物業(yè)管理師：物業(yè)管理概述考試資料

物業(yè)管理師：物業(yè)管理概述考試資料1、多選

現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列（）等方面。A、有利于增加就業(yè)B、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定C、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量D、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增（江南博哥）長正確答案：A,B,C,D2、單選

在寫字樓的管理方式中，委托服務(wù)型與自主經(jīng)營型物業(yè)管理的根本區(qū)別是物業(yè)管理公司的（）不同。A.管理職能B.管理范圍C.產(chǎn)權(quán)狀況D.經(jīng)濟(jì)效益正確答案：C3、多選

物業(yè)管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理一般采用的形式有（）。A、酬金制B、包干制C、物業(yè)管理企業(yè)長期補(bǔ)貼制D、業(yè)主補(bǔ)貼制E、物業(yè)建設(shè)單位長期補(bǔ)貼制正確答案：A,B4、多選

與傳統(tǒng)房地產(chǎn)管理相比較，物業(yè)管理的（）。A、管理觀念是為業(yè)主服務(wù)B、管理手段是行政手段C、管理行為是企業(yè)行為D、管理費(fèi)用來自財(cái)政補(bǔ)貼E、管理性質(zhì)是有償服務(wù)正確答案：A,C,E5、多選

業(yè)主公約應(yīng)對有關(guān)物業(yè)的（）等事項(xiàng)依法作出約定。A、使用B、維護(hù)C、管理D、公共利益正確答案：A,B,C,D6、多選

《條例》在立法過程中，主要遵循以下()基本原則。A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則B、重點(diǎn)維護(hù)弱勢群體業(yè)主合法權(quán)益的原則C、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則D、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則正確答案：A,C,D7、多選

物業(yè)管理招投標(biāo)的開展，對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展是有（）重要意義。A、打破了“誰開發(fā)、誰管理”的壟斷形式，加快物業(yè)管理市場化B、有利于促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化的發(fā)展C、有利于物業(yè)管理市場的發(fā)育D、有利于提高物業(yè)管理收費(fèi)水平正確答案：A,B,C8、多選

各類環(huán)境小區(qū)的功能有（）。A.強(qiáng)化管理B.方便耐用C.美化環(huán)境D.組織空間正確答案：B,C,D9、多選

房屋設(shè)備管理的基本內(nèi)容（）。A、使用管理B、維修養(yǎng)護(hù)管理C、安全管理D、技術(shù)檔案數(shù)據(jù)管理正確答案：A,B,C,D10、多選

在確定業(yè)主委員會(huì)候選人時(shí)，應(yīng)慎重選擇（）的候選人。A、對社會(huì)有一定影響B(tài)、熱愛公益事業(yè)C、大公無私D、處事公平E、關(guān)心小區(qū)管理正確答案：A,B,C,D,E11、單選

招標(biāo)方對未中標(biāo)企業(yè)的投標(biāo)書及相關(guān)資料（）。A、完全享有投標(biāo)資料所有權(quán)B、自行保留投標(biāo)資料C、可退可不退D、完整退還投標(biāo)資料或在投標(biāo)方同意的情況下，留作項(xiàng)目參考正確答案：D12、多選

寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)（）。A.了解客戶的服務(wù)要求B.填寫《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》C.向客戶講明收費(fèi)情況D.按規(guī)定收取押金正確答案：A,C13、多選

忠于職守，盡職盡責(zé)是對物業(yè)管理人員職業(yè)道德的（）。A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求正確答案：B,C14、判斷題

寫字樓商務(wù)中心硬件設(shè)備的配備應(yīng)一步到位，一次性置備齊全。（）正確答案：錯(cuò)15、多選

《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：()。A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系正確答案：A,B,C16、單選

房屋日常養(yǎng)護(hù)可分為（）。A、零星養(yǎng)護(hù)B、零星養(yǎng)護(hù)和計(jì)劃養(yǎng)護(hù)C、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)D、翻修正確答案：B17、多選

業(yè)主委員會(huì)委員由（）有一定組織能力和必要工作時(shí)間的業(yè)主擔(dān)任。A、有專業(yè)技能B、道德品質(zhì)好C、熱心公益D、責(zé)任心強(qiáng)正確答案：B,C,D18、多選

物業(yè)管理綜合服務(wù)包括公共服務(wù)中的環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理（）和專項(xiàng)、特約服務(wù)。A、治安管理B、消防管理C、車輛道路管理D、裝修工程管理正確答案：A,B,C19、單選

