新版ISO22301BCM體系手冊

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual**有限公司***（柬埔寨）有限公司審批欄ApprovalColumn文件編號DocumentNumber：BCM-01起草日期Initiationdate：202012.14擬制Preparedby機密水準Confidentialitylevel：機密Confidential版本Revision：1.0審核Reviewedby發(fā)行日期Issuancedate：2021.01.01修改日期Revisiondate：批準Approvedby****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．01/31文件修訂履歷RevisionHistory版本/次REV1.0修訂紀錄RevisedRecord首次發(fā)行Initialrelease修訂頁次Revisedpage修訂日期RevisionDate2020/12/14****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．02/310.1目錄Catalog章節(jié)號Chapter內(nèi)容Contents頁碼Page0.10.20.30.40.50.60.70.80.91.02.03.04.05.06.07.08.09.010.011.012.013.0目錄前言手冊說明手冊管理管理者代表任命書公司簡介增值流程圖企業(yè)平面圖組織架構(gòu)職責說明）BCM架構(gòu)圖BCM（管理決策、危險評估、技術(shù)、實施）團隊和基本職責闡述ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系管理承諾書應(yīng)對流程與告知樹標準職能分配表標準文件對照表方針目標總覽表文件清單設(shè)備清單化學危險品清單企業(yè)人員建制標準引用簡述23-45678-101112131415161718-192021-22232425-27282930-31****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．03/310.2前言現(xiàn)在經(jīng)濟社會對網(wǎng)絡(luò)及能源、資源的依賴日益加深，傳統(tǒng)的備份恢復式安全計劃，及常態(tài)的安全管理措施，已經(jīng)無法保證企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)運行。BCM：（BusinessContinuityManagement業(yè)務(wù)持續(xù)性管理）找出組織有潛在影響的威脅及其對組織業(yè)務(wù)運作的影響，通過有效的響應(yīng)措施保護組織的利益、聲譽、品牌和創(chuàng)造價值的活動，并為組織提供建設(shè)恢復能力框架的整體管理過程。業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃（BusinessContinuityPlanning，BCP），BCP可被定義為一種先知先覺的流程，它可以幫助企業(yè)確認影響業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素及其可能面臨的威脅。由此而擬定的一系列計劃與步驟可以確保企業(yè)無論處于何種狀況下，這些關(guān)鍵因素的作用都能正常而持續(xù)地發(fā)揮。BCP的目標是建立一種合理有效的成本控制方案，以平衡由威脅帶來的可能的業(yè)務(wù)或資產(chǎn)的損失及為保證業(yè)務(wù)連續(xù)性運作而進行的成本投入。業(yè)務(wù)連續(xù)性對確保災(zāi)難發(fā)生時企業(yè)的生存是至關(guān)重要的，不過與之同等重要的是要保證企業(yè)日常的業(yè)務(wù)運行平穩(wěn)有序。業(yè)務(wù)持續(xù)管理即BCM是一種整體管理流程，它能夠確定可能發(fā)生的沖擊及對企業(yè)運作造成的威脅，并提供一個架構(gòu)來阻止或有效的抵消這些威脅，以保護股東的利益、公司的名譽及品牌。業(yè)務(wù)連續(xù)性營運與管理也因運而生，它根據(jù)企業(yè)營運發(fā)展業(yè)務(wù)流程及相關(guān)活動（而非針對技術(shù)進行）制訂，有助于建立起更具統(tǒng)籌能力的安全管理體系。更為系統(tǒng)、全面、立體多維化管理各階層、階段、過程發(fā)生的影響業(yè)務(wù)連續(xù)的各項風****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．04/31險及動態(tài)因素。確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，避免因諸多外因而導致企業(yè)活動產(chǎn)生突發(fā)性崩潰、破產(chǎn)等毀滅性打擊。