運營崗位上崗證考試第二期附有答案

運營崗位上崗證考試（第二期)[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________工號：________________________所屬網(wǎng)點:________________________1.納稅人（企業(yè)）通過現(xiàn)金方式辦理銀行端查詢繳稅的，應審核要素不包括（）。[單選題]*A.付款人戶名B.付款人賬號(正確答案)C.限繳日期D.銀行端查詢繳稅憑證序號2.營業(yè)機構收到客戶提交的稅款繳款書，如下情況應予以受理（）。[單選題]*A.大寫金額有涂改B.限繳日期模糊不清C.納稅人名稱涂改，但加蓋稅務專用憑證更正章(正確答案)D.預留印鑒模糊不清3.單一賬戶開戶行應按月裝訂保管預算單位額度對賬單，保管期限（）。[單選題]*A.10年(正確答案)B.20年C.30年D.永久4.存款人為無民事行為能力人，由（）代為辦理解掛失、補發(fā)存款憑證或支取存款手續(xù)。[單選題]*A.朋友B.本人C.法定監(jiān)護人(正確答案)D.老師5.關于個人結算賬戶介質(zhì)更換，以下說法錯誤的是（）[單選題]*A.存折配折卡損壞更換可由代理人持本人及存款人身份證至營業(yè)機構辦理(正確答案)B.存折損壞換折可由代理人持本人及存款人身份證至營業(yè)機構辦理C.滿頁換折，由持折人直接申請換折D.如因打印故障被迫換折，經(jīng)主管審批授權后，直接為持折人辦理換折6.客戶通過電子渠道非面對面開立Ⅱ類戶時，應當向綁定賬戶開戶行驗證Ⅱ類戶與綁定開戶為同一人開立且綁定賬戶為Ⅰ類戶或者信用卡賬戶，下列信息中不屬于驗證信息5要素的有。[單選題]*A.手機號碼B.綁定賬戶是否為Ⅰ類戶或者信用卡賬戶C.身份證號碼D.聯(lián)系地址(正確答案)7.對于涉案賬戶存款人名下的其他賬戶，開戶行要對客戶身份信息重新進行核實，如存款人在（）個工作日內(nèi)不配合核實工作的，開戶行要對賬戶做休眠設置。[單選題]*123(正確答案)58.通過柜面方式辦理集體開戶的,符合（），可為其開立“無須激活”類賬戶。[單選題]*A.合作單位能夠提供存款人身份證件原件，且開戶數(shù)量為3戶（含）以內(nèi)的(正確答案)B.合作單位僅能提供存款人身份證件復印件的C.合作單位能夠提供存款人身份證件原件，但開戶數(shù)量為3戶（不含）以上的D.合作單位僅能提供存款人身份證件原件的9.個人存款賬戶重要信息變更包括（）[單選題]*A.聯(lián)系電話B.聯(lián)系地址C.身份證件類型(正確答案)D.郵編10.會計檔案保管期限從會計年度終了后的第一天算起，如有必要可以（）。[單選題]*A.延長，但不能縮短(正確答案)B.縮短，但不能延長C.隨意延長或縮短D.不能調(diào)整11.銀行辦理支付結算，因工作差錯發(fā)生延誤，影響客戶和他行資金使用的，按（）計付賠償金。[單選題]*A.每日萬分之五B.與客戶約定的違約金C.中國人民銀行規(guī)定的同檔次活期存款利率D.中國人民銀行規(guī)定的同檔次流動資金貸款利率(正確答案)12.本行營業(yè)機構兌付他行簽發(fā)的銀行本票，應依托（）進行業(yè)務處理。[單選題]*A.大額支付系統(tǒng)B.小額支付系統(tǒng)(正確答案)C.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)D.他行內(nèi)部系統(tǒng)13.商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起[單選題]*A.3天B.7天C.10天(正確答案)D.1個月14.