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第頁(yè)2024年中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)1
店慶表意
店慶對(duì)消費(fèi)者與市場(chǎng)而言意義相對(duì)簡(jiǎn)單。對(duì)消費(fèi)者店慶是超市的一次大型促銷活動(dòng)和形象宣傳;對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作而言店慶是超市綜合能力的一次集中釋放和日后超市營(yíng)運(yùn)的預(yù)演。
店慶內(nèi)涵
店慶活動(dòng)對(duì)超市本身意義更為深遠(yuǎn),總結(jié)可得一下幾點(diǎn)。①結(jié)構(gòu)機(jī)制
店慶是超市運(yùn)營(yíng)的一次超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。是對(duì)超市內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的整體考核,唯有超市內(nèi)部框架合理、結(jié)構(gòu)緊密、組織完善,才能完整的`通過(guò)店慶考驗(yàn)。
②營(yíng)運(yùn)規(guī)模
店慶期間商品銷售量與客流量會(huì)對(duì)超市硬性配套設(shè)施和組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行形成很大沖擊,能否應(yīng)對(duì)高客流、高銷售的沖擊是對(duì)超市運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)。
③活動(dòng)規(guī)模
店慶是超市的大型活動(dòng)之一。超市內(nèi)存在及潛在問(wèn)題在此時(shí)容易集中凸顯。
④客流規(guī)模
店慶期間客流量激增,顧客群體組成可以得到整體呈現(xiàn),此時(shí)是對(duì)顧客構(gòu)成、購(gòu)買力等因素整體摸排的時(shí)機(jī)。
⑤商品銷售
店慶期間商品銷售數(shù)量飆升,超市商品能否到消費(fèi)者認(rèn)可;商品定位是否合理此時(shí)可見(jiàn)一斑。
⑥供貨廠商
供貨廠商與超市合作默契度、廠商對(duì)超市支持力度在店慶期間會(huì)明顯呈現(xiàn)。
店慶顧客分析
店慶期間對(duì)顧客群體構(gòu)成分析如下:
我超市顧客偏老齡化。日常多以老年顧客為主,中年消費(fèi)者和青年消費(fèi)者占比不足。店慶期間老年消費(fèi)者約占5成,中年消費(fèi)者約占3成,青年消費(fèi)者約占2成。
顧客群體以消費(fèi)方式不同大體分以下三類。
①保守型消費(fèi)者
保守型消費(fèi)者表現(xiàn)為購(gòu)物目標(biāo)不夠明確商品選擇時(shí)間較長(zhǎng)。保守型消費(fèi)以物品內(nèi)在實(shí)用性、價(jià)格、質(zhì)量衡量商品的固定價(jià)值,但凡固有實(shí)用性不足即便性價(jià)比非常高的商品通常也不會(huì)吸引保守型消費(fèi)者的購(gòu)買欲。保守型消費(fèi)者對(duì)新式商品的判斷和認(rèn)可度略顯不足,但其生活模式對(duì)超市購(gòu)物的依賴程度很高,是超市的主要消費(fèi)群體。
②類比型消費(fèi)者
類比型消費(fèi)者有固定的購(gòu)買目標(biāo),商品選擇所需時(shí)間比較長(zhǎng)。這類消費(fèi)群體極為重視商品性價(jià)比,甚至超過(guò)商品實(shí)用性本身。其對(duì)商品價(jià)格要求比較苛刻,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)較為銘感,“不買貴的、只買對(duì)的”,喜歡貨比三家,依照價(jià)格、質(zhì)量對(duì)商品進(jìn)行定位,購(gòu)買力根據(jù)個(gè)人判斷力而定。
③實(shí)用性消費(fèi)者
實(shí)用型消費(fèi)者商品購(gòu)買目標(biāo)非常明確,商品實(shí)用性是此類消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值定位的首要依據(jù)。此類消費(fèi)者追求簡(jiǎn)捷、高效的購(gòu)物方式,不在以固定價(jià)值對(duì)商品進(jìn)行判斷。商品價(jià)值受時(shí)間、價(jià)格波動(dòng)及各種市場(chǎng)咨訊等一系列因素影響,從而影響其購(gòu)買力。
