護士年度考核個人工作總結(jié)

護士年度考核個人工作總結(jié)一、概述在過去的一年里，我在護士崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。本年度的工作經(jīng)歷，讓我更加深刻地認(rèn)識到護士工作的重要性和責(zé)任感。我將從工作內(nèi)容、成果亮點、挑戰(zhàn)與不足以及未來規(guī)劃等方面，對本年度的工作進行總結(jié)。在工作內(nèi)容方面，我主要負(fù)責(zé)病房的日常護理工作，包括患者的診療、用藥、生活護理以及健康宣教等。我還積極參與了科室的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高了自己的專業(yè)知識和技能水平。在成果亮點方面，我成功地完成了多項工作任務(wù)，獲得了患者和同事的認(rèn)可。我參與的患者護理工作，有效降低了患者的并發(fā)癥發(fā)生率，提高了患者的滿意度。我還積極參與了科室的科研項目，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在工作中我也面臨了一些挑戰(zhàn)和不足。面對復(fù)雜病例和緊急情況，我需要進一步提高應(yīng)變能力和處理技巧。我也認(rèn)識到自己在團隊協(xié)作和溝通方面還有待加強。1.簡述個人在本年度的職位及所在部門。本年度，我擔(dān)任了醫(yī)院重要科室之一的護理部護士職務(wù)。我在本部門擔(dān)任護理工作的也積極參與了多項跨部門的協(xié)作任務(wù)。本年度的工作地點主要集中在我院內(nèi)科護理部門，這里的工作涉及到了眾多患者的日常護理、急救處理以及術(shù)后康復(fù)等重要的醫(yī)療護理環(huán)節(jié)。我所處的部門一直以來都致力于為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，確保每一位患者都能得到及時、專業(yè)、溫馨的護理照顧。我深知自己作為護士的重要職責(zé)，始終秉持著全心全意為患者服務(wù)的信念，盡職盡責(zé)地完成每一項工作任務(wù)。2.對本年度工作的總體概述，包括工作環(huán)境、工作內(nèi)容等。在過去的一年里，我置身于嚴(yán)謹(jǐn)而繁忙的護理工作環(huán)境之中，全力以赴完成各項工作任務(wù)。我的工作內(nèi)容涉及多個方面，涵蓋了日常護理、病人管理、健康教育以及團隊協(xié)作等多個方面。工作環(huán)境方面，醫(yī)院為護士提供了一個既嚴(yán)肅又富有挑戰(zhàn)的平臺，尤其在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)迅速發(fā)展的背景下，我所面對的不僅僅是日常的疾病護理，更是面對如何提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平的重要課題。在日常工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)章制度，確?；颊甙踩c健康。我也積極參與醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。本年度的工作內(nèi)容豐富多彩，既有常規(guī)的日常護理任務(wù)，也包括緊急搶救和特殊病例處理，使我得到了全面的鍛煉和提升。通過這一年的工作實踐，我對自己的職業(yè)定位有了更深刻的認(rèn)識，對未來發(fā)展方向也有了更加清晰的規(guī)劃。二、工作內(nèi)容及成果在過去的一年中，我作為護士，全身心地投入到臨床醫(yī)療護理工作中，完成了一系列重要任務(wù)和職責(zé)。病患護理工作：我堅持以病人為中心，精心護理每一位患者。在日常護理工作中，我嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)定和操作程序，確保了病人安全和舒適。對于急危重癥患者，我積極參與搶救工作，與醫(yī)療團隊緊密合作，提高了病人的搶救成功率。護理質(zhì)量提升：為提高護理質(zhì)量，我積極參與護理團隊內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識，提高護理技能。我積極參與護理質(zhì)量監(jiān)控和改進工作，針對存在的問題提出改進措施，使護理質(zhì)量得到了顯著提升。健康宣教工作：為了更好地服務(wù)患者和社會，我積極開展健康宣教活動，向患者及其家屬普及健康知識和護理技巧。我還參與了社區(qū)健康講座和義診活動，為提高公眾健康素養(yǎng)做出了貢獻。團隊協(xié)作與溝通：在團隊工作中，我積極與同事溝通協(xié)作，共同解決工作中遇到的問題。我積極參與團隊建設(shè)和培訓(xùn)活動，提高了團隊的凝聚力和工作效率。成果與榮譽：通過一年的努力工作，我取得了顯著的成果。我獲得了醫(yī)院優(yōu)秀護士稱號，并在護理技能競賽中獲得了優(yōu)異成績。我的努力工作得到了患者和同事的認(rèn)可與贊揚。我在過去的一年中，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，完成了各項護理工作，提高了護理質(zhì)量和病人滿意度。