新媒體管理 課件 第八章　新媒體生態(tài)治理

第八章新媒體生態(tài)治理在新媒體生態(tài)治理方面,我國(guó)目前已經(jīng)形成了以憲法為根本,以法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章為依托,以傳統(tǒng)立法為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)安全和信息化等網(wǎng)絡(luò)專門立法為主干的網(wǎng)絡(luò)法律體系,為營(yíng)造安全、公平、健康、文明、清朗的新媒體生態(tài)提供了強(qiáng)有力的保障。不過(guò),除了政府主導(dǎo)的集網(wǎng)絡(luò)立法、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法、網(wǎng)絡(luò)司法、網(wǎng)絡(luò)普法與法制教育為一體的法制措施外,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、主流媒體、社會(huì)組織、公眾等多元主體也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,通過(guò)多元主體協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)治理效能的提升。第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)暴力網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)暴力是互聯(lián)網(wǎng)普及以來(lái)一直存在的“頑疾”,隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,二者不僅演變出了更多元的存在形態(tài)與更隱蔽的傳播方式,而且危害范圍更廣、擴(kuò)散速度更快、影響程度更深。一、網(wǎng)絡(luò)謠言(一)網(wǎng)絡(luò)謠言的定義及智能化發(fā)展參考謠言的概念,網(wǎng)絡(luò)謠言可定義為經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)被廣泛傳播的、含有極大的不確定性的信息。與傳統(tǒng)謠言的口口相傳不同,網(wǎng)絡(luò)謠言不僅可以跨越時(shí)空的束縛,實(shí)現(xiàn)快速裂變傳播,還能夠在多元節(jié)點(diǎn)的傳遞與創(chuàng)造中逐漸變異,成為更符合人們經(jīng)驗(yàn)、預(yù)期以及“合理想象”的謠言版本。目前,網(wǎng)絡(luò)謠言的體量越發(fā)膨脹,2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)匯集的謠言樣本及辟謠數(shù)據(jù)達(dá)到7640條,關(guān)涉議題遍及公共政策、社會(huì)事件、醫(yī)療健康、經(jīng)濟(jì)金融、自然災(zāi)害等領(lǐng)域,典型謠言樣本如表8-1所示。表8-1

2023年網(wǎng)絡(luò)謠言主要關(guān)涉領(lǐng)域及典型樣本隨著大數(shù)據(jù)、算法、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)的深度發(fā)展,信息內(nèi)容的采集、生產(chǎn)、加工、分發(fā)與消費(fèi)模式發(fā)生了深刻變革,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)謠言向智能化謠言加速演化——智能技術(shù)取代人的經(jīng)驗(yàn)性參與成為謠言運(yùn)轉(zhuǎn)的底層邏輯,催生出了以下三種智能化謠言形態(tài)：1.定制化謠言智能內(nèi)容生產(chǎn)的核心優(yōu)勢(shì)是基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的內(nèi)容精準(zhǔn)生產(chǎn)與基于人工智能技術(shù)的內(nèi)容自動(dòng)生產(chǎn),兩者相互疊加能夠共同提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的精準(zhǔn)度與效率。2.