【企業(yè)文化建設(shè)探究文獻(xiàn)綜述6500字】

企業(yè)文化建設(shè)研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.1國外研究現(xiàn)狀20世紀(jì)70-80年代，隨著戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛起，日本在1980年成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。日本企業(yè)的振興引起了國外許多管理專家和企業(yè)家的興趣，并展開了深入的分析。他們振興日本經(jīng)濟(jì)的理念，是源于日本企業(yè)強(qiáng)大的精神力量，即企業(yè)文化。西方管理學(xué)者和他們的企業(yè)學(xué)者到此開始真正的注意到了企業(yè)文化，這種非制度性的原因?qū)ζ髽I(yè)的影響是非常重要的，他們對企業(yè)文化展開了較為持久和細(xì)致的探索。對企業(yè)文化理論的探究在國外主要存在4種流派代表，日本企業(yè)的復(fù)興引起了許多外國管理專家和企業(yè)家的興趣，加深了他們的分析，他們振興日本經(jīng)濟(jì)的思想來源于日本企業(yè)強(qiáng)大的精神力量，西方管理學(xué)家及其商業(yè)學(xué)者從這里真正注意到了企業(yè)文化，這種制度原因?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生了非常重要的影響，國外對企業(yè)文化理論的研究主要有四大流派以下是4種代表作品：第一、《企業(yè)文化:企業(yè)生活中的禮儀與儀式》，企業(yè)文化：企業(yè)生活中的標(biāo)簽和儀式是由兩位不同背景的學(xué)者共同完成的。一位是哈佛大學(xué)的特倫斯·迪爾教授，另一位是麥肯錫管理咨詢公司的阿倫·肯尼迪先生。他們研究并思考了什么才能真正激勵(lì)組織完成工作，他撰寫了創(chuàng)業(yè)文化研究的奠基之作——《企業(yè)文化：商務(wù)生活中的禮儀與禮儀》，是一部系統(tǒng)的企業(yè)文化專著，書中提出“強(qiáng)勢文化是企業(yè)成功的新“金科玉律”。影響因素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、禮儀慶典、文化網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營環(huán)境是指市場、競爭對手、客戶、技術(shù)、政府影響等。經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)文化形成的最具影響力的因素，這些價(jià)值觀是指“公司成員對一個(gè)事件或行為是好是壞，是好是壞，是非的共識，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是“企業(yè)成功哲學(xué)的精髓”，它不是個(gè)體的價(jià)值判斷，而是“組織的基本信念和原則”。一個(gè)公司必須有自己的特點(diǎn)，用簡潔生動(dòng)的語言來表達(dá)，公司價(jià)值觀所表明的是，公司最關(guān)心的事情必須得到全體員工的認(rèn)可，公司價(jià)值觀必須從公司的實(shí)際中提煉出來，公司的英雄不是虛構(gòu)的，而是公司價(jià)值觀的體現(xiàn)，或者說是公司價(jià)值觀的體現(xiàn)，其作用是為公司其他員工樹立一個(gè)活生生的榜樣，在企業(yè)文化的形成和加強(qiáng)中起著極其重要的作用，標(biāo)牌和慶典是指公司內(nèi)各類表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會和娛樂活動(dòng)。公司價(jià)值觀是公司價(jià)值觀的體現(xiàn)，這些活動(dòng)雖然沒有明文規(guī)定，但往往在公司內(nèi)部反復(fù)承包，人們通過這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，文化網(wǎng)絡(luò)指的是“非正式的信息傳播渠道”，它是企業(yè)價(jià)值觀披露的媒介。作為一個(gè)特殊的場合。它經(jīng)常傳遞的信息可以反映員工的愿望和心態(tài)。第二、《Z理論——美國企業(yè)如何應(yīng)對日本的挑戰(zhàn)》一書的作者是加利福尼亞大學(xué)的威廉·大內(nèi)教授。他將這一理論命名為“Z理論”，旨在整合日美管理的合理要素，形成新的管理體制，他構(gòu)想的“Z型”組織模式的特點(diǎn)是：實(shí)行終身雇傭制，使勞動(dòng)者，在保障企業(yè)安全的前提下，更關(guān)注企業(yè)自身的長遠(yuǎn)利益，這與企業(yè)自身的未來有著重大關(guān)系；長期評價(jià)相對滯后，制度逐步完善；為了適應(yīng)各種工作，必須采取“非專業(yè)化”的人才培養(yǎng)方式；在隱性管理控制和顯性管理控制之間保持平衡；采用集體研究與個(gè)人決策相結(jié)合的“統(tǒng)一思想”決策方法；在工人中實(shí)行平等原則，使他們能夠在沒有監(jiān)督的情況下獨(dú)立地處理問題。