《市場營銷學》試卷試題庫兼答案(六)

《市場營銷學》試卷題庫兼答案

題號一二三四五六七八總分

得分

一、單項選擇題（在每小題備選的四個答案中選擇一個最合適的，并將選

中答案的字母填在答題紙上）

1.在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在______階段開始。

A.引入期（試銷期）B.成長期（暢銷期）C.成熟期（飽和期）D.衰退期（滯銷期）

2.一些國家的公用事業(yè)對商業(yè)用戶（如旅館、飯店等）在一天中某些時間、周末和平常日子的

收費標準有所不同，這種定價策略是。

A.折扣與折讓策略B.地區(qū)定價策略C.差別定價策略D.心理定價策略

3.普遍（密集）分銷（渠道）策略的重心是o

A.穩(wěn)定競爭地位B.控制市場，以取得市場優(yōu)勢

C.擴大市場覆蓋率或快速進入新市場D.先聲奪人，迅速取得投資回報

4.品牌和商標的區(qū)別在于o

A.品牌包括的內容多而商標的內容少B.品牌包括的內容少而商標的內容多

C.品牌經過法律注冊即為商標D.品牌就是商標

5.是一種效果最好、費用最高的促銷手段。

A.廣告宣傳B.人員推銷C.銷售促進D.宣傳推廣

6.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“非可樂飲料”，突出宣傳不含咖啡因的特點，其采取

的市場定位策略是。

A.屬性防御策略B.利益定位策略

C.市場空當定位策略D.與競爭者劃清界線定位策略

7.可口可樂公司沒有對其軟飲料市場進行細分，而是大量銷售、廣泛獲利，這種市場營銷策略

稱為O

A.無差異營銷B.反市場細分C.密集銷售D.整體銷售

8.最容易受廣告和其他推銷方法影響的是o

A.消費者購買B.生產者購買C.中間商購買D.政府采購

9.有人認為，包裝是“無聲推銷員”。這句話說明包裝的最主要功能是o

A.包裝可以保護商品，便于運輸和保存等

B.包裝具有促銷功能，引起消費者注意，激發(fā)其購買欲望等

C.包裝可以提高商品價值，增加企業(yè)利潤

D.包裝會增加產品成本，從而提高商品價格，影響產品銷售

10.根據消費者為了保持牙齒潔白而生產相應的牙膏，這種細分依據是O

A.使用者情況B.品牌忠誠度C.利益D.態(tài)度

二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中至少有兩個是正確的，請選

出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。錯選'多選或漏選均不得分）

1影響行業(yè)競爭結構的五種競爭力量有O

A.行業(yè)內部競爭力量B.顧客議價能力C.供應商的議價能力

D.潛在競爭對手的威脅E.替代產品壓力

2.供市場挑戰(zhàn)者選擇的進攻策略主要有o

A.正面進攻B.側翼進攻C.包圍進攻D.迂回進攻E.游擊進攻

C.一種產生于買方市場形勢下的營銷哲學D.“綠色營銷”的思想根源

E.目前企業(yè)普遍奉行的營銷哲學

3.渠道選擇模式的因素有o

A.產品因素B.市場因素C.企業(yè)的自身因素D.競爭者因素E.法律法規(guī)因素

4.快速滲透策略，即企業(yè)以推出新產品。

A.高品質B.高促銷C.低促銷D.高價格E.低價格

D.無差異競爭戰(zhàn)略E.集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略

5.按照中間商選取數量的多少，企業(yè)銷售渠道選擇的策略有o

A.代理渠道B.選擇性分銷渠道C.經銷渠道D.獨家分銷渠道

E.普遍（密集）分銷渠道

三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結果用或"義”表示

并填在答題紙上）

1.規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)一般宜選擇側翼進攻策略。（）

2.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（）

3.相關群體，指對個人的態(tài)度、偏好和行為有直接和間接影響的團體。（）

4.最容易導致企業(yè)出現市場營銷近視的營銷觀念是推銷觀念。（）

5.批發(fā)商是擁有商品所有權的中間商，而零售商是不具有商品所有權的中間商。（）

6.產品是市場營銷組合中最重要的因素，如價格，分銷，促銷等必須以產品為基礎進行決策。

（）

7.“愛生活愛拉芳”，該洗發(fā)水的市場定位屬于過窄定位。（）

8.一般來說，贈品也是廣告促銷（溝通）的手段。（）

9.研究消費者購買行為的理論中最有代表性的是刺激一一反應模式。（）

10.代理商本身也從事產品的購銷活動以賺取購銷差價。（）

四'填空題

1.影響企業(yè)生存發(fā)展的一切因素稱為------。

2.市場拓展策略包括------、--------、--------、多角度經營四個策略。

3.產品生命周期的四個階段是：------、-------、---------、------。

4.中間商市場顧客購買商品的目的是為了--------------。

5.對營銷因素的未來發(fā)展與不確定狀態(tài)作出預計、測算與判斷稱為----------。

五'名詞解釋

1.市場營銷決策

2.產品

3.推進策略

4.德爾菲法

六'簡答題

1.當代市場具有哪些特征？

2.消費者需要有哪些特征？

3.企業(yè)怎樣才能創(chuàng)名牌？

4.選擇中間商應考慮哪些條件？

七、論述題

試對報紙、雜志、廣播和電視四大廣告媒體的優(yōu)劣勢進行論述。

八'案例分析題

1.我國西部有一縣城，近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速，2000年，當該縣規(guī)劃重點發(fā)展旅游業(yè)

