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2024年物業(yè)公司物業(yè)管理基本工作范圍及職責(zé)知識競賽試題庫第一部分單選題(150題)1、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,非出售的新建物業(yè)項目應(yīng)當(dāng)在交付使用前()日完成前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作。
A:20
B:30
C:60
D:90
【答案】:D2、()也稱關(guān)鍵承租戶,一般租期在20年以上,對樓宇的經(jīng)營管理及其收入起主要作用,是公共商業(yè)區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)。
A:主要承租戶
B:次要承租戶
C:基本承租戶
D:一般承租戶
【答案】:C3、物業(yè)租賃合同訂立后()日內(nèi),房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)阶赓U房屋所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門辦理租賃備案。
A:10
B:15
C:30
D:60
【答案】:C4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)綠化帶被破壞,應(yīng)該如何處理?
A:忽略不管
B:要求破壞者賠償
C:自行修復(fù)
D:報告給環(huán)保部門處理
【答案】:B5、從管理的角度看,確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好()
A:與客戶關(guān)系維護(hù)工作
B:與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作
C:與開發(fā)商、施工企業(yè)的合作
D:房屋與設(shè)備維護(hù)工作
【答案】:D6、某居住小區(qū)居民的下列四種服務(wù)需求中,價格彈性最小的是()服務(wù)。
A:基本物業(yè)
B:特約物業(yè)
C:家庭裝修
D:會所康樂
【答案】:A7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服
務(wù)項目的劣勢是()。
A:項目規(guī)模比較小
B:不利于培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者
C:市場過分集中
D:群眾滿意度低
【答案】:A8、關(guān)于社區(qū),下列說法不正確的是()。
A:社區(qū)是指具有成員歸屬感的人群組成相對獨(dú)立的社
會實體
B:社區(qū)具有共同生活人群和具有界限地域
C:社區(qū)具有完備生活設(shè)施和共同社會生活
D:社區(qū)具有規(guī)范管理機(jī)構(gòu)、獨(dú)特社區(qū)文化
【答案】:A9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對突發(fā)事件的應(yīng)對,
以下哪項做法是正確的?
A:等待政府部門的指示
B:立即組織人員進(jìn)行應(yīng)對和處理
C:無需關(guān)注突發(fā)事件的發(fā)生
D:自行決定應(yīng)對措施
【答案】:B10、市場的供給受多種因素的影響,在其他因素不變的情況下,物業(yè)管理服務(wù)的供給量與()成反比。
A:資本的價格
B:價格
C:行業(yè)平均利潤率
D:生產(chǎn)者對未來價格的預(yù)期
【答案】:A11、招標(biāo)人采取邀請招標(biāo)方式的,應(yīng)當(dāng)向()個以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請書。
A:3
B:5
C:7
D:10
【答案】:A12、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于公共區(qū)域的能源管理,以下哪項是不正確的?
A:定期檢查能源設(shè)施的運(yùn)行狀況
B:無需對能源使用進(jìn)行監(jiān)控
C:鼓勵業(yè)主節(jié)約使用能源
D:制定節(jié)能措施并推廣
【答案】:B13、在各種安全防范設(shè)施中,()在發(fā)生火災(zāi)時能起到防火分區(qū)作用。
A:自動噴水滅火設(shè)備
B:電子保安系統(tǒng)
C:門禁系統(tǒng)
D:防火卷簾門系統(tǒng)
【答案】:D14、關(guān)于社會保險,下列說法不正確的是()。
A:業(yè)主委員會
B:養(yǎng)老保險繳費(fèi)比例為企業(yè)不超過職工工資總額的20%,
個人繳費(fèi)比例為8%
C:醫(yī)療保險繳費(fèi)比例為單位繳費(fèi)控制在職工工資總額
的6%,個人為工資收入的2%
D:失業(yè)保險繳費(fèi)比例為單位繳職工工資總額的3%,個人
為工資收入的2%
【答案】:D15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納,以下哪項做法是錯誤的?
