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文檔簡(jiǎn)介

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》模擬試卷一(含答案)

[單選題]L某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)簡(jiǎn)介中有三句描述,即“成為最受尊敬的互聯(lián)

網(wǎng)企業(yè)”“(江南博哥)通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”“正直.進(jìn)取.合

作.創(chuàng)新”。它們分別是該公司的()o

A.使命.愿景.價(jià)值觀

B.價(jià)值觀.愿景.使命

C.愿景.使命.價(jià)值觀

D.使命.價(jià)值觀.愿景

參考答案:C

參考解析:使命描述了一個(gè)組織存在的理由.目的和意義,愿景是對(duì)組織未來發(fā)

展方向的總體描述,價(jià)值觀是在履行使命以及達(dá)成愿景過程中堅(jiān)持的基本行為

規(guī)范和道德倫理。"成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是指企業(yè)的愿景,“通過互

聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”是指企業(yè)的使命,“正直.進(jìn)取.合作.創(chuàng)新”是指

企業(yè)的價(jià)值觀。

[單選題]5.“在薪酬水平方面,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低;在薪酬結(jié)構(gòu)方面,獎(jiǎng)

金部分所占的比例相對(duì)較大”,這種薪酬管理適用于采取()的企業(yè)。

A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略

B.創(chuàng)新戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

參考答案:D

參考解析:采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化.成本最小化。在

薪酬水平方面,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬略低;在薪酬結(jié)構(gòu)方面,獎(jiǎng)金部分所占的比

例相對(duì)較大。

[單選題]6.下列選項(xiàng)中,關(guān)于失業(yè)的說法,正確的是()o

A.周期性失業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)自然特征

B.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有助于減少摩擦性失業(yè)

C.政府提供公共就業(yè)服務(wù)是解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)的最有效措施

D.周期性失業(yè)是最容易解決的一種失業(yè)

參考答案:B

參考解析:摩擦性失業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)自然特征,它不是由于工作

崗位缺乏而造成的,而是由于尋找工作.達(dá)成就業(yè)協(xié)議的時(shí)滯所引起的。注意加

強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作,加快勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范

圍,疏通信息渠道,就可以在某種程度上減少勞動(dòng)者尋找工作的時(shí)間,使其盡

快就業(yè)。

[單選題]7.下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞動(dòng)者概念的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.勞動(dòng)者是被用人單位依法雇用的人員,包括自雇用者

B.勞動(dòng)者是在用人單位管理下從事勞動(dòng)的人員

C.勞動(dòng)者是以工資收入為主要生活來源的人員

D.勞動(dòng)者是在國(guó)家勞動(dòng)法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)的人員

參考答案:A

參考解析:勞動(dòng)者的概念包括四層含義:①勞動(dòng)者是被用人單位依法雇用(錄用)

的人員,不包括自雇用者;②勞動(dòng)者是在用人單位管理下從事勞動(dòng)的人員;③

勞動(dòng)者是以工資收入為主要生活來源的人員;④勞動(dòng)者僅限定在國(guó)家勞動(dòng)法律

所規(guī)定的范圍之內(nèi)。

[單選題]8.下列選項(xiàng)中,不屬于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保條件的是()o

A.年滿18周歲的城鄉(xiāng)居民

B.非國(guó)家公務(wù)員

C.非事業(yè)單位工作人員

D.不屬于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民

參考答案:A

參考解析:年滿16周歲(不含在校學(xué)生),非國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不

屬于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民,可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民

養(yǎng)老保險(xiǎn)。

[單選題]9.下列選項(xiàng)中,關(guān)于企業(yè)人工成本的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.員工薪酬總額是人工成本的主要組成部分之一

B.人工成本總量指標(biāo)能夠顯示本企業(yè)員工平均收入的高低

C.人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)能夠反映人工成本投入構(gòu)成的情況與合理性

D.人工成本分析比率型指標(biāo)反映的是人工成本各組成部分占人工成本總額的比

參考答案:D

參考解析:人工成本分析比率型指標(biāo)是一組能夠?qū)⑷斯こ杀九c經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起

來的相對(duì)數(shù),一般包括勞動(dòng)生產(chǎn)率.人工費(fèi)比率.勞動(dòng)分配率.人工成本占總成本

的比重等指標(biāo)。

[單選題]10.下列選項(xiàng)中,關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍的說法,正確的是()o

A.勞動(dòng)者在兩個(gè)單位工作的,可以選擇其中一家單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)

B.無雇工的個(gè)體工商戶可以參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)的可以不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

D.非全日制從業(yè)人員不能繳納職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

參考答案:B

參考解析:基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋人群具體包括:應(yīng)當(dāng)參加職工基

本養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的用人單位及其職工;可以參加職工基本養(yǎng)老

保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的無雇工的個(gè)體工商戶.未在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的

非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員;可以參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和

新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)村居民;可以參加城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民基

本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)未就業(yè)居民;依照本法規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)的進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村

居民。公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的工作人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。

[單選題]11.下列選項(xiàng)中,關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.管理上過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系的維持通常會(huì)干擾正常的工作程序

B.成就需要高的人常常勇于挑戰(zhàn)自我,選擇高風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)

C.成就需要高的人通常只關(guān)心自己的工作業(yè)績(jī),但不一定能使別人干得出色,

所以并不一定能成為一名優(yōu)秀的管理者

D.權(quán)力需要高的人喜歡競(jìng)爭(zhēng),希望通過出色的成績(jī)來匹配他們渴望的地位

參考答案:B

參考解析:成就需要高的人有一些突出特點(diǎn),其中之一是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn),而

非選擇高風(fēng)險(xiǎn)。

[單選題]12.下列選項(xiàng)中,關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.不考慮組織內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源狀況

B.對(duì)組織未來經(jīng)營(yíng)所需要的人力資源總體情況作出分析和評(píng)估

C.既可以從宏觀層面進(jìn)行預(yù)測(cè),又可以從微觀層面進(jìn)行預(yù)測(cè)

D,只能用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)

參考答案:D

參考解析:從預(yù)測(cè)方法來說,在對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí),既可以采用定性

的主觀判斷法,又可以使用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。

[單選題]13.一部分高中畢業(yè)生由于對(duì)大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂而放棄

了參加高考。對(duì)于這種觀點(diǎn)的解釋,正確的是()o

A.這些人不去上大學(xué)一定是錯(cuò)誤的

B.這些人本來就不應(yīng)該去上大學(xué)

C.如果大學(xué)畢業(yè)2年內(nèi)找不到工作,確實(shí)不該去上大學(xué)

D.上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí),而是長(zhǎng)期的,如果只根據(jù)大學(xué)畢業(yè)

時(shí)能否找到工作來作出決策,可能會(huì)是錯(cuò)誤的

參考答案:D

參考解析:上大學(xué)的總收益是指一個(gè)人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中

獲得的超過高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬。因此,如果僅僅根據(jù)大學(xué)剛剛畢業(yè)的幾

年中所得到的工資性報(bào)酬?duì)顩r來判斷上大學(xué)是否值得會(huì)出現(xiàn)誤差。

[單選題]14.下列選項(xiàng)中,關(guān)于工資的說法,正確的是()o

A.實(shí)際工資又稱為名義工資

B.物價(jià)指數(shù)越高,相同貨幣工資所代表的實(shí)際工資水平越低

C.貨幣工資和實(shí)際工資之間沒有必然的聯(lián)系

D.貨幣工資水平上升,則實(shí)際工資水平一定上升

參考答案:B

參考解析:貨幣工資又稱名義工資,是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)

酬。實(shí)際工資則是指貨幣工資所能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量。它可用來說明貨幣

工資的購(gòu)買能力??梢姡瑢?shí)際工資不過是經(jīng)過某種價(jià)格調(diào)整之后的貨幣工資。

通常情況下,價(jià)格調(diào)整是通過物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)來完成的,因而實(shí)際工資和貨幣

工資的關(guān)系就可以用下述公式表示:

實(shí)際工資-貨幣L資

人懷,?我一物價(jià)指數(shù)

式中的物價(jià)指數(shù)一般用消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)來表示。由于實(shí)際工資是經(jīng)過商品價(jià)格

指數(shù)調(diào)整后的貨幣工資,而在現(xiàn)實(shí)生活中物價(jià)總是具有上漲的趨勢(shì),因此在現(xiàn)

實(shí)中,貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。

[單選題]15.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》的立法依據(jù),《社會(huì)保險(xiǎn)法》是要使廣大人民

群眾共享改革發(fā)展成果,把城鄉(xiāng)各類勞動(dòng)者和居民分別納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制

度,努力實(shí)現(xiàn)制度無缺失.覆蓋無遺漏.銜接無縫隙,使()在養(yǎng)老?醫(yī)療等方面

有基本保障,無后顧之憂。

A.城鄉(xiāng)居民

B.全體人民

C.所有職工

D.勞動(dòng)人民

參考答案:B

參考解析:按照到2020年全面建設(shè)小康社會(huì).基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保

障體系的目標(biāo),《社會(huì)保險(xiǎn)法》確立的我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度框架,把城鄉(xiāng)各類勞

動(dòng)者和居民分別納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度,努力實(shí)現(xiàn)制度無缺失.覆蓋無遺漏.

