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文檔簡介

北京烹小魚咨詢有限公司核心結(jié)論坦克500Hi4-T:滿意度和推薦度雙高的越電動汽車用戶聯(lián)盟?出品2.坦克500Hi4-T總體滿意度8.75分,總體滿意率高達(dá)88.7%,在3.坦克500Hi4-T的凈推薦值(NPS)為76.16%,用戶推薦度在《電動汽車用戶聯(lián)盟》過往調(diào)研車型中遙遙領(lǐng)先,主要推薦因是外觀大氣,越野性能好,而且操控、舒適性、安全性俱佳。4.坦克500Hi4-T長板眾多,外觀、安全性、內(nèi)飾、舒適性和質(zhì)量5.坦克500Hi4-T的最大短板在于電池和續(xù)航,僅有54.3%的車主不太能滿足城市用電的需求;二是油箱容量小,外出越野時有6.坦克500Hi4-T的智能化還有較滿意率僅為70.4%,車主希望能增加手機(jī)互聯(lián)功能,開放第三海豚理想L7AION銀河L7Model深藍(lán)S7問界YPlusYM5宋PLUSDM-i冠軍版極氪001上汽大阿維塔眾11ID.4X坦克500Hi海豚理想L7AION銀河L7Model深藍(lán)S7問界YPlusYM5宋PLUSDM-i冠軍版極氪001上汽大阿維塔眾11ID.4X坦克500Hi4-T小鵬G68.758.738.738.718.648.648.608.598.528.348.348.147.94坦克500Hi4-T小鵬理想L7Model宋AIONG6YPLUSYPlusDM-i冠軍版極氪001海豚問界M5銀河L7深藍(lán)S7阿維塔上汽大11眾ID.4X76.2%71.43%68.52%26.54%64.04%63.77%58.96%56.08.65%43.66%33.33%76.2%71.43%68.52%26.54%在微博、抖音、B站、視頻號上搜索“蔣保信”,即可觀看《電動汽車用戶聯(lián)盟》創(chuàng)始人對本/往期調(diào)研的深度解讀視頻節(jié)目。2注:數(shù)據(jù)來源于《電動汽車用戶聯(lián)盟》歷史調(diào)研23坦克500Hi4-T核心滿意項電動汽車用戶聯(lián)盟?出品外觀安全性內(nèi)飾舒適性硬朗霸氣,車身高大,回頭率高。整體風(fēng)格硬朗,路上回頭率高。高大威猛外觀安全性內(nèi)飾舒適性前臉帥氣,腰線流線型。正面看前臉帥氣,側(cè)面看腰線是流線型的,車身很協(xié)調(diào),鍍鉻飾條增填了豪華感。車漆質(zhì)感高級。車主表示洗完車后,車漆特別光滑,特別亮。實際案例驗證車身結(jié)構(gòu)堅固。有位武漢車主在大V溝翻車,但人沒事。車主倒車時撞車,坦克只是掉點漆,但別人車損嚴(yán)重,車凹陷下去兩塊。主動剎車安全性高,后方碰撞預(yù)警實用。車主差點撞車時,它主動剎停,避免事故發(fā)生。后車車速太快時會預(yù)警提醒,方便車主采取避讓等措施。電池裝在后備箱,相比在底盤更安全。車主曾玩越野時,車子架在石頭上,前輪懸空,底盤裝了八毫米的護(hù)板,磕出個大坑。如果電池在底盤,恐怕會自燃。內(nèi)飾豪華,用料厚道,質(zhì)感比肩BBA。內(nèi)飾搭配木紋飾板和水晶元素,觸手可及的地方都是軟性材料包覆,做工、走線好,再加上氛圍燈,十分豪華,不輸BBA內(nèi)飾。內(nèi)飾顏色年輕化。內(nèi)飾有雙棕、淺棕和米/藍(lán),顏色特別年輕化。中控鐘表高大上。車主表示朋友、同事都對中控那塊表特別感興趣,認(rèn)為很高大上。座椅軟硬度適中,承托性好。車主開車5000多公里,感覺座椅挺舒服,承托性好,軟硬適中。座椅加熱實用性強(qiáng)。車主認(rèn)為在寒冷的地方和季節(jié),座椅加熱功能貼心實用。只要出發(fā)前把APP上的一鍵舒適功能打開,一上車就能感受到溫暖舒適的環(huán)境。靜謐性好。車主表示高速行駛時,整體的噪聲控制得相當(dāng)不錯。在嘈雜的環(huán)境中關(guān)上車窗,基本上也能隔絕外界的聲音,車內(nèi)相對安靜。4坦克500Hi4-T核心抱怨項電動汽車用戶聯(lián)盟?出品智能駕駛油耗智能座艙電池和續(xù)航自動泊車識別精準(zhǔn)度有優(yōu)化空間。車主表示雖有自動泊車功能,但有時識別不準(zhǔn)確,出現(xiàn)過在停車場用了自動泊車功能智能駕駛油耗智能座艙電池和續(xù)航自適應(yīng)巡航左右畫龍。車主表示長時間高速行駛時,會選擇使用智慧巡航功能。智慧巡航與自適應(yīng)巡航相比,左右偏的情況會減輕一些。油耗需考慮多種因素。車主表示越野車提到油耗是個敏感話題,油耗跟駕駛員習(xí)慣、路況、用車場景、車輛是否滿載等多種因素相關(guān)。例如,車胎是原車胎,只在城市道路用車,從提車到現(xiàn)在一直用智能模式,差不多是百公里5升油,電耗忽略不計。虧電油耗最高13L/百公里可接受。有部分車主對油耗稍感不滿。官方虧電油耗為9.55L/百公里,但車主在高速行駛時,油耗最低為11L/百公里,最高達(dá)13L/百公里,這跟駕駛習(xí)慣和速度等有關(guān)。但考慮到車輛凈重2.8噸,這樣的油耗水平在某種程度上可以接受。沒有手機(jī)互聯(lián)功能。車主表示手機(jī)互聯(lián)不方便,沒有CarPlay或者Carlife功能。語音交互相關(guān)問題。語音識別系統(tǒng)需要車主大聲說話才能準(zhǔn)確識別;其響應(yīng)也時有時無,不夠穩(wěn)定;當(dāng)藍(lán)牙連接后,手機(jī)微信的信息竟然沒有提示音,且無法播放語音信息。北方冬季續(xù)航約打五折。車主表示在北方,冬天純電開空調(diào)開60公里,如果提前熱車也就50公里,過年滿油滿電高速650公里沒到家。希望電池同體積下?lián)碛懈L續(xù)航。車主認(rèn)為當(dāng)前的電池體積,完全有能力存儲更多電量,從而實現(xiàn)200km甚至更長的續(xù)航里程,滿足車主對于更長行駛距離的需求。其他共性油箱小,越野時擔(dān)心續(xù)航,希望增大油箱。車主表示燃油續(xù)航是個遺憾,改裝副油箱擔(dān)心影響質(zhì)保。在無人區(qū)穿越時,其經(jīng)濟(jì)性不佳,且油箱容量僅70升,相比霸道400的130升油箱明顯不足。加裝副油箱還需派出所開證明,十分不便。其他共性抱怨點后座放不平,影響戶外休息體驗。戶外露營時,需要把后座調(diào)節(jié)一下當(dāng)成床休息,但是坦克500后座放不平,躺著不舒服。抱怨點40到100km/h速度區(qū)間有共振問題。車友反饋速度處于40到100km/h區(qū)間時,車輛會存在共振問題,會產(chǎn)生嗡嗡聲。顛簸路段天窗有明顯異響。車主反饋走顛簸路段天窗異響明顯。