根據(jù)《票據(jù)法》規(guī)定，持票人對支票出票人的權利，自出票日起[單選題]*A.1個月B.3個月C.6個月(正確答案)D.1年15.16,409.02元的正確大寫金額是：（）。[單選題]*A.人民幣一萬六仟零九元二分B.人民幣壹萬陸仟肆佰玖元貳分C.人民幣一萬陸仟肆佰零玖元貳分正D.人民幣壹萬陸仟肆佰零玖元零貳分(正確答案)16.柜面綜合業(yè)務平臺中，聯(lián)動驗印的快捷鍵是（）。[單選題]*A.F3(正確答案)B.F4C.F6D.F1217.柜面綜合業(yè)務平臺中，以下哪個快捷鍵用于擴展/收縮交易區(qū)（）。[單選題]*A.F3B.F4C.F6D.F12(正確答案)18.以下可用于柜面綜合業(yè)務平臺購物車賬號回填的快捷按鈕是（）。[單選題]*A.ALT+F1B.CTRL+F1(正確答案)C.CTRL+ALT+F1D.F119.以下關于柜面綜合業(yè)務平臺網(wǎng)點日結的描述，正確的是（）。[單選題]*A.任何柜員都可以辦理網(wǎng)點日結B.網(wǎng)點簽退后，柜員可以登錄，但不能辦理業(yè)務(正確答案)C.網(wǎng)點簽退由系統(tǒng)在網(wǎng)點日結時自動觸發(fā)進行D.網(wǎng)點簽退無需檢查柜員工作狀態(tài)20.柜面綜合業(yè)務平臺內(nèi)，某筆交易的錄入、復核、授權柜員分別為甲、乙、丙，該筆交易的交易流水反映在哪個柜員的軋賬單中（）。[單選題]*A.甲B.乙(正確答案)C.丙D.以上都正確21.以下不是柜面綜合業(yè)務平臺交易狀態(tài)的是（）。[單選題]*A.已完成B.已取消C.未復核(正確答案)D.初始22.人民幣涉假糾紛冠字號碼查詢，對于柜面發(fā)生的取款，查詢受理單位應如下處理（）[單選題]*A.進行冠字號碼查詢B.調(diào)閱對應的監(jiān)控錄像C.審查柜員操作是否規(guī)范D.以上都是(正確答案)23.網(wǎng)點如遇特殊情況需應急領現(xiàn)，可直接由（）通過電話與所轄金庫聯(lián)系并提出申請。[單選題]*A.網(wǎng)點運營經(jīng)理B.網(wǎng)點負責人(正確答案)C.派駐團隊負責人D.分行運營管理部負責人24.發(fā)生短款時賬務處理會計分錄（）。[單選題]*A.借：101-001貸：277-001-001B.借：177-001-001貸：101-001(正確答案)C.借：101-001貸：277-001-003D.借：177-001-003貸：101-00125.簡易庫房內(nèi)輔幣、一元硬幣的存放額度，必須報經(jīng)（）核定。[單選題]*A.分行運營管理部門B.總行運營管理部門C.總行事務部安全保衛(wèi)部(正確答案)D.無須核定26.柜員發(fā)生現(xiàn)金長、短款差錯，金額在等值人民幣（）以上的，應立即向上級單位報告,各單位應在24小時之內(nèi)口頭上報總行運營管理部。[單選題]*A.1,000元（含）B.5,000元（含）(正確答案)C.10,000元（含）D.50,000元（含）27.新上崗現(xiàn)金從業(yè)人員需在上崗（）個月內(nèi)完成反假貨幣知識與技能培訓。[單選題]*123(正確答案)628.集中處理系統(tǒng)的信息錄入采用（）模式。[單選題]*A.一錄一校B.二錄一校(正確答案)C.一錄二校D.二錄二校29.（）預案用于在發(fā)生運營中斷事件后，規(guī)范、指導運營中斷事件處置過程中常面臨的危機管理和保障性行動措施,包括安全保衛(wèi)、監(jiān)管溝通、媒體公關、應急所需資金、后勤保障、法律事務等方面。