客戶服務主管勞動合同

客戶服務主管勞動合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________性別：__________身份證號碼：__________家庭住址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就乙方擔任甲方客戶服務主管一職，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合同期限1.1本勞動合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2雙方同意，在合同到期前__個月內，雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。如雙方未能就續(xù)簽事宜達成一致，則本合同自動終止。第二條工作內容2.1乙方作為甲方客戶服務主管，主要負責：（1）制定并實施客戶服務策略，提升客戶滿意度；（2）負責客戶關系維護，處理客戶投訴及建議；（3）組織并指導客戶服務團隊，提高團隊績效；（4）完成甲方交辦的其他工作。第三條工作時間3.1乙方每周工作時間__小時，每周休息日__天。3.2乙方應遵守甲方的考勤制度，按時上下班，有事提前請假。第四條勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2乙方享受國家規(guī)定的各項社會保險待遇，甲方按國家規(guī)定為乙方繳納社會保險。4.3乙方享受帶薪年假、法定節(jié)假日休息等待遇。第五條保密條款5.1乙方在合同期內及合同終止后，應對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。5.2乙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償甲方損失。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。6.2乙方提前解除合同的，應提前__天通知甲方，并支付甲方違約金人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。第七條合同的變更、解除和終止7.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。7.2在合同期內，甲方如因業(yè)務調整，需要變更乙方的工作崗位或工作內容，應與乙方協(xié)商一致。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證書復印件3.乙方職業(yè)資格證書復印件（如有）4.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件5.甲方組織機構代碼證復印件6.甲方稅務登記證復印件7.甲方社會保險登記證復印件8.雙方簽署的保密協(xié)議9.乙方勞動合同解除/終止證明10.其他雙方認為需要附加的文件二、違約行為及認定：2.乙方提前解除合同，未按約定提前通知甲方或未支付違約金。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。4.甲方未按合同約定支付乙方工資、社會保險及福利待遇。5.甲方未按約定提供乙方的工作條件或變更工作崗位、工作內容未與乙方協(xié)商一致。6.雙方其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指勞動合同中的用人單位。2.乙方：指勞動合同中的勞動者。3.勞動合同：指甲方與乙方簽訂的明確雙方權利義務關系的書面協(xié)議。4.客戶服務主管：指乙方在甲方擔任的職位，負責客戶服務相關工作。5.工作時間：指乙方根據(jù)甲方規(guī)定的工作時間。6.勞動報酬：指乙方根據(jù)合同約定應得的工資及福利。7.保密義務：指乙方對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務。8.違約金：指乙方提前解除合同需支付給甲方的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作能力不足或不符合崗位要求：解決辦法：甲方應提供培訓機會，乙方應提高自身能力，必要時雙方協(xié)商調整工作崗位。2.乙方因個人原因無法提供勞動：解決辦法：乙方應提前通知甲方，并協(xié)商解決；嚴重者按合同約定解除合同。3.甲方未按時支付乙方工資及福利待遇：解決辦法：甲方應及時支付，乙方有權依法維護自身權益。4.泄露保密信息：解決辦法：乙方應承擔違約責任，賠償甲方損失；必要時甲方可依法維權。5.合同爭議：解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供工作崗位及工作條件。2.乙方按照甲方要求提供勞動，完成工作任務。3.甲方