深度偽造謠言深度偽造(deepfake)謠言是一種高度擬真的虛假信息,其借助人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)音頻及視頻的模擬、合成與偽造。典型應(yīng)用實(shí)踐包括圖像和視頻“換臉”、操縱視頻人物的表情和語(yǔ)音、偽造不存在的場(chǎng)景與人物等。3.噴灌式謊言此類謠言多將先進(jìn)且隱匿的自動(dòng)化程序或社交機(jī)器人技術(shù)作為“超級(jí)傳播者”,通過(guò)大規(guī)模的自動(dòng)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、搜索等行為,以指數(shù)級(jí)的速度擴(kuò)大相關(guān)問(wèn)題的流量,用“謊言噴灌”的方式將謠言送入網(wǎng)民視野。(二)網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生與傳播的動(dòng)因謠言產(chǎn)生與傳播的動(dòng)因一直是謠言研究的熱點(diǎn)議題,這不僅關(guān)涉到對(duì)謠言本質(zhì)特征的理解,還為謠言治理提供了基本的依循。目前得到普遍認(rèn)可的動(dòng)因主要有一下幾個(gè)：1.主題重要性與信息模糊性主題重要性與信息模糊性是目前多數(shù)謠言公式中不可或缺的要素,其最早由社會(huì)心理學(xué)家戈登·W.奧爾波特(GordenW.Allport)和利奧·波斯特曼(LeoPostman)提出。2.公眾批判能力1953年,A.克羅斯(A.Chorus)在奧爾波特等人提出的謠言公式中加入了公眾批判能力C(criticalability),將該公式修改為:“R~I×A/C”,即謠言的傳播廣度和公眾的批判能力成反比,公眾批判能力越弱,謠言傳播范圍就越廣;若公眾能擁有較強(qiáng)的科學(xué)素養(yǎng)與理性思考能力,則更容易識(shí)別謠言的假象,從而阻斷謠言的擴(kuò)散。3.事件反常程度胡鈺在對(duì)流傳于中國(guó)媒介環(huán)境中的謠言中心事件進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn),除了前述三個(gè)變量之外,事件的反常程度也是謠言傳播的重要因素之一。以此為基礎(chǔ),胡鈺將謠言公式修正為R=a×a'×a″,其中,a為關(guān)注度(attention),a'為模糊度(ambiguity),a″為反常度(abnormality)。4.謠言自我變異與主題重要性、信息模糊性、公眾批判能力及事件反常程度不同,謠言自我變異從動(dòng)態(tài)發(fā)展的視角闡釋了其能夠被持續(xù)傳播的動(dòng)力源泉。5.其他要素除了前述較為常見(jiàn)的要素之外,研究者們根據(jù)研究背景與語(yǔ)境的差異也提出了其他可作用于謠言生成與傳播的變量及其作用方式,隨著社會(huì)信息消費(fèi)習(xí)慣、媒介技術(shù)環(huán)境、公眾社會(huì)心理等的不斷變化以及謠言研究的持續(xù)深入,謠言生成與傳播的動(dòng)因還將持續(xù)得到優(yōu)化與補(bǔ)充。(三)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理作為一種信息的畸變形態(tài),網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫不僅會(huì)對(duì)健康的社會(huì)輿論環(huán)境形成沖擊,造成嚴(yán)重的信息污染與信息失序,還會(huì)在根本層面上消解網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已然搖搖欲墜的真實(shí)觀念與真相機(jī)制,使公眾喪失對(duì)社會(huì)信息環(huán)境的信任與信心。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理迫在眉睫。由中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心主辦、新華網(wǎng)承辦的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)是謠言治理實(shí)踐方面的典型代表。這一平臺(tái)以辟謠為主要目標(biāo),通過(guò)聯(lián)合多家區(qū)域性辟謠平臺(tái)與媒體辟謠平臺(tái)等，廣泛收集網(wǎng)絡(luò)謠言并對(duì)謠言中的不實(shí)信息予以核查、澄清并公開(kāi)發(fā)布,從而達(dá)到阻斷謠言傳播的效果。