僅從以上商品銷售模式為代表,分析可創(chuàng)利潤(rùn)特價(jià)商品如下。
1、強(qiáng)活動(dòng)力度、高價(jià)值商品
2、低價(jià)值、消費(fèi)者認(rèn)可商品
3、高性價(jià)比、高毛利商品
由上述可得,消費(fèi)者對(duì)特價(jià)商品的外在選擇因素。
1、日常需求品
2、新型需求品
3、品牌商品
高性價(jià)比且長(zhǎng)期在市場(chǎng)銷售商品
4、包裝、質(zhì)量、保質(zhì)期優(yōu)良商品
由此可窺得,我超市休閑品今后創(chuàng)利潤(rùn)幾點(diǎn)突破口
1、加大低進(jìn)價(jià)自采商品占比
2、維持傳統(tǒng)高利潤(rùn)商品銷售
3、對(duì)個(gè)別商品嘗試進(jìn)行長(zhǎng)期市場(chǎng)消費(fèi)引導(dǎo)
4、增加商品團(tuán)購(gòu)出貨能力
由于店慶期間是沖調(diào)品銷售淡季。
今后為應(yīng)對(duì)沖調(diào)品淡季,應(yīng)卡控沖調(diào)品毛利率(不含奶粉等特殊商品),把特價(jià)品在端架、堆頭合理分配陳列。
鼓勵(lì)供貨商使用驚爆花等宣傳手段,以求獲得更好銷售成績(jī)。
食品組店慶供應(yīng)商活動(dòng)力度分析由上述促銷活動(dòng)總結(jié):
1、食品組在沒(méi)有絕佳的促銷商品時(shí)促銷活動(dòng)收效甚微。
2、酒類促銷是本次店慶及今后食品組促銷活動(dòng)的運(yùn)用重點(diǎn)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行高價(jià)值酒類促銷活動(dòng),評(píng)估活動(dòng)可行性并保證必要的活動(dòng)力度是食品組今后促銷活動(dòng)的重點(diǎn)。
3、可適當(dāng)嘗試挖掘有能力供貨廠商的促銷活動(dòng)意愿。
通過(guò)此次店慶活動(dòng),我個(gè)人積累了一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。希望日后能所學(xué)所用,更多的參加此類大型活動(dòng)。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)2
11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的`發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)3
中秋月餅銷售已經(jīng)結(jié)束一段時(shí)間了,期間對(duì)門(mén)店銷售的關(guān)注度較低,影響了門(mén)店銷售業(yè)績(jī)。向店家和員工道歉,感謝店家對(duì)智明月餅銷售的支持和配合?;仡欀星镌嘛炰N售,總結(jié)今年月餅銷售情況,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以方便今后的工作和操作。
總的來(lái)說(shuō),與往年相比,今年的月餅銷售處于緩慢升溫狀態(tài),市場(chǎng)比以前更糟糕。但是在同事們的共同努力下,整體表現(xiàn)比往年有所提升。當(dāng)然,這是公司和門(mén)店全體員工共同努力的結(jié)果,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,每個(gè)人的事業(yè)都需要每個(gè)人的參與”這是一句文化格言,也正是同事們的共同努力才取得了這個(gè)成績(jī)。在此,我要感謝所有公司和商場(chǎng)的員工對(duì)月餅工作的支持和配合。
今年月餅的數(shù)量減少了,所以我負(fù)責(zé)英德佛岡的銷售,也配合小城市的銷售。小城市英德的銷量有所增長(zhǎng),但福岡做的紅星、佳一、惠杰等大游戲卻少了,導(dǎo)致業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,影響了月餅的整體銷量。對(duì)于自己的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有跟進(jìn)客戶和客戶支持,影響了整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),向公司和同事道歉!
