隧道工程售后服務(wù)保證協(xié)議書

隧道工程售后服務(wù)保證協(xié)議書合同編號：__________鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）是一家專業(yè)從事隧道工程的企業(yè)，乙方（以下簡稱“乙方”）是一家提供隧道工程售后服務(wù)的企業(yè)，現(xiàn)雙方就隧道工程售后服務(wù)保證事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確雙方在隧道工程售后服務(wù)保證方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保隧道工程的順利進(jìn)行和甲方權(quán)益的保障。1.2雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，履行本協(xié)議約定的義務(wù)。1.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。第二章售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供隧道工程售后服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于：2.1.1隧道工程的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和修理；2.1.2提供隧道工程所需的備品、備件和技術(shù)支持；2.1.3對甲方人員進(jìn)行隧道工程操作、維護(hù)和保養(yǎng)的培訓(xùn)；2.1.4提供隧道工程的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。第三章服務(wù)期限和費(fèi)用3.1乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，按照雙方約定的服務(wù)期限，提供隧道工程售后服務(wù)。3.2乙方提供的隧道工程售后服務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況，可經(jīng)雙方協(xié)商適當(dāng)延長支付期限。第四章甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供隧道工程售后服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行隧道工程的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和修理，并提供必要的場地、設(shè)施和人員支持。4.4甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得無故拖欠、拒付或減少服務(wù)費(fèi)用。第五章乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供隧道工程售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)保證提供的備品、備件和技術(shù)支持符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，且質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定。5.4乙方應(yīng)對甲方人員進(jìn)行隧道工程操作、維護(hù)和保養(yǎng)的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技能。5.5乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。（未完待續(xù)，下接第六章至第十五章）第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)確保所提供的售后服務(wù)符合國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。6.2乙方應(yīng)建立完整的服務(wù)質(zhì)量保證體系，包括但不限于服務(wù)流程、質(zhì)量控制、人員培訓(xùn)等方面。6.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并及時向甲方報告評估結(jié)果和改進(jìn)措施。6.4甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)予以整改。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1雙方在本協(xié)議履行過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，除非另有約定。7.2乙方應(yīng)保證其提供的售后服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3甲方提供給乙方的圖紙、技術(shù)資料等，乙方應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給第三方。7.4乙方對其在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，有權(quán)申請知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，甲方對此不享有任何權(quán)利。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方違約，應(yīng)按照雙方約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。8.3乙方違約，應(yīng)按照雙方約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，并應(yīng)立即停止違約行為，采取補(bǔ)救措施。8.4雙方違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的損失。第九章爭議解決9.1雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。第十章其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。（未完待續(xù)，下接第十一章至第十五章）第十一章變更與解除11.1雙方同意，本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方因特殊情況需要變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3如雙方經(jīng)協(xié)商一致解除本協(xié)議，乙方應(yīng)在解除協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)，將已收取的服務(wù)費(fèi)用退還甲方。第十二章不可抗力12.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分無法履行，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響，并在可能的情況下繼續(xù)履行本協(xié)議。12.3如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并根據(jù)實際情況協(xié)商解決善后事宜。第十三章法律適用與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。13.2雙方同意，本協(xié)議簽訂地的人民法院為解決本協(xié)議爭議的法院。第十四章協(xié)議的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2如一方因合并、分立等原因需要轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，應(yīng)保證轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)本協(xié)議項下的全部義務(wù)。第十五章通知與送達(dá)15.1本協(xié)議項下的通知、函件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，并注明送達(dá)日期。15.2通知、函件應(yīng)通過快遞、掛號信或其他可靠方式進(jìn)行送達(dá)。送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議首部所注明的地址。15.3如一方地址、聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)在變更后____個工作日內(nèi)書面通知對方。附件：本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：附件1：隧道工程售后服務(wù)具體內(nèi)容清單附件2：隧道工程售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件3：隧道工程售后服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)（以下無）甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：____________________________