人力資源管理系列測(cè)評(píng)（含五類測(cè)評(píng)及解析）

企業(yè)中層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)對(duì)象：___________測(cè)評(píng)日期：____________測(cè)試題一、請(qǐng)選擇你認(rèn)為最佳的答案。在答案序號(hào)上打“√”。1．請(qǐng)公寓的房東粉刷墻壁：A．我們已經(jīng)住3年了，多少也照顧一下我們吧B．比起我們付的房租，這點(diǎn)費(fèi)用真是微不足道C．我們也幫一部分忙吧D．最近我有二三個(gè)朋友要來做客，他們很想在這里住一段時(shí)間，如果欣賞這里也許會(huì)住下來呢E．如果我是你的話，一定二話不說就大大粉刷一番的。這里又不是你一個(gè)人有房子2．在宴會(huì)中想使一個(gè)醉鬼安靜下來：A．明天一清醒，你會(huì)后悔的B．那邊有個(gè)漂亮小姐在看呢，安靜一點(diǎn)吧，我來介紹介紹C．你還不知道嗎？大家都在看你呢D．安靜一點(diǎn)，不要那么大聲好不好E．剛才聽說你在最近的高爾夫球賽里得到優(yōu)勝，可以告訴我一下詳情嗎3．你兒子的成績(jī)不及格，他的任課老師知道大部分的課業(yè)都是你代做的，可是你卻和他商量要求讓你兒子及格：A．可是我的兒子確實(shí)是用功的，請(qǐng)給他加點(diǎn)分獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)吧B．你們的校長(zhǎng)是我的老朋友呢C．是我糊涂，怪我不是，請(qǐng)給他一個(gè)發(fā)憤圖強(qiáng)的機(jī)會(huì)吧D．我那位當(dāng)明星的弟弟最近要來，我給你介紹介紹E．只要這科讓他及格，他就會(huì)進(jìn)人好大學(xué)的4．你正在為一慈善事業(yè)募捐，對(duì)方卻是個(gè)吝嗇成性的人：A．只要你捐一點(diǎn)錢，我就簽一張兩倍數(shù)目的收據(jù)，好讓你少付一些所得稅B．我想本地的問題由本地人來共同解決，不要讓官方插手進(jìn)來加稅，不知貴意如何C．請(qǐng)你了解，這是身為市民應(yīng)盡的義務(wù)D．如果你能捐款，就夠給我賞面子E．這是十分有意義的慈善活動(dòng)5．暴徒拿槍頂著你的背，你不想讓他搶你的錢：A．你真倒霉，我身上恰好沒有帶錢包B．小心點(diǎn)吧，我是空手道三段的高手C．老天爺，這是我一周來的血汗哪D．拜托拜托！沒有錢叫我怎么回家見老婆呢E．我的皮夾子在褲子后面的口袋里，盡管拿去吧6．你比老資格的同事高升了，卻需要他的攜手合作：A．這份工作只有靠你的協(xié)助才能進(jìn)展B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你為科長(zhǎng)吧C．真慚愧，他們把我提升了，其實(shí)你才是最合適的一位D．現(xiàn)在我是上司，今后請(qǐng)聽我的命令行事E．這是你的新機(jī)會(huì)，可表現(xiàn)你的才能7．你的兒子想看電視，你卻想要他練鋼琴：A．你彈得好的話，爸會(huì)多開心呢B．好孩子該聽話的，每個(gè)人都不得不做些不喜歡做的事呀C．我們來約好吧，我讓你看完這個(gè)節(jié)目，你就乖乖練琴，不要再啰唆了D．你把琴練好了，會(huì)很討人喜歡的E．不練琴，那學(xué)費(fèi)不是都白交了8．你的秘書有個(gè)約會(huì)，你卻不得不請(qǐng)她加班工作：A．把約會(huì)取消吧。打完這份報(bào)告就請(qǐng)你吃一頓好飯B．上頭吩咐，今天非把這份報(bào)告發(fā)出不可C．我明知這是不情之請(qǐng)，可是事非得已，拜托拜托吧D．必須打完這份報(bào)告，不然就回到過去的打字部去E．我相信這項(xiàng)工作只有你才可以做好9．你想勸你丈夫和你一起去度假：A．今天我見了王大夫，他說你得休息休息B．你常常為工作出差旅行，我想偶爾你也該去旅行一下C．你說，到風(fēng)景宜人的xx去休假10天，不是很愜意嗎D．親愛的，我好想去度個(gè)假呀，真想死啦E．不是很妙嗎，只有我們兩人一起去度假10．你超速駕車，想請(qǐng)警察通融通融：A．僅此一次，請(qǐng)高抬貴手吧B．我送你一些錢，請(qǐng)就這樣算了吧C．也許你不相信吧，我一直都是很規(guī)矩的D．可能是稍稍開快了些，我只是一時(shí)糊涂沒有覺察而已E．實(shí)在是迫不得已，我有個(gè)急事非趕快不行啊二、請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)下列題目作出“是”或“否”的選擇。1．我很容易交上新朋友。（）2．我在與陌生人談話時(shí)，常常不知如何開頭?！ǎ?．我交朋友常由別人引見。（）4．我喜歡參加群體活動(dòng)。（）5．我能很好地體會(huì)別人的心情。（）6．我常能準(zhǔn)確地猜出別人為什么高興或不高興。（）7．我不輕易評(píng)論別人。（）8．好多人都不討人喜歡。（）9．初次打交道不應(yīng)信任別人。（）10．人只應(yīng)與對(duì)自己有利的人交友。（）11．我很容易同別人見面熟。（）12．在社交場(chǎng)合，我可以很投入地與大家一起快樂。（）13．一個(gè)人外出時(shí)，我常不知如何排解孤獨(dú)。（）14．我不喜歡常有人打擾。（）15．我常忘記答應(yīng)別人要做的事情。（）三、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況回答卞列問題。測(cè)驗(yàn)A以下十題，如有適合你的，請(qǐng)打個(gè)“√”。1.在讀書時(shí)傳來電視的聲音，也滿不在乎。2．吃蘋果比較喜歡連皮一起啃下去。3．最近早上醒來，感到精神特別清爽。4．在玩電子游戲而輸給人家時(shí)，不氣餒，想下一次扳回來。5．著手做的事，不到最后絕不罷手。6．跟人家相約，都必定在約定時(shí)間之前抵達(dá)。7．看電視遇到播廣告，就換別的頻道看看。8．看到老朋友或同學(xué)在馬路對(duì)面，會(huì)大聲招呼。9．穿越馬路，會(huì)急步快走。10．最近又交了新朋友。測(cè)驗(yàn)B在最近半年，有沒有發(fā)生過以下情況，如有適合你的，請(qǐng)打個(gè)“√”。1．夜里睡覺時(shí)，做過像是脖子被人掐住的噩夢(mèng)。2．曾經(jīng)看到異性眼眸而感到渾身發(fā)毛。3．在沒想到的地方碰到熟人。4．曾經(jīng)光看朋友的表情，就知道他在想什么。5．曾經(jīng)以分秒之差趕不上火車或公車。6．曾經(jīng)覺得好像被陌生人跟蹤。7．曾經(jīng)覺得有人憎恨你。8．你的情人（或配偶）曾經(jīng)對(duì)第三者抱有好感。9．曾經(jīng)有過當(dāng)想念某人，就接到對(duì)方的電話。10．你的情人（或配偶）曾經(jīng)遭遇事故或不幸。四、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際憎況作出答案。1．半夜被鄰家嬰兒的哭聲吵醒，你是否感到憤怒異常？A．是的B．有一點(diǎn)C．否2．傾聽和自己相反的意見，你是否感到很困難？A．是的B．有一些C．否3．你對(duì)在劇場(chǎng)中打手機(jī)的人是否感到很厭煩？，A．是的B．有一些C．否4．你是否認(rèn)為對(duì)于不聽話的小孩要經(jīng)常加以處罰？A．是的B．不確定C．否5，你是否認(rèn)為只有勤奮的勞動(dòng)者才應(yīng)有高收人？＿A．是的B．不完全是C．否6．在飯館吃飯，比你后來的人的菜已經(jīng)上桌，你是否會(huì)大發(fā)雷霆？A．是的B．不確定。C。否7．你是否可以接受一些與自己意見不同人的看法？A．是的B．不確定C．否8．你是否認(rèn)為一流的運(yùn)動(dòng)員就要保持最佳狀態(tài)去參賽？A．是的B．不完全是C．否9．你是否對(duì)最新流行的服飾都能夠接受？A．是的B．不完全是C．否10．你是否對(duì)現(xiàn)在一些人養(yǎng)寵物存在一些看法？、A．是的B。有一點(diǎn)C．否11．你是否認(rèn)為老人不應(yīng)該穿戴新潮服飾？A．是的B．不完全是C．否。12．自己計(jì)劃出去游玩，你是否愿意去征求別人的意見？A．是的B．不確定C．否13。你是否認(rèn)為說話過激的人是很難相處的？A．是的B．不一定C．否14．在會(huì)議上，有與你持不同看法的人發(fā)言，你是否能夠坦然面對(duì)？A．是的B．不確定C．否15．你是否總對(duì)上司的批評(píng)感到不愉快？A．是的B．不完全是C．否五、下面每道題有四個(gè)國(guó)形，請(qǐng)?jiān)诳吹谝谎蹠r(shí)選出你感覺與其他三個(gè)不一樣的圖形來。選后不要更改。1．ABCD2.ABCD3.ABCD比較下面線段，看它們的長(zhǎng)度是否一樣。11．下面這是一條直線嗎？12．這兩段圓弧一樣長(zhǎng)嗎？下面每道題有三個(gè)數(shù)；請(qǐng)?jiān)诳吹谝谎蹠r(shí)判斷它們是否完全一樣，判斷完后不要更改。13．16904219604219604214．38396938396933896915．05764905761905761916．47624047642057642017．66390466390466930418．46536746536646536819．83644836448364420．621445621445612445六、請(qǐng)?jiān)谀氵x好的答案代號(hào)上打“√”。1．假定美國(guó)今年商品生產(chǎn)和服務(wù)性行業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值共為5000億美元，假定原子彈或類似的東西不用來毀滅人類，那么1000年后美國(guó)的商品和服務(wù)性行業(yè)創(chuàng)造的年價(jià)值將為多少？A．16000多億美元B．15000多億美元C．不足15000億美元D．大約19000億美元E．答不出2．根據(jù)原子能研究發(fā)展的情況，估計(jì)還要過多少年，科學(xué)家才能將金子的原子核撞開？A．10B．20年C．大約20年D．20多年E．大約50年F．100年G．永遠(yuǎn)辦不到此事。H．答不出3．某人將一組很長(zhǎng)的數(shù)字加了五次，得出以下的和：（a）32501（b）32503（c）32501（d）31405（e）32503。哪個(gè)得數(shù)最可能是正確的？A．將上述5個(gè)得數(shù)除以5的數(shù)。B．32501C．32503D．32501或32503E．答不出4．最近某年德國(guó)的鋼筆總產(chǎn)量為14，000，000支，這些鋼筆的長(zhǎng)度是3到6英寸（1英寸=2．54厘米），80％以上的鋼筆的長(zhǎng)度是5英寸，如果把所有這些鋼筆頭尾相連接起來將有多長(zhǎng)？A．大約1000英里(英里=l.609公里）B．大約橫穿過太平洋一半C．在1000與1104英里之間D．在1000與1500英里之間E．答不出5．找出下列短文中的邏輯錯(cuò)誤：一年有365天，斯密斯先生每天睡8個(gè)小時(shí)，即一年中的睡眠得占用的122天，剩下的只有243天了。斯密斯先生每天上下班路上得花一個(gè)小時(shí)，七個(gè)小時(shí)閱讀、娛樂等，這樣一年中又得占去122天，剩下121天。除去52個(gè)星期日，只剩下69天，但是每天吃飯得用1小時(shí)零20分鐘，那么一年就得用去20天，這樣只剩下49天。此外，斯密斯先生每個(gè)星期六都得休息半天，一年就得占去26天，這將只剩下9天。但是斯密斯先生公司一年中有9個(gè)法定假日。所以，斯密斯先生的工作時(shí)間就沒有了。A．短文中提到斯密斯先生去上下班，這樣他當(dāng)然在工作。因此短文的說法自相矛盾。B．短文中將某些時(shí)間重復(fù)計(jì)算。