公司的工作總結(jié)報告6篇

公司的工作總結(jié)報告6篇公司的工作總結(jié)報告篇1

剛剛結(jié)束的新春年會，莫董事長為集團(tuán)全體員工做了題為《堅持開拓創(chuàng)新，推進(jìn)集團(tuán)績效管理;堅決砍低成本實現(xiàn)企業(yè)節(jié)約經(jīng)營》的報告。報告非常明確地為集團(tuán)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理指出了方向。作為集團(tuán)下屬企業(yè)的一名中層管理人員，我又在年會后認(rèn)真學(xué)習(xí)了莫董事長的報告，努力領(lǐng)悟董事長報告的思想精髓，結(jié)合公司及車間的實際情況，寫出了自己的心得報告。

一、以人為本，就是要充分尊重個人的正當(dāng)?shù)暮侠淼男枨蟆?/p>

1、尊重個人對物質(zhì)的正當(dāng)需求，要讓員工的勞動付出得到合理的回報，多勞多得，讓好人得益。打破大鍋飯，確立績效管理戰(zhàn)略，完善現(xiàn)有的績效考核制度。充分調(diào)動干部員工工作的積極性，真正讓所有員工明白，多貢獻(xiàn)多回報，不能進(jìn)步，就被淘汰。

2、尊重員工對自身榮譽的需求。對于那些勤奮、上進(jìn)、優(yōu)秀的員工，我們除了要完善我們的績效考核制度以使得他們能多貢獻(xiàn)多回報的物質(zhì)激勵外，我們還要結(jié)合目前推行的6s活動，在車間或二門崗看板上以公告表揚、記功、張貼照片等各種方式建立光榮榜，為大家樹立一個正面的積極的榜樣;同樣，對于那些懶惰的不求上進(jìn)的員工，我們也可以通過同樣的方式給予公告，使得這些人能知恥后勇，洗心革面，重新全身心投入到自己的崗位工作中去。

二、以人為本，也要從制度的設(shè)計和完善上去預(yù)防人性中的一些弱點。

我們也可以從思想上去引導(dǎo)大家積極、向上，但最重要的是要有一個完善的監(jiān)督審查制度。沒有好的監(jiān)督制度，無論多少思想學(xué)習(xí)和漂亮口號，都是不能從根本上解決問題的。

三、求真求新求進(jìn)：

1、真、新、進(jìn)，可以作為車間生產(chǎn)管理中的三字真言。

2、對于生產(chǎn)設(shè)備和工藝，我們要力求建立最真實最完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方法，發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律，找出其中的不足，讓它們反映出最真實的狀況。利用這些，我們才可能發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，找到解決的途徑，不斷改進(jìn)作業(yè)方法，完善生產(chǎn)工藝，降低成本;讓設(shè)備在最佳工況中運行，降低故障率，延長其使用壽命。

3、在科學(xué)技術(shù)日異月新的今天，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，接受新觀念。利用不斷進(jìn)步的設(shè)備和技術(shù)，對設(shè)備和工藝進(jìn)行完善和改革，做出質(zhì)量更好、成本更低的產(chǎn)品。同樣，我們要繼續(xù)推行和完善現(xiàn)有的改善提案制度，營造一個讓員工發(fā)揮其主觀能動性、創(chuàng)造性的開放的氛圍，引導(dǎo)員工在提高生產(chǎn)效率、降低成本、解決設(shè)備和工藝難題等方面，提出更多有價值的提案。

4、與時俱進(jìn)，也是我們工廠管理中的要點。在董事長和劉總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，華冠鋼鐵樹立了一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，各部門都取得了不錯的成績，生產(chǎn)車間產(chǎn)量和質(zhì)量穩(wěn)步上升，生產(chǎn)可比成本逐年下降。但是我們不能滿足于目前的成績，不能止步不前。現(xiàn)在的鋼鐵業(yè)早進(jìn)入到微利時代，對此我們要有清醒的認(rèn)識。現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)之間，拼的是管理，講的是如何提高質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，減低各項成本。我們要多了解外面的其他同行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，響應(yīng)劉總經(jīng)理的號召，不做井底之蛙，走出去與同行業(yè)多對比、多交流、多學(xué)習(xí)，不斷完善管理，練好內(nèi)功。同樣，我們要好好利用現(xiàn)代社會發(fā)達(dá)的資訊，收集一切與我們相關(guān)的材料，通過對比學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短。我們深切體會到，沒有最好，只有更好。工廠管理亦如逆水行舟，不進(jìn)則退。

