講執(zhí)行演講稿5篇

講執(zhí)行演講稿5篇講執(zhí)行演講稿篇1

中國大部分企業(yè)之所以不能做大做強，除企業(yè)戰(zhàn)略因素外，執(zhí)行力的缺失是一個很重要的原因。往往是企業(yè)越大，行動越遲緩，不同業(yè)務(wù)單元、環(huán)節(jié)執(zhí)行力越差，如何有效提升執(zhí)行力，成為企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。

企業(yè)的成功歸根結(jié)底在于執(zhí)行力，執(zhí)行力的落腳點就是全體員工，因為人是企業(yè)最活躍的因素和最寶貴的資源，如果全體員工都能按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)，企業(yè)則充滿活力。而員工執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。

在我公司轟轟烈烈而又扎扎實實推進管理提升的過程中，全體員工的執(zhí)行力的提高尤為重要，它關(guān)乎事業(yè)的興衰成敗，它關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。要切實提升個人執(zhí)行力，既要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。

目前，公司全體員工工作態(tài)度怎樣?正如吳總會上坦言：整體是好，根本是佳，但素質(zhì)不高，能力不足;安于現(xiàn)狀，不思進取;管理不嚴，不敢擔(dān)當(dāng);不負責(zé)任，失職瀆職;辦事拖沓，效率低下;玩風(fēng)過甚，紀律松弛;上有政策，下有對策;脫離群眾，貪圖享受;損公肥私，以權(quán)謀私;拉幫結(jié)派，任人為親。種種現(xiàn)象，敗壞風(fēng)氣，損壞形象，任期發(fā)展，失去民心，殃及企業(yè)生存與發(fā)展。

如何激發(fā)員工銳意進取，奮發(fā)有為的工作熱情，樹立積極正確的工作態(tài)度，切實提升員工執(zhí)行力呢?

一要著重于增強責(zé)任意識。責(zé)任重于泰山!責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心越強，執(zhí)行力度就越大;進取心越強，執(zhí)行效果就越好。

二要著重于樹立實干作風(fēng)。腳踏實地!天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

三要著重于提高辦事效率。只爭朝夕!“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎”。

四要著重于改進工作方法。開拓創(chuàng)新!只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進企業(yè)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認真負責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

因此，要切實提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

因此，要切實提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

因此，要切實提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的.問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

總之，切實提升員工執(zhí)行力非一日之功，但只要嚴要求、實工作、快節(jié)奏、新思維用心去做，就一定會成功!

只有全體員工的執(zhí)行力的不斷提高，金信公司一定會跨越式步入佳境，做大規(guī)模，做強企業(yè)，形成心齊氣順，共謀發(fā)展的強大合力，進而實現(xiàn)金信公司騰飛與輝煌。

講執(zhí)行演講稿篇2

首先，執(zhí)行力是什么？對于個人而言，執(zhí)行力就是把目標變成行動，通過行動能獲得結(jié)果的能力。對于一個組織而言，執(zhí)行力是長期戰(zhàn)略一步一步落實到實處的能力。有這樣一個寓言：有一群老鼠深為一只善于捕鼠的貓所苦。于是老鼠們齊聚一堂，討論如何解決這個心腹大患。老鼠們都有自知之明，知道并沒有能趕跑貓的本事，于是他們有提議在貓身上掛個鈴鐺，以便知道貓的行蹤，可以早做防范。這個主意立刻引來滿場叫好?？捎钟欣鲜笸蝗粏柕溃耗钦l來把鈴鐺掛到？貓身上？頓時全場肅靜。

把鈴鐺掛在貓身上這個固然是個好主意，但是誰來付諸行動呢？這就涉及到了執(zhí)行力這一點。當(dāng)目標和發(fā)展已經(jīng)確定，這個時候執(zhí)行力就變的尤其關(guān)鍵。這就個就是理論和實踐的關(guān)系。理論給予實踐方向性指導(dǎo)，而實踐可以用來檢驗和修正理論。軍事有句話：三分策略，七分靠執(zhí)行。道理很簡單，執(zhí)行力強，你就能逢山開路，遇水搭橋。而反之，你就會錯失良機，導(dǎo)致與自己的目標背離。正因此，人們常說：成也執(zhí)行，敗也執(zhí)行。由此看來，執(zhí)行力是成功的必要條件，個人和集體的成功都離不開好的執(zhí)行力。