作為使用者的公眾不僅可以借助這一平臺(tái)查證自己接收到的信息是否為謠言,還可以對(duì)不確定性較強(qiáng)的信息加以舉報(bào),由平臺(tái)借助自身的專家資源與媒體資源進(jìn)行事實(shí)的核查(見(jiàn)圖8-1)。圖8-1中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)小程序首頁(yè)(左)及舉報(bào)/查證頁(yè)(右)二、網(wǎng)絡(luò)暴力(一)網(wǎng)絡(luò)暴力的概念、特征及類型網(wǎng)絡(luò)暴力是指針對(duì)個(gè)人集中發(fā)布侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等違法信息及其他不友善信息,侵害他人合法權(quán)益,擾亂正常網(wǎng)絡(luò)秩序的攻擊性行為。作為暴力的形式之一,網(wǎng)絡(luò)暴力擁有其最本質(zhì)的特征,即對(duì)當(dāng)事主體產(chǎn)生壓迫力或者威脅力,但這種壓迫與威脅的形成機(jī)制又與線下空間中的直接暴力存在著區(qū)別——從來(lái)源上看,網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)當(dāng)事主體的傷害并非緣于以武力為代表的物理力,而是以公開(kāi)流傳的文字、圖像、視頻等為載體的群體負(fù)面評(píng)價(jià);會(huì)對(duì)當(dāng)事主體產(chǎn)生壓迫和威脅的,也并非是對(duì)身體承受疼痛的恐懼,而是聲譽(yù)被毀壞、隱私被曝光、生活秩序被擾亂等心理與精神上的壓力。施暴者發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力的手段大致有四種：1.道德譴責(zé),群起攻之2.惡語(yǔ)相向,人身攻擊3.人肉搜索,曝光隱私4.組織預(yù)謀,擾亂秩序(二)網(wǎng)絡(luò)暴力的生成機(jī)制網(wǎng)絡(luò)暴力之所以能夠?qū)λ水a(chǎn)生強(qiáng)制性干涉的作用,就在于其具有輿論的“集結(jié)”優(yōu)勢(shì),即通過(guò)集結(jié)一批具有相同批判觀點(diǎn)的人,對(duì)當(dāng)事主體展開(kāi)規(guī)模化、持續(xù)的名譽(yù)攻擊。從理論視角來(lái)看,此種負(fù)面輿論氛圍的集結(jié)、強(qiáng)化是網(wǎng)絡(luò)群體相互趨同與去除異質(zhì)雙重路徑作用下的結(jié)果。1.趨同:信息繭房與情緒傳染2.去異:沉默的螺旋與孤立恐懼(三)網(wǎng)絡(luò)暴力的治理與以多元主體聯(lián)動(dòng)為保障、以事后處置為手段的網(wǎng)絡(luò)謠言治理不同,目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的責(zé)任多由平臺(tái)承擔(dān),且其管理鏈條涉及事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后追責(zé)等各個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)中央網(wǎng)信辦2023年7月發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》、2022年11月發(fā)布的《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》等相關(guān)規(guī)章制度,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)從健全網(wǎng)絡(luò)暴力信息監(jiān)測(cè)預(yù)警、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)暴力信息處置、完善網(wǎng)絡(luò)暴力防護(hù)功能等方面著手完善平臺(tái)規(guī)則、優(yōu)化平臺(tái)功能,讓網(wǎng)絡(luò)暴力不僅止于微末,亦防于未然。例如,為指導(dǎo)用戶保護(hù)自己免受傷害、制止網(wǎng)絡(luò)暴力,豆瓣在社區(qū)管理中心發(fā)布文章《在豆瓣,你該如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)暴?》,詳細(xì)介紹了其為治理網(wǎng)絡(luò)暴力推出的新功能與新機(jī)制,包括:(1)設(shè)置一鍵防護(hù)功能。