銜接無縫隙,使全體人民在養(yǎng)老?醫(yī)療等方面有基本保障,無后顧之憂。

[單選題]16.根據(jù)職業(yè)興趣理論,屬于()職業(yè)興趣類型的人善于和人相處,喜

歡教導(dǎo).幫助.啟發(fā)或訓(xùn)練別人。

A.現(xiàn)實(shí)型

B.社會(huì)型

C.企業(yè)型

D.常規(guī)型

參考答案:B

參考解析:根據(jù)職業(yè)興趣理論,社會(huì)型的人的基本人格傾向是:合作.友善.善

于言談和社交,觀察能力強(qiáng),喜歡社會(huì)交往,關(guān)心社會(huì)問題,重視社會(huì)公正和

正義,有教導(dǎo).指點(diǎn)和培訓(xùn)別人的能力和愿望,喜歡與材料.工具.機(jī)械等實(shí)物打

交道。這些人適合從事教育.咨詢等方面的工作。

[單選題]17.戰(zhàn)略性人力資源管理要求組織的人力資源管理必須貫徹的重要思想

不包括()o

A.從以服務(wù)為導(dǎo)向的觀點(diǎn)出發(fā),來分析和解決各種人力資源問題

B.對(duì)薪資福利.培訓(xùn)開發(fā).績(jī)效反饋.員工態(tài)度調(diào)查等一些人力資源管理問題的成

本一收益進(jìn)行分析.評(píng)價(jià)和解釋

C.采用包括可行性.挑戰(zhàn)性.具體性以及有意義性等目標(biāo)在內(nèi)的一些人力資源管

理模型

D.為人力資源管理職能人員提供培訓(xùn),并且強(qiáng)調(diào)人力資源管理的戰(zhàn)略重要性以

及它對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)所做出的重要貢獻(xiàn)

參考答案:A

參考解析:戰(zhàn)略性人力資源管理要求組織的人力資源管理必須貫徹的重要思想

包括從以利潤(rùn)為導(dǎo)向的觀點(diǎn),而不只是從以服務(wù)為導(dǎo)向的觀點(diǎn)出發(fā),來分析和

解決各種人力資源問題。

[單選題]18.分半信度和同質(zhì)性信度同屬()o

A.內(nèi)部一致性信度

B.評(píng)價(jià)者信度

C.重測(cè)信度

D.復(fù)本信度

參考答案:A

參考解析:考查內(nèi)部一致性信度的方式主要有兩種,即分半信度和同質(zhì)性信

度。

[單選題]19.下列選項(xiàng)中,關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理中核心概念的說法,錯(cuò)誤的

是()。

A.戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合

B.人力資源管理戰(zhàn)略與外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略之間的一致性,也稱為垂直一致性

C.水平一致性強(qiáng)調(diào)人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略保持完全一致

D.人力資源管理職能的內(nèi)部一致性,也稱為內(nèi)部契合或水平一致性

參考答案:C

參考解析:戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合。人力資

源管理職能的內(nèi)部一致性,也稱內(nèi)部契合或水平一致性,它強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的各

種人力資源管理政策和實(shí)踐之間必須保持高度的內(nèi)部一致性,相互之間形成一

種良性的匹配.互動(dòng)關(guān)系。

[單選題]20.組織結(jié)構(gòu)又可稱為()o

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.職權(quán)結(jié)構(gòu)

D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

參考答案:D

參考解析:組織結(jié)構(gòu)又稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu),實(shí)際中通常以組織圖或組織樹的形式出

現(xiàn)。

[單選題]21.下列選項(xiàng)中,關(guān)于績(jī)效改進(jìn)方法的說法,正確的是()o

A.標(biāo)桿超越法更強(qiáng)調(diào)本企業(yè)固有的管理理念

B.卓越績(jī)效指標(biāo)法通過強(qiáng)化個(gè)體卓越績(jī)效指標(biāo)來推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.ISO質(zhì)量管理體系更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平

D.六西格瑪管理關(guān)注業(yè)務(wù)流程設(shè)置的合理性,以提升企業(yè)運(yùn)行效率

參考答案:C

參考解析:ISO質(zhì)量管理體系通過在企業(yè)內(nèi)部制定.實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系,

使組織生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)提升到更高的水平,從而增強(qiáng)客戶的滿意度。標(biāo)桿超

越是通過對(duì)比和分析行業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù).業(yè)

務(wù)流程.管理方式等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn),使組織成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過

程。卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為,改進(jìn)組織的整體效率

和能力。六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差,使組織的績(jī)效提升到

更高的水平。

[單選題]22.下列選項(xiàng)中,關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要的人格特征.管理技能以

及人際關(guān)系技能

B.在為管理職位選拔人員方面確實(shí)具有較高的預(yù)測(cè)效度

C.它的效標(biāo)效度一般都不是很高

D.它實(shí)際上是若干種不同的測(cè)試手段綜合運(yùn)用于對(duì)管理類職位候選人進(jìn)行甄選

的過程

參考答案:C

參考解析:由于評(píng)價(jià)中心技術(shù)所采用的甄選方法有很多種,所以它的效標(biāo)效度

一般都很高。

[單選題]23.下列選項(xiàng)中,關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.競(jìng)業(yè)限制期限不得超過離職后2年

B.約定競(jìng)業(yè)限制時(shí),可以約定違約金

C.勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制,在支付用人單位違約金后,就不需要再履行競(jìng)業(yè)限制

義務(wù)

D.約定競(jìng)業(yè)限制的地域不得違反法律法規(guī)的規(guī)定

參考答案:C

參考解析:勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定,向用人單位支付違約金后,用人單位要

求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的,人民法院應(yīng)予以支持。

[單選題]24.教育所能帶來的較高社會(huì)收益不包括()。

A.國(guó)民收入水平的提高

B.失業(yè)率的降低

C.個(gè)人收入的增加

D.影響下一代的健康

參考答案:C

參考解析:教育投資不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率,而且能帶來較高的社會(huì)

收益或外部收益,這主要體現(xiàn)在:①教育投資直接導(dǎo)致國(guó)民收入水平的提高和

社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng),從而提高整個(gè)國(guó)家和社會(huì)的福利水平。②教育投資有助于降

低失業(yè)率,從而減少失業(yè)福利支出,同時(shí)起到預(yù)防犯罪的作用(教育水平的高

低會(huì)影響個(gè)人犯罪被捕之后的機(jī)會(huì)成本),減少了執(zhí)行法律的支出。③較高的

教育水平有助于提高政策決策過程的質(zhì)量和決策效率。④父母的受教育水平在

很大程度上會(huì)影響下一代的健康以及受教育狀況。⑤教育水平的提高還有助于

提高整個(gè)社會(huì)的道德水平和信用水平,降低社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)中的交易費(fèi)用,提高

市場(chǎng)效率。個(gè)人收入增加屬于私人收益,不屬于教育帶來的社會(huì)收益。

[單選題]25.下列選項(xiàng)中,關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法,正確的是()o

A.基金僅由用人單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi)組成

B.參保人享受待遇的前提是年滿60周歲

C.發(fā)放待遇可以委托社區(qū)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)

D.繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人死亡的,其個(gè)人賬戶余額由其他參保人分享

參考答案:C

參考解析:養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的途徑主要包括:①委托銀行發(fā)放;②通過郵局

發(fā)放;③社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接發(fā)放;④依托社區(qū)發(fā)放,即社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托

社區(qū)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu).人員及服務(wù)設(shè)施發(fā)放養(yǎng)老金;⑤設(shè)立派出機(jī)構(gòu)發(fā)放。

[單選題]26.政府通過降低稅率.增加轉(zhuǎn)移支付的方法刺激總需求的增加,從而

促進(jìn)就業(yè)。這種宏觀經(jīng)濟(jì)政策是()o

A.貨幣政策

B.財(cái)政政策

C.收入政策

D.產(chǎn)業(yè)政策

參考答案:B

參考解析:政府促進(jìn)就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策包括貨幣政策.財(cái)政政策.收入政策.人

力政策.產(chǎn)業(yè)政策等。其中財(cái)政政策分為擴(kuò)張性財(cái)政政策和緊縮性財(cái)政政策。擴(kuò)

張性財(cái)政政策是指通過降低稅率.增加轉(zhuǎn)移支付等方法刺激總需求增加,進(jìn)而降

低失業(yè)率的政策。

[單選題]27.下列選項(xiàng)中,關(guān)于技術(shù)性失業(yè)的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.技術(shù)性失業(yè)屬于一種結(jié)構(gòu)性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期