執(zhí)行力如何提升？我認為執(zhí)行力的根本在于責(zé)任心。拿上面老鼠的例子，老鼠們之所以不說誰去給貓掛鈴鐺，我想是因為他們都在想這件事情這么危險，還是等別的老鼠來做吧。依我看，這個群體的威脅不在于貓，而在于這樣的互相推諉，無人擔(dān)當(dāng)。這樣一個群體，即使奇思妙想，鋪天蓋地，沒有人執(zhí)行，依然會淪為空想注定寸步難行。所以提升執(zhí)行力，責(zé)任擔(dān)當(dāng)和進取精神都是不能少的。

其次，就是要嚴謹務(wù)實，勤勉刻苦。海爾為什么這么強大，明明先前是一個不起眼的小公司。就因為他們企業(yè)有個文化：日事日畢，日清日高。時刻提醒員工每天的工作要做日清，不能拖拉處理事情。所有成功不是一蹴而就?！鞍砚忚K掛貓身上”是終極目標，但是平常也有很多“小鈴鐺”而需要掛起來，如果“小鈴鐺”都掛不好，又怎么能掛好大鈴鐺呢？

最后就是要有時間觀念，古人有云：明日復(fù)明日，明日何其多。有生待明日，萬事成蹉跎?？偟膩碚f就是：現(xiàn)在，立刻，馬上。

希望大家對于執(zhí)行力有所了解，在以后的學(xué)習(xí)中，將實現(xiàn)自己的終極目標努力。將自己的執(zhí)行力貫穿其中。

講執(zhí)行演講稿篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們：

大家好，我演講的題目是《有強烈責(zé)任心才有完美執(zhí)行力》！

微軟董事長比爾？蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。比爾？蓋茨說這句話，是建立在他對執(zhí)行力，重要性認知的基礎(chǔ)上的。因為一個人只有具備高度責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負責(zé)，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美，按質(zhì)、按量地完成計劃或任務(wù)。所以微軟非常重視對員工責(zé)任感的培養(yǎng)，責(zé)任感也成為微軟招聘員工的重要標準。正是基于這種做法，成就了微軟一流的執(zhí)行力，打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業(yè)帝國。

做為一名xx人，我們同樣為我們的企業(yè)文化而感到驕傲，戰(zhàn)略目標定位，起步年做質(zhì)量，成長年增效益，發(fā)展年出品牌，這是企業(yè)對員工的對社會的責(zé)任感，做為酒店行政管理人員的責(zé)任文化手冊里總結(jié)為，四想，五要，六暖，這是我們要對員工負起的責(zé)任，我們將以高度的責(zé)任心去執(zhí)行，去努力！這次管理者責(zé)任心的演講本身就是一次全員責(zé)任感的塑造，如今酒店行業(yè)競爭日益激烈，市場風(fēng)起云涌，未來的競爭是人力資源的競爭，是責(zé)任心的競爭，每一位員工的責(zé)任心都是企業(yè)核心競爭力，同樣每一位員工也只有具備了高度的責(zé)任心才會有完美的執(zhí)行力。

總經(jīng)理提到我們新成長的管理人員，時常面臨著這樣的尷尬：想要做好，但無能為力。想要做好，說明我們對工作、對酒店有著很強的責(zé)任心；但出于工作經(jīng)驗不足、缺少方法，我們對一些現(xiàn)象、問題又感到無能為力。這種尷尬的存在說明我們在責(zé)任落實上的能力欠缺，所以我們要尋找落實責(zé)任的方法。我們要歷練自己具備只為成功找方法不為失敗找理由的高度責(zé)任感和完美執(zhí)行力。