例如，短文將全年的睡眠時(shí)間除去了（共122天），但是52個(gè)星期日也被除去了，而這些星期日中已被除去的睡眠時(shí)間沒有留下。C，上述短文是不正確的，因?yàn)橛泄ぷ髟谏淼娜瞬粫?huì)每天花7個(gè)小時(shí)閱讀和娛樂，如果斯密斯先生用于閱讀和娛樂上的時(shí)間不那么多，也不把那么多時(shí)間用在上下班往返途中，他將會(huì)有時(shí)間工作的。D．答不出。6．某一天在海狄蒙賽馬場(chǎng)上，三位有名的賭馬能手各自都用了與別人不同的方法下賭注：方法A：著名的賭棍格林在第一輪馬賽中下賭注100元，第二輪賽中下賭注110元，第三輪下了120元。他打算每一次下賭注都比前一次要增加10元，直到他賭的馬贏。方法B：馬爾迪比較小心謹(jǐn)慎。以下是他下的賭注：第一次下10元，第二次下15元，第三次下30元，…·他的方法是每次下的賭注都是前幾次輸?shù)舻乃睦鄯e，并且還要增加5元。方法C：哈威爾過去是個(gè)職業(yè)賽馬騎手，他是這樣下賭注的：第一次下10元，第二次下10元，第三次下40元……。他打算以后每次都將下的賭注增加一倍，直到他賭的馬贏。如果這些賭馬的人想賭完這天的七輪比賽，哪一種方法需要的賭注最少？請(qǐng)?jiān)谏厦嫒N方法中勾出一種。七、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況，選擇一個(gè)最適合你的答案。1．在工作中，你愿意：A．和別人合作B．不確定C．自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行2．在接受困難任務(wù)時(shí)，你總是：A．有獨(dú)立完成的信心B．不確定C．希望有別人的幫助和指導(dǎo)3．你希望把你的家庭設(shè)計(jì)成：A．擁有自身活動(dòng)和娛樂的個(gè)人世界B．鄰里朋友交往活動(dòng)的一部分C．介于A、B之間4．你解決問題，多借助于：A．個(gè)人獨(dú)立思考B．和別人展開討論C．介于A、B之間5．你青春年少時(shí)，和異性朋友的交往：A．較多B．一般C．比別人少6．在社團(tuán)活動(dòng)中，你是否是積極分子？A．是的B．那要看我有沒有興趣C．不是7．當(dāng)別人指責(zé)你古怪不正常時(shí)，你：A，非常生氣B．有些生氣C．我行我素8．到一個(gè)新城市找地址，你一般是：A．向別人問路B．自己看地圖C．介于A、B之間9．在工作中，你喜歡獨(dú)自籌劃而不愿別人干涉A．是的B．說不準(zhǔn)C，我喜歡與人共事10．你的學(xué)習(xí)多依賴于：A．閱讀書刊B．參加集體討論C．介于A、B之間八、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況作“是"或“否"的回答。1．你是否有工作的理想和目標(biāo)？（）2．你對(duì)目前的工作，是否當(dāng)作是自己的終身事業(yè)？（）3．你是否有進(jìn)修的計(jì)劃：（）4．你是否經(jīng)常注意科學(xué)知識(shí)？（）5．你是否研究別人在事業(yè)上成功的原因？（）6．在工作上你是否從來沒有“力不從心”的感覺？（）7．你能愛惜時(shí)間和利用時(shí)間嗎？（）8．你處理工作時(shí)，能分輕重緩急嗎？（）9．在工作上遇到困難，你是否從來沒有急躁的感覺或者消極的表現(xiàn)？（）10．你對(duì)工作的選擇是否很謹(jǐn)慎？（）11．當(dāng)別人在工作上有困難時(shí)，你會(huì)樂意幫忙嗎？（）12．你見到別人做成功一件事時(shí)，是否從不妒忌？（）13．你對(duì)工作是否有競(jìng)爭(zhēng)的心理？（）14．在辦公的時(shí)間里，你是否很少閑聊？（）15．你對(duì)同事是否從不隨便批評(píng)？（）16．當(dāng)別人對(duì)你提出一些工作上的意見時(shí)，你能虛心接受嗎？（）17．你是否能謹(jǐn)慎地相信別人？（）18．在工作上你能發(fā)表獨(dú)到的見解嗎？（）19．你能否時(shí)時(shí)勉勵(lì)那些在工作上表現(xiàn)消極的人？（）20．你是否很關(guān)心自己的事業(yè)，時(shí)時(shí)研究能促進(jìn)工作效率的方法？（）21．你感到負(fù)責(zé)任是一件愉快的事情嗎？（）22．你有閱讀的習(xí)慣和計(jì)劃嗎？（）23．你是否能遵守諾言、不令人失望？（）24．你是否時(shí)時(shí)檢討自己，并為工作擬定計(jì)劃？（）25．你能體會(huì)到人生以服務(wù)為B的的意義嗎？（）九、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況，選擇一個(gè)最適合你的答案。1．你是老板，一名雇員向你獻(xiàn)上有關(guān)提高效率的計(jì)策，而他的建議是你過去已想過并打算實(shí)施的。那么，下面哪種處理方法較好？A．閉口不提你以前的想法，只贊揚(yáng)他的合作精神B．告訴他你真實(shí)的想法，但也對(duì)他給予充分的肯定C．無選擇2．你與一個(gè)下屬離開一家餐館，發(fā)現(xiàn)餐館少找了你們五塊錢。你收人頗豐，時(shí)間又寶貴，這時(shí)你怎么辦？A．這不只是錢的問題，還關(guān)系到原則。應(yīng)該回轉(zhuǎn)去提意見，如可能，收回缺額B．忘掉此事C．叫下屬去提意見D．無選擇3．你是個(gè)從普通職員提升起來的經(jīng)理，工作很繁忙．同時(shí)你的部門有一系列復(fù)雜的日常業(yè)務(wù)，你知道自己比手下任何人都更勝任這些事務(wù)，那么，你選擇下列哪些做法？A．對(duì)每件具體工作事必躬親B．把這些事分別派給幾個(gè)下屬去于C．無選擇4．你知道這位可能成為你客戶的人是個(gè)蝴蝶標(biāo)本收集者，你帶著業(yè)務(wù)目的拜訪他。你拿出一個(gè)標(biāo)本說：”聽說你是蝴蝶標(biāo)本專家，這是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它帶來是想請(qǐng)教您它是什么蝴蝶?！蹦泐A(yù)計(jì)可能發(fā)生哪種情形？A．他會(huì)覺得你有些冒昧、不合時(shí)宜B．他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感C．無選擇5．你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做應(yīng)怎么辦？A．只考慮這建議會(huì)給你帶來榮譽(yù)B．盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦C．無選擇6．假設(shè)自己是一家商店的經(jīng)理，一位顧客闖入你辦公室怒沖沖地發(fā)泄不滿，你意到完全是她的錯(cuò)，應(yīng)如何走第一步棋？A．努力遷就她的錯(cuò)誤看法，對(duì)她表示同情B．告訴她去找顧客意見簿或?qū)Ｋ敬寺毜墓芾砣藛T，如果要求是正當(dāng)?shù)膯栴}會(huì)得到解決；而找你是沒用的C．心平氣和地向她指出其不滿是誤會(huì)造成的，不是商店的責(zé)任D．無選擇7．有位女士來你店里買鞋，由于她右足略大于左足，總也找不到她能穿的鞋，你覺得應(yīng)當(dāng)解釋一下。你如何措辭？A．女士，您的右腳比左腳大B．女士，您的左腳比右腳小C．無選擇。8．辦公空間有限，你不得不將一位很有能力的供銷專家安排在打字員辦公桌旁。這位專家是公司元老，工作一向出色，年薪也相當(dāng)高；但他常遲到，不到休息時(shí)間便去喝茶小憩，桌上總是亂糟糟例而這會(huì)給那些優(yōu)秀的打字員造成不良影響。至于那些剛從商業(yè)學(xué)校畢業(yè)、工資較低的打字員更容易受影響，你將怎么做？A．解雇專家B．如果打字員不守規(guī)章，就解雇她們。因?yàn)樯虡I(yè)學(xué)校的畢業(yè)生比熟練的供銷售專家容易找得多C．無選擇（即不想選任何答案）9．下面哪種說法比較好？A．我專程前來找你談這件事B．我恰巧到附近有事、因此順便來和你談點(diǎn)事兒C，無選擇10．善于言辭是優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的標(biāo)志，假定你和一位學(xué)識(shí)淵博、掌握數(shù)國(guó)語言的博士交談，你會(huì)選擇哪類風(fēng)格的句子來表達(dá)？A．這屬于每日必有之常事B．這是常見的事C．這種事發(fā)生得很頻繁D．無選擇十、送掉一個(gè)最適合你的管寨，請(qǐng)盡快回答，不要多做考慮。1．我不敢和上司提出會(huì)引起爭(zhēng)議的問題。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此2．當(dāng)我和上司的意見不一致時(shí)，我會(huì)把雙方的意見結(jié)合起來，設(shè)法想出另一個(gè)全新的點(diǎn)子來解決問題。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此3．當(dāng)我不同意上司的看法時(shí)，我會(huì)把自己的意見講出來。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此4．為了避免和上司的爭(zhēng)議，我會(huì)保持沉默。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此5．我所提出的辦法，都能融合各種不同的意見。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此6．當(dāng)我想讓上司接受我的看法時(shí)，我會(huì)提高我的音量。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此7．在會(huì)議中，我會(huì)婉轉(zhuǎn)地把爭(zhēng)議的激烈程度減弱下來。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此8．我和上司意見出現(xiàn)分歧時(shí)，我會(huì)以折衷的方式解決。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此9．我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，直到上司了解我的立場(chǎng)。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此10．我會(huì)設(shè)法使?fàn)幷撾p方的分歧顯得并沒有那么重要。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此11．我認(rèn)為應(yīng)該坐下來好好談?wù)劜拍芙鉀Q彼此的意見。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此12．當(dāng)我和上司爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定表明我的意見。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此答案提示一、測(cè)評(píng)目標(biāo)是否有說服力題號(hào)12345678910正確答案DECBEACEAD診斷結(jié)果二、測(cè)評(píng)目標(biāo)人際關(guān)系能力每題選擇“是”記1分，選擇“否”記O分。將各題得分相加，得出總分。診斷結(jié)果三、測(cè)評(píng)目標(biāo)心理健康度在測(cè)驗(yàn)A和測(cè)驗(yàn)B中，每一個(gè)“V”按5分計(jì)算。各算出總分。然后從測(cè)驗(yàn)A的總分扣除測(cè)驗(yàn)B的總分，再加50分上去，就是被測(cè)評(píng)者所得的分?jǐn)?shù)。