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深圳臺興男科醫(yī)院護理人力資源管理二、深圳臺興男科醫(yī)院護理人力資源管理5.2.1有護士管理規(guī)定、崗位職責(zé)、崗位技術(shù)能力要求和工作標(biāo)準(zhǔn),同工同酬。5.2.1.1有護士管理規(guī)定,對各項護理工作有統(tǒng)一、明確的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),有考評和監(jiān)督?!綜】1.有適合醫(yī)院實際情況的護士管理規(guī)定、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。2.相關(guān)人員知曉本部門、本崗位的人員資質(zhì)與履職要求。5.2.1.1有護士管理規(guī)定,對各項護理工作有統(tǒng)一、明確的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),有考評和監(jiān)督?!綛】符合“C”,并1.各護理崗位人員符合相關(guān)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.職能部門定期對護士的工作進(jìn)行績效考核,包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量等內(nèi)容。5.2.1.1有護士管理規(guī)定,對各項護理工作有統(tǒng)一、明確的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),有考評和監(jiān)督?!続】符合“B”,并對護士管理工作有追蹤和評價,持續(xù)改進(jìn)有成效?!綜】1.有適合醫(yī)院實際情況的護士管理規(guī)定、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)一:《護士管理規(guī)定》依據(jù)二:《各級護理管理崗位崗位職責(zé)》依據(jù)三:《各層級護士崗位職責(zé)》(同上)依據(jù)四:《護士技術(shù)能力要求與工作標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)五:科室有病區(qū)各崗位工作流程(工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))圖片2.相關(guān)人員知曉本部門、本崗位的人員資質(zhì)與履職要求。1、各護理崗位人員符合相關(guān)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。依據(jù)一:科室有病區(qū)各崗位工作流程(工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))圖片同上2、職能部門定期對護士的工作進(jìn)行績效考核,包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量等內(nèi)容。依據(jù)一:《護士績效考核方案》依據(jù)二:《各級護士績效考核標(biāo)準(zhǔn)》【A】對護士管理工作有追蹤和評價,持續(xù)改進(jìn)有成效。PDCA依據(jù)一:5.2.1.2.對各級護士資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核?!綜】1.有各級護士資質(zhì)審核規(guī)定與程序,并執(zhí)行。2.相關(guān)人員知曉資質(zhì)審核規(guī)定與履職要求。5.2.1.2.對各級護士資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核?!綛】符合“C”,并1.相關(guān)人員符合相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的要求。2職能部門監(jiān)管并執(zhí)行。5.2.1.2.對各級護士資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核?!続】符合“B”,并對護士資質(zhì)審核管理中存在的問題與缺陷,有追蹤和評價,改進(jìn)有成效。【C】有各級護士資質(zhì)審核規(guī)定與程序,并執(zhí)行。依據(jù)一:《開遠(yuǎn)市人民醫(yī)院證件收集審核規(guī)程》2.相關(guān)人員知曉資質(zhì)審核規(guī)定與履職要求。依據(jù):人力資源部、護理部知曉1.相關(guān)人員符合相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的要求。