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文檔簡介
汽車年度總結(jié)模板(3篇)
汽車年度總結(jié)模板(精選3篇)
汽車年度總結(jié)模板篇1
隨著春節(jié)的臨近,一年的工作又將畫上一個圓滿的句號?;厥走^去一年的工作狀況,結(jié)合自身的工作表現(xiàn),心中不免有些許感慨在此與大家分享。
在過去的一年工作當中,大家秉承著“服務創(chuàng)新樹形象四同四共鑄品牌”的指導思想,團結(jié)在以張站為中心的淄博汽車總站周圍,各司其職,榮譽與共,并肩作戰(zhàn),攻堅破難,陸陸續(xù)續(xù)完成領(lǐng)導布置的各項任務指標,安全舒適的發(fā)送每一輛出站車輛,全心全意為旅客服務。
作為自身來講,作為服務三科一名員工,首要任務就是堵漏保收,認真完成“戍邊”工作,對需要二次進站接受檢查的車輛認真負責,仔細核對車內(nèi)人數(shù)是否與檢票記錄單相符,認真查看行李艙是否存在危險品及旅客隨身攜帶的超出規(guī)定的`物品,做好補票工作,填寫記錄單認真仔細,仔細核對每一項,做好統(tǒng)計工作,錢、票統(tǒng)一,保證車輛安全出站。
作為科室來講,在過去的一年也進行了針對性的改革。首先就是增加了為旅客代購車票的業(yè)務。由于部分旅客距離車站較遠,來回購票多有不便。針對此情況,我們科室增加了代購車票的業(yè)務,這樣就輕松解決了客戶來回奔波的麻煩,直接從分站取票乘車。
其次,我們還進行了站外查車、補票的工作。站外查車主要針對站外五百米內(nèi)部分車輛私自拉人、拉客、擾亂客運秩序的車輛。針對此情況,我們科室進行站外查車,對不遵守客運秩序、亂拉、亂喊的車輛進行處罰,有效制止了車輛站外支客的現(xiàn)象。站外補票也是針對已過分站的車輛進行查車補票,這樣也很好的控制了更長戰(zhàn)線上的旅客流失,增加了效益。
人無完人,自身也存在不少缺點,這就要回顧到張站提出的“五不自”了:
不自知:在工作過程中工作程序單一化,簡單完成分站補票查車工作就心滿意足,對于本職工作以外的事情很少過問,不知道具體工作細節(jié),填寫記錄單不仔細,給統(tǒng)計部門帶來不必要的麻煩。
不自信:自信心不夠,對工作細節(jié)沒有自信,沒有耐心,優(yōu)柔寡斷,遇到特殊情況未能第一時間做出判斷,思前想后。
不自律:自我約束不夠,自控能力差,一味完成領(lǐng)導布置的工作,其他事情不能積極主動去完成。
不自勵:不能自我鼓勵,對他人取得的成立不能表揚,取長補短,完善自我。
不自調(diào):不能自我控制,有時將垃圾情緒帶到工作當中。
在即將到來的中,爭取將“不”字去掉,做一名合格的順和人。
科室方面也隨著日常工作的進行浮現(xiàn)出諸多不足:
一、站外補票方面:雖然有效的控制了客源的流失,但由于戰(zhàn)線過長,不能第一時間掌握客源,及時補票;
二、兩個班組之間溝通太少,部分工作不能同步進行,包括日常工作跟學習;
三、自我總結(jié)不夠,科員之間不能第一時間溝通,不能相互取長補短,共同進退。
隨著的臨近,自身也有新的打算:
一、做好本職工作,繼續(xù)嚴查每輛進站車輛,認真填寫記錄單;
二、改變一貫的陣地工作模式,多在分站周圍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);
三、多與領(lǐng)導溝通,探討問題;
四、加強分站周圍的營銷活動,提高總站、分站知名度;
五、加強學習,不死守簡單的業(yè)務知識;
六、積極參加站內(nèi)外組織的各項活動。
回首過去,展望未來,讓我們繼續(xù)秉承“文明服務樹形象禮貌待客獻真情”的服務宗旨,讓我們以更好的姿態(tài)去迎接新一年的挑戰(zhàn)!服務_科
汽車年度總結(jié)模板篇2
今年上半年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導下,以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務為總體要求,認真執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全制度,通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、從業(yè)人員繼續(xù)教育和培訓,日常工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作計劃?,F(xiàn)將我公司上半年的工作做如下小結(jié):
一、加強安全工作組織領(lǐng)導,層層落實安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時,企業(yè)領(lǐng)導做到一崗雙責,明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人,分公司經(jīng)理是分公司安全的第一責任人,切實落實安全生產(chǎn)責任制,做到層層把關(guān),層層負責。
二、把好出租汽車駕駛員準入關(guān),努力提升行業(yè)形象
根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過注冊,把好準入關(guān);通過日常管理,把好動態(tài)管理關(guān);通過繼續(xù)教育來解決運營服務,安全知識和技能的更新,把好素質(zhì)提高關(guān);通過查處違法行為,把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。
解決工作中突出的矛盾和問題,嚴查群眾反映意見較大的'難以根治的:不規(guī)范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象。建立長效管理機制,每月進行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓和教育,努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年上半年,我公司結(jié)合春運、千垛節(jié)、夏季安全生產(chǎn)月等活動,對出租車駕駛員從業(yè)資格進行再教育,通過培訓,從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動
在工作中我們牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的十二字方針,進一步落實科學發(fā)展,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。
