外派員工出差家屬關(guān)懷協(xié)議書

外派員工出差家屬關(guān)懷協(xié)議書合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方基本信息1.1合同甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：全稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2合同乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：全稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第二章：合同目的2.1本合同旨在規(guī)范甲方外派員工出差期間乙方對(duì)甲方員工家屬的關(guān)懷行為，保障甲方員工家屬的權(quán)益，提高甲方員工的工作積極性和滿意度。第三章：外派員工出差期間家屬關(guān)懷內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方外派員工家屬提供以下關(guān)懷服務(wù)：3.1.1提供生活照料服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、日常生活咨詢等；3.1.2提供健康管理服務(wù)，包括但不限于健康咨詢、預(yù)約就醫(yī)等；3.1.3提供子女教育關(guān)懷服務(wù)，包括但不限于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、課外活動(dòng)安排等；3.1.4提供緊急救援服務(wù)，包括但不限于突發(fā)事件處理、緊急醫(yī)療救援等。第四章：外派員工出差期間家屬關(guān)懷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)為甲方外派員工家屬提供關(guān)懷服務(wù)：4.1.1服務(wù)態(tài)度親切，尊重甲方員工家屬的意愿和需求；4.1.2服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方員工家屬的滿意度和安全感；4.1.3服務(wù)響應(yīng)迅速，確保甲方員工家屬在需要幫助時(shí)能夠得到及時(shí)的關(guān)懷和支持。第五章：外派員工出差期間家屬關(guān)懷服務(wù)費(fèi)用5.1乙方為甲方外派員工家屬提供關(guān)懷服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；5.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；5.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)情況，向甲方開(kāi)具合法的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票；5.1.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自增加服務(wù)費(fèi)用或更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六章：服務(wù)提供與監(jiān)督6.1乙方應(yīng)指定專人為甲方外派員工家屬提供關(guān)懷服務(wù)，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。6.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)定期接受甲方或其指定代表的評(píng)估和監(jiān)督。6.2乙方應(yīng)建立服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集甲方外派員工家屬的反饋意見(jiàn)，并根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.2.1乙方應(yīng)在收到反饋后24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)甲方外派員工家屬，并提出解決方案。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題處理情況等。第七章：保密與隱私保護(hù)7.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方外派員工及其家屬的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。7.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，承諾對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的個(gè)人信息保密。7.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和物理措施，保護(hù)存儲(chǔ)甲方外派員工家屬信息的系統(tǒng)安全。7.2乙方不得將甲方外派員工家屬的信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的。7.2.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向甲方外派員工家屬發(fā)送任何商業(yè)廣告或促銷信息。7.2.2乙方不得將甲方外派員工家屬的信息轉(zhuǎn)讓、出租或出售給任何第三方。第八章：違約責(zé)任8.1若乙方違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.1乙方未能按照約定提供關(guān)懷服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。8.1.2乙方泄露甲方外派員工家屬的個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員遵守本合同的約定，如服務(wù)人員違反本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.1乙方服務(wù)人員造成甲方外派員工家屬損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.2乙方服務(wù)人員違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九章：合同的變更與終止9.1任何一方欲變更或終止本合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.1.1變更合同不得對(duì)已履行部分產(chǎn)生追溯效力。9.1.2終止合同后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至甲方外派員工出差結(jié)束。9.2在合同終止后，本合同第六章、第七章、第八章的規(guī)定仍對(duì)雙方具有約束力。9.2.1合同終止不影響雙方根據(jù)合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十章：爭(zhēng)議解決10.1本合同的解釋、適用和履行均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。10.2.1爭(zhēng)議解決不免除雙方在本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。10.2.2爭(zhēng)議解決的費(fèi)用，除非另有判決，由敗訴方承擔(dān)。第十一章：合同期限11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止合同。11.1.1合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。11.1.2合同有效期屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十二章：通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求或其他通信，雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行，并送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.1.1通知送達(dá)應(yīng)以郵戳日期為準(zhǔn)，或以快遞公司提供的簽收日期為準(zhǔn)。12.1.2任何一方的聯(lián)系地址或聯(lián)系人發(fā)生變更，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十三章：不可抗力13.1雙方在履行本合同時(shí)，如遇到不可抗力事件，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。13.1.2因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，受影響的一方應(yīng)免除責(zé)任。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.1任何違反本條款的轉(zhuǎn)讓行為均視為無(wú)效。14.1.2乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)分包給第三方，除非事先獲得甲方書面同意。第十五章：附加條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.1.1補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。15.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。附件部分：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