依據(jù)分?jǐn)?shù)，推斷被測(cè)評(píng)者的健康狀況。診斷結(jié)果四、測(cè)評(píng)目標(biāo)包容力根據(jù)下列表格，將各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。答案題號(hào)得分ABC答案題號(hào)得分ABC101292102012100123012110124012122105012130126012142107210150128012診斷結(jié)果五、測(cè)評(píng)目標(biāo)一般注意力題號(hào)答案1B2D3A4A5A6A7√8√9√10√11√12√13×14×15×16×17×18×19√20×診斷結(jié)果總分0-10分11-15分15-20分六、測(cè)評(píng)目標(biāo)判斷力計(jì)分方法：每答對(duì)一題得2分，每答錯(cuò)或答漏一題扣2分。試題答案：1．E；2．H；3．D；4．D；5．B；6．方法A。診斷結(jié)果七、測(cè)評(píng)目標(biāo)工作主動(dòng)性根據(jù)下列表格，將各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。答案題號(hào)得分12345678910A0222000022B1100111210C2011222101診斷結(jié)果八、測(cè)評(píng)目標(biāo)事業(yè)成就感每題答“是”記4分，答“否”不計(jì)分。各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。診斷結(jié)果：九、測(cè)評(píng)目標(biāo)與下級(jí)的親和力凡是選B的就得3分；選了兩個(gè)或兩個(gè)以上“無選擇”者減去5分，一個(gè)“無選擇”也未選的也減去5分；第6題作對(duì)了，算被測(cè)評(píng)者選了一個(gè)“未選擇”。診斷結(jié)果：十、測(cè)評(píng)目標(biāo)與上級(jí)的溝通能力答案題號(hào)ABCDEFG165432102012345630123456401234565012345666543210701234568012345690123456100123456110123456120123456診斷結(jié)果答案部分資料4-2人際交往能力測(cè)試題診斷結(jié)果得分在15—29分：人際交往能力強(qiáng)。得分在30—57分：人際交往能力一般。得分在58—75分：人際交往能力較差。資料4-2人際關(guān)系問題處理能力測(cè)試題診斷結(jié)果得分在12-22分：具有深刻的分析力和敏銳的反應(yīng)能力，對(duì)人際交往中出現(xiàn)的難題能以合乎邏輯的方法解決。得分在23-40分：具有一定的人際問題解決能力，但偶爾會(huì)出現(xiàn)優(yōu)柔寡斷或偏激沖突的傾向。得分在41-60分：對(duì)人際交往問題的處理不善變通，較少考慮后果，往往對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生不良影響。資料4-3艾森克情緒穩(wěn)定性測(cè)評(píng)診斷結(jié)果根據(jù)下面給出的7個(gè)分量表記分。計(jì)分表中的數(shù)字是問卷中的題目號(hào)，題號(hào)后的“＋”號(hào)表示該問題回答“是”則得1分；題號(hào)后的“一”號(hào)表示該題回答“否”則得1分；凡是回答與此不一致的得零分，凡是回答“不好說”的一律得0.5分。將各題得分加起來就是你在該分量表上的得分。（1）自卑感1十43一85一127一169一8—50—92—134—176一15—57＋99—141—183—22一60＋106十148十190一29十71十113一155十197十36—78—120—162—204十高分者：對(duì)自己及自己的能力充滿自信，認(rèn)為自己是有價(jià)值的、有用的人，并相信自己是受人歡迎的。這種人非常自愛、不自高自大。低分者：自我評(píng)價(jià)低，自認(rèn)為自己不被人喜愛。（2）抑郁性2一44一86一138十170一9—51＋93—135—177＋16十58一100一142＋184一23＋65—107—149—191—30十72一114一156一198一37＋79＋121＋163一205十高分者：歡快樂觀，情緒狀態(tài)良好，對(duì)自己感到滿意，對(duì)生活感到滿足，與世無爭(zhēng)。低分者：悲觀厭世，易灰心，心情抑郁，對(duì)自己的生活感到失望，與環(huán)境格格不人，感到自己在這個(gè)世界上是多余的。3）焦慮3十45十87一129十171十10一52＋94一136＋178十17一59＋101十143十185十24＋66一108＋150＋192＋31十76十115十157一119十38＋80＋122一164＋206十高分者：容易為一些區(qū)區(qū)小事而煩惱焦慮，對(duì)一些可能發(fā)生的不幸事件存在著毫無必要的擔(dān)憂，杞人憂天。低分者：平靜、安詳，并且對(duì)不合理的恐懼、焦慮有抵抗能力。（4）強(qiáng)迫狀態(tài)4十46＋88＋130十172十11十53十95＋177十179十18＋60＋102＋144十186十25十67＋109十151十193十32十74十116一158十200十39十81＋123一165十207十高分者：謹(jǐn)小慎微，認(rèn)真仔細(xì)，追求細(xì)節(jié)的完美，規(guī)章嚴(yán)明，沉著穩(wěn)重，容易因臟污不凈、零亂無序而煩惱不安。低分者：不拘禮儀，隨遇而安，不講究規(guī)則、常規(guī)、形式、程序。（5）自主性5一47一89＋131十173一12十54一96十138十180十19十61一103一145一187一26—68—110—152—194一33十75十117一159一201一40—82—124—166—208一高分者：自主性強(qiáng)，盡情享受自由自在的樂趣，很少依賴別人，凡事自己做主，把自己視為命運(yùn)的主人，以現(xiàn)實(shí)主義的態(tài)度去解決自己的問題。低分者：常缺乏自信心，自認(rèn)為是命運(yùn)的犧牲品，易受到周圍其他人或事件所擺布，趨附權(quán)威。（6）疑心病癥6一48十90＋132十174十13十55十97十139十181＋20十62＋104一146＋188十27十69十111十153十195十34＋76十118十160＋202＋41＋83＋125十167一209十高分者：常常抱怨軀體各個(gè)部分的不適感，過分關(guān)心自己的健康狀況，經(jīng)常要求醫(yī)生、家人及朋友對(duì)自己予以同情。低分者：很少生病，也不為自己的健康狀況擔(dān)心。（7）負(fù)罪感7＋49十91＋133十175十14十56＋98十140＋182十21十63十105十149一189十28十70—112十154＋196＋35＋77＋119＋161十203＋42十84十126十168十210一高分者：自責(zé)、自卑，常為良心的折磨所煩惱，不考慮自己的行為是否真正應(yīng)受到道德的譴責(zé)。低分者：很少有懲罰自己或追悔過去行為的傾向。計(jì)算完每個(gè)分量表的得分后，可以參照上表中的文字說明來解釋分?jǐn)?shù)的含義。同時(shí)，結(jié)合下表即可以看出你的個(gè)性特點(diǎn)。情緒不穩(wěn)定性情緒適應(yīng)性自卑感6—2122—30自尊抑郁性7—2223—30愉快焦慮30—1615—1安詳強(qiáng)迫性25一119—l隨意性依賴性5—2021一29自主性疑心病觀念21一65—1健康感負(fù)罪感23—87—1無負(fù)罪感絕對(duì)挑戰(zhàn)類職業(yè)測(cè)評(píng)試題與答案分析你是什么樣的主管？李某某新上任，沒有多久，你發(fā)覺她偷懶，工作不力，令同事之間互相猜忌，考慮過后，你決定把她解雇，這時(shí)你會(huì)？A叫助手告訴她已被解雇B叫她進(jìn)房，然后直接地把她辭退C以溫和的語氣和外交辭令向她解釋，她實(shí)在不適合在公司工作D把她解雇，然后向其它下屬安撫，叫他們安心工作分析結(jié)果★A、被動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你逃避面前困難，雖然這種作風(fēng)并非完全沒有效，但如果要成功地采用這種領(lǐng)導(dǎo)方式，你的助手必須十分地精明干煉?！顱、獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你不能忍受別人犯錯(cuò)，一經(jīng)指示便希望別人一絲不茍地把工作做得最好。這是一個(gè)傳統(tǒng)的管理方法，但是在講究人性化管理的今天已較少有人延用，因?yàn)檫@類的主管較少受人愛戴。★C、民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。你和屬下之間相當(dāng)友善。每次要使用權(quán)力時(shí)便躊躕不前，雖然能顧及下屬的自尊和士氣，人人工作愉快，但是你部門的工作效率肯定不是全公司最高的。★D、隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)格。一方面你懂得在適當(dāng)時(shí)刻運(yùn)用權(quán)力，盡量和下屬保持合作，一方面又能提高士氣，極盡懷柔，令每位下屬都覺得自己是隊(duì)伍中的一分子。隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)格，就是今天在科學(xué)管理方式上認(rèn)為最理想的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范。揭開男人們臨睡前的行為秘密男人在大多數(shù)時(shí)間里都把自己深深地隱藏起來，讓想了解他們的女人們無法一窺究竟。不過百密必有一疏，男人在臨睡前那短短的時(shí)刻里，他們最自我的生活方式、心境均表現(xiàn)無遺。就讓我們來揭開他們臨睡前的行為秘密吧。A、睡前愛看電視B、睡前愛吃宵夜C、睡前愛泡吧D、睡前看書或者聽音樂E、睡前做健身分析結(jié)果★A睡前愛看電視的男人：他是個(gè)愛面子又有點(diǎn)空虛的男人。在別人眼里是十足的工作狂。但一個(gè)人時(shí)，卻有種說不出的空虛和寂寞。因而以多姿多彩的電視情節(jié)，來排遣自己的空虛。在愛情方面他是個(gè)靦腆的人，心動(dòng)后考慮很久才行動(dòng)，除非對(duì)方是完全合乎他標(biāo)準(zhǔn)的夢(mèng)中情人，他才會(huì)拋開面子，積極主動(dòng)地向她示愛。★B、睡前愛吃宵夜的男人：他有一顆脆弱和敏感的心。在工作或人際關(guān)系上情緒常常受到壓抑，無法宣泄出來。長(zhǎng)此以往，他會(huì)習(xí)慣性地靠一頓豐盛的宵夜來滿足自己受委屈的心。如果你愛上這樣的男人，不妨做他忠實(shí)的傾聽者。讓他舒服地訴說，傾泄心中的苦悶。喜歡溫柔小女人的他，渴望自己敏感的心能遇上一個(gè)體貼的愛人，彼此平和相戀相許?！顲、睡前愛泡吧的男人：他是個(gè)個(gè)性鮮明、跟著“心情”和“感覺”走的男人。不過由于工作和社會(huì)的壓力，他會(huì)悄悄地隱藏自己的情緒，而到酒吧里宣泄出來，尋求心理上的平衡。他希望有個(gè)溫馨的家庭讓心情有所依戀。但短暫的激情又是他另一種情緒的出口?！顳睡前看書或者聽音樂的男人：他是個(gè)沉穩(wěn)的男人。對(duì)自己未來的方向，早已有了藍(lán)圖。對(duì)生活充滿熱情，對(duì)工作也相當(dāng)執(zhí)著。最重要的是，他會(huì)反省自己的優(yōu)缺點(diǎn)。你愛上這樣的男人，需要細(xì)心經(jīng)營(yíng)彼此的感情。