要建立這種類型的組織“Z型”，我們必須建立“Z文化”。他明確指出，一個(gè)公司的文化包括它的傳統(tǒng)和風(fēng)氣。文化還包括公司的價(jià)值觀，如企業(yè)家精神、防御性和靈活性，即決定活動(dòng)、觀點(diǎn)和行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀。Z型公司的所有領(lǐng)域，從戰(zhàn)略到員工，都參與了這種文化。甚至產(chǎn)品也是由這些價(jià)值觀決定的。第三、《日本的管理藝術(shù)》由斯坦福大學(xué)理查德·帕斯卡教授和哈佛大學(xué)安東尼·阿索斯教授共同撰寫，兩位作者將日本松下電器公司與美國一些大公司進(jìn)行了比較，提出了著名的“7S”管理模式。管理，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、作風(fēng)、技能和更高的目標(biāo)，筆者認(rèn)為前三個(gè)要素通過分析、量化和邏輯很容易把握，屬于“硬”管理要素，后四個(gè)要素相互聯(lián)系，難以定量理解，稱之為“軟”管理要素，筆者認(rèn)為在順利管理中很難做好硬管理，阿索斯和帕斯卡認(rèn)為，松下與美國企業(yè)的真正區(qū)別不在于制度，而在于管理風(fēng)格、人事政策以及精神和最重要的價(jià)值觀，美國企業(yè)家重視硬件，這是理解制度價(jià)值的關(guān)鍵。而日本企業(yè)家不僅重視硬件，更重視共同價(jià)值觀、風(fēng)格、人才、技能等軟件因素，筆者認(rèn)為，日本企業(yè)家總是反復(fù)向員工宣講共同價(jià)值觀和企業(yè)信念的重要性，努力將員工的個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)中，以建立全體員工的共同價(jià)值觀。美國企業(yè)家錯(cuò)誤地認(rèn)為，企業(yè)要求員工隨意做出身心貢獻(xiàn)，而不干涉員工的個(gè)人生活和基本信仰是很自然的，筆者認(rèn)為，美國傳統(tǒng)文化重視自我價(jià)值，忽視集體價(jià)值。日本更注重集體的價(jià)值，要求個(gè)人行為與集體行為的一致性，筆者認(rèn)為：“美國企業(yè)的敵人不是日本企業(yè)，而是我國企業(yè)管理文化的局限性。”第四、《成功之路：美國最成功的公司的經(jīng)驗(yàn)》，由斯坦福大學(xué)的托馬斯·彼得斯教授和小羅伯斯·沃特曼教授共同撰寫。這本書一出版，就在社會上引起了轟動(dòng)。嚴(yán)格地說，上述“7S管理模式”是美國麥肯錫咨詢公司提高企業(yè)管理效率課題組成員，由投標(biāo)和沃特曼提出的。在研究中，他們發(fā)現(xiàn)所有成功的BEM公司都與關(guān)注這七個(gè)因素有關(guān)，后來在兩位日本企業(yè)管理藝術(shù)作者Athos和Pascal的鼓勵(lì)、建議和思考下，這本書的兩位作者大多是寫這本書的，他們銘記著美國一些人迷信日本的管理，并以身作則。同時(shí)，筆者認(rèn)為，如果把管理簡單地建立在數(shù)據(jù)、計(jì)劃、系統(tǒng)、分析和控制的狹隘世界里，就會導(dǎo)致保守、無情的哲學(xué)，如果要在美國完成管理，因此，強(qiáng)調(diào)管理要重視人的作用，重視激勵(lì)，強(qiáng)化情感因素，灌輸價(jià)值觀，作者發(fā)現(xiàn)了成功的美國公司的八種文化品質(zhì)，這些優(yōu)秀的創(chuàng)新型公司的八種品質(zhì)是：行動(dòng)是最重要的；貼近客戶；鼓勵(lì)創(chuàng)新；耐受性不足；促進(jìn)人的工作；在場景的背景下，由價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)；留在銀行。我們必須改進(jìn)我們的軍隊(duì)和管理，辯證地處理矛盾。公司可以具備這八種素質(zhì)，實(shí)際上是靠“信念”，靠公司的價(jià)值體系。當(dāng)員工對真正有價(jià)值的東西有堅(jiān)定的期望時(shí)，優(yōu)秀公司的規(guī)章制度具有積極的色彩。這些規(guī)章制度涉及到質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新等問題，一些企業(yè)的失敗在于忽視了共同價(jià)值觀、人才、作風(fēng)、能力四個(gè)“軟”因素，如何讓企業(yè)理解軟因素是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。這就像設(shè)計(jì)一座高水平的橋梁，比理解許多橋梁項(xiàng)目失敗的原因難度大得多，工作量也大得多，他們認(rèn)為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有創(chuàng)新精神，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營管理，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。