關(guān)于責(zé)任的話題如果延展開來我們可以演講幾天幾夜，但知道并不等于做到，人永遠都不要做思想的巨人行動的矮人，負責(zé)任就落實到行動中去，如何落實，怎樣到位這就牽涉到執(zhí)行力的問題，在此我談幾點想法：

一、服從是執(zhí)行的基石

服從是執(zhí)行的基石，是執(zhí)行的第一要素。而老板和上司賞識的也正是具備這種責(zé)任感的員工，把任務(wù)交給這樣的員工，既放心，又省心。他會不找借口地執(zhí)行，也會自動自發(fā)地把任務(wù)執(zhí)行到底。主動服從顯然是優(yōu)秀員工必備的美德。

二、忠誠是最大的責(zé)任

想一想，一個人具有非凡的執(zhí)行力卻對公司不夠忠誠，后果會是什么？答案只有一個：后果很嚴重，老板很生氣。

一個人若是失掉了忠誠，一切責(zé)任都無從談起。只有那些把忠誠視為最大責(zé)任的人，才會抵御住形形色色的誘惑，才會時刻想到公司的

利益而不遺余力地執(zhí)行任務(wù)，才會在公司遭遇困境的時候選擇留下來，幫公司渡過難關(guān)。實際上，忠誠源于強烈的責(zé)任感，一個人只有具備對公司和工作高度負責(zé)的精神，他才擁有了忠誠的品質(zhì)。也就是說，強烈的責(zé)任感可以造就忠誠。當(dāng)他進一步認識到忠誠是一種責(zé)任時，責(zé)任和忠誠就達到了統(tǒng)一。缺乏責(zé)任感的人，即使整天把忠誠掛在嘴上，也經(jīng)不起考驗。

三、不要怕承擔(dān)責(zé)任而不敢去做

有些員工在面對一項艱巨的任務(wù)，或者在執(zhí)行過程中碰到棘手的問題時，總是擔(dān)心出現(xiàn)差錯被追究責(zé)任而縮手縮腳，不是找借口將任務(wù)推掉，就是事事請教上司，讓上司作決定，一旦出現(xiàn)差錯，就竭力推卸責(zé)任。他們只做一些沒有挑戰(zhàn)性的、約定俗成的工作，這些工作簡單得幾乎不可能犯錯，似乎這樣他們展示給老板以及同事的形象就是完美無缺的了。實際上恰恰相反，這是一種極不負責(zé)任的表現(xiàn)，是缺乏自信心和進取心的真實寫照，是對執(zhí)行最大的干擾和破壞。沒有一個老板敢把任務(wù)放心地交給這樣的員工，沒有一個同事愿意跟這樣的員工合作。他們最終也將成為公司的棄兒。

四、不要逃避責(zé)任

尋找借口推卸責(zé)任，可以說是扯皮最常用的方法。然而即使那些看似合理的借口，也無法掩藏一個人責(zé)任感的喪失。尋找借口雖然可以一時推卸掉責(zé)任，但是卻因影響了執(zhí)行而給他人留下了不好的印象。長此以往，執(zhí)行力也將大打折扣。只有迎難而上，積極應(yīng)對，認真分析問題，找出解決的方法，并堅定不移地執(zhí)行下去，才是正確的工作態(tài)度了。

五、消除份內(nèi)份外的界限

在工作中經(jīng)常碰到這樣的情況：同事向你請求幫助，或者上司安排你做??