C.政府為失業(yè)者提供培訓(xùn)有助于應(yīng)對(duì)技術(shù)性失業(yè)

D.政府為失業(yè)者提供企業(yè)用工需求信息是解決技術(shù)性失業(yè)的主要手段

參考答案:D

參考解析:結(jié)構(gòu)性失業(yè)中最主要的是技術(shù)性失業(yè)。技術(shù)性失業(yè)的形成原因是,

先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)(包括先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備.生產(chǎn)方法)以及經(jīng)營(yíng)管理方式等通過提高

勞動(dòng)生產(chǎn)率取代了一部分勞動(dòng)力,從而造成了技術(shù)性失業(yè)。一般來說,隨著新

技術(shù)的采用,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷改變,新興的行業(yè)大量涌現(xiàn),傳統(tǒng)的行業(yè)被淘汰,

這就要求勞動(dòng)力重新加以配置,以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)。如果不能適應(yīng)這種變

動(dòng),就會(huì)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)。與摩擦性失業(yè)一樣,結(jié)構(gòu)性失業(yè)也可以由勞動(dòng)力市

場(chǎng)的信息不完善或獲得信息需要一定的代價(jià)而引起。但引起結(jié)構(gòu)性失業(yè)的更主

要原因是失業(yè)人員無力支付學(xué)習(xí)技術(shù)或轉(zhuǎn)移到新地區(qū)的費(fèi)用;或此過程較長(zhǎng),

短期內(nèi)無法掌握新工作所需要的技術(shù),從而不能填補(bǔ)職位空缺。

[單選題]28.按照勞動(dòng)關(guān)系雙方利益關(guān)系的性質(zhì)和處理原則來劃分,亞洲一些國(guó)

家的勞動(dòng)關(guān)系,如日本.新加坡等國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系屬于()。

A.利益協(xié)調(diào)型

B.利益沖突型

C.利益一體型

D.政府主導(dǎo)型

參考答案:C

參考解析:按照勞動(dòng)關(guān)系雙方利益關(guān)系的性質(zhì)和處理原則來劃分,勞動(dòng)關(guān)系的

基本類型有三種:①利益沖突型;②利益協(xié)調(diào)型;③利益一體型,主要是指亞

洲一些國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系,如日本.新加坡等國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系。

[單選題]29.下列選項(xiàng)中,關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說法,正確的是()o

A.排序法屬于定量方法

B.要素計(jì)點(diǎn)法屬于定性方法

C.因素比較法屬于直接職位比較法

D.分類法屬于定量方法

參考答案:C

參考解析:職位評(píng)價(jià)的方法主要有四種,即排序法.分類法.要素計(jì)點(diǎn)法和因素

比較法。根據(jù)比較基礎(chǔ)進(jìn)行劃分,因素比較法和排序法屬于直接職位比較法,

要素計(jì)點(diǎn)法和分類法屬于職位尺度比較法。根據(jù)比較范圍進(jìn)行劃分,因素比較

法和要素計(jì)點(diǎn)法屬于定量方法,排序法和分類法屬于定性方法。

[單選題]30.下列選項(xiàng)中,關(guān)于股票增值權(quán)的說法,正確的是()o

A.股票增值權(quán)的行權(quán)期一般不超過任期

B,股票增值權(quán)的激勵(lì)對(duì)象擁有規(guī)定數(shù)量的股票所有權(quán)

C.實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)只能全額兌現(xiàn)

D.實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)可以用現(xiàn)金,也可以折合成股票,還可以兩者結(jié)合

參考答案:D

參考解析:股票增值權(quán)具有以下四個(gè)特點(diǎn):①行權(quán)期一般超過任期,這樣就將

激勵(lì)對(duì)象與公司的利益捆綁在一起,有效地約束他們的短期行為;②激勵(lì)對(duì)象

擁有規(guī)定數(shù)量的股票股價(jià)上升所帶來的收益,但不擁有這些股票的所有權(quán),也

不擁有表決權(quán).配股權(quán);③實(shí)施股票增值權(quán)時(shí),可以是全額兌現(xiàn),也可以是部分

兌現(xiàn);④股票增值權(quán)的實(shí)施,可以用現(xiàn)金,也可以折合成股票,還可以是現(xiàn)金

和股票形式的結(jié)合。

[單選題]31.下列選項(xiàng)中,關(guān)于人才“零庫存”模式的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.同時(shí)利用制造人才和購(gòu)買人才兩種策略應(yīng)對(duì)人才供求兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn),并保

持適當(dāng)?shù)钠胶?/p>

B.適應(yīng)人才需求的不確定性,大規(guī)模.少批次地培養(yǎng)人才

C.降低人才開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),提高人才開發(fā)的投資回報(bào)率

D.通過平衡組織和員工之間的利益來保護(hù)組織的培訓(xùn)開發(fā)投資

參考答案:B

參考解析:采用人才“零庫存”模式的組織適應(yīng)人才需求的不確定性,小規(guī)模.

多批次地培養(yǎng)人才。

[單選題]32.解決一個(gè)組織如何取得成長(zhǎng)和發(fā)展,同時(shí)在不利環(huán)境下又如何收縮

和鞏固問題的戰(zhàn)略屬于()層次。

A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略

D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

參考答案:C

參考解析:組織戰(zhàn)略主要回答到哪里去競(jìng)爭(zhēng)的問題,即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營(yíng)

何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。它解決一個(gè)組織如何取得成長(zhǎng)和發(fā)

展,同時(shí)在不利環(huán)境下又如何收縮和鞏固的問題。

[單選題]33.斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶?/p>

質(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與()的情境相關(guān)。

A.領(lǐng)導(dǎo)者行使職能

B.下屬職工素質(zhì)

C.工作任務(wù)

D.組織結(jié)構(gòu)

參考答案:A

參考解析:斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶?/p>

質(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與領(lǐng)導(dǎo)者行使職能的情境相關(guān)。

[單選題]34.下列選項(xiàng)中,關(guān)于工傷保險(xiǎn)費(fèi)繳納的說法,正確的是()o

A.職工無須繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)

B.用人單位和職工共同繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.用人單位代替職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.工傷保險(xiǎn)費(fèi)由國(guó)家承擔(dān)

參考答案:A

參考解析:《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定,職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn),由用人單位繳納工

傷保險(xiǎn)費(fèi),職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

[單選題]35.下列選項(xiàng)中,關(guān)于非全日制用工的說法,正確的是()。

A.用人單位使用非全日制用工勞動(dòng)者,應(yīng)當(dāng)按月支付勞動(dòng)報(bào)酬

B.非全日制用工勞動(dòng)者的小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)

C.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期

D.非全日制用工終止用工時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付終止用工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

參考答案:C

參考解析:《勞動(dòng)合同法》有關(guān)非全日制用工的規(guī)定主要有:①?gòu)氖路侨罩?/p>

用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或者一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同;但是,后訂立

的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。②非全日制用工雙方當(dāng)事人可

以訂立口頭協(xié)議。③非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。④非全日制用

工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工,用人單位不

向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。⑤非全日制用工小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在

地人民政府規(guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。⑥非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期

最長(zhǎng)不得超過15日。

[單選題]36.在簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好的組織形式是()o

A.行政層級(jí)式組織形式

B.矩陣組織形式

C.職能制組織形式

D.事業(yè)部制組織形式

參考答案:C

參考解析:職能制的組織形式在簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。

[單選題]37.下列選項(xiàng)中,不屬于員工申訴管理的原則的是()o

A.合法原則

B.公平原則

C.公開原則

D.及時(shí)原則

參考答案:C

參考解析:?jiǎn)T工申訴管理原則包括:①合法原則;②公平原則;③明晰原則;

④及時(shí)原則;⑤反饋原則;⑥保密原則。

[單選題]38.《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),

在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度下,優(yōu)先體現(xiàn)公平原則和普惠性原則;同時(shí)體現(xiàn)激

勵(lì)和引導(dǎo)原則,堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng),把()的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核

心制度。

A.福利型

B.繳費(fèi)型

C.補(bǔ)助型

D.商業(yè)型

參考答案:B

參考解析:《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),

在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上,優(yōu)先體現(xiàn)公平原則和普惠性原則,通過增加政

府公共財(cái)政投入,加大社會(huì)財(cái)富再分配力度,防止和消除兩極分化,促進(jìn)社會(huì)

和諧;同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則,堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng),把繳費(fèi)型的社會(huì)保

險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。

[單選題]39.根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家羅伯特?豪斯的觀點(diǎn),下列選項(xiàng)中,不屬于魅力

型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的是()。

A.自信

B.印象管理技能

C.共情

D.高大英俊

參考答案:D

參考解析:根據(jù)羅伯特?豪斯魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論,能夠促使魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

