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文檔簡介

火車票取消保險協(xié)議書模板合同編號:__________甲方(賣方):__________乙方(買方):__________鑒于甲方為火車票銷售方,乙方為火車票購買方,雙方為了保障各自的合法權(quán)益,經(jīng)友好協(xié)商,就火車票取消事項達成如下協(xié)議:第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方與乙方之間因火車票取消所引起的爭議處理及權(quán)利義務(wù)界定。1.2本協(xié)議不涉及火車票本身的銷售事宜,火車票銷售及相關(guān)事宜均按照甲乙雙方簽訂的《火車票銷售協(xié)議》執(zhí)行。第二條取消政策2.1乙方購買火車票后,如因特殊原因需要取消,應(yīng)按照甲方制定的取消政策執(zhí)行。2.2乙方向甲方提出取消申請時,應(yīng)提供相關(guān)證明材料,包括但不限于身份證復(fù)印件、購票憑證等。2.3甲方在收到乙方取消申請及證明材料后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理取消手續(xù),并退還乙方相應(yīng)票款。第三條取消手續(xù)費用3.1乙方取消火車票時,甲方有權(quán)收取一定的取消手續(xù)費,具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)提前取消:__________元/張;(2)當(dāng)天取消:__________元/張;(3)逾期取消:__________元/張。3.2甲方應(yīng)在扣除相應(yīng)手續(xù)費用后,將剩余票款退還給乙方。第四條取消特殊情況處理4.1因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、疫情等)導(dǎo)致火車票取消的,甲方應(yīng)無條件退還乙方全部票款。4.2乙方因病、傷、殘等原因無法乘坐火車,并提供相關(guān)證明的,甲方應(yīng)無條件退還乙方全部票款。4.3乙方因工作原因需取消行程,并提供單位證明的,甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)票款,但取消手續(xù)費仍需照??鄢?。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,保障乙方的合法權(quán)益,如甲方違反本協(xié)議,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條協(xié)議的生效、變更和終止6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。6.2在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進行變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.3本協(xié)議到期后,如雙方無異議,自動續(xù)約__________年。6.4除非雙方另有約定,本協(xié)議終止后,甲乙雙方仍應(yīng)遵循《火車票銷售協(xié)議》的約定。第七條其他約定7.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的火車票,并保證火車票的行程、座位等信息的準(zhǔn)確性。7.2乙方應(yīng)按照甲方制定的購票流程進行操作,如有違反,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。7.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用本協(xié)議從事違法行為。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(賣方)工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(買方)身份證明復(fù)印件3.火車票銷售協(xié)議4.取消申請證明材料(包括但不限于身份證復(fù)印件、購票憑證等)5.單位證明6.不可抗力因素證明7.法律法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)材料二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間辦理取消手續(xù),認定為違約行為。2.甲方未按約定退還乙方相應(yīng)票款,認定為違約行為。3.甲方未按約定保障乙方合法權(quán)益,認定為違約行為。4.乙方未按約定時間提出取消申請,認定為違約行為。5.乙方未按約定提供相關(guān)證明材料,認定為違約行為。6.乙方未按約定遵守國家法律法規(guī),認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指火車票銷售方,承擔(dān)火車票銷售及相關(guān)服務(wù)。2.乙方:指火車票購買方,享有購買火車票及取消服務(wù)的權(quán)利。3.取消政策:指甲方制定的關(guān)于火車票取消的相關(guān)規(guī)定。4.取消手續(xù)費:指乙方取消火車票時,甲方收取的費用。5.不可抗力因素:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、疫情等。6.法律法規(guī):指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提出取消申請時,甲方未及時辦理取消手續(xù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時辦理取消手續(xù),確保乙方權(quán)益。2.問題:乙方提出取消申請時,未提供相關(guān)證明材料。解決辦法:甲方應(yīng)提醒乙方提供相關(guān)證明材料,如無法提供,甲方有權(quán)拒絕取消申請。3.問題:甲方未按約定退還乙方相應(yīng)票款。解決辦法:甲方應(yīng)按約定退還乙方相應(yīng)票款,如未退還,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.問題:不可抗力因素導(dǎo)致火車票取消,乙方要求退還全部票款。解決辦法:甲方應(yīng)無條件退還乙方全部票款。5.問題:乙方因病、傷、殘等原因無法乘坐火車,要求退還全部票款。解決辦法:甲方應(yīng)無條件退還乙方全部票款。五、所有應(yīng)用場景:1.火車票購買方因特殊原因需取消行程。2.火車票購買方因病、傷、殘等原因

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