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，是一項由決策層參與并授權(quán)，中層管理者實施、監(jiān)督，一線執(zhí)行員工常態(tài)化實施的，基于企業(yè)營運風險的管理體系。旨在為企業(yè)良性發(fā)展，提供可持續(xù)管理方案。因此，BCM的所有活動及文件，均是動態(tài)的，會隨著企業(yè)發(fā)展變化而變化。本企業(yè)BCM系列文件及相關(guān)活動的策劃與編寫，主要由企業(yè)BCM小組成員參加。相關(guān)標準實施咨詢與培訓服務(wù)，主要由廣東鍵鋒企業(yè)管理咨詢有限公司承擔。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．05/310.3手冊說明本企業(yè)根據(jù)ISO22301：2019（最新版）標準制定《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊》,規(guī)定企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的相關(guān)內(nèi)容,通過描述企業(yè)實施和保持業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的具體過程,實現(xiàn)企業(yè)管理方針和管理目標.本《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊》對企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系所采用的相關(guān)過程進行了描述.規(guī)定了各相關(guān)過程的相互作用及順序,旨在以其基本內(nèi)容及程序化文件的制定,對企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的有效性和持續(xù)性提供依據(jù),以此滿足顧客及相關(guān)方要求和適應(yīng)法律法規(guī)要求,并達到顧客滿意.本《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊》是表述企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的最高文件,對企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的運行和改善具最高指導性和目的性,經(jīng)企業(yè)最高管理者批準予以頒布實施.本手冊版次與文件編號，按《文件控制程序》實施。如標準要求及企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生重大變化,企業(yè)將根據(jù)調(diào)整內(nèi)容要求對《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊》予以修改.本手冊最終解釋權(quán)歸BCM小組。BCM小組由決策層、管理層、技術(shù)專家組成。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．06/310.4手冊管理本手冊在總經(jīng)理的授權(quán)下，由管理者代表負責組織編寫本手冊由管理者代表審查，總經(jīng)理批準.本手冊分文件原件和受控文件發(fā)行件。本手冊原件由文管中心保存；發(fā)行方式參見《文件與資料控制程序》；發(fā)行對象按照《質(zhì)量手冊發(fā)行一覽表》（附件二），發(fā)行狀態(tài)為最新有效之版本。本手冊由文管中心負責編號、登記、發(fā)放、回收、銷毀。5.本手冊更改或換版依《文件與資料管理程序》執(zhí)行。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．07/310.5管理者代表任命書根據(jù)ISO22301：2019（最新版）標準要求，茲任命陳**先生為本公司之管理者代表，其職責如下：1.成立BCM推行委員會，推動完成高階主管簽署宣言。2.召集BCM推行委員會進行業(yè)務(wù)影響分析（BIA），確認BCM體系與目的及組織營運流程。3.定期向總經(jīng)理報告BCM體系的運行情況，以供體系改善的依據(jù)。4.進行風險評估及控制，檢查企業(yè)關(guān)鍵營運活動被中斷時所產(chǎn)生的風險。5.組織公司的業(yè)務(wù)持續(xù)性戰(zhàn)略（RTO/RPO），BCM戰(zhàn)略的過程水平及資源恢復。6.研究、實施BCM反應(yīng)行動。7.建設(shè)並深化業(yè)務(wù)持續(xù)性管理的文化。8.推動演習、維持及審核活動，透過持續(xù)性改善行動，確保BCM項目有效性、正確性和實用性。