銷售部考核方案樣本

陜西大區(qū)銷售部考評(píng)管理要求第一部分陜西大區(qū)銷售部管理人員考評(píng)要求第一條考評(píng)目標(biāo)為規(guī)范陜西大區(qū)銷售部考評(píng)工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，確保量、價(jià)、回款任務(wù)完成，也便于被考評(píng)人實(shí)施任務(wù)能完全明白任務(wù)要求、立即正確完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同時(shí)有效杜絕考評(píng)對(duì)象以借口拒絕、推托工作、不推行工作職責(zé)行為，特制訂本考評(píng)制度。第二條適用范圍銷售管理部及市場(chǎng)部全部些人員第三條考評(píng)實(shí)施措施1、考評(píng)方法及標(biāo)準(zhǔn)。（1）銷售部部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)采取月度和年度考評(píng)相結(jié)合方法，月度考評(píng)成績(jī)占整年考評(píng)成績(jī)50％，年度考評(píng)成績(jī)占整年考評(píng)成績(jī)50％。（2）每個(gè)月度由事務(wù)室進(jìn)行各區(qū)域部任務(wù)完成情況匯總（包含水泥銷售量，貨款回收及現(xiàn)金流情況，關(guān)鍵工程開發(fā)情況，用戶滿意情況等）報(bào)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)，由本人依據(jù)月度計(jì)劃填報(bào)月度工作完成情況表，銷售部長(zhǎng)將材料上報(bào)銷售副總經(jīng)理，由銷售副總經(jīng)理進(jìn)行量化賦分，副部長(zhǎng)將材料上報(bào)銷售部長(zhǎng)，由銷售部長(zhǎng)進(jìn)行量化賦分后，報(bào)銷售副總經(jīng)理審批。（3）年度考評(píng)成績(jī)以述職匯報(bào)形式評(píng)定，由銷售副總經(jīng)理、銷售部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、各區(qū)域主管（本人除外）組成評(píng)定小組進(jìn)行量化賦分。（4）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見附件2、考評(píng)內(nèi)容：一、銷售部部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)：1、考評(píng)辦式及標(biāo)準(zhǔn)。（1）銷售部部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)采取月度和年度考評(píng)相結(jié)合方法，月度考評(píng)成績(jī)占整年考評(píng)成績(jī)50％，年度考評(píng)成績(jī)占整年考評(píng)成績(jī)50％。（2）每個(gè)月度由事務(wù)室進(jìn)行各區(qū)域部任務(wù)完成情況匯總（包含水泥銷售量，貨款回收及現(xiàn)金流情況，關(guān)鍵工程開發(fā)情況，用戶滿意情況等）報(bào)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)，由本人依據(jù)月度計(jì)劃填報(bào)月度工作完成情況表及書面總結(jié)，銷售部長(zhǎng)將材料上報(bào)銷售副總經(jīng)理，由銷售副總經(jīng)理進(jìn)行量化賦分，副部長(zhǎng)將材料上報(bào)銷售部長(zhǎng)，由銷售部長(zhǎng)進(jìn)行量化賦分后，報(bào)銷售副總經(jīng)理審批。（3）年度考評(píng)成績(jī)以述職匯報(bào)形式評(píng)定，由銷售副總經(jīng)理、銷售部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、各區(qū)域主管（本人除外）組成評(píng)定小組進(jìn)行量化賦分。（4）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見附件2、考評(píng)內(nèi)容：（1）銷售部長(zhǎng)：①銷售量完成情況（25分）嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)制訂水泥銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作，主動(dòng)開發(fā)用戶資源，主動(dòng)開拓各區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)。確保地域各企業(yè)水泥銷售量任務(wù)完成，確保各企業(yè)達(dá)成預(yù)算指標(biāo)。②確保完成水泥銷售價(jià)格任務(wù)。依據(jù)銷售部?jī)r(jià)格目標(biāo)計(jì)劃及市場(chǎng)供需實(shí)際情況提議地域各企業(yè)水泥銷售價(jià)格，并確保整年水泥銷售價(jià)格任務(wù)完成。（10分）③確保水泥貨款回收。在整年水泥銷售過程中，確保每個(gè)月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部要求標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）④銷售費(fèi)用：要求各區(qū)域部月度銷售費(fèi)用控制在考評(píng)指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費(fèi)用完成年度預(yù)算。（5分）⑤用戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域用戶服務(wù)工作，區(qū)域部用戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）⑥日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開用戶中心晨會(huì)；負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)各用戶中心進(jìn)行月度及年度業(yè)績(jī)考評(píng)及人員晉升；（10分）⑦團(tuán)體：定時(shí)召開例會(huì)，依據(jù)當(dāng)期目標(biāo)任務(wù)，安排工作明確、思緒清明，協(xié)調(diào)適當(dāng)；負(fù)責(zé)所帶團(tuán)體學(xué)習(xí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)和銷售技能提升，職員之間相互協(xié)作，有較強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。（10分）⑧月度營(yíng)銷例會(huì):要求立即、內(nèi)容完整、把握關(guān)鍵，工作思緒清楚，計(jì)劃明確，區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)立即、正確。（15分）（2）銷售副部長(zhǎng)①銷售量完成情況（25分）嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)制訂水泥銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作，主動(dòng)開發(fā)用戶資源，主動(dòng)開拓各區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)。確保地域各企業(yè)水泥銷售量任務(wù)完成，確保各企業(yè)達(dá)成預(yù)算指標(biāo)。②確保完成水泥銷售價(jià)格任務(wù)。依據(jù)銷售部?jī)r(jià)格目標(biāo)計(jì)劃及市場(chǎng)供需實(shí)際情況提議地域各企業(yè)水泥銷售價(jià)格，并確保整年水泥銷售價(jià)格任務(wù)完成。（10分）③確保水泥貨款回收。在整年水泥銷售過程中，確保每個(gè)月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部要求標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）④銷售費(fèi)用：要求各區(qū)域部月度銷售費(fèi)用控制在考評(píng)指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費(fèi)用完成年度預(yù)算。（5分）⑤用戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域用戶服務(wù)工作，區(qū)域部用戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）⑥日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開用戶中心晨會(huì)；負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)各用戶中心進(jìn)行月度及年度業(yè)績(jī)考評(píng)及人員晉升；（10分）⑦團(tuán)體：定時(shí)召開例會(huì)，依據(jù)當(dāng)期目標(biāo)任務(wù)，安排工作明確、思緒清明，協(xié)調(diào)適當(dāng)；負(fù)責(zé)所帶團(tuán)體學(xué)習(xí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)和銷售技能提升，職員之間相互協(xié)作，有較強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。（10分）⑧月度營(yíng)銷例會(huì):要求立即、內(nèi)容完整、把握關(guān)鍵，工作思緒清楚，計(jì)劃明確，區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)立即、正確。（15分）3、考評(píng)程序（1）每個(gè)月2號(hào)之前，銷售管理部事務(wù)室下達(dá)當(dāng)月考評(píng)任務(wù)單（2）每個(gè)月6日前事務(wù)室將各區(qū)域部任務(wù)完成情況匯總表交予銷售部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)。（3）每個(gè)月8日前銷售部長(zhǎng)將工作完成情況表交予銷售副總經(jīng)理；銷售副部長(zhǎng)將工作完成情況表交予銷售部長(zhǎng)。（4）每個(gè)月10日前由銷售副總經(jīng)理對(duì)銷售部長(zhǎng)完成考評(píng)，由銷售部長(zhǎng)對(duì)副部長(zhǎng)完成考評(píng)，并報(bào)銷售副總經(jīng)理審核。（4）每十二個(gè)月1月10日前進(jìn)行述職，完成年度考評(píng)。二、區(qū)域部主任1、考評(píng)方法及標(biāo)準(zhǔn)。（1）各區(qū)域部考評(píng)為月度業(yè)績(jī)考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng)相結(jié)合，各區(qū)域部將工作內(nèi)容報(bào)至銷售部事務(wù)室，由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域部進(jìn)行綜合評(píng)分。整年考評(píng)成績(jī)由月度成績(jī)（平均成績(jī)）和年度成績(jī)相結(jié)合而成，其中月度成績(jī)占整年考評(píng)成績(jī)60%，年度成績(jī)占整年考評(píng)成績(jī)40%。（2）各區(qū)域主管月度考評(píng)分?jǐn)?shù)和年度考評(píng)分?jǐn)?shù)和區(qū)域部整體考評(píng)分?jǐn)?shù)相同。