從今年月餅的銷售情況和與客戶的溝通來(lái)看,今年月餅的銷售并不樂(lè)觀。目前,顧客對(duì)送禮和接受禮物都很敏感,客觀上影響了月餅的銷售。很多客戶反映今年的銷售比較保守,盡可能以消化為主,不敢太有野心。比如小石的北江倉(cāng)和文生就特別明顯。因?yàn)槿ツ晔肇浱?,后期消化不理想。這一年,有心理負(fù)擔(dān)。特別是文生,今年減了兩家店,拿貨很謹(jǐn)慎。
根據(jù)性能分析和銷售情況,今年的月餅銷售在價(jià)格上是兩極分化的。一線月餅銷量較好,進(jìn)口月餅和廣州蓮香樓銷量有所增加,二線月餅銷量較低價(jià)格較好,所以今年二線月餅銷量有所下降??紤]到品牌和去年銷售情況的關(guān)系,公司淘汰了一些品牌。今年只做了兩個(gè)品牌:有趣的,好的產(chǎn)品。今年好的產(chǎn)品在特價(jià)和政策上有很大的支持,對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的表現(xiàn)有很大的幫助。感謝好產(chǎn)品廠商在性能方面的支持;利息和香味方面,價(jià)格比去年有所上漲,利潤(rùn)率也有所下降,導(dǎo)致銷售操作難度增加。比如佛岡紅星、嘉義商場(chǎng)成本條件太苛刻,結(jié)算周期太長(zhǎng),成本無(wú)法維持,所以放棄合作。
而且曲香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,導(dǎo)致早期單一產(chǎn)品短缺,也是影響性能的一個(gè)因素。由于價(jià)格原因,曲香主要賣禮盒和特供產(chǎn)品,而廠家前期缺貨,單品只有三個(gè)禮盒,對(duì)二線銷售影響很大。也許這是國(guó)企的一個(gè)通病。鑒于曲香的利潤(rùn)率和產(chǎn)品供應(yīng)的不足,建議在二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌。避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)地位。如果趣香的價(jià)格在上漲,利潤(rùn)率在下降,那么還是去經(jīng)營(yíng)蓮香樓比較好,無(wú)論是品牌知名度還是利潤(rùn)率,都比較有意思,容易操作。
佛岡地區(qū)表現(xiàn)下滑。除了紅星嘉義的兩家店,禮品店配合的并不好。圣發(fā)普遍上漲,但二線銷量大幅下滑。由于有趣的價(jià)格問(wèn)題,二線團(tuán)購(gòu)的銷售基本上做了一線月餅或者湖濱皇牌搶,深發(fā)最后兩三天還有廣州餐廳和進(jìn)口餅,二線月餅難賣。最后,由于市區(qū)貨源不足,佛岡的`月餅提前撤市賣回市區(qū);同往年相比,同發(fā)的情況也差不多。其他禮品店和客戶的廣州餐廳基本都是找盛發(fā)拿貨。雖然折頭都一樣,但是就算以后你買不到盛發(fā)的貨,盛發(fā)缺貨也會(huì)讓他買回來(lái),所以風(fēng)險(xiǎn)小?;旧戏饘亩Y品店都是找盛發(fā)拿貨,這是盛發(fā)的優(yōu)勢(shì),服務(wù)比我們好,印證了公司文化座右銘“服務(wù)的開(kāi)始是銷售的開(kāi)始。
惠杰的表現(xiàn)下滑。今年一線餅和二線餅基本都是自己去廣州拿貨。經(jīng)過(guò)多次溝通,直到商場(chǎng)的二線月餅賣完,他們才向我們要貨,所以沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)。惠杰二線月餅過(guò)剩是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題。因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)沒(méi)有收到定金,客人也沒(méi)有來(lái)取貨,二線月餅太多,所以沒(méi)有和我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年發(fā)生了很多。比如大眾華美購(gòu)買500盒,深發(fā)購(gòu)買100盒,造成公司資源浪費(fèi),影響月餅庫(kù)存消化,導(dǎo)致公司壓力加大。這個(gè)問(wèn)題我也需要回顧總結(jié)一下。對(duì)于所有的團(tuán)購(gòu),我們必須與客戶溝通存款問(wèn)題,以確保商品銷售的交易。
英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),得益于大眾超市的銷售。由于缺乏市場(chǎng)評(píng)價(jià)和商品供應(yīng)的偏差,大眾商品的構(gòu)成不合理,鐵盒月餅太多,而鐵盒基本上讓其他品牌的低價(jià)月餅死氣沉沉,難以銷售。在知道廣州的蓮香樓等月餅后期缺貨后,曲香真的開(kāi)始賣了,尤其是禮盒的銷售。要知道廣州等一線月餅都缺貨。相對(duì)高檔的月餅基本上只有華麗有趣,這才是此時(shí)真正的銷量。相比佛岡市場(chǎng),一線月餅提前脫銷。所以,有意思的好產(chǎn)品,最后的銷量基本都是每天50-80盒。我和促銷員一整天都在直行的時(shí)候,這幾天全力以赴做好了月餅的銷售工作,這個(gè)商場(chǎng)的銷售額比去年有所增長(zhǎng)。