電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T推薦度 ModelY深藍(lán)S7騰勢D9問界M5極氪001大眾ID.443.66%推薦者78.14%44.37%中立者貶損者0.66%0%0.66%0%0%0%0.66%10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分0分5愿越高。得分高于0被認(rèn)為是“好”,50%+被認(rèn)為5電動汽車用戶聯(lián)盟?出品 mm48%mm39%31%l7%?動力十足,操控方便動力?品牌、動力、耐久性都有保障?同級別同尺寸,動力和通過性很強(qiáng)?外觀、內(nèi)飾帥氣,動力OK,另外還是越野車,能帶我去更遠(yuǎn)地方?外觀霸氣,空間大,通過性好外觀?舒適好開,外觀大氣,安全性高?車輛外觀大氣,內(nèi)飾風(fēng)格精致,通過性強(qiáng),帶大梁?價格合適,油耗滿意,動力強(qiáng),舒適性好,外觀看著也大氣,總之很滿意安全性?用料扎實,安全安全性?皮實耐造國產(chǎn)大品牌,安全性能可靠,操控性舒適?整體比較不錯,質(zhì)量可靠!安全性高?國產(chǎn)大品牌,安全性能可靠,操控性舒適!?舒適好開,外觀大氣,安全性高舒適性?內(nèi)飾好,舒適,同級別省油?通過性、舒適性、油耗等方面都很不錯?外觀大氣,乘坐空間大,能越野品牌有保證,價格與配置配比合理?越野同價位綜合最強(qiáng)越野性?使勁造就完了,剩下的交給500?基本滿足對越野車的一切幻想?硬派越野的天花板,國產(chǎn)車的驕傲?做為有個越野理想的中年人,它一切都做到了城區(qū)&越野通用?可加油、可充電、可城市、可越野?大,可越野可純電,城里開也沒有違和感!?上得廳堂,下得廚房,可詩和遠(yuǎn)方也可以照顧生活?城市SUV能去的地方坦克可以去,城市SUV去不了的地方坦克也可以去偶爾去越野也沒問題,動力和通過性都夠用6電動汽車用戶聯(lián)盟?出品非推薦者(21.85%)中立和貶損的原因—39%30%油耗電池和續(xù)航39%30%油耗電池和續(xù)航質(zhì)量外觀能源類型品牌舒適性配置安全性 智能座艙價格與權(quán)益空間動力操控售后服務(wù)車主口碑智能駕駛銷量補(bǔ)能便利性27%21%?27%21%?冬天凍腳?車子質(zhì)量出現(xiàn)問題頻率太高了智能化油耗&電池油耗&電池?冬季純電續(xù)航太少和續(xù)航??冬季純電續(xù)航太少和續(xù)航?油耗高,智能座艙體驗一般?油耗和電池續(xù)航能力和官方宣傳的不一樣,發(fā)動機(jī)低轉(zhuǎn)速抖動!質(zhì)量?智能座艙體驗一般mm9%mm9%mm9%mm9%mm9%mm9%6%6%a3%a3%a3%?車機(jī)太封閉可玩性太少不能連接手機(jī)?中規(guī)中矩,有些太高科技,不好用,不習(xí)慣?小毛病一點多??小毛病一點多?會有小問題?天窗異響?產(chǎn)品小問題不斷?車窗控制漏風(fēng)有過一次丟失動力重啟之后才可以正常行駛其他其他??我是用于旅游,別人家用太大?每個人的喜歡不一樣?主要是看親友自己選擇778坦克500Hi坦克500Hi4-T車主車主意見訴求匯總歸納n優(yōu)化車機(jī)系統(tǒng),提升車機(jī)性能,希望增加CarPlay;更新高德地圖顯示的內(nèi)容,例如紅綠燈讀秒功能;OTA頻率增加;提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等;多出一些操作視頻/智能多媒體操作教程;更新車機(jī)系統(tǒng)音樂APP,特別是記憶功能n提升售后服務(wù)態(tài)度;增加售后服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量;提升售后服務(wù)人員的專業(yè)性與服務(wù)意識;兌現(xiàn)電池保修的承諾等n便利性配置,希望可以優(yōu)化一下鑰匙的設(shè)計,坦克造型確實符合主題,但是攜帶不便n提升品控,解決異響,車主希望做好細(xì)節(jié)把控,加強(qiáng)裝配工藝,減少車輛座椅、天窗、后排杯架異響問題產(chǎn)生n價格優(yōu)惠,置換權(quán)益,車主希望原價或者高出市場價置換更高配置車型,老用戶也能實現(xiàn)更新軟硬件設(shè)施,同步迭代n品牌獨立,車主希望坦克品牌獨立出來,把坦克品牌做大做強(qiáng),做全球硬派越野的王者n正面營銷,聽取用戶意見,更換營銷策略,以正面營銷為主,不要敗路人緣n增加純電續(xù)航里程,增大電池容量,車主希望升級電池容量,創(chuàng)新電池技術(shù),增加純電續(xù)航里程;優(yōu)化電池保電策略n安全性能需增強(qiáng),預(yù)警靈敏需提升,車主希望增加哨兵模式,增加主動安全中預(yù)警系統(tǒng)的靈敏性,增強(qiáng)行人警示音等n低速頓挫,車主希望盡快解決低速頓挫問題,并優(yōu)化變速箱性能。同時,低速動力不足和噪音問題也需改善n虧電狀態(tài)下發(fā)動機(jī)聲音大,車主希望解決虧電狀態(tài)下發(fā)動機(jī)聲音大,油門動力不跟腳,發(fā)動機(jī)空轉(zhuǎn)沒動力等問題n空間,車主希望后備箱空間更大,擁有更多車內(nèi)儲物空間;后排座椅放倒不平整n外觀,保留后排車頂出風(fēng)口;增加外觀顏色可選擇性與車身寬度;增加前進(jìn)氣格柵顏色,例如黑色01調(diào)研目的、方法及樣本情況02坦克500Hi4-T用戶畫像、比選車型及購買原因03坦克500Hi4-T14項指標(biāo)用戶滿意度及詳解01調(diào)研目的、方法及樣本情況電動汽車用戶聯(lián)盟?出品調(diào)研目的:為坦克500Hi4-T潛在用戶提供一份有價值1.傳達(dá)坦克500Hi4-T車主聲音,同時為潛在用戶提供有價值的購車參考2.為坦克改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考,同時便于同行深度了解坦克500Hi4-T采用定量研究(問卷調(diào)研)和定性研究(一對一深訪)相結(jié)合的調(diào)研方法1.質(zhì)量控制:線上問卷調(diào)研共回收165份答卷,經(jīng)過車主身份驗證(需核驗以下資料中的一項:APP用車信息截圖/購車訂單截圖/行駛證照片)和問卷作答情況(內(nèi)容邏輯、填答時間)審核去除14份無效問卷,以余下的151份有效答卷作為定量分析樣本2.