除了日常生活要培養(yǎng)默契外，心靈的成長(zhǎng)、對(duì)事情的判斷等都需要你平時(shí)用心學(xué)習(xí)，并多和他討論。如果你拒絕成長(zhǎng)，最后會(huì)令他忍無可忍而離開你。他是個(gè)講究品位的男人。愛情的質(zhì)比量重要，寧愿和相愛的人天長(zhǎng)地久，也不愿交一大堆女朋友來滿足自己的虛榮?！顴、睡前做健身的男人：他對(duì)于自己的期望值很高，希望終有一天能達(dá)到自己的目標(biāo)且堅(jiān)信必定成功。如果你希望他有所改變的話，只能以柔克剛，且準(zhǔn)備充分的理由，讓他心服口服，這樣，他才會(huì)對(duì)你刮目相看。對(duì)于愛情，他屬于主動(dòng)進(jìn)攻型。遇到自己心動(dòng)的女性，他會(huì)運(yùn)用各種方法去追求。所以你千萬別主動(dòng)追他，令他覺得你沒有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性，讓他失去追求的欲望。從點(diǎn)菜看你的性格當(dāng)你和朋友或其它人到了一間飯店或酒店里用餐時(shí)，你點(diǎn)菜時(shí)通常是：A先請(qǐng)店員說明菜的情況后再點(diǎn)菜B猶猶豫豫，點(diǎn)菜慢吞吞的C先點(diǎn)好，再視周圍情形而變動(dòng)D先說出自己想吃的東西E點(diǎn)和別人同樣的菜F不管別人，只點(diǎn)自己想吃的菜分析結(jié)果★A、你是一個(gè)自尊心強(qiáng)的人，討厭別人的指揮，在做任何事之前，總是堅(jiān)持自己的主張。做任何事都追求不同凡響。做事積極，在待人方面，重視雙方的面子?！顱、你做事一絲不茍，安全第一。但你的謹(jǐn)慎往往是因?yàn)檫^分考慮對(duì)方立場(chǎng)所致。你能夠真誠(chéng)地聽取別人的勸說，但不應(yīng)該忘掉自己的觀點(diǎn)。★C、你是個(gè)小心謹(jǐn)慎，在工作和交友上易猶豫的人。此類型的人給人的印象是軟弱的。想象力豐富，但太拘泥于細(xì)節(jié)，缺乏掌握全局的意識(shí)?！顳、你性格直爽、胸禁開闊，別人難以啟齒的事，你也能輕而易舉，若無其事地說出來。這種人待人不拘小節(jié)?？赡苁菫槿说木壒剩袝r(shí)雖然說話尖刻，也不會(huì)被人記恨?！顴、你是順眾型的人，做事慎重。往往忽視了自我的存在。對(duì)自己的想法沒有自信，常常立刻順從別人的意見，這種人是易受別人影響的人?！颋、你是個(gè)樂觀、完全不拘小節(jié)的人。做事果斷，但是否正確卻難說。先看價(jià)格后，迅速做出決定的人是合理型的；選擇自己想吃的人是享受型的；比較價(jià)格與內(nèi)容才決定的人，為人吝嗇。：你希望自己變成哪種生物看事業(yè)如果有一天上帝告訴你，給你一個(gè)死后重生的機(jī)會(huì)，你希望變成下列何種生物？A.不會(huì)動(dòng)的植物B.會(huì)飛的動(dòng)物C.細(xì)菌D.會(huì)游水的動(dòng)物E.在地上跑的動(dòng)物分析結(jié)果★A、你的特性就是安定，或許是個(gè)性使然，讓你比較不會(huì)和其它人一爭(zhēng)長(zhǎng)短，你似乎沒有什么事業(yè)心，在你的心中家庭、朋友、愛情更勝于你的事業(yè)?！顱、你一向有著旺盛的企圖心，對(duì)于未來有著偉大的計(jì)劃與旺盛的雄心，企圖能闖出一番天地，能力足夠的你只要能努力，必定能成功的。★C、你是一個(gè)有責(zé)任感的人，對(duì)于本身的工作范圍一定會(huì)盡力地去做好，你的責(zé)任感，讓大家放心地將重要的工作交給你做，雖然不是大紅人，但卻是一個(gè)主力的臺(tái)柱?！顳、你是一個(gè)富創(chuàng)造性的人，所以你也比較希望往這方面去發(fā)展，走藝術(shù)的路也許能讓你擁有屬于自己的一片天空。★E、踏實(shí)的個(gè)性，使你覺得工作是生活的工具之一，合乎興趣的工作才是事業(yè)，唯有將自己所長(zhǎng)以及所愛的興趣與工作相結(jié)合，做一最好的搭配組合，才能稱作事業(yè)，這也就是那個(gè)你永遠(yuǎn)都會(huì)為之努力的工作。管理才能測(cè)試:到底誰能出人頭地新來公司報(bào)到的4個(gè)新進(jìn)人員正好走在一起。看著這個(gè)人的背景，老練的上司問道：“哪個(gè)家伙會(huì)最早出人頭地？”如果要你選擇的話，你認(rèn)為最早出人頭地的會(huì)是誰？A身材普通，略顯胖的男性B最高的男性C最矮的男性D中等身材的男性分析結(jié)果A：不拘小節(jié)的樂天派。雖然具有自卑的潛在因子，但隨時(shí)都有開朗的想法，是個(gè)沒有太多煩惱的人。此外，不喜歡努力，凡事都喜歡讓給別人去做。B：對(duì)于自己的體態(tài)及外觀沒有自信，強(qiáng)烈地想要徹底改變自己。過于自卑，做任何事之前都有無法成功的強(qiáng)烈感覺，還可能總是羨慕成功的人。C：雖然有自卑感，但自卑感反而會(huì)成為踏板，激勵(lì)你往上爬升。常常會(huì)自我鞭策道：“怎么可以輸給你！”一旦身處逆境，反而轉(zhuǎn)化成一種反彈力，激發(fā)出干勁。是屬于比較別扭的一型。有時(shí)很討厭平凡的事情。D：雖然沒什么自信，但也不會(huì)感到自卑。重視的不是外形，而是實(shí)力。沒有波瀾起伏的人生。這樣的人大多走向平凡的人生之路。探察一下你的工作態(tài)度忙碌的工作暫時(shí)告一個(gè)段落，難得老板準(zhǔn)你放個(gè)長(zhǎng)假，你會(huì)希望這是個(gè)怎么樣的假期？A有趣好玩B放松休息C學(xué)習(xí)豐收D浪漫甜蜜分析結(jié)果★A、你于公于私都是個(gè)拼命三郎，從不讓自己停下來。你在吃喝玩樂的活動(dòng)籌劃和工作提案一樣認(rèn)真，通宵熬夜對(duì)你，已是家常便飯了。★B、你在工作職場(chǎng)上很投入，在專業(yè)領(lǐng)域里也經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，已經(jīng)老神在在，一切都在掌控中。因?yàn)樘€(wěn)定了，也不想在工作上有任何異動(dòng)，維持現(xiàn)狀就好。★C、這么積極進(jìn)取，你大概也患有現(xiàn)在流行的“信息焦慮癥”吧！做任何事都希望具有某種目的或意義，要有所收獲，不希望浪費(fèi)一分一秒，對(duì)你而言，虛度光陰，是不可能會(huì)發(fā)生的事。★D、工作對(duì)你而言并不是最重要的，最多只能和你的家庭生活平分秋色。你不會(huì)是個(gè)工作狂，因?yàn)槟愎ぷ髻嶅X的目的，是為了享樂，所以上班時(shí)，總是私人電話講個(gè)不停，腦里想的也多半是私事。從握手窺探你內(nèi)心的秘密心理學(xué)上，人類一直在尋找使他人解除武器的最佳方法。請(qǐng)問你是怎么握手的？A握的長(zhǎng)又緊B在手掌搔癢C握一下而已D手掌微濕E握手無力F用兩手握手G不握手的人分析結(jié)果★選A：你握著另一人的手，握了很長(zhǎng)一段時(shí)間，看看誰先把手抽回來。這是一種測(cè)驗(yàn)支配力的方法。假使對(duì)方比你先抽手，那你便曉得可以比對(duì)方更有耐力，與對(duì)方交涉時(shí)可以有較大的勝算。你經(jīng)常使用這種方式，也因此獲得對(duì)方重大的讓步?！镞xB：這種偷偷摸摸的行為是男人所為，當(dāng)男人和剛剛認(rèn)識(shí)的女人握手時(shí)，可能用食指去搔對(duì)方的手掌，這種方式很直接，不過令人厭惡。目的在告訴那位女士，你為她有性愛方面的幻想。而且希望得到她立即的響應(yīng)。一般人通常看不到你的做法，然而，為了得到你想要的，為了減少啰唆麻煩的程序，結(jié)果大家都知道你用手指搔過幾個(gè)沒有反應(yīng)的手掌心?！镞xC：雖然你把對(duì)方的手握得很緊，但只握一下便把手拿開。在社交場(chǎng)合上，你表現(xiàn)得輕松自在，但內(nèi)心卻是實(shí)際而多疑，你不吃任何人的虧，假使別人突然變得很友善，你腦中便立即閃出小小的紅色警訊。你當(dāng)然會(huì)和對(duì)方周旋一會(huì)兒，但這一會(huì)兒的時(shí)間，不過是用來發(fā)現(xiàn)對(duì)方真正的企圖和動(dòng)機(jī)。★選D：表面上，你冷漠、平靜、泰然自若，但內(nèi)心卻是個(gè)十分緊張的人，不過，你被教育成要隱藏任何會(huì)暴露自己缺點(diǎn)，或心中恐懼的姿態(tài)、言語或舉動(dòng)。危機(jī)發(fā)生時(shí)，人們經(jīng)常向你求救，或請(qǐng)你出來做領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)他們并不了解，你可能比他們怕上幾百倍?！镞xE：很難評(píng)斷你比較不在乎誰，你自己呢？還是和你握手的人？對(duì)你而言，生活像一臺(tái)蒸氣壓路機(jī)，仿佛要榨干你身心兩方面的活力。和你握手就像想從濕拖把上，擠出一絲絲的回應(yīng)。你像典型的受害者，最大特色就是軟弱和猶豫不決。人們經(jīng)常在認(rèn)識(shí)你三秒鐘后，就把你給忘了，這點(diǎn)令你十分失望?！镞xF：當(dāng)別人把你介紹給某人時(shí)，你實(shí)在很高興認(rèn)識(shí)對(duì)方。你用雙手握著對(duì)方的手，是因?yàn)槟悴蛔袷貍鹘y(tǒng)習(xí)俗或社交禮儀，無論對(duì)方是男性或女性，你都會(huì)隨興親吻和擁抱對(duì)方。有些人不太習(xí)慣你的開放作風(fēng)，可能會(huì)抱怨你太過熱情。但最后，這些人都大吃一驚，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己居然也用同樣熱情的態(tài)度響應(yīng)你。★選G：你避免和別人有身體上的接觸，好像別人染上瘟疫，或得皰疹。假使你避免與一位同志握手，那表示你害怕對(duì)方有潛伏的同性戀傾向。同樣地，不和異性握手，暗示你對(duì)性行為，和過剩的性能力懷有恐懼癥。總而言之，你偏好自己過生活，自己睡一張床。財(cái)富測(cè)試：你從事哪種職業(yè)容易發(fā)財(cái)下面有4種花，選出你喜歡的一種。A木棉B玫瑰C郁金香D香水百合分析結(jié)果★A、木棉花是一種很樸素的花，從其高高的樹型看，你選擇木棉花，說明你是一個(gè)爽快的人，是不會(huì)耍陰謀詭計(jì)的人。你交友處世都喜歡直來直去，從不在背后用陰招兒，你不適合從事經(jīng)營(yíng)業(yè)，如果你具備文學(xué)藝術(shù)天分的話，寫作也是能掙大錢的行當(dāng)?！顱、選擇玫瑰花的你，是一位浪漫、任性而無拘無束的人。你追求寬松的生存空間，你一生中把最好的時(shí)光都用在吟詩(shī)誦月般虛幻中。你頗有藝術(shù)天分。請(qǐng)注意：你的掙錢機(jī)會(huì)不是從事體力職業(yè)的。★C、你是一個(gè)感情豐富的人，你對(duì)情感十分熱衷。但你做事有虎頭蛇尾的毛病，如果有一天，你能做到從頭到尾，一絲不茍地工作的話，你就有發(fā)財(cái)?shù)南Ｍ恕！顳、你是一個(gè)生活態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?。你的生活總是有條不紊，你的發(fā)式永遠(yuǎn)不會(huì)改變，喜歡潔凈，有較高的審美能力和創(chuàng)造能力，勸你一定要選個(gè)好職業(yè)，你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“百萬富翁”坯子。面試技巧測(cè)試指導(dǎo)語：面試除了要誠(chéng)實(shí)、自信、沉著、表達(dá)準(zhǔn)確外，還存在許多技巧。在一個(gè)求職的過程中面試起著非常重要的作用，你的言談舉止、衣著、手勢(shì)，甚至面部表情都會(huì)影響到別人對(duì)你的看法，因此你在面試中應(yīng)恰到好處地表現(xiàn)自己，給人留下深刻的印象，這樣才能獲得想要的工作和職位。