件超出你工作范圍的事，你該怎么辦？也許你會理直氣壯地說：“對不起，這不是我份內(nèi)的事，我沒有責(zé)任去做?！币苍S你會迫于情面或者壓力，心不甘情不愿地敷衍了事地應(yīng)付，出了問題還振振有辭地推卸責(zé)任：“這本來就不是我份內(nèi)的事，我不該承擔(dān)責(zé)任?！碑?dāng)然，你也可能會作出與上面兩種截然不同的決定，熱情地為同事提供幫助，積極地去執(zhí)行上司安排的額外任務(wù)。哪一種才是負責(zé)的態(tài)度呢？相信不用我說大家都會明白的?！疤斓厣?，有一人當(dāng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤”。責(zé)任重于泰山，親愛的同事們讓我們同心同德以強烈的責(zé)任心打造完美的執(zhí)行力吧！

講執(zhí)行演講稿篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

假如有人問什么是幸福，可能會得到一百種、一千種甚至更多的答案：有人認為吃穿不愁是幸福;有人認為端著鐵飯碗是幸福;有人認為金榜題名時就是幸福;有人認花前月下是幸福。當(dāng)然對于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同，每個人都有自己的幸福觀。在這里我不想一一剖析，但是我要闡明自己的觀點，那就是，安全，安全是的幸福!

安全是一件在工作中時刻圍繞我們工作的主題，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。他關(guān)聯(lián)到企業(yè)的經(jīng)濟效益，關(guān)連著職工的健康與生命，因此，安全就成了當(dāng)前企業(yè)、職工的首要任務(wù)。今天當(dāng)我們又一次提起它時，心里總是沉甸甸的，天天講安全，天天崗前進行安全宣誓，但截止今日，在我們的身邊仍有不安全隱患，時常有違反安全規(guī)章制度的事故發(fā)生，管理者的苦口婆心，班前會的再三提醒，使我們每一位職工都對安全肅然起敬。

安全對我們的重大意義從我們身邊發(fā)生的一起起安全事故中得到了充分的認識和體會，誰都知道安全關(guān)系著我們千家萬戶的幸福與快樂，關(guān)系著國家財產(chǎn)的安危，但是在現(xiàn)在的工作中仍大量存在著思想麻痹，掉以輕心，習(xí)慣性違章操作的不良習(xí)慣。例如：廠房里到處懸掛著安全標志，禁止和警告標志被認為是一種擺設(shè)，上面的灰塵讓人無法認清它是什么，上崗及換崗前的三級安全教育流于形式，清理現(xiàn)場衛(wèi)生時不出示停機牌，女工在崗位上頭發(fā)過長影響操作等等細小的舉動，稍一不留神，都會對我們安全生產(chǎn)釀成無法估計的損失和教訓(xùn)。

當(dāng)我們一家人在享受天倫之樂之時，當(dāng)我們在孝敬父母的時候，當(dāng)我們在看見孩子成長過程中出現(xiàn)的喜悅和寬慰之時，有多少殘缺的家庭無法再擁有這一切，人生的悲哀是無法用語言來形容的。安全，我們工作必須在安全下操作，我們必須保證自身的安全，安全教育我們每一位職工，要想保證安全，就必須努力學(xué)習(xí)設(shè)備、工藝知識、熟知其性能，如何正確操作，操作時需注意的各種事項，遇到危險時該如何對待，只有精力充沛、思想集中、時刻緊繃安全之弦，才能使我們的生活充滿陽光和幸福。

為了你和他人的幸福，為了家庭的溫暖，我們必須牢記安全，讓安全銘刻在心，讓我們的明天會更好!

朋友們，前車轍后車鑒，他們用鮮血和生命換來的教訓(xùn)，難道不使我們警惕嗎，難道不讓我們痛心嗎，難道還不能讓我們把珍惜生命，杜絕違章銘刻在心嗎。愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免流血。朋友們，假如我們每個人都能以她們?yōu)榻洌匾暟踩?，珍惜生命，那么我們就能拒事故于千里之外?/p>

人生道路漫漫長，悠悠歲月需平安。朋友們，為了我們能瀟灑的走完人生，為了我們家庭幸福，為了我們企業(yè)興旺，為了我們國家昌盛，更為了整個世界少一點悲哀，多一份歡笑。來吧!讓在坐的每一個朋友，都要時刻記住著珍惜生命，杜絕違章。

謝謝大家!