當(dāng)用戶覺(jué)得自己遭到攻擊、騷擾或感到隱私被侵犯時(shí),可以打開(kāi)豆瓣的應(yīng)急防護(hù)模式進(jìn)行自我保護(hù);該功能一旦被打開(kāi),用戶發(fā)布的動(dòng)態(tài)、日記等內(nèi)容下含有不友善關(guān)鍵詞的評(píng)論將會(huì)被隱藏,且未被用戶關(guān)注的人既無(wú)法繼續(xù)查看用戶主頁(yè),也無(wú)法與用戶進(jìn)行交流(見(jiàn)圖8-2)。圖8-2豆瓣應(yīng)急防護(hù)模式(左)及網(wǎng)絡(luò)暴力投訴界面(右)(2)細(xì)化私信屏蔽范圍,用戶可將私信交流范圍縮小至“僅我關(guān)注的人”,未被用戶關(guān)注的人的私信將被屏蔽。(3)設(shè)置快速舉報(bào)通道,用戶可將私信聊天中的暴力信息快速勾選并發(fā)送到豆瓣后臺(tái),提供網(wǎng)絡(luò)暴力的證據(jù)。(4)提供風(fēng)險(xiǎn)提示,當(dāng)用戶私信中出現(xiàn)了不友善的關(guān)鍵詞時(shí),界面中會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒用戶采取投訴等方式維護(hù)自身權(quán)益。第二節(jié)算法濫用與網(wǎng)絡(luò)“三俗”一、算法濫用(一)算法的定義與算法濫用的類型算法是用計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)的、基于數(shù)據(jù)分析、面向特定目標(biāo)的一套指令、方案或規(guī)則,其不僅確立了機(jī)器所試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),同時(shí)也指出了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑與方法。本節(jié)討論的算法聚焦于對(duì)新媒體生態(tài)的形塑與維護(hù)起著舉足輕重作用的算法推薦技術(shù),主要包括五種類型:(1)個(gè)性化推薦類,例如信息流的排序與推送算法;(2)合成生成類,如圖像、音頻和視頻合成算法;(3)排序精選類,如電商平臺(tái)上商品、店鋪的排序算法;(4)檢索過(guò)濾類,如搜索引擎對(duì)信息的展示與過(guò)濾算法;(5)決策調(diào)度類,如網(wǎng)約車平臺(tái)、外賣平臺(tái)的訂單匹配算法等。算法濫用的類型包括以下幾種：1.算法歧視(1)大數(shù)據(jù)“殺熟”:為了獲取更高的收益,部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者會(huì)依據(jù)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)偏好和習(xí)慣數(shù)據(jù)的收集、檢索、分析、挖掘,利用忠誠(chéng)顧客的路徑依賴和信息不對(duì)稱,就同一商品或服務(wù)向其索取高于新用戶的售價(jià),且該售價(jià)差別不反映成本差別。(2)“種族歧視”與“性別歧視”:這一現(xiàn)象往往發(fā)生于用以輔助決策的識(shí)別與篩選系統(tǒng)中。2.算法操縱(1)對(duì)個(gè)人信息獲取的操縱。(2)對(duì)輿論生態(tài)的操縱。(3)對(duì)受其管理的勞動(dòng)者的操縱。3.算法誘導(dǎo)算法誘導(dǎo)指的是借助對(duì)用戶個(gè)人資料、偏好習(xí)慣等信息的挖掘與分析預(yù)測(cè)其心理活動(dòng)與后續(xù)行為,并進(jìn)一步通過(guò)改變產(chǎn)品機(jī)制、推送相關(guān)信息等操作對(duì)該行為進(jìn)行不良誘導(dǎo),在實(shí)踐中主要表現(xiàn)為誘導(dǎo)沉迷與過(guò)度消費(fèi)。(二)理解算法濫用的負(fù)面影響:傳播技術(shù)的偏向算法濫用帶來(lái)的系列難題與困境也可被視為其傳播偏向的固有風(fēng)險(xiǎn)。研究者借鑒媒介環(huán)境學(xué)派中傳播偏向理論的基本框架,將算法推薦技術(shù)所具有的偏向歸納為空間偏向、感官偏向、意識(shí)形態(tài)偏向等,現(xiàn)將主要觀點(diǎn)分述如下。