包括自信.印象管理技能.社會(huì)敏感性和共情等。

[單選題]40.“加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)有企業(yè)改革中勞動(dòng)關(guān)系處理的指導(dǎo),督

促企業(yè)規(guī)范操作程序,依法妥善處理勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益”,是發(fā)

展和諧勞動(dòng)關(guān)系主要任務(wù)中()的內(nèi)容。

A.進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同制度

B.積極推進(jìn)集體合同制度實(shí)施

C.加大勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察力度

D.完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制

參考答案:A

參考解析:進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同制度是發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的主要任務(wù)之一,其

內(nèi)容包括:①繼續(xù)完善勞動(dòng)合同法規(guī)政策,制定《勞動(dòng)合同法》的配套規(guī)章政

策;②采取有力措施,切實(shí)提高企業(yè)和農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂率;③加強(qiáng)對(duì)企業(yè)

勞動(dòng)用工的指導(dǎo)和服務(wù);④完善勞務(wù)派遣規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣的規(guī)范和引

導(dǎo),促進(jìn)勞務(wù)派遣在規(guī)范中發(fā)展,依法維護(hù)被派遣勞動(dòng)者合法權(quán)益;⑤推進(jìn)勞

動(dòng)用工備案制度建設(shè),建立全國(guó)統(tǒng)一的勞動(dòng)用工信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)用工

的動(dòng)態(tài)化管理;⑥加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)有企業(yè)改革中勞動(dòng)關(guān)系處理的指

導(dǎo),督促企業(yè)規(guī)范操作程序,依法妥善處理勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

[單選題]41.一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括()層次。

A.2個(gè)

B.3個(gè)

C.4個(gè)

D.5個(gè)

參考答案:B

參考解析:一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括三個(gè)層次,即組織戰(zhàn)略.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)

略。

[單選題]42.下列選項(xiàng)中,不屬于調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系基本原則的是()o

A.保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則

B.同勞動(dòng)關(guān)系雙方民主協(xié)商的原則

C.勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則

D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則

參考答案:B

參考解析:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系有以下四個(gè)基本原則:①勞動(dòng)關(guān)

系主體權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則;②保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系主體權(quán)益的原則;③以勞動(dòng)關(guān)系

雙方自主協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的原則;④促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則。

[單選題]43.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,政府制訂一系列免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃,以幫助那些需要

從衰退產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)者提高知識(shí)和技能水平,增強(qiáng)他們的就業(yè)能

力和獲得勞動(dòng)收入的能力。這種勞動(dòng)力市場(chǎng)政策屬于()o

A.產(chǎn)業(yè)政策

B.貨幣政策

C.收入政策

D.人力政策

參考答案:D

參考解析:所謂人力政策,就是政府通過對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行重新訓(xùn)練與教育,把非

熟練的勞動(dòng)力訓(xùn)練成技術(shù)熟練程度達(dá)到一定水平的勞動(dòng)者,以緩和因勞動(dòng)力市

場(chǎng)所需要的技能與勞動(dòng)者實(shí)際供給的技能不匹配而造成的失業(yè)問題。

[單選題]44.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解有廣義和狹義之分,狹義的企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是

指()。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴前的專家調(diào)解

B.勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的仲裁庭調(diào)解

C.政府有關(guān)行政部門的調(diào)解

D.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行的調(diào)解

參考答案:D

參考解析:狹義的企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是指企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)本企業(yè)發(fā)

生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行的調(diào)解。

[單選題]45.近年來,一些勞動(dòng)密集型企業(yè)大量使用工業(yè)機(jī)器人替代操作工人。

這種情況表明了企業(yè)人力資源需求會(huì)受到()的影響。

A.組織戰(zhàn)略

B.技術(shù)

C.組織結(jié)構(gòu)

D.勞動(dòng)力供給

參考答案:B

參考解析:組織在未來可能會(huì)采用的新技術(shù)顯然會(huì)影響到組織的人力資源需

求,這種影響不僅體現(xiàn)在人力資源數(shù)量上,而且可能體現(xiàn)在對(duì)人力資源質(zhì)量的

要求上。例如,生產(chǎn)的自動(dòng)化.新技術(shù)的引進(jìn).人工智能的使用等,都有可能一

方面減少對(duì)普通生產(chǎn)工人的需求,另一方面增加對(duì)技術(shù)工人的需求。

[單選題]46.目前國(guó)家強(qiáng)制用人單位為非全日制從業(yè)人員繳納的社會(huì)保險(xiǎn)是

()0

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.失業(yè)保險(xiǎn)

參考答案:C

參考解析:目前,按照現(xiàn)行法律規(guī)定,工傷保險(xiǎn)是國(guó)家唯一強(qiáng)制用人單位為非

全日制從業(yè)人員繳納的社會(huì)保險(xiǎn)。

[單選題]47.下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞動(dòng)力需求的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.勞動(dòng)力需求是一種派生需求

B.勞動(dòng)力需求與資本價(jià)格無關(guān)

C.在其他條件或因素不變的情況下,工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量下降

D.從長(zhǎng)期來看,工資率變化對(duì)于勞動(dòng)力需求數(shù)量產(chǎn)生的影響會(huì)更大一些

參考答案:B

參考解析:在產(chǎn)品需求.生產(chǎn)技術(shù)以及勞動(dòng)力價(jià)格即工資率不變的情況下,資本

價(jià)格的變化也同樣會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)。由于勞動(dòng)力屬于

一種生產(chǎn)要素,因而,對(duì)勞動(dòng)力的需求就是一種間接需求或派生需求。勞動(dòng)力

需求曲線描述了在產(chǎn)品需求.資本價(jià)格以及可利用的生產(chǎn)技術(shù)等因素不變的情況

下,相對(duì)于各種可能的市場(chǎng)工資率水平,市場(chǎng)或企業(yè)愿意雇用的勞動(dòng)力數(shù)量。

這條曲線的形狀表明,當(dāng)工資率上升時(shí),勞動(dòng)力需求數(shù)量會(huì)有所減少;反之,

當(dāng)工資率下降時(shí),勞動(dòng)力需求數(shù)量就會(huì)有所增加。從長(zhǎng)期來看,工資率變化對(duì)

于勞動(dòng)力需求數(shù)量產(chǎn)生的影響會(huì)更大一些。

[單選題]48.下列選項(xiàng)中,關(guān)于績(jī)效反饋面談中的行動(dòng)的說法,正確的是()o

A.將績(jī)效反饋面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)

B.共同商討并明確列出員工下一年的工作計(jì)劃

C.避免面對(duì)面地與績(jī)效較差的員工進(jìn)行面談

D.接連不斷地批評(píng)員工的缺點(diǎn)

參考答案:B

參考解析:在績(jī)效反饋面談的實(shí)施階段,主管人員應(yīng)確保完成的工作包括:①

就績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致;②探討績(jī)效中可改進(jìn)之處,并確定行動(dòng)計(jì)劃;③商討下

一年的工作目標(biāo)。

[單選題]49.勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成是()規(guī)范。

A.法律

B.權(quán)力

C.傳統(tǒng)

D,道德

參考答案:A

參考解析:勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行是通過勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)作為基本依據(jù)

并予以規(guī)范和調(diào)整的。勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)是由法律.權(quán)力.傳統(tǒng)和道德四

個(gè)方面所構(gòu)成的。其中,法律是最為基本和一般的規(guī)范手段。

[單選題]50.下列選項(xiàng)中,關(guān)于甄選的可靠性與有效性的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.只有當(dāng)一種甄選工具達(dá)到可靠和有效的時(shí)候,才有可能是合法的

B.信度是效度的充分條件,但不是必要條件

C.如果一項(xiàng)甄選測(cè)試的信度不好,那么其效度一定較差

D.如果一項(xiàng)測(cè)試的效度較好,則其信度一定比較高

參考答案:B

參考解析:任何一種甄選方法都應(yīng)當(dāng)達(dá)到一定的信度和效度,其中信度是效度

的必要條件(但不是充分條件)。也就是說,一項(xiàng)甄選測(cè)試的信度如果不好,那

么其效度一定較差;相反,如果一項(xiàng)測(cè)試的效度較好,則其信度一定也比較

高。

[單選題]51.下列選項(xiàng)中,關(guān)于馬爾科夫分析法的說法,正確的是()o

A.主要是利用一種轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序來進(jìn)行預(yù)測(cè)

B.強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做

C.是一種定量的預(yù)測(cè)方法

D.能為未來的職位填補(bǔ)需要提前做好準(zhǔn)備

參考答案:A

參考解析:馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序來進(jìn)

行人力資源供給預(yù)測(cè)。

[單選題]52.勞動(dòng)基本權(quán)的內(nèi)容通常是指“勞動(dòng)三權(quán)”,下列選項(xiàng)中,不屬于

“勞動(dòng)三權(quán)”的是()。

A.團(tuán)結(jié)權(quán)