物業(yè)管理的智能化將促使物業(yè)管理由簡單維護(hù)型、勞動(dòng)密集型向（）轉(zhuǎn)變，從而進(jìn)一步提升物業(yè)管理專業(yè)化水平。A、科技維護(hù)型B、知識(shí)密集型C、技能復(fù)雜型D、（A與B正確答案：D20、單選

業(yè)界普遍認(rèn)為，物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的()。A、法國B、日本C、美國D、英國正確答案：D21、多選

房屋修繕管理的內(nèi)容包括房屋修繕的（）。A、計(jì)劃管理B、技術(shù)管理C、質(zhì)量管理D、施工管理E、資金管理正確答案：A,B,C,D,E22、多選

居委會(huì)和業(yè)主大會(huì)之間并不一一對應(yīng)，不存在()。A、指導(dǎo)關(guān)系B、隸屬關(guān)系C、上下級(jí)關(guān)系D、互相幫助正確答案：B,C23、多選

《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，樗著我國物業(yè)管理進(jìn)入了()發(fā)展的新時(shí)期。A、法制化B、民主化C、國際化D、規(guī)范化正確答案：A,D24、多選

客戶對寫字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是以服務(wù)的（）為出發(fā)點(diǎn)。A.價(jià)格B.精確C.周到D.快捷正確答案：B,C,D25、單選

特約服務(wù)是應(yīng)某些業(yè)主的特殊需要而開設(shè)，特約服務(wù)費(fèi)用的收取應(yīng)按（）的原則。A、按面積計(jì)算B、誰受益、誰付錢C、按每個(gè)單元計(jì)算D、象征性收取正確答案：B26、判斷題

住宅小區(qū)最大特點(diǎn)是相對封閉獨(dú)立，居住功能單一，居民居住集中。（）正確答案：對27、單選

推動(dòng)我國全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石是（）。A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》C.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》D.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》正確答案：C28、多選

《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：()。A、配套性B、借鑒性C、針對性D、過渡性正確答案：B,C,D29、單選

1994年，建設(shè)部頒了()，明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理”。A、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》D、《住宅小區(qū)管理辦法》正確答案：C30、多選

房屋修繕是指對已建成的房屋進(jìn)行（）綜合維修和維護(hù)保養(yǎng)。A、翻修B、大修C、中修D(zhuǎn)、小修正確答案：A,B,C,D31、單選

住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查B.業(yè)主委員會(huì)的督促C.廣大業(yè)主的自覺性D.簽訂公約或管理制度正確答案：D32、單選

在醫(yī)院物業(yè)管理中，要嚴(yán)格遵守（）制度，防止交叉感染和二次污染。A、公共場所管理B、醫(yī)療消毒隔離C、安全用水用電D、衛(wèi)生管理正確答案：B33、多選

企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置的原則是要使企業(yè)的（）資源得到優(yōu)化高效的組合。A、人力B、物力C、設(shè)備D、財(cái)力正確答案：A,B,D34、單選

業(yè)主大會(huì)成立后維修資金的使用審批權(quán)應(yīng)為（）。A、物業(yè)管理企業(yè)B、政府主管部門C、業(yè)主大會(huì)D、業(yè)主大會(huì)和政府主管部門E、業(yè)主大會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)正確答案：C35、多選

消防設(shè)施、器材是滅火工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要有（）。A、消防池B、滅火器C、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)D、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)正確答案：A,B,C,D36、多選

房屋設(shè)備及其管理主要有（）幾個(gè)明顯的特點(diǎn)。A、服務(wù)性功能強(qiáng)B、經(jīng)營性特點(diǎn)突出C、專業(yè)性技術(shù)性要求高D、綜合性強(qiáng)正確答案：A,B,C,D37、多選

對房屋設(shè)備管理的基本要求是（）。A、經(jīng)濟(jì)的管理費(fèi)用B、及時(shí)的維修C、確保設(shè)備的完好率D、良好服務(wù)質(zhì)量E、使用安全正確答案：A,B,C,D,E38、單選

我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和()制度改革背景下，通過實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。A、物業(yè)B、住房C、產(chǎn)權(quán)D、分配正確答案：B39、單選

為保障住房售后的維修管理，維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財(cái)政部于1998年11月印發(fā)()。A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》正確答案：A40、多選

房屋在經(jīng)過（）和綜合維修竣工驗(yàn)收以后，應(yīng)重新進(jìn)行評(píng)定完損等級(jí)。A、小修B、中修C、大修D(zhuǎn)、翻修正確答案：B,C,D41、單選

對于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)椋ǎ?。A.管理者的管理手段在不斷地變化B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化C.物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化正確答案：C42、多選

導(dǎo)致房屋損壞的原因分為人為損壞和自然損壞、其中自然損壞有（）。A、氣候因素D、災(zāi)害B、生物因素C、地理因素素正確答案：A,B,C,D43、多選

