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辦公室強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)優(yōu)服務(wù)求真務(wù)實(shí)樹形象輔導(dǎo)講稿今天,我們?cè)谶@里隆重集會(huì),熱烈慶祝成立*周年,回顧黨的光輝歷程,緬懷黨的豐功偉績(jī),重溫入黨誓詞,表彰激勵(lì)先進(jìn),動(dòng)員全辦黨員干部不忘初心、牢記使命、保持定力、實(shí)干擔(dān)當(dāng),為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。一個(gè)黨組織就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。在此,我代表辦黨組,向全辦黨員干部致以節(jié)日的問候!向剛加入黨組織的新黨員同志們表示熱烈的歡迎!向受到表彰的先進(jìn)個(gè)人表示衷心的祝賀!特別是向我們政府辦心中有黨、德高望重的老同志們致以崇高的敬意!政府辦是縣政府的“參謀部”“作戰(zhàn)部”“后勤部”,處于非常重要的位置,政府辦人員雖不是領(lǐng)導(dǎo)但服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),雖不做決策但影響決策,任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”。當(dāng)前,我縣正處于趕超跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,如何才能使政府辦的工作水平更高一些、服務(wù)能力更強(qiáng)一些、助推縣域發(fā)展更有力一些,是我們必須要做好的首要任務(wù)。以前我們做得不錯(cuò),以后還要做得更好。借此機(jī)會(huì),我結(jié)合政府辦工作實(shí)際,以《強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)優(yōu)服務(wù)求真務(wù)實(shí)樹形象》為主題,從講黨性、強(qiáng)服務(wù)、樹形象三個(gè)方面,與大家探討學(xué)習(xí),共同提升政府辦工作水平和服務(wù)能力。一、要筑牢信仰之基,以堅(jiān)強(qiáng)黨性踐行初心使命黨性是黨員干部的靈魂,直接關(guān)系黨的形象和事業(yè)的興衰成敗。每名黨員干部,都曾面對(duì)黨旗宣誓,立志把黨的事業(yè)作為自己畢生志向來(lái)追求。作為政府辦干部,無(wú)論是說(shuō)話、辦事、寫材料,還是參謀服務(wù)、調(diào)研督查,都要始終牢記黨員身份,做到講政治、講原則、講黨性。我認(rèn)為,關(guān)鍵要做好三個(gè)正確對(duì)待:一要正確對(duì)待組織。任何黨員干部的成長(zhǎng),都離不開組織的教育和培養(yǎng)。任何事業(yè)的成功,也離不開組織的信任和支持。只要離開了組織,就將一事無(wú)成。關(guān)于怎么看待個(gè)人的成績(jī)和進(jìn)步,有句話說(shuō)得好:“第一,人民的力量;第二,黨的領(lǐng)導(dǎo);第三,個(gè)人才智?!辈?qiáng)調(diào),這個(gè)次序不能顛倒了,否則容易過(guò)分看重個(gè)人的作用,以致頭腦發(fā)熱,神志不清,說(shuō)些熱昏胡話。今天在座的都是黨員干部,一定要牢記黨的宗旨,時(shí)刻牢記是黨培養(yǎng)了我們,是組織給了我們今天的崗位和職位,沒有組織就沒有我們的今天,要常懷感恩之心,珍惜崗位職責(zé),珍惜同事之間的情誼,珍惜領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng),時(shí)刻注意自己的一言一行,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織的培養(yǎng)和信任。二要正確對(duì)待群眾?!敖骄褪侨嗣?,人民就是江山?!苯夥艖?zhàn)爭(zhēng)中,共產(chǎn)黨三年時(shí)間打敗國(guó)民黨,一個(gè)國(guó)民黨將領(lǐng)說(shuō),這不是軍隊(duì)實(shí)力的對(duì)比,而是后援實(shí)力的對(duì)比。共產(chǎn)黨充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,以廣大群眾為后援,得到群眾的大力支持,后勤補(bǔ)給遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于國(guó)民黨。剛剛大家觀看了*水庫(kù)修建紀(jì)錄片,應(yīng)該都深有感觸。沒有庫(kù)區(qū)人民舍小家、為大家作出巨大犧牲,沒有全縣人民戰(zhàn)天斗地、愚公移山的艱苦奮斗,就沒有全市百萬(wàn)群眾的“大水缸”和下游百萬(wàn)畝良田的年年豐收。歷史和實(shí)踐都充分證明,只有充分相信群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,才能不斷從群眾的實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng)和智慧,才能取得黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的偉大勝利。