B.資產(chǎn)所有權(quán)

C.集體談判權(quán)

D.集體行動(dòng)權(quán)

參考答案:B

參考解析:勞動(dòng)基本權(quán)的內(nèi)容通常是指“勞動(dòng)三權(quán)”,即團(tuán)結(jié)權(quán).集體談判權(quán)和

集體行動(dòng)權(quán)。

[單選題]53.一個(gè)組織未來的人力資源供求狀況,除了可能會(huì)出現(xiàn)的三種一般情

況外,還有可能出現(xiàn)的情況是()。

A.人力資源供求達(dá)到平衡

B.人力資源需求大于供給

C.人力資源需求小于供給

D,局部的供大于求和局部的供小于求并存

參考答案:D

參考解析:一個(gè)組織未來的人力資源供求狀況可能會(huì)出現(xiàn)三種不同的情況。第

一種情況是人力資源供求達(dá)到平衡,第二種情況是人力資源需求大于供給,第

三種情況是人力資源需求小于供給。當(dāng)然,企業(yè)未來的人力資源供求關(guān)系可能

不是簡(jiǎn)單的供大于求或供小于求,也有可能出現(xiàn)局部的供大于求和局部的供小

于求并存的情況,即一部分員工無法適應(yīng)企業(yè)的技術(shù)變革和發(fā)展需要,因而組

織不得不將這部分員工裁減掉或不續(xù)簽合同的情況。與此同時(shí),由于技術(shù)升級(jí)

或企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的調(diào)整導(dǎo)致一些新的工作崗位產(chǎn)生,但組織內(nèi)部未來沒有足夠

的人員能夠填補(bǔ),因此需要從外部招募和雇用新員工,即減人和增人同時(shí)發(fā)

生,但在人力資源的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面存在差異。

[單選題]54.下列選項(xiàng)中,關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)的說法,正確的是()o

A.暈輪效應(yīng)是指主管在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中,對(duì)員工的評(píng)定過于嚴(yán)厲

B.盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)

C.刻板印象是指主管不愿意得罪人,使績(jī)效考核結(jié)果沒有好壞的差異

D.近因效應(yīng)是指主管在績(jī)效考核中往往根據(jù)最初的印象去評(píng)價(jià)員工

參考答案:B

參考解析:盲點(diǎn)效應(yīng)指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和

不足。

[單選題]55.按社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分,不屬于社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體的是()o

A.國(guó)家

B.社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

C.勞動(dòng)者及其家庭

D.管理人

參考答案:D

參考解析:按社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分,社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體有以下幾類:①國(guó)

家;②社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu);③用人單位;④勞動(dòng)者及其家庭。

[單選題]56.下列選項(xiàng)中,關(guān)于用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度的說法,正確的是()o

A.用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度公布后,即對(duì)職工具有法律約束力

B.用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度,無須告知職工即可實(shí)施

C.在勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施過程中,工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,用人單位應(yīng)當(dāng)按工會(huì)

要求予以修改

D.用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律規(guī)定,應(yīng)由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正

參考答案:D

參考解析:用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度出現(xiàn)違法情形時(shí),有兩種處理方式:

①允許勞動(dòng)者以此為由隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同,并有獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利;②

由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正。勞動(dòng)規(guī)章制度要具有法律效力,應(yīng)滿足3個(gè)條件:

①內(nèi)容合法,不違背有關(guān)法律法規(guī)及政策;②經(jīng)過民主程序制定;③要向勞動(dòng)

者公示?!秳趧?dòng)合同法》規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)

章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)

施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以

修改完善。

而選向57.下列選項(xiàng)中,關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.它要求員工只獲取與本職工作有關(guān)的知識(shí)和技能

B.它要求員工持續(xù)獲取知識(shí),致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)

C.它鼓勵(lì)員工共享知識(shí)

D.它重視對(duì)每一位員工進(jìn)行開發(fā),并且使其保持身心健康

參考答案:A

參考解析:所謂學(xué)習(xí)型組織就是指組織通過促使所有員工持續(xù)獲取和分享知識(shí)

而形成的一種重視和支持終身學(xué)習(xí)的文化。學(xué)習(xí)型組織通常具有以下幾個(gè)方面

的關(guān)鍵特征:①致力于持續(xù)學(xué)習(xí),而要想持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),員工就必須理解他

們所在的組織,所參與的整個(gè)工作系統(tǒng).各職位之間的關(guān)系.他們所承擔(dān)的工作

單元,如果員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)有關(guān)的知識(shí),就會(huì)增強(qiáng)自己改

善績(jī)效的能力;②知識(shí)共享,為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,組織面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)就是

將培訓(xùn)的重點(diǎn)從僅僅傳授技能轉(zhuǎn)向更大范圍內(nèi)的知識(shí)獲取和共享;③普遍采用

批判性和系統(tǒng)性的思維方式;④具有一種學(xué)習(xí)文化;⑤重視員工,這種組織能

夠認(rèn)識(shí)到員工是知識(shí)的來源,因此非常關(guān)注確保每一位員工都能得到發(fā)展,并

且保持身心健康。

[單選題]58.下列選項(xiàng)中,關(guān)于跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)的說法,錯(cuò)誤的是()o

A.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)的主要原因在于地區(qū)之間存在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況

B.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)受到遷移距離和遷移成本的影響

C.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力流入地有好處,對(duì)勞動(dòng)力流出地沒有好處

D,跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)并非單向,流出的勞動(dòng)力也可能會(huì)重新流回原居住地

參考答案:C

參考解析:勞動(dòng)力地區(qū)流動(dòng)的原因是因?yàn)榈貐^(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在不平衡。勞動(dòng)

力在現(xiàn)實(shí)生活中選擇跨地區(qū)流動(dòng)時(shí),要考慮以下幾個(gè)方面的因素:①地區(qū)間人

均收入差別;②工作機(jī)會(huì)的多少;③遷移距離;④遷移成本;⑤勞動(dòng)力遷出地

區(qū)和遷入地區(qū)的關(guān)系密切程度。在地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)中,存在一種“回歸遷移”

現(xiàn)象,即許多人從一個(gè)地區(qū)遷移到另一個(gè)地區(qū),但經(jīng)過一段工作時(shí)間后,又遷

回到原地區(qū)。

[單選題]59.下列選項(xiàng)中,關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法,正確的是

()0

A.創(chuàng)新戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新給予獎(jiǎng)勵(lì)

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)基本薪酬應(yīng)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)部分所占的比例應(yīng)相對(duì)較小

D.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)的基本薪酬要明顯低于市場(chǎng)水平

參考答案:A

參考解析:創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競(jìng)爭(zhēng)

戰(zhàn)略。為此,這類組織在薪酬上就必須強(qiáng)調(diào)組織與員工的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)以及成功分

享,同時(shí)確保在產(chǎn)品.生產(chǎn)方法以及技術(shù)等方面的創(chuàng)新成功者確實(shí)能夠得到高額

的回報(bào)。

[單選題]60.下列選項(xiàng)中,關(guān)于績(jī)效考核方法的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.排序法容易造成員工的心理壓力,并且很難提供詳細(xì)具體的績(jī)效評(píng)估結(jié)果

B.行為錨定法的開發(fā)成本低,操作流程復(fù)雜

C.關(guān)鍵事件法非常費(fèi)時(shí)

D.行為觀察量表法使主管人員單獨(dú)考核工作量太大,不具有可操作性

參考答案:B

參考解析:行為錨定法開發(fā)成本很高,操作流程復(fù)雜,需要付出大量的人力.物

力.財(cái)力才能夠制定出合理的行為等級(jí)表。

[多選題]1.組織在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的過程中,需要回答的問題主要有OO

A.組織在未來的某一特定時(shí)期內(nèi)對(duì)人力資源的需求是什么

B.組織在未來的某一特定時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么

C.組織在同一時(shí)期內(nèi)能夠獲得的人力資源供給是怎樣的

D.組織在未來的某一特定時(shí)期的產(chǎn)品種類有哪些

E.對(duì)組織未來的人力資源需求和供給加以比較之后得到的結(jié)果是什么

參考答案:ACE

參考解析:組織在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的過程中,需要回答三個(gè)重要問題:①組

織在未來的某一特定時(shí)期內(nèi)對(duì)人力資源的需求是什么?進(jìn)而言之,組織所需要的

人員數(shù)量是多少?這些人員的構(gòu)成及其相關(guān)要求是什么?②組織在同一時(shí)期內(nèi)能

夠獲得的人力資源供給是怎樣的?這些人力資源供給與組織未來的人力資源需求

在數(shù)量和類型上適應(yīng)嗎?③對(duì)組織未來的人力資源需求和供給加以比較之后得到

的結(jié)果是什么?組織應(yīng)當(dāng)通過哪些方式來達(dá)到自己在未來的人力資源供需平衡?