物業(yè)管理項(xiàng)目管理部門通常稱為（）。A、項(xiàng)目部B、物業(yè)管理處C、物業(yè)管理部D、客戶服務(wù)中心E、物業(yè)管理中心正確答案：A,B,C,E44、多選

物業(yè)竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收的區(qū)別主要有（）。A．性質(zhì)不同B、都是企業(yè)行為C、職責(zé)不同D、都是政府行為正確答案：A,C45、多選

物業(yè)管理費(fèi)成本構(gòu)成中的特殊權(quán)重主要包含（）。A、物業(yè)等級(jí)權(quán)重B、設(shè)備質(zhì)量權(quán)重C、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)權(quán)重D、納稅優(yōu)惠權(quán)重正確答案：A,C46、單選

（）是住宅小區(qū)物業(yè)管理的難題之一。A、清潔管理B、綠化管理C、社區(qū)文化管理D、管理費(fèi)收取正確答案：D47、單選

全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳率達(dá)（）以上。A、80％B、90％C、95％D、98％正確答案：D48、多選

物業(yè)管理公司租賃部的職責(zé)有（）。A.做好物業(yè)的產(chǎn)籍管理B.擴(kuò)大租賃業(yè)務(wù)C.提高物業(yè)出租率D.提高經(jīng)濟(jì)效益正確答案：A,B,C,D49、多選

住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行（）的服務(wù)原則。A.有償B.低價(jià)C.高檔D.高效正確答案：A,B,C50、多選

房屋的維護(hù)與修繕是（）。A.物業(yè)管理的全部內(nèi)容B.物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)C.常規(guī)性服務(wù)的主要內(nèi)容D.常規(guī)性管理的主要內(nèi)容正確答案：B,C,D51、多選

住宅房屋的排水管道可分（）。A、生活污水管道B、生產(chǎn)污水管道C、雨水管道正確答案：A,C52、單選

高層樓房以樓內(nèi)供水泵總計(jì)費(fèi)水表為界，界線以外的供水管線及設(shè)備由自來水企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)管理，界線以內(nèi)至用戶的供水管線及設(shè)備由（）負(fù)責(zé)維護(hù)管理。A、自來水企業(yè)B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、業(yè)主正確答案：C53、多選

物業(yè)管理項(xiàng)目管理與營運(yùn)的原則有（）。A、統(tǒng)一指揮原則B、分工協(xié)調(diào)原則C、管理適度原則D、權(quán)責(zé)一致原則E、精簡高效原則正確答案：A,B,C,D,E54、單選

全國城市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)每（）年進(jìn)行一次復(fù)檢。A、一B、二C、三D、四正確答案：C55、單選

裝修人在裝飾裝修前，必須向（）提出申報(bào)登記。A、業(yè)主委員會(huì)B、物業(yè)建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、行政管理部門正確答案：C56、單選

凡屬使用不當(dāng)或人為造成房屋損壞的由（）負(fù)責(zé)修復(fù)或給予賠償。A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、開發(fā)商D、行為人正確答案：D57、單選

下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理重點(diǎn)和難點(diǎn)的是（）。A、前期管理B、裝修管理C、租賃管理D、解決收費(fèi)難問題正確答案：C58、單選

（）是高層寫字樓物業(yè)管理的重中之重。A、安全防范B、機(jī)電設(shè)備、智能化系統(tǒng)管理C、租賃管理D、社區(qū)文化活動(dòng)正確答案：B59、單選

業(yè)主小組成員可以通過協(xié)商選舉產(chǎn)生，一般按每（）平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。A.300~500B.500~1000C.1000~1500D.1000~2000正確答案：B60、單選

業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購房人簽的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個(gè)是()。A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同C、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同D、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同正確答案：A61、單選

物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是（）。A.管理部B.服務(wù)部C.監(jiān)察部D.產(chǎn)業(yè)部正確答案：C62、多選

商業(yè)場所物業(yè)管理內(nèi)容之一是建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，它包括（）。A.理念識(shí)別體系B.視覺識(shí)別體系C.行為識(shí)別體系D.幻想識(shí)別體系正確答案：A,B,C63、多選

在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：()。A、我國當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的的監(jiān)管正確答案：A,B,D64、單選

因施工原因造成的質(zhì)量問題，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。A、建設(shè)單位B、施工單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、政府主管部門正確答案：B65、單選

物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)是（）。A.多向選擇和等價(jià)有償B.雙向選擇和自主經(jīng)營C.自主經(jīng)營和等價(jià)有償D.雙向選擇和等價(jià)有償正確答案：D66、多選