深訪配額:根據(jù)定量數(shù)據(jù)比例選取代表主流群體的車主進(jìn)行邀約,兼顧性別、年齡、婚姻、購車情況、對比車型及地區(qū)分布樣本來源坦克500Hi4-T認(rèn)證車主社群定量用戶邀約時間2024年2月28日-3月4日2024年3月4日-3月6日地區(qū)全國17個省/自治區(qū)/直轄市(Top5:新疆、陜西、河北、山東、內(nèi)蒙古)新疆、天津、黑龍江、浙江、山西樣本條件主要/唯一購買決策者和使用者行駛里程超過3000km樣本量調(diào)研車主151人深訪5人02坦克500HI4-T用戶畫像、比選車型及購買原因坦克500Hi坦克500Hi4-T用戶畫像ll坦克500Hi4-T用戶是一群既想要基本屬性興趣愛好產(chǎn)品偏好步性格特征電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T人口學(xué)特征l本次隨機(jī)調(diào)研的車主男性占91%,女性占比9%,坦克500Hi4-T針對男性細(xì)分市場的垂直度較高91%平均年齡:36.0歲家庭平均年收入:35.4w 90-100萬(含)80-90萬(含)70-80萬(含)60-70萬(含)50-60萬(含)40-50萬(含)30-40萬(含)20-30萬(含)10-20萬(含)碩士及以上本科大專高中/技校/中專初中及以下已婚有孩已婚無孩戀愛單身25以下女男平均工作年限:12.7年平均工作年限:12.7年 務(wù)人員一般職員/行政事基層管理人員中級管理人員高級管理人員社會團(tuán)體外資/合資企業(yè)沒有工作農(nóng)民國家黨政機(jī)關(guān)自由職業(yè)者事業(yè)單位國有/集體企業(yè)私營/民營企業(yè)個體工商戶16-20年11-15年4-6年購車與擁車情況電動汽車用戶聯(lián)盟?出品l從購車前的擁車情況來看,長城用戶的復(fù)購率較其他競品高,換購代表車型有硬派越野哈弗H5、城市SUV哈弗H6,l從家庭目前保有車型來看,主要以合資品牌本田、大眾為主,其次以豪華品牌奧迪、寶首購,20.5%增購,41.7%首購,20.5%增購,41.7%換購,37.8%哈弗 大眾 本田 豐田雪鐵龍 別克雪佛蘭525君越、GL8花冠、凱美瑞525君越、GL8花冠、凱美瑞500Hi4-T外觀安全性坦克500Hi4-T購車關(guān)注因素外觀安全性電動汽車用戶聯(lián)盟?出品外觀是第一眼看到的,如果覺得外觀不好看,都不愿意看下一眼。我喜歡看著比較霸氣的外觀,造型上別太奇形怪狀,比如像吉利領(lǐng)克的車我是欣賞不了的,像Q5、X3的外觀可以接受。(天津,雷先生)我比較魁梧,最起碼我站在車旁邊,不要把車顯得那么嬌小。(黑龍江,許先生)我個人比較喜歡圓潤一點,低調(diào)一點,我不想要那么硬朗的風(fēng)格,如果我想要很硬朗的風(fēng)格,那我就去買牧馬人這類車了。(浙江,章先生)安全性是非常重要的,有大梁的車,高度高一點的車,相(山西-郄先生)我會關(guān)注主動安全的功能,比如一些智能輔助功能,一方面是趨勢,另一方面它能夠帶來更多的乘坐安全性。(天津,雷先生)動力配置動力配置我會關(guān)注是否有我想要的配置,比如說方向盤加熱在北方開車是很重要的,還有音響的播放效果等。(天津,雷先生)我比較追求駕駛的感覺,跑得慢感覺沒意思,高速上想超別人超不了會很氣,所以我很關(guān)注加速性。也會關(guān)注爬坡能力,因為工作需要去工地,路況不太好,另外就是有越野需求。(山西,郄先生)質(zhì)量質(zhì)量因為我第一次買國產(chǎn)車,我對國產(chǎn)車的觀念可能比較老套一點。我比較擔(dān)心因為一些機(jī)械故障把我丟在路上,也非常關(guān)注車子本身的機(jī)械故障率。(浙江,章先生)銷量補(bǔ)能便利性智能座艙車主口碑智能駕駛價格與權(quán)益油耗售后服務(wù)質(zhì)保政策品牌操控能源類型電池和續(xù)航內(nèi)飾舒適性空間質(zhì)量動力配置銷量補(bǔ)能便利性智能座艙車主口碑智能駕駛價格與權(quán)益油耗售后服務(wù)質(zhì)保政策品牌操控能源類型電池和續(xù)航內(nèi)飾舒適性空間質(zhì)量動力配置安全性外觀關(guān)注因素57%54%51%48%46%44%42%40%34%32%26%25%23%23%23%4%3%坦克500Hi4-T購買原因購買原因外觀安全性空間動力購買原因外觀安全性空間動力內(nèi)飾電動汽車用戶聯(lián)盟?出品智能座艙銷量補(bǔ)能便利性智能駕駛售后服務(wù)質(zhì)保政策油耗電池和續(xù)航操控價格與權(quán)益車主口碑舒適性品牌能源類型質(zhì)量配置內(nèi)飾動力空間安全性外觀個人比較喜歡硬派越野的風(fēng)格,坦克500Hi4T也滿足了我去購買硬派越野的心理。(新疆,孫先生)外觀霸氣,設(shè)計吸睛顯豪華,從外觀的整體設(shè)計上來看,我覺得這車高大威猛。從正面看,前臉設(shè)計很帥氣。從側(cè)面看,鍍鉻飾條增添了豪華感,霸氣吸引人。(天津,雷先生)一個讓我選擇坦克500Hi4T放棄奔馳寶馬非常重要的因素是車身尺寸,我身高187cm,體重100kg,要是買Q5之類的中型車或者是緊湊車,我坐著會稍微有點小,坦克500Hi4-T的外觀很魁梧。(黑龍江,徐先生)n我看過一個視頻,長城造的魏牌VV7從高架落下來,車內(nèi)的人都平安。還看不是坦克受損。(天津,雷先生)n電池放后備箱下相對安全,因為出去越野避免不了底盤這種情況出現(xiàn),要是放在底下的話,就相對比較危險一點。(山西,郄先生)n我身高170cm,體重77kg,前、后排的頭部空間和腿部空間都挺好,后排空間比巡洋艦的大。(山西,郄先生)n我對這款車動力很有信心,可以開高四和低四,還可以開鎖,整體越野能力是完全沒問題的。超車或者紅綠燈起步時很流暢,加速過程比較線性,很平穩(wěn)。(山西,郄先生)n內(nèi)飾設(shè)計出色,用料厚實,質(zhì)感好。搭配了仿木紋如果換個標(biāo),這樣的內(nèi)飾會賣得更貴。跟主流車型或者BBA的內(nèi)飾比起來,這車的內(nèi)飾絕對不差。(天津,雷先生)坦克500Hi4-T對比車型核心競品是理想L8/L7、探險者、奧迪Q5L電動汽車用戶聯(lián)盟?出品l如果不買坦克500Hi4-T,11%的用戶會買理想L8,9%會買探險者,7%會買理想L7,7%會買奧迪Q5L,7%會買普l理想L8/L7分別是位列排名第一和第三核心競品,說明坦克500Hi4-T用戶在看重越野屬性的同時,也非常注重車輛的9%7%9%7%7%7%4%38%理想比亞迪奔馳奧迪寶馬長城豐田福特沃爾沃路虎凱迪拉克領(lǐng)克方程豹23% 22%21%21%38%理想比亞迪奔馳奧迪寶馬長城豐田福特沃爾沃路虎凱迪拉克領(lǐng)克方程豹23% 22%21%21%13%13%13%沃爾沃XC60坦克500油車寶馬X5豹5坦克400Hi4-T坦克300問界M79%領(lǐng)克09/09EM-PModelY9%理想理想L8探險者理想L7奧迪Q5L普拉多坦克400Hi4-T奔馳GLC騰勢D9DM-i領(lǐng)克09/09EM-P北京BJ60寶馬X321%16%14%14%9%9%9%9%9%7%7%7%7%7%左圖:在購買坦克500Hi4-T這輛車前,您都對比過那些品牌?