[多選題]2.下列選項(xiàng)中,關(guān)于各類組織形式優(yōu)缺點(diǎn)的說法,正確的是()o

A.事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,從而提高生產(chǎn)效率

B.職能制結(jié)構(gòu)有利于強(qiáng)化專業(yè)管理

C.行政層級(jí)式的組織可以保證高度集權(quán)和等級(jí)管理的順利執(zhí)行

D.矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高

E.無邊界組織形式有助于強(qiáng)化各職能部門的作用

參考答案:ABC

參考解析:事業(yè)部制組織形式的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起

來,提高生產(chǎn)效率。職能制的各部門和各類人員實(shí)行專業(yè)分工,有利于強(qiáng)化專

業(yè)管理,提高工作效率。行政層級(jí)式的組織可以保證高度集權(quán).強(qiáng)調(diào)等級(jí)的管理

能夠順利執(zhí)行。矩陣組織形式的穩(wěn)定性較差。無邊界組織形式所尋求的是通過

組織扁平化來減少指揮鏈,對(duì)管理幅度不加限制,取消各種職能部門,代之以

授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。

[多選題]3.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1

年。該法還對(duì)仲裁申請(qǐng)時(shí)效期間作了補(bǔ)充規(guī)定,包括()。

A.仲裁時(shí)效中斷

B.仲裁時(shí)效中止

C.勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h的仲裁時(shí)效

D.仲裁時(shí)效終止

E.仲裁時(shí)效延續(xù)

參考答案:ABC

參考解析:《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》對(duì)仲裁申請(qǐng)時(shí)效期間補(bǔ)充了以下幾項(xiàng)規(guī)

定:①仲裁時(shí)效中斷;②仲裁時(shí)效中止;③勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h的仲裁時(shí)效。

[多選題]4.下列選項(xiàng)中,關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說法,正確的是()o

A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成

B.如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新.開放的組織文化,就需要提高組織的制度化程度

C.多樣化程度高.以外部招聘為主的組織通常更重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值

D.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系可以培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的組織文化

E.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義

參考答案:ACE

參考解析:組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成。如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新.開放的組織

文化,就需要降低組織的制度化程度。多樣化程度高.以外部招聘為主的組織重

視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體

系是很難并存的。一個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意

義。

[多選題]5.下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞務(wù)派遣的說法,正確的是()。

A.勞務(wù)派遣單位屬于《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的用人單位

B.勞務(wù)派遣單位與同一被派遣勞動(dòng)者每派遣一次可以約定一次試用期

C.用人單位可以合資設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位派遣勞動(dòng)者

D.勞務(wù)派遣單位不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用

E.勞務(wù)派遣用工是我國(guó)企業(yè)基本用工形式

參考答案:AD

參考解析:勞務(wù)派遣單位屬于《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的用人單位,應(yīng)當(dāng)履行用人

單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)。勞務(wù)派遣單位與同一被派遣勞動(dòng)者只能約定一次試用

期。用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者。用人

單位或者其所屬單位出資或者合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位,向本單位或者所屬單

位派遣勞動(dòng)者的,也屬于《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的不得設(shè)立的勞務(wù)派遣單位的范

圍。勞務(wù)派遣單位不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用。勞動(dòng)合同用工是我國(guó)的企業(yè)

基本用工形式。勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式,用人單位只能在臨時(shí)性.輔助性或者

替代性的工作崗位上使用被派遣勞動(dòng)者。

[多選題]6.下列選項(xiàng)中,關(guān)于失業(yè)的說法,正確的是()o

A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)可以由勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息不完善引起

B.季節(jié)性失業(yè)主要源自一些行業(yè)或部門的勞動(dòng)力需求具有季節(jié)性

C.耐用消費(fèi)品行業(yè)的勞動(dòng)者受到周期性失業(yè)打擊的可能性更大

D.通過提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)供求預(yù)測(cè)可以緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)

E.在失業(yè)和職位空缺并存的情況下存在的失業(yè)都是技術(shù)性失業(yè)

參考答案:ABCD

參考解析:與摩擦性失業(yè)一樣,結(jié)構(gòu)性失業(yè)也可以由于勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息不完

善或獲得信息需要付出一定的代價(jià)所引起。形成季節(jié)性失業(yè)的原因主要包括兩

個(gè)方面:①一些部門或行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求隨季節(jié)的變化而波動(dòng);②一些行業(yè)

會(huì)隨季節(jié)的不同而遇到購(gòu)買的高峰和低谷,從而造成季節(jié)性失業(yè)。對(duì)于耐用消

費(fèi)品制造業(yè)而言,由于其產(chǎn)品可以延期購(gòu)買,所以周期性波動(dòng)較大。經(jīng)濟(jì)學(xué)家

主張緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的措施中包括提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)供求預(yù)測(cè)。

[多選題]7.在戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)重要變量當(dāng)中,人力資源管理負(fù)有主要責(zé)任的基

本變量包括()0

A.組織結(jié)構(gòu)

B.工作任務(wù)設(shè)計(jì)

C.人員的甄選.培訓(xùn)與開發(fā)

D.報(bào)酬系統(tǒng)

E.信息系統(tǒng)

參考答案:BCD

參考解析:一個(gè)組織的戰(zhàn)略是否能夠得到成功的執(zhí)行,主要取決于以下五個(gè)方

面的重要因素,即組織結(jié)構(gòu),工作任務(wù)設(shè)計(jì),人員的甄選.培訓(xùn)與開發(fā),報(bào)酬系

統(tǒng),信息系統(tǒng)。而在戰(zhàn)略執(zhí)行的這五個(gè)要素中,人力資源管理對(duì)工作任務(wù)設(shè)

計(jì),人員的甄選.培訓(xùn)與開發(fā)以及報(bào)酬系統(tǒng)三個(gè)基本要素負(fù)有主要責(zé)任。

[多選題]8.下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的說法,正確的是()。

A.它是由各種局部性勞動(dòng)力市場(chǎng)構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場(chǎng)體系

B.它是一種特殊的產(chǎn)品市場(chǎng)

C.它是特定的勞動(dòng)力供求雙方通過自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合約時(shí)所處

的市場(chǎng)環(huán)境

D.它能夠以一定的工資率將勞動(dòng)力有效分配到不同的行業(yè).職業(yè).地區(qū)和企業(yè)之

E.它是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)勞動(dòng)力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有效配置的根本手段

參考答案:ACDE

參考解析:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)力市場(chǎng)是對(duì)勞動(dòng)力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有

效配置的根本手段,它通過為勞動(dòng)力供求雙方提供一個(gè)接觸.談判和交易的機(jī)

制,以一定的工資率將一個(gè)國(guó)家的勞動(dòng)力有效地分配到不同的行業(yè).職業(yè).地區(qū)

和企業(yè)之中。這不僅滿足了個(gè)人的需要,而且也滿足了社會(huì)的需要。勞動(dòng)力市

場(chǎng)有微觀和宏觀兩個(gè)層面的含義。從宏觀角度來說,勞動(dòng)力市場(chǎng)是由各種各樣

的局部性或單一性勞動(dòng)力市場(chǎng)構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場(chǎng)體系。從微觀角度來

看,勞動(dòng)力市場(chǎng)是指特定的勞動(dòng)力供求雙方在通過自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)

轉(zhuǎn)讓的合約時(shí)所處的市場(chǎng)環(huán)境。

[多選題]9.下列選項(xiàng)中,關(guān)于知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核的說法,正確的有()o

A.知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核應(yīng)該以行為為導(dǎo)向

B.效益型指標(biāo)能夠反映知識(shí)型團(tuán)隊(duì)所付出的成本和投入產(chǎn)出比

C.遞延型指標(biāo)能夠反映知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對(duì)客戶.投資者.團(tuán)隊(duì)

成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響

D.效率型指標(biāo)能夠反映知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果

E.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)能夠判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量和對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度

參考答案:CE

參考解析:知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)一般都是創(chuàng)造性的而不是重復(fù)性的。產(chǎn)生創(chuàng)造性

的過程一般不太容易控制,因此知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向,而不

是以行為為導(dǎo)向。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標(biāo):效益

型指標(biāo)(可以直接用來判斷知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果,即團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出滿足客戶

需求的程度).效率型指標(biāo)(知識(shí)型團(tuán)隊(duì)為獲得效益指標(biāo)所付出的成本和投入產(chǎn)出

的比例).遞延型指標(biāo)(團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對(duì)客戶.投資者.團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)

遠(yuǎn)影響).風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)(判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量和對(duì)團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度的

指標(biāo))。

[多選題]10.下列選項(xiàng)中,關(guān)于組織發(fā)展目的的說法,正確的有()。

A.它的目的在于重視人員和組織的成長(zhǎng)