A:及時提醒業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)
B:對未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行催繳
C:禁止未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主使用公共設(shè)施
D:提供多種繳費(fèi)方式,方便業(yè)主繳納
【答案】:C16、房屋維修工程的直接工程費(fèi)不包括()。
A:直接費(fèi)
B:其他直接費(fèi)
C:現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)
D:利潤
【答案】:D17、室內(nèi)燃?xì)庑孤﹫缶鲌缶瘯r,物業(yè)管理人員應(yīng)()。
A:打開電燈查找漏氣點(diǎn)
B:拔下報警器的插銷
C:關(guān)閉燃?xì)饪傞y門
D:關(guān)閉報警器
【答案】:C18、連續(xù)()月不交納物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)管理企業(yè)可按照《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定向法院申請支付令,提起督促程序。
A:1
B:2
C:3
D:4
【答案】:C19、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支,不得計入()或物業(yè)服務(wù)成本。
A:物業(yè)收入預(yù)算
B:物業(yè)服務(wù)支出
C:主營業(yè)收人
D:營業(yè)利潤
【答案】:B20、公共建筑和共用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變,確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提請()討論決定同意后,由()依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。
A:居委會業(yè)主委員會
B:業(yè)主委員會業(yè)主大會
C:業(yè)主委員會居委會
D:業(yè)主大會業(yè)主委員會
【答案】:D21、嚴(yán)格按照國家或各地區(qū)的有關(guān)規(guī)定和房屋維修標(biāo)準(zhǔn)來制定房屋修繕計劃,編制房屋維修工程預(yù)算,這體現(xiàn)了()。
A:厲行節(jié)約的原則
B:市場竟?fàn)幍脑瓌t
C:據(jù)實合理的原則
D:靈活方便的原則
【答案】:C22、由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織編制的《全國統(tǒng)一房屋修繕工程預(yù)算定額》中主要介紹各種材料的價格,并說明此價格的編制依據(jù)和機(jī)械臺班費(fèi)等內(nèi)容的部分是()。
A:總說明
B:分冊說明
C:定額項目表
D:附錄
【答案】:D23、在預(yù)算期內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)為籌措資金所發(fā)生費(fèi)用的預(yù)算是()。
A:營業(yè)成本預(yù)算
B:管理費(fèi)用預(yù)算
C:經(jīng)營費(fèi)用預(yù)算
D:財務(wù)費(fèi)用預(yù)算
【答案】:D24、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的物業(yè)管理知識普及,以下哪項做法是正確的?
A:無需進(jìn)行物業(yè)管理知識普及
B:僅在業(yè)主提出要求時才進(jìn)行物業(yè)管理知識普及
C:定期組織業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理知識普及,提高業(yè)主的參
與度和管理意識
D:物業(yè)管理知識普及應(yīng)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)
【答案】:C25、業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向有
管轄權(quán)的基層人民法院申請()。
A:督促令
B:催繳令
C:審查令
D:支付令
【答案】:D26、業(yè)主大會做出選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積()以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)()以上的業(yè)主同意。
A:1/31/3
B:2/32/3
C:1/21/2
D:3/43/4
【答案】:C27、()是一種出租房產(chǎn)(攤位)供各類商人零售商品或提供服務(wù)獲得營業(yè)收入的物業(yè)。
A:商業(yè)物業(yè)
B:寫字樓物業(yè)
C:住宅物業(yè)
D:特種物業(yè)
【答案】:A28、商業(yè)場所的(),是指承租戶支付的租金總額中包括物業(yè)使用費(fèi)用和物業(yè)經(jīng)營過程中的保險費(fèi)、不動產(chǎn)稅、
物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)等所有費(fèi)用,再由業(yè)主從收取的租金總額中
支付物業(yè)經(jīng)營過程中的所有費(fèi)用的租約。
A:純租約
B:凈租約
C:基礎(chǔ)租約
D:毛租約
【答案】:D29、目前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)向銀行申請貸款的擔(dān)保方式以固定資產(chǎn)抵押和()為主。
A:保險
B:定金
C:保證
D:質(zhì)押
【答案】:C30、有關(guān)部門在接到物業(yè)單位關(guān)于裝修人或企業(yè)的投訴時,應(yīng)(),依法處理。
A:電話落實
B:約談裝修企業(yè)
C:到現(xiàn)場檢查核實
D:約談相關(guān)業(yè)主
【答案】:C31、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對業(yè)主的建議和意見,以下哪項做法是正確的?
A:忽略業(yè)主的建議和意見
B:對業(yè)主的建議和意見進(jìn)行記錄和反饋
C:強(qiáng)制要求業(yè)主接受其建議
D:無需關(guān)注業(yè)主的建議和意見
【答案】:B32、物業(yè)管理社會化的必要前提是()。
A:現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工
B:物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的管理權(quán)相分離C:物業(yè)的所有權(quán)人在社會上選聘好物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會上找到可以代管的物業(yè)
【答案】:B33、在()的過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以陳述事實、理由和訴訟請求。
A:起訴
B:參加庭審
C:上訴
D:執(zhí)行
【答案】:B34、燃?xì)鈭缶魇俏飿I(yè)重要的安全防范設(shè)施之一,報警
器中的電子元件(如變壓器、電容器、晶體管等)的壽命都有
限,為確保安全,每()年到期后必須更換新的報警器。
A:2
B:3
C:5
D:10
【答案】:C35、企業(yè)對商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入(),在使用期內(nèi)分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出科目。
A:遞延資產(chǎn)
B:待攤費(fèi)用
C:管理費(fèi)用
D:固定資產(chǎn)
【答案】:A36、物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行裝修管理時,通常不負(fù)責(zé)以下哪項工作?
