2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-保利物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽知識(shí)競(jìng)賽筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案

2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-保利物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽知識(shí)競(jìng)賽筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.電梯每年要進(jìn)行（）次安全年檢工作。2.平時(shí)，低壓電房發(fā)電機(jī)進(jìn)線開(kāi)關(guān)以及由發(fā)電機(jī)供電的所有分路負(fù)荷是否都在（）位置。A、低端B、不同C、合閘D、分閘3.什么是冷水機(jī)組故障處理？4.疏散道上的防卷簾在感溫探測(cè)器動(dòng)作后應(yīng)下降到（）A、地面1.8米B、1.2米C、無(wú)動(dòng)作D、下降到底5.水龍頭安裝，生料帶正確的纏繞方向是順螺紋旋轉(zhuǎn)方向。6.工作電壓在（）及以下的配電裝置，就叫低壓配電裝置。7.通態(tài)平均電壓值是衡量晶閘管質(zhì)量好壞的指標(biāo)之一，其值（）A、越大越好B、越小越好C、適中為好8.由引燃引起的火災(zāi)必須具備（），（），（）三個(gè)條件。9.停電操作票每張操作票只能填寫（）個(gè)工作任務(wù)。10.什么是水泵故障處理？?11.裝接地線時(shí)，必須先接（），后接（），拆接地線時(shí)，操作順序相反。12.什么是?“二票三制”？13.消防工作的方針是：“（）”。14.萬(wàn)用表用完后，轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)到（）A、直流電流檔B、高電壓檔C、低電壓檔D、歐姆檔15.根據(jù)用點(diǎn)設(shè)備對(duì)供點(diǎn)可靠性的要求程度不同，即電力負(fù)荷的重要性不同，電力負(fù)荷可劃分（）；（）；（）三個(gè)安全級(jí)別。16.維修作業(yè)過(guò)程中，不得閑談，完成維修前，不得離開(kāi)維修作業(yè)范圍，確實(shí)需要離開(kāi)，必須主動(dòng)向客戶說(shuō)明理由，征得同意后方可離開(kāi)。17.按接交班制度什么情況不得交接班，必要時(shí)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理？18.二進(jìn)制數(shù)1101101等于十進(jìn)制數(shù)的（）A、106B、107C、108D、10919.什么是中央空調(diào)管網(wǎng)系統(tǒng)故障處理？20.發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)重點(diǎn)檢查機(jī)油、備電開(kāi)關(guān)位置、燃油、機(jī)身雜物、電池、（）等。A、室溫B、光管C、地面衛(wèi)生D、冷卻水21.絕緣靴也可作耐酸、堿、耐油靴使用22.每隔半小時(shí)記錄一次電機(jī)的電流、電壓、（）以及柴油機(jī)的機(jī)油壓力和冷卻水出水溫度值。A、溫度B、轉(zhuǎn)速C、頻率D、功率23.什么是中央空調(diào)水泵故障處理？24.室內(nèi)裝修應(yīng)使用：（）材料、（）材料及（）時(shí)不發(fā)出有毒氣體的材料。25.高壓隔離開(kāi)關(guān)在運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)絕緣子表面嚴(yán)重放電或絕緣子破裂，應(yīng)立即將高壓隔離開(kāi)關(guān)分?jǐn)?，退出運(yùn)行。26.交流接觸器主要用于頻繁地接通和分?jǐn)嘀麟娐芳按笕萘靠刂齐娐?，但不能分?jǐn)喽搪冯娏鳌?7.低壓電氣設(shè)備的接地電阻規(guī)定為（）A、＜4歐B、＜10歐C、＞10歐D、≤4歐28.暴雨天氣，巡查電梯機(jī)房時(shí)應(yīng)注意（）窗戶。A、關(guān)閉B、打開(kāi)C、保護(hù)D、看好29.電力系統(tǒng)對(duì)繼電保護(hù)的一般要求是什么？30.“年度保養(yǎng)計(jì)劃”的制定時(shí)間是什么時(shí)候？31.什么是水池溢流處理？?32.放大器的放大作用是針對(duì)變化量而言的，其放大倍數(shù)是輸出信號(hào)的變化量之比。33.熱繼電器在電動(dòng)機(jī)控制電路中起的作用是（）保護(hù)。A、短路B、過(guò)載C、短路及過(guò)載D、限流34.因工程維修等原因停電，提前8小時(shí)通知有關(guān)業(yè)主（住戶）。35.簡(jiǎn)述設(shè)備房管理制度。36.安全防范的三個(gè)基本要素是（）、（）與（）。37.TN-S三相五線供電方式適用于專用變壓器且中線點(diǎn)接地的系統(tǒng)。