下面是一些面試中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，請(qǐng)你根據(jù)自己的看法地兩個(gè)答案中選擇一個(gè)來進(jìn)行回答。

1、參加面試時(shí)，你會(huì)選擇什么樣的服飾？

A、樸素典雅

B、自己喜歡的

2、參加面試時(shí)，你會(huì)怎么處理自己的發(fā)型？

A、略加修飾保持整齊。

B、精心修飾和梳理

3、面試時(shí)你會(huì)帶什么東西？

A、隨時(shí)帶著公文包。

B、盡時(shí)少帶東西

4、面試如果有機(jī)會(huì)的話，你會(huì)不會(huì)向面試人詢問面試時(shí)間的長(zhǎng)短？

A、不會(huì)

B、會(huì)

5、當(dāng)主試講話的時(shí)候，你會(huì)怎樣做？

A自己思考

B認(rèn)真傾聽

6、在主試面前，你坐在椅子上的姿勢(shì)是怎樣的？

A少微前傾

B挺直

7、在面試中，你講話的語調(diào)是怎樣的？

A柔和簡(jiǎn)潔

B大聲響亮

8、在面試的時(shí)候，你的臉上的表情如何？

A一絲不茍

B微微的笑

9、當(dāng)主試講話的時(shí)候，你的目光是怎樣的？

A游移不定

B集中注意

10、在回答主試的問題時(shí)，是否需要加上禮貌性的詞語，如“我認(rèn)為”？

A不需要

B需要

11、當(dāng)回答完主試的問題后，是否需要再加上一句“您認(rèn)為呢”？

A需要

B不需要

12、如果主試心不在焉，你會(huì)怎么辦？

A請(qǐng)他另外安排一次會(huì)面

B詢問他是否有什么事情

13、如果主試不替你的工作條件和興趣時(shí)，你會(huì)怎么辦？

A以后找機(jī)會(huì)再談

B主動(dòng)提起這些話題

14、如果你對(duì)主試的話語不是很理解，這時(shí)你怎么辦？

A含糊過去，免得節(jié)外生枝

B問到明白為止

15、在你和主試握手時(shí)候，會(huì)怎樣做？

A堅(jiān)定有力的握手

B少微握一下

16、主試一邊講話一邊看著你，你會(huì)怎樣反映？

A點(diǎn)頭示意

B看著他的目光

17、在談話中，如果使用手勢(shì)，你認(rèn)為怎樣才是合適的？

A用力而持久

B簡(jiǎn)單而有力度

18、主試講話時(shí)，你已經(jīng)猜到他下面要說什么，這是你將怎么做？

A插入自己的話

B聽他把話講完

19、如果主試錯(cuò)誤的理解了你的話，你將如何進(jìn)行糾正？

A我想再解釋一下

B我不是那個(gè)意思

20、在面試的時(shí)候你遲到了，怎么辦？

A說出自己的原因

B主動(dòng)向主試表示歉意并且請(qǐng)他原諒

21、如果主試遲到了，而且只能和你談幾分鐘，你該怎么辦？

A視情況決定是否請(qǐng)求另外一次面試

B維護(hù)自己的權(quán)益并且表示不滿

22、當(dāng)原定的主試不能前來，由其他人代替，你會(huì)怎樣對(duì)待？

A不參加面試，等待原來的主試

B照樣面談

23、主試向你談起你的個(gè)人隱私的時(shí)候，你將如何去做？

A、把談話納入正軌

B、當(dāng)一全善解人意聽眾。

24、在談話時(shí)，主試向你表達(dá)他的贊美，你會(huì)怎樣做？

A、說聲“謝謝”

B、向他展示自己的能力高強(qiáng)

25、如果主試在談話時(shí)滔滔不絕，不容你插話，你怎么辦？

A、在適當(dāng)時(shí)插主自己有關(guān)的問題和信息。

B、禮貌地告訴你愿意談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

26、你覺得主試并不明白工作的要求，也不能正確評(píng)價(jià)你的水平時(shí)，你怎么辦？

A、要求其他的人來進(jìn)行面試。

B、說一些他能理解的東西經(jīng)便留下好印象。

27、當(dāng)參加使用錄象帶的面試時(shí)，你應(yīng)當(dāng)穿什么顏色的衣服？

A、干凈樸素

B、深色西服或襯衣

28、在面試中，當(dāng)主試問你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么時(shí)，你會(huì)怎么回答？

A、“融入團(tuán)隊(duì)”

B、勤奮工作

29、、在面試中，當(dāng)主試問你最大的缺點(diǎn)是什么時(shí)，你會(huì)怎么回答？

A、過于追求完美

B、溝通能力差

30、當(dāng)要求你做自我介紹時(shí)，你會(huì)先談什么？

A、談?wù)勀銓?duì)該行業(yè)的看法

B、簡(jiǎn)要陳述經(jīng)歷

31、在面試中，當(dāng)主試問你希望得以多少薪金時(shí)，你會(huì)如何反應(yīng)？

A、根據(jù)自已對(duì)該職位了解估計(jì)出薪金。

B、詢問該公司為此職位設(shè)定的薪金范圍。

32、你認(rèn)為用人單位更看簡(jiǎn)歷中的什么內(nèi)容？

A、社會(huì)實(shí)踐

B、學(xué)習(xí)成績(jī)

33、在面試中，當(dāng)主試問你，如果成為一個(gè)管理者，你的管理風(fēng)格是集權(quán)型還是放權(quán)型時(shí)，你會(huì)根據(jù)什么作答？

A、根據(jù)自己的管理風(fēng)格

B、根據(jù)公司眼下的任務(wù)

34、在面試中，當(dāng)主試問你為什么選擇現(xiàn)在的專業(yè)時(shí)，你會(huì)如何反應(yīng)？

A、坦誠(chéng)地承認(rèn)這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在很熱門。

B、回答“因?yàn)樗転槲医窈蟮穆殬I(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)”