9.推動業(yè)務(wù)持續(xù)性管理評審及協(xié)助進行外部審核?？偨?jīng)理：****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．08/310.6公司簡介本公司簡介**。公司自成立以來，堅持以“顧客滿意”為宗旨，視產(chǎn)品的質(zhì)量為企業(yè)的生產(chǎn)力。本公司嚴格按ISO9001:2015標準要求建立質(zhì)量管理體系。從設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品實現(xiàn)的過程實施嚴格監(jiān)控。致力於產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高和質(zhì)量管理體系不斷完善。同時，我們願以百倍努力，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，滿足市場的需求。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．09/31工廠配置了無鉛生產(chǎn)製程，全環(huán)保生產(chǎn)工藝，我們憑著先進的生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)境保護責任心。為環(huán)境保護奉獻前進的使命。我們將以最合理的價格，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以及最良好的售後服務(wù)！滿足客戶的完美要求。讓客戶滿意，是我們的不懈追求！在新國際經(jīng)濟環(huán)境中，公司不斷追求技術(shù)進步，積極推行ISO9001：2015版國際標準，努力與國際接軌，爭取更好地履行企業(yè)的使命，為社會作出更大的貢獻。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．011/31體系管理過程0.7企業(yè)運營過程（增值流程圖）支持過程體系策劃與實施體系策劃與實施文件與記錄控制文件與記錄控制質(zhì)量目標管理質(zhì)量目標管理過程的監(jiān)視和測量過程的監(jiān)視和測量數(shù)據(jù)分析/追溯/驗證數(shù)據(jù)分析/追溯/驗證糾正/預(yù)防措施實施糾正/預(yù)防措施實施內(nèi)部審核內(nèi)部審核管理評審管理評審顧客要求顧客要求溝通溝通顧客要求確定顧客要求確定技術(shù)協(xié)議解讀技術(shù)協(xié)議解讀產(chǎn)品實現(xiàn)策劃與開發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃與開發(fā)采購/外包控制采購/外包控制進貨檢驗進貨檢驗良好操作規(guī)范與質(zhì)控規(guī)范良好操作規(guī)范與質(zhì)控規(guī)范風險管理風險管理生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制過程檢驗過程檢驗產(chǎn)品完工產(chǎn)品完工完工測試完工測試現(xiàn)場安裝調(diào)試現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)計確認設(shè)計確認顧客接收顧客接收顧客信息處理/顧客滿意顧客信息處理/顧客滿意資源管理資源管理倉儲管理倉儲管理監(jiān)視與測量設(shè)備管理監(jiān)視與測量設(shè)備管理注：資源管理過程為體系運作的全過程提供所必須的資源與管理活動，包括辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、人力資源、工作環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等其他資源。倉儲管理主要針對來料與產(chǎn)品及其他工/模具等用品管理活動。監(jiān)視與測量設(shè)備管理主要為產(chǎn)品檢測設(shè)備提供支持性活動。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．012/310.8企業(yè)平面圖****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．013/310.9組織架構(gòu)****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．014/311.0職責說明總經(jīng)理：負責公司營運計劃制定，及各部門事務(wù)性協(xié)調(diào)。各類企業(yè)正常營運及發(fā)展必須資源的確認、審批。業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃審批。

