企業(yè)服務(wù)承諾書范文

公司服務(wù)承諾書范文【篇一：投標(biāo)服務(wù)承諾書】投標(biāo)服務(wù)承諾書欄目:承諾書發(fā)布時間:2023-05-28投標(biāo)服務(wù)承諾書【范例一】致：_________(招標(biāo)人)我公司**********對*********(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文獻(xiàn)中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：一、假如我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完畢工程。二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文獻(xiàn)及協(xié)議中的承諾履行。三、因我方因素導(dǎo)致工地臨時停水、停電、停工、窩工導(dǎo)致的損失，由我方承擔(dān)。全權(quán)代表(簽字)：****年**月**日【范例二】致：_________(招標(biāo)人)在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目的。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量規(guī)定。承諾單位(蓋章)：法定代表人(蓋章或簽字)：日期：年月日【范例三】對本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的規(guī)定、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。2、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)的設(shè)計(jì)深度滿足協(xié)議規(guī)定，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。3、積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場服務(wù)。4、設(shè)計(jì)方案論證充足、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)行性。5、及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。投標(biāo)人：中*****設(shè)計(jì)研究院有限公司投標(biāo)人代表：日期：20xx年2月3日【范例四】假如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分派、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充足協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完畢該項(xiàng)目，其重要措施:(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司純熟技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗(yàn)收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。(3)具體到天天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參與。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，保證工程順利進(jìn)行。(5)召開工程例會時項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作報告及下周工作計(jì)劃，在報告中將具體說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中具體進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及天天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。(8)充足重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全面：自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(涉及保修)、安全面做出以下承諾：(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢查制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。(7)重要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。(10)根據(jù)不同施工階段和周邊環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采用相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)立，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性規(guī)定。職工的膳食、飲水、休息場合等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)立員工集體宿舍。(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，擬定消防安全負(fù)責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)立消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)立明顯標(biāo)志。(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，對的使用安全防護(hù)用品、機(jī)械設(shè)備等。(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用品、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。【范例五】致：_________(招標(biāo)單位)如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完畢本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作，我公司對養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：a、安全施工服務(wù)承諾：(一)、安全施工管理本工程安全目的是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故?，F(xiàn)場建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一負(fù)責(zé)人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周邊學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。(1)安全管理制度1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制建立、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任貫徹到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和涉及獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。2)、新進(jìn)公司工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級教育;工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立“職工勞動保護(hù)記錄卡”，及時做好記錄。3)、施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。4)、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底進(jìn)行全面的針對性的安全技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底，又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底。5)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。6)、安全檢查必須建立定期安全檢查制度。有時間、有規(guī)定，明確重點(diǎn)部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定期間、定措施。7)、班組“三上崗、一講評”活動班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。8)、工傷事故解決建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行解決報告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。9)、“五牌一圖”與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”：即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;【篇二：服務(wù)承諾書】服務(wù)承諾書致：中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司：為提高公司知名度，樹立公司形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：一、基本服務(wù)承諾1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文獻(xiàn)、有關(guān)規(guī)定及協(xié)議認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員：項(xiàng)目主管李革勝，碩士學(xué)位，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾杰出完畢武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系?？梢愿鶕?jù)訂單按照指定期間配送到指定地點(diǎn)，15個工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補(bǔ)貨，以保證需求。5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。6、對本次項(xiàng)目所采購的貨品如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理；②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨：vip客戶提出退換貨規(guī)定。重大、升級、反復(fù)或客戶強(qiáng)烈（有也許變?yōu)樯壨对V或影響公司形象）規(guī)定。7、保證所提供的貨品均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨品，完全符合協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能規(guī)定。8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認(rèn)真細(xì)致。二、額外服務(wù)承諾我公司有完備的方案征詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更全面的服務(wù)：1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息記錄服務(wù)。2、對于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和局限性提出調(diào)整建議書?！酒悍?wù)承諾書】服務(wù)承諾書誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業(yè)無信不興！黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會關(guān)于創(chuàng)建、保持人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)的規(guī)定，我們向所有客戶單位和服務(wù)對象做出如下承諾：一、樹立誠信理念。堅(jiān)持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權(quán)、為社會擔(dān)責(zé)”服務(wù)宗旨和“依法經(jīng)營、科學(xué)管理、人和力行、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念，科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)客戶單位和服務(wù)對象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強(qiáng)化誠信意識，把以誠實(shí)守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和公司文化建設(shè)之中，使公司全體員工進(jìn)一步樹立誠信理念和信用風(fēng)險意識。二、遵守國家法律。嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營秩序，共同發(fā)明自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。三、夯實(shí)管理基礎(chǔ)。把誠信建設(shè)納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，明確誠信建設(shè)目的，從單位信用、員工信用、協(xié)議管理、服務(wù)規(guī)范、消費(fèi)者評價、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設(shè)、防范信用風(fēng)險等各項(xiàng)職責(zé)落到實(shí)處。四、堅(jiān)守職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害別人的合法權(quán)益。五、堅(jiān)持公平競爭。從事經(jīng)營活動時，自誡自律，自覺約束經(jīng)營和管理行為，維護(hù)行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要互相尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工應(yīng)勤勉盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在業(yè)務(wù)交往中，講究信譽(yù)、履行協(xié)議，做到服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)價格“四公開”，自覺維護(hù)客戶單位和服務(wù)對象應(yīng)有的知情權(quán)等合法權(quán)益。七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中，恪守誠實(shí)信用，依法經(jīng)營，不牟取違法違規(guī)不妥得利。在客戶單位或服務(wù)對象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時，公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)在第一時間回答疑問，認(rèn)真、妥善解決客戶單位或服務(wù)對象規(guī)定與投訴，力求通過和諧協(xié)商解決糾紛。八、維護(hù)行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應(yīng)自覺維護(hù)本行業(yè)、本公司業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務(wù)秩序，依法與派遣類員工簽訂協(xié)議，約定外派員工的勞動待