5、因循守舊、固步自封只能走進(jìn)死胡同，要與時俱進(jìn)、不斷迎接新的挑戰(zhàn)，才能得到新的機遇，不斷成長。

四、對于集團(tuán)砍低成本、節(jié)約經(jīng)營企業(yè)的核心戰(zhàn)略，我們有以下計劃。

1、優(yōu)化生產(chǎn)中心組織架構(gòu)，打破小部門的本位主義的局限，對于能合并的崗位，不管是否同一部門，都要進(jìn)行合并，預(yù)計在二季度完成到人力資源的整合。操作崗位上的人可以開天車，也可以成品的質(zhì)檢工作。消除因人設(shè)崗、人浮于事的現(xiàn)象，優(yōu)化人事架構(gòu)設(shè)計，做到崗位的簡化和合并，努力砍低人力資源成本浪費。

2、針對確實存在的干部經(jīng)營管理水平低，員工勞動服務(wù)技能低的現(xiàn)狀，推行教育訓(xùn)練管控，完成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)視頻化工作，外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，既可以走出去聽，也可以請進(jìn)來講，更要利用好現(xiàn)有干部的力量，將其工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)教材，提高教育訓(xùn)練的數(shù)量和質(zhì)量，加強考核，提高干部管理水平和員工的勞動技能。

3、層層嚴(yán)格把好審核關(guān)，做到少請購、少外包。努力發(fā)揮員工的積極性、主動性，對于一些設(shè)備、工程，能自己做的就自己做，砍低集團(tuán)企業(yè)投資成本和經(jīng)營成本。

4、整合生產(chǎn)中心各部門的備品備件及工具，讓現(xiàn)有的物品得到充分利用。減少重復(fù)請購，減少庫存積壓，減少物件損壞和丟失。砍低物料倉存，及時處理好廢品，增加企業(yè)現(xiàn)金流抗擊風(fēng)險。

5、做好生產(chǎn)中心廢料的嚴(yán)格分類和再利用。針對去年廢料的隨意堆放問題，在集團(tuán)對現(xiàn)有廢料進(jìn)行統(tǒng)一處理后，聯(lián)合財務(wù)部倉儲科，重新規(guī)劃好廢料儲放區(qū)域的規(guī)劃，將價值較高的廢料及普通廢料分開儲存，做到廢料細(xì)分和追溯，杜絕亂扔亂放。對于常用的一些材料，如角鐵、鋼管等，盡量從分類的廢料中去拆卸下來再利用，對于鋼板，則從酸洗和冷軋的頭尾料中去從而選取。

6、利用好短信、郵件、電話等多種通信手段，將工作中的要求和指示快速明確地傳達(dá)下去，完善績效考核制度，加強執(zhí)行力，減少會議時間和次數(shù)，砍會議時間成本。

7、細(xì)化成本分析，加強成本控制。成本分析要做到每周分項成本統(tǒng)計分析，每月單噸累計成本統(tǒng)計和同期、上期和目標(biāo)成本的比較和分析。通過分析成本，及時找出吞噬利潤的黑洞。

8、加強設(shè)備預(yù)防性保養(yǎng)，降低設(shè)備故障率，降低廢品率;優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率。只有生產(chǎn)正常了，廢料才能少，損失才能降低;只有生產(chǎn)效率提高了，產(chǎn)量才能高，成本才能攤薄，利潤才能增加。

以上是我的一點理解和感想。董事長的報告博大精深，涵蓋很廣。我們要在工作中不斷去體會，去實踐。用它來作為我們工作中的指導(dǎo)思想，爭取能在今年的工作中取得更大進(jìn)步。

公司的工作總結(jié)報告篇2

20__年就快結(jié)束，回首_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，_年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

一、工作方面

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，_年對于酒店來說經(jīng)歷了很多。

二、思想方面

總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

三、不足之處

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

四、下一步的打算

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!

我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

公司的工作總結(jié)報告篇3

20__年11月，對于保潔服務(wù)有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來，對我們保潔工作帶來相應(yīng)的難度，防凍、防水、防火及安全意識等，我們做了相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)將11月來的工作總結(jié)如下：

一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度

通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)保潔公司管理人員達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制?，F(xiàn)實行項目管理層層負(fù)責(zé)制：王蒙任源盛廣場項目經(jīng)理，源盛廣場的各項工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、工程等工作，王永梅任寫字樓領(lǐng)班，做好本職工作外，協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高

作為物業(yè)保潔公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，物業(yè)保潔公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，服裝統(tǒng)一等，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實施幾個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在保潔細(xì)節(jié)上，針對這個問題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項目經(jīng)理抓起，加大巡場力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。根據(jù)項目現(xiàn)場的實際情況做出來相應(yīng)的調(diào)整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。

三、節(jié)能降耗、及時匯報，管理效益明顯提高。

物業(yè)保潔公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強化全體員工的服務(wù)意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，源盛廣場因為運營時間短，業(yè)主裝修工作量大，無形當(dāng)中增加了工作量，只有這時才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時反饋，及時匯報，能解決的就地解決，不能解決的匯報解決，始終給所有業(yè)主一個干凈的環(huán)境。四、12月工作目標(biāo)和計劃。