從整個(gè)月餅銷售過(guò)程來(lái)看,基本上可以順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)合作和工作熱情都有所提高。感覺(jué)前期工作分配不清,導(dǎo)致工作中責(zé)任不清,麻煩不斷,貨物調(diào)撥的退貨單、采購(gòu)單基本都可以叫倉(cāng)庫(kù)立即處理,避免以后單據(jù)混亂,最后從公司拿回來(lái)的月餅也比較混亂,員工的退貨流程和月餅發(fā)放溝通不好,造成不必要的麻煩。另一個(gè)問(wèn)題是如何處理和友誼商店的關(guān)系,這種事情每年都會(huì)發(fā)生。因?yàn)榱鞒虥](méi)有做好,沒(méi)有相應(yīng)的流程,所以問(wèn)題顯得推卸責(zé)任。工作中的誤區(qū),比如轉(zhuǎn)貨、下單、備貨,讓大家都不開(kāi)心。建議以后在友誼商店下單或備貨一定要以書(shū)面形式,避免以后出現(xiàn)誤會(huì)時(shí)責(zé)任明確。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)4
我公司從20xx年xx月xx日開(kāi)展的微碼EDM營(yíng)銷活動(dòng)到后來(lái)陸續(xù)舉行的與索尼愛(ài)立信公司的合作至今,確立了線上營(yíng)銷的發(fā)展策略,在xx年xx月xx日舉行的中意紅酒中秋計(jì)劃,可以說(shuō)又是對(duì)線上營(yíng)銷的一次試水。
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xx元,計(jì)劃銷售xx瓶紅酒,實(shí)際銷售xx瓶。活動(dòng)的實(shí)際效果與預(yù)期的差距為xx%。
此次活動(dòng),和華飲公司合作,以意大利股東忠利集團(tuán)的意大利紅酒為回饋客戶的禮品實(shí)體,以低廉的價(jià)格,超低的折扣對(duì)中意財(cái)險(xiǎn)的客戶進(jìn)行回饋。從以上情況來(lái)看,存在如下問(wèn)題。
一、技術(shù)上:
(1)在發(fā)放郵件時(shí)候,對(duì)我公司的已有及潛在客戶的篩選是一個(gè)問(wèn)題。胡總,徐xx與韓xx對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行了精心的篩選,其中篩選的原則是:待查詢。
因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行客戶篩選,而且是針對(duì)紅酒的,所以要選擇質(zhì)量稍高的.客戶。在下次活動(dòng)中,可以直接用這次篩選出來(lái)的客戶,會(huì)大大提高效率。
(2)在郵件的發(fā)送過(guò)程中,我公司發(fā)送郵件的任務(wù)由李xx負(fù)責(zé)。第一批客戶用gmail進(jìn)行了發(fā)放,之后又以短信的形式再次進(jìn)行通知。在發(fā)放郵件之后的第二天,我司進(jìn)行了回訪。通過(guò)回訪,了解到客戶很多都是通過(guò)短信得到信息,沒(méi)有仔細(xì)閱讀郵件。在之后陸續(xù)進(jìn)行的第二批,第三,四,五批客戶發(fā)放時(shí),存在著因?yàn)槭且詡€(gè)人郵箱進(jìn)行發(fā)放,而被gmail封號(hào)的技術(shù)問(wèn)題。
因此,下次進(jìn)行大批量的發(fā)放郵件時(shí),應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、如何把郵件群體發(fā)放給目標(biāo)客戶,而不被認(rèn)為是垃圾郵件,郵箱不會(huì)因大批量發(fā)送而被封號(hào)。
2、如何把圖片性的廣告發(fā)給目標(biāo)客戶,確保客戶不會(huì)因?yàn)閳D片或者郵箱的問(wèn)題而客戶打不開(kāi),看不到。
3、了解市場(chǎng)上別家公司如何進(jìn)行郵件的發(fā)放,可以準(zhǔn)確無(wú)誤而且還流暢打開(kāi)不會(huì)被放入垃圾郵箱。
二、執(zhí)行上:
(1)此次EDM的設(shè)計(jì)主要由郭帥進(jìn)行美工策劃,主題的思路由陸總,胡總,徐xx和carilina負(fù)責(zé)。下次可討論好思路后把大體思想告訴美工設(shè)計(jì)人員,把大體框架初定之后進(jìn)行文字的填充,可以起到事半功倍的效果。
(2)在郵件發(fā)放上,發(fā)現(xiàn)資源明顯不足,我司發(fā)送了xx封郵件,得到了xx咨詢電話,最終賣出了xx瓶酒。從反饋的冷淡情況來(lái)看,我們的目標(biāo)客戶分為已有客戶和潛在客戶,多數(shù)都為了解我司的客戶,要對(duì)活動(dòng)起到宣傳作用,除了了解我司的客戶,更要宣傳到不了解我司的客戶中去,因此,以后的工作中因進(jìn)行如下調(diào)查。
1、市場(chǎng)上哪些途徑可以獲得客戶郵箱,而且多數(shù)屬于有車一族的白領(lǐng)以上人群。
2、我司可否通過(guò)官方或非官方的網(wǎng)站進(jìn)行合作,尤其為汽車類網(wǎng)站,得到客戶資料與郵箱,與網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)合搞一些回饋客戶活動(dòng),我司出禮品,網(wǎng)站出人員等。
3、現(xiàn)在市場(chǎng)上有無(wú)微碼這類公司,可以給我們提供客戶資源,尤其為北京有車客戶,為我們進(jìn)行線上營(yíng)銷提供強(qiáng)大的客戶保障。
因此,下一部計(jì)劃應(yīng)克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下4個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合與配合;
4、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)5
回首20xx上半年年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵??傮w來(lái)說(shuō),我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧
1、門(mén)店情況