35、當(dāng)主試問及你應(yīng)聘的工作崗位主要職責(zé)是什么時(shí)，你如何反應(yīng)？

A、表示盡忠職[守履行通常的職責(zé)任務(wù)，對(duì)不同單位個(gè)別的要求予以了解并表示應(yīng)承

B、過于具體地描述工作職責(zé)

36、當(dāng)主試問及你在此類工作崗位上有何種經(jīng)歷時(shí)，你會(huì)：

A、回答時(shí)盡量涉及此類工作崗位可能的全部項(xiàng)目，不知道時(shí)要詢問清楚

B、知道多少就答多少，不知道時(shí)無須問及。

37、面試中，主試問及你認(rèn)為在你的工作中最重要的是什么，你會(huì)怎樣回答？

A盡到自己的本分

B個(gè)人表現(xiàn)如何和整體利益相吻合，提高工作效率

38、當(dāng)主試問到你曾經(jīng)從事過的與專業(yè)最不相關(guān)的工作是什么時(shí)，你將如何反映？

A只要是職業(yè)生涯中從事過的都答上并且都談其收益之處，不論工作多名卑微

B只談聽起來體面的

39、面試中，主試說：像我談?wù)勀阕约?，你如何反映?/p>

A話題盡可能與職業(yè)努力方向有一定的相關(guān)性，描述自己的一些行為特征

B盡量談一些無關(guān)緊要的問題

40、主試問及你在工作中將如何展示自己的主動(dòng)性，將如何做答？

A時(shí)刻注意自己的績(jī)效，不時(shí)給雇主驚喜和提醒，是同事容易開展工作

B表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作熱情，不必在意單位政策和規(guī)章制度的限制

41、在面試中，主試問你如果下屬的工作令你無法接受時(shí)，你將如何對(duì)付他們，你的回答是？

A始終通過友好的方式與下屬溝通并促使其改進(jìn)

B在必要時(shí)采取強(qiáng)硬的行動(dòng)，如解雇

42、在面試中，主試問在以下兩個(gè)因素中你決定接受聘用時(shí)起著重要作用的是哪一個(gè)，你的選擇是？

A公司

B應(yīng)聘這個(gè)職位

43、在面試中，主試問你在業(yè)余時(shí)間通常喜歡做什么，將會(huì)如何反映？

A簡(jiǎn)單談?wù)勛约涸诟鞣矫娴膹V泛的愛好

B詳細(xì)談自己的一兩個(gè)愛好

44、面試人為了調(diào)節(jié)氣氛，給你講了一個(gè)笑話，你覺得是否應(yīng)該附和著也講一個(gè)笑話？

A應(yīng)該

B不應(yīng)該

45、當(dāng)主試問到：你如果被錄用請(qǐng)你從低分到高分為1－10級(jí)描述自己興奮的程度，你的回答是：

A10級(jí)

B10級(jí)以下

解析：

41分以上：

你的面試技巧很純熟，也許你參加過多次面試，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上你可以進(jìn)一步挖掘自己的潛力，表明自己是一個(gè)實(shí)干家，一位為了增加銷售額節(jié)省時(shí)間或節(jié)省經(jīng)費(fèi)尋找各種途徑的人，屬于不時(shí)給雇主一個(gè)驚喜的那類人，一位使同事的工作更易于開展的人。多找一些自身優(yōu)勢(shì)，以此作為面試時(shí)的砝碼，為了達(dá)到自己的目標(biāo)做準(zhǔn)備。相信一般的面世都應(yīng)該磨難不倒你。

20－40分：

你的面試技巧一般，如果面試不是太嚴(yán)格的話，你是可以應(yīng)付的。但是大多數(shù)公司都有正規(guī)的面試方法。你必須懂得當(dāng)今所有的員工必須具備更強(qiáng)的效益意識(shí)，應(yīng)該熟知個(gè)人的職責(zé)如何與整個(gè)公司的利益相吻合。同時(shí)有必要向面試主試人提供如下信息：加入你加蒙該單位，你還必須學(xué)多少以及如何定位。為了增加錄用的幾率，建議你多參加職業(yè)指導(dǎo)叢書，提高自己的面試技能，打有準(zhǔn)備之仗，贏得機(jī)會(huì)會(huì)大一些。

19分以下：

面試技巧有待提高，也許你是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，或者是很少參加面試，所以你的面試經(jīng)驗(yàn)不足。在面試中，你必須絕對(duì)清楚對(duì)于面試主試人來說什么是最重要的，必要時(shí)你可以對(duì)有關(guān)工作要求提出詢問，你的思考和分析能力將得到尊重，你得到的信息將自然使你更能貼切的回答問題。另外，有些問題旨在試探你的時(shí)間分配能力，分析能力以及是否有逃避工作任務(wù)的傾向。假如，你對(duì)你的工作缺乏全面的了解，那就完了，你隨時(shí)都可能被清理出場(chǎng)。你應(yīng)該多向別人請(qǐng)教，多看一些職業(yè)指導(dǎo)方面的圖書，提高自己的面試水平。事業(yè)前程測(cè)試指導(dǎo)語：一個(gè)人的事業(yè)能否成功、前程是否遠(yuǎn)大，所謂天時(shí)地利人和諸多因素都會(huì)起作用，而影響最大的莫過于自身素質(zhì)、能力和態(tài)度。因此，每一個(gè)想要成就事業(yè)、有所作為的人，都務(wù)必記住一個(gè)道理：強(qiáng)者自強(qiáng)，敗者自敗壞！

以下10道中，每道題都有A、B、C三種答案，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀每一題，根據(jù)自己的實(shí)際情況和真實(shí)想法選擇一個(gè)最適合的答案。

1你對(duì)自己所從事的職業(yè)，感覺：

A學(xué)有所用。

B周而復(fù)始重復(fù)勞作。

C無法展開手腳。

2你每天開始工作時(shí)的心情是：

A充滿新鮮的感覺

B又開始緊張的戰(zhàn)斗

C別無選擇

3你在制定工作計(jì)劃的時(shí)候：

A總是有一個(gè)明確的近期目標(biāo)

B心中有數(shù)即可

C疏于作計(jì)劃

4完成一項(xiàng)任務(wù)你會(huì)：

A及時(shí)做出總結(jié)

B有空再去做總結(jié)

C不管好壞反正做完了

5．在了解外界本行發(fā)展?fàn)顩r上，你：

A總是積極搜索信息

B碰上了再去過問

C事不關(guān)己高高掛起

6對(duì)于調(diào)動(dòng)工作崗位，你：

A愿意作為人生的一此嘗試

B聽從管理層的安排

C很不情愿，寧可固守一隅

7對(duì)于工作中的改革舉措，你：

A極力推廣有利工作開展的項(xiàng)目

B甘作一名在忠實(shí)的聽眾

C不屑一顧

8工作的積極性受挫時(shí)，你：

A沒有什么，小小的考驗(yàn)而已

B或許明天就好了

C一蹶不振好幾個(gè)星期

9你與同事：

A總是相處很融洽

B你又來我才又往

C關(guān)系疏遠(yuǎn)，喜歡獨(dú)來獨(dú)往

10有過剩的精力，你會(huì)：

A找一份合口味的兼職工作

B與三五好友同樂

C回家舒服舒服解析：

41分以上：

前途無量型。你目前的工作很適合你，你能從工作中汲取無情的力量，不斷進(jìn)取開創(chuàng)未來。有朋友，有信心，有正確的態(tài)度是你的資本，是你事業(yè)成功的保證。揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)保持清醒的頭腦，你將前途無量。你的職業(yè)目標(biāo)不需要變動(dòng)，如果有多余的精力和時(shí)間，可以考慮從事一分兼職的工作。

25－40分：

前途可待型。你對(duì)待工作和事業(yè)缺乏積極主動(dòng)的進(jìn)取心和明確的計(jì)劃和步驟，但對(duì)安排下來的任務(wù)尚能保證按時(shí)按量的完成。你的不主動(dòng)會(huì)造成別人的誤解和疏遠(yuǎn)，而成為你事業(yè)進(jìn)步和升職的絆腳石。在高速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，主動(dòng)進(jìn)取會(huì)給你帶來更多的機(jī)會(huì)，所以你需要更加熱情和主動(dòng)，才會(huì)前途光明。

24分以下：

前途渺茫型。你做事情缺少計(jì)劃，遇到困難就會(huì)畏縮倦怠停滯不前，即使工作不是和你也天天得過且過，害怕改變，不思進(jìn)取，這種狀況會(huì)使你處于十分被動(dòng)的境地。你需要重整旗鼓，及時(shí)充電，制定目標(biāo)，充滿熱情的投入工作，否則你將一事無成。升職機(jī)會(huì)測(cè)試指導(dǎo)語：每個(gè)人都不會(huì)對(duì)自己的前程漠不關(guān)心，你若有興趣了解以下自己是不是有望升職，可以作一個(gè)測(cè)試。本量表適合有較高的教育背景的人，在當(dāng)前公司工作時(shí)間一年以上而目前的職位還不高的員工。

根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)想法做答：

1、在公司內(nèi)，你怎樣和同事上司相處？

A跟直接上司關(guān)系密切，期望他能欣賞提拔你

B和所有的高層人員打好交道，這是晉升的機(jī)會(huì)

C友善的對(duì)待他人，不管是否對(duì)你有直接的支持和幫助

D不有意去接交朋友，你只以工作能力表現(xiàn)自我

2、當(dāng)你的工作任務(wù)越來越繁重時(shí)候，你的反映是：

A投訴你已經(jīng)被壓得喘不過氣來并且尋求幫助

B默不作聲，日益繼夜伏案工作

C先做迫切的工作，其他的留待有空時(shí)在做

D超時(shí)工作，但讓你的上司知道這一點(diǎn)

3、當(dāng)你和同事競(jìng)爭(zhēng)某一新的職位而自己落選時(shí)候，你的表現(xiàn)是：

A對(duì)自己所遭受的挫折憤憤不平

B疑惑不解，想弄清這是為什么

C遷怒于公司領(lǐng)導(dǎo)，考慮跳槽

D豁達(dá)的接受現(xiàn)實(shí)，爭(zhēng)取以后的機(jī)會(huì)