A:審核裝修方案
B:監(jiān)督裝修過程
C:提供裝修材料
D:驗收裝修結(jié)果
【答案】:C37、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的個性化服務(wù)需求,以下哪項描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)無條件滿足業(yè)主的所有個性化服務(wù)
需求
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需關(guān)注業(yè)主的個性化服務(wù)需求
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在符合相關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會決定的
前提下,盡量滿足業(yè)主的個性化服務(wù)需求
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定是否滿足業(yè)主的個性化服
務(wù)需求
【答案】:C38、目前、寫字樓應(yīng)用最廣泛的固定滅火設(shè)備是()。
A:水幕消防設(shè)備
B:自動噴水滅火設(shè)備
C:燃?xì)庑孤﹫缶?/p>
D:防火卷簾門系統(tǒng)
【答案】:B39、關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā),下列說法錯誤的是()。
A:建設(shè)用地使用權(quán)可采取“出讓”和“劃撥”取得
B:國家機(jī)關(guān)用地、軍事用地、城市基礎(chǔ)設(shè)施用地、公益事業(yè)用地、國家重點(diǎn)扶持項目用地、法規(guī)規(guī)定用地、經(jīng)濟(jì)適
用房用地采用劃撥的方式取得
C:保障性住房、普通商品房建設(shè)資本金占項目總投資的
比例不得低于30%,其他項目不低于50%。
D:1年未動工開發(fā),征收出讓金20%以下土地閑置費(fèi);2
年未開發(fā),無償收回土地使用權(quán)。
【答案】:C40、房屋維修預(yù)算編制相關(guān)步驟不包括()。
A:套用定額
B:編制工程預(yù)算表
C:編制材料消耗量表
D:計算各項費(fèi)用
【答案】:C41、廠房和倉庫不準(zhǔn)作生活居住,除經(jīng)()批準(zhǔn)同意設(shè)立專用庫房外,禁止在廠內(nèi)堆放易燃易爆等危險品。
A:消防部門
B:公安部門
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D:上級主管部門
【答案】:B42、下列選項中哪一項不是撰寫專業(yè)論文的準(zhǔn)備工作中包含的內(nèi)容()。
A:選題
B:理論準(zhǔn)備
C:收集資料
D:整理裝料
【答案】:D43、裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前:應(yīng)當(dāng)向()申報登記。
A:物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)
B:建設(shè)單位
C:國務(wù)院建設(shè)行政主管部
D:協(xié)會組織
【答案】:A44、編制房屋維修工程預(yù)算時,利潤的計算方法是()×相應(yīng)費(fèi)率。
A:直接工程費(fèi)
B:間接費(fèi)
C:直接費(fèi)
D:直接工程費(fèi)+間接費(fèi)
【答案】:D45、根據(jù)業(yè)主和使用人的要求與支付能力來設(shè)計物業(yè)管理方案的內(nèi)容,這主要體現(xiàn)了制定物業(yè)管理()原則。
A:實事求是
B:規(guī)范調(diào)研
C:追求高檔
D:講究效益
【答案】:A46、物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少應(yīng)()對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的燃?xì)庑孤﹫缶鼽c(diǎn)檢一次,點(diǎn)檢的方法是用附帶的點(diǎn)檢氣對準(zhǔn)報警器的點(diǎn)檢口,送氣后如果有聲光報警就是正常。
A:每日
B:每周
C:每月
D:每半年
【答案】:C47、編制房屋維修工程預(yù)算的原則不包括()。
A:統(tǒng)籌安排原則
B:據(jù)實合理原則
C:市場機(jī)制原則
D:厲行節(jié)約原則
【答案】:A48、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于消防安全的管理,以下哪項做法是不正確的?
A:定期檢查消防設(shè)施,確保其完好有效
B:對業(yè)主進(jìn)行消防安全知識的宣傳和培訓(xùn)
C:無需制定消防安全管理制度
D:設(shè)立消防通道,并確保其暢通無阻
【答案】:C49、物業(yè)管理企業(yè)在管理過程中,發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)該如何處理?
A:等待業(yè)主自行解決
B:立即關(guān)閉并停用相關(guān)設(shè)施
C:盡快安排維修,確保安全
D:報告給政府部門處理
【答案】:C50、在物業(yè)管理中,負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會并報告物業(yè)管理實施情況的機(jī)構(gòu)是?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B:業(yè)主委員會
C:房地產(chǎn)開發(fā)商
D:政府部門
【答案】:B51、()是物業(yè)服務(wù)企業(yè)最基本的內(nèi)部管理制度。
A:企業(yè)綜合管理制度
B:員工管理制度
C:部門職責(zé)
D:崗位職責(zé)
【答案】:B52、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的報修服務(wù),以下哪項描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)無條件接受所有報修請求,并立即修
復(fù)
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身情況決定是否接受報修請
求
水
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需求,及時響應(yīng)
和處理報修請求
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對報修服務(wù)進(jìn)行記錄和反饋
【答案】:C53、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定,在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為()年。
A:1
B:2
C:4
D:5
【答案】:B54、建立管理規(guī)約制度,目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、()、平衡利益的機(jī)制,以利于實行有效的物業(yè)管理和妥善處理好各業(yè)主間的相鄰關(guān)系,使物業(yè)得到科學(xué)、合理、安全、
有效的使用。
A:自我自治
B:自我管理
C:約束管理
D:完全管理
【答案】:B55、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔,以下哪項說法是錯誤的?