[單選題]*A.支持保障(正確答案)B.信息系統(tǒng)C.業(yè)務D.專項30.（）根據(jù)設定的運營中斷事件發(fā)生的場景，實地演習整個處理過程，使所有相關人員切實參與，掌握運營中斷事件處理方法和過程，同時檢查存在的不足。[單選題]*A.沙盤演練B.模擬演練C.實戰(zhàn)演練(正確答案)D.桌面演練31.出售重空憑證時，經(jīng)辦柜員通過柜面綜合業(yè)務平臺操作提交后，將憑證交由復核柜員進行清點、復核，并打印（），“結算憑證領購單”作其附件上交。[單選題]*A.業(yè)務受理單B.通用憑證(正確答案)C.操作任務書D.表外備忘收付憑證32.為便于查閱，上海地區(qū)各單位對當年形成的各類會計檔案（會計憑證除外）在會計年度終了后留存保管（），期滿后移交會計檔案庫保管。[單選題]*A.次年B.1年(正確答案)C.2年D.不用上交33.（）負責所轄單位會計檔案管理的管理工作。[單選題]*A.總行運營管理部B.總行信息技術部C.總行計劃財務部D.各分行管理部(正確答案)34.分、支行或網(wǎng)點合并，會計檔案應由（）保管。[單選題]*A.總行B.所屬分行C.上級行D.合并后的分、支行或網(wǎng)點(正確答案)35.境內(nèi)個人收到從境外匯入或從境內(nèi)非居民賬戶匯入的外匯，金額超過等值（）的，要附有交易額的證明材料。[單選題]*A.5000美元B.10000美元C.30000美元D.50000美元(正確答案)36.開展運營管理部內(nèi)部業(yè)務檢查工作中，檢查人員（）查閱與業(yè)務相關的文件、憑證、賬表、檔案資料等。[單選題]*A.有權(正確答案)B.征得被檢查對象同意后有權C.征得被檢查部門負責人同意后有權D.無權37.對已被停用或掛失的支付密碼器，從停用或掛失之日起，該支付密碼器簽發(fā)的除（）以外的支付憑證，我行不予受理。[單選題]*A.支票(正確答案)B.業(yè)務委托書C.貸記憑證D.商業(yè)承兌匯票38.各級票據(jù)庫分管領導、各單位運營管理部管理團隊（）至少對轄內(nèi)票據(jù)庫、網(wǎng)點查庫一次，并視票據(jù)庫或網(wǎng)點風險控制水平，增加檢查頻次。[單選題]*A.每周B.每月C.每季(正確答案)D.每年39.“銷毀清冊”、“銷毀審批表”納入會計檔案，由銷毀部門保管期限為（）。[單選題]*A.10年B.15年C.30年D.永久(正確答案)40.ITM等裝配重要空白憑證的自助機具（）至少組織一次清機重空軋賬，如有異常情況應當日及時進行清機重空軋賬，確保重要空白憑證賬實相符。[單選題]*A.每天B.每周(正確答案)C.每月D.每季41.預算單位零余額賬戶的特征為：（）。*A.賬戶性質(zhì)為一般戶B.日終余額結零(正確答案)C.對外支付的資金由我行先墊款(正確答案)D.不得辦理除退票、退還業(yè)務外的其他收入業(yè)務(正確答案)42.涉及預算單位單一賬戶的額度變動的相關報表,主要包括:（）.*A.額度到賬通知單(正確答案)B.額度注銷通知單(正確答案)C.額度對賬單(正確答案)D.額度明細對賬單(正確答案)43.對于用于辦理非稅繳款的印有條形碼的繳款書，條形碼包含如下要素（）。*A.付款賬號B.票據(jù)類型(正確答案)C.金額(正確答案)D.收繳到期日(正確答案)44.他人代理開立個人銀行賬戶的,銀行應要求代理人出具（）。*A.代理人的有效身份證件(正確答案)B.被代理人的有效身份證件(正確答案)C.代理人與被代理人關系證明D.形式要素齊全的委托書(正確答案)45.未經(jīng)現(xiàn)場面對面確認身份開立的Ⅱ類戶可以辦理（）及限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務。