創(chuàng)造新的文化，跟上社會的進(jìn)步。1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀1985年，中國開始研究企業(yè)文化，在《企業(yè)文化研究》一刊物上發(fā)表了譯文，被稱為“組織文化”，該譯文對1980年前后的重要探索結(jié)論進(jìn)行了分析和整理，比較系統(tǒng)地介紹了企業(yè)文化的研究措施，包括文化在內(nèi)的社會心理學(xué)、基礎(chǔ)理論知識等，由此國內(nèi)的許多研究者開始進(jìn)行更深入的研究，但是從整體上看，中國內(nèi)部學(xué)者對企業(yè)文化意義的定義是不同的。從深入的觀點(diǎn)來看，包容的范圍廣，對中心的確定都不一樣。通過對一些外國專業(yè)學(xué)生的成功模仿，中國專業(yè)學(xué)生在企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展過程中的深刻影響得到了廣泛的理解。我們對這一問題進(jìn)行了多方面的研究，得出了企業(yè)文化建設(shè)的探索和結(jié)論第一、關(guān)于研究企業(yè)文化建設(shè)的重要意義的方面我國研究者大多是基于企業(yè)經(jīng)營的約束來發(fā)現(xiàn)問題，分析企業(yè)文化對企業(yè)約束的巨大影響。作品：《中國企業(yè)文化——現(xiàn)在與未來》張德、劉濟(jì)生著《管理的靈魂》卜光巖著《企業(yè)文化的構(gòu)建：重塑企業(yè)精神支柱》邢宜群、張大良著。邢宜群、張大良的作品表明，企業(yè)繁榮發(fā)展到一定時(shí)期后，企業(yè)自身必然會相互牽制不順，相互推卸責(zé)任等。此時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，才能保證企業(yè)正常工作有序正常。因此，高度重視企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)員工積極工作，提高企業(yè)適應(yīng)能力，加強(qiáng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，具有十分重要深刻的的意義。第二、關(guān)于研究企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容方面研究者們對內(nèi)容的關(guān)注程度較高，認(rèn)為它對企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的影響。張德、吳建平在文章中論述了企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從精神層面、制度層面和物質(zhì)層面三個(gè)方面入手。他主張，如果這三類企業(yè)緊密結(jié)合，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第三、關(guān)于研究企業(yè)文化建設(shè)的案例方面對于案例分析的研究人員來說，他們大多分析了近幾年許多著名企業(yè)的發(fā)展情況，這些企業(yè)的發(fā)展和生存的秘密是企業(yè)文化建設(shè)的加強(qiáng)。正如羅長海所寫的“企業(yè)文化學(xué)”一樣，這篇文章展示了大多數(shù)對公司的探索例子，論述了企業(yè)文化的中心思想、精神和形象等。劉明光在他的《企業(yè)文化事例》中說，將中國和外國企業(yè)，如三星、沃爾瑪、海爾等企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來，在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中，企業(yè)文化建設(shè)有著深遠(yuǎn)的影響。第四、關(guān)于研究企業(yè)文化建設(shè)的問題方面陸云、郝真、周時(shí)芬、陳琳等研究者結(jié)合企業(yè)發(fā)展中存在的問題，從多個(gè)角度對企業(yè)文化進(jìn)行了分析，文章分別是《企業(yè)社會主義文化建設(shè)》《企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)作》和《金融之路：弱小銀行的崛起》在這里，周世芬、陳琳的文章《金融之路：弱小銀行的崛起》仔細(xì)描述了廣發(fā)銀行在前進(jìn)道路上遇到的嚴(yán)重問題，使廣發(fā)銀行在精神、人才、硬件等方面逐步走向繁榮。第五、商業(yè)銀行企業(yè)文化具有很強(qiáng)的生命力商行的企業(yè)文化是形成于商行長久以來的試驗(yàn)經(jīng)過下所漸漸累積成的,職工的平常生活舉止里表達(dá)出了它所蘊(yùn)含的舉止準(zhǔn)則和道德規(guī)范。若商行產(chǎn)生自己獨(dú)有的企業(yè)文化，那么整個(gè)銀行的職工也就同樣的擁有了相同的舉止準(zhǔn)則與道德觀，在平常的生活與工作中，自然也會自發(fā)的恪守整個(gè)銀行的思想道德標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值觀。