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供應(yīng)商質(zhì)量管理體系承諾書合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲乙雙方希望建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為確保甲方獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù),乙方特此向甲方作出如下質(zhì)量管理體系承諾:一、質(zhì)量管理體系1.乙方將按照__________標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9001等)建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系,確保其持續(xù)有效運(yùn)行。2.乙方將定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn),以適應(yīng)甲方的需求和法律法規(guī)的要求。3.乙方將確保質(zhì)量管理體系的各個環(huán)節(jié)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,包括但不限于生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、交付等。二、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量1.乙方保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合甲方的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方將對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.乙方將在交付產(chǎn)品或服務(wù)前,按照甲方的要求進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測試,并提供相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告。三、質(zhì)量保證1.乙方將對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方將在質(zhì)量保證期內(nèi),對甲方使用其產(chǎn)品或服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提供必要的技術(shù)支持和維修服務(wù)。3.乙方將在質(zhì)量保證期內(nèi),對甲方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和處理,并采取措施防止類似問題的再次發(fā)生。四、培訓(xùn)和交流1.乙方將根據(jù)甲方的要求,提供產(chǎn)品或服務(wù)的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.乙方將定期與甲方進(jìn)行質(zhì)量交流,了解甲方的需求和反饋,以便更好地改進(jìn)和提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。五、保密條款1.乙方承諾對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。2.乙方承諾除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供有關(guān)信息外,否則不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。六、違約責(zé)任1.如乙方違反本承諾書的規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方嚴(yán)重違反本承諾書的規(guī)定,甲方有權(quán)解除與乙方的合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本承諾書的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。2.雙方因本承諾書產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他1.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年,除非雙方另有約定。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系承諾書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.操作培訓(xùn)資料4.技術(shù)支持和服務(wù)記錄5.保密協(xié)議6.質(zhì)量改進(jìn)措施計(jì)劃7.質(zhì)量審核報(bào)告8.法律法規(guī)要求的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定:乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到甲方的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量保證期內(nèi)問題未解決:乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)未對甲方提出的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和處理。3.保密信息泄露:乙方未按規(guī)定保密,泄露了甲方的技術(shù)資料或商業(yè)秘密。4.未按約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持:乙方未按甲方的要求提供產(chǎn)品或服務(wù)的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。5.違反法律法規(guī):乙方在生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、交付等環(huán)節(jié)違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量管理體系:一套相互關(guān)聯(lián)的元素,包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源,用于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。2.質(zhì)量保證:確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定要求的過程。3.質(zhì)量控制:確保產(chǎn)品或服務(wù)始終滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。4.質(zhì)量改進(jìn):持續(xù)提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平的過程。5.保密信息:技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶列表等不為公眾所知的資料。6.違約行為:違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:立即暫停使用不合格產(chǎn)品,通知乙方進(jìn)行調(diào)查和改進(jìn),根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.質(zhì)量保證期內(nèi)問題未解決:加強(qiáng)溝通,明確問題處理的時(shí)間表和責(zé)任人,如乙方仍未能解決問題,可考慮終止合同。3.保密信息泄露:立即啟動保密協(xié)議中的違約責(zé)任條款,要求乙方采取補(bǔ)救措施,必要時(shí)可尋求法律救濟(jì)。4.未按約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持:與乙方協(xié)商解決,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù),如協(xié)商無果可考慮終止合同。5.違反法律法規(guī):立即停止違反行為,通知乙方并要求其整改,如乙方拒不整改可考慮終止合同并報(bào)告相關(guān)部門。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和提供。3.雙方對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和測試。4
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