藥師服務(wù)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范

1藥師服務(wù)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范本文件適用于深圳市內(nèi)符合藥師服務(wù)點(diǎn)的零售藥店，及具備藥師服務(wù)的SZDB/Z350.7社區(qū)藥品安全服務(wù)第7部分：科普藥學(xué)服務(wù)pharmaceutical藥學(xué)服務(wù)區(qū)域pharmaceuticalservic4基本要求25.1.2所有藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)為大專及以上學(xué)歷。5.1.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)為經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員，且具有三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷。5.1.5至少掌握零售藥店80種常見(jiàn)病癥5.2儀容儀表5.2.2佩帶標(biāo)有姓名、職稱、執(zhí)業(yè)資5.3培訓(xùn)要求5.3.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)d)每年組織一次綜合測(cè)試，測(cè)評(píng)內(nèi)容包括理論5.3.2培訓(xùn)內(nèi)容a)基礎(chǔ)知識(shí)，包括法律法規(guī)、藥學(xué)知識(shí)、健康管理知b)實(shí)際應(yīng)用，包括職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范、案例分析等（見(jiàn)表5.3.3考核指標(biāo)6.1.3零售藥店門口應(yīng)有“藥師服務(wù)點(diǎn)”指示性36.2.5宜配備多媒體設(shè)備及其他輔助講解6.3.2零售藥店宜配備透明或半透明過(guò)期藥品回收箱，并置于方便投放的位7.3.4宜對(duì)接深圳社區(qū)藥品安全服48.1.2.1處方審核包括紙質(zhì)處方、電子處方、網(wǎng)上醫(yī)院在線處方的審）：規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床8.1.3.2防范易混淆藥品的調(diào)配差錯(cuò)，如名稱相近或讀音相似、包裝外觀相仿及同品種多規(guī)格藥品等8.1.3.3同一患者持兩張以上處方時(shí)，應(yīng)逐張調(diào)配，以免發(fā)生差8.1.3.4處方調(diào)配與復(fù)核交付應(yīng)實(shí)行雙人核對(duì)8.2.1通過(guò)口頭向患者及家屬提供個(gè)性化的用藥指導(dǎo)，8.3.3根據(jù)評(píng)估、預(yù)測(cè)結(jié)果，制定個(gè)性化的健康計(jì)劃，定期隨訪管理，隨訪方式包括藥師服務(wù)點(diǎn)內(nèi)隨5務(wù)需求的人員，如心理咨詢、康復(fù)治療等，可轉(zhuǎn)介至專業(yè)機(jī)構(gòu)參8.5.3應(yīng)開(kāi)展藥品監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)工作8.6.1根據(jù)消費(fèi)者及藥店銷售情況，梳理社區(qū)健康服務(wù)需求，為社區(qū)居民提供安全用藥相關(guān)健康宣傳9檢查與評(píng)估9.1藥師服務(wù)點(diǎn)每年需接受主管部門指定的第三方機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)考核（612345678981234567中醫(yī)學(xué)89MTM服務(wù)現(xiàn)狀MTM服務(wù)的核心要素MTM服務(wù)知識(shí)和技能在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)藥房積累的且通過(guò)專家組評(píng)貯存條件貯存條件序號(hào)1序號(hào)2劑3序號(hào)34片序號(hào)56序號(hào)67序號(hào)89序號(hào)91234碳酸鈣D3片(咀嚼)(鈣爾奇D)5678912在開(kāi)處方、配藥、給藥環(huán)節(jié)將藥物給予錯(cuò)誤的3456給藥失敗，未給患者使用預(yù)定應(yīng)使用的藥物[患者拒789在給藥過(guò)程中不適當(dāng)/不正確的技術(shù)，包括不a/天□類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎□慢性肝炎肝硬化□慢性胃炎胃潰瘍□腫瘤□阿爾茨海默病服藥過(guò)程出□心理疏導(dǎo)□照顧服務(wù)□康復(fù)服務(wù)□安全用藥咨詢□藥物依賴□家庭關(guān)系 符合合123456零售藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)為經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員，且具有789零售藥店懸掛藥師服務(wù)點(diǎn)服務(wù)承諾書(shū)公告板，內(nèi)容包括提供的零售藥店配備體溫計(jì)、血壓計(jì)、體重計(jì)、腰圍測(cè)量工具和臨時(shí)服零售藥店配備使用透明或半透明材料制成的過(guò)期藥品回收箱，并置 您的學(xué)歷：□初中及以下□高中及相應(yīng)學(xué)歷□大專及相應(yīng)學(xué)歷□本科及相應(yīng)學(xué)歷：（□服務(wù)態(tài)度不好□專業(yè)水平不足□變相推銷產(chǎn)品□獲取服務(wù)不夠方便快捷