出游權(quán)益保障承諾書

出游權(quán)益保障承諾書合同編號：__________甲方（權(quán)益保障方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（權(quán)益享有方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為旅游服務(wù)提供者，乙方為旅游者，雙方為了明確雙方權(quán)益，確保旅游活動的順利進行，特訂立本承諾書。第一條權(quán)益保障內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供合格的旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽、導(dǎo)游等。1.2甲方應(yīng)確保乙方的個人信息安全，不得泄露乙方個人隱私。1.3甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得強迫乙方參加任何形式的消費活動。1.4甲方應(yīng)在旅游過程中，為乙方提供必要的安全保障，確保乙方的人身安全。第二條權(quán)益保障措施2.1甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強對旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。2.2甲方應(yīng)建立旅游者投訴處理機制，及時處理乙方的投訴，保障乙方的合法權(quán)益。2.3甲方應(yīng)購買旅行社責任保險，確保在旅游過程中，乙方的權(quán)益得到有效保障。第三條權(quán)益糾紛解決3.1雙方在履行本合同時，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。3.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條其他約定4.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。4.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同履行完畢之日止。甲方（權(quán)益保障方）：__________乙方（權(quán)益享有方）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.出游權(quán)益保障承諾書2.旅游服務(wù)合同3.旅行社責任保險單4.旅游者投訴處理機制說明5.內(nèi)部管理制度證明文件6.旅游行程安排詳細說明7.旅游服務(wù)人員培訓(xùn)證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供合格的旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽、導(dǎo)游等。2.甲方泄露乙方個人隱私，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。3.甲方強迫乙方參加任何形式的消費活動，違背乙方意愿。4.甲方未為乙方提供必要的安全保障，導(dǎo)致乙方人身安全受到威脅。5.甲方未按照約定購買旅行社責任保險，使乙方的權(quán)益得不到有效保障。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供者：指依法成立的旅行社或其他經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的組織，為旅游者提供旅游服務(wù)。2.旅游者：指購買或接受旅游服務(wù)的自然人。3.合格的旅游服務(wù)：指符合合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的旅游服務(wù)。4.個人信息安全：指保護旅游者的個人信息不被泄露、篡改、毀損或非法使用。5.合法權(quán)益：指旅游者在旅游過程中依法應(yīng)當享有的權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供合格的旅游服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定履行義務(wù)，提供合格的旅游服務(wù)。如甲方拒不履行，乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。2.問題：甲方泄露乙方個人隱私。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即停止泄露行為，并采取措施消除影響。如甲方拒不停止泄露，乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。3.問題：甲方強迫乙方參加消費活動。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕參加任何形式的消費活動。如甲方仍強迫乙方參加，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任。4.問題：甲方未為乙方提供必要的安全保障。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即提供必要的安全保障。如甲方拒不提供，乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。5.問題：甲方未購買旅行社責任保險。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即購買旅行社責任保險。如甲方拒不購買，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅游服務(wù)提供者，乙方為旅游者時，雙方簽訂本承諾書，明確雙方權(quán)益，確保旅游活動順利進行。2.甲方為旅行社，乙方為旅游團隊時，雙方簽訂本承諾書，保障旅游者的合法權(quán)益。3.甲