38.計(jì)劃停電處理流程是什么？39.報(bào)警時(shí)應(yīng)報(bào)清什么？40.變壓器出線柜開(kāi)關(guān)跳閘之處理程序是什么？41.工頻電流超過(guò)（）毫安以上通過(guò)人體會(huì)引起傷亡。A、30B、50C、100D、15042.檢查卷閘下面有無(wú)雜物阻擋，操作箱有無(wú)上鎖，操作開(kāi)關(guān)電源是否處于（）狀態(tài)。A、合閘B、手動(dòng)C、聯(lián)動(dòng)D、隨意43.當(dāng)電氣設(shè)備采用24伏以上的安全電壓時(shí)，必須采?。ǎ┑谋Ｗo(hù)措施。44.歐姆定律中，流過(guò)電阻R的電流I和加在電阻兩端的電壓U，三者之間的關(guān)系為（）。45.什么是垂直管網(wǎng)漏水處理？46.使用二氧化碳滅火器，救火時(shí)人體及滅火器噴嘴至帶電體的最小距離，10千伏及以下者為（）米。?A、0.35B、0.7C、1D、1.547.變電所停電操作，在電路切斷后的“驗(yàn)電”工作，可不填入操作票。48.電動(dòng)機(jī)應(yīng)設(shè)（）保護(hù)。49.設(shè)備臺(tái)帳的建立的時(shí)間是多久？50.鉗形電流表可做成既能測(cè)交流電流，也能測(cè)量直流電流。51.簡(jiǎn)述工作核查的分級(jí)。52.簡(jiǎn)述工程部24小時(shí)中，白班主要職責(zé)。53.在接地有困難場(chǎng)所使用1類電動(dòng)工具，應(yīng)安裝動(dòng)作電流不大于（）毫安的漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。?A、6B、15C、30D、5054.不接地中性線的相色漆規(guī)定為（）A、黑B、紫C、藍(lán)D、黃55.配電線路，可采用自動(dòng)開(kāi)關(guān)長(zhǎng)延時(shí)脫扣器做線路的過(guò)載保護(hù)，期整定電流應(yīng)不大于導(dǎo)線長(zhǎng)期容許負(fù)荷電流的125%56.帶有電容濾波的單相橋式整流電路，其輸出電壓的平均值取決于變壓器二次電壓有效值與所帶負(fù)載的大小無(wú)關(guān)57.當(dāng)單相橋式整流電路中任一整流二極管發(fā)生短路時(shí)，輸出電壓的數(shù)值將下降一半，電路變成半波整流電路。58.簡(jiǎn)述工程部在二次裝修日常監(jiān)管巡查內(nèi)容側(cè)重于那些？59.電氣線管與煤氣管道之間最少距離是（）米。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.460.多塵、潮濕的場(chǎng)所或戶外場(chǎng)所的照明開(kāi)關(guān)，應(yīng)選用瓷質(zhì)防水拉線開(kāi)關(guān)。61.高壓負(fù)荷開(kāi)關(guān)有滅弧裝置，可以斷開(kāi)短路電流62.在易燃、易爆場(chǎng)所的照明燈具，應(yīng)使用密閉形或防爆形燈具，在多塵、潮濕和有腐蝕性氣體的場(chǎng)所的燈具，應(yīng)使用防水防塵型63.在高度觸電危險(xiǎn)的環(huán)境以及特別潮濕的場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)選用（）伏電壓。64.運(yùn)行電氣設(shè)備操作必須由兩人執(zhí)行，由工級(jí)較低的人擔(dān)任監(jiān)護(hù)，工級(jí)較高者進(jìn)行操作。65.管道漏水事故處理流程是什么？66.垂直接地體之間的距離不小于2.5米67.一個(gè)消防噴淋頭的保護(hù)面積是（）平方米。?A、10B、12.5C、15D、2068.水錘現(xiàn)象是指什么？69.并聯(lián)電容器組允許在1.1在倍額定電壓長(zhǎng)期運(yùn)行，允許超過(guò)電容器額定電流的30%?長(zhǎng)期運(yùn)行。70.操作票應(yīng)由（）填寫。71.動(dòng)作二氧化碳?xì)怏w滅火系統(tǒng)的的條件是（）A、煙感報(bào)警B、溫感報(bào)警C、先煙感后溫感報(bào)警D、先溫感后煙感報(bào)警72.生活用水水池透氣孔應(yīng)用（）包扎，以防雜物、蚊蠅進(jìn)入水池內(nèi)。A、棉布B、塑料紙C、防蚊紗布D、鐵網(wǎng)73.防靜電事故最有效的措施是將設(shè)備（）。74.對(duì)油浸式變壓器為了不使油質(zhì)迅速老化規(guī)定變壓器上層油溫不得超過(guò)（）。75.短路保護(hù)裝置的作用是（）避免短路事故的發(fā)生。第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.如確認(rèn)有火情，工程部應(yīng)怎么做？2.巡視高壓開(kāi)關(guān)柜的指示燈指示是否與（）相符。A、溫度B、轉(zhuǎn)速C、頻率D、運(yùn)行狀態(tài)3.在大廈供電系統(tǒng)中安裝電力電容器的目的是（）。4.螺口燈頭的相（火）線應(yīng)接于燈口中心的舌片上，零線接在螺紋口上。5.什么是中央空調(diào)冷水塔電機(jī)故障處理？6.