A:應(yīng)制定清潔計劃,確保公共區(qū)域干凈整潔
B:清潔工作無需考慮業(yè)主的作息時間
C:應(yīng)采用環(huán)保的清潔用品和方式
D:清潔工作應(yīng)保證不對業(yè)主的正常生活造成影響
【答案】:B56、關(guān)于危房管理,下列說法錯誤的是()。
A:危險房屋是指不能保證居住和使用安全的房屋
B:危險房屋應(yīng)采取觀察使用、處理使用、停止使用、整
體拆除的方法進(jìn)行處理
C:按照基本單元,進(jìn)行危房登記管理
D:國家財政部和國家發(fā)改委規(guī)定,從2013年1月1日
起,取消房屋安全鑒定費(fèi)的收取
【答案】:C57、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對公共區(qū)域的照明設(shè)備,以下哪項做法是正確的?
A:只在晚上開啟照明設(shè)備
B:根據(jù)實際需要調(diào)整照明設(shè)備的開關(guān)時間
C:無需關(guān)注照明設(shè)備的開關(guān)情況
D:照明設(shè)備的開關(guān)由業(yè)主自行決定
【答案】:B58、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中,對投標(biāo)申請人進(jìn)行資格預(yù)審,應(yīng)當(dāng)在()階段進(jìn)行。
A:組織現(xiàn)場考察
B:發(fā)出招標(biāo)信息
C:提供招標(biāo)文件
D:召開標(biāo)前會議
【答案】:C59、下列不是員工績效管理階段的是()。
A:績效計算
B:績效實施
C:績效評估
D:績效運(yùn)用
【答案】:A60、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主的投訴時,哪種行為是不恰當(dāng)?shù)?
A:及時記錄并回應(yīng)
B:禮貌對待業(yè)主
C:拖延處理
D:尋求解決方案
【答案】:C61、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有責(zé)任監(jiān)督物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類房屋按()使用。
A:使用人的意志
47.企業(yè)綜合績效評價指標(biāo)體系中,基本指標(biāo)權(quán)數(shù)最高的是()。
A:盈利能力狀況指標(biāo)
B:資產(chǎn)質(zhì)量狀況指標(biāo)
C:償債風(fēng)險狀況指標(biāo)
D:經(jīng)營增長狀況指標(biāo)
【答案】:A62、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》是由()和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合頒布的。
A:交通部
B:國家工商總局
C:商務(wù)部
D:公安部
【答案】:D63、反映企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營業(yè)績或經(jīng)營成果及其分配情況的會計報表是()。
A:成本表
B:利潤表
C:現(xiàn)金流量表
D:資產(chǎn)負(fù)債表
【答案】:B64、我國《刑法》規(guī)定,刑事處罰包括主刑和附加刑,主刑包括管制、()、有期徒刑、無期徒刑和死刑。
A:沒收財產(chǎn)
B:罰金
C:拘留
D:拘役
【答案】:D65、企業(yè)未能履行合同約定,導(dǎo)致業(yè)主人身財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)依法承擔(dān)()責(zé)任。
A:侵權(quán)法律
B:管理法律
C:賠償法律
D:相應(yīng)法律
【答案】:D66、物業(yè)再開發(fā)利用方案的工作流程順序錯誤的是()。
A:培訓(xùn)員工一分析項目情況→調(diào)查業(yè)主需要→進(jìn)行可
行性評價→上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報批
B:培訓(xùn)員工→調(diào)查業(yè)主需要→分析項目情況→進(jìn)行可
行性評價-+上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報批
C:培訓(xùn)員工一調(diào)查業(yè)主需要→進(jìn)行可行性評價→草擬
方案文本→上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文本和圖樣→行政報批
D:培訓(xùn)員工→準(zhǔn)備資料、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)→分析項目情況→進(jìn)行可行性評價→草擬方案文本→上報領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文
本和圖樣→行政報批
【答案】:B67、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對綠化帶的養(yǎng)護(hù),以下哪項是正確的?
A:綠化帶養(yǎng)護(hù)只需在春天進(jìn)行
B:綠化帶養(yǎng)護(hù)應(yīng)定期進(jìn)行,保持美觀
C:綠化帶養(yǎng)護(hù)是業(yè)主的責(zé)任
D:綠化帶養(yǎng)護(hù)無需關(guān)注
【答案】:B68、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要用途是?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤
B:物業(yè)服務(wù)人員的工資
C:物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及其他相關(guān)費(fèi)用
D:業(yè)主委員會的活動經(jīng)費(fèi)
【答案】:C69、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于公共區(qū)域的清潔工作,以下哪項是重要的?
