焊接用鋼盤(pán)條編制說(shuō)明

《中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌評(píng)價(jià)規(guī)范焊接用鋼盤(pán)條》編制說(shuō)明一、任務(wù)來(lái)源貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》中大力發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，制定滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)國(guó)家關(guān)于鋼鐵行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策導(dǎo)向，滿足鋼鐵行業(yè)對(duì)焊接用盤(pán)條放心品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際需求，提出《中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌評(píng)價(jià)規(guī)范焊接用鋼盤(pán)條》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目。本文件由中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)提出并歸口，冶金工業(yè)規(guī)劃研究院作為標(biāo)準(zhǔn)組織協(xié)調(diào)單位。根據(jù)中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)2022年第四批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，由青島特殊鋼有限公司、冶金工業(yè)規(guī)劃研究院等單位負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)編制，并共同參與前期研究、調(diào)研和標(biāo)準(zhǔn)的編制、修改、技術(shù)數(shù)據(jù)驗(yàn)證以及標(biāo)準(zhǔn)推廣等工作。二、制定本文件的目的和意義焊條用熱軋盤(pán)條是線材的主要的產(chǎn)品。焊條用熱軋盤(pán)條用于制作焊條，使用于建筑、橋梁制造、船舶制造等機(jī)械制造工業(yè)。焊條用熱軋盤(pán)條含碳量較低，需要有良好的延伸性以利于拉拔再加工。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《焊接用鋼盤(pán)條》（GB/T3429-2015）對(duì)化學(xué)成分和表面質(zhì)量有著基本的要求。焊條對(duì)于下游產(chǎn)業(yè)的安全性有著重要的影響，其質(zhì)量的穩(wěn)定一致十分影響下游行業(yè)的質(zhì)量水平和生產(chǎn)效率。中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌是在新形勢(shì)下參照國(guó)際慣例，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制推進(jìn)品牌戰(zhàn)略和質(zhì)量提升工作。中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌主要授予堅(jiān)持以質(zhì)取勝、質(zhì)量穩(wěn)定性強(qiáng)、質(zhì)量水平較高的行業(yè)品牌，鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)綜合實(shí)力。為突出焊接用熱軋盤(pán)條產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性，向下游用戶傳遞放心可靠的產(chǎn)品形象。制定本標(biāo)準(zhǔn)，將綜合考慮影響產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以及焊接用鋼盤(pán)條生產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)誠(chéng)信、服務(wù)水平等內(nèi)容。圍繞傳遞企業(yè)焊接用熱軋盤(pán)條質(zhì)量保障能力和產(chǎn)品品牌價(jià)值，制定科學(xué)合理、先進(jìn)適用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為下一步焊接用鋼盤(pán)條的放心品牌認(rèn)證提供依據(jù)，培育打造焊接用鋼盤(pán)條產(chǎn)品“放心品牌”。三、主要編制過(guò)程2022年9月，中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)團(tuán)標(biāo)委）秘書(shū)處給各位委員發(fā)出團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)函審單。到立項(xiàng)函審截止日期，沒(méi)有委員提出不同意見(jiàn)。2023年1月，團(tuán)標(biāo)委正式下達(dá)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)計(jì)劃（2023年第一批）。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)后，冶金工業(yè)規(guī)劃研究院相關(guān)人員組成文件起草組，提出了文件編制計(jì)劃和任務(wù)分工，并開(kāi)始文件編制工作。2023年1月~2023年12月：行了起草標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研、問(wèn)題分析和相關(guān)資料收集等準(zhǔn)備工作，完成了標(biāo)準(zhǔn)制定提綱、標(biāo)準(zhǔn)草案。2024年1月：召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)，圍繞標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行討論，并按照與會(huì)意見(jiàn)和建議作進(jìn)一步修改。2024年2月：形成征求意見(jiàn)稿并發(fā)出征求意見(jiàn)。XXXX年X月：完成征求意見(jiàn)處理、形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。XXXX年X月：完成該標(biāo)準(zhǔn)審定會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿，上報(bào)中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)審批。XXXX年X月：完成該標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、實(shí)施。四、本文件對(duì)討論會(huì)意見(jiàn)的處理1．《中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌評(píng)價(jià)規(guī)范焊接、橋梁纜索和簾線用盤(pán)條》拆分為焊接用鋼盤(pán)條、橋梁纜索鋼絲用盤(pán)條、胎圈簾線用盤(pán)條三個(gè)放心品牌標(biāo)準(zhǔn)，以下對(duì)應(yīng)修改。2．表A.1生產(chǎn)裝備水平，基本水平按照焊接用盤(pán)條的生產(chǎn)工藝完善。3．