繞線轉(zhuǎn)子異步電動(dòng)機(jī)在重載起動(dòng)和低速下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)宜選用頻繁變阻器起動(dòng)。7.一級(jí)負(fù)荷必須由（）的電源供電，二級(jí)負(fù)荷用（）來(lái)供電。8.設(shè)備對(duì)地電壓（）伏以上者稱為高壓。A、200B、250C、380D、10009.熱繼電器的整定電流應(yīng)是用電設(shè)備額定電流的（）倍。10.電容器放電一分鐘后，其兩端殘余電壓不大于（）伏。11.采用頻繁變阻器起動(dòng)電動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是，頻繁變阻器的阻值能隨著電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的上升而自行平滑地增加。12.變配電房的四防一通是指什么？13.水池（箱）多長(zhǎng)時(shí)間要進(jìn)行清理？14.電梯底坑進(jìn)水如何處理？15.在正常情況下，消防水泵、潛水泵的選擇開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)置在（）位置。A、手動(dòng)B、自動(dòng)C、關(guān)閉D、隨便16.三相異步電動(dòng)機(jī)的正反轉(zhuǎn)可通過(guò)將電源（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、升壓B、降壓C、任意調(diào)換其中兩相D、降低三相電流17.居民、住宅場(chǎng)所不得采用螺絲燈頭18.設(shè)備管理報(bào)告制度中什么情況下報(bào)告主管？19.刀開(kāi)關(guān)可以切斷故障電流，也可以承受故障電流引起的電動(dòng)力和熱效應(yīng)。20.三相異步電動(dòng)機(jī)額定功率為15kW，通常其額定電流約是（）A、7.5AB、15AC、30AD、20A21.長(zhǎng)期停用的電動(dòng)機(jī)繞組絕緣電阻用（）伏搖表測(cè)量不小于（）兆歐方準(zhǔn)投入使用。22.安裝兩臺(tái)電動(dòng)機(jī)順序啟動(dòng)控制電路的要求是什么？23.使用萬(wàn)用表測(cè)量電阻，每換一次歐姆檔都要把指針調(diào)令一次。24.倒閘操作票執(zhí)行后，必須保存（）。25.電流互感器二次線圈絕緣電阻不大于10-20兆歐26.電流流過(guò)人體造成的直接傷害與（）無(wú)關(guān)。A、電流值B、電壓值C、流過(guò)電流的時(shí)間D、電流頻率27.在高壓設(shè)備上工作，至少須有（）人，其中（）人為監(jiān)護(hù)人。28.三相交流異步電動(dòng)機(jī)直接起動(dòng)時(shí)，起動(dòng)電流為額定電流的2~3倍29.什么是中央空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)管道漏水處理？30.備用變壓器平時(shí)也應(yīng)將輕氣體繼電器接入信號(hào)電路31.變壓器的額定容量是指變壓器輸出的視在功率。32.電壓互感器二次繞組不允許開(kāi)路，電流互感器二次繞組不允許短路。33.觸電急救的方法有：1、（）；2、（）。34.門禁系統(tǒng)由（）、（）、（）、（）和（）組成。35.煤氣故障應(yīng)急處理辦法是什么？36.通常規(guī)定：電源容量在180千伏安以上，電動(dòng)機(jī)容量在7.5千瓦以下的三相異步電動(dòng)機(jī)可采用（）啟動(dòng)。?A、降壓B、直接C、調(diào)速D、以上三種37.異步電動(dòng)機(jī)采用Y-Δ降壓起動(dòng)時(shí)，定子繞組先按Δ聯(lián)結(jié)，后改換成Y?聯(lián)結(jié)運(yùn)行。38.導(dǎo)線的安全載流量，在不同環(huán)境溫度下，應(yīng)有不同數(shù)值，環(huán)境溫度越高，安全載流量越大。39.在同一臺(tái)變壓器供電系統(tǒng)中，（）保護(hù)接零與保護(hù)接地混用。40.根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，安全電壓上限值是兩導(dǎo)體之間或任一導(dǎo)體與地之間的電位差均不得超過(guò)交流電有效值（）伏。41.安全帶、安全繩的試驗(yàn)周期為（）年。42.發(fā)電機(jī)房的氣體滅火系統(tǒng)應(yīng)處于（）狀態(tài)。A、關(guān)閉B、手動(dòng)C、自動(dòng)D、隨便43.什么是諧振過(guò)電壓？44.防雷設(shè)施的日常保養(yǎng)規(guī)定是什么？45.漏電開(kāi)關(guān)靈敏可靠，電氣設(shè)備（）用漏電開(kāi)關(guān)代替過(guò)載、短路、護(hù)地、接零保護(hù)措施。46.工程部應(yīng)對(duì)外委安裝、維修、保養(yǎng)工作做好記錄，并填寫（）表格。47.安全防范的三種基本防范手段：（）（）和（）。48.