A:只在白天進(jìn)行
B:使用強(qiáng)效清潔劑
C:確保環(huán)境整潔
D:無需定期檢查
【答案】:C70、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的投訴處理,以下哪項做法是正確的?
A:對業(yè)主的投訴置之不理
B:立即采取措施解決業(yè)主的問題,并向業(yè)主反饋處理結(jié)
果
C:等待業(yè)主多次投訴后再處理
D:將業(yè)主的投訴轉(zhuǎn)交給他人處理即可
【答案】:B71、()是指違法行為人或違約行為人對其違法或違約行為應(yīng)承受某種不利的法律后果。
A:法律責(zé)任
B:法律規(guī)范
C:法律基礎(chǔ)
D:法律關(guān)系
【答案】:A72、物業(yè)管理評標(biāo)委員會應(yīng)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成,成員為5人以上的單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不應(yīng)少于()。
A:3人
B:5人
C:成員總數(shù)的1/2
D:成員總數(shù)的2/3
【答案】:D73、編制房屋附屬設(shè)備設(shè)施計劃零修預(yù)算步驟中,其他費(fèi)用含()。
A:委托維修保養(yǎng)費(fèi)
B:企業(yè)管理費(fèi)
C:直接費(fèi)用
D:現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)
【答案】:B74、物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資應(yīng)該計人()。
A:遞延資產(chǎn)
B:管理費(fèi)用
C:間接費(fèi)用
D:直接人工費(fèi)
【答案】:D75、對于無不正當(dāng)理由逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)責(zé)令其交納,仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)()。
A:必須收取滯納金
B:絕對不能收取滯納金
C:可以收取滯納金
D:可以罰款
【答案】:C76、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第83號《房產(chǎn)測繪管理辦法》屬于()。
A:憲法
B:法律
C:行政法規(guī)
D:部門規(guī)章
【答案】:D77、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于公共區(qū)域的秩序維護(hù),以下哪項描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全禁止業(yè)主在公共區(qū)域進(jìn)行任何
活動
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對公共區(qū)域的秩序進(jìn)行維護(hù)
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定公共區(qū)域秩序維護(hù)規(guī)定,并確保
執(zhí)行
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅在業(yè)主投訴時才進(jìn)行秩序維護(hù)
【答案】:C78、指在編制預(yù)算時,只根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常、可實現(xiàn)的某一固定的業(yè)務(wù)量水平作為唯一基礎(chǔ)來編制預(yù)算的方法是()。
A:固定預(yù)算法
B:彈性預(yù)算法
C:零基預(yù)算法
D:增量預(yù)算法
【答案】:A79、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,()應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
A:裝飾裝修企業(yè)
B:裝修人
C:物業(yè)
D:建設(shè)單位
【答案】:B80、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于公共區(qū)域的能源管理,以下哪項描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需關(guān)注公共區(qū)域的能源使用情況
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保公共區(qū)域的能源供應(yīng),但無需考
慮節(jié)能措施
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定節(jié)能措施,降低公共區(qū)域的能源
消耗
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全由業(yè)主決定公共區(qū)域的能源管
理方案
【答案】:C81、指在一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)總額保持穩(wěn)定,超過特定
業(yè)務(wù)量開始隨業(yè)務(wù)量比例增長的成本是()。
A:延期變動成本
B:階梯式成本
C:混和成本
D:變動成本
【答案】:A82、前期物業(yè)管理招投標(biāo)的招標(biāo)人是()。
A:業(yè)主
B:業(yè)主大會
C:業(yè)主委員會
D:建設(shè)單位
【答案】:D83、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的安全保
障服務(wù),以下哪項描述是不正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對公共區(qū)域進(jìn)行安全檢查
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治
安秩序
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練
【答案】:B84、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在()中的合法權(quán)益。
A:物業(yè)維權(quán)活動
B:物業(yè)管理活動
C:日常工作生活
D:房地產(chǎn)投資
【答案】:B85、以下關(guān)于早期介入的說法錯誤的是()。
A:新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位引入的物業(yè)服務(wù)咨詢活
動
B:從業(yè)主使用、建設(shè)單位利益角度提供建議
C:以便物業(yè)更好地滿足業(yè)主的需求,方便物業(yè)服務(wù)工作
D:對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的建議,建設(shè)單位可以不采納
【答案】:D86、關(guān)于民事行為能力,下列說法不正確的是()。
A:完全民事行為能力是指可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動
B:完全民事行為能力是指可以完全獨(dú)立進(jìn)行民事活動
C:限制民事行為能力是指獨(dú)立進(jìn)行民事活動受到一定
限制
D:無民事行為能力是指不能獨(dú)立實施民事活動
【答案】:A87、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同都是以各方主體的一定()作為客體。
A:物
B:行為
C:智力成果
D:非物質(zhì)財富
【答案】:B88、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)該如何通知業(yè)主?