表A.2生產(chǎn)裝備水平，先進(jìn)水平調(diào)研相關(guān)鋼鐵企業(yè)后進(jìn)行完善。4．其他編輯性修改。五、標(biāo)準(zhǔn)編制原則認(rèn)證是傳遞信任的重要手段，以鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，開(kāi)展中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌認(rèn)證，能進(jìn)一步凸顯鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，快速有效地向市場(chǎng)和下游用戶傳遞信心，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)下游行業(yè)用的放心，幫助鋼鐵企業(yè)培育樹(shù)立放心品牌。標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)證的基礎(chǔ)，為了更加科學(xué)規(guī)范地開(kāi)展放心品牌認(rèn)證工作，先行開(kāi)展放心品牌認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制十分重要。本文件主要為規(guī)范焊接用盤(pán)條鋼材產(chǎn)品放心品牌評(píng)價(jià)，因此本文件在編制過(guò)程中綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)層面和質(zhì)量控制層面進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)。本文件根據(jù)GB/T29186《品牌價(jià)值要素評(píng)價(jià)》系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制?！吨袊?guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌評(píng)價(jià)規(guī)范焊接用鋼盤(pán)條》文件編制所參考的依據(jù)為國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家、行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。六、主要技術(shù)內(nèi)容（一）文件編寫(xiě)格式文件內(nèi)容符合GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定。（二）關(guān)于適用范圍本文件規(guī)定了焊接用鋼盤(pán)條產(chǎn)品的中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品放心品牌的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法。本文件適用于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)焊接用鋼盤(pán)條產(chǎn)品的放心品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)證，也適用于組織內(nèi)部進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。（三）評(píng)價(jià)原則主要圍繞公平性、全面性、規(guī)范性、保密性進(jìn)行評(píng)價(jià)原則設(shè)計(jì)，具體內(nèi)容為：1.公平性評(píng)價(jià)應(yīng)公平、公正，應(yīng)按照工作程序和有關(guān)要求執(zhí)行，各組織應(yīng)獨(dú)立做出判斷。2．全面性評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程應(yīng)選取本文件的全部?jī)?nèi)容。3.規(guī)范性評(píng)價(jià)和認(rèn)證的開(kāi)展應(yīng)基于已有的客觀數(shù)據(jù)、規(guī)范性材料或其他已被普遍接受的協(xié)議或慣例，評(píng)價(jià)依據(jù)的信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，與客觀實(shí)際情況相一致。4.保密性應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程中獲得的企業(yè)的商業(yè)、技術(shù)秘密進(jìn)行保密。（四）評(píng)價(jià)內(nèi)容1.基本要求本章節(jié)主要圍繞企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量安全情況、企業(yè)信用、凈資產(chǎn)情況、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況提出要求。（1）企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)并具有法人資格，連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)3年以上。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，凈資產(chǎn)為正。（3）產(chǎn)品應(yīng)為量產(chǎn)產(chǎn)品，應(yīng)滿足GB/T3429的要求。（4）企業(yè)應(yīng)按照GB/T19001、GB/T23331、GB/T24001、GB/T45001建立并運(yùn)行相應(yīng)質(zhì)量、能源、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系。（5）企業(yè)近3年無(wú)嚴(yán)重違法違規(guī)行為，無(wú)較大及以上環(huán)境、安全、質(zhì)量事故。（6）企業(yè)應(yīng)未列入國(guó)家信用信息嚴(yán)重失信主體相關(guān)名錄。2.評(píng)價(jià)指標(biāo)本文件技術(shù)指標(biāo)主要圍繞企業(yè)層面和產(chǎn)品層面進(jìn)行設(shè)計(jì)，企業(yè)層面評(píng)價(jià)要素包括質(zhì)量保證、創(chuàng)新能力、企業(yè)誠(chéng)信、服務(wù)水平、信息化水平。產(chǎn)品層面評(píng)價(jià)要素包括質(zhì)量一致性、質(zhì)量反饋、質(zhì)量認(rèn)證、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)附錄A。（五）評(píng)價(jià)方法在滿足5.1基本要求的前提下，根據(jù)5.2評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)評(píng)價(jià)要素進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果分為5A、4A、3A，各等級(jí)對(duì)應(yīng)的劃分依據(jù)見(jiàn)表1。表1評(píng)價(jià)等級(jí)和評(píng)分對(duì)應(yīng)關(guān)系評(píng)價(jià)等級(jí)應(yīng)同時(shí)滿足5.1基本要求5.2評(píng)價(jià)指標(biāo)得分5A級(jí)全部滿足≥904A級(jí)≥75~＜903A級(jí)≥60~＜75（六）附錄：評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)內(nèi)容分值權(quán)重