電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)，電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)并帶有嗡嗡聲，是由于（）A、一相斷路B、二相斷路C、三相斷路D、三相短路49.設(shè)備停電檢修，工作地點(diǎn)兩旁和對(duì)面帶電設(shè)備遮欄上應(yīng)懸掛（）標(biāo)識(shí)牌。50.電壓表的附加電阻除可擴(kuò)大量程外，還起到溫度補(bǔ)償作用。51.10KV以下帶電設(shè)備與操作人正?；顒?dòng)范圍的最小安全距離是（）米。?A、0.35B、0.5C、0.6D、0.852.按儀表對(duì)電場(chǎng)或外界磁場(chǎng)的防御能力，分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四級(jí)。Ⅱ級(jí)儀表在外磁場(chǎng)或外電場(chǎng)的影響下，允許其指示值改變±1%。53.使用二氧化碳對(duì)電氣設(shè)備滅火時(shí)要注意安全，當(dāng)空氣二氧化碳濃度達(dá)到（）時(shí)，會(huì)使人窒息。?A、10B、20C、30D、4054.家庭用的漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)額定漏電動(dòng)作電流是（）。55.鐵和鋼的區(qū)別在于（）A、含碳量B、含鐵量C、含鋼量D、含雜質(zhì)量56.額定電壓為380V的異步電機(jī)，如果將星形接法的三相繞組誤接成三角形接法，則每相繞組所承受的電壓將由?（）伏增加到（）伏，有可能導(dǎo)致電機(jī)燒毀。57.梯子是電工在高處作業(yè)時(shí)的常用工具，梯子與地面的夾角應(yīng)?。ǎ?8.電氣設(shè)備停電后，在沒(méi)有斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)和采取安全措施以前，不得觸及設(shè)備或進(jìn)入設(shè)備的遮欄內(nèi)，以免發(fā)生人身觸電事故。59.柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)，每隔（）記錄一次電機(jī)的電流、電壓、頻率以及柴油機(jī)機(jī)油壓力和冷卻水出水溫度值。?????????A、15分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)60.室內(nèi)給水管網(wǎng)系統(tǒng)的最高點(diǎn)宜設(shè)置（），閉式冷凍水系統(tǒng)的最高點(diǎn)宜設(shè)置（）。61.測(cè)量電流的電流表內(nèi)阻越大越好62.單相、三相電壓是否在額定值的（）范圍以內(nèi)，是否超載運(yùn)行。A、±15%B、±20%C、±10%D、±1%63.母線相序排列垂直布置自上而下L1L2L3，用顏色表示自上而下分別為紅、綠、黃64.停電檢修設(shè)備的臨時(shí)接地，應(yīng)采用不小于（）平方毫米的多股軟線進(jìn)行接地和三相短路。A、6B、10C、25D、3565.在單相橋式整流電路中，如果有一個(gè)二級(jí)管短路、斷路或反接，會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？66.一只電流表要擴(kuò)大量程，可采取與表頭（）電阻的方法。A、串聯(lián)B、并聯(lián)C、混聯(lián)67.日光燈接線的安裝要求是什么？68.我國(guó)安全電壓的等級(jí)系列為（）、（）、（）、（）、（）伏。69.使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)注意些什么？70.正常干燥場(chǎng)所的屋內(nèi)照明燈具，不得低于（）米。A、1.8B、2.5C、3D、471.檢查低壓電動(dòng)機(jī)定子、轉(zhuǎn)子繞組各相之間和繞組對(duì)地的絕緣電阻，用500V絕緣電阻測(cè)量時(shí)，其數(shù)值不應(yīng)低于0.5M，否則應(yīng)進(jìn)行干燥處理。72.感應(yīng)型過(guò)流繼電器兼有電磁型電流繼電器、時(shí)間繼電器、信號(hào)繼電器和中間繼電器的功能。它不僅能實(shí)現(xiàn)帶時(shí)限的過(guò)電流保護(hù)，而且可以實(shí)現(xiàn)電流速斷保護(hù)。73.工作接地電阻值應(yīng)不大于（）。74.避雷針是一種防止（）的防雷設(shè)施。75.巡查時(shí)觸摸電機(jī)溫度，應(yīng)用（）A、手背B、手掌C、臉頰D、指尖第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：一2.參考答案：D3.參考答案：1）巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行的冷水機(jī)組故障，應(yīng)馬上停止該機(jī)，并開(kāi)啟備用機(jī)組。