通過(guò)我們xxxx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
現(xiàn)在xxxx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。
2、完成的其他工作
(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠
我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的.不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
三、工作計(jì)劃
1.了解員工
2.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
3.完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議
4.對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位
5.讓員工了解我尊重我不是怕我
6.了解消費(fèi)群體和顧客溝通
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)6
中秋營(yíng)銷活動(dòng)概述(上)20xx年中秋“鄉(xiāng)愁月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。市局召開(kāi)中秋“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)后,我局領(lǐng)導(dǎo)感到任務(wù)艱巨,立即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì)議,研究制定詳細(xì)的營(yíng)銷方案,成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。到9月底,“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額已達(dá)360864元,占市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,從而贏得了營(yíng)銷戰(zhàn)役。思鄉(xiāng)月的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)。
在傳統(tǒng)的中秋節(jié)來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這個(gè)市場(chǎng)。他們要想在這個(gè)有限的市場(chǎng)中獲得最大的份額,就必須早做安排,早做努力,結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn),做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。因此,我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解顧客的心理以及所用月餅的用途和需求。
二,加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷效果的好壞,宣傳是關(guān)鍵。為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“鄉(xiāng)愁月”產(chǎn)品推介會(huì),向客戶詳細(xì)介紹了生產(chǎn)廠家以及不同產(chǎn)品的特點(diǎn)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,三家客戶當(dāng)場(chǎng)達(dá)成訂單意向,為接下來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。二、利用報(bào)紙剪輯dm中國(guó)郵政廣告、張貼海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛橫幅、電子屏浮字、電視浮字等方式,營(yíng)造宣傳氛圍,達(dá)到宣傳目的,使之家喻戶曉,提高“鄉(xiāng)愁月”活動(dòng)的知名度,做好寄遞銷售市場(chǎng)的前期業(yè)務(wù)推廣工作。
三,精準(zhǔn)定位,分類營(yíng)銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。一是將產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,針對(duì)各類機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行有針對(duì)性的地毯式營(yíng)銷;二是用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方法,問(wèn)熟人,找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系介紹給客戶。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)(下)本次從20xx年9月5日到20xx年9月10日,為期6天,共銷售10萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)5%。剔除節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增速也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%的預(yù)期增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)日程與中秋節(jié)假期緊密相連。同樣,xxxx元連續(xù)三天的平均成交額也出現(xiàn)在6日到8日之間,并且這種格局延續(xù)到了9月8日。