（滿分100）備注一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分企業(yè)層質(zhì)量保證生產(chǎn)裝備水平

基本水平：企業(yè)應(yīng)配備轉(zhuǎn)爐或電弧爐、LF精煉爐連鑄機(jī)、加熱爐、高速軋機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備15先進(jìn)水平：除基本水平外，企業(yè)配備KR鐵水預(yù)處理、RH爐、斯太爾摩風(fēng)冷線、蓄熱加熱爐每項(xiàng)加1分，最多4分檢驗(yàn)檢測(cè)能力檢化驗(yàn)裝備滿足產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)需求，配備有完備的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備和人員。個(gè)別型式檢驗(yàn)項(xiàng)目委托外部檢驗(yàn)13檢化驗(yàn)裝備滿足產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)需求，配備有完備的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備和人員，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)CNAS認(rèn)可2檢化驗(yàn)裝備滿足產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)需求，配備有完備的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備和人員，具有一定的自動(dòng)化智能化檢測(cè)能力，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)CMA認(rèn)定、CNAS認(rèn)可3體系保證企業(yè)是否通過(guò)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系、卓越績(jī)效管理體系、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、質(zhì)量管理體系分級(jí)認(rèn)證等每項(xiàng)認(rèn)證1分，最多3分3創(chuàng)新能力企業(yè)技術(shù)中心等級(jí)市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心13省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心2國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心3專(zhuān)利數(shù)量近三年獲授權(quán)專(zhuān)利數(shù)量每項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利0.5分每項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利0.1分，最多1分1人才結(jié)構(gòu)按公式計(jì)算得分：[（1×初中及以下文化人數(shù)+2×高中文化程度+3×專(zhuān)科文化程度+4×本科文化程度+5×碩士文化程度+6×博士文化程度）/員工總數(shù)]-1技術(shù)職稱(chēng)和文化程度可等效對(duì)應(yīng)如下：高中：初級(jí)工專(zhuān)科：中級(jí)工本科：高級(jí)工碩士：技師、工程師博士：高級(jí)技師、高級(jí)工程師公式計(jì)算得分3研發(fā)投入比例按公式計(jì)算得分：研發(fā)投入占比×100

最低0分，最高3分公式計(jì)算得分3企業(yè)誠(chéng)信誠(chéng)信管理體系建設(shè)未建立良好的誠(chéng)信管理體系01通過(guò)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證或建立良好的誠(chéng)信管理體系，運(yùn)行良好。1企業(yè)信用等級(jí)發(fā)生嚴(yán)重失信04D1C、CC、CCC2B、BB、BBB3A、AA、AAA4管理層信用近三年，管理層人員未列入國(guó)家失信對(duì)象名單12近三年，高級(jí)管理層人員未列入國(guó)家失信對(duì)象名單，管理層人員均無(wú)不良信用記錄。2償債能力按公式計(jì)算得分：-5×總資產(chǎn)負(fù)債率+5

最低0分，最高3分公式計(jì)算得分3合同履約近三年內(nèi)曾發(fā)生因企業(yè)自身原因?qū)е碌暮贤`約。01近三年，未發(fā)生因企業(yè)自身原因?qū)е碌暮贤`約。1企業(yè)不良行為記錄企業(yè)收到能源、環(huán)保、司法、工商、質(zhì)檢、安監(jiān)、金融、海關(guān)等部門(mén)或機(jī)構(gòu)發(fā)出的不良行為記錄。無(wú)不良行為記錄得滿分2分每條不良行為記錄減0.5分，最多2分2服務(wù)水平服務(wù)體系建設(shè)建立有完善的售后服務(wù)體系、配備有相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員、具有提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)設(shè)備、為下游客戶提供產(chǎn)品使用的咨詢(xún)或培訓(xùn)服務(wù)每項(xiàng)得1分，最多4分4配送時(shí)效保障按時(shí)交付率＜90%03按時(shí)交付率≥90%0.5按時(shí)交付率≥95%1按時(shí)交付率≥99%3質(zhì)量追溯產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)追蹤溯源02產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)部分實(shí)現(xiàn)追蹤溯源1產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)全部實(shí)現(xiàn)追蹤溯源2質(zhì)量異議解決制度1.建立了完善的質(zhì)量異議解決制度