電動汽車用戶聯(lián)盟?出品ll理想L8戰(zhàn)敗主要是因為不適合路況不好的路面;探險者戰(zhàn)敗主要是銷量差、油耗偏高、同品牌老車異響多l(xiāng)理想L7戰(zhàn)敗主要是因為品牌無造車底蘊(yùn),無儀表盤;奧迪Q5L戰(zhàn)敗主要是空間小、價格偏貴、二排座椅承托性差用車場景有關(guān),我經(jīng)常走一些非鋪裝路面,坦克兼顧越野和城市使用場景,還有理想L8是增程式,我不太放心。(北京,陶先生)探險者銷量較差,就把主要目標(biāo)放在坦克500Hi4-T身上了。(江西-陳先生)網(wǎng)友評價續(xù)航打折比較厲害,沒有坦克500Hi4-T口碑那么好。(江西-陳先生)我之前開過老福特,開到第七年的時候異響較多,整體上給人的體驗很差勁。(江西,陳先生)從品牌維度來看,理想造車的時間太短了,我不太愿意去買造車時間太短的品牌。在內(nèi)飾局部設(shè)計上我有一點不喜歡,它沒有儀表盤,它是在方向盤上方有一個小屏幕(HUD我不喜歡這個設(shè)計。(天津,雷先生)空間沒有坦克500Hi4-T大,另外是車身尺寸也沒有500大。(遼寧,溫先生)感覺買奧迪Q5L不太值,和同價格的車一比,奧迪Q5L的性價比低。(山東,李先生)后排的座椅太直,坐著不舒服,后背的承托性較差。(遼寧,溫先生)老款絲毫沒有科技感,另外就是價格雖然沒有超過預(yù)算,但是性價比較低。(新疆,韓先生)空間小空間和坦克300差不多,不管是前排還是后排,還是儲物空間都比空間小空間和坦克300差不多,不管是前排還是后排,還是儲物空間都比較局促,沒有500大。(北京,張先生)電動汽車用戶聯(lián)盟?出品杭州-章先生—2023年8月購買坦克500Hi4-T2023款2.0T(33.5W),行駛2576硬派越野是男人的憧憬,看重坦克的安全性與可玩性,盲訂有免費(fèi)終身維保購弟建-對此車型購弟建-對此車型購車:增購,預(yù)算20-60w擁車:豐田普瑞維亞需求:越野、自駕游與城市代步關(guān)注:購車:增購,預(yù)算20-60w擁車:豐田普瑞維亞需求:越野、自駕游與城市代步關(guān)注:n安全性:重點關(guān)注安全性n質(zhì)量:質(zhì)量可靠,機(jī)械故障率小n油耗:城市代步油耗小n娛樂屬性:可玩性強(qiáng),玩具屬性強(qiáng)n外觀:要稍圓潤,低調(diào),不需要很硬派n內(nèi)飾:整體呈現(xiàn)豪華的感覺n安全性經(jīng)過車友驗證:之前就看到新聞,長城VV7從高架橋上面滾下來人還幸存,一戰(zhàn)成名,安全性不需要我去過多驗證。n電池安裝位置安全:有次過碎石路的時候,一個轉(zhuǎn)彎過去,整車直接架到石頭上了,前兩個輪子完全懸空了,我的底盤裝了八毫米的護(hù)板,照樣磕出一個50公分直徑的大坑,電池還是放在后備箱比較安全的。n首任車主三電終身質(zhì)保,盲訂車主免費(fèi)終身保養(yǎng):這也是我下定決心買他的理由。有這種條件出來,我才敢于嘗試國產(chǎn)車,特別是這種國產(chǎn)的玩具車、越野車。坦克300鐵騎02版本價格過高坦克300鐵騎02版本價格過高需要繳納購置稅沒有現(xiàn)車,需要等待內(nèi)飾沒有坦克500豪華方程豹豹5DMO混動越野平臺,動力強(qiáng)悍省油省電個人偏好外觀圓潤感n購車歷程:22年底,在一個車展新聞上看到介紹坦克500Hi4-T的混動系統(tǒng),自己也比較感興趣它的P2架構(gòu)。當(dāng)時主要想買一輛玩具屬性強(qiáng)一點的車,平時城市代步也不需要太費(fèi)油。另外它的終身免費(fèi)保養(yǎng)等權(quán)益也打動了我,讓我選擇去盲訂,在它上市以后,各項權(quán)益也不錯,試駕車到了之后更加堅定了當(dāng)時的選擇,之后就提車了。可改裝的空間大前橋硬橋,通過性更好落地價高,性價比低n驚喜時刻:參加了由內(nèi)蒙古到新疆庫木塔格沙漠的越野活動,雖然它是2.0T發(fā)動機(jī),但它的綜合功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過日系V64.0或者V84.6的動力。在沙漠里能明顯感覺到電機(jī)加持,一般的坡爬得很從容,只有在沙漠里面越野的情況下,才能感受到它可改裝的空間大前橋硬橋,通過性更好落地價高,性價比低牧馬人n推薦理由:不用繳納購置稅,省下的2萬多用來改裝也很好?,F(xiàn)在的環(huán)境下,不再局限于BBA牧馬人這些品牌。電動汽車用戶聯(lián)盟?出品新疆-孫先生—2023年9月購買坦克500Hi4-T2023款2.0T(33.5W),行駛8000公里想滿足家庭使用與自己的越野情懷,最終選擇坦克500Hi4-T購弟建-對此車型購弟建-對此車型購車:增購,預(yù)算30-50w擁車:福特翼虎動機(jī)購車:增購,預(yù)算30-50w擁車:福特翼虎動機(jī):車型升級,嘗試新能源關(guān)注:n智能化:看重車機(jī)的智能化n操控:看重駕駛操控的感覺n動力:看重起步提速,駕駛模式選擇等n舒適性:需要座椅加熱、按摩,方向盤加熱n日常出行節(jié)省用車成本:我對插混的能源類型比較滿意,也是我最終去購買這輛車的原因,插混可油可電,上下班、日常出行可以節(jié)省很多的用車成本。n三電終身質(zhì)保打消顧慮:因為我對新能源還是比較有顧慮的,三電終身質(zhì)保就可以幫我打消保養(yǎng)、維修的顧慮了。n信任坦克的安全性:坦克系列的車肯定是不用去考慮安全性的,它的用料都很扎實。n符合預(yù)算、滿足喜歡越野的:價位也符合我的心理預(yù)期,滿足男性追求越野的心理理想L8純電續(xù)航能力有優(yōu)勢智能化操作更先進(jìn)酷路澤家用屬性強(qiáng),不符合個人需求價格偏高福特探險者僅有燃油版油耗高硬派越野屬性內(nèi)飾較簡陋超過預(yù)算價錢沒有電車款型智能化較差n購車歷程:在新疆,純電車或者插混車比較少,大部分人認(rèn)為用油最靠譜。我去了上海之后,理想L8純電續(xù)航能力有優(yōu)勢智能化操作更先進(jìn)酷路澤家用屬性強(qiáng),不符合個人需求價格偏高福特探險者僅有燃油版油耗高硬派越野屬性內(nèi)飾較簡陋超過預(yù)算價錢沒有電車款型智能化較差n驚喜時刻:讓我感覺到特別驚喜的就是主動剎車,有一次在高速上,我和前車距離有點近,前車主動降速時,我的車就緊急剎車了,這對我們駕駛?cè)藛T的人身安全對起到了很大的保護(hù)作用。n推薦理由:它最大的優(yōu)點是可以用純電,比用油省,日常上下班、去購物完全夠用。第二是大車身,又是個硬派越野,滿足了家庭成員所需要的大空間。