講執(zhí)行演講稿篇5

尊敬的xx：

近段時間，我們的隊伍中出現(xiàn)了一些因責(zé)任心不強造成的在工作中執(zhí)行力減弱的現(xiàn)象，雖然沒有造成大的工作失誤，但是出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象無疑是給我們的管理和我們的工作敲響了警鐘，這樣的現(xiàn)象不及時抑制、不及時糾正，任其發(fā)展下去勢必會造成無法挽救的損失，因此，在這里我們不得不再一次談到責(zé)任心與執(zhí)行力這一問題。

先談我們的責(zé)任心，物業(yè)管理工作做的是瑣碎的'事，要的就是責(zé)任心，所謂“勿以善小而不為”，什么意思呢？有時候一些好的事情可能都是些很細微的事情，不能因為它的細微就不去做。舉個例子來說，我們每天都要求客服人員對小區(qū)進行日檢，那么在檢查的過程中看到小區(qū)的路面上有一個明顯的煙頭應(yīng)該怎么做？有責(zé)任心的同志會彎腰揀起來丟到垃圾桶里，而更多的同志們會怎么做呢？會以為這種小事，做了也沒人知道，哪怕明知道揀起來是件好事，仍然不會去做，因為做了當(dāng)時看不到好處，其實這就是缺乏責(zé)任心的一種表現(xiàn)。作為一個物業(yè)工，我們應(yīng)該有這樣的覺悟去做這些不起眼的小事，我們有責(zé)任維護小區(qū)的清潔衛(wèi)生，更有責(zé)任愛護好小區(qū)的環(huán)境。只有將這些小事做好，積少成多才能體現(xiàn)出我們物業(yè)管理的高品質(zhì)。

又所謂“勿以惡小而為之”，這又是什么意思呢？就是說不要因為壞事小我們就去做。就拿我們員工在小區(qū)公共場所吸煙這件事來說，表面上看來在公共場所吸煙只是一件有損員工自身形象的壞事，沒什么大的影響，但是仔細想想――員工代表的是公司的形象，員工個人留給了業(yè)主不好的印象，勢必會造成對公司形象的不良影響。更有甚者，將沒有熄滅的煙頭亂丟，這就是火災(zāi)隱患！前幾年，內(nèi)地就出過這么一件事：一個大廈的管理處，因為保安人員在庫房吸煙，沒有及時將煙蒂熄滅，釀成了大廈的特大火災(zāi)，造成幾十人死亡的悲劇，其原因就是因為員工缺乏應(yīng)有的責(zé)任心，以惡小而為之造成了不可挽回損失，造成了這樣的悲劇。

前段時間，我在小區(qū)里巡視，發(fā)現(xiàn)放養(yǎng)在11號樓后觀魚池里的魚少了很多，后來又發(fā)現(xiàn)有裝修工拿網(wǎng)趴在觀魚池邊撈魚，當(dāng)時卻看不到我們的保安人員。觀魚池的魚是用來美化小區(qū)環(huán)境，為滿足業(yè)主的休閑需求放養(yǎng)在池中的，雖然不起眼，但也是小區(qū)的公共財物，這樣被人撈走，說小了是員工不重視，責(zé)任心不強，說大了就是小區(qū)公共財物失竊，這難道還是小問題？今天可以因為責(zé)任心不強丟失幾條魚，明天會不會因責(zé)任心不強造成更大的損失呢？并且，趴在魚池邊原本就是件很危險的事，是不是要等出現(xiàn)了人身意外我們的責(zé)任心才能被喚醒？是不是要等到小區(qū)遭遇了更大的損失我們才能意識到我們的責(zé)任呢？

需要責(zé)任心的地方往往當(dāng)時看來不一定馬上涉及到我們企業(yè)的存亡，但是，有時往往是那些看似無大礙的小節(jié)之處。這些小節(jié)的積累，會影響企業(yè)的聲譽，更有可能危企業(yè)的命運。這些看起來微不足道的小事，恰恰反映了我們員工的責(zé)任心，而正是這些體現(xiàn)員工責(zé)任心的細小之事關(guān)系這我們的信譽、信用、效益、發(fā)展甚至生存。因此，我們不得不重視責(zé)任心，不得不樹立責(zé)任心！