1.空間偏向:強(qiáng)化對(duì)人的控制2.感官偏向:弱化思考的能力3.意識(shí)形態(tài)偏向(三)算法治理傳播在任何一種偏向的過(guò)度延展都可能對(duì)社會(huì)穩(wěn)定與文明延續(xù)帶來(lái)消極影響,這也凸顯了社會(huì)管理者通過(guò)行政、經(jīng)濟(jì)、文化等方式對(duì)此加以干預(yù),推動(dòng)媒介生態(tài)恢復(fù)平衡的必要性。以此為基礎(chǔ),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依照算法透明、尊重算法選擇權(quán)等原則做出了整改與優(yōu)化,較為典型的舉措如下：(1)履行信息服務(wù)算法備案職責(zé),在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)中填報(bào)服務(wù)提供者的名稱、服務(wù)形式、應(yīng)用領(lǐng)域、算法類型、算法自評(píng)估報(bào)告等信息并進(jìn)行公示。(2)主動(dòng)公開(kāi)算法規(guī)則。例如,美團(tuán)通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)布文章《讓外賣配送算法更透明,讓更多聲音參與改變》,詳細(xì)解釋了其外賣配送中“預(yù)估到達(dá)時(shí)間”的算法規(guī)則。根據(jù)美團(tuán)App的設(shè)置,用戶下單后看到的“預(yù)估到達(dá)時(shí)間”并非僅是依靠機(jī)器學(xué)習(xí)模型得出的結(jié)果,而是平臺(tái)綜合考慮了模型預(yù)估時(shí)間、城市特性保護(hù)時(shí)間、分段保護(hù)時(shí)間和分距離保護(hù)時(shí)間后,從中選擇的最長(zhǎng)的時(shí)間,具體機(jī)制如圖8-3所示。

圖8-3美團(tuán)“預(yù)估送達(dá)時(shí)間”的選擇邏輯(3)允許用戶關(guān)閉“個(gè)性化推薦”功能。“個(gè)性化推薦”作為大數(shù)據(jù)殺熟、信息偏食等算法濫用消極效果的主要作用機(jī)制之一,已然引起了較大的爭(zhēng)議。為了尊重用戶的算法選擇權(quán),平臺(tái)上線“個(gè)性化推薦”關(guān)閉按鍵,讓用戶自行選擇是否接受基于自身偏好的內(nèi)容推薦服務(wù)。二、網(wǎng)絡(luò)“三俗”(一)網(wǎng)絡(luò)“三俗”的定義及表現(xiàn)形式“三俗”文化指的是迎合人的低級(jí)趣味、病態(tài)審美需求、本能感性欲望的文化,包括庸俗、低俗與媚俗。其中,庸俗指的是平庸粗俗,缺乏新意與深度;低俗指的是低級(jí)、不雅觀、不文明;媚俗指的是刻意迎合某些低級(jí)趣味或世俗觀念。目前,網(wǎng)絡(luò)“三俗”多發(fā)生于短視頻、直播、網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域,較為典型的內(nèi)容有:1.暴露色情2.賣俗扮丑3.斗狠謾罵4.傳遞扭曲觀念(二)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的道德規(guī)范:信息倫理學(xué)的視角信息倫理學(xué)認(rèn)為,信息技術(shù)本身是價(jià)值中性的,而人的行為具有明確的價(jià)值傾向;若能夠建立起一套完整的信息倫理,即針對(duì)信息活動(dòng)各環(huán)節(jié)的倫理要求、倫理準(zhǔn)則、倫理規(guī)約與倫理關(guān)系,并以此指導(dǎo)人們使用信息技術(shù)的行為,那么價(jià)值中性的技術(shù)就可以導(dǎo)向善的價(jià)值的生成。在信息倫理體系中,最為基本的原則為“無(wú)害原則”,即不能制造、傳播會(huì)對(duì)他人造成傷害的內(nèi)容。其中,“傷害”既指受眾在接收到內(nèi)容后遭受的直接身心傷害,也包括其在受到內(nèi)容影響后產(chǎn)生的言行對(duì)社會(huì)、他人帶來(lái)的傷害。以此為底線,人們?cè)谛畔⒒顒?dòng)的不同環(huán)節(jié)中還負(fù)有差異化的倫理道德責(zé)任,包括:1.信息開(kāi)發(fā)與傳播信息開(kāi)發(fā)是包括增加信息量、豐富信息資源或?yàn)樾畔⒒顒?dòng)提供新的手段、方式等在內(nèi)的各種信息行為,信息傳播則指被開(kāi)發(fā)的信息在社會(huì)上擴(kuò)散開(kāi)來(lái)的過(guò)程。