2）將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修和聯(lián)系保養(yǎng)商維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。3）設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，按合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。4.參考答案：D5.參考答案：正確6.參考答案：1000伏7.參考答案：A8.參考答案：可燃物；助燃物；火源9.參考答案：110.參考答案：發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開(kāi)啟備用水泵，水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，手動(dòng)轉(zhuǎn)到工頻工作狀態(tài)，并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。11.參考答案：接地端；設(shè)備端12.參考答案： 二票：工作票、操作票。 三制：工作許可制，工作監(jiān)護(hù)制，工作轉(zhuǎn)移、間斷、終結(jié)制。13.參考答案：預(yù)防為主，防消結(jié)合14.參考答案：B15.參考答案：一級(jí)負(fù)荷；二級(jí)負(fù)荷；三級(jí)負(fù)荷16.參考答案：正確17.參考答案： 一、設(shè)備記錄與實(shí)際運(yùn)行狀況不符時(shí)。 二、交接班人數(shù)不齊或不在場(chǎng)時(shí)。 三、接班人員精神狀態(tài)不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時(shí)。 四、設(shè)備發(fā)生故障而在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時(shí)。 五、設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。 六、交班時(shí)發(fā)現(xiàn)儀表、工具、機(jī)房鑰匙及部門相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量與清單上記錄不符時(shí)。18.參考答案：D19.參考答案：1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)管道漏水應(yīng)迅速關(guān)閉冷水機(jī)組和水泵。2）現(xiàn)場(chǎng)用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水滲入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導(dǎo)入走火梯。3）用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。4）將空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)管道底部排水口打開(kāi)，留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發(fā)現(xiàn)積水坑水位過(guò)高，則需要關(guān)閉排水口。5）應(yīng)將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。6）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)空調(diào)水平管網(wǎng)漏水，應(yīng)迅速將事故樓層風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)的空調(diào)水平管閥關(guān)閉。20.參考答案：D21.參考答案：錯(cuò)誤22.參考答案：C23.參考答案： 1）巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對(duì)應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開(kāi)啟備用水泵，并啟動(dòng)主機(jī)繼續(xù)供冷。 2）可當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題即時(shí)修復(fù)并記錄在當(dāng)值的日記上。 3）水泵故障比較嚴(yán)重的，應(yīng)將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。24.參考答案：不燃；難燃；燃燒25.參考答案：錯(cuò)誤26.參考答案：正確27.參考答案：D28.參考答案：A29.參考答案：良好的選擇性、反映事故的快速性、靈敏性、可靠性及投資維護(hù)的經(jīng)濟(jì)性。30.參考答案：每年12月15日前制定好下一年度的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。31.