*A.存款(正確答案)B.購買理財產(chǎn)品(正確答案)C.非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務D.限額消費和繳費(正確答案)46.銀行通過電子渠道非面對面為個人開立III類賬戶時，應當向綁定賬戶開戶行驗證以下信息：*A.開戶申請人姓名(正確答案)B.居民身份證號(正確答案)C.手機號(正確答案)D.綁定賬戶賬號或卡號(正確答案)E.綁定賬戶是否為I類戶或信用卡賬戶47.營業(yè)機構辦理個人存款賬戶的開立、變更、撤銷等業(yè)務應遵循（）的原則*A.開戶自主(正確答案)B.賬戶實名(正確答案)C.證件核驗(正確答案)D.為客戶保密(正確答案)48.營業(yè)機構應對存款人提供的有效身份證件的（）等要素進行審查。*A.證件種類(正確答案)B.證件號碼(正確答案)C.證件有效期(正確答案)D.發(fā)證機關49.會計檔案可采用（）等方便實用、易于保管的介質(zhì)保存。*A.紙(正確答案)B.磁介質(zhì)(正確答案)C.光盤(正確答案)D.縮微膠片(正確答案)E.硬盤(正確答案)50.以下屬于匯兌憑證必須記載的事項有*A.確定的金額(正確答案)B.收款人名稱(正確答案)C.匯款人名稱(正確答案)D.匯款人簽章(正確答案)51.《支付結算辦法》所稱的結算方式包括*A.信用證B.匯兌(正確答案)C.托收承付(正確答案)D.委托收款(正確答案)52.操作（）業(yè)務的柜員必須配備錢箱*A.錢箱B.現(xiàn)金(正確答案)C.重空(正確答案)D.柜面綜合業(yè)務平臺53.柜面綜合業(yè)務平臺中，提交交易的方法有（）。*A.使用F6功能鍵(正確答案)B.使用F5功能鍵(正確答案)C.點擊工具欄的“提交”按鈕(正確答案)D.最后一個字段輸入完成后自動提交54.柜面綜合業(yè)務平臺TX000007中的后臺交易狀態(tài)查詢功能，可以查詢到哪些信息?（）*A.交易的核心系統(tǒng)會計分錄B.交易的核心系統(tǒng)狀態(tài)(正確答案)C.交易的核心流水詳細信息(正確答案)D.平臺與核心的交互記錄(正確答案)55.交易一切正常，但柜面綜合業(yè)務平臺柜員軋賬時未出現(xiàn)重空軋賬界面的原因有（）。*A.柜員為重空外庫柜員B.柜員票箱內(nèi)無重空(正確答案)C.柜員為重空內(nèi)庫柜員(正確答案)D.柜員無錢箱(正確答案)56.以下哪些屬于柜面綜合業(yè)務平臺柜員軋賬的打印內(nèi)容？（）*A.柜員現(xiàn)金軋賬單(正確答案)B.柜員重空軋賬單(正確答案)C.柜員交易流水(正確答案)D.柜員未完成交易清單57.以下屬于柜面綜合業(yè)務平臺購物車賬號回填快捷鍵的是（）。*A.CTRL+F1(正確答案)B.CTRL+F2(正確答案)C.CTRL+F3(正確答案)D.CTRL+F458.上報生產(chǎn)事件的途徑有（）。*A.撥打95594進行上報B.撥打20534888進行上報(正確答案)C.使用新柜面異常事件上報功能(正確答案)D.登錄統(tǒng)一運維管理門戶進行上報(正確答案)59.柜員在收繳假幣的過程中，要當持幣人的面在假人民幣紙幣（）加蓋清晰、完整的“假幣”戳記。*A.正面左側水印處豎向(正確答案)B.正面正中位置豎向C.背面水印處橫向D.背面正中位置橫向(正確答案)60.簡易庫房存放的過夜庫存現(xiàn)金僅限于少量（）。*A.五元紙幣B.輔幣(正確答案)C.殘破幣D.一元硬幣(正確答案)61.同城票據(jù)交換的托收票據(jù)包括（）。*A.貸記憑證B.