住宅小區(qū)由（）構(gòu)成。A.居民B.居住面積C.居住設(shè)施D.居住環(huán)境正確答案：A,B,C67、多選

居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出：()。A、購房消費(fèi)支出B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出D、使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費(fèi)支出E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出正確答案：A,B,C,D68、單選

“購物活動(dòng)等糾紛和矛盾，物業(yè)管理人員又無權(quán)處理，公共秩序維護(hù)難度大”是（）物業(yè)的特點(diǎn)。A、住宅小區(qū)B、寫字樓C、商業(yè)D、醫(yī)院正確答案：C69、判斷題

ISO9000族的核心就是創(chuàng)名牌企業(yè)。（）正確答案：錯(cuò)70、多選

商業(yè)場所按建筑功能可分為（）。A.敞開型B.封閉型C.綜合型D.商住兩用型正確答案：A,B,C71、單選

商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由()選聘物業(yè)管理企業(yè)來實(shí)施。A、業(yè)主B、政府主管部門C、業(yè)主大會(huì)D、建設(shè)單位正確答案：D72、多選

商業(yè)場所對市容有很大影響，要符合社會(huì)的（）。A.一貫要求B.超前要求C.實(shí)用要求D.美學(xué)要求正確答案：A,C,D73、多選

商業(yè)場所要規(guī)劃設(shè)計(jì)合理，就是要合（）之理。A.廣開就業(yè)渠道B.經(jīng)濟(jì)規(guī)律C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.提高效益正確答案：B,C,D74、單選

建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得（）。A.高于16°B.低于16°C.高于20°D.低于20°正確答案：B75、判斷題

目前，我國寫字樓主要是專業(yè)人員依照氣寫字樓所處的位置、規(guī)模、功能進(jìn)行分類。（）正確答案：對76、多選

根據(jù)使用功能不同，物業(yè)可以分為（）及其它用途物業(yè)。A、居住物業(yè)B、商業(yè)物業(yè)C、旅游物業(yè)D、工業(yè)物業(yè)正確答案：A,B,D77、多選

物業(yè)的接管驗(yàn)收，不僅包括（）而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等。A、主體建筑B、附屬設(shè)備C、配套設(shè)施D、共有部位正確答案：A,B,C78、多選

業(yè)主大會(huì)的決定不得與（）和政策相抵觸。A、憲法B、領(lǐng)導(dǎo)的決定C、法律D、法規(guī)正確答案：A,C,D79、判斷題

只要是對業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。（）正確答案：錯(cuò)80、單選

建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對管理單位的評(píng)議滿意率達(dá)（）。A.90%B.95%C.98%D.100%正確答案：B81、多選

我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：()。A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包B、住房分配采取實(shí)物分配制度C、住房消費(fèi)采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度D、住房分配采取貨幣分配制度正確答案：A,B,C82、多選

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)的重點(diǎn)是（）。A.防火、防盜B.防雷、防電C.防交通事故D.防意外傷害正確答案：A,B,C,D83、單選

物業(yè)管理項(xiàng)目是指由一個(gè)相對獨(dú)立的物業(yè)或關(guān)聯(lián)組群物業(yè)所組成的（）。A、一個(gè)物業(yè)管理單位B、共享設(shè)施、設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)C、地面清潔D、停車場正確答案：A84、單選

我國寫字樓按功能可以分為（）三種類型。A.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)B.甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)C.大型、中型、小型D.單純型、綜合型、商住型正確答案：D85、多選

物業(yè)管理費(fèi)的基本性質(zhì)（）。A、商品交換B、權(quán)屬分離C、收支分離D、量出為入E、?？顚Ｓ谜_答案：A,B,E86、多選

《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：()。A、配套性B、經(jīng)驗(yàn)性C、操作性D、過渡性正確答案：A,B,C87、單選

物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及（）的現(xiàn)代化科學(xué)管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。A、場地B、綠化帶C、道路D、周圍環(huán)境正確答案：D88、單選

2000年，()成立，對加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。A、全國物業(yè)管理專家委員會(huì)B、全國物業(yè)管理工作委員會(huì)C、中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)D、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)正確答案：D89、多選

建筑物里的弱電設(shè)備主要指（）。A、通訊設(shè)備B、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備C、有線電視設(shè)備D、公共照明設(shè)備E、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)F、報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備正確答案：A,B,C,E,F90、單選

物業(yè)管理企業(yè)依照（）收取管理費(fèi)。A、業(yè)主公約B、國家規(guī)定C、物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)D、物價(jià)局規(guī)定正確答案：C91、單選

實(shí)行（）管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)