物業(yè)維護履約承諾書范例

物業(yè)維護履約承諾書范例合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，為保證物業(yè)管理質(zhì)量，明確雙方權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本承諾書。一、甲方承諾1.1甲方按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，提供物業(yè)管理工作，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、設(shè)施設(shè)備正常運行。1.2甲方建立健全物業(yè)管理制度，加強對物業(yè)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方按照合同約定，及時維修、養(yǎng)護、清潔、綠化物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。1.4甲方建立健全應(yīng)急預(yù)案，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件及時采取措施予以處理。1.5甲方尊重乙方隱私權(quán)和財產(chǎn)權(quán)，不得泄露乙方個人信息，不得擅自進入乙方住宅。二、乙方承諾2.1乙方遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理條例和物業(yè)服務(wù)合同的約定，服從甲方的管理。2.2乙方按照合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用。2.3乙方愛護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞、占用、私拉亂接。2.4乙方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法、違規(guī)、擾民活動。2.5乙方積極配合甲方進行物業(yè)管理，提出合理化建議和意見。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)改正，并可以要求甲方支付違約金。3.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)支付，并可以要求乙方支付滯納金。3.3甲乙雙方違反本承諾書的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。四、其他約定4.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。4.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同終止之日。4.3本承諾書未盡事宜，按照《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)合同》和其他相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理條例2.物業(yè)服務(wù)合同3.物業(yè)維護履約承諾書4.應(yīng)急預(yù)案5.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準7.物業(yè)工作人員培訓(xùn)資料8.業(yè)主個人信息保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生不達標、安全秩序混亂、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護不及時等。2.甲方未按照約定及時維修、養(yǎng)護、清潔、綠化物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。3.甲方未按照約定建立健全應(yīng)急預(yù)案，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件未及時采取措施予以處理。4.甲方泄露乙方個人信息，或擅自進入乙方住宅。5.乙方未按照約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用。6.乙方損壞、占用、私拉亂接物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備。7.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法、違規(guī)、擾民活動。8.乙方未積極配合甲方進行物業(yè)管理，提出合理化建議和意見。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理、服務(wù)等活動。2.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間簽訂的，約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主支付服務(wù)費用的合同。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.滯納金：指違約方未按照約定時間支付費用，應(yīng)當向守約方支付的逾期付款違約金。5.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對突發(fā)事件，提前制定的組織、指揮、協(xié)調(diào)和救援等措施的方案。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方可以要求甲方在合理期限內(nèi)改正，并可以要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：甲方可以要求乙方在合理期限內(nèi)支付，并可以要求乙方支付滯納金。3.問題：甲方泄露乙方個人信息，或擅自進入乙方住宅。解決辦法：乙方可以要求甲方停止侵權(quán)行為，并可以要求甲方承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，甲方未及時采取措施予以處理。解決辦法：乙方可以要求甲方立即采取措施予以處理，并可以要求甲方承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商