今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極開展了“今冬明春防火工作”、“安全生產(chǎn)月”、“平安交通建設(shè)”、“消防安全工作”和安全生產(chǎn)標準化建設(shè)等專項活動。
堅持每月對所有車輛進行安全大檢查并召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學習,提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度,每周由安全科長帶隊上路督查安全(1月至6月,共計路查21次,路查車輛1211輛,查出安全隱患9起,整改安全隱患9起);除公司內(nèi)部督查安全外,我們還積極配合運政稽查部人員,進行現(xiàn)場規(guī)范經(jīng)營檢查,及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為,對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場糾正和批評教育,對嚴重違規(guī)和屢教不改的進行當場處罰(1月至6月,路查及夜查16次,查出違規(guī)經(jīng)營7起,查處違反《道條》21起)。
嚴禁超速行駛,針對興泰線、線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況,進行有針對性的管理,通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢,發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全(1月至6月查處超速26起),并對超速車輛進行了停車教育處理。
1月至今,懸掛宣傳標語8條,印制車輛宣傳標語4類4500張。
6月7日至9日高考期間,組建20輛高考愛心出租車,免費接送高考學生,得到了社會表揚。
建立榮譽榜和曝光臺,對好的駕駛員進行表揚;對違反規(guī)定的駕駛員進行曝光。1月至今,開除駕駛員5名,取消經(jīng)營租賃資格2名。
五、存在的問題
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了許多規(guī)章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象。
六、下半年工作打算
針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓,使之成為規(guī)范化、制度化。同時推進gps升級換代、出租車服務中心選址建設(shè)。
我們將繼續(xù)努力不懈,做好出租車的服務與管理工作,進一步完善我公司的各項規(guī)章制度,狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務工作,尤其是在國慶期間,要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現(xiàn)象。及時查處乘客的投訴,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。為營造文明和諧的出租車營運環(huán)境而努力。
汽車年度總結(jié)模板篇3
多年來在教育教學上,愛崗敬業(yè),嚴謹治教,熱愛學生,努力做到把學生教好,讓學生成功成才。能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到一個優(yōu)秀教師應有的職責。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想方面
本人熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學高為師,身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。特別是在此期間,我努力地學習業(yè)務理論,積極參加學校組織的一系列活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、汽修教學工作方面
1、備課
開學初,根據(jù)學校要求,認真寫好教學計劃,提前備好課,寫好教案,平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法,認真學習《汽車修理專業(yè)課程指導綱要》。力求吃透教材,找準重點、難點,克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認真?zhèn)湔n。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學科主要課程都要上機完成,每節(jié)課都要認真做好上機準備,檢查機器狀態(tài),有無“不可用機器”。上課時認真講課,教學目的明確,符合學生實際,體現(xiàn)教材的科學性和思想性。力求抓住重點,突破難點,做到條理清楚、難度適宜、密度合理,保證授課內(nèi)容的科學性和思想性,精講精練,不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學方法,注重講思路、講規(guī)律、講方法、學法,力求生動活潑,充分調(diào)動學生學習興趣。
三、個人教學業(yè)務水平學習方面:
汽修專業(yè)知識更新很快,新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為汽修專業(yè)教師,只有不斷地更新自己的知識,不斷地提高自身的素質(zhì),不斷地自我加壓,才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生,才能讓學生始終走在計算機專業(yè)知識的前端,跟上不斷發(fā)展的時代步伐。
本人教授課程十余門,曾教授《汽車電路維修》、《發(fā)動機構(gòu)造原理》、《汽車底盤技術(shù)》、《數(shù)字電路》、《PLC控制》、《單片機原理》等。
本人取得汽修專業(yè)高級技工資格證書、維修電工技師證書、撰寫CN級計算機專業(yè)論文10余篇,參編十二五規(guī)劃教材一本。
四、本人今后的努力方向:
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到計算機教學工作精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育,使學生不僅在班級集中注意力學習,在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、
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