第三能滿足我在外觀上想要高端、大氣、上檔次這種心理,我會推薦給35-50歲,有一定消費(fèi)能力、有換車想法、比較喜歡大型硬派越野的男士。21電動汽車用戶聯(lián)盟?出品天津-雷先生—2023年9月購買坦克500Hi4-T2023款2.0T(33.5W),行駛90 有越野情懷,對外觀“一見鐘情”,坦克500Hi4-T滿足我對詩和遠(yuǎn)方的向往購弟建-購車:本田CR-V換購購弟建-購車:本田CR-V換購,預(yù)算30-35W動機(jī):有越野情懷,但了解的越多越想買關(guān)注:n外觀:第一眼看外觀,喜歡才會進(jìn)一步了解n配置:是否有想要的配置,如方向盤加熱等n品牌:傾向于有造車底蘊(yùn)的品牌n油耗:關(guān)注燃油經(jīng)濟(jì)性,油耗太高可能不會選擇,除非特別喜歡n智能座艙:車機(jī)在硬件配置上處于主流水平,如具有主流的驍龍8155芯片n舒適性:希望家人乘坐舒適放松靜態(tài)體驗先對比了白色車的商務(wù)風(fēng)與運(yùn)動風(fēng)外觀,又體驗了車內(nèi)舒適度與音響效果。特意看了后備箱,雖不及CR-V大,但夠用。特別贊賞后排地板全平無凸起。動態(tài)體驗無論有電還是饋電,它的加速性能都非常出色。另外,操控感受也非常好,方向盤指向精準(zhǔn),非常輕盈。雖然是一款重達(dá)2.8噸的車,但駕駛過程中完全感受不到它的重量。轉(zhuǎn)彎半徑也很小,掉頭非常輕松。剎車性能也很好,剎車距離適中,點頭現(xiàn)象也不嚴(yán)重。n外觀霸氣,一見鐘情:霸氣的外觀一下子就征服了我,可以說一見鐘情。n實際案例證明安全性能卓越:我看過一個視頻,長城造的魏牌VV7從高架落下來,車內(nèi)的人都n外觀霸氣,一見鐘情:霸氣的外觀一下子就征服了我,可以說一見鐘情。n實際案例證明安全性能卓越:我看過一個視頻,長城造的魏牌VV7從高架落下來,車內(nèi)的人都平安。還看過一些碰撞視頻,跟坦克撞基本上是別的車受損,不是坦克受損。n博主沙漠測評,高難度動作盡展動力足:在抖音上,我看了姚隊的長測視頻,他跑了很多沙漠,在沙漠上會有各種各樣的高難度動作,這讓我深刻感受到了這款車的出色動力表現(xiàn)。n越野屬性,便于奔赴詩和遠(yuǎn)方:我喜歡帶著家人去有山有水、風(fēng)景如畫的地方游玩,坦克500是一輛具備出色越野屬性的車型,它能帶“喜歡浪”的我奔赴詩和遠(yuǎn)方。n發(fā)動機(jī)和電機(jī)保修無憂:有七千置換補(bǔ)貼,且對首任車主提供終身發(fā)動機(jī)和電機(jī)保修,這些權(quán)益讓我更加放心地選擇了它。n購車歷程:我只看了坦克500Hi4-T,最開始也計劃看凱迪拉克XT5和理想L7,但是試駕完坦克500Hi4-T之后,我覺得這個車滿足了我對外觀、配置、越野屬性等多維度的需求,我就放棄了看其他車的想法。n驚喜時刻:我從老掌溝回來時,有一段路沒紅綠燈,當(dāng)時在80km/h左右的速度,在保電模式下跑,相當(dāng)于邊跑邊給電池充電,油耗只有5到6L/100km,讓我覺得非常驚喜,我還拍照發(fā)了抖音;另外,好多人夸這個車很帥很霸氣,給了我虛榮感和滿足感。n推薦理由:推薦。我會考慮對方對越野、外觀、內(nèi)飾、安全性、質(zhì)量等方面的需求,然后結(jié)合自己的駕駛體驗告訴他這款車的真實情況。但最終還是要靠自己去試駕和體驗,才能知道這款車是否適合。03坦克500Hi4-T14項指標(biāo)用戶滿意度及詳解坦克500Hi4-T滿意度電動汽車用戶聯(lián)盟?出品l坦克500Hi4-T總體滿意度8.75分,l外觀、安全性、內(nèi)飾、舒適性的滿意度超過9分滿意度坦克500Hi4-T滿意率坦克500Hi4-T滿意度坦克500Hi4-T滿意率坦克500Hi4-T8.75總體8.758.558.388.258.238.928.98.858.558.388.258.239.189.19.079.037.54舒適性內(nèi)飾安全性外觀智能座艙油耗智能駕駛售后服務(wù)操控補(bǔ)能便利性空間配置動力質(zhì)量電池和續(xù)航總體總體88.7%90.1%89.4%87.4%86.1%84.8%84.1%84.1%77.5%72.2%70.9%95.4%92.7%92.7%91.4%54.3%安全性舒適性內(nèi)飾外觀智能座艙油耗智能駕駛售后服務(wù)空間操控補(bǔ)能便利性配置動力質(zhì)量電池和續(xù)航上圖:綜合來看,在使用過程中您覺得該汽車產(chǎn)品的總體/空間/外觀/等15個維度的表現(xiàn)如何?電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T滿意項TOP1—外觀坦克500Hi4-T外觀打分情況滿意率95.4%硬朗霸氣,車身高大,回頭率高整體風(fēng)格硬朗,前臉粗獷,車漆較亮,個人非常喜歡。(黑龍江,許先生)最滿意的就是車身尺寸,開在路上回頭率真的高一覽眾山小的視野很爽,在路上視野高度基本上僅次于半掛了。(懂車前臉帥氣,腰線流線型,車身協(xié)調(diào)外觀高大威猛。從正面看,前臉帥氣,鍍鉻飾條更是增填了豪華感,霸氣吸引人。(天津,雷先生)我喜歡它的前臉和側(cè)腰線,比較協(xié)調(diào)。(浙江,章先生)側(cè)腰線是流線型的,而且是比較硬朗的風(fēng)格。(新疆,孫先生)車漆質(zhì)感高級我選的珍珠白,車漆質(zhì)感特別棒,尤其是洗完車,特別光滑,特別亮,感覺特別舒服。(新疆,孫先生) 45.9%45.9%上:綜合來看,您對車輛外觀的滿意程度如何?[量表題]左中:您對外觀滿意的地方具體是什么?[多選電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T滿意項TOP2—安全性電動汽車用戶聯(lián)盟?出品ll車主對車身結(jié)構(gòu)安全、主被動安全配置最滿意,車身堅固,實際案例證明安全性能卓越;主動剎車等預(yù)警類功能提滿意率91.4%坦克500Hi滿意率91.4%21%18%我在阿拉善小v溝時,身邊人傳大V溝有一輛500翻了,人沒事,翻車的是武漢官方坦克團(tuán)的團(tuán)長。另外就是長城VV7從高架橋上滾下來人還幸存,一戰(zhàn)成名,安全性不需要我去驗證。(浙江,章先生)有次我倒車跟別人的車碰了,我的車輕微擦傷,掉點漆但不影響使用,但別人的車損比較嚴(yán)重,有兩個凹陷的地方,然后他去做板噴了。(天津,雷先生)充電安全制動性能被動安全配置電池安全駕駛視野主動安全配置車身結(jié)構(gòu)安全性充電安全制動性能被動安全配置電池安全駕駛視野主動安全配置車身結(jié)構(gòu)安全性有一天我在路上行駛時,遇到幾輛車開車相當(dāng)緩慢,還并排行駛。因為那天我心情也不太好,于是我猛踩油門亂竄,就在差點撞車的時候,它主動剎停了。