B.它的目的在于重視權(quán)力與控制

C.它的目的在于重視合作與參與過程

D.它的目的在于重視質(zhì)詢精神

E.它的目的在于重視對(duì)人的尊重

參考答案:ACD

參考解析:組織發(fā)展的目的在于重視人員和組織的成長(zhǎng).合作與參與過程以及質(zhì)

詢精神。概括地說,組織發(fā)展所蘊(yùn)含的觀念與針對(duì)的目標(biāo)有以下幾個(gè)方面:①

對(duì)人的尊重;②信任和支持;③權(quán)力平等;④正視問題;⑤鼓勵(lì)參與。

[多選題]11.下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法,正確的有()o

A.勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按行政區(qū)劃設(shè)立

B.勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表.工會(huì)代表以及用人單位代表組

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行地域管轄

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁審理期限最長(zhǎng)不超過60日

E.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁可以按規(guī)定收取仲裁費(fèi)

參考答案:BCD

參考解析:勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國(guó)家授權(quán)依法設(shè)立的,代表國(guó)家行使仲

裁權(quán)并由國(guó)家強(qiáng)制力保證其生效裁決實(shí)施的,由勞動(dòng)行政部門代表.工會(huì)代表和

企業(yè)方面代表組成處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不按行

政區(qū)劃層層設(shè)立。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管轄實(shí)行地域管轄。仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案

件,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起45日內(nèi)結(jié)束,案情復(fù)

雜需要延期的,經(jīng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主任批準(zhǔn),可以延期并書面通知當(dāng)

事人,但是延長(zhǎng)期限不得超過15日。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不收費(fèi)。

[多選題]12.影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素包括()o

A.組織戰(zhàn)略

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.產(chǎn)品和服務(wù)

D.技術(shù)

E.組織變革

參考答案:ACDE

參考解析:影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素包括:①組織戰(zhàn)略;②產(chǎn)品和服務(wù);

③技術(shù);④組織變革。

[多選題]13.組織可以根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果將員工劃分為四種類型,關(guān)于組織針對(duì)

這四種類型的員工應(yīng)當(dāng)采取的人力資源措施的說法,正確的有()。

A.應(yīng)該對(duì)防守型員工加以更嚴(yán)密的監(jiān)督

B.應(yīng)該對(duì)貢獻(xiàn)型員工給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)

C.應(yīng)該對(duì)安分型員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能

D.應(yīng)該對(duì)墮落型員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P以促使其改善績(jī)效

E.應(yīng)該對(duì)沖鋒型員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

參考答案:BCDE

參考解析:針對(duì)不同類型的員工,組織應(yīng)當(dāng)有的放矢地采取人力資源政策。對(duì)

于貢獻(xiàn)型的員工,組織要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于安分型的員工,組織要對(duì)其進(jìn)

行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能;對(duì)于墮落型的員工,組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)?/p>

懲罰,敦促其改進(jìn)績(jī)效;對(duì)于沖鋒型的員工,主管人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔

導(dǎo)。

[多選題]14.按組織結(jié)構(gòu)形式,工會(huì)可以劃分為()o

A.職業(yè)工會(huì)

B.總工會(huì)

C.企業(yè)工會(huì)

D.全國(guó)性工會(huì)

E.產(chǎn)業(yè)工會(huì)

參考答案:ABE

參考解析:工會(huì)的劃分方式一般分為以下兩種:①按工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式劃分

為職業(yè)工會(huì).產(chǎn)業(yè)工會(huì).總工會(huì);②按工會(huì)的層級(jí)劃分為企業(yè)工會(huì).區(qū)域性(或地

方性)工會(huì).全國(guó)性工會(huì)。

[多選題]15.下列選項(xiàng)中,關(guān)于工傷保險(xiǎn)待遇的說法,正確的是()o

A.勞動(dòng)者因工傷住院期間,伙食補(bǔ)助費(fèi)由用人單位承擔(dān)

B.停工留薪期期間,勞動(dòng)者工資福利由所在單位按月支付

C.停工留薪期期滿后,勞動(dòng)者仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇

D.勞動(dòng)者因工傷被鑒定為一級(jí)至五級(jí)傷殘的,退出工作崗位

E.一次性工亡補(bǔ)助金按照本省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入來確定

參考答案:BC

參考解析:職工住院治療工傷的伙食補(bǔ)助費(fèi),以及經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明,報(bào)經(jīng)

辦機(jī)構(gòu)同意,工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)所需的交通.食宿費(fèi)用從工傷保險(xiǎn)基

金支付。在停工留薪期內(nèi),原工資福利待遇不變,由所在單位按月支付。工傷

職工在停工留薪期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。職工因工致殘被

鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的,保留勞動(dòng)關(guān)系,退出工作崗位。一次性工亡補(bǔ)助金

標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。

[多選題]16.勞動(dòng)者個(gè)人權(quán)利(即個(gè)別勞權(quán))主要包括()o

A.休息休假權(quán)

B.勞動(dòng)就業(yè)權(quán)

C.社會(huì)保障權(quán)

D.民主參與權(quán)

E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

參考答案:ABCE

參考解析:勞動(dòng)者個(gè)人的權(quán)利主要包括勞動(dòng)就業(yè)權(quán).工資報(bào)酬權(quán).休息休假權(quán).社

會(huì)保障權(quán).職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán).職業(yè)培訓(xùn)權(quán).勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)等。

[多選題]17.狹義的人力資源規(guī)劃的基本流程包括()等步驟。

A.明確組織的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C.人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源供求平衡分析

E.實(shí)施人力資源供求平衡計(jì)劃

參考答案:BCDE

參考解析:從狹義的人力資源規(guī)劃的角度來說,基本流程包括以下幾個(gè)步驟,

即人力資源需求預(yù)測(cè).人力資源供給預(yù)測(cè).人力資源供求平衡分析.實(shí)施人力資源

供求平衡計(jì)劃。

選題]18.下列選項(xiàng)中,在對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí),屬于結(jié)果評(píng)估指標(biāo)

中硬指標(biāo)的是OO

A.質(zhì)量

B.產(chǎn)出

C.工作習(xí)慣

D,成本

E.時(shí)間

參考答案:ABDE

參考解析:結(jié)果評(píng)估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。硬指標(biāo)包括產(chǎn)出.質(zhì)量.成本和

時(shí)間四大類,易被衡量和量化,容易被轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值,而且評(píng)價(jià)也更為客

觀。

[多選題]19.下列選項(xiàng)中,關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說法,正確的是()。

A.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核中的一個(gè)環(huán)節(jié)

C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

D.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

E.績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)

參考答案:ACE

參考解析:易效考核是績(jī)效管理的重要組成部分,有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管

理的有力支撐???jī)效管理是一個(gè)完整的管理過程,而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中

的一個(gè)環(huán)節(jié)。績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高,績(jī)效考核則側(cè)重于績(jī)

效的識(shí)別.判斷和評(píng)估。

[多選題]20.下列選項(xiàng)中,關(guān)于員工持股計(jì)劃的說法,正確的是()。

A.員工持股計(jì)劃既能激勵(lì)員工努力工作,也能吸引人才

B.員工持股計(jì)劃可以使企業(yè)獲得低成本的資金來源

C.持股人或認(rèn)購(gòu)者可以是本企業(yè)員工,也可以是外部人員

D.認(rèn)購(gòu)者認(rèn)購(gòu)的股份在轉(zhuǎn)讓和交易方面不受限制

E.員工持股計(jì)劃可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的.長(zhǎng)期的,能夠減輕企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的資金

參考答案:ABE

參考解析:一套科學(xué)合理的員工持股計(jì)劃不僅能激勵(lì)員工努力工作,吸引人

才,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,起到“留人”的作用,而且還可以令企業(yè)獲得資

金來源,而這種資金來源于員工持股,因而是低成本資金,并且是穩(wěn)定的.長(zhǎng)期

的,能夠減輕企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。員工持股計(jì)劃具有以下特點(diǎn):①持股人或認(rèn)購(gòu)

者必須是本企業(yè)的工作員工;②員工所認(rèn)購(gòu)的股份在轉(zhuǎn)讓.交易等方面受到一定

的限制。

共享題干題

某公司成立時(shí)只有一百多名員工,經(jīng)過幾年發(fā)展,在國(guó)外成功上市,公司業(yè)務(wù)

及人員迅速發(fā)展,現(xiàn)有員工一千五百多人,公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部,

這些干部都是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),這些干部不善于管理,為了改變

這種局面,公司聘請(qǐng)了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。

[單選題]1.公司個(gè)別干部在管理中主要依靠對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的

績(jī)效,這些干部屬于()O

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

B.交易型領(lǐng)導(dǎo)

C.變革型領(lǐng)導(dǎo)

D.特質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)

參考答案:B

參考解析:本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注任務(wù)的完成以

及員工的順從,更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績(jī)效。

[單選題]2.公司部分干部對(duì)員工親切友善,關(guān)心下屬的要求,這屬于()o

A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B.參與式領(lǐng)導(dǎo)