2.質(zhì)量異議解決制度得到了嚴(yán)格遵守和運(yùn)行

3.質(zhì)量異議解決情況和效果良好達(dá)到每條得1分，最多3分3產(chǎn)品層面質(zhì)量一致性Cp（C含量）按公式計(jì)算得分：10Cp-8公式計(jì)算得分4各項(xiàng)按公式計(jì)算得分，即Cp≤0.8時(shí)，0分Cp≥1.2時(shí)，4分Cp（Si含量）按公式計(jì)算得分：10Cp-8公式計(jì)算得分4Cp（Mn含量）按公式計(jì)算得分：10Cp-8公式計(jì)算得分4Cp（P含量）按公式計(jì)算得分：12.5Cp-10公式計(jì)算得分5各項(xiàng)按公式計(jì)算得分，即Cp≤0.8時(shí)，0分Cp≥1.2時(shí)，5分Cp（S含量）按公式計(jì)算得分：12.5Cp-10公式計(jì)算得分5表面質(zhì)量抽樣檢測(cè)，試驗(yàn)方法和指標(biāo)符合GB/T3429的要求其中1盤(pán)不符合GB/T6478，不通過(guò)全部符合GB/T6478，3分4抽3個(gè)不同批次，每個(gè)批次抽1盤(pán)質(zhì)量反饋重大工程應(yīng)用國(guó)家重大工程項(xiàng)目直接應(yīng)用項(xiàng)目數(shù)量每項(xiàng)重大工程得0.5分，最多2分3終端客戶水平按公式計(jì)算得分：（央企、國(guó)企、上市公司客戶采購(gòu)數(shù)量占產(chǎn)品總銷(xiāo)量比重）×0.5-0.5公式計(jì)算得分2重點(diǎn)客戶銷(xiāo)量占比

10%以下，0分

50%以上，2分質(zhì)量異議經(jīng)濟(jì)損失率（元/萬(wàn)元—賠償額/銷(xiāo)售額）＞1.503＜1.0~1.51＜0.5~12≤0.53質(zhì)量異議響應(yīng)時(shí)間

（單位：小時(shí)）＞240312~≤2418~≤122≤83顧客滿意度

顧客滿意度＜70，或未開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查03企業(yè)自評(píng)價(jià)或第三方評(píng)價(jià)70~＜80180~＜902≥903第二方評(píng)價(jià)重點(diǎn)下游客戶提供的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)或類(lèi)似證明材料每項(xiàng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)得0.5分，最多2分2質(zhì)量認(rèn)證第三方認(rèn)證綠色產(chǎn)品認(rèn)證、區(qū)域品牌認(rèn)證、高端自愿性產(chǎn)品認(rèn)證等每項(xiàng)認(rèn)證得0.5分，最多2分2榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)累計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)算得分，最多4分

國(guó)家級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)：每項(xiàng)4分

國(guó)家級(jí)提名獎(jiǎng)：每項(xiàng)3分

省部級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)：每項(xiàng)2分

省部級(jí)提名獎(jiǎng)：每項(xiàng)1分

市級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)：每項(xiàng)0.5分計(jì)分方法計(jì)算得分4產(chǎn)品科技獎(jiǎng)累計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)算得分，最多4分