4、你和公司基層的小人物關(guān)系如何？

A、他們非常崇拜你并經(jīng)常希望得到你的意見和贊同

B、兇給他人不友善的印象而且有明顯的距離感。

C、你現(xiàn)每一個(gè)人碰面的都會(huì)親切地打招呼。

D、你整天忙于工作，有時(shí)也會(huì)會(huì)嘗試對(duì)他人表現(xiàn)友好。

5、你在會(huì)議討論中通常的表現(xiàn)是：

A、只在涉及你的業(yè)務(wù)范圍時(shí)才發(fā)表見解，否則保持緘默。

B、參與每一階段的討論，覺得應(yīng)該讓別人知道你的看法

C、詳細(xì)敘述你認(rèn)為有益的、有建設(shè)性的見解

D、綜合所有意見，作出全面分析。解析：

80分以上：

無論你是以積極進(jìn)取著稱不還是以忠忠誠(chéng)誠(chéng)可靠見長(zhǎng)，你都絕對(duì)很快會(huì)被提升，因?yàn)槟憬o別人的印象是對(duì)自己的專業(yè)非常擅長(zhǎng)，同是也是一位很有人緣的、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神很強(qiáng)、具有職業(yè)自豪感、德才兼?zhèn)洹⑵焚|(zhì)高尚的員工。

65—75分：

你工作效率高，盡職盡責(zé)、任勞任怨、有求必應(yīng)………這使得你博得上司和同事一致辭的好評(píng)，但你采用低調(diào)的手法處理自己和高層的關(guān)系，因而可能還停留在等待被人發(fā)掘的階段。需要提醒你的是，應(yīng)該爭(zhēng)取上司的的重視和注意，在更高的職位上發(fā)揮你的作用。

拿出你的自信和進(jìn)取精神吧！

45—60分：

你有較強(qiáng)的工作能力，但情緒也許不太穩(wěn)定，上下關(guān)系協(xié)調(diào)為夠，并不適合升職，因?yàn)槟汶m擅長(zhǎng)現(xiàn)在的工作，但升職意味著你要管理某個(gè)小組或部門，對(duì)你的組織協(xié)調(diào)能力有更高的要求。你的上司可能會(huì)想：“既然他適合現(xiàn)在的職位，又有什么必要升職呢？”請(qǐng)多注意與同事的相處，想辦法改變這種誤解吧？

40分以下：

你的上司似乎并不愿考慮你的升職，看來你的努力程度還不夠，或者是因?yàn)槟闾π?、太缺乏自信，使你表現(xiàn)的確實(shí)不夠好。你可能不會(huì)比其他人更多犯錯(cuò)誤，但你常以過分正直或一再表示歉意來向別人強(qiáng)調(diào)自已的錯(cuò)處，或者你常表現(xiàn)不滿或者顯得與他人格格不入。你極需改善自己的形象，別讓人認(rèn)為你是一個(gè)不受歡迎的人。人力資源管理：[禮儀測(cè)評(píng)]佩蓉杰奎琳惠特摩爾“禮儀測(cè)試”

1.良好禮儀的核心是：

a.確保恰如其分地遵守禮節(jié)

b.確保對(duì)方能感受到你的尊重、關(guān)心和體貼

c.確保以行動(dòng)正確為準(zhǔn)則來維持關(guān)系

d.避免在禮儀細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)，從而在商務(wù)往來中占據(jù)主動(dòng)

2.服裝依據(jù)穿著的場(chǎng)合可以分為幾級(jí)：

a.三級(jí)：職業(yè)服裝、周末休閑裝、戶外運(yùn)動(dòng)裝

b.五級(jí)：職業(yè)服裝、周末休閑裝、酒吧夜總會(huì)裝、體育鍛煉裝、戶外活動(dòng)裝

c.六級(jí)：職業(yè)服裝、酒吧夜總會(huì)裝、周末休閑裝、體育鍛煉裝、戶外運(yùn)動(dòng)裝、晚宴舞會(huì)裝

d.八級(jí)：職業(yè)服裝、創(chuàng)意行業(yè)服裝、酒吧夜總會(huì)服裝、周末休閑裝、體育鍛煉裝、戶外活動(dòng)裝、晚宴舞會(huì)裝、正式黑領(lǐng)結(jié)裝

3.襪子的穿著標(biāo)準(zhǔn)是：

a.與褲子的顏色相配

b.與鞋子的顏色相配

c.與西服上衣的顏色相配

d.與腰帶的顏色相配

4.一般工作場(chǎng)合下，當(dāng)女士穿涼鞋時(shí)：

a.應(yīng)該穿短襪

b.應(yīng)該穿長(zhǎng)襪

c.短襪、長(zhǎng)襪都不該穿，腳指甲表面要保持清潔、勿涂色

d.短襪、長(zhǎng)襪都不該穿，腳指甲的涂色要與服裝的顏色統(tǒng)一

5.成功的第一印象能夠：

a.在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰掉對(duì)手

b.使得對(duì)方想購(gòu)買你的產(chǎn)品或者接受你的服務(wù)

c.為商務(wù)關(guān)系的建立打開第一扇門

d.確保贏得生意

6.以下正確使用Email的是：

a.用來討論一件機(jī)密的事情

b.用來安排會(huì)議日程

c.用來協(xié)商一份合同細(xì)則

d.用來登廣告

7.商務(wù)往來中，當(dāng)發(fā)給對(duì)方郵件時(shí)，應(yīng)該避免：

a.抄送給其他人

b.粘貼附件

c.使用符號(hào)拼湊的情緒臉譜或其他夸張的卡通圖案

d.信件內(nèi)容要簡(jiǎn)短

8.以下哪項(xiàng)屬于良好的電話禮儀：

a.接電話的一方先掛電話

b.開會(huì)時(shí)壓低聲音接電話

c.開會(huì)時(shí)拒聽來電，并發(fā)信告訴對(duì)方自己正在開會(huì)，不方便接聽

d.與朋友開Party時(shí)接聽一位重要大客戶的電話

9.遞給對(duì)方名片的最好時(shí)機(jī)是：

a.見面后立即遞給對(duì)方，作為自我介紹的方式

b.在與對(duì)方談及工作時(shí)

c.僅當(dāng)對(duì)方向你索要名片時(shí)；否則，一定不要給對(duì)方名片

d.和對(duì)方的談話慢慢展開時(shí)，在你向?qū)Ψ剿饕?/p>

10.在商務(wù)交往中，與客戶見面后的跟進(jìn)是非常重要的，以下不合適的跟進(jìn)行為是：

a.遞給對(duì)方一個(gè)手寫的感謝卡

b.送給對(duì)方一件值錢的禮物

c.送給對(duì)方感興趣的書或者CD

11.掌握良好的用餐禮儀非常必要，這是因?yàn)椋?/p>

a.與商業(yè)同人共同進(jìn)餐能在業(yè)務(wù)關(guān)系之上建立起社會(huì)關(guān)系

b.幾乎所有的商業(yè)合同都是在飯桌上談成的

c.許多高水平的工作面試均是在飯桌上進(jìn)行的

d.以上都是

12.在吃自助餐時(shí)，以下哪項(xiàng)比較合適：

a.將最貴的放入食盤，并且多多益善

b.一次取3～5種食物，而不是將盤子堆得滿滿的

c.逗留在自選區(qū)，與朋友閑聊

d.讓朋友插隊(duì)，以便他們?cè)谧詈髸r(shí)刻擠進(jìn)隊(duì)列

13.西式工作午餐的主人不應(yīng)該：

a.選擇餐館和地點(diǎn)

b.買單

c.為每個(gè)人點(diǎn)餐

d.小心處理就餐中出現(xiàn)的問題，遇爭(zhēng)執(zhí)時(shí)不當(dāng)眾吵鬧

14.在西餐廳進(jìn)餐時(shí)，哪類工作人員不需要小費(fèi)：

a.侍酒師

b.停車場(chǎng)管理員

c.餐廳前臺(tái)接待

d.為你服務(wù)的服務(wù)生

15.如果被西方人邀請(qǐng)去他們家拜訪或進(jìn)餐，通常的做法是：

a.帶一個(gè)小禮品

b.穿鞋直接進(jìn)去

c.進(jìn)餐前幫助主人排刀叉等餐前準(zhǔn)備；餐后幫忙收拾

d.從進(jìn)家到離開保持欣賞、有興趣和感激的態(tài)度，并常常表達(dá)你這樣積極的心態(tài)