本次活動(dòng)前期的宣傳費(fèi)用,9月4日的《商業(yè)日?qǐng)?bào)》封底整版1000元,1000元的展板和9個(gè)展臺(tái),占銷售宣傳費(fèi)用的1%。
從禮品分布來(lái)看,單筆消費(fèi)有所增長(zhǎng),但消費(fèi)較為集中。
發(fā)放的禮品數(shù)量比實(shí)際預(yù)計(jì)數(shù)量少30%。
6日活動(dòng)售出41張聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡。從與聯(lián)通的合作活動(dòng)來(lái)看,這種新的營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新的思路。特別是聯(lián)通在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛了“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨手機(jī)送機(jī)體驗(yàn)卡”,印制了500份宣傳單?!捌呦?jié)紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通體驗(yàn)卡中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)勢(shì)購(gòu)物體驗(yàn)卡”不僅宣傳了我們的活動(dòng),也讓消費(fèi)者感受到了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的好處。
從上面的.情況來(lái)看。
1.媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)的選擇上存在一些不足。第4天,廣告活動(dòng)開(kāi)始,但在第5天(周六),銷售額比上周六下降了17.6%。中秋節(jié)前夕,營(yíng)業(yè)額應(yīng)該會(huì)呈現(xiàn)上升趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上,宣傳范圍狹窄,目標(biāo)群體有偏差。
我們的主要口號(hào)是時(shí)尚和休閑,針對(duì)時(shí)尚女性和年輕群體。在媒體選擇上也要選擇媒體知名度高的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體的共性。
2.缺乏規(guī)劃:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間壓力下組織實(shí)施的。雖然他們有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),但在個(gè)別活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向和年度計(jì)劃上有較大偏差。單一的活動(dòng)對(duì)品牌積累無(wú)能為力,但可以影響品牌積累的步伐。比如這個(gè)活動(dòng)在獎(jiǎng)品的制定上參考了暢銷品牌的銷售記錄。但是有幾個(gè)暢銷品牌沒(méi)有參加這個(gè)活動(dòng),不僅影響了活動(dòng)強(qiáng)度,也影響了商場(chǎng)的凝聚力。
3.營(yíng)利性部門(mén)和非營(yíng)利性部門(mén)之間協(xié)調(diào)性差;
各樓層專館的促銷活動(dòng)無(wú)法定期反饋給對(duì)外宣傳這些信息的企劃部。特價(jià)館的促銷信息變成了內(nèi)銷文件,起不到增加品牌客戶的作用,薄利多銷的目的也成了一廂情愿。策劃部門(mén)失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)方案的編制中,無(wú)法將商場(chǎng)活動(dòng)與特色館活動(dòng)結(jié)合起來(lái),不僅具有獨(dú)立性,還會(huì)使活動(dòng)被孤立。當(dāng)銷售部門(mén)與代理商或廠家協(xié)商活動(dòng)比例時(shí),就失去了地位。
4.活動(dòng)執(zhí)行不力:
一個(gè)活動(dòng)無(wú)論大小,“三計(jì)占七”,可見(jiàn)活動(dòng)執(zhí)行的重要性。再好的戰(zhàn)略,沒(méi)有人會(huì)去執(zhí)行,他還是白等。對(duì)員工的活動(dòng)推廣認(rèn)識(shí)不足,服務(wù)熱情不足,推廣活動(dòng)缺乏技巧和活力,員工心中沒(méi)有“活動(dòng)”,在大量的資金和人力投入下,營(yíng)業(yè)額大增。
5.前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不足:
企劃部成員要經(jīng)常出去了解最新的市場(chǎng)信息,整理信息,多了解時(shí)尚前沿的時(shí)尚資訊。
這就是這次活動(dòng)的總結(jié)。我希望你能吸取教訓(xùn),將來(lái)做得更好。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)7