（3）每個(gè)月初由銷售部部長(zhǎng)組織召開銷售會(huì)議，會(huì)議關(guān)鍵制訂月度各區(qū)域銷售任務(wù)，包含水泥銷售任務(wù)、貨款回收（現(xiàn)金流）任務(wù)、用戶開發(fā)任務(wù)、信息反饋任務(wù)等，并明確該月度工作任務(wù)關(guān)鍵和考評(píng)分?jǐn)?shù)百分比，由各區(qū)域部做出月度工作計(jì)劃表，由事務(wù)室向各個(gè)區(qū)域下發(fā)任務(wù)工作單，各區(qū)域部依據(jù)月度工作計(jì)劃表和工作任務(wù)單要求開展工作，月底事務(wù)室將各區(qū)域部上報(bào)工作完成情況匯報(bào)及定時(shí)抽查情況上報(bào)銷售部長(zhǎng)，確定區(qū)域部月度考評(píng)成績(jī)。（4）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見附件2、考評(píng)內(nèi)容（1）用戶開發(fā)主任①水泥銷售量（25分）嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)制訂水泥銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作，完成本區(qū)域部在各企業(yè)水泥銷售任務(wù)。②確保完成水泥銷售價(jià)格任務(wù)。依據(jù)銷售部?jī)r(jià)格目標(biāo)計(jì)劃及市場(chǎng)供需實(shí)際情況提議地域各企業(yè)水泥銷售價(jià)格，并確保整年水泥銷售價(jià)格任務(wù)完成。（10分）③確保水泥貨款回收。在整年水泥銷售過程中，確保每個(gè)月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部要求標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）④銷售費(fèi)用：要求各區(qū)域部月度銷售費(fèi)用控制在考評(píng)指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費(fèi)用完成年度預(yù)算。（5分）⑤用戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域用戶服務(wù)工作，區(qū)域部用戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）⑥日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開用戶中心晨會(huì)；負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)各用戶中心進(jìn)行月度及年度業(yè)績(jī)考評(píng)及人員晉升；（5分）⑦團(tuán)體建設(shè)：定時(shí)組織例會(huì)，對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)，負(fù)責(zé)所帶開發(fā)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)和銷售技能提升，職員之間相互協(xié)作，有較強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。（5分）⑧市場(chǎng)開發(fā)：完成新用戶開發(fā)任務(wù)，主動(dòng)開發(fā)用戶資源，開拓本區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)，完善銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升關(guān)鍵品種銷量及售價(jià)，（本項(xiàng)關(guān)鍵考評(píng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、立項(xiàng)用戶成交量、協(xié)議及信用用戶簽定率）（10分）⑨月度營(yíng)銷例會(huì):要求立即、內(nèi)容完整、把握關(guān)鍵，工作思緒清楚，開發(fā)計(jì)劃明確，區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)立即、正確。（15分）3、考評(píng)程序（1）開發(fā)中心每個(gè)月1號(hào)之前上報(bào)本月開發(fā)中心總?cè)蝿?wù)，分用戶名稱（已運(yùn)作及本月待開發(fā)）；（2）每個(gè)月2號(hào)之前，銷售管理部事務(wù)室下達(dá)當(dāng)月考評(píng)任務(wù)單，各用戶中心依據(jù)總?cè)蝿?wù)單分解銷售人員考評(píng)任務(wù)單；（3）每個(gè)月4號(hào)之前，用戶中心主任及副主任將確定簽字任務(wù)單反饋至陜西大區(qū)綜合事務(wù)室；（4）每個(gè)月6日前事務(wù)室將各區(qū)域部上月任務(wù)完成情況匯總表交予銷售部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)。（5）每個(gè)月10號(hào)前由大區(qū)銷售管理部部長(zhǎng)、區(qū)域部長(zhǎng)依據(jù)《月度工作任務(wù)單》完成對(duì)區(qū)域部長(zhǎng)及各用戶中心主任及副主任上月考評(píng)，區(qū)域部長(zhǎng)依據(jù)《月度工作任務(wù)單》完成區(qū)域內(nèi)用戶中心主任及副主任上月考評(píng)；（6）考評(píng)結(jié)果上報(bào)銷售副總經(jīng)理審核。（7）每十二個(gè)月1月10日前進(jìn)行述職，完成年度考評(píng)。（2）用戶服務(wù)主任及副主任①水泥銷售量（25分）嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)制訂水泥銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作，完成本區(qū)域部各企業(yè)水泥銷售任務(wù)。②確保完成水泥銷售價(jià)格任務(wù)。依據(jù)銷售部?jī)r(jià)格目標(biāo)計(jì)劃及市場(chǎng)供需實(shí)際情況提議地域各企業(yè)水泥銷售價(jià)格，并確保整年水泥銷售價(jià)格任務(wù)完成。（10分）③確保水泥貨款回收。在整年水泥銷售過程中，確保每個(gè)月完成現(xiàn)金回收任務(wù)，確保年末當(dāng)年水泥貨款回收率符合銷售部要求標(biāo)準(zhǔn)。承兌匯票控制在任務(wù)指標(biāo)之內(nèi)。（15分）④銷售費(fèi)用：要求各區(qū)域部月度銷售費(fèi)用控制在考評(píng)指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費(fèi)用完成年度預(yù)算。（5分）⑤用戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域用戶服務(wù)工作，區(qū)域部用戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。（10分）⑥日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開用戶中心晨會(huì)；負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)各用戶中心進(jìn)行月度及年度業(yè)績(jī)考評(píng)及人員晉升；（5分）⑦團(tuán)體建設(shè)：定時(shí)組織例會(huì)，對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)，負(fù)責(zé)所帶開發(fā)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)和銷售技能提升，職員之間相互協(xié)作，有較強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。（5分）⑧售后服務(wù)：做好本用戶中心服務(wù)工作，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員達(dá)成對(duì)用戶回訪次數(shù)，票據(jù)傳輸立即、樣灰、賬務(wù)正確取得用戶認(rèn)可，對(duì)大用戶、關(guān)鍵用戶要定時(shí)回訪，對(duì)各區(qū)域用戶服務(wù)人員走訪用戶情況每個(gè)月進(jìn)行抽查。（10分）⑨月度營(yíng)銷例會(huì):要求立即、內(nèi)容完整、把握關(guān)鍵，工作思緒清楚，開發(fā)計(jì)劃明確，區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)立即、正確。（15分）3、考評(píng)程序（1）服務(wù)中心每個(gè)月1號(hào)之前上報(bào)本月服務(wù)中心總?cè)蝿?wù)，分用戶名稱.（2）每個(gè)月2號(hào)之前，銷售管理部事務(wù)室下達(dá)當(dāng)月考評(píng)任務(wù)單，各用戶中心依據(jù)總?cè)蝿?wù)單分解銷售人員考評(píng)任務(wù)單；（3）每個(gè)月4號(hào)之前，用戶中心主任及副主任將確定簽字任務(wù)單反饋至陜西大區(qū)綜合事務(wù)室；（4）每個(gè)月6日前事務(wù)室將各區(qū)域部上月任務(wù)完成情況匯總表交予銷售部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)。（5）每個(gè)月10號(hào)前由大區(qū)銷售管理部部長(zhǎng)、區(qū)域部長(zhǎng)依據(jù)《月度工作任務(wù)單》完成對(duì)區(qū)域部長(zhǎng)及各用戶中心主任及副主任上月考評(píng)，區(qū)域部長(zhǎng)依據(jù)《月度工作任務(wù)單》完成區(qū)域內(nèi)用戶中心主任及副主任上月考評(píng)；（6）考評(píng)結(jié)果上報(bào)銷售副總經(jīng)理審核。（7）每十二個(gè)月1月10日前進(jìn)行述職，完成年度考評(píng)。第四條《工作任務(wù)單》考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求1.《工作任務(wù)單》是考評(píng)銷售關(guān)鍵指標(biāo)及工作態(tài)度、工作能力依據(jù)；2.對(duì)于按時(shí)按質(zhì)完成《工作任務(wù)單》中下達(dá)任務(wù)，在次月6號(hào)之前，由陜西大區(qū)綜合事務(wù)室匯總各區(qū)域任務(wù)完成情況，做為月度打分及工資發(fā)放依據(jù)，工資發(fā)放依據(jù)分?jǐn)?shù)及月度標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行核發(fā)；對(duì)于高效、保質(zhì)完成任務(wù)，考評(píng)結(jié)果作為崗位晉升及加薪依據(jù)；3.對(duì)于未按要求時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，依據(jù)《工作任務(wù)單》上處罰標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重進(jìn)行處罰；第五條考評(píng)結(jié)果1.考評(píng)結(jié)果作為年底工資發(fā)放關(guān)鍵依據(jù)。2.作為管理人員職位晉升關(guān)鍵參考依據(jù)。3.作為崗位淘汰關(guān)鍵依據(jù)。對(duì)達(dá)不到崗位工作要求經(jīng)營(yíng)銷企業(yè)和大區(qū)銷售管理部領(lǐng)導(dǎo)確定后調(diào)離崗位，所在崗位將由大區(qū)銷售管理部其它人員進(jìn)行公開競(jìng)聘，選擇合格人員擔(dān)任用戶中心領(lǐng)導(dǎo)工作。