我們政府辦干部直接與群眾打交道多,要始終站在人民群眾的立場(chǎng)上,真心為群眾著想,全力為群眾造福,辦好順民意、解民憂、惠民生的事。三要正確對(duì)待自己。一個(gè)人最大的缺點(diǎn),是不知自己有缺點(diǎn);最危險(xiǎn)的缺點(diǎn),是堅(jiān)持自己的缺點(diǎn);最無(wú)知的缺點(diǎn),是為自己的缺點(diǎn)辯解;最可笑的缺點(diǎn),是閉上眼睛也能發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn),睜大眼睛也看不見自己的缺點(diǎn)。只有清醒地認(rèn)識(shí)自我,才能正確地把握自我、提升自我、超越自我。大家要對(duì)自我有正確評(píng)價(jià)、對(duì)未來(lái)有明確規(guī)劃,珍惜崗位,珍惜平臺(tái),把名利得失看得淡一些,把責(zé)任榮譽(yù)看得重一點(diǎn);把物質(zhì)享受看得淡一點(diǎn),把工作業(yè)績(jī)看得重一點(diǎn)。踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo),不東張西望,不左顧右盼,干好干出色,通過(guò)自身的不懈努力,真正展示能力和水平,在各自的崗位上體現(xiàn)人生價(jià)值。二、要勇?lián)姑?zé),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推縣域發(fā)展國(guó)之興廢,在于政事;政事得失,由乎輔佐。政府辦公室是政府工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部和信息部,是了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁。大家務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的特殊性和重要性,保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任心對(duì)待每項(xiàng)工作、每件事務(wù)和每個(gè)環(huán)節(jié),以良好的精神狀態(tài)和一流的工作業(yè)績(jī),為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一要樹牢四種意識(shí)。一是政治意識(shí)。這是對(duì)政府辦公室同志第一位的要求。我們要始終與縣委、縣政府保持高度一致,對(duì)于縣委縣政府的號(hào)召,我們要積極響應(yīng);對(duì)于縣委縣政府布置的工作,要毫不遲疑地去執(zhí)行。在大是大非面前,要頭腦清醒、立場(chǎng)堅(jiān)定,不為雜音所擾,不為傳言所惑。二是大局意識(shí)。要注重培養(yǎng)自己縱觀大局的眼界、把握大局的能力和服從大局的胸懷,自覺把辦公室工作放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局上去統(tǒng)籌謀劃,放到縣委、縣政府的中心工作中去落實(shí)推進(jìn),始終牢牢把握住為大局服務(wù)的工作方向不偏移、不動(dòng)搖、不松勁。三是責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種不容推辭的義務(wù),如果喪失了責(zé)任心,必將一事無(wú)成。辦公室雖然平凡,但承擔(dān)的工作都非常重要,關(guān)系全局,影響廣泛。不論是辦文、辦會(huì)、辦事,任何一項(xiàng)工作缺乏責(zé)任心,質(zhì)量都會(huì)打折扣,效果都會(huì)受影響,對(duì)內(nèi)可能耽誤工作,對(duì)外則損害單位形象,甚至?xí)斐蓢?yán)重后果。我們要真正做到“在其位,謀其政”,牢記“辦公室工作無(wú)小事”,保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),認(rèn)真對(duì)待和切實(shí)抓好每一項(xiàng)工作,為全局工作添磚加瓦。四是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是辦公室工作的永恒主題,也是辦公室形象的充分體現(xiàn)。大家要切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,為縣政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。比如,在接待工作上,對(duì)上級(jí)、對(duì)外界,要通過(guò)我們的周到服務(wù),讓他們感受到*縣人的熱情淳樸,對(duì)*縣產(chǎn)生良好印象;對(duì)部門、對(duì)群眾,就是要通過(guò)我們的熱情接待,讓他們感受到我們政府辦的周密細(xì)致、熱情服務(wù),拉近與他們之間的距離。二要提升四種能力。一是調(diào)查研究能力。*深刻指出“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道”。要重點(diǎn)圍繞打好鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生福祉等中心工作,深入開展調(diào)研,形成一批有深度、有分量、有參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。