員工缺乏責(zé)任心，首先應(yīng)該歸咎到各個部門的負責(zé)人，部門負責(zé)人疏于管理監(jiān)管，員工自然跟著懈怠，加上人天生的懶惰天性，我們制訂的規(guī)章制度一開始的時候執(zhí)行的很好，時間一長就自然懈怠，思想上一放松，責(zé)任心就減弱，行為上自然就松懈，體現(xiàn)到我們的日常工作中就是執(zhí)行力下降！就拿我們觀魚池的魚一天比一天少這個現(xiàn)象來說，早在上個月公司的工作例會上就已經(jīng)提到了這個問題，要求相關(guān)責(zé)任部門做好監(jiān)督工作，可結(jié)果呢？魚少了是小事，不重視，不負責(zé)，不執(zhí)行監(jiān)督管理的會議指示難道還是小事？責(zé)任心減弱，執(zhí)行力下降，很多的問題就會因此而生。

責(zé)任心體現(xiàn)在三個階段：一是做事情之前，二是做事情的過程中，三是事情做完后出了問題。我們的員工往往是忽略了第一個階段，做事之前不想后果，在出現(xiàn)了問題后又不能敢于承擔(dān)責(zé)任，一出現(xiàn)問題就推卸，找客觀理由，不從根本上入手，看不到責(zé)任心問題，這樣的現(xiàn)象是我們必須糾正和杜絕的。

執(zhí)行力不足，不管總體設(shè)計如何詳細，戰(zhàn)略研究多么深入，計劃總是會失敗。

執(zhí)行力不強，再好的決策也是一而再、再而三地付之東流！

執(zhí)行力流失，不貫徹始終，執(zhí)行下去就會出現(xiàn)問題，事業(yè)就不會長久！

執(zhí)行力低下，付出的比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的十分之一。

執(zhí)行力缺失，領(lǐng)導(dǎo)所想的和員工所想的，得不到有效地統(tǒng)一！

這些都是阻礙我們穩(wěn)定發(fā)展的不良因素，這些都必須是我們要引起為戒，提高警惕，堅決杜絕的不良因素。

長期以來，我們的客服中心在工作中存在一種現(xiàn)象：24小時值班記錄上經(jīng)常會出現(xiàn)沒有跟進記錄，沒有回訪記錄的情況。盡管公司三令五申要求員工完善記錄，但就是得不到有效執(zhí)行，或者根本不執(zhí)行，原因何在？不能說我們的員工沒有做跟進回訪工作，只能說明大家對做記錄這項目工作的責(zé)任心不夠，大多數(shù)員工認為反正已經(jīng)做了這項工作，有沒有跟進回訪記錄都沒關(guān)系，因此也就沒有嚴格執(zhí)行公司的要求，這樣因責(zé)任心不足造成的執(zhí)行力下降的情況在我們的隊伍中還有很多。在此，我們必須慎重面對這一問題，如何增強我們的責(zé)任心？如何真正提高我們的執(zhí)行力？！

什么是真正的執(zhí)行力？執(zhí)行力就是對政策的落實程度。執(zhí)行力就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果。當(dāng)前，我們的部分員工在工作中執(zhí)行力比較弱的原因往往是因為有了想法沒有行動，有了行動看不到預(yù)期的結(jié)果。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的員工自以為是，在執(zhí)行中修改、偏離公司的決策，雖然在行動上有不俗的表現(xiàn)，結(jié)果上卻不盡人意。

每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略方針，然而戰(zhàn)略的成功與否與執(zhí)行力有很大的關(guān)系，再好的戰(zhàn)略沒有充分的執(zhí)行也只能是紙上談兵。執(zhí)行是建立在良好的溝通基礎(chǔ)上的