大區(qū)銷售管理部可依據(jù)銷售人員整年情況、市場(chǎng)情況、其它銷售人員等情況綜合評(píng)定，對(duì)銷售人員年底考評(píng)最終得分進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整結(jié)果報(bào)大區(qū)銷售管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批后為最終考評(píng)結(jié)果。對(duì)于在工作上相關(guān)鍵貢獻(xiàn)人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評(píng)定基礎(chǔ)上可給和額外獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作態(tài)度消極，違反企業(yè)要求，因工作失誤給企業(yè)造成損失人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評(píng)定基礎(chǔ)上可扣減考評(píng)成績(jī)。第二部分銷售部銷售人員考評(píng)措施第一條考評(píng)目標(biāo)為規(guī)范陜西大區(qū)銷售人員考評(píng)工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，銷售人員人人有指標(biāo)，細(xì)化及分解考評(píng)指標(biāo)，也便于被考評(píng)人實(shí)施任務(wù)時(shí)能完全明白任務(wù)要求、立即正確完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同時(shí)有效杜絕考評(píng)對(duì)象以借口拒絕、推托工作、不推行工作職責(zé)行為。第二條適用范圍銷售部銷售人員。銷售人員分為二類：一、用戶開發(fā)人員，該類型員工以開拓市場(chǎng)，個(gè)人銷售為關(guān)鍵任務(wù)，個(gè)人銷售量、價(jià)格為考評(píng)中心指標(biāo)。二、用戶服務(wù)人員，該類型員工以管理服務(wù)用戶及市場(chǎng)為關(guān)鍵任務(wù)，整個(gè)銷量、回款，信息、服務(wù)等綜合效果為考評(píng)中心指標(biāo)。第三條考評(píng)形式及標(biāo)準(zhǔn)銷售人員考評(píng)以各個(gè)區(qū)域部為單位進(jìn)行內(nèi)部考評(píng)，每個(gè)月由各個(gè)區(qū)域部主管負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)后，報(bào)銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)最終審定。第四條考評(píng)內(nèi)容一、用戶開發(fā)人員考評(píng)1、水泥銷售量考評(píng)：對(duì)新開發(fā)用戶銷量進(jìn)行考評(píng)。（20分）2、開發(fā)立項(xiàng)數(shù)：跟蹤項(xiàng)目開發(fā)提議取得立項(xiàng)數(shù)量。（20分）3、開發(fā)用戶成功率：新用戶數(shù)量及銷量，立項(xiàng)項(xiàng)目取得實(shí)際合作成功率，按立項(xiàng)用戶數(shù)量計(jì)算，最高不超出50分。（40分）4、勞動(dòng)紀(jì)律：遵守企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實(shí)情況，用戶中心定時(shí)組織例會(huì)和培訓(xùn)，不得無故不參與。（10分）5、事務(wù)性工作及臨時(shí)任務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)交辦要求時(shí)間內(nèi)完成。（10）二、用戶服務(wù)人員考評(píng)1、水泥銷售量（30分）嚴(yán)格根據(jù)水泥銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作，完成水泥銷售任務(wù)。2、確保完成水泥銷售價(jià)格任務(wù)。依據(jù)銷售部?jī)r(jià)格目標(biāo)計(jì)劃及市場(chǎng)供需實(shí)際情況提議地域各企業(yè)水泥銷售價(jià)格，并確保整年水泥銷售價(jià)格任務(wù)完成。（10分）3、確保水泥貨款回收。立即和用戶查對(duì)帳務(wù)、定時(shí)結(jié)帳，確保所服務(wù)用戶貨款回收率達(dá)成企業(yè)指標(biāo)，確保正常收付款計(jì)劃，承兌控制在合理范圍內(nèi)。因服務(wù)人職員作問題造成貨款不能立即回收，由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際情況扣減考評(píng)分?jǐn)?shù)；（15分）4、確保在標(biāo)按時(shí)限內(nèi)處理用戶提出問題；立即送達(dá)多種票據(jù)、信函；能夠立即向用戶提供所需樣品；和用戶對(duì)賬立即、正確，不出差錯(cuò)，對(duì)賬單在要求時(shí)限內(nèi)返還企業(yè)存檔，一次不符合要求扣兩分；（15分）5、信息搜集：要求立即、全方面搜集區(qū)域信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，包含區(qū)域總體情況、改變情況、關(guān)鍵工程、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)及運(yùn)輸情況；立即提供用戶檔案變動(dòng)信息，信息搜集不立即，因主觀原因造成用戶丟失一次扣三分。（10分）6、勞動(dòng)紀(jì)律：遵守企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實(shí)情況，辦事處定時(shí)組織例會(huì)或培訓(xùn)，不得無故不參與例會(huì)及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參與者除外），一次扣兩分；（10分）7、事務(wù)性工作及臨時(shí)任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)未在要求時(shí)間內(nèi)實(shí)施，一次扣兩分。（10分）三、考評(píng)程序（1）每個(gè)月5號(hào)之前由各區(qū)域部或主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)銷售人員《工作任務(wù)單》，經(jīng)區(qū)域部或主管領(lǐng)導(dǎo)確定簽字，字跡要求填寫工整；（2）各區(qū)域部或辦事處每個(gè)月7號(hào)之前依據(jù)《月度工作任務(wù)單》完成對(duì)銷售人員上月考評(píng)，關(guān)鍵考評(píng)內(nèi)容必需有統(tǒng)計(jì)，考評(píng)項(xiàng)逐一打分；（3）各辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)簽字考評(píng)表于8號(hào)前傳室陜西大區(qū)綜合事務(wù)室。（4）10號(hào)前由事務(wù)室匯總后工資表及考評(píng)結(jié)果上報(bào)銷售管理部部長(zhǎng)審核。第五條《工作任務(wù)單》考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求1.《工作任務(wù)單》是考評(píng)銷售關(guān)鍵指標(biāo)及工作態(tài)度、工作能力依據(jù)；2.對(duì)于按時(shí)按質(zhì)完成《工作任務(wù)單》中下達(dá)任務(wù)，在次月10號(hào)之前，由各區(qū)域部及辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)被考評(píng)人完成指標(biāo)及德、能方面進(jìn)行綜合考評(píng)，做為月度打分及工資發(fā)放依據(jù)，工資發(fā)放依據(jù)分?jǐn)?shù)及月度營(yíng)銷企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行核發(fā)；對(duì)于高效、保質(zhì)完成任務(wù)，考評(píng)結(jié)果作為崗位晉升及加薪依據(jù)；3.考評(píng)關(guān)鍵以正向激勵(lì)為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎(jiǎng)勵(lì)1-10分，假如對(duì)考評(píng)結(jié)果有爭(zhēng)議者可寫書面匯報(bào)提出申訴。；4.對(duì)于未按要求時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，依據(jù)《工作任務(wù)單》上處罰標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重進(jìn)行處罰；第六條考評(píng)結(jié)果1.考評(píng)結(jié)果作為年底工資發(fā)放關(guān)鍵依據(jù)。2.作為銷售人員職位晉升崗位淘汰關(guān)鍵依據(jù)。對(duì)達(dá)不到崗位工作要求經(jīng)區(qū)域部主管領(lǐng)導(dǎo)及大區(qū)銷售管理部領(lǐng)導(dǎo)確定后調(diào)離崗位，所在崗位將由大區(qū)銷售管理部其它人員進(jìn)行公開競(jìng)聘，選擇合格銷售人員擔(dān)任銷售工作。大區(qū)銷售管理部可依據(jù)銷售人員整年情況、市場(chǎng)情況、其它銷售人員等情況綜合評(píng)定，對(duì)銷售人員年底考評(píng)最終得分進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整結(jié)果報(bào)大區(qū)銷售管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批后為最終考評(píng)結(jié)果。對(duì)于在工作上相關(guān)鍵貢獻(xiàn)人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評(píng)定基礎(chǔ)上可給和額外獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作態(tài)度消極，違反企業(yè)要求，因工作失誤給企業(yè)造成損失人員，經(jīng)大區(qū)銷售管理部討論后在評(píng)定基礎(chǔ)上可扣減考評(píng)成績(jī)。第七條附則本制度由下發(fā)之日起開始實(shí)施；《工作任務(wù)單》表格見附件；銷售及市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤人員按考評(píng)賦分表進(jìn)行考評(píng)，年底績(jī)效最低標(biāo)準(zhǔn)參考企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，銷售各項(xiàng)指標(biāo)完成很好，內(nèi)勤人員最高可發(fā)2.5倍績(jī)效。（內(nèi)勤考評(píng)賦分表見附件）依據(jù)大區(qū)銷售完成情況，可申請(qǐng)專題獎(jiǎng)對(duì)銷售人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。陜西大區(qū)銷售管理部12年月銷售部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)工作考評(píng)任務(wù)單考評(píng)對(duì)象關(guān)鍵責(zé)任人要求完成時(shí)間任務(wù)等級(jí)關(guān)鍵考評(píng)內(nèi)容及要求權(quán)重實(shí)際完成