副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理完成各類事務(wù)性工作，是總經(jīng)理的第一職務(wù)代理人。企業(yè)正常營運監(jiān)管，和日常營運風險核查。業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃主導。

業(yè)務(wù)：產(chǎn)品及服務(wù)（工程項目）的國內(nèi)外（招標、競標）營銷及售后服務(wù)支持、客訴管理、顧客滿意管理等客戶關(guān)系管理。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

設(shè)計：產(chǎn)品及工程方案設(shè)計、產(chǎn)品精細設(shè)計，工程項目安裝與技術(shù)支持、產(chǎn)品專業(yè)培訓服務(wù)。為業(yè)務(wù)可持續(xù)提供高效的支持服務(wù)。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

采購：各類物品采購，及供應(yīng)商管理活動。為生產(chǎn)提供高效的支持服務(wù)。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

倉儲：各類物品儲存，及物品收發(fā)管理等。為生產(chǎn)提供高效的支持服務(wù)。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

生產(chǎn)：產(chǎn)品生產(chǎn)，及生產(chǎn)用設(shè)備的日常維護管理。為業(yè)務(wù)可持續(xù)提供高效的支持服務(wù)。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

品管：產(chǎn)品異常預(yù)防，及產(chǎn)品質(zhì)量確認，檢驗，日常質(zhì)量事故風險排除，為生產(chǎn)提供支持性品質(zhì)保障服務(wù)。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

行政：為各部門提供必備資源和支持性服務(wù)，確保各部門各過程正常運作。對各部門進行目標考評。企業(yè)安全安保及后勤服務(wù)。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