C.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

D.支持型領(lǐng)導(dǎo)

參考答案:D

參考解析:本題考查路徑一目標(biāo)理論。支持型領(lǐng)導(dǎo)努力建立舒適的工作環(huán)境,

親切友善,關(guān)心下屬的要求。

[單選題]3.公司部分干部對(duì)下屬漠不關(guān)心,只關(guān)心業(yè)務(wù)的完成程度,這屬于管

理方格理論中的()0

A.無為而治型

B.鄉(xiāng)村俱樂部型

C.“任務(wù)”型

D.中庸式

參考答案:C

參考解析:本題考查管理方格圖。根據(jù)管理方格理論,“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)任

務(wù)極端關(guān)注,而忽視對(duì)人的關(guān)注。

[多選題]4.人力資源專家對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)中提到,影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)

重要因素是下屬的成熟程度,不包括()。

A.工作成熟度

B.心理成熟度

C.執(zhí)行成熟度

D.認(rèn)識(shí)成熟度

參考答案:CD

參考解析:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。成熟度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)

責(zé)任的能力與意愿。包括工作成熟度和心理成熟度。題干問“不包括”,選擇

CDo

某企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理老苗近來工作非常繁忙,直到提交年終績(jī)效考核結(jié)果的截止時(shí)

間前,才倉促地按照公司規(guī)定的優(yōu)秀.良好.合格.基本合格和不合格五個(gè)檔次給

下屬打了分。首先是給老王打分。老王家庭比較困難,苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)

困難過,而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長(zhǎng)的一位,多年來對(duì)部門

各項(xiàng)工作安排都積極擁護(hù),盡管不少工作差強(qiáng)人意,但苗經(jīng)理仍然把他評(píng)為

“優(yōu)秀”。

其次是給小趙打分。雖說小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò),但小趙年初剛來時(shí)有一次

上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),搞得苗經(jīng)理很沒面子,想到這兒,

苗經(jīng)理把小趙評(píng)為“基本合格”。

最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般,工作中還出過

幾次大的差錯(cuò).按道理應(yīng)該評(píng)為“不合格”,但想到小錢不好惹,為了避免將來

發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。

年終績(jī)效考核結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績(jī)效的

管理人員為數(shù)不少,為提高績(jī)效考核質(zhì)量,公司決定對(duì)全體管理人員進(jìn)行相關(guān)

培訓(xùn)。

[多選題]5.苗經(jīng)理對(duì)老王的績(jī)效評(píng)價(jià),陷入了()誤區(qū)。

A.年資傾向

B.過寬或過嚴(yán)傾向

C.暈輪效應(yīng)

D.職位傾向

參考答案:AD

參考解析:年資或職位傾向是指有些主管傾向于給予那些服務(wù)年資較久.擔(dān)任職

務(wù)較高的被評(píng)價(jià)者較高的分?jǐn)?shù)。苗經(jīng)理將老王評(píng)為“優(yōu)秀”是因?yàn)榭紤]到老王

較高的職位和較長(zhǎng)的工作年限。這種情況屬于年資傾向或職位傾向。

其次是給小趙打分。雖說小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò),但小趙年初剛來時(shí)有一次

上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),搞得苗經(jīng)理很沒面子,想到這兒,

苗經(jīng)理把小趙評(píng)為“基本合格”。

最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般,工作中還出過

幾次大的差錯(cuò).按道理應(yīng)該評(píng)為“不合格”,但想到小錢不好惹,為了避免將來

發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。

年終績(jī)效考核結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績(jī)效的

管理人員為數(shù)不少,為提高績(jī)效考核質(zhì)量,公司決定對(duì)全體管理人員進(jìn)行相關(guān)

培訓(xùn)。

[單選題]6.苗經(jīng)理對(duì)小趙的績(jī)效評(píng)價(jià),陷入了()誤區(qū)。

A.過嚴(yán)傾向

B.近因傾向

C.暈輪效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

參考答案:D

參考解析:首因效應(yīng)是指人們?cè)谙嗷ソ煌倪^程中,往往根據(jù)最初的印象去判

斷一個(gè)人。苗經(jīng)理將小趙評(píng)為“基本合格”,是因?yàn)榭紤]到小趙年初剛來時(shí)有

一次上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),搞得苗經(jīng)理很沒面子。這種情

況屬于首因效應(yīng)。

其次是給小趙打分。雖說小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò),但小趙年初剛來時(shí)有一次

上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),搞得苗經(jīng)理很沒面子,想到這兒,

苗經(jīng)理把小趙評(píng)為“基本合格”。

最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般,工作中還出過

幾次大的差錯(cuò).按道理應(yīng)該評(píng)為“不合格”,但想到小錢不好惹,為了避免將來

發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。

年終績(jī)效考核結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績(jī)效的

管理人員為數(shù)不少,為提高績(jī)效考核質(zhì)量,公司決定對(duì)全體管理人員進(jìn)行相關(guān)

培訓(xùn)。

[單選題]7.苗經(jīng)理對(duì)小錢的績(jī)效評(píng)價(jià),陷入了()誤區(qū)。

A.刻板印象

B.盲點(diǎn)效應(yīng)

C.過寬傾向

D.首因效應(yīng)

參考答案:C

參考解析:過寬或過嚴(yán)傾向是指一些主管人員在績(jī)效評(píng)價(jià)的過程中,有過分嚴(yán)

厲或過分寬大評(píng)定員工的傾向。小錢工作能力和工作態(tài)度一般,工作中還出過

幾次大的差錯(cuò),按道理應(yīng)該評(píng)為“不合格”,但想到小錢不好惹,為了避免將

來發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。這種情況屬于過寬傾向。

其次是給小趙打分。雖說小趙的各項(xiàng)工作干得不錯(cuò),但小趙年初剛來時(shí)有一次

上班時(shí)間玩游戲,被巡視的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),搞得苗經(jīng)理很沒面子,想到這兒,

苗經(jīng)理把小趙評(píng)為“基本合格”。

最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般,工作中還出過

幾次大的差錯(cuò).按道理應(yīng)該評(píng)為“不合格”,但想到小錢不好惹,為了避免將來

發(fā)生沖突,苗經(jīng)理把他確定在“合格”檔次上。

年終績(jī)效考核結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績(jī)效的

管理人員為數(shù)不少,為提高績(jī)效考核質(zhì)量,公司決定對(duì)全體管理人員進(jìn)行相關(guān)

培訓(xùn)。

[多選題]8.該公司對(duì)苗經(jīng)理等人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)主體培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()o

A.績(jī)效考核的理論和技術(shù)

B.工作績(jī)效的多角度性

C.績(jī)效考核誤區(qū)的類型及其避免方法

D.激勵(lì)員工提升績(jī)效的技巧

參考答案:ABC

參考解析:績(jī)效評(píng)價(jià)主體的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)考核者了解績(jī)效考核的理論和技

術(shù),同時(shí)也要向考核者提出以前考核中存在的問題以及合理的解決方案。為了

增加考核者培訓(xùn)的有效性,還應(yīng)增加以下內(nèi)容:①工作績(jī)效的多角度性;②客

觀記錄所見事實(shí)的重要性;③合格與不合格員工的具體事例。

某勘察設(shè)計(jì)院成立20多年來,創(chuàng)造了許多輝煌業(yè)績(jī)。近幾年來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激

烈,勘察設(shè)計(jì)院在管理和服務(wù)等方面出現(xiàn)了相對(duì)落后的情況,業(yè)績(jī)逐年下滑。

2016年上任的院長(zhǎng)利用勘察設(shè)計(jì)院改制的機(jī)會(huì),對(duì)其進(jìn)行了變革。首先,對(duì)組

織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,將業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合,分成四個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部;

其次,打破了資歷制,制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度,對(duì)貢獻(xiàn)大的職工

進(jìn)行重獎(jiǎng);最后,鼓勵(lì)職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,開拓新的服務(wù)領(lǐng)域,并設(shè)立了開拓

創(chuàng)新獎(jiǎng)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐,組織變革已初見成效。

[單選題]9.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段是()o

A.組織設(shè)計(jì)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.職權(quán)結(jié)構(gòu)

D.部門結(jié)構(gòu)

參考答案:B

參考解析:設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

的一種手段。

[單選題]10.按照美國(guó)學(xué)者桑南菲爾德提出的分類方法,勘察設(shè)計(jì)院通過組織變

革正在形成()組織文化。

A.學(xué)院型

B.俱樂部型

C.堡壘型

D.棒球隊(duì)型

參考答案:D

參考解析:棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。組織從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中

尋求有才能的人,薪酬制度以員工績(jī)效水平為依據(jù)。由于這種類型的組織對(duì)工

作出色的員工會(huì)給予巨額

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