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質量保障承諾書讓您的購買無后顧之憂合同編號:__________質量保障承諾書讓您的購買無后顧之憂名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:______________名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:______________鑒于賣方愿意向買方提供質量可靠的產品及服務,為明確雙方的質量保障權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書,以共同遵守。第一條質量保證1.1賣方保證其提供的產品及服務符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。1.2賣方保證其提供的產品在正常使用條件下,質量合格,能滿足買方的使用需求。1.3賣方在產品交付買方后,應按照合同約定提供相應的技術支持和售后服務。第二條質量問題處理2.1買方在發(fā)現產品存在質量問題時,應在收貨后______日內通知賣方。2.2買方應提供產品質量問題的詳細描述及相關證據,以便賣方進行核實。2.3賣方在收到買方通知后,應在______日內回復買方,并根據買方要求進行處理。2.4賣方在確認產品質量問題后,應負責免費維修、更換或退貨,并承擔因此而產生的相關費用。第三條質量保障期限3.1產品質保期限自產品交付買方之日起計算,質保期限為______年。3.2在質保期限內,賣方應按本承諾書及合同約定承擔質量保障責任。第四條違約責任4.1賣方未按照合同約定提供產品或服務的,應承擔違約責任,向買方支付違約金,違約金為合同金額的______%。4.2買方未按照合同約定支付價款的,應承擔違約責任,向賣方支付違約金,違約金為合同金額的______%。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。5.2雙方應遵守我國相關法律法規(guī),履行合同義務,共同維護合同的履行。第六條其他約定6.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方(賣方):____________________乙方(買方):____________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產品說明書2.技術參數表3.售后服務政策4.質量檢驗報告5.合同履行證明文件6.雙方營業(yè)執(zhí)照副本7.授權書(如有)二、違約行為及認定:1.賣方未按照合同約定時間交付產品,或交付的產品不符合技術參數及質量要求,視為違約。2.賣方未按照合同約定提供售后服務,或售后服務未達到約定的質量標準,視為違約。3.買方未按照合同約定支付價款,或延遲支付價款,視為違約。4.買方未按照合同約定使用產品,導致產品質量問題的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質量保證:賣方對所提供產品的質量、性能、規(guī)格等方面作出的承諾。2.違約金:當一方未履行合同義務時,按照合同約定向對方支付的賠償金。3.質保期限:產品交付買方后,賣方對產品提供的質量保障的有效期限。4.售后服務:賣方在產品質保期限內,對產品提供的維修、更換、技術支持等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付延遲:賣方應與買方溝通,說明原因,并協(xié)商延遲交付的期限。若延遲原因不可抗力,賣方應提供相關證明文件。2.產品質量問題:買方發(fā)現產品質量問題后,應及時通知賣方,并配合賣方進行問題調查及處理。賣方應在質保期限內負責免費維修、更換或退貨。3.支付價款延遲:買方應按照合同約定及時支付價款。若買方延遲支付,賣方有權要求買方支付違約金,并保留追究其法律責任的權利。4.技術支持不足:賣方應根據買方需求提供充足的技術支持,確保買方能夠正確使用產品。五、所有應用場景:1.賣方為買方提供產品及服務。2.買方按照合同約定支付價款。3.賣方在質保期限內提
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