IT：企業(yè)信息平臺維護，企業(yè)信息安全管理。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

設(shè)備：基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備維護、保養(yǎng)，及專業(yè)使用培訓，異常維修，應(yīng)急響應(yīng)，和異常事件應(yīng)急處置。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。

財務(wù)：財務(wù)計劃制定，應(yīng)收應(yīng)付管理，成本管理，資產(chǎn)盤查和各部門財務(wù)審計。參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃策劃與部門相關(guān)工作實施。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．015/31設(shè)施管理業(yè)務(wù)持續(xù)性管理BCM質(zhì)量管理健康和人身安全知識管理緊急事件管理安全管理供應(yīng)鏈管理災(zāi)難恢復風險管理危機通信和公共關(guān)係2.0BCM架構(gòu)圖設(shè)施管理業(yè)務(wù)持續(xù)性管理BCM質(zhì)量管理健康和人身安全知識管理緊急事件管理安全管理供應(yīng)鏈管理災(zāi)難恢復風險管理危機通信和公共關(guān)係****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．016/313.0BCM（管理決策、危險評估、技術(shù)、實施）團隊和基本職責闡述管理決策層（由以下成員組成）姓名職務(wù)代理人業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-基本職責周##資訊經(jīng)理張##BCM系統(tǒng)軟硬件支持業(yè)務(wù)連續(xù)性策劃主導BCM系統(tǒng)實施監(jiān)管業(yè)務(wù)恢復決策營運風險定期核查BCP演練驗證BCM持續(xù)改進周##品保副總劉##王##稽核經(jīng)理代##李##製造副總梁##王##稽核經(jīng)理代##王##稽核經(jīng)理代##王##稽核經(jīng)理代##業(yè)務(wù)影響分析和風險評估姓名職務(wù)代理人業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-基本職責王##稽核經(jīng)理代##識別、分析風險定期對風險進行評估更新張##安全經(jīng)理陳##趙##文控主任劉##技術(shù)專家姓名職務(wù)代理人業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-基本職責王##稽核經(jīng)理代##BCM系統(tǒng)風險技術(shù)指導BCM系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)技術(shù)指導BCP系統(tǒng)演練驗證技術(shù)指導BCM系統(tǒng)持續(xù)改進王##稽核經(jīng)理代##王##稽核經(jīng)理代##王##稽核經(jīng)理代##管理執(zhí)行層姓名職務(wù)代理人業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-基本職責王##稽核經(jīng)理代##BCM系統(tǒng)實施業(yè)務(wù)恢復實施BCM之風險管理持續(xù)完善更新BCP演練驗證配合李##製造副總梁##王##稽核經(jīng)理代##王##稽核經(jīng)理代##****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．017/314.0ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系管理承諾書致企業(yè)相關(guān)方（顧客、供應(yīng)商、政府、內(nèi)部員工及親屬、其他相關(guān)方）：企業(yè)決策層攜企業(yè)所有員工，嚴格按現(xiàn)階段制定的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系之方針、目標實施，確保企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展連續(xù)性。特做出如下承諾：1.有效保障企業(yè)連續(xù)性經(jīng)營，不向相關(guān)方提供虛假信息；2.恪守業(yè)務(wù)連續(xù)性管理要求，發(fā)現(xiàn)異常及時通報；3.保障溝通渠道暢通；4.有效保障相關(guān)方利益不受損失；5.遵規(guī)守法，尊重民俗，尊重人權(quán)，愛護環(huán)境，以人為本。6.確保既定方針和目標與組織的戰(zhàn)略方向充分一致；7.確保業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-要求納入組織的業(yè)務(wù)（營運）過程中；8.確保業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系所需的資源可獲得、可采用；9.及時有效傳達業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的有效性和符合BCMS要求的重要性；10.確保業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系達到預(yù)期結(jié)果；11.科學指導和支持、鼓勵員工為BCMS有效性作貢獻；12.推動持續(xù)改進；13.各部門切實有效履行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理責任。注明：各相關(guān)職務(wù)代理人，也應(yīng)明確相關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系規(guī)定的責任。企業(yè)決策層聯(lián)合簽署：姓名職務(wù)簽名姓名職務(wù)簽名林##業(yè)務(wù)副總王##資材副總王##製造副總陳##業(yè)務(wù)副總周##品保副總劉##業(yè)務(wù)副總陳##研發(fā)副總****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．018/315.0應(yīng)對流程與告知樹事件發(fā)生或預(yù)警事件發(fā)生或預(yù)警預(yù)警中心預(yù)警中心確定級別確定級別報告相應(yīng)政府機構(gòu)相關(guān)部門處理組長報告相應(yīng)政府機構(gòu)相關(guān)部門處理組長副組長副組長財務(wù)業(yè)務(wù)工程品保開發(fā)生管製造倉庫採購資訊財務(wù)業(yè)務(wù)工程品保開發(fā)生管製造倉庫採購資訊****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．019/31職務(wù)/單位職務(wù)履行人姓名24小時不間斷電話企業(yè)預(yù)警中心王##組長危機應(yīng)對副組長業(yè)務(wù)工程品保開發(fā)生管倉庫製造採購資訊財務(wù)協(xié)作醫(yī)療機構(gòu)人民醫(yī)院地方應(yīng)急辦消防隊地方安全報警直線派出所供水單位自來水公司供電單位供電局地方安全機構(gòu)安監(jiān)局****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．020/316.0標準職能分配表ISO22301:2012標準職能分配決策層總經(jīng)理副總業(yè)務(wù)開發(fā)采購倉儲製造品保行政IT設(shè)備財務(wù)1.范圍■■