國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)：每項(xiàng)4分

國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)：每項(xiàng)3.5分

國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)：每項(xiàng)3分

省部級(jí)一等獎(jiǎng)：每項(xiàng)2.5分

省部級(jí)二等獎(jiǎng)：每項(xiàng)2分

省部級(jí)三等獎(jiǎng)：每項(xiàng)1.5分計(jì)分方法計(jì)算得分4單項(xiàng)冠軍省級(jí)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品12國(guó)家級(jí)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品2加分項(xiàng)信息化水平智能制造成熟度未達(dá)一級(jí)-基礎(chǔ)級(jí)：企業(yè)具備最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化辦公及電子化信息的數(shù)據(jù)采集工作。對(duì)離散的數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析02.5此為加分項(xiàng)，評(píng)價(jià)指標(biāo)得分未滿100分時(shí)可以計(jì)入需提供認(rèn)證證書(shū)等證明材料一級(jí)-規(guī)劃級(jí)：企業(yè)應(yīng)開(kāi)始對(duì)實(shí)施智能制造的基礎(chǔ)和條件進(jìn)行規(guī)劃，能夠?qū)诵臉I(yè)務(wù)活動(dòng)（設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、服務(wù)）進(jìn)行流程化管理0.5二級(jí)-規(guī)范級(jí)：企業(yè)應(yīng)采用自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)手段對(duì)核心裝備和業(yè)務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行改造和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)單一業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)共享1三級(jí)-集成級(jí)：企業(yè)應(yīng)對(duì)裝備、系統(tǒng)等開(kāi)展集成，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)活動(dòng)間的數(shù)據(jù)共享1.5四級(jí)-優(yōu)化級(jí)：企業(yè)應(yīng)對(duì)人員、資源、制造等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，形成知識(shí)、模型等，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和優(yōu)化2五級(jí)-引領(lǐng)級(jí)：企業(yè)應(yīng)基于模型持續(xù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的優(yōu)化和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同并衍生新的制造模式和商業(yè)模式2.5第一部分為企業(yè)層面包含生產(chǎn)裝備水平、檢驗(yàn)檢測(cè)能力、體系保證、技術(shù)中心等級(jí)、專(zhuān)利數(shù)量、人才結(jié)構(gòu)、研發(fā)投入比例、誠(chéng)信管理體系建議、企業(yè)信用等級(jí)、償債能力、合同履約、企業(yè)不良行為記錄、服務(wù)體系建設(shè)、配送時(shí)效保障、質(zhì)量追溯、質(zhì)量異議解決制度等多維度指標(biāo)；質(zhì)量異議經(jīng)濟(jì)損失率、質(zhì)量異議處理時(shí)間、顧客滿意度等根據(jù)相關(guān)企業(yè)調(diào)研，將指標(biāo)水平按照未達(dá)行業(yè)一般、行業(yè)一般、行業(yè)平均、行業(yè)領(lǐng)先等劃分。具體為：質(zhì)量異議經(jīng)濟(jì)損失率，未達(dá)行業(yè)一般：＞1.5；行業(yè)一般：＜1.0~1.5；行業(yè)平均：＜0.5~1；行業(yè)領(lǐng)先：≤0.5；質(zhì)量異議響應(yīng)時(shí)間，未達(dá)行業(yè)一般＞24；行業(yè)一般：12~≤24；行業(yè)平均：8~≤12；行業(yè)領(lǐng)先：≤8。顧客滿意度：顧客滿意度＜70，或未開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查；行業(yè)一般：70~＜80；行業(yè)平均：80~＜90；行業(yè)領(lǐng)先：≥90。第二部分為產(chǎn)品層面，主要圍繞質(zhì)量一致性（寬度公差、厚度公差、屈服強(qiáng)度、抗拉強(qiáng)度、斷后伸長(zhǎng)率、鋅層重量）、重點(diǎn)客戶和主要工程建設(shè)應(yīng)用、終端客戶水平、質(zhì)量異議率、質(zhì)量異議處理時(shí)間、顧客滿意度、認(rèn)證情況（含第二方、第三方認(rèn)證）、產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)、產(chǎn)品科技獎(jiǎng)、單項(xiàng)冠軍等。第三部分為加分項(xiàng)，是智能制造成熟度指標(biāo)，智能制造成熟度為國(guó)家推動(dòng)制造業(yè)智能發(fā)展的重要方向，企業(yè)智能制造成熟度代表企業(yè)智能制造的水平，目前只有極少數(shù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，所以該指標(biāo)作為加分項(xiàng)。六、與國(guó)內(nèi)其它法律、法規(guī)的關(guān)系制定本文件時(shí)依據(jù)并引用了國(guó)內(nèi)有關(guān)現(xiàn)行有效的標(biāo)