1、公司結(jié)合現(xiàn)有的人員編制做出調(diào)整，年關(guān)來勁，廣場入住率提高，原有保潔員工24人，先提升到28人，a/b/c座15人，地下車庫3人，地上廣場3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機動1人，主管2人。

2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現(xiàn)問題，處理哪里問題，參考公司落實。

3、12月份前，從外到內(nèi)，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為20__年的到來做好鋪墊，工作目標(biāo)主要是死角、細(xì)節(jié)。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒能清理，由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件的應(yīng)急措施，一些防水工具，除雪設(shè)備等。

4、本次工作，一定做到防范意識強，工作效率高，效果顯著，目的明確。

公司的工作總結(jié)報告篇4

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

公司的工作總結(jié)報告篇5

時光飛逝，一眨眼，我來到公司已經(jīng)快三個月了，我的試用期也即將要結(jié)束了，細(xì)細(xì)回想我作為一名財務(wù)人員來到公司工作的這三個月，有收獲也有很多不足，有成長，但是也有很多犯錯的時候?，F(xiàn)在我即將迎來我新一階段的工作，為了更好的應(yīng)對下一階段的工作，我要給自己的試用期做一個工作總結(jié)。

一、試用期取得的進(jìn)步

這三個月，我作為一名新人來到公司，首先我要知道自己是來學(xué)習(xí)的。因為我才剛從學(xué)校畢業(yè)，我沒有什么資格來和領(lǐng)導(dǎo)談條件，沒有理由不去努力。在公司里，比理論知識，我沒有別的員工學(xué)得扎實。論資質(zhì)，我也沒有別的員工好。談經(jīng)驗，我也沒有公司里的老員工豐富。所以在進(jìn)入到公司之后，我就時刻注意著我謙卑的姿態(tài)，時刻注意著我虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。

我深知自己需要學(xué)習(xí)的地方有很多，我深知自己需要進(jìn)步的地方有太多。所以我誠心聽取公司老員工給我意見，我虛心接受公司領(lǐng)導(dǎo)對我的批評，也積極主動的去參加公司里對財務(wù)人員的培訓(xùn)。雖然在這三個月里我出現(xiàn)過很多次失誤的情況，我在工作上也常常會遇到很多難題，但是通過我在錯誤中不斷的改進(jìn)，通過我不斷的向公司里優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨擋一面的工作了，出現(xiàn)的工作失誤也越來越少，得到的表揚也越來越多。但是盡管如此，我也不能夠掉以輕心，雖然我已經(jīng)通過了公司的轉(zhuǎn)正考核，但是下一階段的挑戰(zhàn)馬上就要來臨。

二、下一階段需要提升的地方

面對下一階段的工作，我需要做到如下幾點進(jìn)步：

1、我要加強與部門同事的溝通，不能夠再獨來獨往，因為同事之間關(guān)系的密切程度，也會間接影響到我的工作效率和工作心情。

2、我要學(xué)會做好財務(wù)報表，學(xué)會熟練操作電腦辦公軟件的一些快捷用途，要保證快速做完報表的同時，還要把報表做得美觀而工整。這樣我的工作效率才會有所提升，領(lǐng)導(dǎo)看到我的報表也能一目了然。

在未來的發(fā)展道路上，我已經(jīng)有了一個很明確的目標(biāo)，我要朝著這個目標(biāo)不斷前進(jìn)，即使在前進(jìn)的路途中，我會遇到很多阻礙，我會聽到很多很多外界質(zhì)疑的聲音，我也不會放棄自己，不會放棄前進(jìn)。我相信在我的不懈努力和堅持下，我一定會證明我自己，我一定會有更多的成長。

公司的工作總結(jié)報告篇6

彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務(wù)取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務(wù)，但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20__年上半年__月份業(yè)績的的分析總結(jié)：

一、售后車間的維修經(jīng)營狀況

20__年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是__萬，截止20__年_月底我們實際完成產(chǎn)值為__元，，基于上半年完成情況，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到__0萬，現(xiàn)完成全年計劃的__%，與年初的預(yù)計(調(diào)整后)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺數(shù)為__臺，車間總工時費為__元(機修：__元，鈑金：__元，油漆：__元)，車間配件出庫額為__元(含稅)，其中材料成本(含稅)為__元，

二.每月耗材、工具添加與更換

為了嚴(yán)格控制費用的支出，售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度，定時對所有的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費__元，工具設(shè)備購置費用__元(已付款的)故上半年車間耗材費用__元(其中包括部分工具、和維修費用)，員工耗材__(機修__元，鈑金__元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，車間現(xiàn)在全體工作人員為__人，其中車間主管為_人、技術(shù)總監(jiān)_人、洗車工_人、救援司機_人)維修員工為__人，(機修人員為__人，鈑金_人，噴漆_人)售后車間__月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。

四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃：

1.總結(jié)上半年工作，我沒能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo)，各項規(guī)章制度并沒有完全實施與執(zhí)行，

2.因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中，維修人員