A:電話通知
B:短信通知
C:書面通知
D:無需通知
【答案】:C89、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)施工安裝階段要做的早期介入工作是()。
A:對項目日后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提出意見
B:對項目的規(guī)劃布局提出意見
C:監(jiān)督項目的工程質(zhì)量
D:確定驗收方案
B:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,可退房或協(xié)商換房C:質(zhì)量問題以質(zhì)量監(jiān)督部門核驗結(jié)論為依據(jù)
D:賠償包括直接損失,也包括精神損失。
【答案】:D90、熟悉施工條件和圖樣,掌握施工的技術(shù)要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,這是房屋維修養(yǎng)護(hù)()需要做的工作。
A:施工準(zhǔn)備階段
B:工程開工前
C:施工過程中
D:施工結(jié)束后
【答案】:A91、適用于城市房屋修繕管理工作的法規(guī)是()。
A:《公有住房售后維修養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》
B:《房屋修繕技術(shù)管理規(guī)定》
C:《物業(yè)管理條例》
D:《房屋修繕定額》
【答案】:B92、關(guān)于早期介入,下列說法不正確的是()。
A:早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位所引入的
物業(yè)服務(wù)咨詢活動
B:早期介入對建設(shè)單位而言是一個強(qiáng)制性要求
C:早期介入是建設(shè)單位引入的物業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)支持
D:早期介入企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)簽訂協(xié)議,并支付費(fèi)
用
【答案】:B93、關(guān)于城市規(guī)劃,下列說法錯誤的是()。
A:城市規(guī)劃可分為總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃
B:總體規(guī)劃是對城市的長遠(yuǎn)發(fā)展作出的預(yù)測性安排
C:詳細(xì)規(guī)劃可分為“計劃性詳細(xì)規(guī)劃”和“修建性詳細(xì)
規(guī)劃”
D:城市規(guī)劃的實施分為“報建審批管理”和“批后管理”
【答案】:C94、物業(yè)服務(wù)企業(yè)《員工手冊》中的“人員聘用政策”一般不包括()方面的內(nèi)容。
A:勞動合同
B:試用期
C:體檢
D:著裝要求
【答案】:D95、在企業(yè)開拓新項目或組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時,可能就需要采用()編制新的預(yù)算。
A:增量預(yù)算法
B:固定預(yù)算法
C:零基預(yù)算法
D:彈性預(yù)算法
【答案】:C96、物業(yè)管理政策的特點(diǎn)是()。
A:具有國家意志的屬性
B:具有普遍的約束力
C:是肯定的、普遍的、明確的規(guī)范
D:調(diào)整社會關(guān)系的范圍比法律更廣泛
【答案】:D97、管網(wǎng)中平時充滿有壓力的水,發(fā)生火災(zāi)后,閉式噴頭的閉鎖裝置開啟或脫落,管網(wǎng)中的水迅速從噴頭噴出滅火,同時發(fā)出火警信號,這種自動噴水滅火設(shè)備是()。
A:濕式自動噴水滅火設(shè)備
B:干式自動噴水滅火設(shè)備
C:干濕式自動噴水滅火設(shè)備
D:預(yù)作用自動噴水滅火設(shè)備
【答案】:A98、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的個性化服務(wù)定制,以下哪項描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供統(tǒng)一的服務(wù),無需考慮業(yè)主的個
性化需求
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全按照業(yè)主的要求提供個性化服
務(wù)
C:在符合法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定的前提下,物業(yè)
服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡量滿足業(yè)主的個性化服務(wù)定制需求
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對業(yè)主的個性化服務(wù)定制需求進(jìn)
行響應(yīng)
【答案】:C99、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主大會的籌備工作,以下哪項是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)?
A:代替業(yè)主召開業(yè)主大會
B:自行決定業(yè)主大會的議題
C:協(xié)助業(yè)主籌備業(yè)主大會
D:無需參與業(yè)主大會的籌備
【答案】:C100、根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》,前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和()的原則。
A:誠實信用
B:自愿
C:等價有償
D:平等
【答案】:A101、《物業(yè)管理條例》所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由誰依照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動?
A:業(yè)主
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C:業(yè)主和使用人
D:業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【答案】:B102、山東省實施《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》細(xì)則中規(guī)定,房屋建筑工程保修期從()起計算。
A:工程竣工之日算起
B:工程交付之日算起
C:工程結(jié)算完成之日算起
D:工程竣工驗收合格之日
【答案】:D103、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于突發(fā)事件的應(yīng)對,以下哪項做法是必要的?