指標(biāo)得分關(guān)鍵

指標(biāo)1、區(qū)域部水泥銷量任務(wù)：萬噸；冀東（）萬噸，秦嶺（）萬噸25%2、區(qū)域部水泥綜合售價(jià)任務(wù)：扶風(fēng)P.O42.5散元/噸，涇陽(yáng)P.O42.5散元/噸，鳳翔P.O42.5散元/噸，秦嶺P.O42.5散元/噸（扶風(fēng)/涇陽(yáng)/鳳翔綜合售價(jià)）P.O42.5袋元/噸，P.C32.5R袋元/噸；10%3、區(qū)域當(dāng)年期貨款回收：%；承兌匯票西安低于本期銷售收入%，寶雞、咸陽(yáng)低于%，扶風(fēng)周圍低于%。15%4、銷售費(fèi)用：要求各區(qū)域部月度銷售費(fèi)用控制在考評(píng)指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費(fèi)用完成年度預(yù)算。5%5、用戶滿意度調(diào)查：做好本區(qū)域用戶服務(wù)工作，區(qū)域部用戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。10%區(qū)域部規(guī)范化建設(shè)6、日常工作：負(fù)責(zé)抽查區(qū)域內(nèi)開發(fā)中心及服務(wù)中心工作日志；組織召開用戶中心晨會(huì)；負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)各用戶中心進(jìn)行月度及年度業(yè)績(jī)考評(píng)及人員晉升；10%7、團(tuán)體：定時(shí)召開例會(huì)，依據(jù)當(dāng)期目標(biāo)任務(wù)，安排工作明確、思緒清明，協(xié)調(diào)適當(dāng)；負(fù)責(zé)所帶團(tuán)體學(xué)習(xí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)和銷售技能提升，職員之間相互協(xié)作，有較強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。10%8.月度營(yíng)銷例會(huì):要求立即、內(nèi)容完整、把握關(guān)鍵，工作思緒清楚，計(jì)劃明確，區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)立即、正確。15%總計(jì)考評(píng)說明及提醒：考評(píng)人被考評(píng)人復(fù)核人備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。年月開發(fā)主任工作考評(píng)任務(wù)單考評(píng)對(duì)象關(guān)鍵責(zé)任人要求完成時(shí)間任務(wù)等級(jí)關(guān)鍵考評(píng)內(nèi)容及要求權(quán)重實(shí)際完成

指標(biāo)得分關(guān)鍵

指標(biāo)1、當(dāng)月開發(fā)中心水泥銷量任務(wù)：萬噸，扶風(fēng)/涇陽(yáng)/鳳翔萬噸，秦嶺萬噸；25%2、開發(fā)中心水泥售價(jià)（主導(dǎo)品種）任務(wù)：扶風(fēng)P.O42.5散元/噸，鳳翔：元/噸，涇陽(yáng)元/噸，秦嶺元/噸；10%3、開發(fā)中心當(dāng)年期貨款回收：%；按陜西大區(qū)總回款率進(jìn)行考評(píng)，當(dāng)月負(fù)責(zé)用戶承對(duì)匯票低于當(dāng)期銷售收入40%。15%4、銷售費(fèi)用：要求各開發(fā)中心月度銷售費(fèi)用控制在考評(píng)指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費(fèi)用完成年度預(yù)算。5%5、用戶滿意度調(diào)查：用戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。10%開發(fā)中心規(guī)范化建設(shè)6、日常工作：負(fù)責(zé)開發(fā)中心關(guān)鍵工程、商混及銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)開發(fā)工作，抽查開發(fā)中心人職員作日志；召開開發(fā)中心晨會(huì)，立即發(fā)覺處理工作難題；負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)中心進(jìn)行月度及年度業(yè)績(jī)考評(píng)及人員晉升；5%7、團(tuán)體建設(shè)：定時(shí)組織例會(huì)，對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)，負(fù)責(zé)所帶開發(fā)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)和銷售技能提升，職員之間相互協(xié)作，有較強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。5%8、市場(chǎng)開發(fā)：完成新用戶開發(fā)任務(wù)，主動(dòng)開發(fā)用戶資源，開拓本區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)，完善銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升關(guān)鍵品種銷量及售價(jià)，（本項(xiàng)關(guān)鍵考評(píng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、立項(xiàng)用戶成交量、協(xié)議及信用用戶簽定率）10%9.月度營(yíng)銷例會(huì):要求立即、內(nèi)容完整、把握關(guān)鍵，工作思緒清楚，開發(fā)計(jì)劃明確，區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)立即、正確。15%總計(jì)考評(píng)說明及提醒：考評(píng)人被考評(píng)人復(fù)核人備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。年月服務(wù)主任工作考評(píng)任務(wù)單考評(píng)對(duì)象關(guān)鍵責(zé)任人要求完成時(shí)間任務(wù)等級(jí)關(guān)鍵考評(píng)內(nèi)容及要求權(quán)重實(shí)際完成