支票(正確答案)C.匯票(正確答案)D.本票(正確答案)62.我行上海地區(qū)政府收繳的非稅收入資金匯劃至對應國庫行清算中心的“納入預算管理行政事業(yè)性收費”賬戶，其附言欄應填寫匯總表上的非稅收繳業(yè)務明細信息的清算文件名稱。名稱格式為“FSXG+（）.txt”*A.2位代理銀行代碼(正確答案)B.08C.8位收款日期(正確答案)D.3位批次(正確答案)E.00(正確答案)63.“重要業(yè)務運營中斷事件”是指，由（）等原因?qū)е碌闹匾畔⑾到y(tǒng)服務異常、重要業(yè)務停止運營的突發(fā)事件。*A.信息技術故障(正確答案)B.外部服務中斷(正確答案)C.人為破壞(正確答案)D.自然災害(正確答案)64.專項應急預案是我行針對運營中斷事件不同場景、應對領域制定的處置方案，從預案的目標、功能及執(zhí)行人員角度，分為（）*A.業(yè)務連續(xù)應急預案(正確答案)B.信息系統(tǒng)應急預案(正確答案)C.辦公場所應急預案D.支持保障預案(正確答案)65.從應急預案所服務的機構層級、范圍角度，我行運營中斷事件應急預案可分為（）。*A.總行層級預案(正確答案)B.分行層級預案(正確答案)C.支行層級預案(正確答案)D.網(wǎng)點層級預案(正確答案)66.運營中斷事件處置完畢后，事發(fā)單位和相關處置部門應對事件的（）等進行總結，并向應急工作機構辦公室提交書面總結報告。*A.過程(正確答案)B.原因(正確答案)C.處置(正確答案)D.教訓(正確答案)E.整改(正確答案)67.業(yè)務影響分析是指（）重要業(yè)務發(fā)生中斷對我行財務、員工、客戶和聲譽等造成的影響和損失，明確業(yè)務連續(xù)性管理重點，根據(jù)業(yè)務重要程度實現(xiàn)差異化管理，確定各業(yè)務恢復優(yōu)先順序和恢復指標。*A.分析B.識別(正確答案)C.評估(正確答案)D.確定68.根據(jù)《上海銀行業(yè)務連續(xù)性管理辦法》規(guī)定，各單位應對業(yè)務連續(xù)性計劃進行演練，檢驗計劃的（），提高應急響應、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務恢復的能力。*A.準確性B.完整性(正確答案)C.可操作性(正確答案)D.有效性(正確答案)69.總行各部門、各經(jīng)營單位應根據(jù)業(yè)務參數(shù)運維申請操作內(nèi)控管理需要，在管理部門指定專人負責所轄單位（）等業(yè)務運維申請事項的審核發(fā)起與授權審批。*A.用戶(正確答案)B.角色(正確答案)C.權限(正確答案)D.網(wǎng)絡開通70.業(yè)務參數(shù)運維管理分行運營管理部的工作內(nèi)容包括（）*A.負責起草并持續(xù)維護分行轄內(nèi)業(yè)務參數(shù)運維管理操作細則(正確答案)B.負責分行一般業(yè)務參數(shù)運維操作與管理(正確答案)C.負責分行轄內(nèi)業(yè)務參數(shù)運維操作培訓與輔導(正確答案)D.負責分行轄內(nèi)業(yè)務參數(shù)運維操作風險管理(正確答案)E.負責分行轄內(nèi)業(yè)務參數(shù)運維操作檢查輔導與問題反饋(正確答案)71.安全發(fā)卡管理系統(tǒng)是通過對制卡過程中所涉及的（）等要素進行嚴格的安全管理，實現(xiàn)流程標準化的作業(yè)管理平臺。*A.人員(正確答案)B.數(shù)據(jù)(正確答案)C.卡片(正確答案)D.設備(正確答案)72.制卡操作員不得與（）相互兼任。*A.系統(tǒng)管理員B.業(yè)務主管C.