我們每一個(gè)科室、每一個(gè)干部也都要高度重視調(diào)查研究工作,及時(shí)總結(jié)挖掘經(jīng)驗(yàn)做法,積極向上對(duì)外推介*縣,展示*縣的工作成效。二是組織協(xié)調(diào)能力。政府辦擔(dān)負(fù)著大量直接或間接的協(xié)調(diào)任務(wù)。在協(xié)調(diào)時(shí),一定要做到原則性、靈活性相統(tǒng)一,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系要注意多溝通、多配合,多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處;協(xié)調(diào)部門關(guān)系要注意多通氣、多商量,多作換位思考;協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系要注意以誠(chéng)待人,以理服人,以情動(dòng)人,齊心協(xié)力地完成上級(jí)交給的任務(wù)。對(duì)別人多一分尊重,我們就多一分認(rèn)可;對(duì)別人多一分理解,我們就多一分支持;對(duì)別人多一分溝通,我們就多一分力量。要通過(guò)協(xié)調(diào),增進(jìn)了解,加深理解,形成合力,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓基層滿意、讓群眾高興,也為我們的工作創(chuàng)造出良好的人際環(huán)境和工作環(huán)境。三是創(chuàng)新能力。政府辦的工作日復(fù)一日,容易形成慣性思維,如果不善于創(chuàng)新,工作方法就會(huì)陳舊,跟不上新的形勢(shì)要求,服務(wù)就難以達(dá)到新的高度。要善于把握新形勢(shì)下政府辦工作的特點(diǎn),善于用新的視角觀察實(shí)際問題,用新的思路研究解決辦法,比如,督查工作要探索如何樹立起“大督查”的觀念,形成全方位、多層次、立體式的督查格局;文字工作要考慮如何提出可供領(lǐng)導(dǎo)借鑒、引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思考的前瞻性思路和舉措;金融、禁毒、熱線服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、建議提案辦理等工作都要考慮如何形成特色做法,提升工作實(shí)效,在上級(jí)考核中添亮點(diǎn)、多加分、爭(zhēng)榮譽(yù)。四是文字寫作能力。作為辦公室工作人員,辦文、辦會(huì)、辦事三大主業(yè),辦文排在首位,從以文輔政、服務(wù)決策角度講,具備一定水平的文字能力,既是基本素質(zhì),又是硬性條件。但通過(guò)近年來(lái)的工作體會(huì),感覺辦公室在這方面還是欠缺的,愿意寫材料、會(huì)寫材料的干部還是不多。我們辦公室干部,尤其是年輕干部都應(yīng)該在“寫”方面狠下一番功夫,不斷加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,讓自己胸中有墨、肚里有貨、筆下有神,成為想寫、敢寫、會(huì)寫的干部。三要嚴(yán)把四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。要切實(shí)樹好“實(shí)、細(xì)、快、嚴(yán)”四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。“實(shí)”就是求真務(wù)實(shí)。文稿起草、上報(bào)信息,都要以實(shí)為本,調(diào)查研究、督察落實(shí)都要摸實(shí)情、求實(shí)效,匯報(bào)工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)都要說(shuō)真話、實(shí)話,真正做到說(shuō)話讓人相信,辦事讓人放心。在政府辦,上至領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通干部,想問題、作決策、辦事情,都要從實(shí)際出發(fā),把務(wù)實(shí)與務(wù)虛有機(jī)結(jié)合起來(lái),切實(shí)轉(zhuǎn)變形式主義和官僚主義作風(fēng)。“細(xì)”就是細(xì)心細(xì)致。明代思想家李贄(zhì)說(shuō):“諸葛一生唯謹(jǐn)慎”。諸葛亮掌軍理政靠的是細(xì)心、小心和精益求精,真正做到了運(yùn)籌于帷幄之中。政府辦的每項(xiàng)工作都會(huì)直接或間接地影響領(lǐng)導(dǎo)決策。這就要求我們,對(duì)待每項(xiàng)工作一定要細(xì)心、小心,辦文要辦精品,辦會(huì)要辦妥當(dāng),辦事要辦圓滿,不斷加強(qiáng)修養(yǎng),陶冶性情,提高自己的理論素質(zhì)、文化水平和工作能力,使自己在工作上能夠做到細(xì)致再細(xì)致、精通再精通?!翱臁本褪强焖俑咝?。手要寫得快,腿要跑得快,腦要?jiǎng)拥每臁F鸩菸母逡龅筋I(lǐng)會(huì)意圖快、擬定提綱快、寫作成文快;督促檢查要做到掌握情況快、撰寫報(bào)告快、督促整改快;籌辦會(huì)議要做到通知聯(lián)絡(luò)快、布置會(huì)場(chǎng)快、會(huì)后清理快;行政后勤要做到上門服務(wù)快、日常辦事快、應(yīng)急處置快。做好政府辦工作,不但要快還要快而不急、不慌、不亂,在保證質(zhì)量的前提下,做到又快又穩(wěn)又好?!