2.信息消費(fèi)信息消費(fèi)者的消費(fèi)偏好一般有兩個(gè)向度:由經(jīng)濟(jì)理性定位的利益向度和由道德理性定位的道德向度。3.信息管理本節(jié)討論的信息管理特指信息資源管理,即對(duì)包括信息、技術(shù)、資金、設(shè)備等各種要素進(jìn)行更科學(xué)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以確保信息資源的充分開(kāi)發(fā)和合理利用,從而有效地滿足社會(huì)的信息需要,實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。(三)網(wǎng)絡(luò)“三俗”的治理要根治網(wǎng)絡(luò)“三俗”現(xiàn)象,歸根結(jié)底就是要提升所有公眾的道德素養(yǎng),以體系化、立體化的道德規(guī)范幫助公眾在信息活動(dòng)中自覺(jué)做出正確的倫理選擇。在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)“三俗”治理實(shí)踐中,他律的途徑主要包括法律規(guī)制與平臺(tái)規(guī)制兩條路徑。與之相適應(yīng),平臺(tái)也在不斷探索網(wǎng)絡(luò)“三俗”行為的鑒別標(biāo)準(zhǔn)與治理舉措。小紅書(shū)和抖音的實(shí)踐為其中的兩個(gè)典型案例。1.小紅書(shū):生態(tài)引導(dǎo)針對(duì)平臺(tái)中的大量“炫富”行為,小紅書(shū)不僅持續(xù)升級(jí)算法模型,提高經(jīng)由AI算法識(shí)別炫富內(nèi)容的準(zhǔn)確性,還通過(guò)推出《社區(qū)公約》、鼓勵(lì)博主發(fā)聲,實(shí)現(xiàn)正確價(jià)值觀與良好社區(qū)生態(tài)的引導(dǎo)。2021年4月,小紅書(shū)在面向普通用戶、創(chuàng)作者、MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)月的調(diào)研后推出了《社區(qū)公約》,以踐行“真誠(chéng)分享、友好互動(dòng)”的社區(qū)價(jià)值觀為目標(biāo)提出了系列行為規(guī)范。其中,針對(duì)“炫富”行為,小紅書(shū)要求用戶“避免炫耀遠(yuǎn)超常人的消費(fèi)能力”,若其分享的有關(guān)消費(fèi)過(guò)程和結(jié)果的內(nèi)容對(duì)于他人而言是“無(wú)用的內(nèi)容”,就會(huì)被平臺(tái)判定為“炫富”并進(jìn)行相應(yīng)處罰(見(jiàn)圖8-4)。圖8-4小紅書(shū)《社區(qū)公約》首頁(yè)(左)及有關(guān)“炫富”內(nèi)容的認(rèn)定(右)2.抖音:規(guī)則共創(chuàng)為讓用戶更好地了解平臺(tái)規(guī)則、參與平臺(tái)治理,抖音上線了“規(guī)則共創(chuàng)會(huì)”,在向用戶普及平臺(tái)規(guī)范的同時(shí),邀請(qǐng)用戶建言獻(xiàn)策。第三節(jié)信息安全與版權(quán)保護(hù)信息安全與版權(quán)保護(hù)涉及在新媒體時(shí)代頗受關(guān)注的兩種個(gè)人權(quán)益:隱私權(quán)與著作權(quán)。盡管在相關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)有了較為完備的法律體系,但層出不窮的新型侵權(quán)形式、手段、領(lǐng)域等仍對(duì)新媒體生態(tài)造成了極大的威脅。一、信息安全(一)信息安全問(wèn)題的表現(xiàn)及影響隨著移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備尤其是智能設(shè)備的發(fā)展普及,人的畫(huà)像、身體、位置、行為、情緒心理、關(guān)系、評(píng)價(jià)乃至思維方式都在被全息“數(shù)據(jù)化”,這些量化“數(shù)據(jù)”在讓人們獲得更多自我認(rèn)知、自我表達(dá)、自我記錄的可能的同時(shí),也使得其在一定程度上喪失了對(duì)自身數(shù)據(jù)的控制力,個(gè)人信息安全問(wèn)題由此越發(fā)突出。