我將繼續(xù)努力，為病患提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。1.護理工作具體職責(zé)患者護理工作為重點，全面細(xì)致做好患者日常護理工作。我嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，按照護理計劃對病人進行定時巡視，觀察病情并記錄變化。針對患者的個性化需求，提供針對性的護理服務(wù)，確?；颊叩玫郊皶r有效的治療與護理。做好急救護理工作。面對突發(fā)病情，我始終保持冷靜，迅速準(zhǔn)確地執(zhí)行急救措施，與醫(yī)生緊密配合，確?；颊呱踩?。我注重與家屬的溝通協(xié)作，及時向家屬反饋患者病情信息，增強他們對治療方案的信心與理解。我也參與了健康教育工作的落實。在護理過程中，我積極向患者及其家屬普及醫(yī)學(xué)知識，指導(dǎo)他們正確的生活方式與健康行為，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。我還負(fù)責(zé)病區(qū)的清潔維護工作，保持病區(qū)環(huán)境的整潔安全。在日常工作中也積極協(xié)調(diào)與其他醫(yī)護人員的合作，保證工作的順利進行。我在本年度的工作中始終堅持以病人為中心的服務(wù)理念，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在不斷提升自己的專業(yè)技能的也注重服務(wù)態(tài)度的提升和團隊協(xié)作能力的提升。同時積極參與醫(yī)療質(zhì)量的提升和患者滿意度調(diào)查活動的工作環(huán)節(jié)也多是我親自負(fù)責(zé)的落實方面之一。這一系列工作的具體開展也是我為護理工作所做出的努力之一。2.工作成果我成功地完成了各項護理任務(wù)，取得了顯著的工作成果。在患者護理方面，我積極參與病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，確?；颊叩玫桨踩?、有效的護理服務(wù)。通過我的努力，患者的滿意度得到了顯著提高，實現(xiàn)了零投訴。在護理質(zhì)量方面，我注重細(xì)節(jié)管理，關(guān)注每一個護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，有效降低了護理不良事件的發(fā)生率。我還積極參與護理科研項目，將先進的護理理念和技術(shù)應(yīng)用于實際工作中，提高了整體護理水平。在本年度的工作中，我不僅完成了日常護理工作，還積極參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過參加院內(nèi)外的培訓(xùn)活動，我不斷充實自己的專業(yè)知識，提升了護理技能。我還成功通過了多項專業(yè)技能考試，獲得了更高的職業(yè)資質(zhì)。這些專業(yè)技能的提升使我在工作中更加得心應(yīng)手，為患者提供更加專業(yè)的護理服務(wù)。我注重與同事之間的溝通與協(xié)作。通過與團隊成員的緊密合作，我們共同完成了許多復(fù)雜的護理任務(wù)。我還積極參與醫(yī)院的各項活動，與同事之間建立了良好的人際關(guān)系，為醫(yī)院的和諧氛圍做出了貢獻。過去的一年里，我在護士崗位上取得了顯著的工作成果。我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我也將注重與同事之間的溝通與協(xié)作，為醫(yī)院的和諧氛圍和整體發(fā)展做出更大的貢獻。三、專業(yè)技能提升與培訓(xùn)本年度，我在專業(yè)技能提升與培訓(xùn)方面取得了顯著的進步。我積極參與了各類護理技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)護理技能的高級進修和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。我深知護士的工作不僅僅停留在基礎(chǔ)護理操作上，還需要掌握更為專業(yè)的技能和知識，才能更好地為患者服務(wù)。我利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)先進的護理理念和技術(shù)，如重癥護理、急救技能等。我還參與了多場護理研討會和學(xué)術(shù)交流活動，與同行們分享經(jīng)驗和交流心得，不斷拓寬自己的視野。在專業(yè)技能提升方面，我注重實踐與應(yīng)用。通過實際操作和案例分析，將所學(xué)的知識和技能運用到日常工作中，不斷提高自己的護理水平。我還參與了院內(nèi)外的護理競賽和技能考核，通過與同行的競爭和交流，發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進。我還主動承擔(dān)了一些特殊病例的護理工作，積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。在培訓(xùn)方面，我不僅積極參與醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)課程，還主動申請參加外部的專業(yè)培訓(xùn)。