依據(jù):全院護士花名冊(人力資源部)2職能部門監(jiān)管并執(zhí)行?!続】對護士資質(zhì)審核管理中存在的問題與缺陷,有追蹤和評價,改進(jìn)有成效。PDCA5.2.1.3有聘用護士資質(zhì)、崗位技術(shù)能力及要求、薪酬的相關(guān)制度規(guī)定和具體執(zhí)行方案,并有執(zhí)行記錄。(重點是“合同制”管理的護士)【C】1.有聘用護士的資質(zhì)、崗位技術(shù)能力及要求。2.有薪酬的相關(guān)制度、規(guī)定和具體執(zhí)行方案。3.聘用護士知曉本崗位資質(zhì)與履職要求。5.2.1.3有聘用護士資質(zhì)、崗位技術(shù)能力及要求、薪酬的相關(guān)制度規(guī)定和具體執(zhí)行方案,并有執(zhí)行記錄。(重點是“合同制”管理的護士)【B】符合“C”,并1.有相關(guān)職能部門(人事部、護理部等)及用人科室共同管理的用人機制。2.聘用護士符合相關(guān)聘用的要求。5.2.1.3有聘用護士資質(zhì)、崗位技術(shù)能力及要求、薪酬的相關(guān)制度規(guī)定和具體執(zhí)行方案,并有執(zhí)行記錄。(重點是“合同制”管理的護士)【A】符合“B”,并聘用護士對薪酬制度滿意程度較高。【C】有聘用護士的資質(zhì)、崗位技術(shù)能力及要求。依據(jù):《各層級護士資質(zhì)要求及崗位職責(zé)》2.有薪酬的相關(guān)制度、規(guī)定和具體執(zhí)行方案。(人力資源部制作全院統(tǒng)一的管理方案)依據(jù)一:3.聘用護士知曉本崗位資質(zhì)與履職要求。5.2.1.4有全院護士的人員名冊、薪酬、享有福利待遇、參加社會保險等信息,落實同工同酬?!綜】1.有保障護士實行同工同酬,并享有相同的福利待遇和社會保險(醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險)的制度。2.護士每年離職率≤10%。5.2.1.4有全院護士的人員名冊、薪酬、享有福利待遇、參加社會保險等信息,落實同工同酬?!綛】符合“C”,并落實不同用工形式的護士同工同酬、享有同等福利待遇、社會保險等待遇。5.2.1.4有全院護士的人員名冊、薪酬、享有福利待遇、參加社會保險等信息,落實同工同酬。【A】符合“B”,并1.護士對薪酬和福利待遇滿意程度較高。2.護士每年離職率≤5%?!綜】1.有保障護士實行同工同酬,并享有相同的福利待遇和社會保險(醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險)的制度。(人力資源部)2.護士每年離職率≤10%?!綛】符合“C”,并落實不同用工形式的護士同工同酬、享有同等福利待遇、社會保險等待遇?!続】1.護士對薪酬和福利待遇滿意程度較高。2.護士每年離職率≤5%。5.2.3.2對護理人力資源實行彈性調(diào)配?!綜】1.有為實行彈性護理人力資源調(diào)配的人員儲備。2.有保障實施彈性人力資源調(diào)配的實施方案和實施效果。5.2.3.2對護理人力資源實行彈性調(diào)配?!綛】符合“C”,并根據(jù)收住患者特點、護理等級比例、床位使用率,在部分科室或部分專業(yè)實施實行彈性人力資源調(diào)配。5.2.3.2對護理人力資源實行彈性調(diào)配?!続】符合“B”,并護士由護理部門統(tǒng)一調(diào)配,效果良好?!綜】有為實行彈性護理人力資源調(diào)配的人員儲備。依據(jù)一:《應(yīng)急小組及護士機動儲備人員》2.有保障實施彈性人力資源調(diào)配的實施方案和實施效果。依據(jù)一:《護理人員緊急及彈性調(diào)配辦法》依據(jù)二:《緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配管理》(同前)依據(jù)三:《護理人員緊急替代制度》【B】根據(jù)收住患者特點、護理等級比例、床位使用率,在部分科室或部分專業(yè)實施實行彈性人力資源調(diào)配。【A】護士由護理部門統(tǒng)一調(diào)配,效果良好。5.2.4建立基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度,并將考核結(jié)果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合,實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,多勞多得,調(diào)動護士積極性。5.2.4.1建立基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求的績效考核辦法與評優(yōu)、晉升、薪酬掛鉤?!綜】1.