如果后車車速太快,它會發(fā)出聲音預(yù)警,然后儀表盤提醒,這樣,你就會注意到后車的速度,并相應(yīng)地采取避讓等措施。(黑龍江,許先生)59%56%73%68%66%52%37%37%59%56%73%68%66%52%37%37%34%32%RMI防側(cè)翻自動限速調(diào)節(jié)智能限速提醒疲勞駕駛提示緊急車道保持智慧躲閃內(nèi)置行車記錄儀開門預(yù)警后方碰撞預(yù)警車道偏離預(yù)警前方碰撞預(yù)警主動剎車我在玩越野時,在碎石路上轉(zhuǎn)彎,由于角度不對導(dǎo)致車子架在石頭上,前輪懸空。盡管底盤裝了八毫米的護(hù)板,還是磕出個大坑。如果我的車是方程豹那種電池在底盤RMI防側(cè)翻自動限速調(diào)節(jié)智能限速提醒疲勞駕駛提示緊急車道保持智慧躲閃內(nèi)置行車記錄儀開門預(yù)警后方碰撞預(yù)警車道偏離預(yù)警前方碰撞預(yù)警主動剎車車友經(jīng)歷證實電池安全可靠4S店曾宣講過其電池密封性和涉水性能。也有車友分享,他的車被大貨車追尾,后備箱變形、電池受擠壓,但并未自燃,感覺電池安全性還是較高的。(新疆,孫先生)上:綜合來看,您對車輛安全性的滿意程度如何?[量表題]左中:您對安全性滿意的地方具體是什么?[多選題電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T滿意項TOP3—內(nèi)飾滿意率92.7%滿意率92.7%坦克500Hi4-T內(nèi)飾打分情況新車異味情況(N=148)剛提車1個月后新車異味情況(N=148)剛提車1個月后內(nèi)飾細(xì)分項目滿意度排序(N=140)內(nèi)飾豪華,用料厚實,質(zhì)感比肩BBA內(nèi)飾細(xì)分項目滿意度排序(N=140)內(nèi)飾設(shè)計看起來豪華,能碰到的地方都是軟性材料包覆。(山西,郄先生)它的做工、走線都挺好的,可以跟路虎極光這種進(jìn)口車媲美,而且也沒什么異味。內(nèi)飾顏色年輕化新車有異味,需通風(fēng)雖說內(nèi)飾是環(huán)保材料,但新車有異味,需通風(fēng)雖說內(nèi)飾是環(huán)保材料,但還是有異味,需要勤通風(fēng)?。ǘ嚨?,足智多謀星星M1T)局部設(shè)計要考慮到方便實用建議第二排扶手前方的杯架做成可以拆裝。(海南,朱先生)我覺得在內(nèi)飾設(shè)計方面,可能沒考慮吸煙人開車的問題。(黑龍江,許先生)上:綜合來看,您對車輛內(nèi)飾的滿意程度如何?[量表題]左中:您對內(nèi)飾滿意的地方具體是什么?[多選電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T滿意項TOP4—舒適性ll車主對座椅軟硬度、座椅加熱、靜謐性最滿意,座椅軟硬適中,乘坐舒適;座椅加熱貼心實用;高速行駛時噪聲控滿意率92.7%滿意率92.7%坦克500Hi4-T舒適性打分情況0.7%45.0%45.0%4.6%21.2%26.5%4.6%21.2%26.5%1.3%0.7%0.0%0.0%0.0%0.0%1.3%0.7%0.0%0.0%0.0%0.0%10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分0座椅軟硬度適中,承托性好59.3%59.3%座椅加熱和方向盤加熱實用性強(qiáng)特別是在東北,座椅加熱和方向盤加熱功能特別貼心實用。通常我在出發(fā)前,會把APP上的一鍵舒適功能打開,這樣一上車就能感受到溫暖舒適的環(huán)境了。(黑龍江,許先生)空調(diào)制熱、制冷效果都非常好,座椅通風(fēng)加熱讓乘坐更舒適,方向盤加熱在冬天非常實用。(天津,雷先生)39.3%39.3%高速行駛時,整體的噪聲控制得相當(dāng)不錯,表現(xiàn)良好。在嘈雜的環(huán)境中關(guān)上車窗,基本上也能隔絕外界的聲音,車內(nèi)相對安靜。(山西,郄先生)副駕整體式座椅調(diào)節(jié)受限,影響乘坐舒適性副駕座椅為整體設(shè)計,座墊與靠背不能單獨調(diào)節(jié),調(diào)高坐墊身體易后傾;調(diào)低易前傾。(黑龍江,許先生)上:綜合來看,您對車輛舒適性的滿意程度如何?[量表題]電動汽車用戶聯(lián)盟?出品電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T—質(zhì)量l車主對整體做工和用料最滿意,認(rèn)為整體做工出色,用料扎實;首任車主三電終身質(zhì)保,盲訂車主終身免費(fèi)保養(yǎng)減滿意率90.1%坦克500Hi滿意率90.1%整體做工出色,用料扎實整體做工出色質(zhì)保人性化,減少車主后顧之憂首任車主三電終身質(zhì)保,盲訂車主終身免費(fèi)保養(yǎng),這給了我保障,讓我下定決心買它。只有這種條件出來,我才敢于嘗試國產(chǎn)車,特別是國產(chǎn)越野車。(浙江,章先生)40到100km/h速度區(qū)間有共振問題在行駛過程中,速度處于40到100km/h這個區(qū)間時,車輛會存在共振問題,會產(chǎn)生嗡嗡聲,就好像是坐火車過隧道時,耳朵上會有一種嗡嗡的聲音,一定程度上會影響駕乘體驗,雖然廠家已經(jīng)嘗試去解決,由于設(shè)計上的原因,可能無法從根本上解決。(天津,雷先生)顛簸路段天窗有明顯異響走顛簸路段天窗異響明顯,可能是密封條有問題。(山西,郄先生)上:綜合來看,您對車輛質(zhì)量的滿意程度如何?[量表題]故障情況電動汽車用戶聯(lián)盟?出品車輛故障頻次導(dǎo)致車輛無法使用的故障頻次(N=57)車輛故障頻次導(dǎo)致車輛無法使用的故障頻次(N=57)TOP5故障種類車主原聲1電子設(shè)備30%?輔助駕駛無法使用,重啟后就好?車機(jī)斷網(wǎng)?黑屏,導(dǎo)航定位故障,網(wǎng)絡(luò)故障?黑屏,無網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)航錯誤?導(dǎo)航偏移了好多次?提示導(dǎo)航無法使用?接入藍(lán)牙后媒體播放竟然不優(yōu)先播放藍(lán)牙媒體2共振30%?40到80km/h速度區(qū)間共振?60到80km/h速度區(qū)間有嗡嗡聲?38到40km/h會抖動?副駕座椅共振?方向盤共振,副駕駛座位抖動?天窗、座椅抖動3動力系統(tǒng)26%?亮了烏龜燈,重啟后自己滅了(烏龜燈是功率降低警示燈,它的出現(xiàn)表示車輛驅(qū)動力受限)?剛熄火就打不著車了?動力受限?行駛中失速?發(fā)動機(jī)故障燈亮?電池包故障,車子無法行駛4噪音異響?天窗異響?天窗異響,內(nèi)飾面板異響?天窗膠條薄導(dǎo)致松動有異響?副駕座椅一直異響?天窗異響,副駕駛座椅異響?