參考答案：1）發(fā)現(xiàn)浮球閥不能關(guān)閉造成水池溢流，立即關(guān)閉水池進(jìn)水閘閥，并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。2）發(fā)現(xiàn)水池因水位控制失靈，上水泵不能自動(dòng)停泵造成溢流，應(yīng)立即手動(dòng)控制停泵，并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。32.參考答案：正確33.參考答案：B34.參考答案：錯(cuò)誤35.參考答案： 一、保證設(shè)備房良好通風(fēng)及照明，門窗開(kāi)啟靈活無(wú)破損，應(yīng)急照明在停電狀態(tài)下能正常使用，設(shè)備房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火。 二、設(shè)備房為安全重地，禁止一切與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入。設(shè)備房門外應(yīng)安裝有相應(yīng)設(shè)備房的標(biāo)示牌，同時(shí)標(biāo)示牌標(biāo)明“非工作人員勿進(jìn)”，在設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)、運(yùn)行區(qū)域安全范圍應(yīng)明顯設(shè)有安全警示線。 三、非工作人員進(jìn)入設(shè)備房必須經(jīng)工程部主管或服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后，由設(shè)備管理人員陪同方可進(jìn)入。 四、被允許進(jìn)入設(shè)備房的人員，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備房?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)定，不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入，不得隨意觸摸電氣運(yùn)行設(shè)備，服從設(shè)備管理人員指揮。 五、除設(shè)備專管人員外，在未經(jīng)得工程部主管許可情況下，其他人員禁止操作設(shè)備房?jī)?nèi)任何設(shè)備。 六、機(jī)房溫度需保持在5～?40℃范圍內(nèi)，如在此溫度范圍以外，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備工作不穩(wěn)定或元件損壞。 七、提高警惕，備齊消防器材，有安全防火制度，防止破壞事故和電氣火災(zāi)事故發(fā)生。 八、設(shè)備房?jī)?nèi)不得堆放雜物，設(shè)備管理人員要定時(shí)清掃，保證環(huán)境衛(wèi)生及安全消防通道暢通。 九、設(shè)備房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。 十、?設(shè)備房?jī)?nèi)按公司的統(tǒng)一要求懸掛系統(tǒng)圖、管理制度、操作規(guī)程等制度。 十一、設(shè)備房?jī)?nèi)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管理閥門和電器開(kāi)關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。 十二、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。36.參考答案：探測(cè)；延遲；反應(yīng)37.參考答案：正確38.參考答案： 1）在收到供電部門停電通知后，客服部應(yīng)在停電日前三天在公告欄張貼通知，告知各住戶。（通知詳細(xì)寫明停電日期、恢復(fù)供電日期、是否暫停電梯及時(shí)間，通知各住戶/租戶在停電期將所有電器關(guān)閉，以免恢復(fù)供電損壞電器，以及其他一些注意事項(xiàng)）。 2）工程部負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)電機(jī)組和儲(chǔ)油量進(jìn)行檢查，準(zhǔn)備備用物品如電筒，切勿使用蠟燭；安排電工將電梯停在首層并將門打開(kāi)，以免停電時(shí)困人。（如困人電梯公司按相關(guān)辦法處理）。 3）停電時(shí)應(yīng)斷開(kāi)相關(guān)電器設(shè)備電源；電力恢復(fù)時(shí)，檢查各設(shè)備是否正常運(yùn)作，檢查電梯確保是否正常。 4）安防部負(fù)責(zé)在停電日前檢查通道應(yīng)急燈是否完好；停電期間加強(qiáng)保安，以免歹徒有機(jī)可乘及協(xié)助事故處理。39.參考答案：發(fā)生火警單位的名稱和地址，單元編號(hào)及樓層，所處街道交界，燃燒物性質(zhì)及面積，火警蔓延范圍及位置；電話號(hào)碼、報(bào)警人姓名。40.參考答案： 1）檢查出線柜之超溫繼保有無(wú)動(dòng)作顯示。 