指標(biāo)得分關(guān)鍵

指標(biāo)1、當(dāng)月服務(wù)中心水泥銷量任務(wù)：噸；冀東累計(jì)（萬噸,西安萬噸，咸陽(yáng)萬噸），秦嶺（西安萬噸）;25%2、服務(wù)中心水泥售價(jià)任務(wù)：（主導(dǎo)品種）扶風(fēng)P.O42.5散元/噸，涇陽(yáng)元/噸，秦嶺元/噸；涇陽(yáng)P.O42.5袋元/噸；涇陽(yáng)P.C32.5R袋元/噸；10%3、各區(qū)域當(dāng)年期貨款回收：%；承兌匯票西安低于本期銷售收入%，咸陽(yáng)低于%，承兌匯票渭南低于%。15%4、銷售費(fèi)用：要求各服務(wù)中心當(dāng)月關(guān)鍵銷售費(fèi)用控制在考評(píng)指標(biāo)內(nèi)；以確保陜西大區(qū)年度銷售費(fèi)用完成年度預(yù)算。5%5、用戶滿意度調(diào)查：做好用戶中心服務(wù)工作，所負(fù)責(zé)用戶滿意度調(diào)查指標(biāo)是否合格。10%服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)6、日常工作：做好本區(qū)域銷售服務(wù)工作，抽查服務(wù)人職員作日志；組織召開服務(wù)中心晨會(huì)，立即發(fā)覺處理工作難題；負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心進(jìn)行月度及年度業(yè)績(jī)考評(píng)及人員晉升；5%7、團(tuán)體建設(shè)：定時(shí)組織例會(huì)，對(duì)服務(wù)中心階段性工作進(jìn)行總結(jié)，依據(jù)區(qū)域部目標(biāo)任務(wù)，安排服務(wù)中心任務(wù)明確、思緒清楚，負(fù)責(zé)本服務(wù)中心銷售人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)及綜合素質(zhì)和銷售技能提升，職員之間相互協(xié)作，有較強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。5%8、售后服務(wù)：做好本用戶中心服務(wù)工作，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員達(dá)成對(duì)用戶回訪次數(shù)，票據(jù)傳輸立即、樣灰、賬務(wù)正確取得用戶認(rèn)可，對(duì)大用戶、關(guān)鍵用戶要定時(shí)回訪，對(duì)各區(qū)域用戶服務(wù)人員走訪用戶情況每個(gè)月進(jìn)行抽查。10%9.月度營(yíng)銷例會(huì):根據(jù)營(yíng)銷企業(yè)會(huì)議要求按質(zhì)按量完成本區(qū)域營(yíng)銷例會(huì)材料，要求立即、內(nèi)容完整、把握關(guān)鍵，工作思緒清楚，計(jì)劃明確，區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)立即、正確。15%總計(jì)考評(píng)說明及提醒：考評(píng)人被考評(píng)人復(fù)核人備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。年月開發(fā)中心工作考評(píng)任務(wù)單（投標(biāo)組）考評(píng)對(duì)象關(guān)鍵責(zé)任人要求完

成時(shí)間任務(wù)等級(jí)通常關(guān)鍵緊急考評(píng)內(nèi)容及要求權(quán)重實(shí)際完成

指標(biāo)得分1、銷售量考評(píng)：對(duì)新開發(fā)用戶銷量進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算兩年以內(nèi)用戶水泥發(fā)運(yùn)量；30%2、開發(fā)提議：開發(fā)提議可行性，每個(gè)月有兩個(gè)以上開發(fā)用戶提議取得立項(xiàng)即可全分；10%3、協(xié)議簽署：提議取得立項(xiàng)后是否拿到訂單，開發(fā)提議取得立項(xiàng)后達(dá)成協(xié)議成功率，依據(jù)立項(xiàng)項(xiàng)目成功率核定；10%4、投標(biāo)文件：投標(biāo)文件及手續(xù)完成正確性和立即性，投標(biāo)文件錯(cuò)誤未影響投標(biāo)結(jié)果每發(fā)覺一處扣五分；20%5、勞動(dòng)紀(jì)律：遵守企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實(shí)情況，遲到早退一次扣一分，每七天工作寫實(shí)缺一次扣一分；10%6、信息搜集用戶需求信息信息搜集立即、全方面（信息內(nèi)容包含市場(chǎng)總體情況、市場(chǎng)改變情況、關(guān)鍵工程信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)情況、運(yùn)輸情況等）。20%同行供給信息月度

工作

任務(wù)

完成

情況

總結(jié)由被考評(píng)人填寫得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考評(píng)考評(píng)人被考評(píng)人備注：考評(píng)指標(biāo)實(shí)施百分制，關(guān)鍵以正向激勵(lì)為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎(jiǎng)勵(lì)1-10分，假如對(duì)考評(píng)結(jié)果有爭(zhēng)議者可寫書面匯報(bào)提出申訴。備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。年月開發(fā)人職員作考評(píng)任務(wù)單（商混及區(qū)域組）考評(píng)對(duì)象關(guān)鍵責(zé)任人要求完

成時(shí)間任務(wù)等級(jí)通常關(guān)鍵緊急考評(píng)內(nèi)容及要求權(quán)重實(shí)際完成

指標(biāo)得分1、開發(fā)用戶水泥發(fā)運(yùn)量（所負(fù)責(zé)用戶水泥發(fā)運(yùn)量）噸；20%2、開發(fā)立項(xiàng)數(shù)：跟蹤項(xiàng)目開發(fā)提議取得立項(xiàng)量數(shù)量，（每個(gè)月四個(gè)以上開發(fā)用戶提議取得立項(xiàng)本項(xiàng)可得全分）；20%3、開發(fā)用戶成功率：新用戶數(shù)量及銷量，立項(xiàng)項(xiàng)目取得實(shí)際合作成功率，按立項(xiàng)用戶數(shù)量計(jì)算，成功一個(gè)得10分，最高不能超出50分，該項(xiàng)滿分40分；40%4、勞動(dòng)紀(jì)律：遵守企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實(shí)情況，辦事處定時(shí)組織例會(huì)或培訓(xùn)，不得無故不參與例會(huì)及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參與者除外），一次扣兩分；10%5、事務(wù)性工作及臨時(shí)任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)未在要求時(shí)間內(nèi)實(shí)施，一次扣兩分。10%月度

工作

任務(wù)