駕駛位車門、中控臺異響5密封性?主副駕門漏風(fēng)?駕駛位下方門板漏風(fēng)?主駕左側(cè)漏風(fēng)?主駕駛門漏風(fēng)?漏風(fēng)左上:您的車出現(xiàn)過幾次故障?左下:導(dǎo)致您的車無法使用的故障有幾次?右:是在哪方面出現(xiàn)了故障?電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T車主意見-質(zhì)量電動汽車用戶聯(lián)盟?出品??冷車變速箱低速頓挫嚴(yán)重?把減速嚴(yán)重頓挫解決一下?車輛頓挫情況明顯,希望趕緊升級一下OTA?一定要改進(jìn)車輛時速在38碼時強(qiáng)烈的頓挫感,很嚇人?盡快解決降速37碼頓挫感,加油長城?優(yōu)化變速箱,解決頓挫、共振問題?品控要提升*3?做好細(xì)節(jié),一直支持?質(zhì)量統(tǒng)帥一切?品控提升一下,基本的東西做的扎實些?加強(qiáng)裝配工藝的調(diào)試?車共振有嗡嗡聲再優(yōu)化下?質(zhì)量保證價格親民,做國家的良心品牌!?搞好質(zhì)量,耐久性,我們就會多多支持?做好質(zhì)量售后,嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量,第一次購買電混國產(chǎn)車,希望長城越來越好?1.產(chǎn)能提起來2.產(chǎn)品質(zhì)量控好?1.產(chǎn)能提起來2.產(chǎn)品質(zhì)量控好3.宣傳上不要自降身價?電池包故障導(dǎo)致車子無法行駛,電子故障的幾率大,小毛病挺多?有缺陷及時召回處理?強(qiáng)化車機(jī)系統(tǒng),加強(qiáng)裝配工藝減少各種異響?車輛座椅和天窗異響問題應(yīng)該得到重視和解決?智慧巡航有時候不起作用,主駕駛門邊漏風(fēng),后排杯架異響?發(fā)動機(jī)虧電能否通過軟件優(yōu)化讓發(fā)動機(jī)噪音小一點,虧電形式共振大與有電的情況駕駛體驗相差太大?起步發(fā)動機(jī)聲音太大,比破霸道的都大?虧電狀態(tài)下發(fā)動機(jī)聲音大電動汽車用戶聯(lián)盟?出品電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T—動力滿意率89.4%坦克500Hi滿意率89.4%動力充足,爬坡輕松百公里加速6.9秒相當(dāng)不錯,跑山路和爬坡輕松。我去老掌溝玩了一次,去蔚縣東甸子梁自己單車走了一趟,路都特別爛,有些坡的坡度挺陡,但整個過程還是蠻順利的。(天津,雷先生)34.1%32.6%60-120km/h加速體驗 沒開低速四驅(qū),沒放大扭矩,爬坡沒問題。(海南,王先生)長時間高速行駛動力隨踩隨有全程高速情況下,在100多碼以后感覺還可以,120、130碼再提速,還是一點就來的,不像有些車踩油門反應(yīng)特別慢。(新疆,孫先生)低速和饋電狀態(tài)下動力不足低速發(fā)動機(jī)介入聲音大,動力不足。(新疆,楊先生)饋電狀態(tài)下發(fā)動機(jī)聲音大,油門動力不跟腳,發(fā)動機(jī)空轉(zhuǎn)沒動力。(新疆,朱先生)剛起步有點肉,40碼以后就好些了。30邁到50、60邁之間時,踩油門會感覺發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)得特別吃力,速度起來后會流暢點。(新疆,孫先生)上:綜合來看,您對車輛動力的滿意程度如何?[量表題]坦克500Hi4-T—配置坦克500Hi4-T配置打分情況滿意率87.4%它配備了環(huán)視攝像頭和透明底盤等高級功能,比陸巡強(qiáng)。它配備了環(huán)視攝像頭和透明底盤等高級功能,比陸巡強(qiáng)。(山西,郄先生)燕飛利仕音響,音質(zhì)好音響的品牌是燕飛利仕,聽音樂的音質(zhì)也可以。(海南,王先生)對外放電給戶外活動帶來方便去森林越野時,不讓用明火,對外放電可以煮火鍋,特別方便。(山西,郄先生)80.0%69.2%53.9%49.2%9.2%K歌功能揚(yáng)聲器數(shù)量音響品牌K歌功能揚(yáng)聲器數(shù)量音響品牌音響效果氛圍燈 (N=65)感應(yīng)雨刷偶爾不靈敏感應(yīng)雨刷在雨小的時候感應(yīng)不到感應(yīng)雨刷偶爾不靈敏感應(yīng)雨刷在雨小的時候感應(yīng)不到。(山西,郄先生)但是大部分時間使用是可以的。(新疆,孫先生)無流媒體后視鏡后座太高會遮擋后方視野,沒有流媒體后視鏡。(新疆,劉先生)使用對外放電功能時不能鎖車在阿拉善時,沒有酒店,需要通過對外放電功能把電接到帳篷,睡覺時電得連著,但車子鎖不了。人太多會擔(dān)心貴重物品丟失,只能都拿到帳篷里。(浙江,章先生)對外放電座椅記憶對外放電座椅記憶自動大燈電動尾門感應(yīng)雨刮無線充電外后視鏡藍(lán)牙鑰匙62.5% 57.8%大燈高度可調(diào)電動遮陽簾39.1%28.1%大燈高度可調(diào)電動遮陽簾20.3%電動汽車用戶聯(lián)盟?出品電動汽車用戶聯(lián)盟?出品左下:您對質(zhì)量滿意的的地方具體是什么?[多選題]您對便利性配置滿意的地方具體是什么?[多選題]您對娛樂性配置滿意的地方具體是什么?[多選題]坦克500Hi4-T—空間滿意率84.1%坦克500Hi滿意率84.1%電動汽車用戶聯(lián)盟?出品電動汽車用戶聯(lián)盟?出品前后排空間寬敞,頭部和腿部空間充足后排空間非常大,還可以翹二郎腿。(浙江,章先生)后排空間比巡洋艦的大。我身高170cm,重77kg,感覺前后排頭部和腿部空間都挺好。(山西,郄先生)我感覺主駕、副駕和后排的空間都挺寬敞的。(新疆,孫先生)前排和后排乘坐空間都挺好的,無論是座椅的寬度還是腿部和頭部的空間都足夠。(天津,雷先生)后備箱空間較小它后備箱空間小,小的程度比如說拉紙盒箱,我之前三菱的后備箱它能拉200個紙箱,這輛車的后備箱可能只能拉150個。(黑龍江-許先生)因為電池包裝在后備箱,所以放不了多少東西,感覺還是有點小。(新疆,孫先生)二排座椅放不平,儲物時物品易后溜后備箱太短,空間比較小,平時出去玩裝一些露營它不像以前的德系車那樣能完全放平,它靠背是個斜坡,東西就會往后溜。(山西,郄先生)上:綜合來看,您對車輛空間的滿意程度如何?[量表題]電動汽車用戶聯(lián)盟?出品電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T—操控坦克500坦克500Hi4-T操控打分情況滿意率滿意率84.8%通過性較好車輛通過性很nice,爛路、泥石路、碎石路行駛起來很爽。(懂車帝,電影界)車身穩(wěn)定,高速無飄感高速駕駛時車身很穩(wěn),不會有飄的感覺。沒有因為車身高,重心高而導(dǎo)致開起來不穩(wěn)。