我不僅提高了自己的專業(yè)技能水平，還掌握了一些先進的護理理念和方法。我還將所學(xué)的知識和技能傳授給同事，幫助她們提高業(yè)務(wù)水平。本年度我在專業(yè)技能提升與培訓(xùn)方面取得了顯著的進步。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。1.參加的技能培訓(xùn)及課程在過去的一年中，我積極參與了各項專業(yè)技能培訓(xùn)和課程，以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和護理水平。我參加了醫(yī)院組織的急救技能培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)了CPR（心肺復(fù)蘇術(shù)）和急救藥物的應(yīng)用，提高了我在緊急狀況下的應(yīng)變能力和搶救水平。我還報名參加了護理技能操作培訓(xùn)班，強化了靜脈輸液、傷口處理和導(dǎo)尿管的插入與護理等基本技能。在知識更新方面，我參加了護理新知識和新理念的學(xué)習(xí)課程，如老年護理、心理護理以及最新醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用等。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的護理技能，也拓寬了知識視野，為更好地服務(wù)患者打下了堅實的基礎(chǔ)。我還積極參與了線上的繼續(xù)教育課程，如遠(yuǎn)程護理教育平臺的學(xué)習(xí)，以更加便捷的方式獲取最新的醫(yī)學(xué)資訊和護理知識。通過這一系列的學(xué)習(xí)活動，我得以不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。2.自我學(xué)習(xí)與實踐在過去的一年中，我始終堅持以自我學(xué)習(xí)和實踐為核心，不斷提升個人的專業(yè)能力和護理水平。我深知護士的工作不僅僅需要基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識，更需要精湛的護理技巧和人性化的關(guān)懷方式。我積極主動參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，努力拓寬自己的知識領(lǐng)域。在自我學(xué)習(xí)方面，我通過參加醫(yī)院組織的各類護理知識講座、護理技能培訓(xùn)以及在線課程學(xué)習(xí)等方式，不斷加深對專業(yè)知識的理解。我還積極閱讀相關(guān)的醫(yī)學(xué)文獻和護理書籍，了解最新的護理理念和技術(shù)進展。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的理論知識水平，還掌握了一些新的護理技能。在實踐方面，我積極將學(xué)到的知識運用到日常工作中。無論是日常的護理工作，還是參與重癥患者的護理，我都盡力將最新的護理理念和技術(shù)應(yīng)用到實踐中。我還主動參與一些復(fù)雜的手術(shù)配合和急救工作，提高自己的應(yīng)急能力和護理技巧。我還參與了科室的一些質(zhì)量改進項目，通過實踐提高自己的問題解決能力和團隊協(xié)作能力。通過自我學(xué)習(xí)和實踐，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還更加明確了自己的職責(zé)和使命。我深知護士工作的重要性和挑戰(zhàn)性，我將繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。四、工作態(tài)度與團隊合作本年度的工作中，我始終堅守崗位，以高度的責(zé)任感和使命感投入到每一天的工作中。我深知護士工作的艱辛與重要，因此始終保持積極的工作態(tài)度，面對挑戰(zhàn)不退縮，遇到困難積極尋找解決方案。無論是面對繁忙的門診，還是照顧病情較重的住院患者，我都能夠做到耐心細(xì)致，力求讓患者感受到家的溫暖。在團隊合作方面，我始終堅信團隊的力量。與醫(yī)生、藥師、其他護士以及醫(yī)院管理部門緊密合作，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。面對復(fù)雜的病例，我積極參與團隊討論，與同事們共同研究最佳治療方案。在日常工作中，我也樂于分享自己的經(jīng)驗和知識，幫助新入職的護士解決工作中遇到的問題。我也注重與患者的家屬保持良好的溝通，讓他們了解患者的病情和治療方案，共同為患者打造良好的治療環(huán)境。我還積極參加醫(yī)院組織的各類團隊活動和培訓(xùn)，不斷提升自己的團隊協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過與團隊成員的緊密合作，我深刻體會到團隊合作的重要性，也深刻認(rèn)識到只有團隊協(xié)同合作，才能更好地為患者服務(wù)，推動醫(yī)院的發(fā)展?？偨Y(jié)本年度的工作態(tài)度與團隊合作經(jīng)歷，我深感自己收獲頗豐。