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3.術(shù)語和定義■

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4.組織環(huán)境■4.1了解組織和組織環(huán)境■■■

4.2理解相關(guān)方的需求和期望■

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4.3確定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系范圍■

4.4業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系■

5.領(lǐng)導力■■

5.1領(lǐng)導力和承諾■■

5.2■■

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6.策劃■6.1應(yīng)對風險和機會的措施■■

6.2業(yè)務(wù)連續(xù)性目標和實現(xiàn)計劃■■

7.支持■7.1.資源■■

■7.2.能力

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7.3.意識

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7.4.溝通

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7.5.存檔信息

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■注明：1主要責任為“■”，次要和協(xié)同責任“

”。2每一條款可能涉及兩個或兩個以上主要責任，按相關(guān)文件各負其責。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．021/317.0標準文件對照表ISO22301:2012標準對應(yīng)文件主導單位協(xié)同單位1.范圍BCMS管理手冊稽核室文控中心BCMS管理手冊稽核室文控中心3.術(shù)語和定義BCMS管理手冊稽核室文控中心4.組織環(huán)境4.1.了解組織和組織環(huán)境BCMS管理手冊稽核室文控中心4.2.理解相關(guān)方的需求和期望法律法規(guī)與相關(guān)方要求識別應(yīng)用管理程序稽核室文控中心4.3.確定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系范圍BCMS管理手冊稽核室文控中心4.4.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系BCMS管理手冊稽核室文控中心5.領(lǐng)導力5.1.領(lǐng)導力和承諾BCMS管理手冊稽核室文控中心5.2.BCMS管理手冊稽核室文控中心BCMS管理手冊-BCM方針稽核室文控中心BCMS管理手冊BCMS團隊與人員管理程序人力資源管理程序稽核室文控中心6.策劃6.1.應(yīng)對風險和機會的措施業(yè)務(wù)連續(xù)性管理程序稽核室文控中心6.2.業(yè)務(wù)連續(xù)性目標和實現(xiàn)計劃業(yè)務(wù)連續(xù)性管理程序稽核室文控中心7.支持7.1.資源設(shè)備設(shè)施管理程序稽核室文控中心7.2.能力BCMS團隊與人員管理程序稽核室文控中心7.3.意識BCMS團隊與人員管理程序稽核室文控中心7.4.溝通溝通管理程序稽核室文控中心7.5.存檔信息文件與記錄管理程序企業(yè)核心信息安全管理程序稽核室文控中心****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．022/31ISO22301:2012標準對應(yīng)文件主導單位協(xié)同單位業(yè)務(wù)連續(xù)性管理程序稽核室文控中心BIA業(yè)務(wù)影響分析管理程序稽核室文控中心業(yè)務(wù)連續(xù)性管理程序業(yè)務(wù)接續(xù)方案稽核室文控中心業(yè)務(wù)連續(xù)性實施管理程序應(yīng)急響應(yīng)管理程序災(zāi)害災(zāi)難緊急預(yù)案災(zāi)難恢復計劃稽核室安全部驗證（演練和測試）管理程序稽核室安全部過程的監(jiān)視與測量控制程序稽核室文控中心內(nèi)部審核管理程序稽核室文控中心管理評審管理程序稽核室文控中心文控中心稽核室文控中心不符合、糾正措施和預(yù)防措施管理程序稽核室文控中心****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．023/318.0方針目標總覽表1）方針：科學嚴謹客觀務(wù)實，有效實施業(yè)務(wù)持續(xù)管理！持續(xù)降低營運風險，確保企業(yè)持續(xù)高效經(jīng)營！2）目標：目標目標值統(tǒng)計頻率/方法確定并減少危險可能帶來的損失，有效地保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性業(yè)務(wù)零中斷每季度/1次，業(yè)務(wù)中斷記錄風險控制——采取措施有效100%每月/1次，風險措施檢查記錄業(yè)務(wù)接續(xù)計劃（BusinessResumptionPlanning）有效覆蓋過程零事故每月/1次，故障檢查記錄容災(zāi)系統(tǒng)驗證90%能滿足既定要求每月/1次，容災(zāi)系統(tǒng)檢查記錄危機應(yīng)變方案考核認知率100%每季度/1次，考核記錄災(zāi)害恢復計劃（DisastersRecoveryPlanning）達成率100%每半年/1次，驗證演習記錄培訓達標率90%每月/1次，培訓考核記錄供應(yīng)商BCP提交率90%每季度/1次，供應(yīng)商提交記錄關(guān)鍵系統(tǒng)測試，達成預(yù)計計劃100%每季度/1次，測試記錄BCP演習持續(xù)有效性100%每半年/1次，驗證演習記錄3）企業(yè)利用數(shù)據(jù)分析、管理評審等，持續(xù)改進務(wù)連續(xù)性管理體系。****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．024/319.0文件清單對應(yīng)文件文件編號主導單位協(xié)同單位BCMS管理手冊BCMP-01稽核室文控中心法律法規(guī)與相關(guān)方要求識別應(yīng)用管理程序BCMP-02稽核室文控中心BCMS團隊與人員管理程序BCMP-04稽核室文控中心人力資源管理程序BCMP-05稽核室文控中心設(shè)備設(shè)施管理程序BCMP-06稽核室文控中心溝通管理程序BCMP-06稽核室文控中心文件與記錄管理程序BCMP-06稽核室文控中心企業(yè)核心信息安全管理程序BCMP-06稽核室文控中心業(yè)務(wù)影響分析和風險評估管理程序BCMP-06稽核室文控中心業(yè)務(wù)連續(xù)性管理程序BCMP-06稽核室文控中心應(yīng)急響應(yīng)管理程序BCMP-06稽核室文控中心驗證（演練和測試）管理程序BCMP-06稽核室文控中心過程的監(jiān)視與測量控制程序BCMP-06稽核室文控中心內(nèi)部審核管理程序BCMP-06稽核室文控中心管理評審管理程序BCMP-06稽核室文控中心不符合、糾正措施和預(yù)防措施管理程序BCMP-06稽核室文控中心信息安全管理程序BCMP-06稽核室文控中心商務(wù)安全管理程序BCMP-06稽核室文控中心****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．025/31序號編號名稱所在車間線別數(shù)量

（臺）總數(shù)

