醫(yī)療器械維修協(xié)議范本(2024版)

編號(hào)：__________醫(yī)療器械維修協(xié)議范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

醫(yī)療器械維修協(xié)議范本(2024版)合同目錄第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍第二章：定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)解釋2.2名詞解釋第三章：合同主體3.1甲方信息3.2乙方信息第四章：維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修項(xiàng)目4.2維修范圍4.3維修標(biāo)準(zhǔn)第五章：合同期限5.1維修期限5.2續(xù)約條款第六章：費(fèi)用與支付6.1維修費(fèi)用6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七章：維修流程7.1報(bào)修流程7.2維修流程7.3驗(yàn)收流程第八章：質(zhì)量保證8.1維修質(zhì)量8.2質(zhì)保期限8.3質(zhì)保服務(wù)第九章：售后服務(wù)9.1技術(shù)支持9.2培訓(xùn)服務(wù)9.3咨詢服務(wù)第十章：違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約處理第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議方式11.2解決途徑11.3法律適用第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止12.3合同解除第十三章：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任第十四章：其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期合同編號(hào)_________第一章：前言1.1合同背景為保證我國(guó)醫(yī)療器械的正常運(yùn)行和使用，提高醫(yī)療器械的可靠性和安全性，甲乙雙方達(dá)成協(xié)議，就醫(yī)療器械的維修服務(wù)進(jìn)行合作。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療器械維修服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，確保維修服務(wù)質(zhì)量，提高維修效率。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在醫(yī)療器械維修服務(wù)方面的合作，包括設(shè)備的維修、維護(hù)、檢測(cè)等工作。第二章：定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?）醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，對(duì)人體進(jìn)行康復(fù)和保健的設(shè)備。2.2名詞解釋?zhuān)?）甲方：指擁有醫(yī)療器械并需要維修服務(wù)的單位或個(gè)人。（2）乙方：指具備醫(yī)療器械維修資質(zhì)和能力，提供維修服務(wù)的單位。第三章：合同主體3.1甲方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________3.2乙方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________第四章：維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修項(xiàng)目（1）設(shè)備故障診斷與維修（2）設(shè)備定期檢查與維護(hù)（3）設(shè)備配件更換（4）設(shè)備性能優(yōu)化與升級(jí)4.2維修范圍（1）甲方所有醫(yī)療器械（2）乙方負(fù)責(zé)維修的醫(yī)療器械品牌和型號(hào)4.3維修標(biāo)準(zhǔn)（1）按照醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修（2）確保維修后的醫(yī)療器械安全、可靠、有效第五章：合同期限5.1維修期限自合同簽訂之日起至合同約定的維修項(xiàng)目完成之日止。5.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第六章：費(fèi)用與支付6.1維修費(fèi)用（1）根據(jù)乙方提供的維修報(bào)價(jià)單進(jìn)行支付（2）維修費(fèi)用包括但不限于維修配件費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)等6.2支付方式（1）甲方支付維修費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方出具正式發(fā)票（2）甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付維修費(fèi)用6.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整維修費(fèi)用。第七章：維修流程7.1報(bào)修流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方（2）乙方接到報(bào)修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并安排維修人員上門(mén)或要求甲方將設(shè)備送至乙方維修場(chǎng)所。7.2維修流程（1）乙方對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行故障診斷（2）乙方提供維修方案，并與甲方溝通確認(rèn)（3）乙方按照確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修（4）維修完成后，乙方進(jìn)行設(shè)備性能測(cè)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行7.3驗(yàn)收流程（1）甲方對(duì)維修后的醫(yī)療器械進(jìn)行驗(yàn)收（2）甲方對(duì)維修質(zhì)量、功能進(jìn)行檢查，確保符合合同約定（3）甲方在驗(yàn)收合格后，向乙方支付維修費(fèi)用。第八章：質(zhì)量保證8.1維修質(zhì)量乙方應(yīng)保證維修后的醫(yī)療器械安全、可靠、有效，符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。8.2質(zhì)保期限自維修完成之日起，質(zhì)保期限為一年。如因乙方維修原因?qū)е箩t(yī)療器械再次出現(xiàn)同樣故障，乙方應(yīng)無(wú)償提供維修服務(wù)。8.3質(zhì)保服務(wù)質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)維修的醫(yī)療器械進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并安排維修人員上門(mén)處理。第九章：售后服務(wù)9.1技術(shù)支持乙方在維修過(guò)程中，應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決使用中的問(wèn)題。9.2培訓(xùn)服務(wù)乙方可根據(jù)甲方需求，提供醫(yī)療器械的操作、維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)。9.3咨詢服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供醫(yī)療器械的日常使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的咨詢服務(wù)。