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，以更飽滿的熱情投入到工作中，與團隊成員緊密合作，共同為患者的健康做出更大的貢獻。1.工作態(tài)度在過去的一年里，我在工作中始終堅持了高度的責(zé)任心與使命感，始終堅持貫徹并堅守崗位工作準(zhǔn)則，工作態(tài)度得到了不斷的錘煉和提升。在工作的紀(jì)律性方面，我嚴(yán)格遵守了各項醫(yī)院規(guī)章制度和崗位職責(zé)，確保每一個班次的出勤準(zhǔn)時，無論面臨何種困難和挑戰(zhàn)，我都努力保證出勤率。對于患者來說，時間的精確性對于醫(yī)療護理尤為重要。在團隊協(xié)作方面，我深知一個人的力量是有限的，因此在日常工作中積極與醫(yī)生、護士、護士助手和其他團隊成員進行溝通與協(xié)作。我在協(xié)同工作方面從不抱怨、不辭辛勞，始終以積極的態(tài)度面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。我深知學(xué)習(xí)的重要性，尤其在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，因此我始終保持對新知識、新技能的渴望和學(xué)習(xí)態(tài)度。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還將其應(yīng)用在實際工作中，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于護理過程中的每一個細(xì)節(jié)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待。無論是患者的生命體征監(jiān)測、藥物管理還是日常的生活護理，我都力求做到最好。我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，努力提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中積極收集患者的反饋和建議，以不斷提升自己的服務(wù)水平。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，為病患提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。2.團隊合作在過去的年度中，我在團隊合作方面的經(jīng)驗和成果尤為突出。作為醫(yī)療團隊不可或缺的一員，我深刻認(rèn)識到良好的團隊合作對于提升整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性。我積極參與并努力協(xié)調(diào)與各部門的合作關(guān)系，以確保工作的高效進行。在護理工作中，我始終堅持與醫(yī)生、藥師、檢驗師及其他醫(yī)療團隊成員緊密合作。在日常的病例討論、病情評估以及治療計劃中，我積極發(fā)表自己的觀點，與醫(yī)生共同商討最佳護理方案。在團隊協(xié)作過程中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為病患提供全面、細(xì)致的護理服務(wù)。在與其他護士的協(xié)作中，我始終秉持團隊精神，積極分享自己的經(jīng)驗和技巧，幫助新入職的護士解決工作中遇到的問題。我深知團隊合作的核心是溝通與理解，我總是努力通過有效的溝通，建立和諧的工作氛圍，從而提高團隊的凝聚力和工作效率。我也意識到團隊合作中的差異性和互補性可以帶來更大的效益。在處理團隊內(nèi)部的不同意見和沖突時，我始終保持開放的心態(tài)，尊重每一位團隊成員的觀點和建議，通過討論與交流達成共識。這種合作方式不僅提高了工作效率，也促進了團隊成員之間的互相學(xué)習(xí)和進步。我在團隊合作方面取得了顯著的成果。我深知團隊合作的重要性，并始終秉持團隊精神，積極參與各項工作。通過有效的溝通和協(xié)作，我不僅提高了自己的工作效率，也為團隊創(chuàng)造了更大的價值。我將繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為團隊做出更大的貢獻。五、存在問題及改進措施針對臨床護理經(jīng)驗不足的問題，我將通過加強學(xué)習(xí)，積極參與各類護理培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，向資深同事和專家請教，積累處理復(fù)雜病例的經(jīng)驗。我還計劃參與更多的臨床實踐，不斷提升自己的臨床護理技能。針對決策能力和應(yīng)變能力的問題，我將通過模擬訓(xùn)練和案例分析等方式進行提高。在模擬訓(xùn)練過程中，我將不斷演練各類突發(fā)狀況的處理流程，提高對突發(fā)事件的敏感度。我還將積極參與團隊討論和決策過程，提高自己的決策能力。針對與患者溝通技巧的問題，我將參加溝通技巧培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何更好地與患者溝通，了解他們的需求和感受。我還將注重提高自己的心理素質(zhì)，保持耐心和同情心，以更好地服務(wù)患者。