（臺）1ZDH-001自動壓板機三星5樓B面SB35111232ZDH-002自動壓板機三星5樓B面SB351213ZDH-003自動壓板機三星5樓B面SB351314ZDH-004自動壓板機三星5樓B面SB351415ZDH-005自動壓板機三星5樓B面SB351516ZDH-006自動壓板機三星5樓B面SB351617ZDH-007自動壓板機三星5樓B面SB351718ZDH-008自動壓板機三星5樓B面SB351819ZDH-009自動壓板機三星5樓B面SB3519110ZDH-010自動壓板機三星5樓B面SB3520111ZDH-011自動壓板機三星5樓B面SB3521112ZDH-012自動壓板機三星5樓B面SB3522113ZDH-013自動壓板機三星5樓B面SB3523114ZDH-014自動壓板機三星3樓B面SB3314115ZDH-015自動壓板機三星3樓B面SB3315116ZDH-016自動壓板機三星3樓B面SB3316117ZDH-017自動壓板機三星3樓B面SB3317118ZDH-018自動壓板機三星3樓B面SB3318119ZDH-019自動壓板機三星3樓B面SB3319120ZDH-020自動壓板機三星3樓B面SB3320121ZDH-021自動壓板機三星車間3備用10.0設(shè)備清單****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．026/31序號編號名稱所在車間線別數(shù)量

（臺）總數(shù)

（臺）22ZDH-022自動測試&超聲波機三星5樓B面SB351112423ZDH-023自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3512124ZDH-024自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3513125ZDH-025自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3514126ZDH-026自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3515127ZDH-027自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3516128ZDH-028自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3517129ZDH-029自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3518130ZDH-030自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3519131ZDH-031自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3520132ZDH-032自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3521133ZDH-033自動測試&超聲波機三星5樓B面SB3522134ZDH-034自動測試&超聲波機三星3樓B面SB3314135ZDH-035自動測試&超聲波機三星3樓B面SB3315136ZDH-036自動測試&超聲波機三星3樓B面SB3316137ZDH-037自動測試&超聲波機三星3樓B面SB3317138ZDH-038自動測試&超聲波機三星3樓B面SB3318139ZDH-039自動測試&超聲波機三星3樓B面SB3319140ZDH-040自動測試&超聲波機塑膠部2#廠房東面141ZDH-041自動測試&超聲波機塑膠部2#廠房東面1****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．027/31序號編號名稱所在車間線別數(shù)量

（臺）總數(shù)

（臺）42ZDH-042自動測試&超聲波機塑膠部2#廠房西面11843ZDH-043自動測試&超聲波機三星5樓B面344ZDH-044變壓器自動測試機三星5樓A面145ZDH-045自動刷板機三星4樓A面246ZDH-046自動綜合測試機三星5樓B面SB3511147ZDH-047自動綜合測試機三星5樓B面SB3513148ZDH-048自動綜合測試機三星5樓B面SB3514149ZDH-049自動綜合測試機三星5樓B面SB3515150ZDH-050自動綜合測試機三星5樓B面SB3516151ZDH-051自動綜合測試機三星5樓B面SB3517152ZDH-052自動綜合測試機三星5樓B面SB3518153ZDH-053自動綜合測試機三星5樓B面SB3519154ZDH-054自動綜合測試機三星5樓B面SB3520155ZDH-055自動綜合測試機三星5樓B面SB3521156ZDH-056自動綜合測試機三星5樓B面SB3522157ZDH-057自動綜合測試機三星3樓B面SB3317158ZDH-058自動綜合測試機三星3樓B面SB3316259ZDH-059自動綜合測試機三星3樓B面SB3315260ZDH-060自動綜合測試機三星4樓A面SA3419161ZDH-061自動綜合測試機三星4樓A面SA34181****有限公司****,Ltd.名稱Subject業(yè)務(wù)連續(xù)性管理手冊BusinessContinuityManagementManual文件編號DocumentNo.BCM-01版本/次REV/頁次P.NUM1．028/3111.0化學危險品清單序號名稱危險性質(zhì)月用量備注易燃易爆易腐蝕有毒1酒精