完成

情況

總結(jié)得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考評(píng)考評(píng)人被考評(píng)人備注：考評(píng)指標(biāo)實(shí)施百分制，關(guān)鍵以正向激勵(lì)為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎(jiǎng)勵(lì)1-10分，假如對(duì)考評(píng)結(jié)果有爭(zhēng)議者可寫書面匯報(bào)提出申訴。備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。年月服務(wù)人職員作考評(píng)任務(wù)單考評(píng)對(duì)象關(guān)鍵責(zé)任人要求完

成時(shí)間任務(wù)等級(jí)通常關(guān)鍵緊急考評(píng)內(nèi)容及要求權(quán)重實(shí)際完成

指標(biāo)得分1、水泥銷量萬噸（按銷售任務(wù)完成情況發(fā)運(yùn)率進(jìn)行考評(píng)）；30%2、水泥售價(jià)：主導(dǎo)品種西安P.O42.5散元/噸；咸陽(yáng)P.O42.5袋元/噸，P.C32.5R袋元/噸，低于會(huì)議價(jià)格由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際情況扣減考評(píng)；10%2、貨款回收：立即和用戶查對(duì)帳務(wù)、定時(shí)結(jié)帳，確保所服務(wù)用戶貨款回收率達(dá)成企業(yè)指標(biāo)，咸陽(yáng)100%（企業(yè)戶除外），確保正常收付款計(jì)劃，承兌控制在合理范圍內(nèi)。因服務(wù)人職員作問題造成貨款不能立即回收，由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際情況扣減考評(píng)分?jǐn)?shù)；15%3、用戶服務(wù)：確保在標(biāo)按時(shí)限內(nèi)處理用戶提出問題；立即送達(dá)多種票據(jù)、信函；能夠立即向用戶提供所需樣品；和用戶對(duì)賬立即、正確，不出差錯(cuò)，對(duì)賬單在要求時(shí)限內(nèi)返還企業(yè)存檔，一次不符合要求扣兩分；15%4、信息搜集：要求立即、全方面搜集區(qū)域信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，。包含區(qū)域總體情況、改變情況、關(guān)鍵工程、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)及運(yùn)輸情況；立即提供用戶檔案變動(dòng)信息，信息搜集不立即，因主觀原因造成用戶丟失一次扣三分。10%5、勞動(dòng)紀(jì)律：遵守企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實(shí)情況，辦事處定時(shí)組織例會(huì)或培訓(xùn)，不得無故不參與例會(huì)及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參與者除外），一次扣兩分；10%6、事務(wù)性工作及臨時(shí)任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)未在要求時(shí)間內(nèi)實(shí)施，一次扣兩分。10%月度

工作

任務(wù)

完成

情況

總結(jié)由被考評(píng)人填寫得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考評(píng)考評(píng)人被考評(píng)人備注：考評(píng)指標(biāo)實(shí)施百分制，關(guān)鍵以正向激勵(lì)為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎(jiǎng)勵(lì)1-10分，假如對(duì)考評(píng)結(jié)果有爭(zhēng)議者可寫書面匯報(bào)提出申訴。備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。年月周圍服務(wù)人職員作考評(píng)任務(wù)單考評(píng)對(duì)象關(guān)鍵責(zé)任人要求完

成時(shí)間任務(wù)等級(jí)通常關(guān)鍵緊急考評(píng)內(nèi)容及要求權(quán)重實(shí)際完成

指標(biāo)得分1、水泥銷量萬噸（按銷售任務(wù)完成情況發(fā)運(yùn)率進(jìn)行考評(píng)）；30%2、水泥售價(jià)：主導(dǎo)品種P.O42.5袋元/噸，P.C32.5R袋元/噸，低于會(huì)議價(jià)格由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際情況扣減考評(píng)；15%3、銷售費(fèi)用：燃油費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)按辦事處費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。5%4、用戶服務(wù)：確保在標(biāo)按時(shí)限內(nèi)處理用戶提出問題；立即送達(dá)多種票據(jù)、信函；能夠立即向用戶提供所需樣品；和用戶對(duì)賬立即、正確，不出差錯(cuò)，對(duì)賬單在要求時(shí)限內(nèi)返還企業(yè)存檔，一次不符合要求扣兩分；10%5、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)：新增網(wǎng)點(diǎn)家。主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)所負(fù)責(zé)地域難易程度進(jìn)行打分。要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)、走訪，未根據(jù)要求實(shí)施，一次扣減三分；10%6、物流配送：是否有企業(yè)物流承運(yùn)，新增承利用戶數(shù)量家，無企業(yè)承運(yùn)，缺乏企業(yè)承運(yùn)意識(shí)，一次扣減三分；10%7、勞動(dòng)紀(jì)律：遵守企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度及日常工作寫實(shí)情況，辦事處定時(shí)組織例會(huì)或培訓(xùn)，不得無故不參與例會(huì)及培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)派出無法參與者除外），一次扣兩分；10%8、事務(wù)性工作及臨時(shí)任務(wù)完成情況：日常事務(wù)完成效率及工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)未在要求時(shí)間內(nèi)實(shí)施，一次扣兩分。10%月度

工作

任務(wù)

完成

情況

總結(jié)由被考評(píng)人填寫得分月度工作任務(wù)完成情況總結(jié)按百分制考評(píng)考評(píng)人被考評(píng)人備注：考評(píng)指標(biāo)實(shí)施百分制，關(guān)鍵以正向激勵(lì)為主，表現(xiàn)優(yōu)異者可獎(jiǎng)勵(lì)1-10分，假如對(duì)考評(píng)結(jié)果有爭(zhēng)議者可寫書面匯報(bào)提出申訴。備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。售后主管工作業(yè)績(jī)考評(píng)賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考評(píng)對(duì)象主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)板塊考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)說明得分工作目標(biāo)月投訴率處理率100%18對(duì)用戶投訴立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門，現(xiàn)場(chǎng)處理和用戶質(zhì)疑解釋；負(fù)責(zé)用戶投訴匯總表上報(bào)，并對(duì)影響較大或用戶投訴較多問題專題匯報(bào)；月犯錯(cuò)率為0%10針對(duì)用戶投訴進(jìn)行登記、處理情況匯總上報(bào)，散罐就近為標(biāo)準(zhǔn)合理調(diào)運(yùn)。散罐退款處理100%（手續(xù)不全除外）10手續(xù)齊全散罐退款，依據(jù)月度付款計(jì)劃，當(dāng)月完善手續(xù)，交由財(cái)務(wù)部門辦理。首問負(fù)責(zé)制、實(shí)施力考評(píng)5當(dāng)月工作任務(wù)及臨時(shí)工作實(shí)施力強(qiáng)，每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)）負(fù)責(zé)用戶售后服務(wù)步驟制訂、投訴處理和管理陜西大區(qū)各子企業(yè)事務(wù)協(xié)調(diào)處理工作；5步驟規(guī)范、處理立即、提升時(shí)效協(xié)調(diào)其它部門對(duì)用戶技術(shù)、質(zhì)量、投訴服務(wù)；依據(jù)用戶需要，負(fù)責(zé)和其它部門協(xié)調(diào)技術(shù)、質(zhì)量等事宜；負(fù)責(zé)立即和相關(guān)部門溝通，處理用戶相關(guān)技術(shù)問詢。5把握立即性、合理性銷售部各用戶中心技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)：依據(jù)企業(yè)安排，結(jié)適用戶中心實(shí)際，培訓(xùn)相關(guān)人員技術(shù)服務(wù)工作；負(fù)責(zé)搜集、整理各辦事處崗位培訓(xùn)需求。5強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)大區(qū)質(zhì)量管理服務(wù)中心相關(guān)工作：負(fù)責(zé)用戶及市場(chǎng)質(zhì)量反饋向質(zhì)量管理服務(wù)中心匯報(bào)；負(fù)責(zé)處理大區(qū)質(zhì)量管理服務(wù)中心交辦相關(guān)工作。5立即正確，提升服務(wù)質(zhì)量定時(shí)對(duì)用戶會(huì)同各用戶中心對(duì)用戶進(jìn)行走訪，對(duì)用戶提出問題立即給予處理和回復(fù)。5立即溝通，提升服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)部門內(nèi)、外審工作；部門體系文件起草、修訂。并對(duì)體系制度運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督工作。5體系運(yùn)行良好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)工作5把握主動(dòng)性、立即性、正確性工作規(guī)范

勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)在工作中接觸到部分文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。4適影響或損失一次扣1-4分未根據(jù)要求做好售后工作給企業(yè)造成一定損失3檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-3分主動(dòng)提出合理化提議，大膽創(chuàng)新、參與企業(yè)、部門組織各項(xiàng)活動(dòng)5主動(dòng)參與可加1-5分，被企業(yè)采取且效果良好5-10分發(fā)覺本人不能處理問題不立即反饋給相關(guān)人員3造成影響或損失一次扣1-3分通常違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視企業(yè)、部門紀(jì)律等）5檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-5分獎(jiǎng)懲情況最終得分：備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。事務(wù)室主任及副主任工作業(yè)績(jī)考評(píng)賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考評(píng)對(duì)象主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)板塊考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)說明得分工作目標(biāo)會(huì)議籌備、組織10根據(jù)陜西大區(qū)營(yíng)銷企業(yè)要求，定時(shí)組織召開相關(guān)會(huì)議。月犯錯(cuò)率為0%10費(fèi)用審核、日常行政事務(wù)立即正確。培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%10按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，拓展培訓(xùn)依據(jù)需求分期培訓(xùn)月度費(fèi)用審核，報(bào)銷100%10月度審核各區(qū)域費(fèi)用，合格票據(jù)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字當(dāng)月報(bào)銷。首問負(fù)責(zé)制、實(shí)施力考評(píng)10當(dāng)月工作任務(wù)及臨時(shí)工作實(shí)施力強(qiáng)，每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)）預(yù)算管理：審核匯總編制陜西大區(qū)銷售管理部費(fèi)用預(yù)算；費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)分解下達(dá)，并對(duì)完成情況進(jìn)行搜集、整理、分析。5分配合理、分析把握關(guān)鍵、對(duì)費(fèi)用控制提出指導(dǎo)意見。費(fèi)用管理：審核各區(qū)域銷售費(fèi)用，監(jiān)督日常銷售費(fèi)用項(xiàng)目發(fā)生和使用情況，并提出相關(guān)改善意見；負(fù)責(zé)部門辦公費(fèi)及辦公用具管理控制，及駐外用戶中心廣告協(xié)議簽字、對(duì)外付款步驟工作。5可控費(fèi)用嚴(yán)格管理，嚴(yán)格把控。培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)制訂陜西大區(qū)銷售管理部年度、培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)監(jiān)督大區(qū)內(nèi)各用戶中心培訓(xùn)實(shí)施情況，負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案歸檔工作。8落實(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)做好評(píng)價(jià)。日常事務(wù)管理：負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦通知、匯報(bào)、制度等文件撰寫起草工作，通知各項(xiàng)事宜，主動(dòng)做好部門內(nèi)外多種聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)部門辦公用具審核工作。10日常工作，按時(shí)按量完成。工作規(guī)范

勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)在工作中接觸到部分文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。4適影響或損失一次扣1-4分未根據(jù)要求做好部門行政管理工作給企業(yè)造成一定損失3檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-3分主動(dòng)提出合理化提議，大膽創(chuàng)新、參與企業(yè)、部門組織各項(xiàng)活動(dòng)5主動(dòng)參與可加1-5分，被企業(yè)采取且效果良好5-10分發(fā)覺本人不能處理問題不立即反饋給相關(guān)人員3造成影響或損失一次扣1-3分通常違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視企業(yè)、部門紀(jì)律等）5檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-5分獎(jiǎng)懲情況

最終得分：備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。計(jì)劃主辦工作業(yè)績(jī)考評(píng)賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考評(píng)對(duì)象主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)板塊考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)說明得分工作目標(biāo)月度計(jì)劃及任務(wù)目標(biāo)合理（銷售計(jì)劃，各區(qū)域任務(wù)、資金收入計(jì)劃）10陜西大區(qū)銷售計(jì)劃、區(qū)域銷售任務(wù)、月度資金收入計(jì)劃合理立即。月度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)8陜西大區(qū)各子企業(yè)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查對(duì)工作月犯錯(cuò)率為0%10例會(huì)資料內(nèi)容完善，關(guān)鍵突出，把握關(guān)鍵；月度陜西大區(qū)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及總部數(shù)據(jù)庫(kù)正確無誤。月度考評(píng)10完成當(dāng)月陜西大區(qū)各區(qū)域銷售人員考評(píng)工作月度分析10每個(gè)月對(duì)預(yù)算實(shí)施差異及銷售關(guān)鍵指標(biāo)完成情況及實(shí)施差異進(jìn)行分析，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核并報(bào)財(cái)務(wù)。首問負(fù)責(zé)制、實(shí)施力考評(píng)10當(dāng)月工作任務(wù)及臨時(shí)工作實(shí)施力強(qiáng)，每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)）負(fù)責(zé)大區(qū)計(jì)劃管理，立即制訂陜西大區(qū)月度銷售計(jì)劃、各區(qū)域任務(wù)分解、資金收入計(jì)劃、辦公用具計(jì)劃、生產(chǎn)銷售計(jì)劃，并報(bào)相關(guān)部門。5結(jié)合企業(yè)及部門相關(guān)要求，立即、正確實(shí)施情況良好結(jié)合區(qū)域內(nèi)水泥整體市場(chǎng)需求，編制陜西大區(qū)銷售預(yù)算；負(fù)責(zé)本部門預(yù)算指標(biāo)分解下達(dá)，并對(duì)完成情況進(jìn)行搜集、整理、分析。5立即、合理、把握關(guān)鍵負(fù)責(zé)總部及企業(yè)各項(xiàng)銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)、匯總；例會(huì)材料起草及數(shù)據(jù)分析工作5按時(shí)按量完成，確保立即、正確。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦通知、匯報(bào)等文件撰寫起草工作及其它臨時(shí)性工作。5主動(dòng)主動(dòng)、保質(zhì)保量。工作規(guī)范

勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)在工作中接觸到部分文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。5適影響或損失一次扣1-5分主動(dòng)提出合理化提議，大膽創(chuàng)新、參與企業(yè)、部門組織各項(xiàng)活動(dòng)5主動(dòng)參與可加1-5分，被企業(yè)采取且效果良好5-10分發(fā)覺本人不能處理問題不立即反饋給相關(guān)人員3造成影響或損失一次扣1-3分通常違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視企業(yè)、部門紀(jì)律等）5檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-5分上班時(shí)著裝整齊，儀容儀表符合要求2根據(jù)部門要求統(tǒng)一工服、儀表整齊，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，未做到每次扣1-4分獎(jiǎng)懲情況