A:等待政府部門指示后再采取行動
B:立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置
C:無需采取任何措施,等待事件自然解決
D:禁止業(yè)主討論和傳播突發(fā)事件的信息
【答案】:B104、業(yè)主在行使裝飾裝修房屋權(quán)利時,應(yīng)以不損害()利益為前提。
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B:業(yè)主
C:個人
D:他人和社會公共
【答案】:D105、關(guān)于建設(shè)工程勘察設(shè)計,下列說法錯誤的是()。
A:建設(shè)工程勘察是指根據(jù)建設(shè)工程的要求,查明、分析、評價建設(shè)場地的地質(zhì)地理特征和巖石工程條件,編制建設(shè)工
程勘察文件的活動。
B:建設(shè)工程設(shè)計是根據(jù)建設(shè)工程的要求,對建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證、
編制建設(shè)工程設(shè)計文件的活動。
C:勘察設(shè)計發(fā)包與承包——建設(shè)工程勘察設(shè)計應(yīng)按照
《招投標(biāo)法》的規(guī)定,實行招標(biāo)發(fā)包。
D:承包方不得將建設(shè)工程勘察設(shè)計任務(wù)再分包給其它
勘察設(shè)計單位。
【答案】:D106、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定,在招標(biāo)投標(biāo)活動中,評標(biāo)委員會()。
A:可以否決所有投標(biāo)
B:不能否決所有投標(biāo)
C:可以由3人組成
D:應(yīng)公示與投標(biāo)人有利害關(guān)系的組成人員
【答案】:A107、住宅室內(nèi)裝飾裝修工程保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程()之日起計算。
A:竣工驗收合格
B:開工
C:完工
D:交付
【答案】:A108、在前期物業(yè)管理階段,為維護(hù)業(yè)主大會代表和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益,有權(quán)依據(jù)法律和()的約定,決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項。
A:《物業(yè)管理條例》
B:《臨時管理規(guī)約》
C:《民法通則》
D:《物業(yè)服務(wù)合同》
【答案】:D109、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的私人信息,以下哪項做法是正確的?
A:隨意向第三方透露業(yè)主的私人信息
B:僅在業(yè)主同意的情況下,向第三方提供業(yè)主的私人信
息
C:無需關(guān)注業(yè)主私人信息的保護(hù)
D:將業(yè)主的私人信息用于商業(yè)推廣
【答案】:B110、物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服務(wù)除需要考慮房屋、場地和物業(yè)管理企業(yè)自身的條件以外,還需要考慮()。
A:資金
B:人力
C:管理機(jī)構(gòu)
D:相關(guān)機(jī)構(gòu)
【答案】:A111、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對公共設(shè)施的維護(hù),以下哪項是正確的?
A:公共設(shè)施損壞后再進(jìn)行維修
B:公共設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)
C:公共設(shè)施維護(hù)是業(yè)主的責(zé)任
D:公共設(shè)施維護(hù)只需在業(yè)主使用時進(jìn)行
【答案】:B112、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的租賃服務(wù),以下哪項描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)代替業(yè)主進(jìn)行租賃活動
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需參與業(yè)主的租賃活動
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行租賃活動,但無需承擔(dān)
責(zé)任
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行租賃活動,并提供相關(guān)
服務(wù)和咨詢
【答案】:D113、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于公共區(qū)域的設(shè)施維護(hù),以下哪項描述是正確的?
A:只在業(yè)主投訴后才進(jìn)行設(shè)施維護(hù)
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對公共區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行檢查和
維護(hù)
C:無需對公共區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)
D:業(yè)主應(yīng)自行承擔(dān)公共區(qū)域設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用
【答案】:B114、關(guān)于交房面積爭議的處理,下列說法錯誤的是()。
A:未能按期交房,開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。
B:套型圖紙一致,尺寸符合約定,房款不變
C:套型圖紙有誤,尺寸違反約定,可以退房或重新定價
D:買受人退房,開發(fā)商不承擔(dān)違約責(zé)任
【答案】:D115、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序,并給其他業(yè)主造成損害后果的,依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)()。
A:刑事責(zé)任
B:違約責(zé)任
C:行政責(zé)任
D:侵權(quán)責(zé)任
【答案】:D116、結(jié)構(gòu)安全缺陷,建設(shè)單位或所有人應(yīng)立即向主管部門報告,采取安全防范措施,由()提出保修方案,施工單位保修,原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。
A:設(shè)計單位
B:開發(fā)商
C:第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)
D:政府主管部門
【答案】:A117、物業(yè)服務(wù)費(fèi)通常以什么形式收取?