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對(duì)于門(mén)店的銷售關(guān)注較少,影響到門(mén)店銷售業(yè)績(jī),在此向門(mén)店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門(mén)店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合?;仡欀星镌嘛炰N售工作,現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō),今年的月餅銷售較往年來(lái)說(shuō),無(wú)論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝.com公司及門(mén)店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng),而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jī)下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂(lè)觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉(cāng)、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門(mén)店,因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況,今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng),而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助,從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤(rùn)空間也有所下降,造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長(zhǎng),費(fèi)用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素,趣香因價(jià)位原因,主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對(duì)于二線的銷售有很大的影響,許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果趣香價(jià)位不斷上升,而利潤(rùn)空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降,除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒(méi)有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價(jià)位問(wèn)題,基本上二線團(tuán)購(gòu)的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì)找他買回來(lái),因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì),服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過(guò)多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨,因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題,因團(tuán)購(gòu)沒(méi)有收訂金,客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒,因?yàn)闆](méi)有收訂金而沒(méi)有成交,造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團(tuán)購(gòu)商品,一定要與客戶溝通訂金問(wèn)題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的'銷售,因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過(guò)多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開(kāi)始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時(shí)候才是真正的銷售,而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷售,該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng)。
從整個(gè)月餅銷售流程中,基本上都能順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺(jué)前期工作分配不明確,造成職責(zé)不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單,也基本上能馬上打電話給倉(cāng)庫(kù)打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂,而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂,沒(méi)有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問(wèn)題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,因流程做不好,沒(méi)有相應(yīng)的流程,造成問(wèn)題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書(shū)面形式,避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