信息安全問(wèn)題可發(fā)生在個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等各個(gè)環(huán)節(jié),其典型表現(xiàn)與影響包括:1.違規(guī)收集使用個(gè)人信息,侵害用戶權(quán)益2.過(guò)度披露個(gè)人信息,助推網(wǎng)絡(luò)暴力3.非法獲取個(gè)人信息,形成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈(二)個(gè)人信息保護(hù)新議題:被遺忘權(quán)個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)上的可訪問(wèn)性、永久性和全面性使得個(gè)體在數(shù)字空間中當(dāng)下和過(guò)去的數(shù)據(jù)痕跡都將永久保留、無(wú)法抹去,成為特定機(jī)構(gòu)借助特定算法監(jiān)視公眾一舉一動(dòng)、一思一感的重要工具,人們?cè)谝欢ǔ潭壬鲜チ藢?duì)自己隱私和個(gè)人信息的控制權(quán)。出于對(duì)這一問(wèn)題的擔(dān)憂,關(guān)于“被遺忘權(quán)”(therighttobeforgotten)的討論應(yīng)運(yùn)而生。盡管多數(shù)研究者承認(rèn)被遺忘權(quán)有其存在的合理性和必要性,但其在實(shí)踐中仍面臨著諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn),這突出地表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。1.隱私保護(hù)與言論自由2.個(gè)人尊嚴(yán)與公眾知情(三)信息安全問(wèn)題的治理與其他危及新媒體健康生態(tài)的常見(jiàn)問(wèn)題一樣,對(duì)個(gè)人信息安全問(wèn)題的治理同樣遵循著行政規(guī)制、平臺(tái)落實(shí)的路徑,具體舉措包括以下幾點(diǎn)。1.政府:完善頂層設(shè)計(jì),持續(xù)凈化App生態(tài)政府對(duì)個(gè)人信息安全的重視與保護(hù)主要體現(xiàn)在立法和監(jiān)管兩個(gè)層面。2.平臺(tái):修改隱私政策,成立第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)個(gè)人信息處理者義務(wù)的詳細(xì)規(guī)定推動(dòng)著各新媒體平臺(tái)在個(gè)人信息保護(hù)方面做出相應(yīng)的保障,較為典型的舉措包括:(1)修改隱私政策,將敏感信息進(jìn)行脫敏處理。(2)成立第三方機(jī)構(gòu),監(jiān)督隱私保護(hù)工作。二、版權(quán)保護(hù)(一)版權(quán)保護(hù)范圍及侵權(quán)表現(xiàn)版權(quán)又稱著作權(quán),指的是著作權(quán)人對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性并能以一定形式表現(xiàn)的智力成果依法享有的專有權(quán)利,是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分之一。受到版權(quán)保護(hù)的對(duì)象包括:(1)文字作品;(2)口述作品;(3)音樂(lè)、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品;(4)美術(shù)、建筑作品;(5)攝影作品;(6)視聽(tīng)作品;(7)工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品;(8)計(jì)算機(jī)軟件;(9)符合作品特征的其他智力成果。為了打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版行為,國(guó)家版權(quán)局、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室四部門自2005年起便持續(xù)聯(lián)合開(kāi)展名為“劍網(wǎng)”的專項(xiàng)行動(dòng),聚焦網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)直播等領(lǐng)域開(kāi)展版權(quán)專項(xiàng)治理。在此僅在