因?yàn)檫@是隱藏在無形之中的，人們往往沒有辦法用雙眼去捉摸它，所以我們沒有辦法用標(biāo)尺來衡量商行的企業(yè)文化到底給商行帶來了多大的影響。伴隨社會的穩(wěn)步向前，商行也在不斷地進(jìn)步，商行的企業(yè)文化也會漸漸的得到升華和繼續(xù)。商業(yè)銀行的企業(yè)文化是經(jīng)過長時(shí)間的商業(yè)銀行試驗(yàn)逐漸累積起來的，員工的日常生活態(tài)度中表現(xiàn)出其所包含的行動(dòng)規(guī)則和道德規(guī)范。商業(yè)銀行如果產(chǎn)生了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，整個(gè)銀行的員工也會有同樣的行動(dòng)基準(zhǔn)和道德觀。在普通的生活和工作中，自然地自發(fā)地維護(hù)著整個(gè)銀行的思想道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。這是隱藏在無形中的，所以人們往往用眼睛抓不住它。所以我們無法用尺度衡量商業(yè)銀行的企業(yè)文化對商業(yè)銀行帶來多么大的影響。隨著社會的穩(wěn)步發(fā)展，商業(yè)也在不斷進(jìn)步。商業(yè)的企業(yè)文化也漸漸升華。第六、具有潛移默化性經(jīng)過五花八門的方式一旦產(chǎn)生了商行的企業(yè)文化，那么商行的價(jià)值觀和舉止準(zhǔn)則將會存在于各位職員的心底。職員將會下意識的來領(lǐng)受這些價(jià)值觀，且會自發(fā)的恪守這些行為準(zhǔn)則。提到的價(jià)值觀與舉止規(guī)范就好比一張帶有命令口吻的嘴在帶領(lǐng)著職工一般，平常的生活與工作中，分配著職工的思想意念，確定職工的舉止，且?guī)ьI(lǐng)著他們一同朝著最終目標(biāo)前進(jìn)。信念與道德充當(dāng)著無形的手，互相影響，互相牽制著職工的舉止。商行優(yōu)秀人才的不斷出現(xiàn)，充分表明了企業(yè)文化是看不見摸不著的文化，然而它依然能夠經(jīng)過有形的方法表達(dá)出來。自然商行的企業(yè)文化的進(jìn)步和銀行的物質(zhì)是存在著一脈相連的關(guān)系的,倘若和其相匹配的物質(zhì)條件不存在，那么商行的企業(yè)文化就會沒辦法起到它最大程度的影響，商行就無法立刻準(zhǔn)確的為客戶供應(yīng)優(yōu)秀品質(zhì)的產(chǎn)品與高度效率的服務(wù)。用各種各樣的方法產(chǎn)生商業(yè)銀行的企業(yè)文化的話，商業(yè)銀行的價(jià)值觀和禮儀在職員的心底。員工有意識地接受這些價(jià)值觀，并自覺地遵守這些行動(dòng)基準(zhǔn)。所提到的價(jià)值觀和行為規(guī)范就像是用命令口氣帶領(lǐng)員工一樣，在普通的生活和工作中，分配員工的思想，確定員工的舉止，并且?guī)е麄円黄鸪罱K目標(biāo)前進(jìn)。信念和道德成為無形之手，相互影響，牽制員工的行為。商務(wù)優(yōu)秀人才不斷涌現(xiàn)，企業(yè)文化是一種看不見的文化。自然商業(yè)銀行的企業(yè)文化的進(jìn)步和銀行的物質(zhì)有著千絲萬縷的聯(lián)系。如果不存在與之相符的物質(zhì)條件，那商業(yè)銀行的企業(yè)文化就無法產(chǎn)生最大的影響。商業(yè)銀行沒有辦法馬上清晰的為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品以及更高效率的服務(wù)。第七、具有信譽(yù)性和服務(wù)性商業(yè)銀行追逐其本源是為了向全社會提供金融服務(wù)和產(chǎn)品，這個(gè)原因確定了其開展的各項(xiàng)交易都基于誠信。也就是說，商業(yè)銀行最在意的是誠信，信用確定了銀行大眾眼中的現(xiàn)象，為人們確信銀行的前提。銀行從過去的“金錢豹”轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè)。所以銀行有一致的口號。那就是“客人是上帝”。為客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有高效的服務(wù)才能吸引他們的心?，F(xiàn)在中國商業(yè)銀行經(jīng)營的商品種類基本相同，利率和價(jià)格也沒有大的彈性，所以能否給人們帶來優(yōu)秀的品質(zhì)，更高效率的服務(wù)是非常重要的。由于目前市場經(jīng)濟(jì)體制的作用，很多銀行之間的競爭已經(jīng)不存在產(chǎn)品和資本這些因素的比較。其中的重量是銀行的服務(wù)質(zhì)量和人才的競爭。只有通過這種方式，才能保證中國的商業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。我國研究者從不同角度對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，但其持有的大部分都是從單一角度進(jìn)行的。