2）按高低壓停送電的操作程序及安全操作規(guī)程分?jǐn)嘤嘘P(guān)低壓開(kāi)關(guān)。 3）檢查設(shè)備負(fù)荷情況，變壓器的溫度，變壓器房之通風(fēng)散熱情況。 4）檢查變壓器接線端子有無(wú)異常，接線是否牢固。 5）若發(fā)現(xiàn)異常，則應(yīng)即時(shí)向工程經(jīng)理/主管匯報(bào)組織處理。 6）若經(jīng)檢查均為正常，則可按上述程序恢復(fù)正常供電。 7）最后將事故及處理經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄，并向工程經(jīng)理/主管匯報(bào)。41.參考答案：C42.參考答案：C43.參考答案：防止直接接觸帶電體44.參考答案：I=U/R45.參考答案：發(fā)現(xiàn)垂直管網(wǎng)漏水應(yīng)立即關(guān)閉故障區(qū)水泵，排空管網(wǎng)積水后，更換或補(bǔ)修破損管道。如一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。46.參考答案：B47.參考答案：錯(cuò)誤48.參考答案：過(guò)載和短路49.參考答案：設(shè)備設(shè)施正式接管后三個(gè)月內(nèi)，工程部負(fù)責(zé)組織建立《設(shè)備臺(tái)帳》。50.參考答案：正確51.參考答案：分五級(jí)，即：領(lǐng)班、主管/經(jīng)理、各項(xiàng)目之間互檢、片長(zhǎng)檢查、公司檢查。52.參考答案：設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并做好運(yùn)行記錄；對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行及時(shí)處理；對(duì)上一班次接到的投訴未能及時(shí)處理的進(jìn)行跟進(jìn)。53.參考答案：B54.參考答案：B55.參考答案：錯(cuò)誤56.參考答案：錯(cuò)誤57.參考答案：錯(cuò)誤58.參考答案： 一、是否存在違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范的裝修行為。 二、是否存在與公共管道系統(tǒng)的違規(guī)接駁 三、是否存在用電、用水、用氣等不安全行為或隱患。59.參考答案：A60.參考答案：正確61.參考答案：錯(cuò)誤62.參考答案：正確63.參考答案：1264.參考答案：錯(cuò)誤65.參考答案： 1）工程部檢查漏水的準(zhǔn)確位置及所屬系統(tǒng)，迅速關(guān)閉相關(guān)水閘，切斷電源； 2）給水系統(tǒng)漏水。垂直管網(wǎng)漏水：立即關(guān)閉故障區(qū)水泵，排空管網(wǎng)積水；水池出水管漏水：立即關(guān)閉水池出水閥和水泵；水池溢流：立即關(guān)閉水池進(jìn)水閘閥或立即手動(dòng)控制停泵；水池進(jìn)水管漏水：立即關(guān)閉進(jìn)水總閥和水池進(jìn)水閥。 3）空調(diào)管道漏水。迅速關(guān)閉冷水機(jī)組和水泵，迅速關(guān)閉事故樓層風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)的空調(diào)水平管閥。將空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)管道底部排水口打開(kāi)，留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發(fā)現(xiàn)積水坑水位過(guò)高，則需要關(guān)閉排水口。 4）即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管、服務(wù)中心。 5）組織人員利用沙包阻止水勢(shì)蔓延到其他地方。現(xiàn)場(chǎng)用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水滲入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導(dǎo)入走火梯。 6）用薄鐵皮或漏斗將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。 7）如果漏水地區(qū)的電梯未進(jìn)水，將電梯升高并暫停使用；如果已進(jìn)水，則將電梯電源關(guān)閉，禁止進(jìn)入，待現(xiàn)場(chǎng)清理后再檢修電梯。以上處理均應(yīng)確定電梯內(nèi)沒(méi)有乘客后，方能進(jìn)行。如果電梯內(nèi)困人，則按相關(guān)程序，放出乘客后，再行操作。 8）如漏水嚴(yán)重，造成水浸，按《水浸事故應(yīng)急處理流程》處理。 9）對(duì)損失財(cái)物進(jìn)行清查。撰寫漏水事件報(bào)告時(shí)，詳細(xì)說(shuō)明破壞程度、涉及面積，并在事后填寫《事故（故障/隱患）報(bào)?告》報(bào)服務(wù)中心和公司。 