環(huán)保設(shè)備保修承諾書模板

環(huán)保設(shè)備保修承諾書模板合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供環(huán)保設(shè)備及保修服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、設(shè)備供應(yīng)及安裝1.1甲方同意向乙方供應(yīng)環(huán)保設(shè)備（詳見(jiàn)附件一），并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備安裝要求，提供必要的施工條件，包括場(chǎng)地、電源、水源等。1.3設(shè)備安裝完畢后，甲方應(yīng)按照約定進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。二、保修服務(wù)2.1甲方提供的環(huán)保設(shè)備自驗(yàn)收合格之日起，享受如下保修服務(wù)：（1）設(shè)備主體結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵零部件的保修期限為_(kāi)_________年；（2）設(shè)備附件、配件的保修期限為_(kāi)_________年；（3）乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予解答；（4）設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予維修或更換故障零部件。2.2保修期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量原因?qū)е碌墓收希追截?fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障零部件。2.3保修期內(nèi)，非甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，甲方提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用雙方協(xié)商確定。2.4保修期屆滿后，甲方提供有償延長(zhǎng)保修服務(wù)，延保費(fèi)用雙方協(xié)商確定。三、技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1甲方在設(shè)備交付后__________個(gè)月內(nèi)，對(duì)乙方操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練操作設(shè)備。3.2甲方在保修期內(nèi)，提供電話、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.3甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)解決乙方的問(wèn)題。四、售后服務(wù)4.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的售后問(wèn)題。4.2甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3甲方應(yīng)建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的安裝、維修、保養(yǎng)等情況，以備查閱。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定時(shí)間交付設(shè)備或設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間支付貨款或服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.環(huán)保設(shè)備供應(yīng)清單2.設(shè)備安裝要求及施工條件3.設(shè)備保修服務(wù)條款4.技術(shù)支持和培訓(xùn)方案5.售后服務(wù)方案6.設(shè)備檔案記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付設(shè)備或設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，視為甲方違約。2.乙方未按約定時(shí)間支付貨款或服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。3.甲方未履行保修服務(wù)義務(wù)，視為甲方違約。4.乙方未履行設(shè)備使用和維護(hù)義務(wù)，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.環(huán)保設(shè)備：指用于防治環(huán)境污染、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的各類設(shè)備。2.保修服務(wù)：指設(shè)備供應(yīng)商對(duì)所供設(shè)備在保修期內(nèi)提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.售后服務(wù)：指設(shè)備供應(yīng)商在設(shè)備交付后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備交付延遲：解決辦法：按合同約定向甲方索賠違約金，并協(xié)商確定繼續(xù)履行合同的時(shí)間。2.設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：甲方應(yīng)在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障零部件。3.技術(shù)支持不足：解決辦法：甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。4.乙方未按約定支付費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要