數(shù)據(jù)處理員(正確答案)D.卡片清分員(正確答案)73.以下檔案保管期限為永久的是（）。*A.會計憑證B.密碼重置業(yè)務受理單(正確答案)C.會計檔案銷毀清冊(正確答案)D.上海銀行系統(tǒng)權限操作任務書74.下列印章中，（）需在取得相關業(yè)務準入資格后方可刻制。*A.業(yè)務章B.銀行本票專用章(正確答案)C.銀行匯票專用章(正確答案)D.城市商業(yè)銀行通匯專用章75.單位客戶來人辦理結算賬戶預留印鑒變更業(yè)務，營業(yè)網(wǎng)點應如何審核來人身份？（）*A.聯(lián)網(wǎng)核查來人身份證(正確答案)B.對法定代表人或單位負責人辦理的，根據(jù)開戶資料核實身份(正確答案)C.對代理人辦理的，應審核授權書并于授權人核實委托代理關系真正性(正確答案)D.對代理人辦理的，無需聯(lián)網(wǎng)核查法定代表人的身份證76.賬戶簽約使用支付密碼器的，賬戶印密標志可以為*A.SL-印章B.PW-憑密碼(正確答案)C.SP-憑密碼及印鑒(正確答案)D.空77.以下自助機具ITM重要空白憑證裝清機業(yè)務操作流程操作描述正確的選項是：（）*A.自助機具重要空白憑證使用應貫徹號碼從小到大的原則(正確答案)B.雙人會同將準備裝入機具的重要空白憑證清點無誤(正確答案)C.雙人會同至機具端做清機軋賬的操作(正確答案)D.一人開啟機具保險柜鑰匙鎖，并打開保險柜門，另一人開啟機具重空保險柜鑰匙鎖，取出機具內(nèi)原有的重要空白憑證，并檢查機具通道內(nèi)是否有遺漏憑證，如有須及時取出。(正確答案)E.檢查無誤后，更換重要空白憑證，須按憑證號碼順序擺放，并在機具中設置裝入重要空白憑證信息，憑證信息須與憑證號碼的先后順序一致。(正確答案)78.票據(jù)銷毀操作流程下列說法正確的是（）。*A.A、至少二名以上監(jiān)銷人員會同進行現(xiàn)場銷毀，并在“銷毀清冊”上簽字(正確答案)B.B、總行運營管理部或各地分運營管理部門負責監(jiān)銷(正確答案)C.C、銷毀完成當日，票據(jù)庫根據(jù)已簽字“銷毀清冊”和“銷毀審批表”進行系統(tǒng)操作(正確答案)D.D、系統(tǒng)控號使用備忘賬戶付出記賬、系統(tǒng)不控號使用“待銷毀票據(jù)核銷出庫”交易記賬79.重要空白憑證按重要空白憑證使用的地域范圍分為（）重要空白憑證。*A.A、出售類B.B、自用類C.C、全行使用(正確答案)D.D、區(qū)域使用(正確答案)80.票據(jù)銷毀操作流程下列說法正確的是（）。*A.至少二名以上監(jiān)銷人員會同進行現(xiàn)場銷毀，并在“銷毀清冊”上簽字(正確答案)B.總行運營管理部或各地分運營管理部門負責監(jiān)銷(正確答案)C.銷毀完成次日，票據(jù)庫根據(jù)已簽字“銷毀清冊”和“銷毀審批表”進行系統(tǒng)操作D.票據(jù)庫對各單位上繳的待銷毀重要空白憑證，應清點核對無誤。(正確答案)81.被認定并納入電信網(wǎng)絡新型違法犯罪交易風險事件管理平臺“涉案賬戶”名單的，總行將統(tǒng)一將其賬戶狀態(tài)設置為“休眠戶”，并注明休眠原因。[判斷題]*對(正確答案)錯82.軍人和武裝警察身份證件屬于開戶有效身份證件。[判斷題]*對錯(正確答案)83.密碼掛失必須由存款人持本人有效身份證件和原存款憑證辦理。[判斷題]*對(正確答案)錯84.非客戶原因造成的換折（如交易打印故障而被迫換折），可經(jīng)行長授權后，直接為其辦理換折[判斷題]*對錯(正確答案)85.固定面額定活兩便存款清戶只需客戶提供定活兩便存單即可辦理。[判斷題]*對錯(正確答案)86.大額支付