中秋營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)8
秋風(fēng)送爽,桂花飄香,在喜慶祥和的氣氛中,緊張有序的中秋銷售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員,我負(fù)責(zé)生鮮。我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以良好的心態(tài)和百倍的精神投身于中秋銷售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下,通過(guò)大家的共同努力,基本完成了公司交給的任務(wù),為公司提交了一份合格的答卷。然而,我們的工作仍然存在許多問(wèn)題。為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將中秋節(jié)銷售情況分析匯報(bào)如下:
一、假日市場(chǎng)銷售情況
中秋銷售額與20xx年銷售額對(duì)比(附表說(shuō)明)
“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假期間,系統(tǒng)查詢后:20xx年XX店總銷售額891,655.93元,生鮮部總銷售額249,433.50元,占銷售額的27.97%;參觀人數(shù)2300,單價(jià)18.1元。20xx年,芒市門(mén)店總銷售額為1263219.15元,占銷售額的20.07%;參觀人數(shù)1950人,單價(jià)21.7元。與兩年同期相比,銷售單價(jià)有所上升,但銷售比例和參觀人數(shù)有所下降。
從上圖也可以看出,20xx年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部的銷售額較去年有所增長(zhǎng)。其中水產(chǎn)品組和日配組增幅較大,增幅原因如下:一是水產(chǎn)品組新增設(shè)備(敞開(kāi)式睡柜);二是日常配送根據(jù)公司要求統(tǒng)一展示乳制品。以上兩個(gè)原因促進(jìn)了中秋節(jié)的銷售。熟食組和南北干貨組銷量大幅下降是因?yàn)?20xx年熟食組有聯(lián)名面包,自制月餅銷量不錯(cuò),但今年已經(jīng)撤單;中秋節(jié)前夕,南北干貨臨時(shí)陳列調(diào)整。顧客不熟悉展示位置,炒貨和堅(jiān)果的短缺導(dǎo)致這兩個(gè)群體的銷量下降??偟膩?lái)說(shuō),整體銷售額和營(yíng)業(yè)額都在上升。分析認(rèn)為,上漲主要是因?yàn)閮r(jià)格上漲,這與門(mén)店調(diào)整有關(guān),但銷售比例和游客數(shù)量有所下降,可能是由于物品缺乏和員工服務(wù)技能低下造成的。
二、中秋節(jié)銷售中反映的不足
1.人員流動(dòng)大,新員工多,業(yè)務(wù)技能和熟練程度不高,基礎(chǔ)管理薄弱。有些主管并沒(méi)有起到傳承、幫助、帶領(lǐng)員工的作用。
2.退出市場(chǎng)的.商品和缺失的商品沒(méi)有及時(shí)引入,不能引入的商品沒(méi)有對(duì)策和處理方法。
3.數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng),對(duì)合資商品重視不夠,導(dǎo)致合資伙伴備貨不足,對(duì)即將斷貨斷貨的商品重視不夠,導(dǎo)致不能及時(shí)補(bǔ)充暢銷商品,造成缺口。
三、針對(duì)以上問(wèn)題將制定對(duì)策
中秋節(jié)過(guò)去了,雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題,我們應(yīng)該制定一些對(duì)策來(lái)滿足國(guó)慶黃金周期間的銷售。
1.加強(qiáng)店面細(xì)節(jié)管理,在商品安全、庫(kù)存管理、店鋪衛(wèi)生、商品陳列等方面下大力氣。
2.員工應(yīng)定期接受勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)和公司流程的培訓(xùn),為新員工提供一對(duì)一的幫助,并做好挖掘潛力的工作。
3.對(duì)未介紹的項(xiàng)目進(jìn)行整理,及時(shí)介紹,加強(qiáng)對(duì)單品的檢查,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷產(chǎn)品的有效展示,加強(qiáng)對(duì)聯(lián)營(yíng)者的管理,尤其是大型節(jié)日的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
4.加強(qiáng)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力。
總之,面對(duì)國(guó)慶和明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),本著務(wù)實(shí)穩(wěn)健的原則,我更好地肩負(fù)起自己的責(zé)任,加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,把全部精力投入到公司的發(fā)展中。在
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