e.以上均是

16.當(dāng)你和重要的人物用餐的時(shí)候，有人致電你的手機(jī)，你會(huì)：

a.兩聲鈴聲內(nèi)接聽，并盡快結(jié)束通話

b.不接聽，假裝是別人的手機(jī)在響

c.向一起用餐的人道歉，并把手機(jī)設(shè)置成靜音模式，優(yōu)先考慮眼前一起用餐的人

d.向一起用餐的人表示歉意，離開座位，到洗手間接聽

17.進(jìn)餐后，餐巾應(yīng)該：

a.簡(jiǎn)單地折起來放在盤子的右邊

b.簡(jiǎn)單地折起來放在盤子的左邊

c.簡(jiǎn)單地折起來放在盤子的中間

d.很藝術(shù)地折疊起來放在椅子上

18.當(dāng)別人贊揚(yáng)你時(shí)，你應(yīng)該：

a.表示自己不配這樣的贊揚(yáng)，認(rèn)為這樣做是謙虛的美德

b.將自己受表揚(yáng)之處輕描淡寫一番，認(rèn)為這不算什么

c.微笑并致謝

d.要求對(duì)方再詳細(xì)描述他對(duì)你的贊揚(yáng)，以確認(rèn)對(duì)方言真意切

佩蓉禮儀測(cè)試答案：

1.b2.d3.a4.c5.c6.b7.c8.c9.d10.b11.d

12.b13.c14.c15.e16.c17.b18.c管理人員知識(shí)、能力測(cè)評(píng)（注：試題都為單選題，答案請(qǐng)寫在答題紙上，寫在試題紙上無效。測(cè)評(píng)時(shí)間：2.5小時(shí)）基礎(chǔ)部分（20×1.5分）某種牌號(hào)的皮鞋原來買7雙的錢，現(xiàn)在可以買10雙，現(xiàn)價(jià)較原價(jià)下降了多少？A．25%B．40%C．30%D．35%E．50%一臺(tái)機(jī)器8分鐘鉆孔30個(gè)，則4臺(tái)機(jī)器照這樣的速度，1小時(shí)20分鐘可鉆孔多少個(gè)？A．300個(gè)B．900個(gè)C．960個(gè)D．1200個(gè)E．1400個(gè)制造商制造一輛某牌汽車成本是10萬元，制造商以高出成本5%的價(jià)格賣給零售商，零售商又以高出進(jìn)價(jià)10%的價(jià)格賣給顧客，則顧客購(gòu)買該汽車需要花多少錢？A．10.5萬元B．11萬元C．11.5萬元D．11.55萬元E．12.5萬元假如在某一測(cè)試中某班級(jí)有75%的人正確回答了第一個(gè)問題，55%的人正確回答了第二個(gè)問題，20%的人沒有答對(duì)任一道題，兩道題都答對(duì)的百分比是多少？A．10%B．20%C．30%D．50%E．65%在1982年7月1日，某女士在一個(gè)新帳戶上存了10000元以年利率為12%且以月為單位計(jì)算復(fù)利。假如她既沒有存錢也沒有取錢并且利息在每個(gè)月最后一天加入帳戶，在1982年9月1日帳戶中的錢有多少？A．10200B．10201C．11100D．12100E．12544某工廠生產(chǎn)的1/5的電燈開關(guān)是有缺陷的，4/5有缺陷的開關(guān)被剔除并且1/20無缺陷的開關(guān)被錯(cuò)誤地剔除。假如所有的未剔除的開關(guān)都被出售，該工廠出售的百分之多少的開關(guān)是有缺陷的？A．4%B．5%C．6.25%D．11%E．16%一個(gè)商人以60元購(gòu)買了一件夾克，并且決定銷售價(jià)格為購(gòu)買價(jià)格加上一個(gè)等于銷售價(jià)格25%的漲價(jià)。在銷售期間，商人對(duì)銷售價(jià)格打了20%的折扣并且售出了這件夾克，這次銷售中商人的總利潤(rùn)是多少？A．0B．3C．4D．12E．15某一小說在簡(jiǎn)裝本出售前有3600本精裝本被出售，從第一本簡(jiǎn)裝本被出售的時(shí)間到最后一本小說被出售，簡(jiǎn)裝本的出售量是精裝本出售量的9倍。假如共有44100本書被出售，有多少本簡(jiǎn)裝書被出售？A．4500B．36000C．36450D．39200E．39690一個(gè)營(yíng)業(yè)員糊涂地把找給一個(gè)顧客的零錢的數(shù)字弄顛倒了，以至于給了顧客不正確的錢，假如因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤而發(fā)現(xiàn)多了45分，下列哪一個(gè)可以是以分計(jì)的零錢的正確數(shù)目？A．14B．45C．54D．65E．83某一機(jī)器每天需有m元的成本來維持，并且每生產(chǎn)一件產(chǎn)品需有n分的成本。假如該機(jī)器一周7天工作并且每周生產(chǎn)r件產(chǎn)品，下列哪一個(gè)是以元為單位的操作該機(jī)器一周的總成本？A．7m+100nrB．(700m+nr)/100C．m+nrD．(7m+100nr)/100E．700mnr從歷史上看，美國(guó)的繁榮是依靠企業(yè)不斷涌現(xiàn)的新發(fā)明，這些發(fā)明促使汽車、飛機(jī)制造、化工、制藥、電子、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域出現(xiàn)了一批新工業(yè)和新產(chǎn)品。因此，經(jīng)濟(jì)不斷壯大的最好保障是企業(yè)在科學(xué)研究和發(fā)展方面增加經(jīng)費(fèi)。以下哪項(xiàng)為真，最能削弱以上命題？企業(yè)花在研究和開發(fā)上的投入關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略由于增加了資金投入，企業(yè)研究和開發(fā)部門申請(qǐng)的專利比以前多了有一些工業(yè)的發(fā)展直接依靠公司研究和開發(fā)部門取得的科技突破多數(shù)企業(yè)只能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品作微小的改進(jìn)，要發(fā)展新技術(shù)還要靠研究所在今后5年中，企業(yè)對(duì)研究人才的需求將會(huì)增加凡金屬都是導(dǎo)電的，銅是導(dǎo)電的，所以銅是金屬。下面哪項(xiàng)與上述推理結(jié)構(gòu)最相似？所有的鳥都是卵生動(dòng)物，蝙蝠不是卵生動(dòng)物，所以，蝙蝠不是鳥所有的鳥都是卵生動(dòng)物，天鵝是鳥，所以天鵝是卵生動(dòng)物所有從事工商管理的都要學(xué)習(xí)企業(yè)管理，老陳是學(xué)習(xí)企業(yè)管理的，所以，老陳是從事工商管理工作的只有精通市場(chǎng)營(yíng)銷理論，才是一個(gè)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，老張精通市場(chǎng)營(yíng)銷理論，所以，老張一定是合格的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理華山險(xiǎn)于黃山，黃山險(xiǎn)于泰山，所以華山險(xiǎn)于泰山在過去的10年中，由美國(guó)半導(dǎo)體工業(yè)生產(chǎn)的半導(dǎo)體增加了200%，但日本半導(dǎo)體工業(yè)生產(chǎn)的半導(dǎo)體增加了500%，因此，日本現(xiàn)在比美國(guó)制造的半導(dǎo)體多。以下哪項(xiàng)為真，最能削弱以上命題？在過去5年中，由美國(guó)半導(dǎo)體工業(yè)生產(chǎn)的半導(dǎo)體增長(zhǎng)僅100%過去10年中，美國(guó)生產(chǎn)的半導(dǎo)體的美元價(jià)值比日本生產(chǎn)的高今天美國(guó)半導(dǎo)體出口在整個(gè)出口產(chǎn)品中所占的比例比十年前高10年前，美國(guó)生產(chǎn)的半導(dǎo)體占世界半導(dǎo)體的90%，而日本僅2%10年前，日本生產(chǎn)的半導(dǎo)體是世界第四位，而美國(guó)列第一位一所大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系最近做的一次調(diào)查表明，教師的加薪常伴隨著全國(guó)范圍內(nèi)平均酒類消費(fèi)量的增加。從1980－1985年，教師工資人均上漲12%，酒類銷售量增加11.5%。從1985－1990年，教師工資平均上漲14%，酒類銷售量增加13.4%。從1990－1995年，酒類銷售量增加15%，而教師平均工資也上漲15.5%。以下哪項(xiàng)最為恰當(dāng)?shù)卣f明了文中引用的調(diào)查結(jié)果？當(dāng)教師有了更多的可支配收入，他們喜歡把多余的錢花費(fèi)在飲酒上。教師所得越多，花在買書上的錢就越多。由于教師增加了，人口也就增加了，酒類消費(fèi)者也會(huì)因此而增加在文中所涉及的時(shí)期里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒廠增加了很多。從1980－1995年，人民生活水平提高了，酒類消費(fèi)量和教師工資也增加了。甲乙二人之間有以下對(duì)話：甲：張琳莉是愛麗絲怯斑霜上海經(jīng)銷部的總經(jīng)理。乙：這怎么可能呢？張琳莉臉上長(zhǎng)滿了黃褐斑。如果乙的話是不包含諷刺的正面斷定，則它預(yù)設(shè)了以下哪項(xiàng)？愛麗絲怯斑霜對(duì)黃褐斑具有良好的怯斑效果。愛麗絲怯斑霜上海經(jīng)銷部的總經(jīng)理應(yīng)該使用本品牌的產(chǎn)品。愛麗絲怯斑霜在上海的經(jīng)銷領(lǐng)先于其他品牌。A.僅ⅠB.僅ⅡC.僅ⅢD.僅Ⅰ和ⅡE.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ在一次商業(yè)談判中，甲方總經(jīng)理說：“根據(jù)以往貴公司履行公司合同的情況，有的產(chǎn)品不具備合同規(guī)定的要求，我公司蒙受了損失，希望以后不再出現(xiàn)類似的情況?！币曳娇偨?jīng)理說：“在履行合同中出現(xiàn)有不符合要求的產(chǎn)品，按合同中規(guī)定可退回或要求賠償，貴公司當(dāng)時(shí)既不退回產(chǎn)品，又不要求賠償，這究竟是怎么回事？”以下哪一項(xiàng)正確判斷了乙方總經(jīng)理問句的實(shí)質(zhì)？甲方企圖要乙方賠償上次合同的損失，這是難以答應(yīng)的。甲方說的有的產(chǎn)品不符合要求，卻沒有證據(jù)。甲方可能是因?yàn)榕侣闊瑳]有追究乙方的違約行為。乙方雖有不符合要求的產(chǎn)品，甲方照顧乙方面子，就不提出。甲方為了在這次談判中討價(jià)還價(jià)，故意指責(zé)乙方以往有違約行為。在某住宅小區(qū)的居民中，大多數(shù)中老年教員都辦了人壽保險(xiǎn)，所有買了四居室以上住房的居民都辦了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。而所有辦了人壽保險(xiǎn)的都沒辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。如果上述斷定是真的，以下哪項(xiàng)關(guān)于該小區(qū)居民的斷定必定是真的：有中老年教員買了四居室以上的新房。有中老年教員沒辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。買了四居室以上住房的居民都沒辦理人壽保險(xiǎn)。A.Ⅰ、Ⅱ和ⅢB.僅Ⅰ和ⅡC.僅Ⅱ和ⅢD.僅Ⅰ和ⅢE.僅Ⅱ“我有好幾次看見這位中年男子從化工廠里出來，才知道他是該廠的工人。”上文談話者的邏輯前提是：A.這位中年男子不像一個(gè)干部B.很多工人的裝束與此人極其相似。C.此人不是工人就是干部。D.只有該廠工人，才會(huì)經(jīng)常進(jìn)出該廠。E.作者認(rèn)識(shí)該廠的技術(shù)員，不是此人。甲省的省報(bào)發(fā)行量是乙省的省報(bào)發(fā)行量的十倍，可見，甲省的群眾比乙省的群眾更關(guān)心時(shí)事新聞。以下哪項(xiàng)屬實(shí)，最能減弱上述論證：A.甲省的人口是乙省人口的五倍B.甲省的面積是乙省面積的十倍C.甲省的省報(bào)在全國(guó)發(fā)行D.甲省的省報(bào)主要在乙省銷售E.乙省的報(bào)紙?jiān)谌珖?guó)發(fā)行就工廠的在崗職工規(guī)模看，A、B兩廠都比C、D兩廠規(guī)模大。再加上以下哪項(xiàng)條件，可斷定E廠的在崗職工比D廠在崗職工人數(shù)多？A.E廠比A廠職工多B.A廠職工比B廠少C.E廠比B廠職工少D.B廠比A廠職工多E.C廠職工比B廠職工少二、管理學(xué)公共部分（35×1分+5×2分）某紡織企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長(zhǎng)期利潤(rùn)，以下哪項(xiàng)對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最不利？A．增加職工工資和福利待遇B．資助教育事業(yè)C．調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立D．對(duì)營(yíng)銷人員采取極具刺激性的激勵(lì)政策，即大幅度地提高營(yíng)銷人員的銷售回款提成比例，以便迅速提高企業(yè)的銷售量下表為某項(xiàng)工作經(jīng)過變革后不同程度參與決策對(duì)生產(chǎn)率的影響：（其中產(chǎn)量為工作變革后每隔5天的產(chǎn)量）