10）事件發(fā)生后，如因切斷水源而引起住戶斷水時(shí)，工程部應(yīng)通過(guò)客服部及時(shí)通知受影響用戶，并在公告欄張貼通知。66.參考答案：錯(cuò)誤67.參考答案：B68.參考答案：水泵停止運(yùn)行或閥門突然關(guān)閉的瞬間，管網(wǎng)發(fā)生強(qiáng)烈的震動(dòng)及響聲，這種現(xiàn)象叫水錘。69.參考答案：正確70.參考答案：操作人71.參考答案：C72.參考答案：C73.參考答案：接地74.參考答案：95℃75.參考答案：不能第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案： 1）派電工切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)電源； 2）派人控制水泵房，確保消防泵正常運(yùn)行； 3）派人到電梯機(jī)房控制電梯； 4）派人對(duì)大堂空調(diào)機(jī)視情況控制或關(guān)閉； 5）打開(kāi)電梯迫降開(kāi)關(guān)，確認(rèn)梯內(nèi)未困人后，關(guān)閉所有客梯； 6）啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的設(shè)備（設(shè)施）。2.參考答案：D3.參考答案：提高功率因素4.參考答案：正確5.參考答案： 1）巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水塔電機(jī)故障，應(yīng)立即停止該機(jī)，轉(zhuǎn)開(kāi)備用電機(jī)。 2）發(fā)現(xiàn)故障的技工檢修，可當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題即時(shí)修復(fù)，并記錄在當(dāng)值日記上。 3）屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。6.參考答案：錯(cuò)誤7.參考答案：兩個(gè)獨(dú)立；兩回路8.參考答案：B9.參考答案：110.參考答案：6511.參考答案：錯(cuò)誤12.參考答案：防火、防水、防雨、防小動(dòng)物進(jìn)入和保持通風(fēng)良好。13.參考答案：每隔3個(gè)月清洗、消毒一次。14.參考答案：應(yīng)將電梯停于兩層樓以上，終止運(yùn)行并切斷電源。首層廳門口擺設(shè)維修護(hù)欄，通知相關(guān)單位進(jìn)行處理，并填寫事故報(bào)告。15.參考答案：B16.參考答案：C17.參考答案：錯(cuò)誤18.參考答案： 一、重點(diǎn)設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其它異常情況； 二、采用新的運(yùn)行方式； 三、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)搶修。19.參考答案：錯(cuò)誤20.參考答案：C21.參考答案：500；0.522.參考答案： 1、接線過(guò)程中每個(gè)接線端口不得超過(guò)2根導(dǎo)線； 2、按照電氣規(guī)范，走線規(guī)整； 3、剝開(kāi)的線頭不得裸露在外； 4、按鈕紅色：停止控制；按鈕綠色：?jiǎn)?dòng)控制； 5、操作有條理，操作技術(shù)嫻熟； 6、現(xiàn)場(chǎng)工具、配件擺放不零亂，工具箱擺放在操作面右邊； 7、手持材料或工具不能脫手掉下或取錯(cuò)； 8、整個(gè)工作期間，元件、工具損壞情況不得發(fā)生； 9、整個(gè)工作期間，不得有受傷、流血發(fā)生； 10、?線完畢，必須先用萬(wàn)用表進(jìn)行自檢，確認(rèn)無(wú)誤后，方可通電。23.參考答案：正確24.參考答案：三個(gè)月25.參考答案：錯(cuò)誤26.參考答案：B27.參考答案：2；128.參考答案：錯(cuò)誤29.參考答案： 1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)管道漏水，應(yīng)停止機(jī)組水泵并將電房?jī)?nèi)的機(jī)組系統(tǒng)供電總開(kāi)關(guān)拉斷，以防電氣短路。 2）用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。 3）用沙包攔住附近用戶單元門口以防水浸。 4）開(kāi)啟機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)應(yīng)管道底的排水口閥。 5）應(yīng)將情況報(bào)告主管工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。30.參考答案：正確31.參考答案：正確32.參考答案：錯(cuò)誤33.參考答案：人工呼吸法；胸外心臟擠壓法34.參考答案：讀卡器；控制器；電磁鎖；識(shí)別卡；計(jì)算機(jī)35.參考答案： 1）如用戶投訴有煤氣漏氣及故障，應(yīng)立即派人員到現(xiàn)場(chǎng)。 2）煤氣供氣系統(tǒng)裝置包括煤氣站和