皣?yán)”就是嚴(yán)格要求。要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,按時(shí)按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,切實(shí)做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí)。嚴(yán)格遵守*紀(jì)律,不該問的不問,不該說(shuō)的不說(shuō),不該記的不記,不該做的不做。政府辦同志們平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)間多,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面說(shuō)了一些事情,聽到了當(dāng)作沒聽到,不要隨便到外面去說(shuō),更不要當(dāng)作是炫耀的資本。會(huì)議紀(jì)要、文件等涉密資料,一定要保管好,不能隨便外傳。三、要大興實(shí)干之風(fēng),以優(yōu)良作風(fēng)樹立良好形象。政府辦工作的特殊性和重要性,要求我們必須保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,充分發(fā)揮示范帶頭作用。一要做勤于學(xué)習(xí)的表率。大家能進(jìn)入政府辦工作,素質(zhì)本身就是比較好的。但工作永無(wú)止境,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,能來(lái)到政府辦并不意味著你就能夠勝任政府辦工作了,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受鍛煉,努力提高工作需要的各種本領(lǐng)。有句廣告詞叫做“沒有最好,只有更好”。政府辦人員的能力也是如此,沒有最高的水平,只有更高的水平。在任何時(shí)候,不能驕傲自滿、固步自封。只有虛心學(xué)習(xí)、求知若渴,知不足、不知足,才能具有高人一等的洞察力、勝人一籌的創(chuàng)造力、先人一步的執(zhí)行力。希望大家樹立終身學(xué)習(xí)的理念,始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)步和成長(zhǎng)。二要做團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率。政府辦工作,付出的是辛勞,奉獻(xiàn)的是青春,錘煉的是能力,升華的是同事之情。說(shuō)句實(shí)在話,政府辦的同事之間聚到一起的時(shí)間,加起來(lái)可能比和自己家人聚在一起的時(shí)間還要多。所以說(shuō),我們這個(gè)集體,其實(shí)就是一個(gè)大家庭,和則共榮、分則俱損。在政府辦這個(gè)集體中,任何一項(xiàng)工作都不是一個(gè)人能完成的,領(lǐng)導(dǎo)離不了下屬,文秘人員離不了事務(wù)人員,一線工作離不了后勤保障。因此,大家一定要珍惜這種緣份,無(wú)論是工作中還是生活中,都要增強(qiáng)協(xié)作意識(shí),樹立一盤棋思想,切實(shí)做到相互配合不爭(zhēng)名、相互信任不懷疑、相互學(xué)習(xí)不驕傲、相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、相互監(jiān)督不護(hù)短。一個(gè)整體團(tuán)結(jié)了,工作也就能干好了,就能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你、了解你、信任你,同志們進(jìn)步也就快了。團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出干部,這句話是千真萬(wàn)確的。三要做樂于奉獻(xiàn)的表率。政府辦工作是一項(xiàng)十分辛苦、清貧而又光榮的工作,沒有不怕吃苦、堅(jiān)守清貧和甘作人梯的奉獻(xiàn)精神,是做不好這項(xiàng)工作的。把工作當(dāng)成一種快樂,人生就永遠(yuǎn)快樂;把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),人生就充滿負(fù)擔(dān)。比如經(jīng)研室寫材料的同志們,如果心里老想著人家放松娛樂時(shí),而自己還得熬夜爬格子,你工作起來(lái)就沒有勁頭,就不可能寫出精品文稿。反之,你想到寫好的文稿得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重要推進(jìn)作用,這是人生價(jià)值的體現(xiàn),就不會(huì)感到艱苦,就會(huì)充滿動(dòng)力。希望同志們都要吃得辛苦、耐得清苦,能承別人難承之重,能挑別人難挑之擔(dān);把勤奮吃苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的必修功課,把吃苦作為走向成功的資本;堅(jiān)信“艱難困苦,玉汝于成”,遇到困難挫折永不氣餒,一步一個(gè)腳印地走向成功。四要做清正廉潔的表率。清正廉潔是共產(chǎn)黨人的政治本色,也是黨員干部從政為官之基、安身立命之本。過(guò)去以來(lái),在廉潔自律方面,全辦干部
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