醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效考核制度

醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效考核制度1.總則1.1本制度的編制目的是規(guī)范醫(yī)院?jiǎn)T工的工作行為，提高員工工作績(jī)效，保障醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。1.2本制度適用于醫(yī)院內(nèi)的全部員工，包含醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等。1.3員工績(jī)效考核是對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)估，通過(guò)績(jī)效考核可以激勵(lì)員工的樂(lè)觀性、提高員工工作質(zhì)量和效率。2.績(jī)效考核周期2.1績(jī)效考核周期為一年，即從每年的1月1日開(kāi)始，到次年的12月31日結(jié)束。2.2每年初，員工與直接上級(jí)確定績(jī)效考核目標(biāo)，以及訂立績(jī)效考核計(jì)劃。2.3每個(gè)季度結(jié)束時(shí)，員工與直接上級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核中期評(píng)估，以確保員工在完成目標(biāo)的過(guò)程中保持良好的工作狀態(tài)。2.4每年結(jié)束時(shí)，員工與直接上級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核終期評(píng)估，并訂立下一年的績(jī)效考核計(jì)劃。3.績(jī)效考核內(nèi)容3.1績(jī)效考核內(nèi)容包含但不限于以下幾個(gè)方面：工作質(zhì)量：?jiǎn)T工在各自崗位上的工作質(zhì)量，包含醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量等。工作效率：?jiǎn)T工在完成工作任務(wù)時(shí)的效率，包含完成工作的時(shí)間和質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)合作：?jiǎn)T工在團(tuán)隊(duì)中的合作和協(xié)作本領(lǐng)，包含與同事的溝通、合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等。專業(yè)發(fā)展：?jiǎn)T工在工作中的專業(yè)發(fā)展程度，包含參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升技能等。職業(yè)道德：?jiǎn)T工在工作中的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。3.2績(jī)效考核內(nèi)容由員工和直接上級(jí)共同確定，依據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)進(jìn)行具體細(xì)化。4.績(jī)效考核方法4.1績(jī)效考核采用綜合評(píng)價(jià)的方法，具體方法包含：個(gè)人自評(píng)：?jiǎn)T工依據(jù)本身的工作情況，進(jìn)行自我評(píng)估，反思本身的工作表現(xiàn)。直接上級(jí)評(píng)價(jià)：直接上級(jí)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，包含工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等方面。同事評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的同事依據(jù)員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，包含合作態(tài)度、溝通本領(lǐng)等方面?；颊咴u(píng)價(jià)：患者對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，包含醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面。4.2績(jī)效考核結(jié)果將綜合以上評(píng)價(jià)結(jié)果，綜合計(jì)算得出員工的最終績(jī)效評(píng)級(jí)。5.績(jī)效評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5.1績(jī)效評(píng)級(jí)分為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、合格、亞標(biāo)、不合格。5.2評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)員工的實(shí)際工作情況和績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行訂立，具體標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院人力資源部門訂立并告知員工。5.3評(píng)級(jí)結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整和獎(jiǎng)懲的緊要依據(jù)。6.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用6.1績(jī)效考核結(jié)果將作為員工的工作表現(xiàn)的緊要參考依據(jù)，在晉升、薪資調(diào)整和獎(jiǎng)懲等方面起到?jīng)Q議作用。6.2員工晉升：?jiǎn)T工績(jī)效考核結(jié)果良好或優(yōu)秀的，有機(jī)會(huì)晉升到更高的職位。6.3薪資調(diào)整：?jiǎn)T工績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的，有機(jī)會(huì)獲得薪資調(diào)整嘉獎(jiǎng)。6.4獎(jiǎng)懲措施：?jiǎn)T工績(jī)效考核結(jié)果不合格的，將受到相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，包含警告、罰款、停職等。7.績(jī)效考核的監(jiān)督與申訴7.1績(jī)效考核的過(guò)程應(yīng)公正、透亮，杜絕任何欠妥干擾和偏袒。7.2員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的，可以向人力資源部門提出申訴。7.3人力資源部門將組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)審核實(shí)，假如確實(shí)存在錯(cuò)誤或不公正的情況，將及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。7.4績(jī)效考核結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)，將不再受理申訴。8.違反績(jī)效考核制度的懲罰8.1任何違反績(jī)效考核制度的行為，將受到相應(yīng)的懲罰，包含警告、罰款、停職等。8.2嚴(yán)重違反績(jī)效考核制度的，將依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包含辭退、離職等。9.附則9.1本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，醫(yī)院有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行修改、調(diào)整和增補(bǔ)。9.2本制度自頒布之日起實(shí)施，對(duì)之前的績(jī)效考核結(jié)果不受影響。9.3本