有關(guān)手續(xù)。A.業(yè)主委員會B.業(yè)主C.物業(yè)管理企業(yè)D.房地產(chǎn)行政主管部門正確答案:B79、單選
關(guān)于業(yè)主行使權(quán)利的說法,正確的是()。A.業(yè)主的權(quán)利只能通過業(yè)主大會來實現(xiàn)
B.業(yè)主可以委托代理人以候選人身份參加業(yè)主委員會競選
C.業(yè)主應當執(zhí)行業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定
D.業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害時,有權(quán)要求行為人停止侵害正確答案:D80、單選
物業(yè)在保修期限內(nèi)因業(yè)主使用不當造成的損壞,由()承擔責任。A.業(yè)主
B.物業(yè)服務企業(yè)
C.建設(shè)單位
D.施工單位正確答案:A81、多選
根據(jù)《物業(yè)管理條例》,業(yè)主大會應當履行的職責有()。A.制定管理規(guī)約
B.制定業(yè)主大會議事規(guī)則
C.選聘物業(yè)服務企業(yè)
D.簽訂物業(yè)服務合同
E.監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)簽訂勞動合同正確答案:A,B,C82、單選
物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是()。A.物業(yè)服務合同B.物業(yè)服務協(xié)議C.物業(yè)管理主體D.物業(yè)管理內(nèi)容正確答案:A83、多選
業(yè)主進行住宅裝飾裝修時,應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議,協(xié)議應當包括()。A.工程實施內(nèi)容
B.裝飾裝修標準
C.允許施工的時間
D.住宅外立面設(shè)施
E.防盜窗的安裝要求正確答案:A,C,D,E84、多選
在我國房地產(chǎn)行業(yè),實行資質(zhì)管理的企業(yè)和機構(gòu)有()。A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
B.物業(yè)服務企業(yè)
C.房地產(chǎn)顧問機構(gòu)
D.房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)
E.房地產(chǎn)登記機構(gòu)正確答案:A,B85、單選
根據(jù)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》,投標文件的內(nèi)容不包括()。A.投標函
B.投標報價
C.評標方法
D.招標文件要求提供的其他材料正確答案:C86、多選
物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金,情節(jié)嚴重的,由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門和司法部門()A.吊銷資質(zhì)證書B.依法追究直接主管刑事責任C.依法追究直接責任人刑事責任D.依法追究法人代表刑事責任正確答案:A,B,C87、單選
物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令停止(),處5萬元以上20萬元以下罰款;給業(yè)主造成損失的,依法法承擔賠償責任。A.違法行為B.從業(yè)活動C.服務工作D.經(jīng)營活動正確答案:A88、單選
物業(yè)管理的專業(yè)化,要求物業(yè)服務企業(yè)有專業(yè)的人員、專門的機構(gòu)、專門的管理工具和()等。A、規(guī)范的管理措施
B、統(tǒng)一的收費標準
C、超值的服務模式
D、公開的服務承諾正確答案:A89、多選
業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的()等事項作出約定。A.議事方式B.表決程序C.業(yè)主投票權(quán)確定辦法D.業(yè)主委員會組成和委員任期正確答案:A,B,C,D90、多選
根據(jù)《物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法(試行)》,不應當計人人員費用的有()。A.交通費
B.書報費
C.工會經(jīng)費
D.職工
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