對于銀行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，總的來說，深入的探索是不多見的，要使銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，重要的是企業(yè)文化建設(shè)。如果我們重視創(chuàng)業(yè)文化的建設(shè)，銀行業(yè)就能長期發(fā)展，為人們提供更好的服務(wù)。因此，為了充實(shí)拉薩分行的企業(yè)文化建設(shè)，需要理論上與實(shí)踐相結(jié)合。從拉薩分行的實(shí)際情況來看，對拉薩分行的深入研究是必然的。商業(yè)銀行有企業(yè)的各種共同特點(diǎn)。因此是特殊的企業(yè)。為了社會的生產(chǎn)和生活，在具體的金融和經(jīng)營中需要產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)銀行的企業(yè)文化包括三個(gè)方面。與道德、管理及其他企業(yè)共同包含以人為本的文化。它本身作為在實(shí)際運(yùn)營中尊重他人、維護(hù)他人利益的出發(fā)點(diǎn)，擔(dān)負(fù)著社會發(fā)展的責(zé)任，兼著銀行管理者的價(jià)值觀。另外，商業(yè)銀行也有獨(dú)特的企業(yè)文化表現(xiàn)，時(shí)代的象征和史記是不可或缺的。特別是在中國，作為金融界頂尖的銀行行業(yè)，僅僅20多年，就形成了“顧客第一、誠實(shí)第一”明確的行業(yè)色彩中心思想。銀行對國民經(jīng)濟(jì)的健康，對國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展產(chǎn)生了非常重要的影響。在市場化的前提下，商行文化也增加了許多創(chuàng)新的時(shí)代影響因素。商業(yè)銀行的企業(yè)文化實(shí)際上是在商業(yè)銀行特別規(guī)定的社會經(jīng)濟(jì)系列、文化背后，銀行自身以金融活動(dòng)為中心，以價(jià)值觀為核心，構(gòu)成了各自具有獨(dú)特特性的價(jià)值觀、經(jīng)營觀、行動(dòng)方法、銀行形象、思想等。各種各樣的商務(wù)和企業(yè)文化的表現(xiàn)方法有各種各樣的形式。像中國那樣有著全球化的潮流，時(shí)代感很強(qiáng)，但是農(nóng)信社更具有地方特色。參考文獻(xiàn)[1]喬建賓.XY企業(yè)文化建設(shè)研究．碩士,山西大學(xué)，2020．[2]趙雪芬.儒商文化的M銀行企業(yè)文化建設(shè)研究．東北農(nóng)業(yè)大學(xué)，碩士,2020．[3]高銳剛.宣傳企業(yè)精神打造企業(yè).現(xiàn)代營銷（理論）.2020,第六期.[4]王波.探討企業(yè)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化的融合.經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展研究.2020,第26期.[5]李海升.電力企業(yè)精神文明建設(shè)與企業(yè)文化的融合策略.辦公室業(yè)務(wù).2020,第16期.[6]方偉.以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)精神文明建設(shè).時(shí)代人物.2020,第18期.[7]高峰，張勇，孜克亞爾，王勝利.淺析電力企業(yè)精神文明建設(shè)與企業(yè)文化的融合(國家電網(wǎng)新疆電力有限公司;國家電網(wǎng)奎屯供電公司)出處:辦公室業(yè)務(wù).2020.第10期.[8]田麗媛.淺析企業(yè)組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力--評《企業(yè)文化生存與變革指南》.企業(yè)管理2018.第7期.[9]凝聚組織文化建設(shè)增添企業(yè)精神動(dòng)力.印制電路資訊2020第4期.[10]裴若良.企業(yè)精神文明建設(shè)與企業(yè)文化的融合方法與策略.科學(xué)與財(cái)富.2020.第16期.[11]王佳.以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)精神文明建設(shè).時(shí)代報(bào)告.2020.第4期.[12]張慧試論企業(yè)文化在企業(yè)精神文明建設(shè)中的作用.商情2020.第46期.[13]郭洪波.新時(shí)期商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)研究.企業(yè)改革與管理.2020.第13期.[14]宋揚(yáng).如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)[J].農(nóng)業(yè)發(fā)展與金融,2019(03):85-86.[15]江嬌.中國農(nóng)業(yè)銀行J分行企業(yè)文化建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