A:按月
B:按季度
C:按年
D:一次性收取
【答案】:A118、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的投訴和建議處理流程,以下哪項描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到投訴或建議后,無需進(jìn)行任何處理
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即解決業(yè)主的投訴或建議,無需反
饋
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)記錄投訴或建議,及時調(diào)查并處理,
并向業(yè)主反饋處理結(jié)果
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可將投訴或建議轉(zhuǎn)交給他人處理,無需
跟進(jìn)
【答案】:C119、根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,實行監(jiān)理的建筑工程應(yīng)由建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位監(jiān)理。工程監(jiān)理人員如果認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計要求,有權(quán)要求()。
A:更換建筑施工企業(yè)
B:建設(shè)單位改正
C:解除委托關(guān)系
D:建筑施工企業(yè)改正
【答案】:D120、按照可行性研究的階段劃分,()是項目決策的基礎(chǔ),是分析項目在技術(shù)、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)上的可行性以做出決策的關(guān)鍵步驟。
A:投資機(jī)會研究
B:初步可行性研究
C:詳細(xì)可行性研究
D:項目評價與決策研究
【答案】:C121、管理規(guī)約的訂約人必須是()。
A:業(yè)主和物業(yè)使用人
B:業(yè)主或業(yè)主大會
C:物業(yè)服務(wù)公司
D:物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主
【答案】:B122、關(guān)于建設(shè)用地制度,下列說法錯誤的是()。
A:我國實行土地的社會主義公有制,即全民所有制。
B:建設(shè)用地使用權(quán)的出讓是指國家將土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者,由土地使用者向國家支付土地
使用權(quán)出讓金的行為。
C:我國建設(shè)用地的取得途徑有劃撥、出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃。
D:我國土地使用權(quán)出讓方式有招標(biāo)、拍賣、掛牌、協(xié)議。
【答案】:A123、將多年、多建筑物的各種設(shè)施、設(shè)備的維修費(fèi)用,按照不同的建筑檔次、規(guī)模、設(shè)備系統(tǒng)、專業(yè)進(jìn)行歸類整理,分別計算出各類設(shè)備維修費(fèi)用的平均消耗金額,以此為依據(jù),并充分考慮預(yù)算編制時市場及其他因素的影響來進(jìn)行維修預(yù)算編制的方法,這種方法叫做()。
A:經(jīng)驗估算法
B:統(tǒng)計分析法
C:市場比較法
D:成本計算法
【答案】:B124、房屋修繕工程預(yù)算定額的內(nèi)容包括()。
A:總說明
B:定額項目表
C:工程量
D:附錄
【答案】:C125、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于業(yè)主的寵物管理,以下哪項做法是正確的?
A:允許寵物在公共區(qū)域隨意活動
B:無需對寵物進(jìn)行任何管理
C:制定寵物管理規(guī)定,并告知業(yè)主
D:禁止業(yè)主攜帶寵物進(jìn)入管理區(qū)域
【答案】:C126、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修,是指住宅()合格后,業(yè)主或者住宅使用人(以下簡稱裝修人)對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動。
A:質(zhì)檢機(jī)構(gòu)
B:竣工驗收
C:承接查驗
D:收房驗收
【答案】:B127、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是:
A:平等的法律主體關(guān)系
B:領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
C:管理者與被管理者的關(guān)系
D:法人與法人的關(guān)系
【答案】:A128、在房屋維修養(yǎng)護(hù)工程開工前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須邀集有關(guān)單位和人員,對施工單位進(jìn)行()。
A:技術(shù)咨詢
B:技術(shù)評價
C:技術(shù)交底
D:技術(shù)考核
【答案】:C129、日常的屋面補(bǔ)漏屬于()。
A:規(guī)模較小的零星維修工程
B:規(guī)模較大的維修工程
C:中修工程
D:大修工程
【答案】:A130、關(guān)于規(guī)劃管理,下列說法錯誤的是()。
A:報建審批管理的內(nèi)容有“建設(shè)項目選址意見書”、“建
設(shè)用地規(guī)劃許可證”、“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”
B:批后管理主要是“查禁違章占地”和“查禁違章建設(shè)”
C:建設(shè)工程規(guī)劃許可管理內(nèi)容——建筑管理、道路管理、管線管理、方案審定、核發(fā)證書、放線驗線、竣工驗收、資
料報送。
D:房地產(chǎn)建設(shè)單位,應(yīng)向房地產(chǎn)主管部門申請辦理建設(shè)
工程規(guī)劃許可證。
【答案】:D131、適用于為供暖期少于240天的不供暖房間進(jìn)行噴水滅火的設(shè)備是()自動噴水滅火設(shè)備。
A:干式
B:濕式
C:干濕式
D:預(yù)作用
【答案】:C132、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和使用,以下哪項描述是不正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)
服務(wù)費(fèi)用
B:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù)、
綠化、保潔等支出
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行決定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和
使用
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收
支情況
【答案】:C133、辦理商品房銷售許可證是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在()階段要做的工作。
A:投資決策
B:前期工作
C:施工建設(shè)
D:租售營銷
【答案】:D134、請選出下列哪項是物業(yè)管理企業(yè)在綜合經(jīng)營服務(wù)項目運(yùn)營中的劣勢。()
A:直接面對消費(fèi)者
B:市場集中度低
C:設(shè)施就近、便利
D:培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者
【答案】:B135、在毛租和凈租中,常見的調(diào)整租金的方法是()。
A:按百分比調(diào)整
B:按指數(shù)調(diào)整
C:按政策性價格變動調(diào)整
D:漸進(jìn)調(diào)整法
【答案】:D13
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