時，只有幾家普通旅館和招待所，都夠不上星級，到2004年情況卻大不一樣了，由于航線暢

通，景點建設有吸引力，國內外游客每年超過200萬人次，以接待國內外較高層次的游客為

主的賓館，酒店發(fā)展速度太快，不僅房間數超過1萬間，床位數超過2.5萬張，1至3星級賓館、

酒店己達9家，在開房率下降，競爭激烈的情況下，剛投入運營的三星級紅太陽大酒店面臨

著嚴峻的選擇：是卷入新一輪的價格戰(zhàn)，還是辦出特色。

紅太陽大酒店的王經理曾在省城管理過兩家星級酒店，有豐富的實戰(zhàn)經驗。他的主張是，

削價競爭決非良策，要良性發(fā)展，必須突出自身的特色，讓中外游客都承認，這家三星級酒

店是名副其實的。王經理在辦公會議上強調，當地酒店業(yè)競爭過度，平均開房率不到40%,

靠削價競爭是難以消除這種環(huán)境威脅的。但是，在全部客源中，國外游客約占15%,每年達

30萬人次，國內游客要求住三星級酒店者（包括會議）也不低于此數。這樣一來，星級酒店

經營得好，客源不向低檔店分流，開房率可達50%左右。而且三星級酒店全城僅有三家，威

脅與機會并存，關鍵在于如何把握住機會？

問題：

(1)請簡要評價王經理的觀點

(2)在簡要分析的基礎上給出紅太陽大酒店簡略的營銷計劃書。

2.張先生和朋友去一個海邊熱鬧地區(qū)度假時得到一個靈感，即“當發(fā)現一種需求時就

應該滿足它”。張先生觀察到當人們感到又熱又渴時，很長一段海岸線上卻沒有任何商店。

張先生決定從事出售貨物的工作，經申請他獲得許可在岸邊經銷冰淇淋、雪糕等冷飲和快餐，

張先生從他的生意中獲得了很高的收入，而他每年只需工作4個月。但是當地市政組織開始

找他的麻煩了，因為他的顧客把冰淇淋紙杯、草帽、紙袋和其它廢物扔的遍地都是，張先生

不得不把所經銷的商品都相應的提高了價格，以轉嫁政府征收的各種費用，很多顧客對于漲

價表示極為不滿，因而人們都抱怨他。張先生有可能因此被吊銷執(zhí)照。

問題：

(1)張先生的“靈感”體現了其什么營銷觀念？

(2)請你分析張先生所遇到的尷尬的主要的原因是什么？

參考答案

1.B2.C3.C4.C5.A

6.D7.A8.A9.B10.C

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.BE5.BDE

三、

1.V2.X3.V4.X5.X

6.V7.X8.V9.V10.X

四、

1.營銷環(huán)境。

2.市場滲透、產品開發(fā)、市場開發(fā)。

3.投入期、成長期、成熟期、衰退期。

4.轉賣。

5.市場預測。

五'

1.市場營銷決策：企業(yè)在市場營活動中，對實現目標市場的營銷目的的若干行動方案中，

選擇一種最優(yōu)營銷方案所作出的決定的過程。

2.產品：用于市場交換，并能滿足消費者某種需要和欲望的勞動成果。

3.推進策略指以人員推銷的方式，把商品推進市場。

4.德爾菲法是根據預測目標和內容，挑選若干專家，并讓專家在匿名情況下反復進行信息

交流，從而得到預測結果的方法。

1.當代市場具有哪些特征？

答：市場的科技化、國際化、軟化、綠化、標準化、差別化、替代化、高級化。

2.消費者需要有哪些特征？

答：消費者需要具有層次性、伸縮性、復雜性、發(fā)展的無限性、可誘導性、關聯(lián)性和替代性

等特征。

3.企業(yè)怎樣才能創(chuàng)名牌？

答：①確保產品質量；②發(fā)展規(guī)模，增強企業(yè)實力；③加強科學管理，培養(yǎng)優(yōu)秀人才;

④注重形象宣傳，提高企業(yè)信譽；⑤堅持開發(fā)創(chuàng)新，增強名牌活力；⑥注意價格定位，滿足

大眾需要。

4.選擇中間商應考慮哪些條件？

答：企業(yè)選擇中間商必須考慮的條件有：

⑴中間商的服務對象是否與制造商所要達到的市場面相一致。

⑵中間商的地理位置是否與制造商產品的用戶相接近。

⑶中間商的商品構成中，是否也有競爭者的產品。

⑷中間商的職工素質及服務能力。

⑸中間商的儲存、運輸、設備條件。

⑹中間商的資金力量、財務和信譽狀況。

⑺中間商的營銷管理水平和營銷能力。

七、

(1)報紙廣告的優(yōu)勢特點是覆蓋面廣、讀者穩(wěn)定，對信息的傳遞及時，能夠給顧客留下深

刻的印象，能夠長期保存，形成重復的傳播效果；劣勢是印刷質量較低，報紙的讀者不一定

對廣告感興趣。

(2)雜志廣告的優(yōu)勢是有明確的宣傳對象，印刷精致，善于表達產品的質地，可以長

期保存，提高了重復閱讀率；劣勢是周期長，時效性差，制作成本較高。

(3)廣播廣告的優(yōu)勢是信息傳播及時、迅速，通過語言和音響效果表達廣告的效果，

可以給聽眾一個清晰的印象；劣勢是僅依靠聲音傳播，不易保存，缺乏直觀性，易被曲解。

(4)電視廣告的優(yōu)勢是集聲音、形象，音樂于一體，是當今廣告媒體中最重要的一種，

覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強；劣勢是傳播的信息不易保存，廣告針對性差，

費用投入高。

八、

1.王先生的觀點是正確的：

一是采取服務競爭明顯優(yōu)于削價競爭方式；

二是對當地酒店服務業(yè)市場進行細分，以中高層次游客為營銷對象，采用了服務取勝的策略,

不與低檔酒店