我將認(rèn)真對待這些問題，采取有效措施進行改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名更優(yōu)秀的護士。1.工作中遇到的問題在過去的一年里，我在工作中遇到了多重挑戰(zhàn)和問題。護理資源的壓力持續(xù)增加，使得我們需要應(yīng)對更多的患者需求。由于患者數(shù)量的增長，日常的工作量也變得更為繁重，對護士的專業(yè)技能和效率提出了更高的要求。在高峰時段，人力資源的分配和管理成為了一個突出的問題，我們需要更有效地進行團隊合作以確保每一位患者都能得到及時的護理服務(wù)。護理質(zhì)量的要求不斷提升也帶來了一系列問題。面對醫(yī)學(xué)技術(shù)的進步和醫(yī)療理念的不斷更新，如何確保護理質(zhì)量始終是工作中的一大挑戰(zhàn)。在日常工作中，我時常遇到如何根據(jù)患者的具體情況制定個性化的護理方案的問題，尤其是在處理一些復(fù)雜病例時，需要綜合考慮患者身體、心理等多方面的因素，以確保治療效果和患者滿意度。我也面臨著技術(shù)更新與持續(xù)學(xué)習(xí)的問題。醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展要求護士不斷更新知識，學(xué)習(xí)新的護理技能。我在實際工作中遇到了如何平衡工作和學(xué)習(xí)的問題，以及如何有效運用所學(xué)知識提升工作效率和質(zhì)量的挑戰(zhàn)。為了提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)能力，我積極參加了各類培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，同時也意識到了在日常工作中積累經(jīng)驗和不斷反思的重要性。這些問題既包括日常工作中的實際問題，如患者數(shù)量的增長和工作量的增大等，也包括在不斷學(xué)習(xí)和提高過程中的挑戰(zhàn)，如持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的需求等。盡管面臨困難，但通過積極的應(yīng)對策略和團隊合作，我仍然能夠順利完成工作任務(wù)并取得進步。在接下來的工作中，我會繼續(xù)關(guān)注這些問題的進展并積極尋找解決方案。2.改進措施及計劃在過去的一年中，我也認(rèn)識到自己在工作中存在一些不足和需要改進的地方。為了提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我制定了一系列的改進措施及計劃。針對在護理技術(shù)操作方面存在的不足，我計劃通過參加專業(yè)培訓(xùn)和實踐操作來提升自身的技能水平。我將積極利用醫(yī)院提供的培訓(xùn)資源，學(xué)習(xí)最新的護理技術(shù)和操作方法，并在實際工作中不斷練習(xí)，以確保自己能夠熟練、準(zhǔn)確地完成各項護理任務(wù)。對于工作中的溝通與協(xié)作能力，我意識到其重要性并制定了相應(yīng)的改進計劃。我將加強與醫(yī)生、護士、患者及其家屬的溝通，以更好地了解患者的需求和病情，提高治療效果。我還將積極參與團隊工作，與同事們密切協(xié)作，共同解決工作中遇到的問題。我也意識到自己在護理記錄與報告撰寫方面還有提升的空間。為了提高護理記錄的準(zhǔn)確性和報告的規(guī)范性，我將加強學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療文檔書寫標(biāo)準(zhǔn)，并在實際工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行操作。我還計劃通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思來提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我將關(guān)注護理領(lǐng)域的新動態(tài)和新技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識，以更好地為患者服務(wù)。我還將定期進行自我反思，總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便及時調(diào)整工作策略和方法。六、結(jié)論本年度的工作總結(jié)反映出我在護士工作中所付出的努力和取得的成績。我充分認(rèn)識到護士工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并在實際工作中不斷學(xué)習(xí)和成長。通過不斷提高自身的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，我得以有效地為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，并在團隊合作中發(fā)揮積極的作用。在這一年的工作中，我也意識到自身還存在一些不足和需要改進的地方，包括在應(yīng)對緊急情況的處理能力、與病人及其家屬的溝通技巧等方面還有待提高。我