最終得分：備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。協(xié)調(diào)主辦工作業(yè)績(jī)考評(píng)賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考評(píng)對(duì)象主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)板塊考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)說明得分工作目標(biāo)協(xié)調(diào)水泥及熟料發(fā)運(yùn)16正確掌握現(xiàn)場(chǎng)及各品種發(fā)運(yùn)情況，合理安排發(fā)運(yùn)。發(fā)運(yùn)投訴處理率100%.10立即和相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)處理，確保正常發(fā)運(yùn)。月度及日發(fā)運(yùn)計(jì)劃完成情況10依據(jù)企業(yè)月銷售計(jì)劃完成情況核定，如應(yīng)企業(yè)發(fā)運(yùn)不暢造成月計(jì)劃未完成，對(duì)應(yīng)核減。月犯錯(cuò)率為0%10發(fā)運(yùn)信息正確立即，按要求報(bào)送，犯錯(cuò)兩次以上，扣3-5分。首問負(fù)責(zé)制、實(shí)施力考評(píng)10當(dāng)月工作任務(wù)及臨時(shí)工作實(shí)施力強(qiáng)，每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)）依據(jù)銷售計(jì)劃協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保銷售發(fā)運(yùn)順暢；依據(jù)生產(chǎn)情況及其庫(kù)存情況立即和各辦事處溝通，做好水泥品種需求調(diào)配計(jì)劃，方便確保用戶正常施工；5立即、正確。大區(qū)各子企業(yè)生產(chǎn)銷售情況匯總，每日分多個(gè)時(shí)間段，將大區(qū)各子企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況匯總，并以短信及郵件形式匯報(bào)給大區(qū)及本部門各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，必需做到立即正確。5立即、正確。負(fù)責(zé)樣品灰支領(lǐng)和登記工作，幫助質(zhì)檢單開具人員做好質(zhì)檢單開具輔助工作。5常規(guī)工作、按時(shí)按量完成幫助主管協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好投訴處理，投訴登記、匯總。5立即性定時(shí)檢驗(yàn)部門安全隱患，并對(duì)安全檢驗(yàn)做統(tǒng)計(jì)，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。5常規(guī)工作、按時(shí)按量完成工作規(guī)范

勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)在工作中接觸到部分文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。4適影響或損失一次扣1-4分主動(dòng)提出合理化提議，大膽創(chuàng)新、參與企業(yè)、部門組織各項(xiàng)活動(dòng)5主動(dòng)參與可加1-5分，被企業(yè)采取且效果良好5-10分發(fā)覺本人不能處理問題不立即反饋給相關(guān)人員3造成影響或損失一次扣1-3分通常違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視企業(yè)、部門紀(jì)律等）5檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-5分獎(jiǎng)懲情況

最終得分：備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。大區(qū)經(jīng)濟(jì)職員作業(yè)績(jī)考評(píng)賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考評(píng)對(duì)象主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)板塊考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)說明得分工作目標(biāo)固定資產(chǎn)管理10部門固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。月度費(fèi)用審核，報(bào)銷100%10月度審核各區(qū)域費(fèi)用，合格票據(jù)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字當(dāng)月報(bào)銷。文件傳閱、歸檔10根據(jù)陜西大區(qū)營(yíng)銷企業(yè)要求，當(dāng)月立即對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行傳閱、搜集。月犯錯(cuò)率為0%10費(fèi)用審核、日常行政事務(wù)立即正確。首問負(fù)責(zé)制、實(shí)施力考評(píng)10當(dāng)月工作任務(wù)及臨時(shí)工作實(shí)施力強(qiáng)，每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)）幫助主辦編制陜西大區(qū)銷售管理部費(fèi)用預(yù)算；費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)分解下達(dá)，并對(duì)完成情況進(jìn)行搜集、整理。5分配合理、對(duì)費(fèi)用控制提出指導(dǎo)意見。負(fù)責(zé)陜西大區(qū)銷售部費(fèi)用報(bào)銷審核及費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。5常規(guī)工作、按時(shí)按量完成負(fù)責(zé)部門辦公用具審報(bào)、支領(lǐng)、分發(fā)工作。8常規(guī)工作、按時(shí)按量完成負(fù)責(zé)陜西大區(qū)考勤、文件收發(fā)、傳閱及部門印章管理。5常規(guī)工作、按時(shí)按量完成，把握立即性負(fù)責(zé)部門用章保管和使用工作，配合企業(yè)做好固定資產(chǎn)盤查工作。5按時(shí)按量完成，部門固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。工作規(guī)范

勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)在工作中接觸到部分文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。5適影響或損失一次扣1-5分主動(dòng)提出合理化提議，大膽創(chuàng)新、參與企業(yè)、部門組織各項(xiàng)活動(dòng)5主動(dòng)參與可加1-5分，被企業(yè)采取且效果良好5-10分發(fā)覺本人不能處理問題不立即反饋給相關(guān)人員3造成影響或損失一次扣1-3分通常違紀(jì)（如遲到、早退、衛(wèi)生等）2檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-2分嚴(yán)重違紀(jì)（如曠工、無視企業(yè)、部門紀(jì)律等）5檢驗(yàn)或抽查發(fā)覺一次扣1-5分上班時(shí)著裝整齊，儀容儀表符合要求2根據(jù)部門要求統(tǒng)一工服、儀表整齊，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，未做到每次扣1-4分獎(jiǎng)懲情況

最終得分：備注：月度考評(píng)最低分不低于90分，最高不超出120分。協(xié)調(diào)職員作業(yè)績(jī)考評(píng)賦分標(biāo)準(zhǔn)（月度）考評(píng)對(duì)象主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)板塊考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)說明得分工作目標(biāo)協(xié)調(diào)水泥及熟料發(fā)運(yùn)16正確掌握現(xiàn)場(chǎng)及各品種發(fā)運(yùn)情況，合理安排發(fā)運(yùn)。發(fā)運(yùn)投訴處理率100%.10立即和相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)處理，確保正常發(fā)運(yùn)。月度及日發(fā)運(yùn)計(jì)劃完成情況10依據(jù)企業(yè)月銷售計(jì)劃完成情況核定，如應(yīng)企業(yè)發(fā)運(yùn)不暢造成月計(jì)劃未完成，對(duì)應(yīng)核減。月犯錯(cuò)率為0%10發(fā)運(yùn)信息正確立即，按要求報(bào)送，犯錯(cuò)兩次以上，扣3-5分。首問負(fù)責(zé)制、實(shí)施力考評(píng)10當(dāng)月工作任務(wù)及臨時(shí)工作實(shí)施力強(qiáng)，每個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1-5分工作表現(xiàn)（主體業(yè)務(wù)）依據(jù)銷售計(jì)劃協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保銷售發(fā)運(yùn)順暢；依據(jù)生產(chǎn)情況及其庫(kù)存情況立即和各辦事處溝通，做好水泥品種需求調(diào)配計(jì)劃，方便確保用戶正常施工；5立即、正確。大區(qū)各子企業(yè)生產(chǎn)銷售情況匯總，每日分多個(gè)時(shí)間段，將大區(qū)各子企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況匯總，并以短信及郵件形式匯報(bào)給大區(qū)及本部門各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，必需做到立即正確。5立即、正確。負(fù)責(zé)樣品灰支領(lǐng)和登記工作，幫助質(zhì)檢單開具人員做好質(zhì)檢單開具輔助工作。5常規(guī)工作、按時(shí)按量完成幫助主管協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好投訴處理，投訴登記、匯總。5立即性定時(shí)檢驗(yàn)部門安全隱患，并對(duì)安全檢驗(yàn)做統(tǒng)計(jì)，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。5常規(guī)工作、按時(shí)按量完成工作規(guī)范

勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)在工作中接觸到部分文件、資料等，不嚴(yán)格保密且隨意外泄。4適影響或損失一次扣1-4分主動(dòng)提出合理化提議，大膽創(chuàng)新、參與企業(yè)、部門組織各項(xiàng)活動(dòng)5主動(dòng)參與可加1-5分，被企業(yè)采取且效果良好5-10分發(fā)覺本人不能