(天津,雷先生)響應(yīng)迅速,人車合一,方向盤輕盈操控體驗非常棒,想往哪個方向,它立刻響應(yīng),人車合一。它開起來比我之前的CR-V還要舒服一些,方向盤打起來沒CR-V那么重,可能跟方向盤設(shè)定阻力感上不同有關(guān)。(天津,雷先生)差速鎖有備無患,關(guān)鍵時幫脫困選裝差速鎖不是因為有重度越野需求,我可以比如遇到路況比較差的情況,可以通過前鎖幫助脫困,用一次就值了。上:綜合來看,您對車輛操控的滿意程度如何?[量表題]坦克500Hi4-T—售后服務(wù)滿意率84.1%坦克500Hi滿意率84.1%電動汽車用戶聯(lián)盟?出品電動汽車用戶聯(lián)盟?出品售后服務(wù)態(tài)度較好售后服務(wù)態(tài)度質(zhì)保政策售后服務(wù)專業(yè)售后服務(wù)態(tài)度質(zhì)保政策售后服務(wù)專業(yè)首任車主三電終身質(zhì)保有首任車主三電終身質(zhì)保的政策,以及盲訂車主終身免費(fèi)保養(yǎng)的權(quán)益,可以打消我買國產(chǎn)越野車的后顧之憂。(浙江,章先生)售后響應(yīng)的時間前后不超過五分鐘,基本電話掛了之后,黑龍江4S店就來電話了,會給你聯(lián)系,離你最近的4S店,再給你打電話處理。售后專業(yè)性方面需加強(qiáng)售后服務(wù)專業(yè)售后服務(wù)態(tài)度后排中間換風(fēng)口會漏風(fēng),4S店的解決辦法是往安全帶卡扣里頭塞棉花,但是沒有解決根本的問題。之后在哈爾濱的坦克聯(lián)盟的直播間,我問了這個問題,他說你開的是外循環(huán),你開售后服務(wù)專業(yè)售后服務(wù)態(tài)度部分店人員服務(wù)意識和環(huán)境較差4S店展廳環(huán)境一般,沒有合資車的環(huán)境舒適。到店后沒有人主動接待,比如需要了解什么車型,我當(dāng)時去了一次坦克的4S店售后的客戶休息區(qū)特別的冷,也沒有人管你要不要喝茶。上:綜合來看,您對車輛售后服務(wù)的滿意程度如何?[量表題]左中:您對售后服務(wù)滿意的地方具體是什么?[多坦克500Hi4-T車主意見-售后服務(wù)電動汽車用戶聯(lián)盟?出品提升4S店售后服務(wù)人員對坦克500Hi4-T的電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T抱怨項Bottom4—智能駕駛l坦克500Hi4-T透明底盤在越野場景下實用性強(qiáng),消除視野盲區(qū);自適應(yīng)坦克500Hi4-T智能駕駛打分情況滿意率77.5%自動泊車識別精準(zhǔn)度有優(yōu)化空間雖然有自動泊車功能,但是識別有時候并不是很準(zhǔn)確,之前就出現(xiàn)過在停車場用了自動泊車功能,反而不能精準(zhǔn)的識別到車位。部分車主認(rèn)為自適應(yīng)巡航存在左右偏情況基本上高速長時間的話就會用智駕功能,智慧巡航和自適應(yīng)巡航會有一點小區(qū)別的,自適應(yīng)巡航打開的時候車還是會有點左右偏,選智慧巡航會改善一點。(懂車帝,繆繆不理叮叮)出去越野的時候,車頭有些遮擋,看不到下面的路況,打開透明底盤,路況就變得清晰可見了,真的很方便。(山西,郄先生)它可以保持前車距離,距離前車太近會主動降速,我只要變車道以后,它又會主動就加速到你設(shè)定的速度上,我覺得是挺好的。盡管它是L2級別的智駕,無法實現(xiàn)一些更高級別的功在我感到疲勞時,讓它在車道上保持一定的速度行駛是完全沒問題的。(天津,雷先生)上:綜合來看,您對車輛智能駕駛的滿意程度如何?[量表題]左中:您對智能駕駛不滿意的地方具體是什么?[電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T抱怨項Bottom3—油耗坦克500Hi4-T油耗打分情況滿意率72.2%虧電油耗:10.6L/百公里27.2%16.6%11.3%8.0%9.3%9.3%11.3%8.0%9.3%9.3%5.3%3.3%2.0%0.0%1.3%0.0%0.0%0.7%0.7%50L及以下91-95L86-90L850L及以下91-95L86-90L81-85L76-80L71-75L66-70L61-65L56-60L51-55L96-100L106-110L116-120L121L及以上高速油耗:10.2L/百公里16.6%15.9%14.6%13.3%16.6%15.9%14.6%7.3%7.3%6.6%5.3%0.0%0.0%5.3%0.0%0.0%0.7%0.0%1.3%1.3%50L及以下91-95L86-90L850L及以下91-95L86-90L81-85L76-80L71-75L66-70L61-65L56-60L51-55L96-100L106-110L116-120L121L及以上城區(qū)油耗與車速掛鉤油耗跟平均速度有很大關(guān)系,日常用車只跑幾公里的情況下,平均速度很低,油耗會比較高,大概十幾升/百公里。但如果跑的距離有十公里或者更遠(yuǎn),平均速度在40km/h到90km/h之間,油耗表現(xiàn)就很好,大概在8L/百公里左右。(天津,雷先生)高速油耗約在10.5L/百公里越野車提到油耗是個敏感話題,目前跑了5000多公里,淺聊一下,油耗是跟駕駛員習(xí)慣、路況、用車場景、車輛是否滿載等多種因素來決定的。舉個例子,目前是原車胎,從提車到現(xiàn)在一直用智能模式,不跑高速,只在城市道路用車,差不多是百公里5升油,電耗忽略不計。跑過一次高速,從密云城區(qū)到新城子鎮(zhèn),高速距離來回100多公里,表顯油耗好像是百公里10.5升。(懂車帝,楊指導(dǎo)j)高速油耗約在11L/百公里高速在智能經(jīng)濟(jì)模式,速度100轉(zhuǎn)速2000,速度110轉(zhuǎn)速2200,速度120轉(zhuǎn)速2400,高速速度100km/h-120km/h,油耗11個油。(懂車帝,大白坦克)上:綜合來看,您對車輛油耗的滿意程度如何?[量表題]左中電動汽車用戶聯(lián)盟?出品坦克500Hi4-T抱怨項Bottom2—智能座艙坦克500Hi4-T智能座艙打分情況滿意率70.9%缺少手機(jī)互聯(lián)功能 40.9%40.9% 40.9%40.9%語音交互相關(guān)問題語音識別需要喊大聲點才識別。(懂車帝,大白克)語音系統(tǒng)響應(yīng)時有時無,不要說和華為比了,連和市OTA重視用戶需求51.4%50.5%43.9%42.1%40.2%OTA升級遠(yuǎn)程控車語音交互車載WiFi51.4%50.5%43.9%42.1%40.2%OTA升級遠(yuǎn)程控車

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