有基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求績效考核方案。2.績效考核方案制定應(yīng)充分征求護士意見。5.2.4.1建立基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求的績效考核辦法與評優(yōu)、晉升、薪酬掛鉤。【B】符合“C”,并1.績效考核方案能夠通過多種途徑方便護士查詢,知曉率≥80%。2.績效考核結(jié)果與評優(yōu)、晉升、薪酬掛鉤。5.2.4.1建立基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求的績效考核辦法與評優(yōu)、晉升、薪酬掛鉤?!続】符合“B”,并績效考核方案能夠體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,多勞多得,調(diào)動護士積極性。1、有基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求績效考核方案。依據(jù)一:護理績效考核制度與實施方案依據(jù)二:各層級護士績效表考核表2.績效考核方案制定應(yīng)充分征求護士意見。5.2.5有護士在職培訓(xùn)計劃、保障措施到位,并有實施記錄。5.2.5.1有護士在職培訓(xùn)和考評?!綜】1.有護士在職培訓(xùn)與考評制度2.有護士在職繼續(xù)教育計劃,并有專職部門和專人負(fù)責(zé)落實。3.有開展培訓(xùn)的經(jīng)費、設(shè)備設(shè)施等資源保障?!綛】符合“C”,并1.培訓(xùn)與考評結(jié)合臨床需求,充分體現(xiàn)不同專業(yè)、不同層次護士的特點,并與評優(yōu)、晉升、薪酬掛鉤。2.常規(guī)培訓(xùn)經(jīng)費列入年度預(yù)算。【A】符合“B”,并制度完善、內(nèi)容詳實,效果明顯。有護士在職培訓(xùn)與考評制度依據(jù)一:《護理人員培訓(xùn)與考核管理辦法》依據(jù)二:《2012——2015年護理人才培養(yǎng)計劃及實施方案》2.有護士在職繼續(xù)教育計劃,并有專職部門和專人負(fù)責(zé)落實。依據(jù)一:《護士規(guī)范化培訓(xùn)方案》依據(jù)二:《護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊》(同上)依據(jù)三:《各級職稱護理人員培訓(xùn)指導(dǎo)》(圖片)3.有開展培訓(xùn)的經(jīng)費、設(shè)備設(shè)施等資源保障。(醫(yī)院統(tǒng)一制定)依據(jù):《醫(yī)院十二五人才培養(yǎng)實施方案》【B】1.培訓(xùn)與考評結(jié)合臨床需求,充分體現(xiàn)不同專業(yè)、不同層次護士的特點,并與評優(yōu)、晉升、薪酬掛鉤。依據(jù)一:有各類人員的規(guī)范化培訓(xùn)手冊及各級職稱護士培訓(xùn)指導(dǎo)手冊,培訓(xùn)考核成績記入護士績效考核中并與評優(yōu)、晉升、薪酬掛鉤【A】制度完善、內(nèi)容詳實,效果明顯。5.2.5.2落實??谱o理培訓(xùn)要求,培養(yǎng)??谱o理人才。【C】1.根據(jù)醫(yī)院功能及需要,培養(yǎng)臨床所需的??谱o士。2.有開展專科護士日常訓(xùn)練所需的師資、設(shè)備設(shè)施等資源保障。3.按照《??谱o理領(lǐng)域護士培訓(xùn)大綱》等要求,有本院??谱o士培訓(xùn)方案和培養(yǎng)計劃。5.2.5.2落實專科護理培訓(xùn)要求,培養(yǎng)專科護理人才。【B】符合“C”,并1.根據(jù)臨床需要,恰當(dāng)培養(yǎng)和使用專科護理人才。2.有培訓(xùn)效果的追蹤和評價機制。3.有市級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的??谱o士培訓(xùn)基地。5.2.5.2落實專科護理培訓(xùn)要求,培養(yǎng)??谱o理人才。【A】符合“B”,并1.有省級以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的專科護士培訓(xùn)基地。2.根據(jù)評價結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作,效果良好。根據(jù)醫(yī)院功能及需要,培養(yǎng)臨床所需的??谱o士。依據(jù)一:各科室根據(jù)??瓢l(fā)展需要制定專科護士的培養(yǎng)計劃。護理部制定全院的《??谱o士培養(yǎng)計劃》依據(jù)二:醫(yī)院每
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