第十章：違約責(zé)任10.1甲方違約如甲方未按約定支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。10.2乙方違約如乙方未按約定時(shí)間完成維修，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。10.3違約處理違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2解決途徑雙方同意選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。12.2合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)約，合同自行終止。12.3合同解除如一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十三章：保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止或解除之日止。13.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失，泄密方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四章：其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2合同附件本合同附件包括：醫(yī)療器械清單、維修報(bào)價(jià)單、技術(shù)參數(shù)等。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字：____________________日期：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定維修甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行特定的維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)無(wú)條件遵守。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以確保維修質(zhì)量符合甲方要求。1.3甲方更換設(shè)備如維修成本過(guò)高，甲方有權(quán)要求乙方更換同等或更高價(jià)值的設(shè)備。1.4甲方設(shè)備優(yōu)先權(quán)甲方在維修過(guò)程中，有權(quán)要求乙方優(yōu)先處理甲方設(shè)備的維修。1.5甲方備件供應(yīng)甲方有權(quán)要求乙方提供特定的備件，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方維修質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。2.2乙方維修進(jìn)度保障乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成維修，如延期導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決設(shè)備使用中的問(wèn)題。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，如違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5乙方維修費(fèi)用報(bào)價(jià)乙方應(yīng)在提供維修服務(wù)前向甲方提供詳細(xì)的維修費(fèi)用報(bào)價(jià)，如甲方對(duì)報(bào)價(jià)有異議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介有權(quán)收取合理的協(xié)調(diào)費(fèi)用，該費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，如違反保密義務(wù)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介違約處理如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5第三方中介解除合同甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方中介的合同，如解除合同導(dǎo)致第三方中介損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.醫(yī)療器械清單2.維修報(bào)價(jià)單3.技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)4.維修服務(wù)記錄表5.質(zhì)保服務(wù)承諾函6.培訓(xùn)及技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議7.保密協(xié)議8.維修項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明9.維修進(jìn)度報(bào)告10.設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用提供不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的信息導(dǎo)致維修錯(cuò)誤未履行合同約定的保養(yǎng)和維護(hù)義務(wù)2.乙方違約行為未按約定時(shí)間完成維修維修質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)未保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密未提供約定的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)3.第三方中介違約行為未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致維修服務(wù)延誤未保密甲乙雙方的敏感信息未按約定收取合理協(xié)調(diào)費(fèi)用三、法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，對(duì)人體進(jìn)行康復(fù)和保健的設(shè)備。2.維修服務(wù)：指對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行故障診斷、維修、維護(hù)、檢測(cè)等服務(wù)。3.質(zhì)保服務(wù)：指在約定的質(zhì)保期限內(nèi)，對(duì)維修的醫(yī)療器械提供性能監(jiān)測(cè)、故障處理等服務(wù)。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.維修項(xiàng)目變更遇到問(wèn)題：甲方在維修過(guò)程中提出新的維修要求或項(xiàng)目變更。解決辦法：雙方協(xié)商確定變更后的維修項(xiàng)目、費(fèi)用及期限。2.維修質(zhì)量爭(zhēng)議遇到問(wèn)題：甲方對(duì)維修質(zhì)量不滿意，認(rèn)為不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：雙方共同進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定維修質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。3.維修進(jìn)度延誤遇到問(wèn)題：乙方因故未能按約定時(shí)間完成維修。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商確定合理的維修期限延長(zhǎng)。4.保密信息泄露遇到問(wèn)題：乙方或第三方中介泄露